INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE

CHIAPAS

MATERIA: ADMINISTRACION DE CENTRO DE COMPUTO

ASESOR: LORENZO BASTARD MARTINEZ

ALUMNOS:
LEIDY DIANA GARCIA TORREZ
SELENE SANCHEZ JIMENEZ
JOSE CONCEPCIN ZAPATA CARRERA

UNIDAD III ORGANIZACIN DE RECURSOS INFORMATICOS

CARRERA:
LIC. EN INFORMATICA ADMINISTRATIVA

PICHUCALCO CHIAPAS 31 DE MAYO DE 2015

INTRODUCCIN
Los avances tecnolgicos van en crecimiento da a da por tal motivo, es de suma
importancia tener conocimiento sobre los procedimientos para establecer o crear
un centro de cmputo ya que en estos tiempos tan cambiantes la tecnologa la
encontramos en todo nuestro entorno. Por tal motivo la presente investigacin
abarca los temas de como planear, organizar y seleccionar los instrumentos e
informacin necesaria para el establecimiento de centros de cmputo as como
para el buen funcionamiento delos mismos.

Determinacin de las necesidades de informacin de la empresa acorto, mediano

y largo plazo.

La gerencia de desarrollo tcnico es la responsable de mantener las instalaciones

en un ambiente tecnolgico actualizado, de tal manera que permitan satisfacer las
necesidades de informacin de la compaa, a corto, mediano y largo plazo.
Para determinar las necesidades es necesario realizar lo siguiente:
Evaluacin de la investigacin: Esta etapa del anlisis es primordial, ya que en ella
va a evaluar el sistema que se investig; por tal motivo deber integrarse toda la
informacin recopilada. Una vez integrada, deber estudiarse cada uno de los
aspectos que componen la investigacin, para as poder determinar la
operatividad de dicho sistema, y en funcin de esto proponer mejoras al mismo y
determinar la factibilidad de su mecanizacin, considerando los siguientes puntos:
- Diagrama de flujo de la informacin analizada.
- Descripcin del diagrama.
- Estructura analizada.
- Objetivos determinados.
- Normas y polticas determinadas.
- Anexos (documentos recopilados, catlogos, etc.).
- Propuesta para mejorar el sistema.
- Propuesta de factibilidad de mecanizacin

Mtodos para la estimacin de volmenes de informacin a manejar.

La planeacin considerada como uno de los principales elementos del proceso

administrativo, es de fundamental importancia dentro de la estructuracin de un
Centro de Cmputo; como tal considera los siguientes niveles: Planeacin
Estratgica. Planeacin de Recursos. Planeacin Operativa. Planeacin de
Personal. Planeacin de Instalaciones Fsicas.
En realidad estos niveles responden a las siguientes interrogantes bsicas,
Qu?, Quin?, Dnde?, Cundo? Cmo? y Por qu? Planeacin
Estratgica. Se refiere a las estrategias a seguir en la construccin del Centro de
Cmputo. Por qu construirlo? Cuando se responde a este cuestionamiento,
pueden inferirse los caminos a seguir para la construccin del mismo. Planeacin
de Recursos. Dentro de este mbito deben considerarse los recursos econmicos
que va a requerir la construccin del Centro de Cmputo. Cunto dinero se va a
ocupar? Planeacin Operativa. Cmo va a funcionar el Centro de Cmputo?,
Que Software ser necesario?, Que Hardware se requerir?, Qu servicios va
a prestar?, etc. Planeacin de Personal. Quines van a operar al Centro de
Cmputo?, Cules sern sus funciones?, Qu cantidad de personal ser
necesaria?, etc. Planeacin de Instalaciones Fsicas. En dnde estar ubicado
en Centro de Cmputo?, Cuantas secciones ser necesario construir?, en
dnde se colocar el centro de carga?, En dnde sern ubicados los servidores o
la macro-computadora?, Qu condiciones de ventilacin sern necesarias?, etc.
Planeacin de recursos.
La planeacin de recursos en para un centro de cmputo es aquella que
establcelos objetivos y determina un curso de accin a seguir, de los siguientes
elementos: Instalaciones: Edificios y acondicionamiento del mismo, plantas de
emergencia, dispositivos de seguridad, etc. Equipo: Equipo de cmputo necesario
para su funcionamiento, perifricos, etc. Materiales de produccin: Materias
primas para su funcionamiento, as como materiales directos e indirectos.
Planeacin operativa.
La planeacin operativa de un centro de cmputo consiste en realizar un detallado
anlisis de necesidades de la empresa y definir en base a estas necesidades una

