Cdula 2: identificacin y descripcin del

producto(s) y/o
servicio(s) que se derivarn de la actividad del proyecto estratgico

1. Producto bsico o servicio: identifique y describa, brevemente, cul es el producto o

servicio que se obtendr de la actividad del proyecto, especificando, si se trata de un alimento,
materia prima o insumo para la industria, un servicio de consultora, servicio tcnico, de
maquila o distribucin, etc. El propsito es delimitar las caractersticas del producto o servicio
en trminos comerciales.
1. Descripcin tcnica de la variedad o especie
2. Descripcin del producto principal (primario y secundarios)

2. Producto o servicio tangible o comercial: describa, brevemente, las caractersticas que

posee el producto, tomando en consideracin los criterios de tamao, forma, color, sabor,
precio, empaque, embalaje, rapidez, accesibilidad, etc.

3. Producto o servicio ampliado: describa, brevemente, las caractersticas que posee el

producto o servicio, adems de los citados en el punto 2. El propsito es plantear los valores
agregados que le ofrecer a los clientes potenciales. El producto ampliado est asociado con los
servicios al cliente, tales como las formas de pago, tiempos de entrega, garantas, soporte
tcnico, asesora, entre otros.

IDENTIFICACION DE OBJETIVOS Y NECESIDADES DE INFORMACIN

OBJETIVO

INFORMACIN REQUERIDA PARA CLASIFICACION DE LA

CLASIFICACION DE LA

CUMPLIR EL OBJETIVO
1. IDENTIFICAR
SEGMENTOS DE
MERCADO.

2.

ESTIMAR LA COMPRA
O DEMANDA
INDIVIDUAL O POR
SEGMENTO.

3. ESTIMAR CALCULAR
EL PRECIO DE LA
COMPETENCIA
INTENCION DE PAGO.

SI

INGRESO ESPERADO

SI

5. ESTIMAR EL

INFORMACIN
SECUNDARIA
SI
SI

SI

NUMERO DE
COMPRADORES
CANTIDAD DE COMPRAS
FRECUENCIA
TIEMPO
PRECIO PAGADO ACTUAL
PRECIO DE EQUILIBRIO
PRECIO DISPUESTO A
PAGAR
PRECIO COMO VALOR
PERCIBIDO
NUMERO DE
COMPRADORES.
CANTIDAD DE COMPRA.
FRECUENCIA
PRECIO

4. ESTIMAR EL INGRESO
ESPEREADO DEL
NEGOCIO.

EDAD
SEXO
ACTITUD DE
COMPRA/USO/CONSUMO
PREFERENCIA POR TIPO
DE PRODUCTO/MARCA O
PRESENTACIN

INFORMACIN
PRIMARIA
SI
SI
SI

SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI

RENDIMIENTO SOBRE
INVERSIN POR
CLIENTE Y PARA EL
NEGOCIO.
6. IDENTIFICAR
ATRIBUTOS O
CARACTERISTICAS
DEMANDAS POR LOS
CLIENTES.

7. IDENTIFICACIN
PUNTO DE VENTA Y
LOS SERVICOS
DEMANDADOS.

8. RECOPILAR LAS
NECESIDADES DE
INFORMACIN, LA
INFORMACIN
DISPONIBLE ACTUAL
Y EL MEDIO DE
COMUNICACIN EN
EL QUE LE GUSTARA
OBTENER DICHA
INFORMACIN.
9. IDENTIFICAR Y
CARACTERIZAR LA

ESTIMADO
COSTO ESPERADO
ESTIMADO

SI

CARACTERISTICAS
REQUERIDAD POR EL
CLIENTE
COLORES
TAMAOS
FORMAS
AROMAS. ETCC
PUNTOS DE VENTA
ACTUAL
PUNTOS DE VENTA DONDE
LE GUSTARA
PUNTOS DE VENTA DONDE
PUEDE COMPRAR
INFORMACIN
DISPONIBLE
INFORMACIN QUE LE
GUSTARIA
MEDIO DONDE LE
GUSTARA OBTENER LA
INFORMACIN, DIA, HORA

SI

PRODUCTOS/SERVICIOS
SUSTITUTOS

SI

SI
SI
SI

SI
SI
SI
SI
SI
SI

COMPETENCIA.

COMPLEMENTARIOS.
ESTRATEGIAS
COMERCIALES
SERVICOS ADICIONALES

SI
SI
SI