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Antes de definir una estrategia de negocio siempre es til realizar un anlisis FODA.

Qu es esta herramienta ya clsica de la administracin de empresas? Simple: un


cuadro de situacin que resume las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y
Amenazas que enfrenta una empresa, y que permite trazar cursos de accin sobre la
base de un diagnstico tanto interno como externo.

Las debilidades y fortalezas son los aspectos internos de la empresa o del


emprendedor que afectan las posibilidades de xito de una estrategia. Por
ejemplo, el desconocimiento del mercado, la falta de capital y la inexperiencia
suelen ser debilidades de muchos negocios que se inician; mientras que el
entusiasmo, la capacidad de trabajo y las ganas de crecer estn entre las
fortalezas comunes. Una empresa en marcha tambin tiene debilidades de
ndole muy diversa segn el sector y el equipo de trabajo. Ejemplos habituales
son las fallas en la produccin, insuficiente marketing o falta de gente
adecuada para usar nuevas tecnologas; las fortalezas pueden venir de la
mano de la experiencia especfica de la alta gerencia, o pueden ser el resultado
de otros activos como una base de clientes fieles o un producto muy
diferenciado.
Las oportunidades y amenazas surgen del contexto, es decir, de lo que ocurre
o puede ocurrir fuera de la empresa. Por lo general estos eventos no pueden
ser influenciados, sino que se dan en forma independiente (ver Anlisis de
contexto). Un cambio en el marco legal o impositivo, una tendencia en el
consumo, la llegada de una nueva tecnologa o un cambio de estrategia por
parte de un competidor pueden aumentar las posibilidades de xito
(oportunidades) o disminuirlas (amenazas).
Las siguientes preguntas te servirn de disparadores para hacer un balance de
la situacin de tu empresa tanto a nivel interno como con relacin al contexto:

Fortalezas:
Qu cosas son las que tu empresa hace muy bien, mejor que muchos otros?
Tu empresa es fuerte en el mercado o en el segmento al que apunta? Por
qu?
El equipo de gente est comprometido con la empresa y con la visin a
futuro?

Debilidades:

Qu cosas son las que tu empresa no hace bien, incluso peor que otros?
Cules son las razones detrs de los problemas existentes?
Los defectos vienen de la mano de insuficientes recursos o de una mala
asignacin de los mismos?

Oportunidades:
El mercado en el que opera tu empresa est en crecimiento?
Los productos o servicios satisfacen tendencias de consumo, o podran
adaptarse para hacerlo?
Existen nuevas tecnologas o cambios en el marco regulatorio que tu empresa
puede aprovechar?

Amenazas:
Qu cosas hacen los competidores de mejor forma que tu empresa?
Qu obstculos legales, impositivos o normativos enfrenta tu negocio?
Existen nuevas tecnologas o modas de consumo que amenacen el futuro de
tus productos o servicios?
Con un anlisis FODA se busca detectar y aprovechar las oportunidades
particulares para un negocio en un momento dado, eludiendo sus amenazas,
mediante un buen uso de sus fortalezas y una neutralizacin de sus
debilidades.
Como muchas herramientas de anlisis empresarial, el anlisis FODA no
brinda resultados concluyentes, sino que ofrece informacin de diagnstico
para apuntalar la toma de decisiones.

Anlisis interno
Fortalezas
Premios nacionales e
internacionales ganados
muestran la capacidad de
innovacin de nuestro
emprendimiento.
El equipo de trabajo est

Debilidades
Los productos estn muy
customizados (a medida) para el
mercado local, haciendo difcil la
exportacin.
El equipo de trabajo est

conformado por gente muy


comprometida, asociada al xito
del proyecto.
Las alianzas que hemos cerrado
nos permiten distribuir los
productos en mltiples
plataformas.

Anlisis externo
Oportunidades
Hay apoyo estatal y promocin
local para la industria de
videojuegos.
Las redes sociales y las
plataformas abiertas permiten
una forma de distribuir nuestros
productos a bajo costo.
Empresas, medios y
organizaciones estn queriendo
desarrollar juegos ollar juegos
propios, lo que podra generar
una nueva unidad de negocios.

compuesto en su totalidad por


programadores, faltando
conocimiento y experiencia en
gestin de negocios.
Tardamos demasiado tiempo en
perfeccionar cada producto, y los
competidores lanzan novedades
con mucha frecuencia.

