Empresa Chikí

ta un publikashon di

Kámara di Komèrsio i
Industria di Kòrsou

No ta bèrgwensa, sino un muestra di Su meta ta pa informá i

madures pa buska asistensia di afó eduká empresario chikí

pa e por sigui kontribuí
Den terminologia mas dèftu awendia ta yama nan ‘consultants’. Tòg nan ta nada mas ni ménos ku kon-
seheronan profeshonal ku t’ei pa – sea kontra pago òf no – duna otro hende òf un instansia yudansa na desaroyo
ku konseho i tep pa logra drecha nan resultado. En efekto, ta riba kasi tur tereno por buska konsehero ekonómiko di Kòrsou.
– no nesesariamente semper mester paga pa e servisio aki. Tòg no ta tur ora mester akudí na un
konsehero profeshonal, ounke ku por sierto esaki no ta nifiká ku un konsehero profeshonal mes no
por ta un empresario ku ta brinda un servisio. Un empresario ku un eksperensia vasto i ku a proba su
mes kaba, tambe por sirbi komo konsehero valioso pa otro empresario. Ke men, konseheronan tin de
Redakshon:
sobra, tambe na nos dushi isla. Ta na abo komo empresario hóben òf nobato pa buska esun ku mas
ta kuadra ku loke abo ta buska. Un tim di Kámara di Komèrsio
huntu ku diferente kolaborador
Pa e edishon aki di Empresa Chikí nos a kompilá diferente sorto to konsehero, esta consultant, ku den
nos merkado relativamente chikitu por asistí e doño òf gerente di un empresa chikí òf mediano ku un ke
otro rekomendashon riba un seri di tereno spesífiko. Tin konsehero riba tereno di teknologia informativo Aviso:
i komunikativo (ICT), di coaching, di kuminsá i fortifiká negoshi, riba tereno di kon manehá i sigui siña
Spotlite Productions
halsa bo konosementu di asuntu di negoshi, di maneho di rekurso humano, di promoshon i publisidat,
etc. etc. Tin hopi tereno mas ku por yuda e doño òf gerente di un empresa chikí. Bo por pensa riba Farley Lourens
tereno di salú, di seguridat na trabou, di belasting, di konstrukshon, di farmasia, den abogasia, den
Telefon: 461-0907
diseño – kasi no tin fin na e lista aki.
Telefon: 510-8284/560-8284
Por lo general, si ta trata di un konsehero profeshonal, el a funda un empresa ku e mes òf ku mas E-mail:
hende na kabes ku a spesialisá den sierto direkshon di tal grado ku nan por ofresé nan servisionan na
otronan pa logra mihó resultado ku nan negoshi. Den mayoria kaso nan mester a demostrá nan abili- info@spotlite-productions.com
datnan un kaminda pa otronan por a tuma nota di nan te pa nan pone nan konfiansa den e empresa
di konsehero aki. Konfiansa ta un palabra mágiko i klave den e relashon aki, pasobra na momento ku
Kompaginashon i imprenta:
e konfiansa no t’ei mas, no tin niun base mas pa e konseho aki. Al kontrali. P’esei e konsehero mester
perkurá semper pa krea e konfiansa ku su kliente i pa sigui mantené esaki, sino no tin ‘repeat business’ Drukkerij Amigoe
di e kliente en kestion.

Pa bo buska un konsehero pa duna bo un man den un ke otro materia, e por ta pa algu di korto tempu Kordinashon:
òf ku ta ripití mas bes. Importante pa e konsehero mustra su balor agregá pa e kliente, sino no tin niun Intermediate N.V.
sentido pa e akudí n’e atrobe na un otro oportunidat. Ke men, si e saka djus na mal manera, ta un
okashon so e ta haña. Un siguiente biaha e kliente ta bai pa e kompetidor. P’esei tambe no ta kumbiní Telefon: 737-1070
e konsehero pa kobra sumanan astronómiko – e kliente mester sa ku loke ta kobra ta real i realístiko i
ku finalmente e ta logra e metanan di e kliente – no di e konsehero! Ta tarea di e empresario pa e vigilá
Tur derecho reservá ©
tur ora bai si e aktividatnan ku el a pidi e konsehero pa yud’é ta kuadra ainda ku su ophetivonan – sino
ta keda n’e pa e pone un fin na e relashon. Anto si e mes a siña pa atendé sierto tarea e mes, e no tin
mester di bai bèk pa e konsehero tampoko.

Sinembargo, tin den sierto sírkulo e pensamentu eróneo ku bo ta mustra bo debilidat ora bo bai buska
bo refugio na un (ofisina di) konsehero. Ta manera bo a faya. Laga nos ta franko. Nan no por ta maes-
tral riba tur tereno. Ironia ta ku e konsehero riba un tereno na su turno lo mester akudí na un konsehero
riba un otro tereno ku e no ta tantu versá riba dje. Asina e konseheronan ta kompletá otro. Ta husta-
mente un muestra di madures si ta hala un konsehero eksperto aserka pa durante sierto tempu òf un
enkargo spesífiko no pone muchu preshon riba bo mes i bo empleadonan, pero pa laga un eksperto
riba sierto tereno hasi un tarea di moda ku bo negoshi ta sigui drei normalmente. Ke men, tanten ku bo
por paga p’e, no ta niun bèrgwensa pa den bes en kuando, riba tereno ku abo no ta tantu versá aden,
pidi otronan bin yuda bo – tanten e ta pa bon di e negoshi.

2
 Bou di guia di e ofisina di ActionCoach:

Seis paso pa hiba negoshi mihó

U
n empresa ku ta kana bon sin ku e
doño ta presente, sigur ta un empresa
sano. Esaki nos por a konkluí for di
e seminario di ActionCoach pa empresario i
otro interesadonan. E seis pasonan pa hiba
un negoshi mihó, tabata e tema prinsipal ku
nan a trata durante e seminario organisá pa e
ofisina lokal di ActionCoach.

tene kuenta ku merkadeo kaminda sistemanan ta

no ta un gastu, pero un
invershon. For di kada flo-
rin ku invertí, ta drenta
mas florin den e negoshi.
Aki ta di vital importansia
pa tèst i midi e esfuerso-
nan di tur merkadeo.
keda implementá den tur
nivel di e kompania. E
empresario ta sòru pa
efisiensia esta hasi mas
ku ménos. E nivel aki
ta duna e doñonan hopi

Nivelá (leverage): esaki página 4 >>>>

ta e di tres nivel/paso,

Arnout Druyvesteyn i Janine Lie-A-Kwie

ta haña nan sertifikashon for di man di
CEO Brad Sugars di Action Coach.

E aña aki Janine Lie-A- konsistente segun tempu

Kwie huntu ku su kasá
Arnout Druyvesteyn a
lanta ActionCoach. Mane-
ra e nòmber mes ta bisa,
nan ta konsehá empresa-
rionan pa yega na e mihó
manera pa un empresa
sano. ActionCoach ta un
empresa ku ta pertenesé
na un kadena di empresa
rònt mundu. Na febrüari
di e aña aki nan a kum-
pra e frankisia pa por tin
e empresa aki na Kòrsou
tambe i pa asina nan por
dirigí empresanan rònt
Karibe.
Kon pa hiba
un bon negoshi
E empresario viktorioso
ta unu responsabel, ku ta
duna kuenta i rason i ta
propietario. Esun víktima
ta esun ku ta akusá otro-
nan ta buska esküs i ta
nenga tur kos. E empre-
sario ku ta riba e liña vik-
torioso ta esun ku sigur ta
riba e kaminda korekto,
miéntras ku esun bou di
e liña ta den un direk-
shon robes komo doño di
empresa.
E terminologia di e 6
pasonan a proba nan mes
i ku ta progresivo. Ta un
aserkamentu paso a paso
ku ta yuda empresanan
pa ta kla den nan ophe-
tivo i ta produsí ganashi
ta pasa.
E definishon di un negoshi
serka ActionCoach ta un
negoshi ku ta hasi ganashi
i ku ta traha sin ku bo t’ei
presente”. P’esei husta-
mente e 6 pasonan, ku
ta e trapi pa kada empre-
sario.
E seis pasonan pa logra
resultadonan grandi ta:
Liderato (mastery):
Esaki ta e promé nivel
pa konsentrá riba e loke
ta fundamental pa yega
na un bon negoshi. Ku
mastery e doño ta tuma
kontròl. Ta e promé paso
pa ta sigur ku e negoshi
tai logra ganashi i produk-
tividat ku sufisiente infor-
mashon pa tuma desis-
hon grandi.
E empresario ku por
dominá esaki ta esun ku
sa di kita káos for di su
negoshi.
Niche: Esaki ta e di dos
nivel i e ta bai riba krea
sufisiente moveshon
di sèn pa e negoshi su
operashon. E empresario
ta sòru pa e tin un bon
negoshi den un merkado
ku no tin kompetensia den
preis. Un empresa ku ta
sòru pa e ta úniko den
merkado. For di e nivel
aki e empresario tin di

3

Seis paso pa hiba negoshi mihó
<<<< página 3
informashon di kiko tin
di manehá. Ta un forma
stratégiko di operashon.
E por tuma hopi tempu,
pero e benefishinan na
final ta muchu mas.
Tim: Esaki ta e di kuater
nivel di e trapi di 6 paso.
E ta nifiká un struktura kla
pa kresementu i esaki por
solamente ku un bon tim.
Sinergia: un empresa
bon zetá ku fásilmente por
habri filial òf asta frankisia
diferente otro kaminda. E
ta trese posibilidatnan di
kresementu pa e empre-
sario.
Resultado; E último paso
di e trapi ta e resultado
ku e empresario ta logra
despues di a sigui e sinku
proménan.
Si ehekutá e seis pun-
tonan ariba menshoná, e
empresa lo kana bon sin
ku e doño t’ei presente tur
momentu.
E empresario òf futuro
empresario mester pone
metanan na momentu ku
e ta lantando su empre-
sa. E empresario tin di
traha su plannan i ku den
Empresarionan lokal durante un tayer di Action Coach.
4
Bou di guia di e ofisina di ActionCoach:
mente kon e finalisashon
mester ta. No por ta asina
ku e plannan ta kuminsá
kana i promé ku finalisá,
sèn a kaba i no por sigui.
LIDERATO
Pa loke ta liderato tin 4
área pa e empresario
tene kuenta kuné;
Destinashon: traha bo
plan di akshon
Liderato pa ku sèn: sòru
pa un presupuesto i repor-
tahe di unda e sèn ta bai
Liderato di tempu: mane-
há bo tempu efisiente-
mente
Liderato di entrega: sòru
pa e produkto ku ta ofre-
sé semper ta di mesun
kalidat. No por ta un
biaha bon i e otro biaha
e produkto òf servisio ta
di un kalidat inferior. Kon-
sistensha ta e base pa un
fundeshi salú pa e empre-
sa por sigui krese.
TEST I MIDI
Ta masha importante den
kualke negoshi pa tèst i
midi tur kos. Di e forma Algun di e bukinan ku Action Coach tin di ofresé.
ei e empresa sa ku e ta
riba e bon kaminda òf ku
mester hasi adaptashon- Janine Lie-A-Kwie
nan. Tambe ku tèst i midi Certified Business Coach
e por sa kiko e tin di gana ActionCoach
i gasta pa sikiera e ‘break Kaya John Menge 3
even’ òf manera ta bisa Telefon: 738-6373
den boka empresarial: pa Website: www.action-
e keda kit. coach.com
Direktor Arnout Druyvesteyn di
Action Coach durante e tayer.
 Charlton Francisco di MIC n.v.