plataforma tecnolgica con una infraestructura en hardware, software, personal

operativo, etc. que soporte las operaciones de la empresa y se utilice como el
medio de procesamiento de informacin. Planeacin de instalacin fsica y
ubicacin fsica.
La ubicacin fsica e instalacin de un Centro de Cmputo en una empresa
depende de muchos factores, entre los que podemos citar: el tamao de la
empresa, el servicio que se pretende obtener, las disponibilidades de espacio
fsico existente o proyectado, etc. Generalmente, la instalacin fsica de un Centro
de Cmputo exige tener en cuenta por lo menos los siguientes puntos:
Local fsico. Donde se analizar el espacio disponible, el acceso de equipos y
personal, instalaciones de suministro elctrico, acondicionamiento trmico y
elementos de seguridad disponibles. Espacio y movilidad. Caractersticas de las
salas, altura, anchura, posicin de las columnas, posibilidades de movilidad de los
equipos, suelo mvil o falso suelo, etc. Iluminacin. El sistema de iluminacin debe
ser apropiado para evitar reflejos en las pantallas, falta de luz en determinados
puntos, y se evitar la incidencia directa del sol sobre los equipos. Tratamiento
acstico.
Los equipos ruidosos como las impresoras con impacto, equipos de aire
acondicionado o equipos sujetos a una gran vibracin, deben estar en zonas
donde tanto el ruido como la vibracin se encuentren amortiguados. Seguridad
fsica del local. Se estudiar el sistema contra incendios, teniendo en cuenta que
los materiales sean incombustibles (pintura de las paredes, suelo, techo, mesas,
estanteras, etc.). Tambin se estudiar la proteccin contra inundaciones y otros
peligros fsicos que puedan afectar a la instalacin. Suministro elctrico. El
suministro elctrico a un Centro de Cmputo, y en particular la alimentacin de los
equipos, debe hacerse con unas condiciones especiales, como la utilizacin de
una lnea independiente del resto de la instalacin para evitar interferencias, con
elementos de proteccin y seguridad especficos y en muchos casos con sistemas
de alimentacin ininterrumpida (equipos electrgenos, instalacin de bateras,
etc.).

