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INFORMATICOS
ACTIVIDAD CARTILLA
Actividad 2
INTRODUCCION
Los activos de una empresa suelen ser sistemas informticos con capacidad de
almacenar y suplir las necesidades creadas por las mismas empresas, estos
activos deben permanecer en buen estado y para lograrlo se debe tener en cuenta
la realizacin del mantenimiento de las instalaciones, componentes de
aplicaciones competentes para el buen funcionamiento de las organizaciones .
este modelo de negocios plantea la satisfaccin de necesidades por medio de la
mejora de aquellos sistemas informticos manejados por las empresas , adems
de brindar asesoras para una buena adquisicin a la hora de decidir qu sistema
puede suplir las carencias presentadas , ofreciendo un servicio garantizado no
solo para organizaciones sino tambin para microempresas
requieran y soliciten el servicio que se da a ofrecer.
y personas que
Posibles
Situacin
Causas
Actual
*Poca
Las empresas
gestin
de en Colombia no
activos.
dan
la
importancia
* Mal estado adecuada a la
de activos
administracin,
gestin
y
*No
tienen control
de
sistemas de activos;
no
mantenimient tienen
esta
o
cultura
de
mantenimiento
* Surgimiento y gestin de
de
activos, por lo
necesidades cual no estn lo
cada
vez suficientemente
mayores con preparadas
el
para
hacer
crecimiento
frente
a una
de
las globalizacin de
empresas.
la
economa
que exige, cada
vez
ms,
productos
y
servicios
de
mayor calidad y
a
costos
competitivos.
Efectos
Preguntas
Sin
la
implementaci
n de nuevos
sistemas de
mantenimient
o se pierden
objetivos
como
productividad
y efectividad
sin
olvidar
que
los
activos
pierden valor
y eficacia
Por qu es
importante la
gestin de
Mantenimient
o
en
las
organizacione
s
Objetivos
Proponer un
modelo
de
negocio para
la gestin de
activos en la
empresa
e
ofrecer
un
servicio
de
Por qu es mantenimient
importante
o para llevar
una correcta un control en
instalacin de los activos
activos como
lo son los
sistemas
informticos
Daos en los en conceptos
equipos, por de hardware
lo tanto esto
influye en el
desarrollo de
la
actividad
ocasionando
baja
competitividad
.
Actividad 4
Es este problema realmente importante desde el aspecto terico y prctico?
Si es realmente importante porque hay empresas que no cuentan con sistemas de
mantenimiento en sus equipos de cmputo y con el tiempo se ven afectados los
activos
Supondr la solucin del problema un trabajo de suficiente amplitud y
profundidad?
Si porque con este trabajo se quiere dar una propuesta de un modelo de negocio
ofreciendo servicios que tienen una deficiencia en el mercado actual, lo cual lleva
una investigacin amplia para llegar a conocer cules sern los servicios que ms
se necesitara
Qu beneficios se tendrn con los resultados del trabajo?
Se obtendrn beneficios como lo son tener la creacin de una empresa en papel y
tener plasmado en este los servicios que ser ofrecern a la comunidad
Qu puntos son los que ms inters tienen para m como investigador?
Ofrecer los servicios que ms se demandan por parte de los que lo necesiten
como lo son la implementacin de mantenimiento preventivo y asesorar a la
comunidad
Dnde desarrollar m investigacin?
Se desarrollara para la ciudad de Medelln y municipios aledaos que soliciten el
servicio a ofrecer
Desde y hasta cundo abordar la problemtica descrita?
Abordar mi propuesta desde el inicio del curso hasta el final del mismo
Qu resultados traer mi investigacin y donde se aplicaran?