‘Consultancy’ riba tereno di ICT ta yuda

bo saka lo máksimo for di bo negoshi

A
Pa por hasi e último aki wendia no opstante grandura di bo empresa òf ramo di negoshi, sial e ta nota ku sea a
faktibel, ta rekomendabel invertí sea muchu tiki òf
pa invertí den servisio- aplikashon di ICT (teknologia di informashon i komunikashon) innesesariamente hopi.
nan di un kompania ku den empresa i organisashonnan a bira algu indespensabel. Den “Mester invertí den hus-
ta duna ‘consultancy’ riba e mesun rosea nos ta bisa ku pa por saka benefishi máksimo for di tamente e loke bo tipo di
tereno di ICT. Charlton negoshi tin mester. Nos
Francisco, direktor gene- ICT ta eksigí ku e aplikashon di ICT den e organisashon ta bon hasí. ta nota tambe ku falta
ral di MIC Solutions (MIC hopi konosementu di e
N.V.), a informá den liña- materia promé ku inisiá
nan grandi kon el a eks- un negoshi. Hopi biaha e
perensiá e desaroyonan falta di konosementu aki
riba tereno di ICT durante ta pone ku empresarionan
último añanan i tambe di no ta saka lo máksimo for
su eksperensia trahando di e loke nan tin na hard- i
komo konsehero/trainer software.
pa e sektor di empresa
mediano i chikí pa loke ta Training
trata e área aki. MIC Solutions ta duna
empresarionan asisten-
Charlton Francisco ta sia pa inkluí e loke nan
konosí pa e programa di tin mester riba tereno di
televishon ‘Know-How’ outomatisashon ya den e
ku tabata trata temanan fase di traha un ‘business
relashoná ku ICT i duna plan’. “Na MIC nos ta spe-
informashon riba e tere- sialisá den duna guia pa
no aki. “Nos ta mira bèk medio di training. Pa un
ku hopi satisfakshon riba empresa ta kompetitivo,
loke nos a logra ku e pro- empresarionan mester
grama. Tin hopi petishon ‘upgrade’ nan konose-
pa nos bolbe kuminsá ku mentu. No pasobra un
e programa i alabes ta negoshi ta bai bon, e no
realisá aktividatnan ku ta por bai mihó. E posibilidat
bini komo ‘spin off’ di e ku Kámara di Komèrsio
programa”, señor Francis- a krea pa empresarionan
co a bisa. El a kategorisá haña konseho (consul-
desaroyonan di último tancy) riba diferente área
añanan riba tereno di ICT importante pa un oper-
den 3 área: ashon efisiente di negoshi
1. Implementashon ta algu na benefishi di
2. Informashon kualke persona ku ke
3. Konosementu kuminsá un negoshi òf
Charlton Francisco di MIC: Nos ta komprendé e posishon di e doño di e empresa chikí. ke mehorá operashon di
Implementashon negoshinan eksistente.
“Pa loke ta trata e promé
era, empresanan tabata hardware ku e un empre- er konosí i loke ami lo kat- un balor agregá mashá Benefishinan di ICT
yama nos prinsipalmente sa por usa pa su tipo alogá komo básiko. Awor valioso pa kualke orga- Finalmente señor Fran-
pa duna konseho ki tipo di di kompania i alabes por aki e petishonnan ku nos nisashon, sea ku esaki ta cisco a bisa ku bon imple-
hardware i software tabata intermediá den atkisishon ta risibí mas bien ta pa un empresa grandi, medi- mentashon di ICT ta yuda
mas ideal pa nan empre- di esakinan. Alabes nos duna guia na personal i ano òf chikí. No t’asina na:
sa i/òf organisashon. kompania por desaroyá amplia konosementu den tampoko ku un ‘consultant’ • Baha gastu den
Alabes pa sa kua proseso software na midí, depen- e organisashon pa por sin mas ta nifiká ku mes- empresa
di trabou nan por outoma- diendo naturalmente di saka lo máksimo for di ter saka sumanan kuan- • Mehorá efisiensia den
tisá. Entretantu mayoria nesesidat di e empresa e loke a organisashon a tioso pa su servisionan. prosesonan di trabou
hende a mira importansia i su presupuesto. Nos invertí kaba den hard- i Nos tambe ta un empresa
di aplikashon di ICT den ta hasi un ‘intake’ na e software”. chikí i ta komprondé kiko “Un bon plan di ICT ta
nan organisashon. Pues, empresa pa despues duna ta nesesidat i posibilidat- garantisá ku abo komo
e parti di teknologia a konseho kiko e empresa Retenshon di kliente nan di un empresa chikí.” empresario por usa bo
pasa pa di dos lugá.” tin mester pa outomatisá i Señor Francisco a bisa ku tempu mas dirigí na desa-
operá mas efisientemente na su punto di bista reten- Defisiensianan royá servisio i produk-
Era di Informashon posibel.” shon di kliente, riba su Riba nos pregunta na tonan ku bo ofresé. Alabes
“Despues nos a pasa mes a bira algu ku mes- señor Francisco kiko ta bo por traha mas efisiente
pa era di informashon. Era di Konosementu ter dediká hopi atenshon e defisiensianan ku den na retenshon i ekspan-
Petishon pa duna training Pa loke ta trata e era di n’e. “Den esei tambe bon liñanan grandi e sa nota shon di bo klientenan.”
na personal a oumentá. konosementu señor Fran- aplikashon di ICT por ta serka empresanan media-
Banda di esaki natural- cisco a bisa ku “awendia di hopi benefisioso. Inver- no i chikí riba tereno di MIC N.V.
mente nos a keda duna hopi hende por traha ku e shon den un ‘consultant’ ICT, el a kontestá ku ya E-mail: charlton@micnv.
konseho kua ta e mihó programanan di kòmpiut- riba tereno di ICT ta di for di e invershon ini- com

5
 Delegashon di fabrikante di paña
di India di bishita na Kòrsou
E delegashon aki ta kon-
sistí di doñonan di fábrika
di paña na India. E fabri-
kantenan aki ta traha paña
pa entre otro GAP, Liz Cali-
borne, Calvin Klein, C.K.
Jeans, DKNY, Ann Taylor,
American Eagle, i Hanes.
Ademas nan ta traha paña
pa e establesimentunan
manera Walmart, Macy’s,
i Kohls.
Nan a bini via e emba-
hada di India na Caracas,
Venezuela. E delegashon
a hospedá na Renais-
sance Hotel i nan promé
dia na Kòrsou nan a reuní
ku Curinde, Kámara di
Komèrsio i un delegashon
di doño di diferente kompa-
nia Hindú ku ta establesé
na zona liber na Konings-
plein.
E reunion a bai hopi bon i e
puntonan ku nan a diskutí
D
ianan 2 i 3 di sèptèmber último un delegashon di ‘Apparel Export
Promotion Council’ tabata na Kòrsou pa eksplorá e merkado i
papia ku ‘Indian Merchant Association’ (IMANA) di Kòrsou i
tambe KU Curinde pa nan haña un idea kon e merkado ta na Kòrsou.
tabata:
• Kòrsou tin un bon
infrastruktura pa
importashon
• Infrastruktura den zona tambe e komersiantenan
liber ta moderno
• Kòrsou ta
polítikamente stabil.
• Nan ta mira
potensial i bon
oportunidat den region.
• Tambe tin un
komunidat di
komersiante Hindú Maidan, New Delhi, India.
hopi grandi.
• Mayoria liña di barku
ta yega Kòrsou.
E komersiantenan lokal
Hindú a remarká ku nan no
por kumpra kantidat chikí
na India i ta p’esei nan
ta kumprando mas i mas
awor na China. Ademas,
e gastu di flete di India
pa Kòrsou ta astronómika-
mente haltu. E delegashon
a tuma nota di tur esaki
i den nan miembronan lo
diskutí e puntonan.
E delegashon a invitá
Hindú i Curinde pa asistí
na India International Gar-
ment Fair ku ta un bolsa
grandi kada dos aña ku 278
eksibidó i kumpradónan for
di 60 pais. E bolsa aki lo
tuma lugá di 19 pa 21 di
yanüari 2010 na Pragati
www.indiaapparelfair.com.
Pa mas informashon riba
Apparel Export
Promotion Council
por subi riba e website
www.aepcindia.com

Ofisina pa Propiedat Intelektual ta informá

Un Arkitekto su derechi di outor
Aña pasá na dos okashon e kompania Ruso, Capital Group a keda
sentensiá pa paga na e arkitekto Hulandes sr. Erick van Egeraat un
total di 3,23 mion euro pa violashon di derechi di outor. Na tur dos
okashon Capital Group a hasi uso di diseñonan di sr. van Egeraat
sin su outorisashon.

Diseñonan arkitektóniko tambe ta protehá pa derechi di outor. Nos

ta haña esei den artíkulo 1 jo. artíkulo 10 insiso 1, di e Ordenansa
Nashonal di Derechi di Outor 1913, P.B. 1913, no. 3. Esaki ta
enserá ku ta solamente e arkitekto tin derechi di publiká i multipliká
su obra. Tampoko por kopia of kambia e diseñonan relatá na
edifisio/kas sin outorisashon previo di e outor. E derechi di outor,
den e kaso aki, ta enserá tambe ku e doño di un edifisio/kas den
5 pa registrá bo marka
konstrukshon no tin mag di desviá, hopi, for di e diseño di e
arkitekto sin su outorisashon. Remarkabel ta tambe ku no por usa e
5 pa protehá bo patènt
diseño òf un imágen di e diseño den un konteksto ku por hasi daño
na e reputashon di e arkitekto òf saka e diseño for di e konteksto
5 pa proba ku ta Bó kreashon
den kua e arkitekto a diseñ’é. Un ehèmpel di esaki ta e kaso di De
Groene Leguaan kontra Friesland Bank. Friesland Bank a hasi uso
di potrètnan di e asina yama “Leguaanwoningen”, sin outorisashon,
pa hasi propaganda pa nan servisio komo un instansia finansiero. E
konsepto tras di e “Leguaanwoningen” kual ta pa konsientisá
tokante ekologia no a keda enfatisá pa Friesland Bank. Debí na
entre otro, e puntonan aki hues a haña ku Friesland Bank a violá e
konsepto original di e “Leguaanwoningen” i mester a paga un
kompensashon na De Groene Leguaan.

