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Diseo tcnico y edicin: Anja Nina Kramer Cooperacin tcnica alemana GTZ

Metodologa: Ricardo Godoy Jorge Rodrguez Diseo: Ricardo Castelln Derechos reservados: Programa JovenES Secretara Nacional de la Juventud Ministerio de Trabajo y Previsin Social Ministerio de Educacin Cooperacin tcnica alemana/GTZ Financiamiento: Elaboracin: Ministerio Federal de Cooperacin Econmica y Desarrollo de Alemania - BMZ Impresin: Departamento de Trabajo de los Estados Unidos de Amrica Apoyo documental: Instituto Salvadoreo de Formacin Profesional - INSAFORP

Reservados todos los derechos. Prohibida su reproduccin total o parcial con fines lucrativos, ajenos a los establecidos para el manejo del presente material o sin autorizacin de los autores. Este documento fue impreso por: San Salvador, El Salvador, C.A. Agosto de 2004

Programa de jvenes a jvenes


"

Orientacin y

Habilidades para el Trabajo"

Carta a la juventud Presentacin Consejos para la facilitacin de los talleres Actividades esenciales de todos los talleres

4 7 18 29

mdulo 0
Qu hacer para aprender ms facilmente estos mdulos? 38

mdulo 1
En qu oficio, profesin o sector me gustara trabajar? Sesin 1: El trabajo y yo Sesin 2: Mercado laboral 58 62 80

mdulo 2
Qu competencias tengo? Cules demanda el mercado laboral? Sesin 1: Competencias demandadas Sesin 2: Mis competencias 94 98 110

mdulo 3
Soy emprendedor/a? Me gustara ser empresario/a? 124

mdulo 4
Cmo busco o encuentro un lugar de trabajo? Sesin 1: Bsqueda de empleo Sesin 2: Mundo laboral Bibliografa 170 174 190 212

Apreciables jvenes salvadoreos: Me dirijo a ustedes muy cordialmente y a la vez aprovecho para desearles el mejor de los triunfos en las actividades que desempean, encaminadas al desarrollo de un mejor El Salvador. En los planes del Gobierno del Presidente Antonio Elas Saca se encuentra el programa JvenEs, a travs del cual se lanzan polticas orientadas al beneficio de la juventud salvadorea. Prueba de ello es la creacin de la Secretara de la Juventud. Como titular de esta entidad gubernamental puedo garantizarles una tenaz labor en aspectos como educacin, salud, cultura, deporte, recreacin y oportunidades laborales para el sector joven del pas. En este ltimo aspecto, la Secretara de la Juventud ha establecido como uno de los ejes de accin el impulso a la autonoma del joven, dentro del cual se enmarca la incorporacin laboral y el primer empleo. Con ello se pretende lograr que ustedes alcancen su desarrollo integral, y de esta forma, contribuir al crecimiento de nuestro pas. Por otra parte, y seguro de las grandes capacidades juveniles, se construyen los medios para apoyar las iniciativas de los jvenes emprendedores, que desde luego, es el mejor de los empleos que ustedes pueden asumir, dado que es una actividad de acuerdo a sus capacidades y planes de vida que buscan lograr. El siguiente material, Orientacin y Habilidades para el Trabajo, les auxiliar para encajar adecuadamente al mundo laboral y prepararse para las oportunidades que aparecern a travs de sus vidas.

Ingeniero Csar Funes Secretario de la Juventud

El Programa Orientacin y Habilidades para el Trabajo


1- Objetivos
El Programa "Orientacin y Habilidades para el Trabajo" tiene como objetivo preparar a jvenes en la elaboracin de una estrategia personal y un plan de accin de empleabilidad e insercin productiva. El Programa orienta a las y los jvenes en la toma de decisiones, a elegir entre la bsqueda de un primer empleo o la generacin de su propio negocio o cooperativa y tiene como doble funcin la seleccin de jvenes para programas posteriores.

2- Esquema global

Mi proyecto de empleabilidad

mdulo 4
8.45 horas

Orientacin ocupacional

Cmo busco o encuentro un lugar de trabajo?

