Administracin

SESIN 9
Funcin de Personal
La integracin de personal consiste en ocupar y mantener as los puestos de la
estructura organizacional.

Integrar es obtener y articular los elementos materiales humanos de la organizacin y

la planeacin sentaran como elementos necesarios para el adecuado funcionamiento
de un organismo social.

La integracin de personal, es el rea mas sensible de la empresa, ya que mientras en

cualquier otra rea de la empresa si nos equivocamos, la empresa puede perder
dinero, en esta rea si nos equivocamos no solamente podemos perder dinero sino
que afectamos el futuro laboral de una persona.

Planificacin de Personal
Responde a una urgente necesidad de las empresas para organizar eficazmente los
trabajos de stas, es indispensable conocer con toda precisin lo que cada trabajador
hace y las aptitudes que requiere para hacerlo bien.

El nmero de administradores que requiere una empresa depende no solo de las

dimensiones, sino tambin de la complejidad de la estructura organizacional, los
planes de expansin y el ndice de rotacin del personal administrativo.

Primero, es necesario definir los requerimientos organizacionales.

Segundo,

deben

realizarse

una

serie

de

actividades

para

proveer

adecuadamente dichos requerimientos.

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Esto se realiza mediante la identificacin de los requerimientos de fuerza de trabajo, el
inventario de personas disponibles, reclutamiento, seleccin, contratacin, ascenso
evaluacin, etc.

Para identificar plena y satisfactoriamente los requerimientos organizacionales es

necesario conocer y analizar los cargos existentes en la empresa y, en funcin de esto,
calcular las necesidades de personal adicional para un periodo determinado.

Cargo
Un conjunto de funciones y responsabilidades que empleando ciertos recursos puede
ser desempeado por un trabajador en una empresa.

Puesto
Consiste en asociar un cargo a una persona en un lugar de trabajo determinado.

Anlisis de Cargos
El anlisis de cargo tiene por objeto recolectar la informacin sobre el cargo y
normalizar la informacin con fines a ser usada por toda la organizacin.

Identificacin del Cargo

Que consiste en datos bsicos de la empresa que ayudan a distinguir un cargo entre los
dems del servicio.

Definicin del Cargo

Que consiste en una descripcin o lista ordenada de todas las tareas que caracterizan
al cargo, indicando su propsito y el relativo nivel de dificultad de las mismas.
Proporcionando as, un resumen que deber ser suficiente para identificar y
diferenciar las obligaciones de ese con los dems cargos.

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Requisitos del Cargo
Son requerimientos basados en la educacin formal mnima, incluyendo cursos
especiales necesarios para el desempeo del cargo.
Adems, explicita los requerimientos de entrenamiento, que se refiere al tiempo
mnimo de experiencia en un determinado trabajo.

Responsabilidad
Se refiere al grado de responsabilidad sobre personas, fondos, mquinas o informacin
que corresponde al cargo.

Condiciones de Trabajo
Se enuncia la condicin fsica del medio, en el cual se desarrolla el trabajo del titular
del cargo.

Obtencin de Personal
Cuando las organizaciones crecen es necesaria una tcnica que permita prever las
necesidades futuras de personal de la empresa. El objetivo es preocuparse de la
existencia permanente del flujo de personal para la empresa. Conociendo estas
necesidades se procede al reclutamiento, seleccin y contratacin del personal.

Reclutamiento
Consiste en conseguir en cantidad y calidad suficiente candidatos para los puestos
disponibles en la empresa y que seleccin pueda hacer su trabajo.
Esta tarea postula como objetivo obtener un nmero suficiente de personas idneas
que presenten solicitudes para cubrir las vacantes. Estas vacantes se pueden cubrir ya
sea de fuentes internas como externas.

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El caso del reclutamiento interno se refiere a tomar en cuenta al personal que est
dentro de la empresa, es decir, se consigue el personal mediante la promocin. Las
ventajas de este mtodo es que el personal se motiva y el costo es bajo. Sin embargo
tiene la desventaja de no inyectar nuevos recursos a la empresa.

El caso del reclutamiento externo significa buscar el recurso en el mercado de trabajo.

Las ventajas estn referidas al ingreso de personal nuevo, con nuevos conocimientos.
Esto produce una competencia interna por la superacin. La desventaja es que
claramente respecto a la anterior los costos de reclutamiento y orientacin son
mayores.

Seleccin
Consiste en asignar a la persona adecuada en el puesto adecuado.
Una vez reclutado al personal idneo, el grupo se estudia para la seleccin de las
personas que sern contratadas. Las actividades a realizarse en esta etapa
corresponden a la carta de presentacin, solicitud de currculo, entrevista preliminar,
test, entrevista principal y seleccin.
El paso siguiente corresponde a la contratacin.

