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THOMSON ST585 v6
Gua de instalacin y configuracin
THOMSON ST585 v6
Gua de instalacin y configuracin
Copyright
Copyright 1999-2008 THOMSON. Reservados todos los derechos.
La distribucin y la copia de este documento, as como su uso y la comunicacin de su contenido, no estn permitidos sin una
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estar sujeto a cambios sin previo aviso. Bajo ninguna circunstancia podr interpretarse como compromiso por parte de
THOMSON. THOMSON no asume responsabilidad alguna por los errores o imprecisiones que pudiese contener.
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ndice
Acerca de esta Gua de instalacin y configuracin................ 1
1
Instalacin .................................................................................... 3
1.1
1.2
1.2.1
1.2.2
2.1
2.1.1
2.1.2
2.2
2.3
3.1
Inalmbrico................................................................................. 21
4.1
4.2
4.2.1
4.2.2
5.1
5.1.1
5.1.2
5.1.3
5.1.4
5.2
5.3
E-DOC-CTC-20080627-0006 v1.0
ndice
ii
6.1
6.1.1
7.1
7.2
7.2.1
7.2.2
7.3
E-DOC-CTC-20080627-0006 v1.0
Precaucin. Avisa sobre problemas potenciales o precauciones especficas que deben tomarse.
Terminologa
Normalmente, en esta Gua de instalacin y configuracin, THOMSON ST585 v6 se denomina Puerta de
enlace Thomson.
Convenciones tipogrficas
En este manual se utilizan las siguientes convenciones tipogrficas:
>
>
>
>
Texto de ejemplo indica un elemento de la GUI (interfaz grfica del usuario), como comandos de mens y
botones, elementos de cuadros de dilogo, nombres de archivos, rutas de acceso y carpetas.
Ejemplo: en el men Archivo, haga clic en Abrir para abrir un archivo.
E-DOC-CTC-20080627-0006 v1.0
E-DOC-CTC-20080627-0006 v1.0
Capitulo 1
Instalacin
Instalacin
Introduccin
En unos minutos podr acceder a Internet mediante su Puerta de enlace Thomson.
Esta Gua de instalacin y configuracin le mostrar cmo configurar su Puerta de enlace Thomson y cmo
conectar el ordenador u ordenadores a Internet.
E-DOC-CTC-20080627-0006 v1.0
Capitulo 1
Instalacin
1.1
Pasos preliminares
Servicio DSL
El servicio DSL debe estar habilitado y en ejecucin en la lnea telefnica.
Si tanto la lnea telefnica convencional como el servicio DSL estn disponibles simultneamente en el
mismo conector, necesitar un separador central o filtros de distribucin para desacoplar las seales
telefnica y de DSL.
Las lneas telefnicas pblicas transportan tensiones susceptibles de provocar descargas
elctricas. Utilice nicamente separadores o filtros diseados especficamente para la instalacin
por parte de personas no cualificadas. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con
su proveedor de servicios de Internet.
>
En redes inalmbricas, necesitar un adaptador de cliente inalmbrico con homologacin WiFi para cada
ordenador que desee conectar inalmbricamente.
>
>
>
>
El mtodo que su ISP utiliza para conectarse a Internet (por ejemplo, PPPoE)
El VPI/VCI (por ejemplo 8/35)
Su nombre de usuario y contrasea para conectarse a Internet y establecer conexiones PPP
La configuracin de su IP, si utiliza configuraciones estticas
Opcionalmente, su ISP puede indicar el perfil de servicio que se va a usar durante el proceso de
instalacin.
Puede que haya recibido esta informacin cuando se suscribi al servicio DSL del proveedor de servicios de
Internet (ISP). Se le pedir esta informacin en un paso concreto del procedimiento de instalacin.
>
>
E-DOC-CTC-20080627-0006 v1.0
Capitulo 1
Instalacin
1.2
Mtodos de instalacin
Existen dos mtodos de instalacin de su Puerta de enlace Thomson:
>
>
Instalacin guiada
Instalacin manual
Instalacin guiada
Funcionamiento
El Asistente para instalacin incluido en el CD le guiar durante todo el proceso de configuracin de su
Puerta de enlace Thomson. ste es el mtodo recomendado para instalar su Puerta de enlace Thomson.