Sesin 1: Bsqueda de empleo Sesin 2: Mundo laboral

mdulo 3
4 horas

Orientacin Soy emprendedor/a? Me gustara emprendedora ser empresario/a? Competencias Qu competencias tengo? Cules socio-laborales demanda el mercado laboral? Orientacin vocacional Orientacin de jvenes a jvenes En qu oficio o profesin me gustara trabajar? Qu hacer para facilitar los diferentes mdulos?

Una sesin: Desarrollo emprendedor

mdulo 2
7.15 horas

Sesin 1: Competencias demandadas Sesin 2: Mis competencias

mdulo 1
7 horas

Sesin 1: El trabajo y yo Sesin 2: Mercado laboral

mdulo 0
3.30 horas

Una sesin: Lo que se espera del Programa

3-Grupo meta
El grupo meta del Programa son jvenes entre 14 y 25 aos, procedentes del sector informal de zonas urbanas y rurales. Est dirigido a estudiantes, pero preferiblemente, busca la participacin de jvenes que, por alguna razn, han dejado de estudiar, ya trabajan o buscan trabajo. El Programa tambin pretende llegar a jvenes de las zonas rurales del pas, con menos acceso a este tipo de orientacin.

4- Principios bsicos
Para el desarrollo del Programa de Orientacin y Habilidades para el Trabajo se propone una metodologa de intervencin basada en los siguientes conceptos bsicos:
De jvenes a jvenes La clave del Programa es su metodologa: est orientada a la educacin entre pares (de jvenes a jvenes) y por tal razn es participativa y divertida, con muchas dinmicas, con sesiones de aplicacin cortas, objetivos de aprendizaje sencillos y viables. Se desarrolla apropiadamente con un lenguaje y contenidos adaptados a la realidad de las y los jvenes, herramientas de visualizacin, instrumentos y ejercicios fciles de utilizar tanto para la facilitadora o el facilitador, como para las y los participantes. El aprendizaje se ha diseado para que sea holstico y vivencial (es decir, conectado a todos los sentidos: ver, escuchar y sentir). Los aspectos de la metodologa Competencia Econmica Formacin Emprendedora (CEFE) garantizan que los elementos del Programa sean participativos, ldicos, basados en el Ciclo de Aprendizaje Vivencial y grupal (CAV). Los temas de competencias personales emprendedoras y la orientacin emprendedora son contenidos de CEFE que se retoman en el Programa. Estrategia personal Con el proceso de aplicacin de los mdulos de "Orientacin y Habilidades para el Trabajo" las y los participantes formulan un proyecto personal de empleabilidad que incluye un objetivo y un plan de accin de competencias socio-laborales. Gnero El enfoque de gnero se considera tanto en la seleccin de participantes y facilitadores, como en el diseo del contenido de capacitacin, buscando la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.

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Implementacin
a) Apoyo institucional y personal El equipo de jvenes multiplicadores fue seleccionado en base a intereses personales e institucionales en el proceso del fomento de la insercin productiva de jvenes. Para la implementacin, cuentan con el apoyo de una persona adulta capacitada en los mdulos de "Orientacin y Habilidades para el Trabajo". b) Ciclo de aprendizaje-accin Para la formacin de jvenes multiplicadores del Programa de "Orientacin y Habilidades para el Trabajo", se aplica el concepto de aprender haciendo, que consiste en la capacitacin activa, la aplicacin de una primera parte del ciclo y la retroalimentacin de la prctica, como base para un siguiente ciclo de capacitacin, aplicacin y retroalimentacin. c) Trabajo en equipo La implementacin sostenible de procesos de orientacin laboral de jvenes a jvenes requiere del trabajo en equipo entre las y los jvenes mismos, entre jvenes y adultos, as como entre municipios y diversas instituciones que interactan en los diferentes niveles del proceso.
Capacitacin