Dor di pidi outorisashon promé na e arkitekto nos ta mustra rèspèt Berg Carmelweg 10ª
pa su obra i asina stimulá mas kreatividat. Telefòn: 465-7800
Email: bipantil@curinfo.an
www.bureau-intellectual-property.an

6

Kuater método pa traha riba
desaroyo di e empresario
E promé ta dunamentu
di guia: ta yuda un per-
sona asina pa e alkansá
su meta. Por ehèmpel,
empresario tin su metanan
di kon e ke ta aki un aña
òf aki seis luna. E ta bai ku
un guia i ta tuma tur aspe-
kto di e empresario pa e
desaroyá su mes i logra su
metanan.
Dunamentu di konseho:
por ehèmpel riba un situa-
shon òf un problema en
partikular.
Entrenamentu tambe ta
importante pa e empresa/
empresario. Ta duna esaki
na e empresario i na e
hende individual pa asina
e desaroyá su mes. Di e
forma aki e hende lo rea-
lisá kiko e ke òf kisas e
ta hasiendo algu robes pa
logra loke e ke.
Counceling ta kaminda ta
yuda hende den su situa-
shon privá pa su pro-
blema òf desaroyá pa loke
ta famia, yu, trabou, etc.
Esaki ta bai sea ku un kon-
sehero òf un sikólogo. Si
no por yud’é, ta mand’é pa
un yudansa mas aleu.
Desaroyo
Desaroyo ta masha impor-
tante serka e empresario
i serka e hende partiku-
lar. E empresa lokal Ted-
mar Consultancy a nota
ku desaroyo ta loke mas
ta hala atenshon aktual-
mente den komunidat. E
hende ke desaroyá su mes
pa e por funshoná mihó.
Ta kuminsá na e persona
mes, kon e ta sintié na su
trabou, si e ta produktivo
òf no. Tambe ta atendé e
persona na nivel di grupo
kon e ta funshoná. Ta wak
kon e departamentunan ta
traha ku otro, si tin kon-
flikto, kon pa solushon’é;
kon ta kambia prosesonan
den e organisashon pa e
funshoná mihó.
E otro parti ta e desaroyo
di e empresa mes. Ta anal-
isá e merkado i wak kon
e empresa tin di adaptá
su mes, kon e hunta di
komisario i akshonistanan
ta funshoná, kon e geren-
Tedmar Consultancy ta ofresé:
E
empresario ku ta pone atenshon na su mes desaroyo, sigur lo ta
eksitoso. A resultá ku e tendensia di pone atenshon na desaroyo
serka empresarionan na Kòrsou ta kresiendo mas i mas. Tin
kuater manera pa e persona komo hende i komo empresario alkansá
su metanan.
Genevieve Yeboah Grep: coaching ta un
yudansa intensivo i sistemátiko
sia ta den su desaroyo i si
e tin mester di kursonan.
Integrashon ta loke mas
ta hala atenshon serka un
organisashon.
E chikí i mediano
Genevieve Yeboah Grep
di Tedmar a trese dilanti
ku empresarionan chikí i
mediano ta esnan ku mas
ta hasi uso di e konse-
honan i e guia. Lantamentu
di un negoshi no ta fásil. E
empresario tin di pone hopi
atenshon na desaroyo di
su empresa. E tin di sigui
merkado di aserka i kon-
stantemente ta na altura di
plan ei ta eksitoso. P’esei
tin di konsentrá riba e
empresario mes i tambe
su empresa.
Coaching
Coaching, segun Gene-
vieve Yeboah Grep, ta un
área relativamente nobo
na Kòrsou. E ta yuda e
empresario for di un otro
punto di bista ku esun tra-
dishonal di servisio di kon-
seho i konsulta. Esaki ta
e kaso den sentido ku di
un forma intensivo, dirigí i
sistemátiko e empresario
huntu ku esun ku ta duna
guia, ta sòru pa e paso-
nan nesesario pa asina tin
klaridat riba e metanan di
e organisashon i pa logra
esakinan.
Durante e trayekto di guia
ta tene kuenta ku algun
faktor manera vishon,
mishon, strategia, kalidat,
merkadeo i komunikashon,
klientela, personal, finan-
sa, prosedimentu di tra-
bou, efektividat i efisiensia,
e posibilidatnan di adapta-
shon i e balansa entre tra-
bou i bida privá.
Tedmar
Tedmar Consultancy ta un
ofisina di sikologia, entre-
namentu, dunamentu di
konseho i guia situá na
Kaya Harmonia. Gene-
vieve Yeboah Grep tin 7
aña den e direkshon di
dunamentu di konseho na
empresanan; promé na
Hulanda i awor na Kòrsou.
Tedmar Consultancy
Genevieve Yeboah Grep
e desaroyonan aki. tin un bon plan, pero mes- Kaya Harmonia Kavel 1
E empresario hopi biaha ter di algu mas pa asina e Telefon: 695-7324
Pa “Manual Empresa Chikí”, literatura
di kalidat i tur otro informashon
komersial general, akudi serka nos
Kamará di Komèrsío i Industría di Kòrsou, Kaya Junior Salas 1, na Pietermaai of
Tel. 461-3918 * Faks 461-5692 * E -mail: businessinfo@curacao-chamber.an
Internet: www.curacao-chamber.an
7

Consultancy ta un invershon ku ta paga
su mes bèk den efisiensia di bo empresa
Señora Maduro a kumin-
sá su karera na Servisio di
Asuntunan Sosial. Despues
Alabes señora Maduro a
traha komo trainer/consul-
tant na e kompania IMD i
komo dosente partaim na
Universidat di Antia. Último
10 aña señora Maduro a
dediká tempu kompletu na
su propio kompania Lero
Corporate Communication
komo Direktor General,
Trainer i Consultant.
Señora Maduro ta doctoran-
dus den ramo di sosiologia i
a doktorá den Quality Man-
agement na Rijksuniversiteit
di Groningen. El a spesialisá
den área humano. “Mi por
bisa ku den liñanan general
mi preparashon ta enserá
kon organisá pa logra ser-
visio ekselente na kliente,
tambe esun fèrfelu i eksi-
gente, i kon pa anda ku
empleado pa nan por duna
e mihó kalidat posibel den
nan trabou.”
Mal kontentu
Riba e pregunta kon e kon-
RBTT Travel Card
8
5050_1_RBTT_Ad_5kx175_PAP.indd 1
Rubya Maduro di Lero Corporate Communication:
L
di su kompania(nan), no ta
ero Corporate Communication ta spesialisá den duna konseho, mira. E ‘consultant’ por bin
training i coaching riba tereno di kalidat na empresa i ku rekomendashonnan kon
organisashonnan. Den e kuadro aki ta yuda kompanianan logra pa mehorá efisiensia den
e negoshi.” E ‘consultant’
servisio ekselente na nan klientenan i motivashon di empleadonan pa ta traha temporalmente ku
karga nan parti. A funda e kompania na 1999 i e ta bou di direkshon e kompania. Despues ku
diario di señora Rubya Maduro. kosnan klara, e empresario
mes por sigui i hopi biaha e
ta hopi aliviá.
takto i petishonnan pa su inisiá un negoshi for di un Pero tambe tin kasonan
kompania brinda servisio sierto pashon. “Pa medio di di ora yunan drenta ku un Training di gerensia
den su ramo di ekspertisio e entusiasmo di e empre- otro bista den maneho di e i personal
sa tuma lugá, señora Ma- sario - i tin biaha di miem- negoshi. Tambe nos mester “Nos komo ‘consultant’ ta
duro a kontestá ku mayo- bronan di famia ku ta duna informá ku e ‘wake up call’ bini ku un plan kon por
ria biaha e empresario ta un man - kosnan ta kana sa bin tambe di kehonan di mehorá efisiensia. Tin biaha
yega na un punto ku e no komo ku ta hinka hopi ora trahadónan ku ke mira kam- mester rediseñá e servisio
ta kontentu ku e situashon i energia den e negoshi. bio den e kantidat di oranan i tipo di produktonan ku e
aktual. E ta bira konsiente Un dado momentu e empre- ku nan mester traha den e kompania ta ofresé. Tambe
ku e mester por logra mas sario ta haña loke nan ta negoshi,” señora Maduro a mi mester informá ku mayo-
mirando e energia ku e ta yama na Ingles un ‘wake sigui bisa. ria biaha e parti di rekurso
hinkando aden. “A base di up call’. Algun desaroyo ta humano no ta strukturá.
un ‘intake’ nos ta analisá tuma lugá ku ta poné para Dikon un ‘consultant’ Ademas por traha riba tere-
huntu kuné unda tin espa- ketu un ratu. E motibunan ta Servisionan di un ‘consul- no di training i coaching.
sio pa mehorashon i nos diferensiá di kaso pa kaso. tant’ den kasonan asina por E empresario kasi semper
ta sugerí un plan pa trese Por menshoná kasonan den ta di hopi benefisioso pa konosé su ramo di trabou
kambio”. kua e empresario mes ke e empresario i su negoshi. hopi bon, pero pa por mane-
traha ménos ora komo ku E por para di pafó i ana- há un negoshi e mester so
‘Wake up call’ e.o. su bida familiar/sosial lisá e prosesonan den e hopi kos mas. Por ehèmpel,
Loke señora Maduro ta nota òf salú ta sinti efektonan kompania ku e empresario e mester sa kon pa delegá
ku regularidat den su trabou di e kantidat di tempu ku mes, komo ku e ta hopi trabou, kon pa komuniká ku
ta ku un òf mas persona ta e ta hinka den su negoshi. envolví ku maneho diario trahadó etc. Nos ta duna
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 Rubya Maduro di Lero Corporate Communication:

Consultancy ta un invershon ku ta paga

su mes bèk den efisiensia di bo empresa
training i ta coach empresa- strukturá i hasi e parti final”.
rionan na nivel di maneho
riba abilidatnan pa manehá Helicopter view
(‘managerial skills’). Señora Maduro ta nota ku
hopi biaha e empresario a
Mehorá kalidatnan hasi notashon aki aya di área-
Tambe Lero Corporate nan ku e ke mehorá den su
Communication ta duna kompania, pero no ta sobra
training na empleadonan tempu pa ehekutá esaki-
riba tereno di kalidat. Pa nan. “Nos ta tuma esaki-
sa mas i bira konsiente di nan tambe den nos análisis.
balor di servisio ekselente i Hopi ta buska solushon sin
alabes pa mehorá habilidat analisá kiko ta e problema
manera e.o: i su kousa. E consultant ta
• Sa kon skucha i anda para di afó i wak kiko ta orí-
ku kliente gen di e problema i proponé
• Kon atendé ku keho den e plan kiko ta e mihó
• Kon pa pasa solushon pa logra hasi mas
informashon Rubya Maduro ta entregá un sertifikado na un kursista. ku mas tiki sèn i material
• Kon pa pasa notisia posibel.”
(bon i malu) • Kon atendé telefon servisio di kalidat i hasi bo fase. “No ta nesesario pa
• Kon negoshá • Kon skirbi (traha oferta, trabou di un forma efisiente. ehekutá i paga hinter e plan Lero Corporate
• Kon anda ku konflikto traha rapòrt, traha nota, Ta un invershon un empre- den un tiru. Tin ora e empre- Communication
• Kon dil ku agresividat skirbi karta etc.) sario ta hasi pero esaki ta sario mes ta hasi trabounan Telefon: 868-4628 /
• Kon solushoná “Tin hopi abilidat ku mes- paga su mes bèk. Por hasi e preparativo a base di nos 565-9327 E-mail: info@
problema ter desaroyá pa por duna ehekushon (invershon) den konsehonan i nos ta kaba di lero-corp.com