Requisitos
>
>
Introduccin
Contine a partir de la seccin 1.2.1 Instalacin guiada en la pgina 6.
Instalacin manual
Funcionamiento
La Gua de instalacin y configuracin le ayudar primero a conectar el ordenador a la Puerta de enlace
Thomson. Despus, puede configurar su Puerta de enlace Thomson mediante el explorador Web.
Requisitos
Se debe habilitar Javascript en el explorador Web.
Introduccin
Contine a partir de la seccin 1.2.2 Instalacin manual en la pgina 8.
E-DOC-CTC-20080627-0006 v1.0
Capitulo 1
Instalacin
1.2.1
Instalacin guiada
Mac OS X. Haga doble clic en el Men de la ventana en la que se muestra el contenido del CD.
Seleccione Vaya a la interfaz Web de la Puerta de enlace Thomson si desea ir a la Interfaz Web de la
Puerta de enlace Thomson despus de cerrar el asistente. En la Interfaz Web de la Puerta de enlace
Thomson, puede seguir configurando su Puerta de enlace Thomson.
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Capitulo 1
Instalacin
Men del CD
>
>
>
>
>
Visite Thomson Broadband para visitar las secciones de soporte tcnico en lnea del sitio www.thomsonbroadband.com.
Los elementos disponibles reales pueden depender del CD de instalacin suministrado con su
Puerta de enlace Thomson.
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Capitulo 1
Instalacin
1.2.2
Instalacin manual
Procedimiento
Efecte el siguiente procedimiento:
1
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Capitulo 2
Aspectos bsicos
Aspectos bsicos
En este captulo
Tema
Pgina
10
14
17
E-DOC-CTC-20080627-0006 v1.0
Capitulo 2
Aspectos bsicos
2.1
Contenido
Este captulo describe el comportamiento de:
>
>
10
E-DOC-CTC-20080627-0006 v1.0
Capitulo 2
Aspectos bsicos
2.1.1
Introduccin
En el panel frontal de su Puerta de enlace Thomson encontrar una serie de indicadores LED que indican el
estado del dispositivo durante el funcionamiento normal.
Color
Estado
Descripcin
Verde
Encendido
Rojo
Encendido
Naranja
Encendido
Apagado
Apagado
Color
Estado
Descripcin
Verde
Parpadeante
Actividad Ethernet
Encendido
Apagado
Color
Estado
Descripcin
Verde
Parpadeante
Encendido
Parpadeante
Encendido
Parpadeante
Encendido
Conmutacin
mbar
Rojo
Rojo/verde
Apagado
E-DOC-CTC-20080627-0006 v1.0
WLAN deshabilitada
11
Capitulo 2
Aspectos bsicos
Color
Estado
Descripcin
Verde
Parpadeante
Encendido
Apagado
Color
Estado
Descripcin
Verde
Parpadeante
Actividad en Internet
Encendido
Encendido
Rojo
Apagado
12
E-DOC-CTC-20080627-0006 v1.0
Capitulo 2
Aspectos bsicos
2.1.2
Descripcin
Apagado
Encendido
Parpadeante
E-DOC-CTC-20080627-0006 v1.0
13
Capitulo 2
Aspectos bsicos
2.2
Introduccin
La Interfaz Web de la Puerta de enlace Thomson permite configurar su Puerta de enlace Thomson mediante
el explorador Web.
Requisitos
Se debe habilitar Javascript en el explorador. Para obtener ms informacin, consulte la ayuda de su
navegador Web.
Si ha protegido la Puerta de enlace Thomson mediante un nombre de usuario y una contrasea, Puerta
de enlace Thomson le pedir que los escriba. Escriba el nombre de usuario y la contrasea y haga clic en
Aceptar.
Si en su ordenador se ejecuta Windows Vista o Windows XP, tambin puede acceder a la Interfaz Web de la
Puerta de enlace Thomson mediante el icono del dispositivo de puerta de enlace a Internet. Para obtener ms
informacin, consulte 5.1 Plug and Play universal (UPnP) en la pgina 28.
