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1. Planteamiento
Hoy da ya nadie duda de las enormes ventajas que ofrecen los nuevos
servicios de la llamada sociedad de la informacin que, en menos de dos dcadas,
han transformado radicalmente todos los esquemas de difusin de la informacin y el
conocimiento a travs de la escritura impresa, as como las imgenes, difundidas en
serie, forjados durante los ltimos cinco siglos, desde la invencin de la imprenta
moderna a mediados del siglo XV1.
La prctica universalizacin del acceso internet, con los conocidos mecanismos
de almacenamiento, bsqueda y localizacin de toda clase de informacin y datos, ya
sean escritos, o mediante imgenes, proporciona a cualquier persona, desde cualquier
lugar del mundo, la posibilidad de conocer, en tan solo unos instantes, una informacin
que, hasta hace poco tiempo llevara meses, e incluso aos, recopilar.
Y, naturalmente, entre tales informaciones aparecern, ineludiblemente, datos
privados de personas concretas que no desean que los mismos sean universalmente
divulgados, al alcance de todo el mundo, y durante toda la eternidad, porque pueden
afectar a su vida privada, a su entorno particular, e incluso, al ncleo ms ntimo de su
vida, esa parte que el ciudadano desea que no sea expuesta al pblico
indefinidamente.
El problema tiene muchas vertientes, aunque aqu solo nos referimos al
derecho a la proteccin de datos de carcter personal cuando son divulgados a travs
de internet y en particular a la localizacin de aquellos datos contenidos en la prensa
volcada en la Red, mediante los motores de bsqueda de los potentes programas de
navegacin2.
1
La imprenta la invent el alemn Johannes Gutenberg en el ao 1440, quien public el primer libro
tipogrfico del mundo en 1449, el Misal de Constanza; pese a su genial invento, Gutenberg muri arruinado,
veinte aos despus de la primera publicacin, en 1469, en Maguncia, en la misma poblacin donde naci.
2
Pueden verse los siguientes trabajos dedicados al derecho al olvido: HERREROS DEZ, David, La
comisin europea formaliza el "derecho al olvido", Revista Archivamos: Boletn ACAL, N. 80, 2011, pgs.
27-28; CASTELLUCCIA, Claude, propos du droit loubli sur Internet, Page personnelle, 22/03/2011,
En otros pases: right to be forgotten (EEUU y Gran Bretaa), droit l'oubli (Francia), Recht auf
Vergessen (Alemania) o diritto all'oblio (Italia).
el bienestar econmico del pas, la defensa del orden y la prevencin del delito, la
proteccin de la salud o de la moral, o la proteccin de los derechos y las libertades de
los dems6.
No parece que en ninguno de los supuestos examinados, a ttulo de ejemplo,
est justificado, ni sea necesario para la seguridad nacional, ni prevencin alguna,
permitir el acceso universal, indiscriminado, y sin lmite en el tiempo, a tales datos
privados.
Mucho ms recientemente, la fructfera Declaracin Latinoamericana de
Derechos Humanos, texto mucho ms actualizado que sus predecesores citados,
reconoce en su artculo 23 el derecho a informacin veraz; en el 24 el derecho al
conocimiento veraz de los hechos; a la informacin y al acceso a la informacin
pblica, en el artculo 25 el derecho al acceso a las nuevas tecnologas de
informacin y comunicacin, en el 26, y como derecho humano inalienable
reconoce el acceso a las nuevas tecnologas de la informacin y comunicacin.
Pero, sin perjuicio de los anteriores preceptos, el artculo 28 de la citada
Declaracin Latinoamericana, reconoce expresamente el derecho a la proteccin de
la intimidad y datos personales mediante el recurso del Habeas Data7.
Afortunadamente el nuevo texto, aunque declara con enorme amplitud los
derechos a la libertad de informacin y comunicacin, as como el acceso a las nuevas
tecnologas, sin embargo, resulta muy preciso, y categrico, cuando reconoce la
proteccin de la intimidad y los datos personales, incluso el propio proceso para
hacerlos efectivo.
A nuestro juicio, no ser posible la proteccin de la intimidad, ni en especial, de
los datos personales, mientras no se produzca alguna limitacin en los buscadores de
internet para acceder a una informacin que lesiona gravemente tal derecho
fundamental.