Billy Jonckheer di e agensia di publisidat JAD:

Promoshon pa empresa ta indispensabel

Billy Jonckheer (Jad): wak
moveshon di e konsumidó.
JAD ta forma parti di un kom-
pania internashonal ku tin
7 otro kompania di aviso i
3 di PR bou di dje. Billy
Jonckheer tin 17 aña di eks-
perensia den dunamentu di
asistensia na empresanan
pa mustra nan riba e mihó
manera pa e saka su men-
sahe di e mihó forma i esun
mas efektivo. Tur kos ta
dependé di e produkto ku
e empresa ta bini kuné, pa
determiná ki tipo di asisten-
sia i konseho e tin di haña.
Tur kos ta dependé
di e produkto
Na momentu di duna kon-
seho ta tene kuenta, segun
J
onckheer Advertising (JAD) ta duna konseho riba komunikashon
i merkado na empresarionan i personanan individual. Ta yuda e
empresario òf individual si e ke komuniká algu via di PR (relashon
públiko), aviso òf merkadeo.
Billy Jonckheer, ku ta depen-
dé kiko e komersiante ta
bendiendo pa sa ki tipo di
konseho e tin di haña. Kisas
si ta un servisio e no por
bai den forma di PR so. Si
ta un restorant ta habri i e
tin kosnan spesial, semper
por saka un komunikado di
prensa i ora algu pasa den e
restorant por komunik’é den
e komunikado i atraves di
aviso. Tur kos ta dependé di
ki tipo di negoshi. Ora Jonck-
heer sinta papia ku e kli-
ente e por rekomendá den ki
direkshon esaki por bai. Si ta
ku aviso den korant so òf via
di komunikado so i despues
ku aviso. Tin biaha PR, esta
komunikado so, ta sufisiente
i si e komersiante sinti ku e
ke mas, e por pone aviso.
Mas konsiente di
promoshon
Empresanan na Kòrsou,
segun señor Jonckheer, a
bira mas konsiente di impor-
tansia di propaganda. Awor
aki por mira un kambio den e
sistema di promové negoshi-
nan. E komersiante awor ta
tene kuenta kon e ta bai
komuniká i ta tuma mas i mas
konseho kon ta e mihó forma
pa hasié. Ántes e empresa-
rio ta bai dirèkt e korant pa
traha aviso pero awor ta bai
serka e ofisinanan spesia-
lisá den trahamentu di aviso
manera JAD. I esun ku no
bai e direkshon ei ta pèrdè.
Jonckheer ta haña ku awor
kos a drecha na Kòrsou pa
loke ta promoshon di empre-
sanan.
Investigashon
sientífiko di merkado
Análisis di merkado ta impor-
tante na momentu ku tin di
duna konseho na empresan-
an. Billy Jonckheer a bisa ku
nan ta sinti i wak moveshon
di e konsumidónan. Awor
mes JAD ta bai forma parti di
un grupo ku ta bai hasi inves-
tigashon di merkado. Un
estudio asina ta kosta hopi
sèn i awor un kompania ta
bai hasié i bende e resulta-
donan ku otro kompanianan
ku ta interesá, espesialmente
kompanianan ku ta lantando
i ku ke analisá merkado.
Mayoria pais den Karibe bo
por sa presis kuantu korant
ta bende òf kuantu hende ta
skucha radio. Aki na Kòrsou
bo no ta haña e informashon
ei. P’esei awor un grupo na
Kòrsou ta traha riba e inves-
tigashon di merkado i ta ofre-
sé esei na kompanianan pa
medio di un rapòrt.
Promé ku esei tabatin kom-
panianan grandi ku ta hasi
e análisis i investigashon di
merkado, pero dirigí riba nan
klientela so.
JAD ta traha riba e senti-
mentu ku ta biba eifó. Nan
sa kua korant ta mas bendí
i kua radio ta mas skucha.
Pero esei ta bai kambia i
awor ta bai mas den profe-
shonalismo.
Awor aki no tin un infor-
mashon riba papel, ku estu-
dio sientífiko hasí i esaki ta
hustamente loke ta bai kam-
bia.
Uso di konseho
profeshonal
E tipo di empresa ku mas
ta hasi uso di promoshon
profeshonal ta esnan gran-
di. Esnan chikí hopi biaha
ta purba hasi kos nan mes.
Esaki ta di komprondé, paso-
bra nan tin miedu ku e por
ta un gastu mas haltu. Pero
e empresa chikí i mediano
mester por hasi un investi-
gashon i esaki sigur lo no
kosta asina tantu for di nan
presupuesto. E ta hasi un
diferensia grandi den loke
nan ke logra; no solamente
ora ta kla pa kuminsá, pero
tambe kon ta presentá e
produkto. E konsehero por
yuda pa nan tin mas akohida
pa e produkto i servisio.
Promoshon serka empre-
sanan ta algu indispensabel.
E sistema di promoshon di
boka pa boka ya no ta yuda
mas, segun Billy Jonckheer.
Empresanan chikí i mediano
mester bira konsiente ku pro-
moshon profeshonal no ta
kosta mes tantu manera nan
ta pensa.
Jonckheer Advertising and
marketing Consultants BV
Billy Jonckheer, direktor
Telefon: 7365011

9
 Avia Aviation Sales & Services, kom
Rene Pietersz i Aldrich Hermelijn di Avia Aviation S&S dilanti e
avion Cessna ku nan a bin demostrá
Originalmente señor Bart
Moulijn a establesé e
kompania na aña 1970
i durante vários aña e
tabata hopi eksitoso den
benta di avion, tantu na
Kòrsou komo den region,
inkluyendo Venezuela
i Colombia. Despues di
algun problema ku salú e
kompania a keda inaktivo
i resientemente dos afi-
sionado di aviashon, ku ta
Aldrich Hermelijn i Rene
Pieters, a disidí di lanta e
kompania bèk i trese mas
aktividat den aviashon aki
na Kòrsou. E kompania
Avia ta traha den kolabo-
rashon ku Tropical Avia-
tion Distribution na Miami
pa representá e kompania
Cessna ku ta traha avion
di un motor i tambe avion
tipo djèt.
Un di e promé aktividat-
nan tabata e demostras-
hon di e avion Grand Car-
avan 208 di Cessna ku ta
un avion di un motor turbi-
na ku ta karga entre 9 pa
14 pasahero i ta masha
ekonómiko pa operá. Tin
diferente kompania di
aviashon den Karibe ku
ta hasi uso di e avion
aki manera Saint Barth
10
Commuter, Air Caraibes, usa avion di un motor pa
DHL na Sint Maarten, etc. finnan komersial. E avion
Antia ainda no a serti- aki a proba su mes ya na
fiká e tipo di avion aki diferente parti di mundu i
pa uso komersial ya ku ta Avia su meta pa logra
ainda no ta permití pa aki sertifikashon di e tipo di
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ia 26 di ougùstùs tabata un dia grandi pa e komp
despues di sierto tempu di ta inaktivo, a kumins
avion aki na Antia tambe.
Na e demostrashon taba-
tin diferente instansha
ku a haña oportunidat di
tende di ekspertonan di
Cessna kon e avion aki ta
funshoná. Instanshanan
manera Departamentu di
Aviashon Sivil di Antia,
bankonan, abogadonan,
ekspertonan den avia-
shon i prensa. Despues
tabatin un demostrashon
pa algun interesado pa
kumpra e avion.
No ta e promé aktividat di
Avia ya ku na yüni taba-
tin un demostrashon di e
mesun tipo di avion aki,
pero esei no tabata un
aktividat ofisial ainda di e
kompania Avia.
Den luna di sèptèmber
Avia ta trese un avion tipo
djèt, esta e Citation CJ3
ku ta un avion sumamente
espasioso i kómodo ku un
“range” basta grandi, esta
e avion aki por yega siu-
datnan grandi den Nort i
Sùit Amérika. E avionnan
aki ta spesialmente di- E Cessna den tur su sp
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in the Caribbean.
mpania regional ku base na Kòrsou
pania di aviashon Avia Aviation Sales & Services. E dia ei,
sá atrobe ku aktividatnan riba tereno di aviashon.
plendor durante e demostrashon pa invitadonan spesial.
señá pa pasaheronan ku
ta den komèrsio i ku kon-
stantemente mester biaha
pa finnan di negoshi.
Hopi biaha ehekutivonan
di kompania ta haña nan
mes ta pèrdè hopi tempu
ku biahe por ehèmpel pa
motibu di retraso, asuntu
di maleta, kambio di buelo
òf orario, etc. Esaki ta
kousa bastante frustra-
shon serka e eheku-
tivonan aki. Si e kompa-
nia tin un avion na su dis-
posishon, esaki ta baha e
frustrashonnan aki te na
nada i e ta hasi e produk-
tividat di e ehekutivonan
aki òf representantenan di
e kompania muchu mihó.
Dia 26 di ougùstùs taba-
ta un dia spesial tambe,
pasobra Avia a lansa ofisi-
almente su website www.
aviacur.com ku ta di link
na esun di Cessna. Akinan
tur hende por haña infor-
mashon tokante e kompa-
Un tékniko ta duna un splikashon amplio di e avion Cessna.
nia i su servisionan. Por
tuma kontakto tambe ku
e ‘aircraft dealers’ di e
kompania pa haña mas
informashon. Riba e web-
site por haña mas infor-
mashon tambe tokante e
otro servisionan ku Avia
ta ofresé òf ta pendiente
pa ofresé, manera un skol
di aviashon, fractional
ownership kaminda via di
Avia un grupo di kompa-
nia òf hende por kumpra
un avion tipo djèt, i Avia
ta atendé tur rekisito di e
avion i asina duna servi-
sio na e kompanianan ku
ta doño di e avion.
Kòrsou su infrastruktura,
por ehèmpel e aeropuerto,
ta favorabel pa un kompa-
nia manera Avia. Aki por
hasi demostrashon di e
avionnan i hasta atendé
benta. Avia ta un kom-
pania di benta di avion
regional, pero ku base aki
na Kòrsou.
11
 Programa pa garantisá kontinuidat di empresa chikí i mediano