Retro alimentacin

Aplicacin

Adultos Adultos Adultos Adultos Jvenes Jvenes Adultos Adultos Jvenes Adultos Jvenes Instituciones Adultos Adultos Jvenes Jvenes Adultos Adultos Adultos Jvenes Jvenes Adultos Jvenes Adultos Adultos Jvenes Jvenes Jvenes Adultos Instituciones Instituciones Instituciones Instituciones Instituciones

Jvenes

Adultos

Orientacin laboral de jvenes a jvenes

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5- Base terica de la metodologa

El modelo de aprendizaje aplicado en el taller es el Ciclo de Aprendizaje Vivencial (CAV), un modelo para sacarle provecho a las vivencias y simulaciones.

Este modelo tiene el carcter de herramienta y permite conducir paso a paso la discusin del grupo para que reflexione luego de vivida una experiencia (vivencia) determinada, hasta lograr extraer de ella conclusiones que puedan considerarse como conocimientos equivalentes al aprendizaje que se busca como objetivo. La experiencia se provoca de manera controlada (la vivencia o simulacin) y persigue obtener una conclusin lo ms objetiva posible, aplicable como aprendizaje. Otro elemento importante es lograr la unificacin de criterios en forma paralela, hacia un mismo objetivo (dentro del ciclo de aprendizaje cada etapa es, en s misma, un objetivo para enfocar el pensamiento). El fundamento bsico es la dinmica de grupo en cada etapa de la reflexin o intercambio, que consiste en lo siguiente:

Aplicar

Generalizar

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1 Vivenciar 2 Compartir

1. Vivenciar Se crea una situacin para que el grupo "viva" determinada experiencia (que puede ser un juego o una dinmica) en la cual se enfrentan ciertas dificultades que generan diversas opciones de solucin. Al vivir la experiencia, cada uno de los y las integrantes del grupo reacciona de acuerdo a sus fortalezas y debilidades personales, lo que provoca diferentes sensaciones individuales, que pueden ser de alegra o malestar y de satisfaccin o frustracin, entre otras. 2. Compartir Para que el grupo pueda evidenciar estas impresiones acumuladas, se da un espacio para compartir. Este espacio consiste, inicialmente, en contar al grupo cmo se ha sentido cada uno al vivir la experiencia. Partiendo de las emociones se llega poco a poco con el grupo a describir los pasos realizados y los resultados obtenidos. Se reconstruye lo sucedido. La persona que facilita el taller gua la reflexin del grupo, haciendo preguntas para que todos describan sus sentimientos y los hechos, visualizndolos en tarjetas o carteles. 3. Procesar Esta etapa parte de la descripcin anterior y consiste en la interpretacin de los hechos para encontrar las razones y explicaciones del por qu se reaccion de esa forma y se obtuvo tal resultado. Preguntas tiles son aquellas que inician con "Por qu...?" "Cul fue la razn para...?". Para esta etapa la persona que facilita se apoya en la visualizacin de la etapa anterior para que el grupo analice a qu se atribuye lo ocurrido; por ejemplo, si se debe a una actitud personal, al no conocer algo, a la falta de informacin, al no animarse, etc.

3 Procesar

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No olvides que la herramienta principal para facilitar un CAV es la PREGUNTA, adems de tus habilidades para escuchar activamente!

4. Generalizar En esta etapa se trasladan las conclusiones de la experiencia vivida a la vida real, a fin de encontrar posibles aplicaciones en el mundo laboral. 5. Aplicar Aplicar se constituye en una nueva experiencia, una nueva vivencia. Este es el momento en que se pone a prueba el conocimiento adquirido o desarrollado durante el ciclo de aprendizaje. Esta es la materializacin del conocimiento, que crea las condiciones para establecer un proceso creciente "tipo escalera". Aplicar es el inicio de un nuevo ciclo de aprendizaje. En el caso de las dinmicas o vivencias utilizadas en los diferentes mdulos, usualmente se concreta la realizacin de tareas en el Cuaderno de trabajo.

