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Resumen MKT Internacional
Resumen MKT Internacional
RESMEN
Philip Kotler naci en Estados Unidos, Chicago Illinois, el 27 de mayo de 1931, economista y
especialista en mercadeo, titular distinguido, desde 1988, de la ctedra de Marketing Internacional.
Como parte de sus estudios obtuvo su Maestra en la Universidad de Chicago y PHD en el MIT
(Instituto Tecnolgico de Massachussets), ambos en Economa.
Es conocido como el "padre del Marketing" por su aporte en dicha rea. Dentro de sus
publicaciones, se encuentran temas para la direccin estratgica para las empresas, y publicaciones
acadmicas para colegios y universidades, lo cual ha dado origen a conceptos y herramientas
indispensables para la enseanza del marketing actualmente. Una de ellas es su definicin de
Marketing:
"La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e
individuos obtienen lo que necesitan y desean a travs de generar, ofrecer e intercambiar
productos de valor con sus iguales"1
Kotler ha recibido diferentes e importantes premios y galardones en los ltimos 40 aos, tales
como:
En 1995 Doctor Honoris Causa por las universidades de Estocolmo, Zurich, Viena, Atenas,
DePaul, entre otras.
Fund Kotler Marketing Group (KMG) una consultora que asesora a las compaas en las reas de
estrategia, planeamiento y organizacin del marketing internacional. Kotler ha viajado por Europa,
Asia y Amrica latina como consultor de varias firmas internacionales por ejemplo AT&T, IBM,
General Electric, Honeywell, Bank of America, Merck, SAS Airlines, Michelin, McDonald's,
Motorola, Ford Motor, JP Morgan y Novartis
FUENTE/BIBLIOGRAFA
Philip Kotler, El marketing segn Kotler, Edicin 1999, Pg. 58.
http://enciclopedia.rodinias.com/index.php?
option=com_content&view=article&id=114:kotler-philip&catid=46:personajes&Itemid=9
La cadena de valor
Los clusters
FUENTE/BIBLIOGRAFA
http://www.manuelsilva.es/profesionales-importantes/michael-porter-el-padre-de-laestrategia-competitiva/
RESUMEN
En la actualidad no se trata de convencer al mercado de que un producto es mejor que el
que ha llegado antes que ella, de hecho esta ley consiste en observar cada uno de los
mercados y ver que resulta mucho ms fcil para una marca o empresa influir en los
consumidores siendo el primero.
La sociedad en general suele recordar lo primero que ve o escucha, siendo esto casi
imposible olvidar, por lo tanto los primeros, han sido pioneros, ya sea con un servicio o
producto. De hecho, una empresa o marca que se mantiene como lder, puede llegar a
convertirse en genrico es decir que compiten en un mercado y ofrecen los mismos
beneficios a sus consumidores, para lo cual en este caso hasta escoger un nombre que pueda
funcionar genricamente es importante. Y es que muchas de las marcas, productos y
servicios que han sido los primeros en su actividad comercial, han permanecido en la mente
del consumidor por el mismo hecho de ser los primeros, adems de que en algunos casos
tambin representan innovacin.
Un claro ejemplo de esta ley es Coca-cola; las personas, cuando llega a solicitar un refresco
de cola, en su gran mayora lo primero que piden es una coca
El pblico percibe al primer producto en su mente como el mejor, sin necesidad de que as
sea y sin tener en cuenta la realidad. El marketing, ms que una batalla de productos, es una
batalla de percepciones. Y esto se puede observar en diferentes productos, servicios, marcas
y categoras como IBM, JEEP, ACURA,
No obstante, al inicio puede que baste con ser el primero, pero al pasar el tiempo, tal vez ya
no sea suficiente, por lo que debemos mejorar, adaptarnos y mantenernos en la posicin que
nos hemos ganado.
FUENTE/BIBLIOGRAFA
Las 22 leyes inmutables del Marketing, Al Ries y Jack Trout, pag 1-9
LA LEY DE LA CATEGORA
RESUMEN
Esta ley consiste en que si no se puede ser el primero en una categora ya existente, una solucin a
esto es crear una nueva en la que se pueda ser el primero.
Esto se da debido a que varias veces las empresas cuentan con un producto o servicio que ya est en
el mercado, tiene ya un prestigio ganado y por ende un gran nmero de clientes; ahora bien para
esto se debe innovar en cuanto a la categora, teniendo en cuenta procurar satisfacer las necesidades
de los consumidores logrando as la aceptacin por parte de los consumidores.
Cabe recalcar que aunque es de gran ventaja ser el primero en una categora siempre se debe tomar
en cuenta otras consideraciones como el comportamiento del consumidor que juega un papel muy
importante aqu, pues todos nos interesamos por lo nuevo y muy pocos en lo que es mejor.
Un claro ejemplo de esta ley: IBM es lder en computadoras. Otras empresas quisieron entrar en
este sector, como General Electric, RCA, etc. Ninguna de ellas ha conseguido desbancar a IBM, ya
que fue la primera en entrar en el sector y es percibida en la mente de los clientes como la mejor. La
oportunidad de DEC fue la de crear una categora nueva. DEC fue la primera en minicomputadoras,
es decir logr entrar primero en la mente del consumidor encontrando una categora nueva en la que
se pueda ser el primero.
Pero para esto se debe considera que cuando se es el primero en una nueva categora, hay que
promocionar la categora y no la marca. Cuando se promociona la marca los clientes potenciales se
ponen a la defensiva, ya que es posible la comparacin de unas con otras. Sin embargo, al
promocionar la categora se est en ausencia de competencia, ya que los clientes perciben en su
mente al primero como el lder en la categora. El convencimiento al cliente en adquirir un
producto en una nueva categora creo que es un factor determinante; no haciendo nfasis de que l
es primero sino demostrando la necesidad que este viene a satisfacer en el mercado
FUENTE/BIBLIOGRAFA
Las 22 leyes inmutables del Marketing, Al Ries y Jack Trout, pag 13-16