Unidad N3.

Herramientas estadsticas bsicas

Actividad: Aplicacin de herramientas estadsticas bsicas
Nombre
aprendiz:
Email:

Cesar Zuleta Lozano

Fecha:

27/10/2015

Cesarz10@hotmail.com

Descripcin:
Un lder de calidad o encargado del proceso de implementacin, entre otras
caractersticas, debera destacarse por la capacidad de anlisis frente a las
situaciones adversas siempre buscando descubrir soluciones creativas,
innovadoras y eficientes, igualmente desarrollar la capacidad de identificar y
utilizar las diferentes herramientas que existen para el anlisis de la informacin.
Esta actividad est compuesta por tres puntos a desarrollar, que buscan que el
aprendiz aplique los conceptos aprendidos sobre las herramientas estadsticas
bsicas al interior de su empresa; todo esto con base en el material de estudio y
apoyo suministrado para la unidad N3.
Estudio de caso:
1. Una empresa constructora lo contrata como Gestor de Calidad para que
realice y analice mediante un diagrama de Pareto los siguientes costos del
departamento de diseo por mala calidad:
Elemento
Repasos de avance
Actividades de apoyo
Pruebas de calificacin
Acciones correctivas
Reprocesamiento
Desperdicios
Enlace

Valor ($)
500
300
200
1500
5000
2500
200

1.1.

Realice la grfica de Pareto.

Elemento
Valor ($)
Reprocesamiento
5000
Desperdicios
2500
Acciones correctivas
1500
Repasos de avance
500
Actividades de apoyo
300
Pruebas de calificacin
200
Enlace
200

%
49,01960784
24,50980392
14,70588235
4,901960784
2,941176471
1,960784314
1,960784314

Acumulado
49,01960784
73,52941176
88,23529412
93,1372549
96,07843137
98,03921569
100

10200

1.2.

Analice el comportamiento de la grfica.

Como podemos ver en la grafica es claro que las mayores causas de costos en el
departamento de diseo son las reprocesamientos, desperdicios y acciones
correctivas; razn por la cual se hace necesario una accin de mejora con el fin de
reducir costo, de igual manera que el pico en el porcentaje acumulado se
establece entre estos tres factores.
1.3.

Defina el Plan de mejora propuesto.

Una vez analizado el pareto se observa que los tres factores con mayor ndice de
costo en el rea de diseo se hace necesario implementar un plan de
mejoramiento de la siguiente forma:
Reprocesamientos:
Para evitar el reprocesamiento de los productos es necesario implementar un
sistema de control de inventario adecuado el cual permita tener el control de los

productos que se realizan primero con el fin de evitar de que estos pasen tiempo
innecesario en bodega que reduzcan su ciclo de vida y tengan que ser
reprocesados, para esto se deben marcar los lotes que llegaron primero a la
bodega.
Desperdicios:
Calcular adecuadamente metros cuadrados realizar por cada obra y calcular
cunto material necesita.
Acciones correctivas:
Se debe evaluar la efectividad de los planes, con el fin de reducir costos esto se
debe realizar analizando cuales son los ms importantes y los que generan mayor
efectividad, basndose en los resultados de los planes, as mismo se debe
verificar cada uno de los recursos que se utilizan y si estos pueden ser cambiados
por otros ms econmicos que suplan las mismas necesidades.

2. La empresa de confeccin BABY HAPPY, lo contrata a usted como

asesor de calidad y le solicita que le brinde solucin inmediata al
siguiente problema:
Por cada lote de produccin de 100 pantalones, se generan 10 pantalones
defectuosos. Se cuentan con 2 modistas que laboran 9 horas diarias de
lunes a viernes. El jefe de planta informa que las maquinas se calibraron
hace 14 meses y desde hace 2 aos no se le han asignado vacaciones a
las modistas. Y ellas informan que se debe hacer cambio de cierre hasta 2
veces debido a que algunos vienen defectuosos.
2.1.

De acuerdo a los datos anteriormente expuestos defina que

herramienta estadstica se ajusta para la adecuada interpretacin y
solucin del caso.
Espina de pescado

2.2.

Haga uso de la herramienta estadstica seleccionada para analizar

el caso propuesto.

2.3.

Propongo la solucin al caso.

Cumplir peridicamente con la asignacin de las vacaciones legales

anuales de los empleados.

Contratar reemplazo para apoyar la ausencia de trabajadoras fijas por

temporales.

Motivar al personal a travs de capacitacin, bonos , auxilio de

alimentacin.

Mantenimiento preventivo
mensualmente.

correctivo

maquinas

equipos

Compra de tecnologa de punta que no requiera sobre esfuerzo del

personal.

Inyectar presupuesto para comprar insumos de excelente calidad y cambiar

de proveedores o si ellos venden cierres mejores comprarlos a ellos
mismos.

3. Escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de la

presente actividad.

Utilizar las herramientas adecuadas para medir e identificar los problemas

ayuda a reducir costos y mejorar la productividad.

Son varios los aspectos que deben tenerse en cuanta en el momento de

analizar las causas: maquinas, equipos, recurso humano, tiempo, dinero,
etc.