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6- La cadena de implementacin del programa

Actores Grupo meta

Definicin Beneficiarios. Jvenes de ambos sexos, de edades entre 14 y 25 aos, en su mayora del sector informal. De jvenes a jvenes. Lderes juveniles de ambos sexos, con nivel acadmico de 9 grado o bachillerato. De jvenes a jvenes. Lderes jvenes capacitados y con experiencia de facilitacin. Adultos de apoyo a jvenes. Docentes del 9 grado o bachillerato, voluntarios y personal de alcaldas municipales, gobernaciones, casas de cultura, iglesia, ONGs, etc.

Rol/Actividades Reciben el contenido del programa en los talleres impartidos por jvenes multiplicadores.

Multiplicadores jvenes

Replican sus conocimientos, facilitando talleres de jvenes a jvenes.

Facilitadores jvenes

Apoyan la formacin de multiplicadores jvenes.

Facilitadores adultos

Seleccionan a las y los jvenes multiplicadores. Acompaan, como apoyo tcnico y logstico, el proceso de implementacin. Realizan el seguimiento y monitoreo de impacto.

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Solamente personas compenetradas en su rol harn posible el xito de este esfuerzo de todas y todos por alcanzar los objetivos planteados.

7- Rol de las y los facilitadores adultos


Rol de las instituciones participantes Seleccionar a los facilitadores adultos, as como a las y los jvenes para la capacitacin de multiplicadores segn los criterios establecidos. Gestionar los permisos de padres y madres, as como las fichas mdicas para la participacin en la formacin de multiplicadores. Participar en el comit interinstitucional a nivel municipal. Garantizar la transparencia del proceso de seleccin, por ejemplo, a travs del comit interinstitucional a nivel municipal. Gestionar el proceso de implementacin. Generar condiciones favorables para la implementacin de los talleres (un local con suficiente espacio, sillas, papelera, pizarra, refrigerio, etc.). Asegurar la calidad metodolgica de la enseaza de la educacin entre pares y el acompaamiento tcnico de su personal adulto. Dar seguimiento, monitorear y evaluar el proceso y sus resultados. Funciones de las y los facilitadores adultos Prestar acompaamiento tcnico a las y los jvenes multiplicadores. Apoyar en la preparacin metodolgica, logstica y convocatoria de las rplicas. Fortalecer la participacin de las y los jvenes. Animar y guiar a las y los jvenes, dejando que se expresen autnticamente. Ensear a aprender a aprender (empoderamiento). Ayudar a las y los jvenes en el anlisis crtico del proceso. Realizar el seguimiento a la planificacin de las rplicas, llenando las fichas de seguimiento, colectando fichas de inscripcin y listas de participacin. Realizar el monitoreo de impacto. Evaluar y retro-alimentar el ciclo de aprendizaje-accin.

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Criterios para la seleccin de las y los facilitadores adultos Tener empata con las y los jvenes y un acceso fcil a ellos. Manejar adecuadamente metodologas y tcnicas de enseaza. Tener experiencia y buen manejo del trabajo con grupos de jvenes, preferiblemente del sector informal. Conocer los principios del trabajo en equipo, tanto entre adultos y jvenes como entre las y los jvenes mismos. Conocer de metodologas participativas y conceptos de educacin no formal y entre pares. Disponer de tiempo y tener disposicin para dedicarse a las y los jvenes, si fuera necesario, en horas fuera del horario de trabajo (trabajo voluntario).

8- Rol de las y los jvenes multiplicadores


Buscar un grupo meta, preferiblemente jvenes, no escolarizados y/o desempleados. Preparar la metodologa y los materiales de los talleres, buscando el apoyo del adulto facilitador, si fuera necesario. Convocar talleres de rplicas con el apoyo de la institucin. Impartir los mdulos del Programa (ocho sesiones de entre tres a cuatro horas cada una). Entregar cuadernos de trabajo a los participantes. Programar las sesiones conjuntamente con los participantes. Llevar fichas de inscripcin y listas de participacin. Criterios para la seleccin de las y los jvenes multiplicadores Estar motivado y ser activo. Tener cualidades de lder (auto-confianza, ser emprendedor). Ser aceptado y respetado por el grupo de jvenes (tener la confianza de otros). Ser confiable y responsable. Tener habilidades de comunicacin, saber expresarse ante un grupo y saber escuchar activamente. Tener la habilidad de tratar asuntos complejos. Capacidad de motivacin capacidad de administrar fondos. Capacidad de redaccin de documentos. Capacidad de manejar grupos. Capacidad de resolucin de conflictos. Disposicin de tiempo y nimos para el trabajo voluntario.

