Tcnicasdeempoderamientodelosempleados

EscritoporAlysonPaige,DemandMedia|TraducidoporJavierEnriqueRojahelisBusto

Artculosrelacionados
Culessonlosbeneficiosdel
empoderamientodelosempleados?
Queslaparticipacindelosempleadosy
elempoderamiento
Ejemplosdeempoderamientodelos
empleados
Cmoprepararalosempleadosparael
empoderamiento

Losempleadosempoderadospuedenayudaramanejarunnegocio.

Lastcnicasdeempoderamientodelosempleadosintroducenyenfatizanlascomunicacionesproductivasentrela
direccinyelpersonal.Cuandounaempresaempoderaasusempleados,ellosasumenlaresponsabilidaddelas
decisionesquesonlibresdetomar.Elempoderamientodelosempleadoscreaunsentidodepropiedadenlas
operacionesdiariasdelaempresa,invistiendoorgulloenlarealizacindelamisindeunaempresa.Lalealtadyla
productividadsonlasconsecuenciasprincipalesdelempoderamientodelosempleados.
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Cambialasfuncionesdegestindesupervisinaentrenamiento.Capacitaalosempleadosparaidentificar

yaplicarsolucionesalosproblemas.Recompensaalosempleadosproactivosconreconocimientosyconun
mayorsentidodeapuestaenlaempresa.DeacuerdoconJohnPowers,escribiendocomoespecialistaen
satisfaccindelosempleadosdeNextelCommunications,Inc.,losgerentesdebenexpresarlavoluntadyla
capacidaddeadaptacindesdelasfuncionesdesupervisinhacialasfuncionesdecapacitacin.

Hazcrecerelempoderamientodelosempleadosatravsdelentrenamientoproductivo.1000Ventures,un
sitiowebdeempoderamientodelosempleados,aconsejalaaplicacindetcnicasdecapacitacin,comola
motivacin,elinterrogatorioylaadaptacindetuestilodegestinalacapacidaddeunempleadoparafuncionara
unniveldeterminado.Si,porejemplo,tienesqueponeraunnuevoempleadoaltantodeunproyecto,empiezapor
lacomunicacindelainformacinbsica,construyendosobreesabaseunconocimientomsafondo.Interacta
concadaempleadoparadeterminarcmolopuedesayudaraqueasumaconpropiedadsuposicinenlaempresa.

Delegaparaempoderaralosempleados.Dalealosmiembrosdetuequipolainformacinyelpoderde

tomardecisionesyactuar.Si,porejemplo,tuequipodeventasseesfuerzaporofrecerincentivosalos
clientespotenciales,comuncaleatuequipoquincentivostautorizasparaquelosofrezcan.Capacitara
losmiembrosdelequipoparaquehaganofertasalosclientesdelamaneramsestratgica.Ladelegacinefectiva
dependedeunacomunicacinclara.Debesconfiarenladelegacincomotumtododeentrenamientopreferido,
segn1000Ventures.

Comunicaconfianzayestablecemetasparalosempleados.Expresatuconfianzaytusexpectativasde
rendimientoslidoparatusempleados.Llevaacaborevisionesperidicasdelosempleadosyreunionesde
personal.Inspiraalosempleadosmedianteelestablecimientodeobjetivosrealizables,esloqueseala

Powers.Ofreceincentivosdedesempeoparaelevarlavaramsaltoconincrementosrealistas.
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Referencias
Tripod:"EmployeeEmpowerment:UnmodelodeaprendizajeJohnPowers1998
(http://members.tripod.com/j_fox/thesis.html)
1000Ventures:elTaodelempoderamientodelosempleados
(http://www.1000advices.com/guru/org_employee_empowerment_tao_vk.html)
1000Ventures:descentralizacinydelegacin
(http://www.1000ventures.com/business_guide/crosscuttings/employee_empowerment.html)

Crditosdelasfotos
TwoofficeworkersimagebyVladimirMelnikfromFotolia.com
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