Supsidio pa training, guia i konseho

profeshonal pa empresario
Estudionan ta indiká ku
den e delaster 10 añan-
an un porsentahe haltu
di empresanan na Kòrsou
a sera. Tin indikashonnan
fuerte ku motibu di esaki ta
pa falta di preparashon di
Repartishon promedio di durashon di bida di negoshi
chikí i e kantidat di negoshinan inaktivo.
e empresarionan i tambe
dor di gastunan haltu pa
hasi negoshi. Ademas un
nivel abou di edukashon
di empleadonan tambe
ta hunga un ròl. Tambe
e falta di fondonan pa
akapará rísikonan haltu òf
pa para garante pa fian-
sanan ku empresarionan
ku negoshi chikí i media-
no ke hasi i un nesesidat
pa training i edukashon
di (futuro) empresarionan
riba un base regular, ta
faktornan determinante
den klousura di negoshi.
Den kuadro di esaki e
“Programa pa garantisá
kontinuidat di empresario
K
ámara di Komèrsio a kuminsá ku un programa di supsidio nobo i téknikanan básiko i avan-
sá di negoshi.
pa fasilitá empresario chikí i mediano pa haña training, guia i Na òktober Kámara di
konseho profeshonal. E programa aki ta kai bou di Inisiativa Komèrsio lo organisá
Sosial-ekonómiko (SEI). kurso riba terenonan
manera belasting, ICT,
kalidat i rekurso humano
den empresa.
di training, guia i konseho
profeshonal, enkuentro- Servisio di guia
nan empresarial i diferente i konseho
aktividatnan dirigí riba Lo ofresé guia pa empre-
(futuro) empresarionan sario chikí i mediano na
chikí i mediano. empresarionan lokal pa un
tempu definí di antema-
Training no. Empresarionan lo
Lo duna training genéri- haña guia riba tereno di
ko i spesífiko segun e merkadeo, maneho finan-
demanda di empresa chikí siero, konseho riba tereno
i mediano i nan lo ta basá di atministrashon i orga-
riba e nesesidatnan ku nisashon, aspektonan
tin, por ehèmpel, abilidat- legal, diseño gráfiko i
nan empresarial, maneho página web, aspektonan
general, maneho di eks- tékniko, rekurso humano,
portashon, plan stratégiko, komunikashon, inovashon,
belasting, plan di negoshi, desaroyo personal, mane-
ICT, etc. Empresarionan ho di eksportashon, belas-
di negoshi chikí i mediano ting i otro áreanan spesí-
mester haña konosementu fiko riba pa kua un kliente
Chikí i Mediano” tin komo
meta:
- hasi e ‘periodo di bida’
di futuro empresanan
i esnan eksistente mas
largu,
- kontribuí na desaroyo
ekonómiko di Kòrsou
kreando i manteniendo
puestonan di trabou,
- amplia e akseso pa
empresanan chikí i
mediano por haña
finansiamentu i
kresementu di
eksportashon di
produkto i servisio.
E programa lo konsistí di
vários aktividat den forma

Repartishon di negoshinan inaktivo a base di aktividatnan empresarial.

12
 Programa pa garantisá kontinuidat di empresa chikí i mediano

Supsidio pa training, guia i konseho

profeshonal pa empresario

por haña yudansa. Empre-

sarionan lo risibí guia i
konseho dirigí pa mehorá
nan abilidatnan empre-
sarial. Kámara di Komèr-
sio tin akuerdo ku vários
konsehero profeshonal ku
ta traha riba un base free-
lance.

Ken por apliká?

E kontesta riba e pregunta
aki ta amplio: empresanan
chikí i mediano lokal esta-
blesé kaba, esun ku a kaba
di kuminsá i esun ku ta bai
kuminsá un negoshi den
tempu kòrtiku ku ke risibí
konseho na momentu di
start un negoshi, solush-
oná un problema ku nan
ta eksperensiá den nan
kompania òf si nan ke pro-
feshonalisá nan empresa.

Ken ta kualifiká komo

empresario chikí i media-
no?

Empresario chikí
Pa kualifiká komo empre-
sario chikí, e empresa
mester tin un máksimo di
10 empleado (trahando
por lo ménos 20 ora pa
siman), miéntras benta di
e empresa no ta surpasá
500 mil florin pa aña.

Empresario mediano
Pa kalifiká komo empre-
sario mediano, e empre-
sa mester tin entre 10 ku
50 empleado (trahando
por lo ménos 20 ora pa
siman), miéntras benta di
e empresa no ta surpasá 1
mion florin pa aña.

13
 Programa pa garantisá kontinuidat di empresa chikí i mediano

Supsidio pa training, guia i konseho

profeshonal pa empresario
Kon pa apliká?
Yama òf pasa na Kámara
di Komèrsio òf traha un
sita pa un entrevista per-
sonal. Si durante e en-
trevista personal resultá
ku e kliente tin un área
spesífiko den kua e mes-
ter di mas konseho i guia,
Kámara di Komèrsio por
tresé den kontakto ku un
profeshonal den e mate-
ria ku durante un tempu
definí lo konseh’é i gui’é.
E profeshonal i e kliente
ta firma un akuerdo den
kua ta definí kontenido
i durashon di e servisio.
E servisio aki lo kosta e
empresario 40 florin pa
ora. E tarifa aki ta un tar-
ifa supsidiá. E empresario
mester paga, na momentu
ku e firma e akuerdo, 40%
di e suma total di e kon-
sulta, ku ta basá riba e
kantidat di ora durante kua
e profeshonal lo guia e
empresario.

Benefisio di e servisio di
konseho i guia profesho-
nal
E servisio aki ta hopi favo-
rabel pa (futuro) empresa-
rionan chikí i mediano, ya
ku na e manera aki nan
ta haña asistensia riba e
tereno ku nan mester riba
un base personal.
Ademas 60% di e gastu-
nan pa konseho ta sup-
sidiá pa e ‘Programa pa
garantisá kontinuidat pa
Empresario Chikí i Media-
no’. Pues, e kliente ta
paga solamente 40% di e
gastunan, ku ta 40 florin
pa ora.
Ku e servisio aki Kámara
di Komèrsio i su sosionan
ta spera di por yuda mas
(futuro) empresario chikí i
mediano pa kuminsá nan
negoshi eksitosamente,
òf pa solushoná opstáku-
lonan ku ta stroba nan
di manehá nan negoshi
adekuadamente i pa pro-
feshonalisá nan empresa.

Pa mas informashon
yama nos departamentu
di Promoshon di Inver-
shon i Servisio Empre-
sarial na 461-3918, e-mail
businessinfo@curacao-
chamber.an
òf pasa personalmente.

14

Resultado final ta loke ta konta mas
Management Training
& Consultancy Services
(MTC) ta un kompania
lokal asina, bou di direk-
shon di señor Cesar Paas,
ku ta ofresé diferente ser-
visio na e kliente riba dife-
rente tereno, manera:
1. Maneho di resultado
2. Maneho di Rekurso
Humano
3. Records & Information
Management
4. Komunikashon Efek-
tivo
5. Maneho di Kambio
6. Negoshashon di CAO
7. Training di Maneho
8. Otro servisionan riba e
tereno di maneho
9. Un variedat di servisio
riba petishon di e kli-
ente
MTC tin mas ku10 aña di
eksperensia den su gremio
en general i nan ta spesha-
lisá riba tres área spesífi-
kamente:
a. Maneho di Rekurso training pa konosé e mate-
Human
b. Records & Information tado’. Tambe lo elaborá
Management
c. Maneho di Resultado.
Durashon kòrtiku
Empresa di tur tamaño por
disfrutá di e servisionan
di MTCS for di ‘eenmans-
zaak’, BV, NV te ‘Maat-
schap’. P’esei tambe e klien-
tenan di MTC ta varia i
ta rònt Kòrsou, Boneiru,
Aruba, Sürnam i Sint
Maarten. E empresa ku ta
ehersé tur sorto di aktivi-
dat por akudí na MTC pa
konseho, segun direktor di
e empresa Cesar Paas. “E
relashon di MTC i un klien-
te ta kuminsá ora un kliente
aserká nan pa konseho. E
di dos paso ta un análisis di
e situashon di e kliente ku
ta duna MTC un bista kla
di e situashon ku e kliente
ta deseá di mira kambio i
resultado aden. E relashon
entre MTC i un empresa
por funshoná komo un
relashon pa tempu kòrtiku
òf un relashon di durashon
largu”, asina señor Paas a
sigui splika.
El a bisa ku esaki ta dependé
di e enkargo ku nan haña.
Si MTC haña un enkargo
pa hasi deskripshon di fun-
shon i balotashon di nivel
di funshonnan, e ta mará
for di prinsipio na tèrmino
Management, Training & Consultancy (MTC) Services:
E
Kompania’ pa CEO’s
sun empresario por duna un man valioso na otronan ke realisá (ehekutivonan) na Kòr-
e metanan ku nan a pone nan dilanti. A base di palabrashonnan sou.
komersial masha normal, esun ta yuda e otro i asina e sektor • Na Kòrsou tambe nan ta
traha den kolaborashon
privá ta sigui krese i bira mas fuerte. No tin nada malu den tuma ku vários eksperto. Pa
konseho di otronan ku tin sierto abilidat spesífiko i eksperensia riba kada proyekto kamin-
tereno ku e otro no tin mesora na man. da esaki ta rekerí, nan
tin ekspertonan lokal
huntu ku MTC Services
pa duna e mihó servi-
sio i bon resultado pa
e kliente.
Próksimamente MTC ta
den preparashon pa un
tayer riba maneho efek-
tivo ku ta duna resultado.
E konferensha ta tuma
lugá dia 7 di òktober awor
na WTC. Tema di e kon-
ferensha ‘Resultaatge-
richt Management’. Nan
kolega eksperto señora
Carry Petri, konsehero di
Schouten & Nelissen for
di Hulanda, ta duna tur
partisipante di e tayer un
ria di ‘Maneho di Resul-
riba e tópiko ‘Transforma-
tional Leadership’ loke ta e
estilo di maneho di futuro,
asina señor Paas a bisa
pa ilustrá ku MTC ta sigui
hasi su máksimo esfuerso
pa ekspertonan bini Kòr-
Cesar Paas: pa durashon largu òf kòrtiku. sou pa duna training den e
área menshoná.
korto pa kuminsá i finalisá. mentu di training i konseho a splika ku e kolaborashon
“Esaki tambe ta konta ora na empresarionan di futu- aki ta ku empresanan den E filosofia
por ehèmpel nan mester ro. Den nan trainingnan na eksterior, loke ta impliká Management Training &
traha un plan di negoshi futuro empresarionan hopi ku e dunamentu di servisio Consultancy (MTC) Ser-
pa nan kliente. Den un biaha nan ta rekomendá ta tuma lugá na Kòrsou i vices su filosofia ta pa pro-
kaso kaminda nan mester interesadonan pa Google den eksterior. MTC tin un mové ‘maneho di resulta-
trese kambio den kultura riba “Farrah Gray” komo kolaborashon ku diferente do’. MTC ta konvensí ku ora
di e kompania i introdusí un bon ehèmpel pa futuro kompania den eksterior tin klaridat i palabrashon
un estilo nobo di mane- empresario. “MTC ta reko- manera: spesífiko entre e doño di
ho, e periodo di kuminsá i mendá tambe na e empre- • Schouten & Nelissen, trabou i e empleado tokan-
finalisá ta mas largu. Hopi sarionan di futuro pa nan ta e ofisina di Konsulta te e resultado deseá den e
biaha ta e resultadonan bon prepará mentalmente number unu riba tere- empresa, tin un relashon
satisfaktorio ku MTC ta pa enfrentá e reto nobo pa no di rekurso huma- di trabou duradero i efek-
logra paso a paso den e logra resultado grandi pa no i entrenamentu na tivo. MTC ta trata su klien-
trayekto ta pone ku doño nan kompania. Hopi biaha Hulanda. tenan ku profeshonalismo
di e proyekto ta ofresé nan e empresario ta drenta den • Giskes Personeel i ta ofresé solushonnan pa
mas trabou. Ta pa e motibu trabou sin tene kuenta ku Adviesburo ku tambe kambio i renovashon den
aki MTC ta palabrá huntu e preparashonnan nesesa- ta un di ofisinanan di e organisashon. Meta di
ku e doño di e trabou te rio. MTC a ekspandé su konseho hopi renom- e empresa ta pa duna un
kon leu i profundo e ta servisionan i ta aktual- brá den área di salu- bon resultado na bienestar
rekerí nan servisio”, segun mente un Business Con- bridat na Hulanda. di e kompania en general.
señor Paas. sultant i Business Trainer • MTC na e momentu-
pa Kámara di Komèrsio”, nan aki ta den komber- Management, Training and
Futuro empresario asina señor Paas a konta. sashon ku Professor of Consultancy
Futuro empresario òf Management, Charles Services N.V..
organisashonnan tambe Kolaborashon Cambridge, Ph.D. Cesar Paas, BAC, direktor
por hasi uzo di e eksperen- Komo empresa ku ta fiha di California pa un Telefon: 510-8116/
sha i servisionan di MTC su mes riba dunamentu di proyekto na Botswana 568-8116,
ku segun señor Paas, ta un konseho na empresario, i pa otro aña organisá E-mail: mtcs@onenet.an
empresa konsehero ku tin MTS tin su afiliashonnan un konferensha rela- Website:
bon eksperensia ku duna- profeshonal. Señor Paas shoná ku ‘Maneho den den konstrukshon
15