14
E-DOC-CTC-20080627-0006 v1.0
Capitulo 2
Aspectos bsicos
Componentes
3
4
1
Etiqueta
Descripcin
Men
Barra de idiomas
Barra de navegacin
rea de notificaciones
Panel de contenido
Tareas
Men
El men se compone de los siguientes elementos:
>
SpeedTouch:
proporciona informacin bsica sobre Puerta de enlace Thomson.
>
>
Herramientas:
Permite asignar juegos y aplicaciones a un dispositivo, as como establecer las opciones de seguridad de
la conexin a Internet.
>
Red domstica:
Permite administrar la red local.
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15
Capitulo 2
Aspectos bsicos
Barra de idiomas
La barra de idiomas le permite modificar el idioma de la interfaz Web del Puerta de enlace Thomson.
Barra de navegacin
La barra de navegacin, que se encuentra en la parte superior de la pgina, permite:
>
>
>
>
rea de notificaciones
La barra de ubicaciones se utiliza para presentar:
>
>
>
Panel de contenido
El panel de contenido muestra la informacin y los elementos configurables del tema seleccionado.
Tareas
Para facilitar la rpida configuracin de su Puerta de enlace Thomson, algunas pginas ofrecen una serie de
tareas relacionadas en la lista Elija una tarea. Estas tareas le guiarn hacia la pgina en la que puede llevar a
cabo la tarea seleccionada.
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Capitulo 2
Aspectos bsicos
2.3
Introduccin
Una vez haya configurado su Puerta de enlace Thomson segn sus necesidades, es recomendable hacer una
copia de seguridad de la configuracin. De este modo siempre podr recuperar su configuracin operativa en
caso de sufrir algn problema.
En Realizar copia de seguridad de la configuracin actual, haga clic en Hacer copia de seguridad de
configuracin ahora.
Restauracin de la configuracin
Efecte el siguiente procedimiento:
1
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17
Capitulo 2
Aspectos bsicos
18
E-DOC-CTC-20080627-0006 v1.0
Capitulo 3
Agregar un ordenador a la red
Instalacin guiada
Si ha configurado su Puerta de enlace Thomson mediante la Instalacin guiada, use el mismo procedimiento
en el ordenador que desee agregar.
En un punto concreto del proceso de instalacin, el Asistente para instalacin le informar de que la Puerta
de enlace Thomson ya se ha configurado:
Instalacin manual
Si desea conectar su ordenador al Puerta de enlace Thomson mediante:
>
>
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Capitulo 3
Agregar un ordenador a la red
3.1
Requisitos
> El ordenador debe tener un puerto Ethernet libre.
> El ordenador debe estar configurado para obtener una direccin IP automticamente. Se trata de la
configuracin predeterminada.
Cable Ethernet
En el paquete encontrar un cable con conectores amarillos. Este es el cable Ethernet.
Procedimiento
Efecte el siguiente procedimiento:
1
Conecte un extremo del cable Ethernet a uno de los puertos Ethernet amarillos de su Puerta de enlace
Thomson:
1
ON/OFF
Reset
4
Ethernet
DSL
El ordenador ya est conectado a la red. No se necesita ningn otro tipo de configuracin adicional.
20
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Capitulo 4
Inalmbrico
Inalmbrico
Introduccin
Con el punto de acceso inalmbrico incorporado, dejar de estar atado a los cables para conectarse a
Internet.
>
>
>
>
El Puerta de enlace Thomson incluye un punto de acceso inalmbrico integrado. Lo nico que necesita es un
cliente inalmbrico.
Cliente inalmbrico
El cliente inalmbrico le permite conectar un dispositivo, habitualmente un ordenador, a un punto de acceso
inalmbrico. Existen tanto clientes inalmbricos externos (por ejemplo a travs de USB) como internos.
Compruebe la documentacin de su ordenador si no est seguro de si su ordenador est equipado con un
cliente inalmbrico.
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21
Capitulo 4
Inalmbrico
4.1
Antes de comenzar
Antes de poder conectar un ordenador a la red inalmbrica, debe saber el nombre de la red (SSID) y el cifrado
que usa su Puerta de enlace Thomson.
Vaya a la Interfaz Web de la Puerta de enlace Thomson de un ordenador que ya est conectado a la red.
