ADMINISTRACION.

1. FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION

La Administración también conocida como Administración de empresas es la ciencia social, técnica y arte
que se ocupa de la planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros,
materiales, tecnológicos, el conocimiento, etc.) de la organización, con el fin de obtener el máximo beneficio
posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo esto de los fines que persiga la
organización.

OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN
Para que exista un sentido de satisfacción debe existir un objetivo, lo que da un propósito al esfuerzo;
Además el objetivo debe tener un significado y valor; así que la definición de objetivo es: “Un objetivo
Administrativo es una meta que se fija, que requiere de un campo de acción definido y que sugiera la
Orientación para los esfuerzos de un dirigente”, en esta definición hay cuatro elementos que son:

1. Meta
2. Campo de acción
3. Definición de la Acción
4. Orientación

CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION.

1. Universalidad. El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social, es

el proceso global de toma de decisiones orientado a conseguir los objetivos organizativos de forma
eficaz y eficiente, mediante la planificación, organización, integración de personal, dirección
(liderazgo) y control. Es una ciencia que se basa en técnicas viendo a futuro, coordinando cosas,
personas y sistemas para lograr, por medio de la comparación y jerarquía un objetivo con eficacia y
eficiencia.
2. Especificidad. Aunque la administración va siempre acompañada de otros fenómenos de índole
distinta, el fenómeno administrativo es específico y distinto a los que acompaña. Se puede ser un
magnífico ingeniero de producción y un pésimo administrador. La administración tiene características
específicas que no nos permite confundirla con otra ciencia o técnica. Que la administración se
auxilie de otras ciencias y técnicas, tiene características propias que le proporcionan su carácter
específico, es decir, no puede confundirse con otras disciplinas.
3. Unidad temporal. Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenómeno administrativo,
éste es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se están dando, en
mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. Así, al hacer los
planes, no por eso se deja de mandar, de controlar, de organizar, etc.
4. Unidad jerárquica. Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social, participan en
distintos grados y modalidades, de la misma administración. Así, en una empresa forman un solo
cuerpo administrativo, desde el gerente general, hasta el último mayordomo.
5. Valor instrumental. La administración es un medio para alcanzar un fin, es decir, se utiliza en los
organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos.
6. Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles de un organismo formal, por ejemplo,
presidentes, gerentes, supervisores, ama de casa, etc.
7. Interdisciplinariedad. La administración hace uso de los principios, procesos, procedimientos y
métodos de otras ciencias que están relacionadas con la eficiencia en el trabajo. Está relacionada
con matemáticas, estadística, derecho, economía, contabilidad, sociología, Psicología, filosofía,
antropología, ciencia política.
8. Flexibilidad. Los principios y técnicas administrativas se pueden adaptar a las diferentes
necesidades de la empresa o grupo social.
 2. INTRODUCCION AL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO.

ENFOQUES DE LA ADMINISTRACION

Teorías Grales. de Enfoques Tendencias de los enfoques

la administración modernos

• Clásica • Excelencia • Administración de la innovación

empresarial
• Humanística • Administración global y de negocios
• Administración de la internacionales
• Burocrática calidad
• Administración de la diversidad cultural
• Neoclásica • Reingeniería
• Administración de la virtualidad
• Del comportamiento • Benchmarking
• Administración del emprendimiento
• De los sistemas • Gerencia del servicio
• Administración del conocimiento
• Situacional o de las • Outsourcing
contingencias • Administración de la complejidad
• Administración por
valores

TEORIAS GENERALES DE LA ADMINISTRACION.

Teoría/Rep. Características

Clásica Desarrolló la organización racional del trabajo como medio para lograr la eficiencia en
(F. W. Taylor las empresas. Para ello propuso los estudios de tiempos y movimientos, la selección
H. Fayol) científica de los trabajadores, pago de incentivos a partir de volúmenes de producción
estándares. En general, la teoría enfatiza en las tareas de los operarios.

Desarrolló las primeras teorías de motivación, liderazgo, comunicación y grupos en el

trabajo. Plantea que la eficiencia de las empresas se logra garantizando condiciones
psicológicas, fisiológicas y medioambientales adecuadas para el trabajo. Su énfasis se
Humanística centra en las personas.
(Elton Mayo)

Se le conoce como teoría del proceso administrativo (Planeación, Organización,

Neoclásica Dirección y Control). Considera la eficacia, es decir los resultados, como el aspecto
(Harold Koonts) básico de la actividad administrativa.
 Teoría/Rep. Características

Burocrática Esta Teoría se fundamenta en la racionalidad y la meritocracia como criterios

(Max Weber) para lograr la eficiencia en las organizaciones.