Sèptèmber
The Global Gear Manu-
facturing Forum
Indianapolis, Merka,
15-17 sèptèmber
Lugá: Indiana Conven-
tion Center
Website:
www.gearexpo.com
Expo Cibao
Sto. Domingo,
16-20 sèptèmber
Lugá: Complejo Deporti-
vo ‘’La Barranquita’’
Website:
www.expocibao.com.do
IFAI Expo 2009- A world
of Technical Textiles
San Diego, California,
Merka, 23-25 sèptèmber
Lugá: San Diego Con-
vention Center
Website: www.ifaiexpo.
com
Oktober
Multi-Housing World
Conference & Expo
For multi-housing Indus-
try Builders, Architects,
Designers,..
Denver, Merka, 1-2 òkto-
ber
Lugá: Colorado Conven-
tion Center
Website:
www.mhw.com
2009 Caribbean Public
Relations Conference
Kòrsou, 1-3 òktober
Lugá: Renaisance
Curaçao Resort & casi-
no
Website:
www.curapedia.net
West Coast Franchise
Expo
Los Angeles, Merka,
2-4 òktober
E-mail: mtarabocchia@
mfvexpo.com
Website:
w w w. m f v e x p o . c o m /
WCFE.aspx
Belleza y Salud
International Showcase
for Esthetics, Health,
Hairdressers and Inte-
gral Cosmetics for the
man and the woman
Bogotá, Colombia,
4-12 òktober
Lugá: Corferias- Centro
de Convenciones
Website:
www.feriabellezaysalud.
com
16
Eventonan internashonal
Feria de las
tradecenter.com
Website: www.haititra-
Exposystems
International Exhibition
Lugá: Orange County
Convention Center
Franquicias decenter.com & Congress on Integrat- Website:
Tamanaco, Venezuela, ed Solutions for Fairs & w w w. p e r f o r m a n c e r a c -
8-11 òktober 2009 Expo Pesca 2009 Events ing.com
Lugá: Centro Ciudad Lima, Perú, São Paulo, Brazil,
Comercial Tamanaco 12-14 novèmber 2-4 desèmber
Website: Lugá: Jockey Plaza Con- Lugá: Parque Anhembi 2010
www.profranquicias.com vention Center São Paulo
Website: Website: www.exposys- Yanüari
Energy Expo India 2009 www.thaiscorp.com tems.com.br Auto Expo
Energy International International Automotive
Exhibition & Conference Caribbean Home & Colombia Petroleum Trade Fair
Ahmedabad, India, Garden Expo Show Lugá: New Delhi, India,
9-11 òktober St. Maarten, Bogotá, Colombia, 6-13 yanüari
Lugá: University Ground- 13-15 novèmber 1-4 desèmber Website: www.autoexpo.
Ahmedabad, Gujarat Lugá: Sonesta Maho Lugá: Corferias – Centro in
Website: Resort de Convenciones
www.energyexpo.biz Website: Website: ExpoGift
w w w. t h e c a r i b b e a n h o - www.colombiapetrolem- Trade Fair for Gifts, Nov-
meexpo.com show.com elties, stationary and
Global Conference on decoration
Global Peace / Human Mercado di Expoartesanias Lugá: Batalha, Portugal,
Trafficking & Human Negoshi – Job Fair Bogotá, Colombia, 7-10 yanüari
Right Aruba, 13-14 novèmber 8-20 desèmber Website: www.expos-
New York, Merka, 2009 Lugá: Corferias – Centro alao.pt
27-30 òktober 2009 Lugá: Renaissance de Convenciones
Lugá: American Confer- Convention Center Website: HORECAVA
ence Centre Hall Website: www.aruba- w w w. e x p o a r t e s a n i a s . International Trade Fair
E-mail:
rachellejoell@gmail.com
chamber.com com for the Hotel & Catering
Industry
/ secretary.wcogphthr. TranspoQuip Performance Racing Lugá: Amsterdam,
ny@gmail.com Latin America Industry Show Hulanda, 11-12 yanüari
São Paulo, Brazil, Orlando, Merka, Website: www.horecava.
17-19 novèmber 10-12 desèmber nl
Novèmber Lugá: Expo Center Norte
Website:
AAPEX 2009 www.transpoquip.com
Automotive Aftermarket
Products Expo 9th Tr a d e m i s s i o n Website ku informashon balioso
Las Vegas, Merka, Doing Business with
3-5 novèmber the Kingdom of www.enterpriseeuropenetwork.nl
Pa pregunta tokante empresariado i
Lugá: Sands Expo Cen- the Netherlands &
ter Suriname inovashon na Europa.
Website: Rotterdam, Hulanda,
www.aapexsow.com 24-26 novèmber www.infofilter.nl
Nos mundu ta yen di propaganda.
Website: www.cura-
Air Cargo & Sea cao2009.com or www. Entrante 1 òktober empresanan mester akudí
na Stichting InfoFilter promé ku aserka e konsumidó,
Cargo Americas interexpo.biz
Miami, Merka, E-mail: pa wak si nan ta deseá di risibí e informashon.
4-6 novèmber 2009 peter@interexpo.biz
Lugá: Double Tree Miami www.exportconsultancy.nl
Mart Hotel & Convention Expo Los Cabos Guia pa eksportashon riba merkado Franses.
Center Hotel and Restaurant
Website: www.aircar- International Show www.link2italy.com
Guia pa eksportashon riba merkado Italiano.
goamericas.com Los Cabos, Mexico,
www.seacargoamericas. 25-27 novèmber
com Lugá: Crown Plaza – http://www.theoriginaldouwdouw.com/
Empresa ku ta bende ‘shower cap’ moderno.
Los Cabos
Americas Food & Website:
Beverage Show & www.prestigeexs.com http://camara.ccb.org.co
Website di Kámara di Komèrsio di Bogotá.
Conference
Miami Beach Convention
Center, Miami Beach, Desèmber http://www.thinkingmanagers.com
E website aki ta kontené hopi informashon riba e área
Merka, 9-10 novèmber
E-mail: afb@worldtrade. Aqualie 2009 di maneho.
org Spa & Fitness Expo
Website: www.americas- Paris, Fransia, http://www.managementconcepts.com
Konseptonan di liderazgo, training i desaroyo.
foodandbeverage.com 1-2 desèmber
Lugá: Parc Floral de
Haiti First International Paris www.theo-meijer.net
Website di fotógrafo di Kòrsou.
Business Expo Website:
Port-au-Prince, Haiti, www.aqualie.com http://ec.europa.eu/youreurope/business/
index_nl.htm
10 novèmber
E-mail: jccantave@haiti- Informashon pa hasi negoshi ku Europa.
 Oportunidatnan di negoshi
E-mail: Simon@choc- 5.Ta buska importadó Tin mas ku 20 diferente
Lokal olography.com Empresa ta buska modèl.
Website: www.choco- importadó pa peper E-mail:
Empresario ta buska lography.com kòrá i bèrdè for di St. sales@americandryer.
lokal pa por bende Pais: NY, Merka Lucia. com
paña, sapatu, etc. Tel.: 758-454 9230 Website:
Den besindario di Sta. 3.Ta buska importadó Faks: 758-454 9231 w w w. a m e r i c a n d r y e r.
Rosa, Saliña/Caracas- Ta buska importadó E-mail: com
baaiweg. Preis te 1500 pa flornan fresku for di Chris@baronfoodsltd. Pais: Merka
florin pa luna Ecuador. com Sektor: Ekipo pa hotèl
Tel.: 593-2-2472124 / Website: i restorant
593-9-9831197 w w w. b a r o n f o o d s l t d . rente produkto mas di
Internashonal E-mail: com 8.Ta buska importadó beyesa.
kdena@uio.satnet.net Pais: St. Lucia Ta buska importadó Tel.: 517-367-2787
1.Ta buska importadó Website: Sektor: Alimento pa bela ‘hand-made’ Faks: 828-681-2009
Pure Science Interna- www.cadena-trading. ku diferente fragansia, E-mail: sales@apure-
tional ta ofresé krem- com 6.Ta buska importadó produkto pa kurpa i beauty.com
anan pa tratamentu di Sektor: retail Ta buska importadó pa baño. Website:
kútis. Pais: Ecuador zeta di kushiná (Corn, Tel.: 1-800-495-1680 www.apurebeauty.com
Tel.: 714-639-0343 Canola Cottonseed, Faks: 1-417-724-3236 Pais: Merka
Faks: 949-586-8896 4.Ta buska importadó Peanut, Fish & Chip, E-mail: Sektor: Kosmétika
E-mail: info@pure- Ta buska importadó pa Sunflower, etc.. sale s @ m o s t l y m e m o-
scienceintl.com liña di bikini i trahe di Tel.: +1(202) 368-1878 ries.com Si abo tin un oportuni-
Website: www.pure- baño di marka Ocean- Faks: +1(202) 331- Website: dat di negoshi ku bo ke
scienceintl.com Sport fábrika na Italia i 3759 www.mostlymemories. pone den e rúbrika aki
Sektor: kosmétika Spaña. E-mail: merincorp@ com òf pa mas informashon
Pais: Canada Tel.: +36 30 641 9646 gmail.com Pais: Merka tokante un di esnan
Faks: +36 79 522 780 Pais: USA Sektor: Kosmétika menshoná, tuma kon-
2.Ta buska importadó Skype: oceanswim- Sektor: Alimento takto ku Sentro di Infor-
Chocolate Printing wear 9.Ta buska importadó mashon Komersial di
Company ta buska Website: 7.Ta buska importadó Ta buska importadó pa Kámara di Komèrsio na
empresanan interesá www.ocean.hu Empresa merikano ta produktonan ku ta yuda telefon 461-3918, faks:
pa distribuí chukulati. Sektor: bikini buska importadó pa kita ‘strechmarks’, dre- 461-5652 òf e-mail nos
Tel.: 516-824-3216 Pais: Europa ‘hand dryer’ ku sa uza cha tono di kútis, pa na businessinfo@cura-
Faks: 516-908-5335 hopi den restorant. kabei ku ta kai i dife- cao-chamber.an