Si no dispone de ningn ordenador conectado a la red, conecte uno mediante una conexin con cables y siga
el procedimiento anterior para averiguar la configuracin de la red inalmbrica.
Otra opcin es restablecer su Puerta de enlace Thomson y volver a configurar todo de nuevo. Para obtener
ms informacin, consulte 7.3 Restablecer los valores predeterminados de fbrica en la pgina 50.
Procedimiento
Configure su ordenador con los mismos ajustes inalmbricos que su Puerta de enlace Thomson. Para
obtener ms informacin, consulte la ayuda de su cliente inalmbrico.
22
E-DOC-CTC-20080627-0006 v1.0
Capitulo 4
Inalmbrico
4.2
Introduccin
Mediante el cifrado, la comunicacin entre los clientes inalmbricos y su Puerta de enlace Thomson est
protegida mediante una frase de contrasea. Slo los clientes que usen el nombre de red (SSID) y la frase de
contrasea correctos pueden conectarse a la red.
Mtodos de cifrado
Con el paso de los aos se han desarrollado muchos tipos de cifrado. La siguiente lista proporciona un
resumen de los tipos de cifrado admitidos que estn ordenados por nivel de seguridad, el nivel de seguridad
ms alto est en la parte superior de la lista:
>
Cifrado WPA-PSK:
Los datos inalmbricos se cifran con una clave definida por el usuario. Los clientes inalmbricos se
deben configurar con esta clave antes de poder conectarse a la Puerta de enlace Thomson.
>
Cifrado WEP:
Se trata del primer tipo de cifrado que se us en conexiones inalmbricas. Al igual que WPA-PSK, usa
una clave definida por el usuario, pero WEP ha demostrado que tiene algunos problemas de seguridad.
Le recomendamos encarecidamente que use WPA-PSK en su lugar.
Versiones WPA-PSK
El Puerta de enlace Thomson es compatible con las siguientes versiones WPA-PSK:
>
>
WPA+WPA2:
Si no todos sus clientes inalmbricos son compatibles con WPA2 o si no est seguro de si lo son, le
recomendamos que utilice WPA+WPA2. Los clientes inalmbricos compatibles con WPA2 utilizarn esta
versin y los dems utilizarn WPA.
>
WPA:
Elija esta opcin si ninguno de sus clientes inalmbricos es compatible con WPA2.
Para utilizar WPA2 con Windows XP Service Pack 2 (SP2), primero deber instalar la actualizacin
Wi-Fi Protected Access 2 (WPA2)/Wireless Provisioning Services Information Element (WPS IE) o
bien instalar el Service Pack 3 (SP3).
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Capitulo 4
Inalmbrico
El punto de acceso aparecer en una lista con el siguiente formato: WLAN:<Nombre de red>
(<Velocidad real>). Por ejemplo, WLAN: SpeedTouch83C7C7 (54 Mbps).
24
Cifrado WPA-PSK, contine con 4.2.2 Configurar cifrado WEP en la pgina 26.
Cifrado WEP, contine con 4.2.2 Configurar cifrado WEP en la pgina 26.
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Capitulo 4
Inalmbrico
4.2.1
Procedimiento
Contine con Configuracin del cifrado inalmbrico:
1
En el cuadro Clave de cifrado WPA-PSK, escriba la frase de contrasea (denominada tambin clave
precompartida) que prefiera. Esta frase debe estar formada por 8 a 23 caracteres alfanumricos o 63
caracteres hexadecimales (del 0 al 9 y de la A a la F).
En la lista Versin de WPA-PSK, haga clic en la versin de WPA que prefiera. Las siguientes opciones
estn disponibles:
WPA2:
WPA2 es la versin ms segura, pero no todos los clientes inalmbricos son compatibles con ella.
Antes de seleccionar esta versin, asegrese de que todos los clientes inalmbricos la admitan.
WPA+WPA2:
Si todos los clientes inalmbricos no admiten WPA2 o no est seguro de si la admiten, le
recomendamos que elija WPA+WPA2. Los clientes inalmbricos que admitan WPA2 la usarn, el
resto usar WPA.
WPA:
Si ninguno de los clientes inalmbricos admite WPA2, elija esta opcin.