Definiciones de tareas y estimacin de cargas de trabajo

La administracin de un centro de cmputo debe incluir la realizacin de las tareas

propias de administracin de cualquier tipo de recurso: planeacin, organizacin,
direccin y control. Sin embargo, en muchas ocasiones, no son utilizados mtodos
que garanticen su adecuada solucin y permitan un crecimiento equilibrado y
conjunto. Un centro de cmputo representa una entidad dentro de una empresa u
organizacin, la cual tiene como objetivo satisfacer las necesidades de
informacin de la empresa, de manera veraz y oportuna. Su funcin principal es
apoyar la labor de la empresa mediante una ms acertada toma de decisiones y
as hacerla ms segura fluida y simplificada. Dentro de estos Centros de Cmputo
se encuentran, adems del equipo y programas que procesan la informacin, los
recursos humanos especializados, el factor ms importante, de cuya habilidad
depende la satisfaccin de las necesidades de cmputo de la organizacin.
Tiene la responsabilidad de acaparar, centralizar, custodiar y procesar la mayora
de los datos con los que opera la compaa Prcticamente todas las actividades
de los dems departamentos se basa en la informacin que les procesa el centro
de cmputo.
La importancia que tiene el centro de cmputo dentro de la organizacin, lo coloca
en una posicin que influye incluso en una gran parte de las decisiones
administrativas y de proyeccin de la empresa. Prcticamente todas las
actividades de los dems departamentos se basan en la informacin que les
proporciona el Centro de Cmputo.
La toma de decisiones depende en gran media de la capacidad de respuesta del
proceso de datos. Por esto, casi no se escatima la inversin para proveerlo del
equipo tcnico (material y humano) necesario. De hecho, en la mayora de las
organizaciones el centro de cmputo absorbe la mayor parte del presupuesto.
La importancia del centro de cmputo lo coloca en una posicin que influye incluso
en una gran parte de las decisiones administrativas y de proyeccin de las
empresas. Su administracin involucra el control tanto fsico como econmico y
del buen funcionamiento del software y hardware, as como el desempeo del
personal que labora en l. Si estos conceptos se manejan estrictamente, la fluidez
de la informacin de entrada y salida, el mantenimiento del equipo y personal

idneo, estarn cumpliendo con las condiciones necesarias para que funcione
correctamente un centro de cmputo.

Evaluacin de alternativas de proceso de informacin

El departamento de sistemas se encarga de desarrollar las alternativas para la
administracin de informacin en un centro de cmputo. Anlisis de estndares.
Definir y difundir la estandarizacin de los elementos involucrados en el desarrollo
de los sistemas: las tcnicas de diseo, programacin, definicin de archivos,
registros campos, longitudes y nombres. Anlisis de sistemas. Definir el conjunto
de procedimientos y/o programas que constituyen a cada sistema en cargndose
de la supervisin de su desarrollo y documentacin. Anlisis administrativos.
Mantener comunicacin directa con el usuario a fin de interpretar correctamente
sus necesidades y proponerle alternativas de solucin una vez, comenzado el
desarrollo de sistemas, mantenerlo informado acerca del avance.
Programacin. Elaborar en base a las especificaciones definidas en el anlisis del
sistema los programas que constituyen el rea de produccin y desarrollo del
centro de cmputo Estudios de nuevos proyectos. Investigar sobre nuevas
aplicaciones de software e innovaciones de hardware que surgen en el mercado
para evaluar en qu grado convendra a la empresa su adquisicin.
Definicin de funciones y determinacin de los Recursos Humanos

Operar el sistema de computacin central y mantener el sistema disponible

para los usuarios.
Revisar los resultados de los procesos e incorporar acciones correctivas
conforme a instrucciones de su superior inmediato.
Realizar las copias de respaldo (back-up) de la informacin y procesos de
cmputo que se realizan en la Direccin, conforme a parmetros
preestablecidos.
Marcar y/o sealizar los productos de los procesos ejecutados.
Llevar registros de fallas, problemas, soluciones, acciones desarrolladas,
respaldos, recuperaciones y trabajos realizados.
Realizar labores de mantenimiento y limpieza de los equipos del centro de
cmputo.
Aplicar en forma estricta las normas de seguridad y control establecidas.
Cumplir con las normas, reglamentos y procedimientos establecidos por la
Direccin para el desarrollo de las funciones asignadas.

2.4 EVALUACIN DE ALTERNATIVAS DE PROCESO

El objetivo bsico de todo estudio de un proyecto es evaluarlo, es decir, calificarlo
y compararlo con otros proyectos de acuerdo con una determinada escala de
valores a fin de establecer un orden.
Esta tarea exige precisar lo que en la definicin se llama ventajas y desventajas
de la asignacin de recursos a un fin dado.