Publikashonnan nobo
E biblioteka di Sentro di Informashon Komersial di Kámara di Komèrsio di Kòrsou ta kontené
mas di 5000 dokumento. E biblioteka ta ofresé un variashon amplio di rekurso pa hasi
investigashon. E biblioteka ta kontené un kolekshon grandi di dokumento relashoná ku
komèrsio ku ta dirigí riba merkado mundial.
Resientemente nos a risibí e siguiente publikashonnan den
nos biblioteka na Sentro di Informashon Komersial.

- TRA Tijdschrift recht en arbeid nr.8/9 2009

- Buitenlandse Markten aug/sept 2009 Wereldwijde wegwijzers
- Vrij Nederland
- Caribbean Development Bank Annual Report 2008
- Internationaal ondernemen nr.4 / 2009
- The Courier The magzine of Africa-Caribbean-Pacific & European Union Cooperation and relations
- Contact MagazineTrinidad Building Small & Medium Enterprises
- F & A Actueel Fiscaal en juridisch vaknieuws en advies voor de financieel-administratieve professional
- Antilliaanse Nieuwsbrief ‘Appeltje van Oranje’ voor Bonaire
- WorldCity Miami Trade Numbers
- Buitenlandse Markten Zakendoen in ontwikkelingslanden nr.5 / 2009
- Bioetanol Bioetanol de Caña de Azucar / Energia para el desarollo sostenible.

E último edishon di Chamber Business Magazine ya ta riba merkado. E publikashon aki ta

keda sirkulá lokal i internashonalmente. Den e revista aki tin hopi informashon relashoná ku
hasimentu di negoshi na di Kòrsou. Por pasa buska un ehemplar na Kámara di Komèrsio.
E orarionan di apertura di e biblioteka ta di djaluna te i ku djabièrnè di 8 or di mainta te 4 or di atardi.

17

E empresario mester tin focus!
Luis Santine Jr.:
Consultancy ta un invershon
Segun señor Santine, ta
sumamente importante
pa e empresario ta kon-
sentrá riba su metanan.
InfoCapital ta aktivo for di
febrüari di e aña aki. Señor
Luis Santine ta direktor
di e empresa di konseho,
‘consultancy’, ku ta duna
sosten na empresarionan
mediano i chikí. “Pa motibu
di tur e funshonnan ku mi
a okupá den pasado, mi
tabata bastante familiar ku
tur e aspektonan di con-
sultancy”, asina e mes a
splika.
Un konsehero òf consul-
tant ta importante pa kada
empresario. “Di un parti
kada negoshi, sea gran-
di òf chikí, mester mira
tur ‘gastu’ ku nan hasi
pa consultancy komo un
invershon, ya ku e infor-
mashon òf konseho ku bo
ta haña lo mester yuda bo
pa pone bo negoshi krese
òf pa manehá bo kompa-
nia mihó. Si un empresa
tin fondo, naturalmente e
por invertí e mes. Sino tin
vários otro kaminda ku por
kana, entre otro via Káma-
ra di Komèrsio, pa yega
nan un supsidio”,asina el a
sigui splika.
E meta ta
determinante
Un empresa mester tin un
meta. E meta ta rekerí pa tin
un focus. “E focus ta yuda
bo hinka bo organisashon
den otro y selektá emplea-
do ku ta kalifiká pa duna
bo e servisio nesesario. Si
bo habri un karniseria, bo
sa ku bo mester buska un
karnisero i no un barbero.
18
Konsehero Luis Santine, direktor di Info Capital:
K
omo empresario bo ke pa tur kos kana bon den bo negoshi i ta realisá ku su interes a
kambia i si e ke hasi algu
semper ta keda bo responsabilidat kon pa yega na e konseho kompletamente distinto. E
ideal. Tin diferente empresa di konsehero profeshonal na ora ei nos ta yuda for di
Kòrsou, ku ta spesialisá nan mes den diferente área.E aña aki Luis e punto di bista ei kiko lo
ta e mihó direkshon pa e
Santine di Info Capital a kuminsá ku su empresa di konseho. empresa i e empresario”.
Luis G. Santine Jr.,
Si bo no pone atenshon situashon tabata promé ku duna un konseho kon kos- Managing Director
na tipo di kosnan asina, bo e konsehero a bin i kon e nan por bai, pero final di InfoCapital N.V. - Consul-
empresa no por manehá empresa ta kana despues kuenta ta e empresario ta tancy & Training
su mes efisientemente”, ku a implementá e kon- disidí. “Komo konsehero A.M. Chumaceiro Boule-
segun señor Santine. Info- sehonan. Dor di definí bo ta focus riba e empre- vard 3
Capital por asistí tur tipo meta, por evaluá mihó si sa i su potensial. Bo por Telefon 465-0858 /
di merkado òf empresa. un trayekto tabata satisfak- yega na e konklushon pa Cell: (+599-9) 529-1015
Su konsentrashon, segun torio. Por ehèmpel, kuantu na lugá di bende ropa inte- Faks: 461-5378
señor Santine, ta prinsi- kliente nobo bo ke tin pa rior, kisas e empresario por E-mail:
palmente riba maneho di tal fecha, kuantu ganashi bende paña òf sapatu etc. luis.santine@infocapital.
e organisashon (organiza- bo kier a hasi, ku kuantu tambe. No ta usual òf asina an
tional management). Gran empleado bo ke krese, etc. fásil pa kambia kompleta- Website:
parti di esei ta dirigí riba E konsehero su trabou tin mente. Tur kos ta dependé www.infocapital.an
individuonan (empleado) i diferente ángulo. E por kon leu e empresario mes
p’esei nan ta apliká e kom-
binashon di consultancy
& training. “Nos ta purba
pa medio di training duna
empleado nan e hèrmènt
ku nan mester pa por saka
mas tantu posibel for di
e potensial ku tin”, segun
señor Santine.
Info Capital ta traha ku
detaye di tur empleado i
nan sa presis kon mester
hasi esei. Tin biaha e klien-
te mester di un konseho so
i na otro okashon e mester
di mas. “Si ta un konseho
so, InfoCapital lo trata pa
keda envolví, ounke ta for
di un distansia, pa sigurá
ku ta implementá òf apliká
e punto di akshonnan ku ta
rekerí. Huntu ku e konseho
naturalmente lo entregá un
plan di akshon ku lo yuda e
empresa hasi e kambio nan
ku tin mester. Ora training
tambe ta envolví, lo tin un
‘relashon’ ku e miembro-
nan di e empresa durante
un periodo i di tal manera
tin mas influensia riba e
implementashon”,segun
señor Santine.
E empresario ta
keda responsabel
“Si un empresa ta konven-
sí i konfortabel ku e idea ku
e mes por hasi ahuste na e
konsehonan, e mester hasi
esei sigur. E meta ta pa
tur empresa òf empresario
a lo largo mes manehá
nan negoshi. Pero natu-
ralmente semper ta yuda
si bo tin ekspertonan pa
asistí bo” segun señor San-
tine. Mester tin un punto di
salida ku ta kompará kon e
 Produktonan di alimentashon i
kalidat - semper por mihó!

B
ende un produkto trahá pa bo mes. Formulá un reseta, kumpra e
ingredientenan, laba, kòrta, prepará i yena na bòter; ahan, plak un etikèt
riba dje, anto pon’é den tienda pa bende. E empresario i su trahadónan
ta orguyoso di e produkto ku nan ta pone riba merkado. Ku nan rason! Kiko ta
mas dushi ku presentá un produkto maravioso na klientela? Pero e orguyo aki
mester keda tambe ora ku e mesun klientenan aki, un kontroladó òf un inspektor
disidí di tira un bista den e kompania?