Para utilizar WPA2 con Windows XP Service Pack 2 (SP2), primero deber instalar la
actualizacin Wi-Fi Protected Access 2 (WPA2)/Wireless Provisioning Services Information
Element (WPS IE) o bien instalar el Service Pack 3 (SP3).
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25
Capitulo 4
Inalmbrico
4.2.2
Procedimiento
Contine con Configuracin del cifrado inalmbrico:
1
En la lista Longitud de clave WEP, haga clic en la longitud de clave deseada (una longitud de clave mayor
proporciona una mayor seguridad).
26
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Capitulo 5
Obtener el mximo de su Puerta de enlace Thomson
En este captulo
En este captulo revisaremos ms detalladamente las siguientes funciones:
Tema
Pgina
28
35
DNS dinmico
37
Disponibilidad de funciones
Dependiendo de la configuracin proporcionada por el proveedor de servicios de Internet (ISP), puede que
algunas funciones no estn disponibles en su Puerta de enlace Thomson. Para obtener ms informacin,
pngase en contacto con su proveedor.
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27
Capitulo 5
Obtener el mximo de su Puerta de enlace Thomson
5.1
Introduccin
UPnP est diseado para automatizar la instalacin y configuracin de una red (pequea) en la medida de lo
posible. Es decir, los dispositivos compatibles con UPnP pueden asociarse a una red o dejarla sin que el
administrador de la red tenga que hacer nada.
>
>
Windows Vista
Windows XP
Si el ordenador ejecuta Windows XP, primero debe instalar el componente UPnP. Para obtener ms
informacin, consulte 5.1.4 Instalar UPnP en Windows XP en la pgina 33.
>
Acceder a la Interfaz Web de la Puerta de enlace Thomson sin tener que iniciar la Interfaz Web de la
Puerta de enlace Thomson. Para obtener ms informacin, consulte Acceder a la Puerta de enlace
Thomson con UPnP.
>
Conectarse o desconectarse sin tener que iniciar la Interfaz Web de la Puerta de enlace Thomson.
Para obtener ms informacin, consulte Administrar la conexin a Internet con UPnP.
>
Configuracin automtica de puertos para juegos y aplicaciones habilitados para UPnP. No tiene que
crear puertos para ejecutar los servicios en un ordenador. Si la aplicacin est habilitada para UPnP,
UPnP crear estas entradas automticamente. Para obtener ms informacin, consulte Asignar un
servicio (HTTP, FTP,...) a un ordenador.
28
E-DOC-CTC-20080627-0006 v1.0
Capitulo 5
Obtener el mximo de su Puerta de enlace Thomson
5.1.1
Windows Vista
Si el ordenador ejecuta Windows Vista:
1
Haga clic con el botn secundario en Puerta de enlace Thomson (se muestra como THOMSON STXXX) y
haga clic en Ver pgina Web del dispositivo.
Windows XP
Si el ordenador ejecuta Windows XP:
1
Haga doble clic en su Puerta de enlace Thomson (se muestra como THOMSON STXXX).
E-DOC-CTC-20080627-0006 v1.0
29
Capitulo 5
Obtener el mximo de su Puerta de enlace Thomson
5.1.2
Windows Vista
Si el ordenador ejecuta Windows Vista:
1
Haga clic con el botn secundario en su Puerta de enlace Thomson (se muestra como THOMSON
STXXX).
Si actualmente:
Windows XP
Efecte el siguiente procedimiento:
1
Si hace clic con el botn secundario en el icono Conexin de Internet, puede conectar y desconectar la
conexin a Internet.
30
E-DOC-CTC-20080627-0006 v1.0
Capitulo 5
Obtener el mximo de su Puerta de enlace Thomson
E-DOC-CTC-20080627-0006 v1.0
31
Capitulo 5
Obtener el mximo de su Puerta de enlace Thomson
5.1.3
Introduccin
En la Interfaz Web de la Puerta de enlace Thomson puede:
>
>
Seguridad extendida
Si se habilita Seguridad extendida, solo se permite un funcionamiento UPnP limitado entre el host y el Puerta
de enlace Thomson:
>
Un host local no podr conectar/desconectar la conexin a Internet del Puerta de enlace Thomson. Solo
podr conectar/desconectar la conexin a Internet a travs de la Interfaz Web de la Puerta de enlace
Thomson
>
Los mapas de traduccin de direcciones solo pueden aadirse o modificarse a travs de UPnP para el
host en el que se est ejecutando la aplicacin UPnP.