Traer como resultado la creacin de un modelo de negocio concreto y se
aplicara en la ciudad de Medelln acto para todo aquel que solicite este servicio
Actividad 5
. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Llevaremos a cabo la movilizacin hacia las empresas del sector el buen manejo
del tiempo y las herramientas requeridas para un quehacer satisfactorio por ambas
partes
Actividad 6
FORMULACION DEL PROBLEMA
OBJETIVO GENERAL
Crear un modelo de negocio para empresa de programas de mantenimiento
de sistemas informticos
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Disear y desarrollar estrategias para generar relaciones con los clientes y darles
a conocer los servicios que podemos ofrecerles
Identificar los servicios actuales en el mercado analizando a la competencia
conociendo que servicios tendramos en similitud y servicios que no tengan
implementados
Gestionar alianzas claves que apoyen y fortalezcan el modelo de negocio,
desarrollar redes de contacto ya sea con proveedores, asociaciones o
inversionistas
Desarrollar actividades estratgicas que generen valor al el cliente. Disear
cadenas de valor donde se beneficien ambas partes
Describir todos los recursos y activos incluyendo partes operativas como lo son
la parte administrativa, financiera, infraestructura y tecnologas que se llevaran a
cabo para dar inicio a la propuesta de negocio
Tener una estructura de costos donde se hable de todos los costos que se
tendran, o en su defecto una cotizacin con todos los recursos claves
Actividad 10
IDENTIFICAR
Las necesidades que vendra a satisfacer la ejecucin del proyecto
Satisfacer algunas necesidades que tienen las empresas con respecto a
mantenimientos, instalaciones y o asesoramiento en sistemas de informacin
Quienes van a obtener los beneficios
Los beneficiados sern las empresas y personas que soliciten nuestros servicios
Cmo se van a beneficiar
Teniendo en cuenta la mejora de equipos mediante mantenimientos,
actualizacin de aplicaciones y el asesoramiento de la misma
Elementos que hacen que el tema propuesto sea relevante para su rea de
estudio
Poner en prcticas los cursos de mantenimiento , TIC y otros que ver ms
adelante en mi profesin
Qu aporte hace al campo de accin profesional o al conocimiento
Poner en prctica en las empresas los beneficios de tener un plan de
mantenimiento ya sea preventivo y predictivo
Actividad 11
JUSTIFICACION
Actividad 12
4 MARCO DE REFERENCIA
Todo emprendedor que desee crear una empresa prestadora de servicios debe
tener en cuenta aspectos relevantes que le permitan definir las caractersticas del
servicio, como la planeacin y programacin; mecanismos de control de calidad,
talento humano requerido; recursos necesarios; estructura y clculo adecuado de
los respectivos costos; en armona con el medio ambiente que garantice la
sostenibilidad y el xito empresarial.
Tema 1
Emprendimiento
Subtema 1.1
Definicin
Subtema 1.2
Recursos Para el
emprendimiento de una
empresa
Subtema 1.3
Ley 1014 De 2006
Subtema 1.1.2
Tipos de emprendimiento
Subtema 1.1.3
Ventajas y desventajas
Tema 2
Creacin de Empresa en
Colombia
Subtema 2.1
Pasos para Crear una
empresa
Subtema 2.3
Relaciones con los clientes
Subtema 2.2
Tipos de empresa
Subtema 2.3.1
Estrategias a tener en cuenta
con el cliente
Subtema 2.3.2
Definicin CRM
Tema 3
Mantenimiento
Subtema 3.1
SusS
Historia del
ssksadhjhas
Subtema 3.2
Tipos de mantenimiento
mantenimiento
Subtema 3.2
Objetivos del rea de
mantenimiento
Subtema 3.2.1
Mantenimiento Correctivo
Subtema 3.2.2
Mantenimiento Preventivo
Subtema 3.2.3
Mantenimiento Predictivo
Subtema 3.3
Beneficios de un plan de
mantenimiento
Actividad 14
4.3 ESTRUCTURA DE TITULOS Y SUBTITULOS
Actividad 15
1
10
11
Bibliografa
Tipos de emprendedores(s.f.), Recuperado el 15 de octubre de 2015, de
(http://www.emprendepyme.net/tipos-de-emprendedores.html)
Bibliografa
Ventajas y desventajas de ser emprendedor elaborado. Por Infoautnomos
14/05/2013 recuperado el (16 de octubre de 2015 ), de
(http://www.infoautonomos.com/ser-autonomo-o-no/ventajas-y-desventajas-de-seremprendedor/)