E industria di turismo ta kresiendo. Ku otro
palabra, tin mas i mas hende ta bishitá nos
isla. Esaki ta trese kuné ku outomátikamente
lo tin mas aktividat riba nos isla. Aktividatnan
den forma di mas hotèl, apartamento, resort,
restorant, i catering. Un porsentahe grandi di
e turistanan ta bini for di Europa. Tantu tur-
ista Europeo komo empresarionan di ‘horeca’
konosé regla i normanan riba tereno di higiena
i e kontròlnan nesesario ku tin komo meta pa
garantisá un grado haltu di higiena pa loke ta e
aktividatnan den kushina i alabes pa garantisá
e seguridat pa e konsumidó.
Prevení riesgo innesesario
Por resultá ku un trahadó ta portadó di mikro
organismo dañino, ku por desaroyá na sierto
partinan di kurpa, prinsipalmente den kabei,
nanishi, boka, tripa i heridanan na kueru.
Higiena mester ta di tal manera ku e rísiko di
kontaminashon ta minimal den tur kaso. Rísiko
di kontaminashon durante e proseso di pre-
parashon mester ta konosí pa tur hende ku ta
atendé ku produkto di alimentashon. E kompa-
nia mester instruí tur su personal/trahadónan
kon anda ku responsabilidat riba e tópikonan:
E posibilidat ku e por ta un portadó di malesa.
E sirkunstansha ku por lanta e rísiko di intoksi-
kashon via di alimentashon.
Medida di prekoushon ku ta limitá e rísiko.
‘Schimmel’ i bakteria por alimentá nan mes na
sitionan (sushi) riba aparatonan, bestèk, etc.
P’esei ta nesesario pa laba i desinfektá nan ku
regularidat. Tur loke ku usa, mester laba di tal
manera ku no ta keda nada pa un mikro orga-
nismo alimentá su mes kuné. Insektonan dañi-
no (e.o. kakalaka) tambe por okashoná prob-
lemanan ku salú. Sòru pa eliminá e animalnan
aki. Tur tipo di kriatura manera insekto, para,
raton por bira fuente di kontaminashon. E echo
ku nan por move di un sitio pa otro asina fásil,
ta hasi ku nan por plama infekshon lihé i fásil-
mente. Den kuadro di interes pa seguridat di
kuminda, ta sumamente importante pa ekskluí
tur tipo di animal dañino.
Normalmente mikro organismo ta hopi útil pa
naturalesa. Nan ta kibra hopi material den
naturalesa manera restunan di bestia morto i
palu morto. Pues, sòru pa e mundu aki no bira
un seru di sushi. Hende tambe ta hasi bon uso
di mikro organismo. Lo no por traha serbes
i biña sin mikro organismo; tampoko zürkol,
keshi, yògert òf yòrki. Den nos tripanan tambe
tin mikro organismo ku ta yuda digerí kuminda.
Inovashon i traha profeshonal
Trahamentu segun un sistema higiéniko tin
algun bentaha!
Riba término kòrtiku.
Un mihó produkto.
Mihó dominio di bo proseso i p’esei ménos
pèrdida di materia prima, p’esei ménos gastu.
Mas kontròl riba materia prima, ya asina por
detektá posibel fayo serka e suministradónan.
Mihó bista riba organisashon di bo empresa i e
proseso di produkshon.
Bo por deskubrí i atendé e kousa di un pro-
blema, en bes di atendé ku su konsekuen-
shanan.
Bo tin prueba den kaso ku bo tin ku para
responsabel pa e produkto.
Riba tèrmino largu.
Mas klaridat riba tarea, funshon i responsabi-
lidatnan. Asin’aki e komunikashon interno ta
mehorá. Tur hende sa kiko nan mester hasi;
efisiensia den bo organisashon ta subi.
Empleadonan ta haña komprenshon pa e
nesesidat di traha higiénikamente.
E konfiansa di e konsumidó i e outoridatnan di
control ta krese.
E normanan ku ta atendé ku e tópiko aki ta,
ISO22000 i HACCP. Entretantu tin empresa
lokal ku ya ta trahando segun e prinsipio di
HACCP. Nos outoridatnan ta preparando un
plan pa introdusí un kódigo di higiena. Esaki
ta nifiká ku empresario ku ta prepará, utilisá,
empaketá òf transportá produktonan di ali-
mentashon, lo tin ku kumpli ku reglanan di e
dekreto pa pais (‘Warenlandsverordening’)!
Mihó bo ta bon prepará, bo tin tempu awor akí
pa kambia loke bo ta hasi bon, pa hasié mihó.
ICC (InnovatieCentrum Curaçao)
Telefon: (+5999) 7371360
E-mail: info@InnovatieCentrum.an
Parke Industrial, Edifisio F-1
P.O. Box 4267
Informashon a fondo
Na 1991 a lanta ICC ku e meta pa stimulá
empresa mediano i chikí pa fortifiká nan
forsa kompetitivo internashonal, hasiendo
konosementu, teknologia i métodonan mas
aksesibel di un forma inovativo i hasiendo
nan aplikabel lokalmente tambe. Ademas
ICC ta fungi komo intermediario entre sen-
tro di konosementu, spesialista, gobièrnu i
otro aktornan den merkado.

19
 UTS Business ku seminario riba
sistemanan di telefon PBX
UTS Business dia 27 di ougùstùs último a organisá un seminario pa do Alvarez di Anixter a duna un presentashon di e opshonnan ku
informá sektor empresarial di e diferente posibilidatnan ku nortel PBX empresanan chikí tin ku e Nortel LG ku ta riba merkado. Debí na e
ta ofresé. interes haltu hopi pregunta a ser dirigí na e presentadónan. Mayoria
pregunta tabata pa sa kon empresanan chikí por ta kompetitivo ku
A duna informashon spesifikamente riba 3 sistema PBX; LG Nortel, kompanianan grandi hasiendo uso di e teknologianan aki.
BCM50 i BCM 450. Pa e evento aserká potenshal klientenan ku a pidi
i risibí ofertanan, pero alabes klientenan di Telelease i klientenan di Despues di e seshonnan aki tabatin demostrashon di e sistemanan di
UTS ku ta usando sistemanan Norstar, Panther òf Partner. telefon mes i a interkambiá konosementu, informashon i parti foyeto.
Riba e fecha menshoná ariba a tene tres seshon na Renaissance
Curaçao Resort & Casino. Un total di 53 representante di 46 kompania Partispantenan a keda hopi satisfecho ku e informashon ku nan a
a asistí. risibí.

E promé dos seshonnan tabata dirigí riba empresanan grandi i medi- E tópikonan di interes tabata:
ano i a duna demostrashon di e BCM di Nortel. • IP telephony
• Contact Center
E di tres seshon tabata dirigí riba empresanan chikí i a duna dem- • Unified Communications
ostrashon di e sistema un sistema ku ta mesun potente ku e sistem- • Networking
nan grandi kual ta e LG Nortel • Seguridat

E eksperto di Nortel, Hurval Wray, a duna un presentashon den un Pa mas informashon tokante e sentral di telefon ku ta pas mas mihó
esfera hopi relahá di PBX – BCM450 i BCM 50. El a eleborá riba e pa bo empresa/organisashon tuma kontakto ku un Account Manager
diferente opshonnan ku e sistemanan di telefon aki ta brinda. di UTS na telefon 777-1155 of E-mail: business@uts.an.

Tambe el a enfatisá riba e benefisionan di teknologia IP i kon e nesesi-

dat di un ofisina físiko pa hasi negoshi poko – poko ta birando ménos
esensial. Hurval Wray a splika ku e sistema avansá di PBX bo por
hasta mira e persona ku kua bo ta papiando i ku bo por re-dirigí tur bo
yamadanan ku drenta via bo telefon selular pa bo PBX i tambe visa
vèrsa. Esaki bo por hasi e ku e opshon Find Me di e sentral di telefon.
Komo empresario ta importante pa bo keda ku kontakto ku bo kliente-
nan na tur momento.

Alabes el a mustra e opshon práktiko di tene un reunion pa medio di

Conference Calls ku e opshon Meet Me. Di e manera aki un lokalidat
pa topa otro no ta nesesario mas. Tur persona invitá pa reunion por
yama e “bridge” i asina partisipá na e reunion.
Mas den oranan di atardi Miguel Pabon di LG/Nortel, huntu ku Arman-

Kita barera pa bo soño, siguiendo e pasonan simpel aki

Pasa plafònt bai!

Afortunadamente, komo
empresario nos gusta
deskubrí maneranan nobo
pa logra loke otronan a
husga komo imposibel.
Nos espíritu empresa-
rial ta haña mas vigor na
momento ku nos tuma riba
nos enkargo metanan ku
parse mas grandi ku bida
mes. Pa por alkansá logro-
nan kreativo, mester keda
tene na mente ku bo éksito
di awe ta basá riba bo
pashon pa ideanan nobo i
bo abilidat pa tuma riesgo
bon kalkulá.
Pa por sigui bai dilan-
ti, konsiderá e siguiente
pasonan.
1. Habri bo kurason pa e
oportunidatnan
Bo estado mental ta influen-
siá bo felisidat, produktivi-
dat i abilidat pa alkansá
metanan inovativo. Laga
bo supkonsiensia alimen-
tá bo soñonan grandi,
definiendo bo meta i tres
simpel paso ku por tuma
pa logra e momento opor-
tuno. Si bo no tuma niun
S
Si un di nan ta ofresé pa
egun bo negoshi i bo éksito finansiero ta krese, hopi biaha duna bo un man, laga nan.
operashon di bo negoshi ta bira alabes mas kompleho. Bo ta usa Koleganan di konfiansa,
miembronan di famia i
bo tempu pa desaroyá i establesé prosedimentunan di maneho, amigunan tambe por forma
pa sirbi kliente i pa motivá empleado. Miéntras ku bo ta fiha riba un manera remarkabel pa
krea e grado di responsa-
operashon diario di bo empresa, lo por parse un poko fuera di bo alkanse bilidat i pa reforsá e espíritu
pa bo sigurá tòg un momento pa definí, planifiká i logra ophetivo nobo. empresarial ku ta nesesa-
rio pa logra ophetivonan,
sin importá kon grandi nan
akshon enkuanto bo idea personal, ku na su turno ta sistema ku bo ta desaroyá ta.
nobo dentro di un siman, e tene bo kurason habrí pa pa motivá bo mes a base Deskubrimentu i inven-
ora ei ta probabel ku e no tur sorto di posibilidat. di akshonnan ta establesé shonnan grandi ta resul-
ta parti di bo soño grandi. un fundeshi sólido pa vik- tadonan ku ta brota for
E ora ei, sigui bai pa bo 3. Determiná bo siguien- toria. di un mente empresarial
siguiente idea empresarial te akshon komo un paso ku tin e kurashi pa drenta
òf oportunidat. faktibel pa bai dilanti 4. Envolví otro hende i aventura den mundunan
Meskos ku un artista ta selebrá ku nan nobo. Bo a demostrá bo
2. Desaroyá e momen- pinta un obra maestral E hendenan ku ta rondoná abilidat pa establesé i logra
to oportuno atkeriendo dunando e kuadro kada be bo ta konektá direktamente metanan mas grandi i mas
konosementu un man di ferf mas, gra- na e éksito di bo negoshi fasinante pa bo mes i bo
No kritiká mesora viabilidat dualmente alkansando un i na logro di bo ophe- negoshi. Trata na reinven-
di kualke ophetivo nobo. ophetivo grandi, no ta nada tivonan. Tene nan informá tá bo ambiente di éksito i
Na lugá di esei, krea e otro sino un kombinashon enkuanto bo aktividatnan perkurá pa un biaha mas
blòkinan di konstrukshon di un seri di akshon. No i diskutí ku nan e reto pa bo ta esun ku ta hasi bo
nesesario pa logro, investi- buska esküs. Nunka no logra metanan nobo mien- soño bira realidat.
gando e diferente kamind- por tin un motibu sufisiente trastantu ku bo ta sigui
anan bo por skohe pa yega bon pa splika pakiko kos- manehá bo empresa. Laga (saká for di e revista ‘Be
tòg. Entrevistá doño di otro nan mester keda manera nan sa ku nan ta forma your own boss’, skirbí pa
negoshi, papia ku kolega i nan ta. Bai pa bo promé parti di bo éksito – nan por Romanus Wolter ku ta
buska solushon riba Inter- opstákulo i despues traha fungi komo un tremendo konsehero, outor di e buki
net. Konosementu ta kul- un lista di kuater forma pa oudiensia i duna bo forsa titulá ‘Kick start your dream
tivá bo konfiansa i poder superá e bareranan aki. E loke ta sigui inspirá bo. business’).

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