Universidad Fermn Toro

Vice-Rectorado Acadmico
Decanato de Postgrado
Maestra en Comunicacin Corporativa

Pensamiento Sistmico y Rol de los SIG

Participantes: Carlos Mendoza

Cabudare Noviembre 2015

En la actualidad, nos encontramos inmersos en un mundo globalizado es por ello que

debemos estar al da con las innovaciones tecnolgicas y utilizar los sistemas y distintos
instrumentos ventajosos que permitan decidir de manera eficiente para dar respuestas ms
efectivas en la conduccin de las organizaciones. El siguiente informe tiene el propsito de
dar a conocer la importancia de dar a conocer el Sistema de Informacin Gerencial (SIG),
como una fuente de decisin que permita decidir de manera eficiente e implemente
estrategias que ayuden a mantener la organizacin en el mercado. As mismo, en este
informe se da a conocer el Pensamiento Sistmico, el cual es llevado a cabo por el hombre
para poner a funcionar eficientemente las organizaciones actuales, donde es fundamental
pensar antes de tomar cualquier decisin, analizando todas las opciones posibles y luego
elegir la que mejor convenga. Adems se resaltar la funcin que desempea estas teoras
en la estructura interna de cualquier empresa organizada. Las organizaciones cada da
emplean nuevas estrategias para acceder a ventajas competitivas que le permitan adaptarse
y dar respuestas ante las demandas existentes.

El Pensamiento Sistmico
Es la actitud del ser humano, la actividad que realiza la mente con la finalidad de
comprender el funcionamiento de un sistema y a la vez resolver los problemas que
presenten en sus propiedades emergentes. En el Pensamiento Sistmico, los
acontecimientos estn distanciados en el espacio y tiempo pero igual estn s conectados en
el mismo patrn porque cada uno influye sobre el resto y la influencia habitualmente esta
siempre all oculta. Esta teora aparece bajo algunos cuestionamientos que hizo Ludwing
Bertalaffi en el campo de la biologa, donde hizo algunas aseveraciones en la aplicacin del
mtodo cientfico en algunos problemas de la biologa ya que tena una perspectiva causal
lo cual vea esto como una debilidad, como esquema para la definicin y explicacin de
grandes problemas que se dan en los seres vivos. Este cuestionamiento de Ludwing, lo
llevo a plantear un reformulamiento general en el paradigma intelectual y as entender el
mundo que nos rodea, surgiendo de esta manera el paradigma de sistemas. El Pensamiento
Sistmico, es integrador ya que analiza las dos vertientes como lo son las situaciones y las
conclusiones que es lo que se denomina estructura y se define como sistema. La posicin

filosfica que sustenta esta base es el Holismo: del griego Holos que significa = entero. Las
filosofas que nutren este pensamiento sistmico contemporneo son: la fenomenologa de
Husserl y la hermenutica de Gadamer, estos dos filsofos sustentan el existencialismo de
Heidegeer, del historicismo de Dilthey al igual que la misma fenomenologa de Husserl. La
perspectiva sistmica y hermenutica hacen posible ver la organizacin no como un fin
predeterminado como lo programa la representacin tradicional sino que la organizacin
puede tener varios fines en funcin de la forma de cmo lo vean los involucrados siguiendo
la interpretacin. El enfoque sistmico contemporneo aplicado al estudio de las
organizaciones plantea una perspectiva inter, multi y transdiciplinaria que ayuda a analizar
a una empresa de manera general permitiendo identificar y entender a profundidad los
problemas organizacionales, sus causas y consecuencias El Pensamiento Sistmico en
trminos de recursos humanos, consiste en pensar como un todo, con la finalidad de no
crear organizaciones fijas sino cambiantes aplicables a las dificultades. As mismo, en la
administracin, se consideran todos los elementos y componentes del sistema
organizacional y el reconocimiento de su complejidad y dinamismo, proponiendo el anlisis
de todas las partes, no de forma aislada, sino en su interrelacin con todos los dems
componentes. Leonard y Beer (1994), sostienen que:
El pensamiento sistmico sin importar las etiquetas, es la mejor herramienta para resolver
la complejidad y los problemas organizacionales de alto dinamismo

Beneficios del Comportamiento Sistmico:

Ayuda a la comprensin, simulacin y manejo de sistemas complejos como los que existen
en empresas o areas de trabajo, simplifica el entendimiento de los procesos internos y su
efecto en el ambiente exterior. El Pensamiento Sistmico ayuda a la optimizacin de los
procesos, obtencin de metas de una planeacin estructurada. Ayuda a identificar algunas
reglas, series de patrones y sucesos como manera de prepararnos al futuro.
El rol de los Sistemas de Informacin Gerencial (SIG) en la actividad gerencial
Partiendo de que los sistemas de informacin gerencial son una coleccin de sistemas de
informacin que interactan entre s y que proporcionan informacin tanto para las
necesidades de las operaciones como de la administracin. En teora, una computadora no

es necesariamente un ingrediente de un Sistema de Informacin Gerencial (SIG), pero en la

prctica es poco

probable que exista un SIG complejo sin las capacidades de

procesamiento de las computadoras. Los SIG son un conjunto de informacin extensa y

coordinada de subsistemas racionalmente integrados que transforman los datos en
informacin en una variedad de formas para mejorar la productividad de acuerdo con los
estilos y caractersticas de los administradores.

Actividades Principales de los SIG

1.-Reciben datos como entrada, procesan los datos por medio de clculos, combinan
elementos de los datos, entre otros actividades.
2.- Proporcionan informacin en manuales, electromecnicos y computarizados
3.- Sistema de Informacin de Procesamiento de Transacciones, Sistema de Informacin
para Administradores, Sistema de Informacin de Informes Financieros Externos. La
gerencia moderna no puede descuidar sus sistemas de informacin debido al
comportamiento dinmico, proactivo de su relacin con los mercados donde acta, muchas
veces en escenarios cambiantes, llenos de oportunidades y amenazas, el establecer un banco
de datos de todo aquello que la involucre sera ideal para tomar las decisiones que le
favorezcan. Es significativo que la gerencia, como los ejecutivos de la empresa, estn claros
que los sistemas de informacin gerencial son una necesidad hoy en da, todo ello debido a
que las empresas manejan grandes cantidades de datos los cuales pueden s er analizados, de
tal manera que se pueda encontrar informacin relevante para tomar diferentes cursos de
accin.

Impacto de los SIG en la gerencia

El anlisis de las necesidades y fuentes de informacin resultan importantes para cualquier
sistema, pero son particularmente fundamentales para los sistemas de informacin gerencial
(SIG). La calidad de la informacin, es uno de los factores ms importantes que afecta e
impacta dentro del SIG constituyendo uno de los factores de xito ms importante de los
Sistemas de Informacin. Muchas de las instituciones se enfrentan al grave problema de

"polucin de datos", la cual es motivada por la facilidad y el bajo costo para la captura de
datos, la redundancia
3.- Sistema de Informacin de Procesamiento de Transacciones, Sistema de Informacin
para Administradores, Sistema de Informacin de Informes Financieros Externos. La
gerencia moderna no puede descuidar sus sistemas de informacin debido al
comportamiento dinmico, proactivo de su relacin con los mercados donde acta, muchas
veces en escenarios cambiantes, llenos de oportunidades y amenazas, el establecer un banco
de datos de todo aquello que la involucre sera ideal para tomar las decisiones que le
favorezcan. Es significativo que la gerencia, como los ejecutivos de la empresa, estn claros
que los sistemas de informacin gerencial son una necesidad hoy en da, todo ello debido a
que las empresas manejan grandes cantidades de datos los cuales pueden ser analizados, de
tal manera que se pueda encontrar informacin relevante para tomar diferentes cursos de
accin.

Impacto de los SIG en la gerencia

El anlisis de las necesidades y fuentes de informacin resultan importantes para cualquier
sistema, pero son particularmente fundamentales para los sistemas de informacin gerencial
(SIG). La calidad de la informacin, es uno de los factores ms importantes que afecta e
impacta dentro del SIG constituyendo uno de los factores de xito ms importante de los
Sistemas de Informacin. Muchas de las instituciones se enfrentan al grave problema de
"polucin de datos", la cual es motivada por la facilidad y el bajo costo para la captura de
datos, la redundancia incontrolada de los mismos y la existencia de grandes cantidades de
datos histricos con informacin no relevante, los cuales al igual que en los organismos
biolgicos, si no se usan se atrofian. Bajo la ausencia total de un mecanismo de calidad,
esta polucin puede llegar a tener consecuencias desastrosas

Referencias

OConnor, Joseph; Ian Dermott. Introduccin al Pensamiento Sistmico,

Urano, Barcelona, 1998. Herrscher, Enrique. Pensamiento Sistmico, Granica, Bs. As.,
2003.
Bertalanffy, Ludwig von. Teora General de los sistemas, Fondo de
Cultura Econmica, Bs. As., 1991.
Serra, Roberto. Estrategia, Conceptos Fundamentales, Mercado, Bs. As.