32
E-DOC-CTC-20080627-0006 v1.0
Capitulo 5
Obtener el mximo de su Puerta de enlace Thomson
5.1.4
Agregar UPnP
Si utiliza el sistema operativo Microsoft Windows XP, le recomendamos agregar el componente UPnP al
sistema.
Efecte el siguiente procedimiento:
1
Haga clic en Siguiente para iniciar la instalacin y siga las instrucciones del Asistente para componentes
de Windows.
Al finalizar el proceso, el Asistente indica que la instalacin se ha realizado correctamente. Haga clic en
Finalizar para salir.
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33
Capitulo 5
Obtener el mximo de su Puerta de enlace Thomson
En la ventana Agregar o quitar programas, haga clic en Agregar o quitar componentes de Windows.
Haga clic en Siguiente para iniciar la instalacin y siga las instrucciones del Asistente para componentes
de Windows.
Al finalizar el proceso, el Asistente indica que la instalacin se ha realizado correctamente. Haga clic en
Finalizar para salir.
34
E-DOC-CTC-20080627-0006 v1.0
Capitulo 5
Obtener el mximo de su Puerta de enlace Thomson
5.2
Introduccin
La Puerta de enlace Thomson permite usar una conexin a Internet para varios ordenadores. Es decir, todos
los ordenadores comparten una direccin IP pblica, como si slo estuviera conectado un ordenador con el
exterior.
Problema
Cuando la Puerta de enlace Thomson recibe un mensaje entrante, la Puerta de enlace Thomson debe decidir
el ordenador al que enviar este mensaje.
Si el mensaje entrante es una respuesta a un mensaje saliente de uno de los ordenadores, la Puerta de enlace
Thomson enva el mensaje entrante a ese ordenador.
Internet
Si usa un servidor o una aplicacin que acte como servidor (por ejemplo, un servidor HTTP, juego de
Internet), el mensaje inicial provendr de Internet y la Puerta de enlace Thomson debe decidir a qu
ordenador debe reenviar el mensaje entrante.
?
Internet
Solucin
para evitar este problema, puede:
>
>
Habilitar UPnP.
Asignar un juego o aplicacin a un dispositivo de red local.
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35
Capitulo 5
Obtener el mximo de su Puerta de enlace Thomson
UPnP
UPnP es una tecnologa que permite el perfecto funcionamiento de una amplia gama de juegos y
aplicaciones de mensajera. El ordenador usar UPnP para comunicarse con la Puerta de enlace Thomson
cuyos servicios se ejecuten en el ordenador.
Para obtener ms informacin sobre UPnP, consulte 5.1 Plug and Play universal (UPnP) en la pgina 28.
En la lista Elija una tarea, haga clic en Asignar un juego a aplicacin a un dispositivo de red local.
En la lista Juego o aplicacin, haga clic en el servicio que desee ejecutar en el ordenador. Por ejemplo,
Servidor HTTP (World Wide Web).
Si el servicio no est disponible en la lista, haga clic en la opcin Crear un nuevo juego o
aplicacin de la lista Elija una tarea. Para obtener ms informacin, haga clic en la opcin
Ayuda de la Interfaz Web de la Puerta de enlace Thomson.
En la lista Dispositivo, seleccione el ordenador al que desee asignar el servicio. El ordenador aparecer
en la lista con su nombre.
Todas las solicitudes entrantes del servicio seleccionado se dirigirn al dispositivo seleccionado. La
Puerta de enlace Thomson tambin configurar el servidor de seguridad de la Puerta de enlace Thomson
para permitir este servicio.
36
E-DOC-CTC-20080627-0006 v1.0
Capitulo 5
Obtener el mximo de su Puerta de enlace Thomson
5.3
DNS dinmico
Introduccin
El servicio DNS dinmico permite asignar un nombre de host DNS dinmico (por ejemplo, john.dyndns.org)
a una conexin de banda ancha aunque utilice una direccin IP dinmica. En cuanto el dispositivo obtenga
una nueva direccin IP, el servidor DNS dinmico actualiza su entrada con la nueva direccin IP.