Si un estudio no informa de cun buena o mala es una cosa, no se trata de una

evaluacin.
Para que las evaluaciones de los diversos proyectos sean viables deben de
analizarse desde el contexto social, poltico, econmico, ambiental y cultural.
Los datos y la informacin deben ordenarse y presentarse en una forma
sistemtica, que permita un resumen fcil de los resultados.
Adems es importante que el desarrollo del estudio sea organizado en forma tal,
que cada captulo permita decidir si es conveniente y recomendable seguir la
investigacin o suspenderla por no tener perspectivas de xito el proyecto.

2.4.2 PROCESO CENTRALIZADO VS PROCESO DESCENTRALIZADO

Un sistema distribuido se define como: una coleccin de computadoras
separadas fsicamente y conectadas entre s por una red de comunicaciones
distribuida; cada mquina posee sus componentes de hardware y software que el
usuario percibe como un solo sistema (no necesita saber qu cosas estn en qu
mquinas). El usuario accede a los recursos remotos de la misma manera en que
accede a recursos locales, o un grupo de computadores que usan un software
para conseguir un objetivo en comn.

Los sistemas distribuidos deben ser muy confiables, ya que si un componente del
sistema se descompone, otro componente debe ser capaz de reemplazarlo, esto
se denomina Tolerancia a Fallos.
La computacin centralizada es cuando el proceso de cmputo es realizado en
una localizacin central, usando terminales conectados a una computadora
central. La computadora en s misma puede controlar todos los perifricos
directamente (si estn fsicamente conectados con la computadora central), o
conectados a travs de un servidor de terminal.

Ofrece mayor seguridad sobre los sistemas descentralizados porque todo el

procesamiento es controlado en una localizacin central. Adems, si un terminal
se daa, el usuario simplemente puede ir a otro terminal y colgarse de nuevo, y
todos sus archivos seguirn siendo accesibles. Dependiendo del sistema, puede
incluso reanudar su sesin desde el punto en que estaba antes como si no hubiera
sucedido nada.

a) Sistemas centralizados:
Ventajas:
- Un punto de control. Mayor control de seguridad y proteccin de la informacin
en un solo punto.
- Fcil de mantener. Empresa con muchos cambios de requerimientos. Fcil
despliegue de los cambios. Soporte en un solo punto.
- Tomas de decisiones. Esta arquitectura es primordial en las tomas de decisiones
centralizadas, en otro punto llamado de lgica de negocio de la empresa
centralizada.
Desventajas:
- Interfaz de usuario poco llamativo. Por el uso de la red amplia, se evita tener
pantalla con imgenes. Debe controlar el uso de ancho de banda de la red.
- Velocidad de repuestas lenta, dependiendo la conexin de la red a la central.

- Debe haber mecanismo de respaldo o copia del sistema centralizada en caso

de contingencia muy estricta, muere el sistema central, muere el sistema a nivel
general.
- Crecimiento depende de los equipos que lo soporta. Si la empresa crece en
forma exponencial por ejemplo, el equipo debe ser cambiado al no tener estos
estudios de crecimiento o la actualizacin de equipo debe ser constante.

b) Sistemas distribuidos:
Ventajas:
Aumenta la confiabilidad al sistema. Esta arquitectura tiene redundancia, al
fallar uno de los sistemas, las dems siguen funcionando.
- Crecimiento de la empresa es soportable. Se realiza tantas copias del sistema
en diferentes nuevos lugares geogrficos.
- Tomas de decisiones locales. La lgica de negocio y las tomas de decisiones en
cada lugar es independiente uno del otro.
Distribucin de datos. No est centralizada los datos de la empresa. Si la
lgica de negocio en tener datos locales en las tomas de decisiones es factible, si
no, irse a un sistema centralizado.
- Uso de ancho de banda local. Permite tener interfaz muy amigable o vistosa.
Solo se consume el ancho de la banda de una red local.
-

Velocidad de respuesta rpida, si los datos estn en la red local.

