L

a Gerencia de Mercadeo es la
encargada de desarrollar estrategias
que deben fundamentar la orientacin
en la que se desea darle a un producto o
servicio con los objetivos de rentabilidad y
de asignacin eficiente de los recursos. En
ste proceso se evala cuidadosamente el
impacto que puede tener en las empresas
sus fortalezas, debilidades, oportunidades,
amenazas y ventajas competitivas.

El mercado actual venezolano est

marcado por una fuerte demanda de
productos y servicios mucho mayor a la
oferta disponible, como consecuencia de
diversos factores polticos, econmicos y
sociales que han llevado a una
inestabilidad y desequilibrio econmico en
la nacin; tal es el caso de la escasez y una
alta inflacin, que ha trado como resultado

una continua degradacin el poder

adquisitivo de las personas. Asimismo, el
venezolano ha tenido que optar por la
adquisicin de productos que aun cuando
no sean de la mejor marca o calidad
terminan por adquirirlo debido a la dificultad
de conseguir otro producto que satisfaga su
necesidad en particular. En funcin de lo
antes mencionado, los encargados del
marketing de productos y servicios se
encuentran
bajo
retos
importantes,
enfrentados a un mbito poco particular.

En el mismo orden de ideas, los

principios fundamentales del mercadeo,
conocidos como las 4p (plaza, producto,
precio y promocin) quedan insuficientes,
como herramientas necesarias para
satisfacer al consumidor, otro elemento
importante que se puede aadir seria otra
p de Personal (Recurso Humano), ya
que son los encargados de generar el
producto y servicio, y a su vez, son los que
estn en contacto directo con el cliente, por
la cual la gerencia debe estar atenta a su
preparacin y adiestramiento continuo, lo
cual se ver reflejado en la satisfaccin del
comprador.

La innovacin de nuevos productos y

servicios, cada da se hace ms necesarios
en busca de activos ms eficientes y
asequibles, pero resulta ms imperativa la
reactivacin
del
aparato
productivo
nacional, que junto con otras polticas
monetarias y fiscales, puedan as lograr
una estabilidad econmica y en funcin de
ello, mejorar el mercado del pas. Es
importante mencionar, y a manera de
opinin personal, que otro instrumento que
pueden aplicar los gerentes de mercado
son el uso del mercadeo digital,
aumentando
de
esta
manera
la
accesibilidad de los productos y servicios al
consumidor e incentivar el uso de dinero
electrnico (por la dificultad de transportar
cantidades importante de papel moneda
aparte de la escasez de billetes alta
denominacin), y de esta manera hacer
nfasis en el mercadeo digital y
comunicacional.

Ing. Francisco Cordero

@FranciscoECG

Cuando una empresa se ha establecido

como la lder de su ramo en la mente del
prospecto, ste pensar primero en esa empresa
a la hora de comprar. Esto se logra con el
mercadeo continuo y un grado razonable de
repetitividad. Las compaas exitosas manejan
el mercadeo a largo plazo, en forma repetitiva y
consistente. Jay Conrad Levinson.