Informacin necesaria
Antes de poder configurar el servicio DNS dinmico, primero debe crear una cuenta en uno de los siguientes
proveedores de servicios DNS dinmicos:
>
>
>
www.dyndns.org
www.no-ip.com
www.dtdns.com
Procedimiento
Efecte el siguiente procedimiento:
1
Si es necesario, seleccione la conexin de banda ancha a la que desee asignar el nombre de host DNS
dinmico en la lista Interfaz.
Escriba el nombre de usuario y la contrasea de su cuenta de servicio DNS dinmico en los campos
correspondientes.
En la lista Servicio, haga clic en el nombre del proveedor de servicio DNS dinmico.
En el cuadro Host, escriba el nombre de host obtenido del proveedor de servicio DNS dinmico (por
ejemplo, mywebpage.dyndns.org).
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37
Capitulo 5
Obtener el mximo de su Puerta de enlace Thomson
38
E-DOC-CTC-20080627-0006 v1.0
Capitulo 6
Seguridad de Internet
Seguridad de Internet
Resumen
Puerta de enlace Thomson le proporciona varias opciones para proteger la red:
Tema
Pgina
Servidor de seguridad
40
42
E-DOC-CTC-20080627-0006 v1.0
39
Capitulo 6
Seguridad de Internet
6.1
Servidor de seguridad
Aparece la pgina del Servidor de seguridad. En la parte superior derecha, haga clic en Configurar.
En la lista Elija una tarea, haga clic en Crear un nuevo nivel de seguridad.
En la lista Clonar a partir de los niveles de seguridad existentes, haga clic en el nivel de seguridad a partir
del que desee empezar.
Introduccin
El Puerta de enlace Thomson le permite denegar el acceso a determinados sitios Web.
40
E-DOC-CTC-20080627-0006 v1.0
Capitulo 6
Seguridad de Internet
Compruebe que la casilla de verificacin Utilizar filtrado basado en direcciones est seleccionada.
Permitir como regla predeterminada si desea permitir el acceso a todos los sitios Web y especificar
manualmente cules no pueden visitarse.
Bloquear como regla predeterminada si desea impedir el acceso a todos los sitios web y especificar
manualmente una serie de sitios que pueden visitarse.
Si desea crear excepciones para determinados sitios Web, aada las reglas necesarias al filtro basado en
direcciones. Para obtener ms informacin, consulte 6.1.1 Aadir reglas al filtro basado en direcciones.
E-DOC-CTC-20080627-0006 v1.0
41
Capitulo 6
Seguridad de Internet
6.1.1
Opciones
Con el filtro basado en direcciones puede:
>
>
>
>
Escriba la direccin URL del sitio Web que desee bloquear (por ejemplo, mail.provider.com) en el
cuadro Sitio Web.
Redirigir si desea redirigir el sitio a otra pgina. En el cuadro Redirigir, escriba la direccin de la
pgina a la que desee redirigir.
Escriba la direccin URL del sitio Web que desee permitir (por ejemplo, netbanking.bank.com) en el
cuadro Sitio Web.
Escriba la direccin URL del sitio Web que desee redirigir (por ejemplo, cracks.am) en el cuadro Sitio
Web.
Escriba la direccin URL del sitio Web al que desee redirigir (por ejemplo, mycompany.com/
internetpolicy.htm) en el cuadro Redirigir.
42
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Capitulo 6
Seguridad de Internet
Escriba la direccin URL del sitio Web al que desee redirigir (por ejemplo, mycompany.com/
internetpolicy.htm) en el cuadro Redirigir.
Escriba la direccin URL del sitio Web al que desee redirigir (por ejemplo, mycompany.com/
internetpolicy.htm) en el cuadro Sitio Web.
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Capitulo 6
Seguridad de Internet
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Capitulo 7
Solucin de problemas
Solucin de problemas
Introduccin
Este captulo sugiere soluciones para los problemas que pueda experimentar mientras instala o configura su
Puerta de enlace Thomson.
Si las sugerencias no resuelven el problema, consulte las pginas de soporte tcnico en http://www.thomsonbroadband.com o pngase en contacto con su proveedor de servicios.