5. La proteccin de los datos privados en la Constitucin de Brasil de
1988
La Repblica Federativa de Brasil, reconoce los derechos fundamentales de la
persona de carcter esencial, en el extenso artculo 5 de su Constitucin de 1988,
donde se afirma que se garantiza a los brasileos y a los extranjeros residentes en el
Pas, entre otros, los derechos que a continuacin se detallan, en lo que a la libertad
de expresin, informacin y derecho al honor e intimidad personal ser refiere8.
El apartado IX de dicho artculo reconoce la libertad de expresin que se
refuerza con lo que se dispone luego en el XIV al indicar que: quedan garantizados a
todos el acceso a la informacin y salvaguardado el secreto de las fuentes cuando sea
necesario para el ejercicio profesional, proclamacin que goza de una gran amplitud
protectora.
Pero tambin, en el punto X se determina que: son inviolables la intimidad, la
vida privada, el honor y la imagen de las personas, asegurndose el derecho a
indemnizacin por el dao material o moral derivado de su violacin.
Pero, adems, se asegura lo anterior, de manera expeditiva en el apartado
6
LXXII del artculo 5, al declarar que: se conceder habeas data: a) para asegurar el
conocimiento de informaciones relativas a la persona del impetrante que consten en
registros o bancos de datos de entidades gubernamentales o de carcter pblico; b)
para la rectificacin de datos, cuando no se prefiera hacerlo por procedimiento secreto,
judicial o administrativo;
Brasil, eleva a la categora de derecho fundamental reconocido en su
Constitucin la proteccin de la intimidad de la vida privada, as como a la rectificacin
de datos privados.
6. La proteccin de la intimidad, la imagen y los datos informticos en
Espaa
6.1. La proteccin constitucional del derecho a la intimidad
El artculo 18 de la Constitucin espaola de 1978 (CE)9 proclama en su
apartado 1 que se garantiza el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a
la propia imagen. Aunque, globalmente, el derecho al honor suele englobar a los
dems que cita el precepto, en realidad se trata de conceptos diferentes: honor,
intimidad e imagen.
La intimidad personal, protegida constitucionalmente, se refiere a la zona
espiritual ntima y reservada de una persona10, en consecuencia, al fuero interno que
las dems personas no tienen derecho a conocer, salvo que lo acepte y consienta el
afectado, en otras palabras se trata de esa esfera de la vida personal, exclusiva y
excluyente, a la que no deben acceder los dems.
Los aspectos del contenido del derecho a la intimidad han sido perfilados por el
Tribunal Constitucional espaol (TC), afirmando que, en cuanto derivacin de la
dignidad de la persona, implica, la existencia de un mbito propio y reservado frente
a la accin y el conocimiento de los dems, necesario, segn las pautas de nuestra
cultura, para mantener una calidad mnima de la vida humana11.
La intimada personal est integrada por dos aspectos bsicos, uno negativo,
que es la facultad de excluir del conocimiento de los dems todo aquello que se derive
de aquella esfera de su persona; y otro positivo, que otorga a su titular el control de los
datos e informacin que sobre su persona est dispuesto a permitir que otros lleguen a
conocer.
Un doble contenido se advierte, adems, en el derecho a la intimidad: de un lado,
el derecho de cada persona a reservarse una esfera de la vida propia como secreta e
intangible, vedada a los dems; y de otro, el derecho a ostentar la capacidad y los
medios para evitar su intromisin e uso indebido por terceros.
Adems se vislumbran en el derecho a la intimidad, una vertiente personal y otra
patrimonial. La primera se refiere al carcter de derecho de la personalidad de su
titular; la segunda al contenido econmico de su intimidad que puede explotar
lucrativamente12.
Se incluye, tambin, la proteccin de la intimidad familiar, pero no como grupo,
pues tiene carcter individual, sino como el derecho de cada persona de un entorno
familiar a que los aspectos ntimos y privativos de tales relaciones, no sean divulgadas
sin consentimiento de los afectados. Por ejemplo, la indebida difusin de ciertos
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11
Se complementan estas normas bsicas con el Real Decreto 428/1993, de 26 de marzo, por el que se
aprueba el Estatuto de la Agencia Espaola de Proteccin de Datos, con las modificaciones operadas por el
Real Decreto 156/1996, de 2 de febrero y el Real Decreto 1665/2008, de 17 de octubre. Tambin el Real
Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el mbito de la
Administracin Electrnica (DA.4). Igualmente tienen gran repercusin en la materia la Ley 34/2002, de 11 de
julio, de Servicios de la sociedad de la informacin y de comercio electrnico y la Ley 32/2003, de 3 de
noviembre, General de Telecomunicaciones.
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Artculo 1 de la Ley Orgnica 15/1999, de 13 de diciembre, de Proteccin de Datos de Carcter
Personal (LOPD), que derog la anterior Ley Orgnica 5/1992, de 29 de octubre, de regulacin del tratamiento
automatizado de datos de carcter personal, para adaptarla a la Directiva 95/46/CE, de 24 de octubre de 1995,
del Parlamento Europeo y del Consejo, relativa a la proteccin de las personas fsicas en lo que respecta al
tratamiento de datos personales y a la libre circulacin de estos datos.
46
MURILLO DE LA CUEVA, L., El derecho de autodeterminacin informativa, editorial Tecnos, Madrid,
1990; LACRUZ BERDEJO, Jos Luis, et al., Elementos de Derecho civil, I, Parte General, vol. 1, Introduccin,
3 edicin, 2002, pg. 112.
47
STC 292/2000, de 30 de noviembre.
48
TELLEZ AGUILERA, A., Nuevas tecnologas. Intimidad y proteccin de datos, Madrid, 2001;
CAMPUZANO TOM, H., Vida privada y datos personales, editorial Tecnos, Madrid, 2000; ORT VALLEJO, A.,
Derecho a la intimidad informtica, editorial Comares, Granada, 1994; PREZ LUO, A., Intimidad y
proteccin de datos personales: del habeas corpus al habeas data, en la obra colectiva, Estudios sobre el
derecho a la intimidad, editorial Tecnos, Madrid, 1992, pgs. 36 y sigs.
49
Vase la noticia del 29-07-2010 en www.elmundo.es: Redes sociales. Denuncia sobre privacidad.
Recogen y distribuyen datos pblicos de 100 millones de usuarios de Facebook. Un consultor de seguridad ha
recopilado datos personales aunque pblicos de cerca de 100 millones de perfiles de Facebook y los ha
publicado en la Red, a modo de toque de atencin sobre la facilidad con la que la gente pone sus datos 'online'
sin la debida atencin. Segn informa la BBC, Ron Bowles utiliz un programa para analizar los perfiles en
Facebook y recoger los datos que no estn ocultos por la configuracin de privacidad de cada usuario. A
continuacin, el consultor comparti la lista en forma de archivo, descargable a travs del sitio The Pirate Bay.
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consentimiento inequvoco del afectado, salvo que la ley disponga otra cosa54.
Sin embargo tan rotunda afirmacin pierde fuerza al admitir una serie de
supuestos en los que no ser preciso el consentimiento del afectado55, ya que
permite un extenso abanico de posibilidades de uso de estos datos por parte de
terceros, en especial los extrados del llamado censo promocional: cuando los datos
figuren en fuentes accesibles al pblico y su tratamiento sea necesario para la
satisfaccin del inters legtimo perseguido por el responsable del fichero o por el del
tercero a quien se comuniquen los datos56.
Y es que ocurre que, en estos casos, los responsables de los ficheros slo
tienen la obligacin posterior, de comunicar a los afectados que sus datos han sido
objeto de cesin y que se incluyen para sus fines legtimos, generalmente comerciales,
por si los ciudadanos desean ejercitar sus derechos reconocidos legalmente.
Se identifica otra modalidad cualificada de datos personales con informacin
ms sensible, denominada datos especialmente protegidos siendo aquellos que
revelen la ideologa, afiliacin sindical, religin y creencias de los afectados,
requiriendo en este caso el consentimiento previo y expreso, no la comunicacin
posterior, de stos para recabarlos, debiendo advertir a los interesados de su libre
derecho a no prestarlo57.
En nuestra opinin, el legislador espaol, que sigue al europeo en esta lnea,
han optado por la opcin que ms propicia la invasin en la vida privada de las
personas, siendo inadmisible que personas, empresas, entidades, y otros rganos
escasamente controlados, tomen informacin particular de los ciudadanos,
recopilndola en sus ficheros, sin la previa autorizacin, ni consentimiento expreso,
sino que, tcitamente, se entiende concedida, y una vez insertados en los ficheros
electrnicos, e internet, ser cuando los afectados puedan si les son comunicados
que obran en poder del recopilador tales datos, lo que no ocurre siempre oponerse,
con ciertas limitaciones, a su inclusin, y pocas veces, a su eliminacin.
7.5. Derechos protegidos en materia de datos personales
7.5.1. Reconocimiento general
No puede dudarse del carcter amplio del conjunto de derechos que se
reconocen en la Ley y sus normas de desarrollo. Para sistematizarlos, en cierto modo,
el listado general, con carcter meramente enunciativo, habra de incluir los siguientes
derechos: a) de acceso, b) de cancelacin, c) de rectificacin, d) de oposicin, e) de
indemnizacin, f) de informacin, g) de impugnacin de valoraciones de nuestra
persona, h) de consulta al Registro de la AEPD, i) de exclusin de las guas
telefnicas, j) a no recibir publicidad no deseada, k) de los abonados y usuarios de
servicios de telecomunicaciones, y l) de los destinatarios de los diferentes servicios de
comunicaciones electrnicas.
7.5.2. Reconocimiento especfico a las personas fsicas.
En el epgrafe Derechos de las personas, el Ttulo III de la LOPD, reconoce:
A.- El derecho a la impugnacin de valoraciones personales. Los ciudadanos
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58
Artculo 13 LOPD.
Artculo 14 LOPD.
60
Artculo 15 LOPD.
61
Artculo 16.1 LOPD, aadiendo su apartado 3 que: La cancelacin dar lugar al bloqueo de los
datos, conservndose nicamente a disposicin de las Administraciones pblicas, Jueces y Tribunales, para la
atencin de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripcin de stas.
Cumplido el citado plazo deber procederse a la supresin.
62
Artculo 17 LOPD.
63
Artculo 19 LOPD.
64
STC 292/2000, de 30 de noviembre: los derechos de acceso, rectificacin, cancelacin y oposicin
al tratamiento constituyen el haz de facultades que emanan del derecho fundamental a la proteccin de datos
y sirven a la capital funcin que desempea este derecho fundamental: garantizar a la persona un poder de
control sobre sus datos personales, lo que slo es posible y efectivo imponiendo a terceros los mencionados
deberes de hacer.
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15
Artculo 18 LOPD.
Artculo 19.2 LOPD.
67
Artculo 19 LOPD.
68
Artculo 35.1 LOPD.
69
Resolucin de 1 de septiembre de 2006, de la AEPD, por la que se determina la informacin que
contiene el Catlogo de ficheros inscritos en el Registro General de Proteccin de Datos. Resolucin de 12 de
julio de 2006, de la AEPD, por la que se crea el Registro Telemtico de la AEPD. Resolucin de 12 de julio de
2006, de la AEPD, por la que se aprueban los formularios electrnicos a travs de los que debern efectuarse
las solicitudes de inscripcin de ficheros en el Registro General de Proteccin de Datos. Resolucin de 22 de
junio de 2001, de la Subsecretara de Justicia, que fija el plazo para la implantacin de medidas de seguridad de
nivel alto. Resolucin de 30 de mayo de 2000, de la APD, que aprueba los modelos normalizados en soporte
papel, magntico y telemtico, para la inscripcin de los ficheros.
70
Instruccin 1/2006, de 12 de diciembre, de la AEPD sobre el tratamiento de datos
personales con fines de vigilancia a travs de sistemas de cmaras o videocmaras. Instruccin 1/2004, de 22
de diciembre, de la AEPD sobre publicacin de sus Resoluciones. Instruccin 2/1996, de 1 de marzo, de la
APD, sobre ficheros automatizados con la finalidad de controlar el acceso a los casinos y salas de bingo.
Instruccin 1/1996, de 1 de marzo, de la APD, sobre ficheros automatizados establecidos con la finalidad de
controlar el acceso a los edificios. Instruccin 2/1995, de 4 de mayo, de la APD, sobre garanta de los datos
personales recabados en la contratacin de seguro de vida de forma conjunta con un prstamo hipotecario o
personal.
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Artculo 37 LOPD.
72
Artculo 18 LOPD.
73
O, en su caso, ante el organismo competente de la Comunidad Autnoma respectiva, si hubiere
sido creado tal organismo en dicho territorio, que determinar la procedencia o improcedencia de la
denegacin, y dictar resolucin expresa en el plazo mximo de seis meses. Contra sus resoluciones cabe el
recurso contencioso-administrativo.
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sobre el pasado de una persona, con tal de que haya sido cierto, se permite que
permanezca eternamente en la Red, sin restriccin alguna, en el Viejo Continente, sin
embargo, al igual que en muchos pases de Latinoamrica, la proteccin de la
privacidad de la persona en internet es mucho ms elevada y garantista, sin llegar a lo
deseable por quien expone estas ideas. Es conocido el caso de Wolfgang Werl y
Manfred Lauber que mataron a un actor alemn en 1990 y mantienen una demanda
contra Wikipedia para que borre dicha entrada, pues las normas germnicas de
privacidad autorizan la supresin de la identidad criminal en la prensa de una vez el
autor del delito haya pagado su deuda con la sociedad.
Lo anterior, plantea, en noveno lugar, las siguientes preguntas en cascada:
tienen los condenados por asesinatos el derecho a que sus datos dejen de estar en
la red para siempre tras haber cumplido su condena?, y cuando se trata de delitos
menores como apropiaciones indebidas, falsedades documentales o ilcitos
administrativos delictivos?, y cuando se producen condenas por delitos por conducir
ebrio o haber causado muertes por tal motivo? En todos esos casos, los hechos se
declararon probados por los Tribunales de Justicia, se conden a los autores por
sentencia firme y stos cumplieron su condena.
Y finalmente, en dcimo lugar, cmo ha de actuarse cuando el motor de
bsqueda recopila en instantes toda la informacin publicada en la prensa sobre
hechos que fueron imputados falsamente a una persona, o cuando sta fue absuelta al
declararse que no cometi el delito del que se le acusaba, pese a los grandes titulares
durante semanas o meses en los que ya la prensa haba condenado a quien ningn
delito cometi?
9. Conclusin: los motores de bsqueda cercenan el derecho al olvido
La persona agraviada porque su nombre aparezca indebida, o injustamente, en
internet, relacionndola con un caso del que result inocente, e incluso cuando no
sindolo le persigue su pasado eternamente sin posibilidad de deshacerse de l,
debido a las empresas, muy pocas, que controlan los motores de bsqueda, tiene dos
opciones.
La primera es acudir al medio, generalmente un peridico, digital o en papel,
pero en todo caso, expuesto y accesible desde internet, para que elimine la
informacin que le afecta y lesiona su derecho al honor, al suponer una injerencia en
su vida privada e intimidad; pero el medio en cuestin se negar a ello afirmando que
tal cosa sera negar la historia, pues en las hemerotecas tradicionales en papel o
microfilmadas siguen tales datos.
Entonces le queda una segunda opcin, cual es dirigirse a la empresa que
posee el motor de bsqueda que tiene el mayor arraigo entre los usuarios de internet,
para solicitarle que borre de sus programas, mediante la modificacin de sus ndices y
algoritmos, para que el buscador no devuelva los enlaces tras ser tecleado su nombre,
sin embargo, la empresa en cuestin, viene afirmando que ello limitara la libertad de
expresin y que el interesado debe dirigirse al medio donde est la informacin porque
ellos se limitan a conducir a quien busca algo al lugar donde se encuentra, por lo que
si se elimina de donde est ya no aparece.
En Espaa, se estn planteando ante la Agencia Espaola de Proteccin de
Datos numerosas reclamaciones contra los principales buscadores, reconociendo la
propia AEPD que el derecho al olvido se refiere al efecto multiplicador que los
motores de bsqueda dan al asunto, es decir, que son stos, realmente, los que
impiden respetar aquel derecho. Las resoluciones administrativas de la Agencia,
adoptadas estimando, en buena parte las pretensiones del derecho al olvido de los
interesados reclamantes, estn siendo impugnadas por la empresa titular del ms
potente buscador, ante los tribunales de justicia, por lo que, ser sta la que, dirima la
cuestin en tal pas.
Resta, no obstante, que la normativa europea se materialice, en idntico
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sentido, tal como se desprende de los informes publicados lo que, al menos por ahora,
permiten albergar ciertas esperanzas en la proteccin real y efectiva de esta
vertiente del derecho a la no injerencia daosa en la vida privada de los ciudadanos,
que lesiona su derecho al honor, la intimidad y su imagen, que denominamos derecho
al olvido, o como se indica en el ttulo de estas lneas en honor a la tierra brasilea, el
direito ao esquecimento en internet.
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