Amenazas
La competencia internacional es
cada vez ms fuerte, e invierten
millones de dlares en difusin.
La piratera en Argentina es muy
fuerte, y los consumidores que
pagan son los menos.
Las consultoras de comunicacin,
agencias de publicidad y otras
empresas se estn metiendo
tambin en el desarrollo de
juegos.

La empresa del ejemplo, que est enmarcada en una de las industrias


creativas de mayor desarrollo en la Argentina (ver infografa), podra decidir la
siguiente estrategia sobre la base de su anlisis FODA:

Conseguir uno o varios subsidios o lneas de crdito para incorporar


gente comercial y financiera a la empresa;

Reconvertir el negocio y desarrollar videojuegos a medida de empresas,


medios de comunicacin y organizaciones;

Seguir haciendo algunos juegos dirigidos al pblico final (gratis o de muy


bajo precio), de modo tal de innovar y afianzar la marca en redes
sociales

De esta forma estara aprovechando las oportunidades que el mercado ofrece,


sobre la base de sus fortalezas, neutralizando sus debilidades y teniendo en
vista los riesgos que el contexto les impone.

Del Equipamiento para la Educacin


Fortalezas
1. Capacidad actual de los centros universitarios y culturales, pblicos y privados.
2. Alta calidad acadmica.
3. Apoyo oficial a la educacin hasta el nivel superior.
4. Alta inversin privada en educacin superior.
5. Mercado de trabajo para egresados.
Oportunidades
1. Ciudad internacional del conocimiento.
2. Re-utilizacin de espacios educativos de otros niveles, en desuso.
3. Adquisicin anticipada de reservas territoriales en la zona urbanizable para atender
la demanda futura.
4. Posibilidad de integracin en subcentros metropolitanos para atencin directa a
otros sectores de la Zona Conurbada.
Debilidades
1. Mayor la demanda que la oferta en educacin superior, en las instituciones
pblicas.
2. Falta de recursos suficientes para abatir el dficit.
3. Baja eficiencia al trmino del proceso educativo.
4. Alto costo, por alumno, debido a la infraestructura instalada por las instituciones.
5. Poco apoyo a la investigacin cientfica y tecnolgica.
6. Desequilibrio en la distribucin territorial.
Amenazas
1. Desequilibrio cualitativo y cuantitativo entre el nmero de egresados del nivel
medio superior y el superior, an en la misma institucin.

2. El aumento de la poblacin demandante por encima de la capacidad de aceptacin


del sistema.
3. Desocupacin de inmuebles en la zona del primer cuadro de la ciudad.
4. Falta de centros de educacin superior en la periferia de la metrpoli.

Qu es la Matriz FODA?
La sigla FODA, es un acrstico de Fortalezas (factores
crticos positivos con los que se cuenta), Oportunidades,
(aspectos positivos que podemos aprovechar utilizando
nuestras fortalezas), Debilidades, (factores crticos
negativos que se deben eliminar o reducir) y Amenazas,
(aspectos negativos externos que podran obstaculizar el
logro de nuestros objetivos).

Tambin se puede encontrar en diferentes bibliografas en castellano como Matriz de


Anlisis DAFO, o bien SWOT Matrix en ingls.
DAFO: Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades

SWOT Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats


La matriz FODA es una herramienta de anlisis que puede ser aplicada a cualquier
situacin, individuo, producto, empresa, etc, que est actuando como objeto de estudio en
un momento determinado del tiempo.
Es como si se tomara una radiografa de una situacin puntual de lo particular que se este
estudiando. Las variables analizadas y lo que ellas representan en la matriz son particulares
de ese momento. Luego de analizarlas, se debern tomar decisiones estratgicas para
mejorar la situacin actual en el futuro.
El anlisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situacin
actual del objeto de estudio (persona, empresa u organizacin, etc) permitiendo de esta
manera obtener un diagnstico preciso que permite, en funcin de ello, tomar decisiones
acordes con los objetivos y polticas formulados.
Luego de haber realizado el primer anlisis FODA, se aconseja realizar sucesivos anlisis
de forma peridica teniendo como referencia el primero, con el propsito de conocer si
estamos cumpliendo con los objetivos planteados en nuestra formulacin estratgica. Esto
es aconsejable dado que las condiciones externas e internas son dinmicas y algunos
factores cambian con el paso del tiempo, mientras que otros sufren modificaciones
mnimas.
La frecuencia de estos anlisis de actualizacin depender del tipo de objeto de estudio del
cual se trate y en que contexto lo estamos analizando.
En trminos del proceso de Marketing en particular, y de la administracin de empresas en
general, diremos que la matriz FODA es el nexo que nos permite pasar del anlisis de los
ambientes interno y externo de la empresa hacia la formulacin y seleccin de estrategias a
seguir en el mercado.
El objetivo primario del anlisis FODA consiste en obtener conclusiones sobre la forma en
que el objeto estudiado ser capaz de afrontar los cambios y las turbulencias en el contexto,
(oportunidades y amenazas) a partir de sus fortalezas y debilidades internas.
Ese constituye el primer paso esencial para realizar un correcto anlisis FODA. Cumplido
el mismo, el siguiente consiste en determinar las estrategias a seguir.
Para comenzar un anlisis FODA se debe hacer una distincin crucial entre las cuatro
variables por separado y determinar que elementos corresponden a cada una.
A su vez, en cada punto del tiempo en que se realice dicho anlisis, resultara aconsejable
no slo construir la matriz FODA correspondiente al presente, sino tambin proyectar
distintos escenarios de futuro con sus consiguientes matrices FODA y plantear estrategias
alternativas.

Tanto las fortalezas como las debilidades son internas de la organizacin, por lo que es
posible actuar directamente sobre ellas. En cambio las oportunidades y las amenazas son
externas, y solo se puede tener ingerencia sobre las ellas modificando los aspectos internos.
Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le permite
tener una posicin privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan,
capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc.
Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que
se deben descubrir en el entorno en el que acta la empresa, y que permiten obtener
ventajas competitivas.
Debilidades: son aquellos factores que provocan una posicin desfavorable frente a la
competencia, recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que
no se desarrollan positivamente, etc.
Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a
atentar incluso contra la permanencia de la organizacin.
A continuacin se enumeran diferentes ejemplos de las variables que debemos tener en
cuenta al momento de analizar las fortalezas, las debilidades, las oportunidades y las
amenazas.
Ejemplos de Fortalezas

Buen ambiente laboral

Proactividad en la gestin

Conocimiento del mercado

Grandes recursos financieros

Buena calidad del producto final

Posibilidades de acceder a crditos

Equipamiento de ltima generacin

Experiencia de los recursos humanos

Recursos humanos motivados y contentos

Procesos tcnicos y administrativos de calidad

Caractersticas especiales del producto que se oferta

Cualidades del servicio que se considera de alto nivel

Ejemplos de Debilidades

Salarios bajos

Equipamiento viejo

Falta de capacitacin

Problemas con la calidad

Reactividad en la gestin

Mala situacin financiera

Incapacidad para ver errores

Capital de trabajo mal utilizado

Deficientes habilidades gerenciales

Poca capacidad de acceso a crditos

Falta de motivacin de los recursos humanos

Producto o servicio sin caractersticas diferenciadoras

Ejemplos de Oportunidades

Regulacin a favor

Competencia dbil

Mercado mal atendido

Necesidad del producto

Inexistencia de competencia

Tendencias favorables en el mercado

Fuerte poder adquisitivo del segmento meta

Ejemplos de Amenazas

Conflictos gremiales

Regulacin desfavorable

Cambios en la legislacin

Competencia muy agresiva

Aumento de precio de insumos

Segmento del mercado contrado

Tendencias desfavorables en el mercado

Competencia consolidada en el mercado

Inexistencia de competencia (no se sabe como reaccionar el mercado)

El anlisis FODA no se limita solamente a elaborar cuatro listas. La parte ms importante


de este anlisis es la evaluacin de los puntos fuertes y dbiles, las oportunidades y las
amenazas, as como la obtencin de conclusiones acerca del atractivo de la situacin del
objeto de estudio y la necesidad de emprender una accin en particular. Slo con este tipo
de anlisis y evaluacin integral del FODA, estaremos en condiciones de responder
interrogantes tales como:

Tiene la compaa puntos fuertes internos o capacidades fundamentales sobre las


cuales se pueda crear una estrategia atractiva?