Comportamiento Actualizó los planteamientos de la teoría humanística y desarrolló estudios

(Chester Bernard) sobre comportamiento humano en las organizaciones. Sus principales temas
fueron: los estilos administrativos y la toma de decisiones.

Aportó los primeros estudios sobre teoría del cambio y cultura en las
organizaciones. Considera que la eficiencia de las empresas se logra mediante
Desarrollo organizacional el programa de Desarrollo Organizacional (DO), es decir mediante un cambio
(Warrent Bennis planeado.
Edgar Schein)

Teoría/Rep. Características

Sistémica Considera a las empresas como unidades constituidas por partes que inter-actúan,
(Daniel Katz pero enfatiza sobre la influencia del entorno en la actividad de las organizaciones. La
Robert Kahn) eficiencia se logra por la capacidad de las empresas para responder a las exigencias
del entorno.

Contingencias
(James Thompson Enfatiza en la particularidad de cada organización y la importancia de la tecnología en
la actividad de las organizaciones. Desecha la idea de mejores o peores teorías.
Paul Lawrence)

3. PROCESO ADMINISTRATIVO.

La administración puede verse también como un proceso. Según Fayol, dicho proceso está compuesto por
funciones básicas: planificación, organización, dirección, coordinación, control.

Planificación: Procedimiento para establecer objetivos y un curso de acción adecuado para lograrlos.

Organización: Proceso para comprometer a dos o más personas que trabajan juntas de manera
estructurada, con el propósito de alcanzar una meta o una serie de metas específicas.

Dirección: Función que consiste en dirigir e influir en las actividades de los miembros de un grupo o una
organización entera, con respecto a una tarea.
Coordinación: Integración de las actividades de partes independientes de una organización con el objetivo
de alcanzar las metas seleccionadas.

Control: Proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a las planificadas. El proceso se da al
mismo tiempo. Es decir, el administrador realiza estas funciones simultáneamente.

Las funciones o procesos detallados no son independientes, sino que están totalmente interrelacionados.
Cuando una organización elabora un plan, debe ordenar su estructura para hacer posible la ejecución del
mismo. Luego de la ejecución (o tal vez en forma simultánea) se controla que la realidad de la empresa no
se aleje de la planificación, o en caso de hacerlo se busca comprender las causas de dicho alejamiento.
Finalmente, del control realizado puede surgir una corrección en la planificación, lo que realimenta el
proceso.

4. AREAS FUNCIONALES BASICAS DE LA ADMINISTACION.

AREAS FUNCIONALES BASICAS : -Producción y operaciones -Marketing

-Contabilidad y finanzas -Desarrollo humano

-Sistemas de información

DISEÑO DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE BIENES Y SERVICIOS. “PRODUCCION Y OPERACIONES”

Necesidades de los Ideas de Fuerzas del

clientes productos -servicios entorno

Fuente: adaptado de: GAITHER N. Y FRAZIER G. Administración de producción y operaciones. 4a edición. Thomson. México, 2000. Pág. 113

Necesidades de los Ideas de

clientes productos-serv

SISTEMAS DE INFOMACION PARA LA ADMINISTRACION.

ADMINISTRACION DEL DESARROLLO HUMANO.

FUNDAMENTOS DE MARKETING EN LA ADMINISTRACION.

 Distribución Precio
Canales El precio se
determina por
Logística factores internos y
externos
Enfoque para la
fijación de precios
Producto
Promoción
Estrategias dede
Clasificación
Venta personal
preciosy servicios
bienes
Publicidad (de consumo e
Relaciones Industriales)
públicas Ciclo de vida del
Promoción producto
propiamente dicha Decisiones sobre
bienes o servicios

CONTABILIDAD Y FINANZAS EN LA ADMINISTRACION.

 Estados
financieros
Costos Contabilidad y
(Elementos- entorno
Técnicas-Tipos) internacional

Usuarios de la
Concepto
contabilidad

Análisis financiero
(Horizontal- Razones
Vertical) financieras

Cuentas
Presupuestos
en la inf. contable
Finalidades-
(Clasificac. de
Etapas-Tipos
cuentas)
Tipos de
contabilidad
(Finanaciera-
General-Tributaria)

EXPOSICION

TEMA: “ADMINISTRACION”

PRESENTADO A:

PROFESOR: DONALDO JIMENEZ PEDROZO

INTEGRANTES:

-
-

DISEÑO Y ADMINISTRACION DE SISTEMAS

JORNADA NOCTUTNA

GRUPO E012

BUCARAMANGA, 01 DE MARZO DE 2010