En los talleres t eres quien facilita los conocimientos a otros jvenes beneficiarios.

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1- Preparacin de una sesin


Las sesiones de capacitacin implican para la persona facilitadora, considerar diferentes elementos, que van desde el local hasta la organizacin de las tareas grupales. Para el caso del Programa de Orientacin y Habilidades para el Trabajo, cuentas con guas metodolgicas para cada sesin modular. Es necesario que leas estas guas en detalle para contar con una visin clara del proceso a desarrollar, los materiales u otros requerimientos, el procedimiento de organizacin de cada momento del encuentro y, principalmente, la comprensin de cada uno de los objetivos de aprendizaje.

El local Debes adecuar el local de tal manera que exista suficiente espacio para movilizar al grupo durante las actividades y ubicar el equipo de capacitacin como pizarras y biombos. La iluminacin es otro factor importante a considerar; lo mejor es combinar luz natural y artificial, para que puedas regularla si fuera necesario. Se sugiere colocar las sillas en forma de "U", para propiciar la exposicin de cada participante. Puedes ubicar las mesas fuera del rea de sillas en el mismo saln y, si las condiciones lo permiten, en un saln contiguo. Otro detalle que no debes olvidar es revisar la disponibilidad de paredes para poner cartelera en los casos necesarios, ya que no siempre se cuenta con suficientes pizarras.

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Los materiales y otros requerimientos Debes anticipar las necesidades de papelera. Carteles y reproducciones debes prepararlas oportunamente. Puede serte til hacer un listado ordenado de todos los requerimientos para cada momento del taller, de tal manera que no tengas que improvisar. Calcula la reproduccin de material en funcin del nmero de participantes o grupos de trabajo, segn el caso. De igual manera, elabora los carteles o al menos su diseo bsico, si es que vas a "armarlos" con el grupo durante las plenarias. Una mesa con los materiales (plumones, tijeras, tarjetas, pegamentos, lpices, papel, etc.) dispuestos sobre ella y cerca de t, resulta lo ms prctico. La organizacin del grupo Para el caso de los mdulos del Programa, la organizacin del grupo se desarrolla gradualmente conforme se ejecutan las actividades. Se te sugiere asegurar que exista combinacin de hombres y mujeres en los sub-grupos de trabajo. Lo mejor es que anticipes la manera en que formars los sub-grupos, para lo cual puedes usar algunas dinmicas, como la simple numeracin, la propuesta de personas voluntarias, etc. Luego, anticipar como los distribuirs en el local, de tal manera que no interfieran en sus actividades grupales y de discusin.

Usualmente, a pesar de las coordinaciones que se puedan hacer previamente, se enfrentan imprevistos como un cambio de saln, o bien, las condiciones son diferentes a las que se te haban informado. En este sentido, se recomienda presentarse al menos con una hora de anticipacin para acondicionar todo lo necesario y evitar improvisaciones.