Bibliografa
El congreso de Colombia- Ley 1014 de 2006 ltima actualizacin: 7 de Octubre de
2015
Derechos de autor reservados - Prohibida su reproduccin Recuperado de
(http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1014_2006.html)
Bibliografa
Por ECONOMIA Y NEGOCIOS Aumentan los 'viejos' que crean empresa en
Colombia. Recuperado el (14 de oct de 2015) , de
(http://www.eltiempo.com/economia/empresas/estudio-sobre-creacion-de-empresasen-colombia/14203946)
Bibliografa
Gestin legal C (09/08/2014) 10 Pasos para crear una empresa en Colombia,
Recuperado de
(http://mprende.co/legal/10-pasos-para-crear-una-empresa-en-colombia)
Bibliografa
Lorene claros, Empresas y sociedades (Colombia) Recuperado el (18 de oct de
2015) de (http://www.monografias.com/trabajos82/empresas-ysociedades/empresas-y-sociedades2.shtml#ixzz3owpEj1qQ)
bibliografa
Gestin de relaciones con el cliente (CRM)(S.F.) Recuperado el (18 de oct de 2015),
de (http://es.ccm.net/contents/197-gestion-de-relaciones-con-el-cliente-crm)
Bibliografa
J.C Alvarado (Artculos enviados en clase de manteniendo I.U.P.B(5 de agosto de
2015))unidad 1 Introduccin a la conservacin industrial
Bibliografa
Por SoyEntrepreneur20-08-2015 9 tips para conseguir a tus primeros clientes
Recuperado el (18 de oct de 2015), de (http://www.soyentrepreneur.com/21582-10tips-para-conseguir-a-tus-primeros-clientes.html)
Bibliografa
J.C Alvarado (Artculos enviados para analizar tipos de mantenimientos-12 de
agosto de 2015 )Capitulo lll El mantenimiento
Bibliografa
Neto C, Edwin O. (2008). Mantenimiento Industrial.
<http://www.mitecnologico.com/Main/MantenimientoIndustrial > [citado el 18 de
12
13
octubre de 2015]
Bibliografa
Mantenimiento preventivo y sus ventajas (S.F.), Recuperado el (18 de octubre de
2015), de (http://www.solomantenimiento.com/m_preventivo.htm)
Bibliografa
Mantenimiento Preventivo (s.f.)Recuperado el (16 de oct de 2015), de
(http://www.ingenieriadelmantenimiento.com/index.php/26-articulos-destacados/19mantenimiento-predictivo)
Actividad 16
Actividad 17
Etapa1 Breve Descripcin de las actividades y resultado esperado
Descripcin del entorno contextualizando ventajas y desventajas actuales del
mercado especfico analizando las economas a escala, inversin y capital,
polticas gubernamentales
Actividad 18
Identificar las tcnicas e instrumentos ms apropiados para la recoleccin de
informacin necesaria para el desarrollo de su proyecto
Que Informacin necesito
y de donde la obtengo
(Fuentes )
Como recoger la
informacin tcnicas,
instrumentos, equipos,
formatos o diagramas a
utilizar
Observacin
Mediante la observacin
de ventajas y desventajas
Encuesta
Observacin
Anlisis de competencia
Observacin
Se busca informacin
actual del mercado, que
buscan los clientes
necesidades y gustos
Tcnicas como asistencia
personalizada,
autoservicio, servicios
automatizados,
comunidades.
Tablas comparativas,
diagnsticos
Actividad 19
Diseo metodolgico preliminar
1 tipo de investigacin
Actividad 20
RECURSOS
HUMANOS
TECNICOS
DESCRIPCION
PRESUPUESTO
Capacitacin
del
personal en el rea de
mantenimiento de dichos
500.000
sistemas
Tramites ante entidades
legales
Complemento alimenticio
Recargos por entidades
estatales
Alquiles de instalaciones
fsicas del local
3.500.000
Programas informticos
Sistemas Operativos
Paquete office
Extractores de partculas
COSTOS OPERATIVOS
Actividad 21
Procesos
de
mantenimiento
Transporte (Cuando se
requiera )
100.000
Actividad 23
Lista de trminos
Termino
Software
Hardware
Mantenimiento
Emprendimient
o
Definicin
Conjunto de programas y rutinas que permiten a la
computadora realizar determinadas tareas.
Conjunto de elementos fsicos o materiales que constituyen
una computadora o un sistema informtico.
Conservacin de una cosa en buen estado o en una situacin
determinada para evitar su degradacin.
Inicio de una actividad que exige esfuerzo o trabajo, o tiene
cierta importancia o envergadura.
Actividad 24
Titulo
Problema
Objetivos
Si
Si
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI