Teora del comportamiento

Las teoras del comportamiento en la gestin empresarial tratan de abordar la psicologa de

la gestin de una empresa. En lugar de tratar a las personas como simples engranajes en la
maquinaria de una empresa, los tericos del comportamiento trataron de entender lo que
realmente motiv a los trabajadores. Cuando se ejecuta un pequeo negocio, es el
componente humano el cual puede ayudar o hundir una empresa nueva. Una mano de obra
pequea est an ms en la necesidad de un liderazgo motivacional. Los mtodos
conductuales pueden ser una gua til para esto

Teoras de las caractersticas

Es la bsqueda de los atributos de la personalidad, sociales, fsicos o intelectuales que
describan a los lderes y los diferencian de los que no lo son.
Si la bsqueda se hizo con la intencin de identificar una serie de caractersticas que
diferenciara siempre a los lderes de los seguidores y los lderes eficaces de los no eficaces,
la bsqueda fracas. Probablemente, era un poco optimista creer que hubiera caractersticas
consistentes y nicas que se aplicaran universalmente a todos los lderes eficaces, sin
importar que estos estuvieran a cargo o no, como es el caso del estudio realizado en las
escuelas pblicas de Seattle. Sin embargo, si la bsqueda se hizo con la intencin de
identificar caractersticas que estuvieran asociadas conscientemente con el liderazgo, los
resultados pueden ser interpretados de una manera ms impresionante. Por ejemplo, las seis
caractersticas en las cuales los lderes tienden a diferir de los no lderes son la ambicin y
la energa, el deseo de dirigir, la honestidad e integridad, la seguridad en uno mismo, la
inteligencia y el conocimiento relevante sobre el trabajo.
Los descubrimientos nos llevan a concluir que algunas caractersticas incrementan la
probabilidad de triunfar como lder, pero ninguna de estas caractersticas garantiza el xito.
El modelo pasa por alto las necesidades de los seguidores de no poner en claro la
importancia relativa de varias caractersticas, no separa la causa del efecto e ignora los
factores situacionales.
Teora de Contingencia
La palabra contingencia significa algo incierto o eventual, que bien puede suceder o no. Se
refiere a una proposicin cuya verdad o falsedad solamente puede conocerse por la
experiencia o por la evidencia y no por la razn. Debido a esto el enfoque de
contingencia marca una nueva etapa en la Teora General de la Administracin.
Los resultados sorprendentemente condujeron a una nueva concepcin de organizacin: la
estructura de una organizacin y su funcionamiento son dependientes de la interface con
el ambiente externo. En otros trminos, no hay una nica y mejor forma de organizar.

La teora de la contingencia enfatiza que no hay nada absoluto en las organizaciones o en la

teora administrativa. Todo es relativo, todo depende.
Para la teora de la contingencia no existe una universalidad de los principios de
administracin ni una nica mejor manera de organizar y estructurar las organizaciones. La
estructura y el comportamiento organizacional son variables dependientes. El ambiente
impone desafos externos a la organizacin, mientras que la tecnologa impone desafos
internos. Para enfrentarse con los desafos externos e internos, las organizaciones se
diferencian en tres niveles organizacionales, cualquiera que sea su naturaleza o tamao de
organizacin, a saber:
Nivel institucional o nivel estratgico

Nivel intermedio

Nivel operacional