Los puntos dbiles de la compaa la hacen competitivamente vulnerable y la


descalifican para buscar ciertas oportunidades? Qu puntos dbiles necesita corregir
la estrategia?

Qu oportunidades podr buscar con xito la compaa mediante las habilidades,


capacidades y recursos con los que cuenta?

Qu amenazas deben preocupar ms a los directivos y qu movimientos estratgicos


deben considerar para crear una buena defensa?

Est funcionando bien la estrategia actual?

Qu estrategias debemos adoptar?

Cun slida es la posicin competitiva de la empresa?

Cules son los problemas estratgicos que enfrenta la compaa?

Importancia del anlisis FODA para la toma de


decisiones en las empresas.
La toma de decisiones es un proceso cotidiano mediante el cual se realiza una eleccin
entre diferentes alternativas a los efectos de resolver las ms variadas situaciones a nivel
laboral, familiar, sentimental, empresarial, etc., es decir, en todo momento se deben toman
decisiones.
Para realizar una acertada toma de decisin sobre un tema en particular, es necesario
conocerlo, comprenderlo y analizarlo, para as poder darle solucin. Es importante recordar
que sin problema no puede existir una solucin.
Por lo anterior, y antes de tomar cualquier decisin, las empresas deberan analizar la
situacin teniendo en cuenta la realidad particular de lo que se est analizando, las posibles
alternativas a elegir, el costo de oportunidad de elegir cada una de las alternativas posibles,
y las consecuencias futuras de cada eleccin.
Lo significativo y preocupante, es que existe una gran cantidad de empresas que enfrentan
sus problemas tomando decisiones de forma automtica e irracional (no estratgica), y no
tienen en cuenta que el resultado de una mala o buena eleccin puede tener consecuencias
en el xito o fracaso de la empresa.
Las organizaciones deberan realizar un proceso ms estructurado que les pueda dar ms
informacin y seguridad para la toma de decisiones y as reducir el riesgo de cometer
errores. El proceso que deberan utilizar las empresas para conocer su situacin real es la
Matriz de anlisis FODA.
La importancia de confeccionar y trabajar con una matriz de anlisis FODA reside en que
este proceso nos permite buscar y analizar, de forma proactiva y sistemtica, todas las
variables que intervienen en el negocio con el fin de tener ms y mejor informacin al
momento de tomar decisiones.
Si bien la herramienta estratgica ideal para plasmar la misin, la visin, las metas, los
objetivos y las estrategias de una empresa es el Plan de Negocios, realizando correctamente
el anlisis FODA se pueden establecer las estrategias Ofensivas, Defensivas, de

Supervivencia y de Reordenamiento necesarias para cumplir con los objetivos


empresariales planteados.
Aqu se ofrece una prctica planilla para realizar de forma correcta y ordenada el anlisis
FODA.
Fortalezas

Debilidades

F1-

Variables estructurales internas de difcil


eliminacin o reduccin (estrategias a largo plazo)

F2 F3 Oportunidades

DDAmenazas
Permanentes
(no asociadas a nuestras debilidades)
A-

O1-

A-

O2O3-

Circunstanciales
(asociadas a nuestras debilidades)
A1A2-

Una vez completada la planilla con las variables correspondientes a cada factor, el paso
siguiente es el anlisis de las mismas y la preparacin de las estrategias de accin
correspondiente a la realidad evidenciada.
La forma de presentacin ms acertada de la formulacin de estrategias es la siguiente:
Estrategias (E):

E1.-

E2.-

E3.-

E4.-

E5.-

Al momento de escribir las diferentes estrategias se deben colocar las referencias de las
variables analizadas en la planilla FODA correspondientes a los factores (fortalezas,
debilidades, oportunidades y amenazas)
Ej:
En la planilla de anlisis en Debilidades encontramos:
D1.- personal aptico, poco comprometido con los resultados de la empresa
Estrategias:
E1.- (para D1) preparar programas de capacitacin y motivacin de personal

Esperamos que este material haya servido para atender sus inquietudes y satisfacer sus
necesidades de informacin y conocimiento sobre el tema.
En caso de necesitar ayuda para la confeccin de un anlisis FODA profesional, visite
nuestro apartado servicios.
Si tiene sugerencias que puedan ser tiles y constructivas para mejorar esta informacin, no
dude en enviarnos sus aportes
http://www.matrizfoda.com/