Desventajas:
- Soporte local de la tecnologa. Cada lugar geogrfico debe tener su personal que
soporte tecnolgicamente esta arquitectura.
- Una mala distribucin de los datos, es peor que un sistema centralizado, uso en
exceso de la red amplia.
- Costo y complejidad del SW.
- Costo en llevar los cambios del SW a cada lugar, en caso de mantenimiento.
- Integridad de los datos es ms difcil de controlar.

- Uso de otra rea de la tecnologa, SW de seguridad, proteccin y de redes.

2.4.2 PROCESO POR LOTES VS PROCESO EN LNEA

Una de las muchas ventajas que brinda un computador, es la alta capacidad de

clculo y tratamiento de los datos en grandes volmenes. El procesamiento de la
informacin consiste en realizar las siguientes operaciones en un sistema:

Operaciones
Operaciones
Operaciones
de
Operaciones
Operaciones
de

de
de
almacenamiento
de
mantenimiento
de

entrada
procesamiento
de
datos
salida
los
datos

Cuando se estn evaluando las operaciones de entrada de informacin al sistema

contable, debemos tomar en cuenta las dos modalidades de ingreso de datos y
sus ventajas de desventajas. Estas formas de procesar los datos las podemos
clasificar en:
Procesamiento en lote y procesamiento interactivo.

PROCESAMIENTO EN LOTE
Tambin conocido como procesamiento en batch, se caracteriza porque las
transacciones son agrupadas en lotes y almacenadas para su posterior
tratamiento y/o procesamiento.
El primer mtodo de procesamiento informtico de los datos que se origin fue el
procesamiento por lote. Esto tiene su explicacin histrica ya que los primeros
sistemas contables que utilizaron computadores, reciban la informacin a travs
de las desaparecidas tarjetas perforadas, en donde los registros contables eran
grabados en localidades distantes fsicamente del lugar en el cual se centralizaba
y procesaba la informacin.
Con el grado de desarrollo actual de las telecomunicaciones, slo se justifica el
procesamiento en lote en aquellos casos en que sea de mayor costo/beneficio.

PROCESAMIENTO INTERACTIVO O EN LINEA

El procesamiento interactivo, es una forma de procesar la informacin en un
sistema de cmputo que consiste en actualizar la informacin de forma inmediata
en
los
archivos
de
datos.
La mayor ventaja de un sistema interactivo es la rpida capacidad de respuesta
que tiene el sistema ante el ingreso de un dato especfico. Cuando la informacin
de un sistema contable es procesada en forma interactiva, en el momento que se
afecta una cuenta, en ese instante el saldo del mayor se actualiza.
Los sistemas interactivos, tambin son llamados sistemas on-line o sistemas en
lnea.
En el caso por ejemplo de una empresa industrial esta por lo general tiene
separadas fsicamente las funciones de produccin, distribucin y procesamiento
de la informacin contable, sin embargo, es totalmente posible que la planta donde
se procesan los productos, realice las funciones de registro contable de las
operaciones tpicas de fabricacin a travs de un sistema en lnea.

PLANEACIN DE SISTEMAS EMPRESARIALES DE SISTEMAS DE IBM (BSP).

Este es uno de los mtodos ms utilizados en los Sistemas de Informacin, y fue

desarrollado por la IBM para su propio uso. Bsicamente el objetivo del mtodo
BSP, es identificar los datos esenciales para la operacin de una empresa en la
economa actual basada en la informacin. El BSP, realiza una evaluacin a los
sistemas de informacin existentes, y a raz de eso generan una serie de datos
tales
como:

Un marco de referencia que defina los sistemas y subsistemas para el

manejo de la informacin dentro de lo organizacin.
Recomendaciones para el manejo y el control de datos.
Prioridades para el desarrollo de futuras aplicaciones de Sistemas de
Informacin.
El BSP, es un mtodo eficaz para describir que es la organizacin despus de
reunir datos acerca de de las operaciones de la empresa y de sus sistema de
Informacin. Sin embargo no es un mtodo perfecto, ya que este no tiene ninguna
provisin automtica para incorporar necesidades de amplio alcance en los
resultados de su estudio.
Bajo el enfoque de BSP (Business System Planning), los datos son vistos como un
recurso corporativo muy valioso, las empresas invierten millones de pesos en
capturar, almacenar y preservar datos. El objetivo de BPS es identificar los datos
esenciales para la operacin de una empresa en la economa actual basada en la
informacin. Es un proceso de planificacin de sistemas de informacin que se
concentra primordialmente en las relaciones entre los sistemas y los negocios.
Una de las premisas de BSP es que los sistemas de informacin deben ser
planteados desde un nivel jerrquico superior e implementarlos desde un nivel
ms bajo de la organizacin. TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
Ventajas
Es un mtodo eficaz para describir una organizacin despus de haber reunido
datos acerca de esta.
Involucra todos los niveles de la organizacin en el proceso de planificacin.
Al final proporcionara bases de datos compartidas en diferentes aplicaciones
que garantiza la integracin

Desventajas
. En general requiere de mucho tiempo.
Las cantidades de informacin por lo general son muy grandes y dificultan su
anlisis.
Requiere de una fuerte inversin realizarlas investigaciones necesarias para e
proyecto

PLANEACIN ESTRATGICA Y ARQUITECTURA DE COMPUTADORAS DE

NOLAN, NORTON & CO
El Mtodo de planeacin estratgica de arquitectura de computadoras de Nolan,
Norton & Co. enlaza la capacidad actual de la organizacin con sus necesidades
actuales. Este mtodo recalca la necesidad de desarrollar una fuerte
infraestructura tcnica para que sirva como plataforma para el desarrollo de
aplicaciones.

Enlaza capacidad actual con necesidad futura

Infraestructura tcnica (plataforma para desarrollo de aplicaciones)

Ventaja competitiva
Esta metodologa enlaza la capacidad de la organizacin con sus requerimientos
futuros, recalca la necesidad de desarrollar una fuerte infraestructura tcnica que
sirva como plataforma para el desarrollo de aplicaciones.

MTODO DE FACTORES CRTICOS DE XITO

El Mtodo de los factores crticos del xito, busca identificar las reas que son
claves para supervivencia de la organizacin y asegurar la incorporacin a los
sistemas de informacin.
Caractersticas

de

los

No son indicadores clave

Particulares a una situacin

Internos y externos

Factores

Crticos

de

xito

Pasos a seguir:

1. Eleccin de la Misin de la Organizacin.

2. Conformacin del Equipo de Anlisis.

3. Identificacin de las Influencias Dominantes

.4. externa de una organizacin para llevar a cabo con Definicin de la

Matriz

.5. Identificacin de los Factores Crticos de xito.

6. Desarrollo del Plan de Accin.

7. Puesta en marcha de las estrategias.

CONCLUSIN

Las necesidades de una organizacin son evolutivas en el tiempo y su estructura

deber reflejar esos cambios dinmicos.
Una organizacin desarrollar inicialmente sus propios tipos de estructura: en
algunos casos de una forma centralizada producir los mejores resultados.
Sea un tipo u otro de estructura, si esta sirve a los objetivos de la empresa a largo
plazo y consiga alcanzar positivamente los planes corporativos, esa ser la
respuesta mejor estructurada.
El rea de Informtica es un pilar neurlgico dentro de las organizaciones, el
implementar esquemas de operacin centralizados acarrea diversas problemticas
que van desde un pobre funcionamiento colectivo hasta la inutilidad total del rea.

BIBLIOGRAFA

Russell L. Ackoff; Un Concepto de Planeacin de Empresas; Ed. Limusa; Mxico,

1997
Ral Coss B.; Anlisis Y Evaluacin de Proyectos de Inversin; Ed. Limusa,
1993.
VI. 1