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2- La facilitacin
"Facilitar", tal como su nombre lo dice, consiste en hacer fcil las cosas. Si hablamos de educacin, quiere decir hacer fcil el aprendizaje para las personas que aprenden. A pesar de que todo lo que sabemos lo hemos aprendido de una u otra forma, aprender no ha sido necesariamente fcil; por lo general, hemos necesitado de mucho esfuerzo y tiempo para adquirir nuevas conductas y conocimientos, y para eso sirve la facilitacin. La facilitacin se interesa por los objetivos de aprendizaje, la persona y sus sentimientos, el grupo, las ideas, los aportes, la experiencia; es decir, su objetivo no es nicamente mostrar y trasladar contenidos, sino vivirlos y reflexionar sobre ellos. El Programa de Orientacin y Habilidades para el Trabajo est pensado para facilitar el aprendizaje, por lo que es necesario mostrar una actitud distinta a la del "profesor" o "profesora" que la mayora hemos conocido. Como facilitador o facilitadora, sers la persona responsable de la gestin del contenido, de los procesos y del ambiente para la discusin y el aprendizaje en los mdulos. El Contenido se refiere a los conceptos, hechos, datos e informaciones pertenecientes a la temtica tratada. Proceso es el mecanismo y la secuencia de pasos a travs del cual se hace entrega del contenido. Ambiente es el entorno fsico y sicolgico de la sesin de trabajo, entrenamiento y/o aprendizaje. Como facilitador o facilitadora debes:

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1. Transmitir conocimientos oportunamente

S...
...hacer pequeas exposiciones visualizadas. ...movilizar conocimientos del grupo. ...transmitir conocimientos relacionados a situaciones especficas. ...responder a preguntas. ...aportar conocimientos cuando sea necesario. ...moderar o conducir discusiones del grupo.

No...
...creer ser el dueo o la duea de la verdad. ...ser el profesor o la profesora. ...decir correcto o falso.

2. Estimular el trabajo en grupo

S...
...iniciar e impulsar el trabajo grupal. ...distribuir tareas y atribuir roles. ...estructurar y ordenar el contenido del trabajo. ...motivar y guiar la atencin e intereses. ...establecer normas, introduciendo las reglas del juego y velar por su cumplimiento. ...promover una buena comunicacin en el grupo. ...ser ayudante en el uso de los mtodos que se apliquen.

No...
...dirigir o dar rdenes. ...apoyarse solamente en las o los participantes ms activos. ...valorar las opiniones.

3. Atender el proceso del grupo

S...
...observar y estimular la atmsfera grupal. ...influir positivamente en el ambiente grupal. ...tratar interrupciones, desviaciones y molestias (resistencias, protestas o dudas) dentro del grupo. ...retroalimentar. ...apoyarse en el grupo.

No...
...dar opiniones propias. ...romper la dinmica del grupo ...hacerse enemigo de nadie.

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3- Escuchar de una manera activa


Facilitar una sesin de trabajo con grupos, y especialmente utilizando el ciclo de aprendizaje por la experiencia, te exige escuchar de manera activa las ideas de las personas participantes, para lograr comprenderlas realmente y facilitar el anlisis y la interpretacin. De esta tcnica, de la cual tienes ms referencia en el apartado de comunicacin en el material de apoyo del mdulo tres (en el que se hace mencin de la importancia de la atencin, confrontacin, intencin, duplicacin y confirmacin) es importante destacar tres aspectos:

1. La invitacin abierta Implica mensajes abiertos que invitan al participante a expresarse. Funciona como un "abrepuertas". Es importante no incluir valoraciones o dar consejos.

Por ejemplo: "Quieres contarme ms al respecto?",o "Lo que dices suena como si esto no te convenciera".

2. Parafrasear Si tienes duda de haber entendido lo que el grupo o persona ha tratado de comunicar, se puede verificar parafrasendolo, es decir, repitiendo con otras palabras lo que acabas de escuchar. Las personas pueden tomar distancia y otra posicin si te escuchan repitiendo lo que acaban de decir.

Por ejemplo: - Participante: "Mis tareas del colegio me confunden. Muchas cosas me interesan. No s a que dedicarme..." - Facilitador o facilitadora: "Piensas que tantos trabajos de diversos temas que te gustan complican tu decisin?. (Se puede formular como una afirmacin o como una pregunta).

3. "Verbalizar" contenidos emocionales Aparte de parafrasear, podemos tratar de expresar las emociones que la persona transmite "entre lneas".

Por ejemplo: En el caso anterior, tu frase o pregunta de seguimiento podra ser: "Es decir que te sientes desorientado ante tantas posibilidades?".