Si se trata de solucionar problemas de conexin a Internet, consulte la Gua de instalacin y configuracin
proporcionada.
Temas
En este captulo:
Tema
Pgina
46
47
50
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45
Capitulo 7
Solucin de problemas
7.1
>
>
Microsoft Windows:
1
En el campo Abrir, escriba la siguiente ruta de acceso: D:\Setup.exe, donde D es la letra de la unidad
de CD-ROM o DVD-ROM.
Mac OS X.
1
>
>
>
>
No se est ejecutando ningn software de seguridad de red (por ejemplo, software de servidor de
seguridad) en el ordenador.
>
46
El ordenador tiene una direccin IP vlida; es decir, cualquier direccin IP salvo 0.0.0.0. Para obtener ms
informacin, consulte la ayuda de su sistema operativo.
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Capitulo 7
Solucin de problemas
7.2
>
>
>
La Puerta de enlace Thomson se enciende mediante el botn de comando o el conmutador oscilante del
panel posterior.
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Capitulo 7
Solucin de problemas
7.2.1
>
El cable Ethernet est bien conectado al puerto Ethernet del Puerta de enlace Thomson y de su
ordenador.
>
Est utilizando el tipo de cable correcto para su equipo de Ethernet, es decir, al menos UTP CAT5 con
conectores RJ-45.
48
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Capitulo 7
Solucin de problemas
7.2.2
>
Tanto el adaptador del cliente inalmbrico como la Puerta de enlace Thomson estn autorizados para
conectarse a travs de canales inalmbricos, como se define para el dominio regulador local.
>
El cliente inalmbrico est configurado con la configuracin inalmbrica correcta (SSID, configuracin de
seguridad).
>
>
Asegrese de que est habilitado el adaptador de cliente inalmbrico (mensaje parecido a radio on).
>
>
>
>
>
Asegrese de que tanto el adaptador del cliente inalmbrico como la Puerta de enlace Thomson estn
autorizados para conectarse a travs de canales inalmbricos, como se define para el dominio regulador
local.
Compruebe la intensidad de la seal (la indica el administrador de cliente inalmbrico). Si la seal es
baja, pruebe a cambiar de posicin su Puerta de enlace Thomson o dirija la antena o antenas de la Puerta
de enlace Thomson para lograr un rendimiento ptimo.
El punto de acceso aparecer en una lista con el siguiente formato: WLAN:<Nombre de red>
(<Velocidad real>). Por ejemplo, WLAN: SpeedTouch83C7C7 (54 Mbps).
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Capitulo 7
Solucin de problemas
7.3
Advertencia
Si se restablecen los valores predeterminados de fbrica, se eliminan todos los cambios de configuracin
realizados. Por consiguiente, despus del restablecimiento, ser necesario volver a configurar la Puerta de
enlace Thomson.
Adems, los clientes WLAN se deben volver a asociar, de la forma descrita en4 Inalmbrico en la
pgina 21.
Mtodos
Puede elegir entre:
>
>
Restablecimiento de software
Restablecimiento de hardware
Restablecimiento de software
Efecte el siguiente procedimiento:
1
En la lista Elija una tarea, haga clic en Restaurar mi Puerta de enlace Thomson a los valores
predeterminados.
La Puerta de enlace Thomson vuelve a mostrar la pgina de inicio de la Puerta de enlace Thomson (a
menos que la direccin IP del ordenador no est en la misma subred que la direccin IP de la Puerta de
enlace Thomson, que es 192.168.1.254).
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Capitulo 7
Solucin de problemas
Restablecimiento de hardware
Efecte el siguiente procedimiento:
1
Utilice un bolgrafo o un clip extendido para pulsar el botn de Reinicio encastrado. Plselo hasta que el
indicador LED rojo de Encendido se ilumine en color rojo: tardar unos siete segundos.
ON/OFF
Reset
4
3
4
Ethernet
DSL
Quiz el administrador del sistema haya deshabilitado el botn de reinicio fsico de la Puerta de
enlace Thomson. En este caso, no es posible un restablecimiento a los valores predeterminados.
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Capitulo 7
Solucin de problemas
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