Contratacin
Esta es la aceptacin de las personas seleccionadas por parte de la empresa. Una vez
contratado el personal la empresa de proceder a realizar un trabajo de induccin, es
decir, orientar a las personas en materias generales de la empresa y dar a conocer las
atribuciones, derechos y responsabilidades inherentes al cargo que va a desempear.

Mantencin de Personal
Est relacionada con aquellas actividades que vayan en beneficio del trabajador. Los
elementos a considerar son:
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Remuneracin
Se entiende como la retribucin o recompensa al esfuerzo. Lo componen elementos
materiales y morales. Entre los materiales tenemos el sueldo base, sobretiempo,
gratificaciones, bonificaciones y vacaciones entre otros. En las compensaciones
morales tenemos incentivos sicolgicos (medallas y felicitaciones) o de rango (ttulo,
oficina privada).

Seguridad Industrial.
Su objetivo es lograr que los riesgos a la salud y a la vida del trabajador sean mnimos.

Bienestar y Recreacin.
Tienen que ver con aspectos relacionados con la salud, la comodidad, la entretencin,
etc. Ejemplos son las salas cuna y clubes deportivos.

Induccin
Es poder brindar al recin llegado informacin sobre la empresa, el cargo y puesto de
trabajo donde se va a desempear de manera de facilitar el proceso de transicin a un
nuevo puesto laboral, el objetivo es logar que el nuevo trabajador se adapte mas
rpidamente y por esto sea eficiente mas pronto para la empresa., la induccin puede
ser de dos tipos.

Induccin General
Esta clase de induccin se aplica slo a nuevos ingresos, y se da informacin precisa
acerca de los siguientes aspectos:

Historia y evolucin de la organizacin, su estado actual, objetivos y

posicionamiento;

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Puesto de trabajo que va a ocupar, caractersticas, funciones, relaciones con

otros puestos, medios de trabajo que se utilizan, expectativas de desarrollo,
salario (se recomienda la entrega de una copia de la descripcin del puesto);

Reglamentos, cdigos e instrucciones existentes.

Se recomienda, cuando existan las condiciones, aprovechar la ocasin para

entregar al nuevo trabajador algn artculo que estimule su identificacin con
la empresa. Esta accin cuesta muy poco y genera mucho.

Induccin Especfica
Se aplica al recin llegado y a todos los movimientos internos (transferencias y
ascensos). El jefe inmediato ejecutar esta induccin mediante las siguientes acciones:

Presentacin entre los colegas

Mostrar el lugar de trabajo

Objetivos de trabajo del rea, estrategia, etc.

Ratificacin de las funciones del puesto y entrega de medios necesarios

Formas de evaluacin del desempeo

Relaciones personales en lo referido al clima laboral, costumbres, relaciones de

jerarqua, etc.

Diagnstico de Necesidades de Aprendizaje

Mtodos y estilos de direccin que se emplean

Otros aspectos relevantes del puesto, rea o equipo de trabajo

Evaluacin del Desempeo

La evaluacin del desempeo es un proceso mediante el cual la organizacin aprecia el
comportamiento del empleado en su trabajo.
Lo interesante en la evaluacin, es el grado de precisin que pueda esperarse y la
aplicacin de ella en su interrelacin con las otras funciones de la empresa.

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Por lo tanto, el desempeo de las personas debe evaluarse cada cierto tiempo.

Orientacin para Incentivos

Los resultados de la evaluacin proporcionan una base interesante para definir
sistemas de incentivos.

Orientacin para la Empresa

Por cuanto define las reas claves que ameritan calificacin, proporciona una visin
sobre qu empleados ameritan un ascenso, o quienes no se ajustan a los
requerimientos de su cargo, etc.

Orientacin para el Trabajador

Sin lugar a dudas, proporciona una valiosa retroalimentacin al trabajador que sabr
que comportamientos debe reforzar y cuales deben modificar para adecuarse de
mejor forma a lo que se espera de l.

Desarrollo de personal
Su objetivo es lograr a travs de algunas tcnicas mejorar el rendimiento de las
personas en el trabajo. Las actividades que se realizan son:

Capacitacin
Tiene dos objetivos bsicos. El primero es el desarrollo en forma programada de las
habilidades y conocimientos del personal. El segundo, es permitir el desarrollo e
nuevas habilidades en el personal.

Ascensos y Traslados
Permite premiar positivamente al trabajador, es un poderoso estmulo para l.

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Traslado, implica un cambio de puesto, donde las responsabilidades, jerarqua y

remuneraciones.

Ascenso, implica un cambio de puesto y cargo, donde la jerarqua,

responsabilidades y remuneraciones son diferentes.

Calificaciones
Es una evaluacin que la empresa realiza del desempeo de la persona en su cargo.
Deben ser realizadas en la forma ms objetiva posible. Para esto es altamente
recomendable que exista un anlisis, descripcin y evaluacin de cargo.

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