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4- Tcnicas de visualizacin
La visualizacin compartida en biombos Es un mtodo de visualizacin que consiste en la utilizacin de una superficie porosa, llamada biombo o pizarra de pinchar, en la que se ubican tarjetas (de cartulina u otro papel suficientemente fuerte) escritas con ideas, conceptos, imgenes, etc. La ubicacin panormica de estas diversas ideas, permite su clara diferenciacin, anlisis y depuracin, lo que puede ser aprovechado en los eventos de discusin y aprendizaje grupal. En cada mdulo se sugiere que apliques el mtodo en varios momentos, ya que representa muchas ventajas en el trabajo con grupos: Promueve la participacin de todas las personas del grupo. Respeta la igualdad y la diferencia de las opiniones. Contribuye a una mayor identificacin del grupo con su trabajo. Facilita la profundizacin del proceso de reflexin. Contribuye a la constitucin de un entendimiento comn. Orienta la discusin grupal. Facilita y agiliza la generacin de ideas y opiniones y la socializacin de las ideas del grupo. Facilita el acompaamiento del proceso de discusin. Facilita la elaboracin del informe del evento.

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Procedimientos ms usuales para la aplicacin efectiva del mtodo Cuando aplicas el procedimiento de tarjetas, ste puede cambiar de acuerdo a la situacin, la temtica y/o el grupo participante. Es necesario que establezcas una lgica que brinde fluidez al proceso mental del grupo y, a la vez, la visualizacin misma de las ideas. A continuacin se muestran algunos procedimientos, que pueden a su vez, combinarse : 1. Cada uno escribe para s mismo Cada quien cuenta con un tiempo prudencial de produccin individual de ideas. Las personas no se influyen entre s. Posteriormente se desarrolla una fase de contraste de ideas para su aclaracin y depuracin si es necesario. 2. Nmero limitado de tarjetas Se limita a cada participante el nmero de ideas que puede anotar. Esto contribuye a que individualmente desarrollen un proceso de anlisis ms profundo y de priorizacin. El insumo producido es mucho ms manejable y, con cierto nivel de tratamiento previo, se presta para dar un segundo paso y continuar con el trabajo en plenaria. 3. Pregunta sin estructuracin Equivale a una "lluvia de ideas" a partir de una idea o pregunta generadora, la cual usualmente es abierta. No se limitan las respuestas o ideas. Se evitan las categoras o clasificaciones en un primer momento. Esto garantiza panoramas amplios y diversos, los que generalmente incrementan la vision sistmica de los temas tratados y disminuyen los juicios apresurados. La estructuracin y depuracin se realiza en pleno en una etapa posterior.

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No olvides que la funcin principal de las tarjetas es la visualizacin que permita el anlisis y sntesis de las actividades del grupo, promoviendo la participacin de todos por igual.

4. El facilitador/a ubica las tarjetas Se reciben las tarjetas de los participantes y simultneamente se ubican en el biombo. Tienes dos opciones: a) Las estructuras totalmente con el grupo. b) Realizas una preestructuracin conforme vas recibiendo las tarjetas, luego las validas y ajustas en plenaria con el grupo. 5. Los participantes ubican y estructuran las tarjetas Las mismas personas del grupo pasan al biombo y colocan visiblemente sus ideas de acuerdo a las recomendaciones expresadas inicialmente por t como facilitadora o facilitador. Es importante que brindes seguimiento a esta tarea para evitar que se produzca un resultado confuso y poco til para el objetivo previsto. La finalidad es reducir el tiempo de plenarias y adems lograr autonoma en los sub-grupos de trabajo. 6. Hablar, luego escribir Debes promover un intercambio verbal abierto respecto a un tema especfico o una pregunta generadora. Luego debes pedirle a los integrantes del grupo que anoten en las tarjetas los aspectos que consideran relevantes en base a dos fases: a) Fase individual. b) Plenaria de discusin y depuracin definitiva. 7. Combinacin de procedimientos Con los procedimientos anteriores y otros que pudieran disearse, es posible hacer combinaciones para lograr dinamizar los procesos de discusin grupal, romper la monotona de trabajar bajo una sola modalidad y adems, responder con mayor consistencia a lo que realmente se busca como producto en determinado momento.

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Una limitante usual para la aplicacin del mtodo de las tarjetas es la falta de equipo. La mayora de personas que ya conocen el mtodo, en que generalmente se dispone de biombos y materiales sofisticados, piensa que sin ellos es imposible la aplicacin del mtodo; sin embargo, lo importante es mantener activos los principios bsicos de visualizacin compartida y movilizacin de las ideas. Para hacerlo en forma ms simple existen las siguientes alternativas: Utilizar paredes o pizarras comunes como "biombos". Pegar papelones en blanco en las paredes o pizarras comunes y sobre ellas rociar spray mount, que es un pegamento incoloro de uso artistico que permite colocar y movilizar las tarjetas cuantas veces se necesite. Fabricar tarjetas de papel bond y para pegarlas, usar cinta adhesiva. Si fuera posible, usar hojas tipo "post-it". Por su tamao, el "post-it" resulta prctico con grupos de no ms de 10 personas. Usar marcadores o plumones de diferentes colores para lograr diferenciacin.

Recomendaciones generales: 1. Forra los biombos o cualquier otra superficie a utilizar con papel kraft, para evitar manchar o daar la superficie con los trazos que puedan hacerse sobre el papel en que se escribe. 2. Una vez se depura el producto en discusin, este resulta til para elaborar un informe o para ubicarlo en las paredes del saln. Se pega cada tarjeta en el lugar que corresponda con adhesivo en barra. Si es posible y necesario, se recomienda, antes de pegar, mejorar la disposicin de las tarjetas procurando no perder la esencia de las ideas vertidas por el grupo.

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La facilitacin siempre se apoya durante las discusiones con elementos visuales. El mtodo de las tarjetas es un buen aliado; sin embargo, puede tener la desventaja de requerir cierto equipo y condiciones para aplicarlo. Como alternativas, la pizarra o el rotafolio pueden ser una buena opcin, siempre que consideres sus ventajas y desventajas:

La pizarra Ventajas Permite ir construyendo simultneamente un panorama con las ideas que expresa el grupo. Por ser borrable, facilita la correccin o ajuste de ideas. Desventajas El espacio de anotacin es limitado. A pesar de existir yesos de colores su uso es poco verstil. Despus de utilizarla, con facilidad se pierde el registro de las ideas. El rotafolio Ventajas Ofrece facilidad para organizar los aportes del grupo en forma simultnea a la discusin. Permite jugar con colores y formas que resultan atractivas. Contar con varios pliegos de papel propicia regresar a planos anteriores si es necesario. Cada pliego puede guardarse para hacer un informe o memoria del taller, o ubicar los ms relevantes en las paredes del saln. Desventajas Lo escrito no puede ser borrado. En cualquiera de los casos, toma en cuenta las siguientes sugerencias: 1. Evita errores ortogrficos. 2. Nunca escribas en forma abreviada, ni utilices siglas. 3. Utiliza letra de un tamao que sea legible para el grupo, considerando la profundidad o el largo del saln. 4. Procura no usar listados de palabras, sino una organizacin con ms movimiento como el mapa mental. 5. Utiliza colores y formas para distinguir, resaltar, enfatizar y/o clasificar las ideas. 6. Procura combinar letras maysculas y minsculas para mejorar la legibilidad de lo que escribas. 7. Si consideras que tu letra debe mejorar (tamao, legibilidad, forma, etc.) puedes hacer planas de prctica en pliegos de papel grande, escribiendo "de lado" ya que no se debe cubrir lo que se escribe.

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Los mapas mentales: un mtodo de visualizacin compartida El mtodo de mapas mentales permite apuntar y visualizar ideas, observaciones y aportes de manera libre y creativa, sirven de mucho al momento de visualizar los procesos de discusin luego de vivencias al intercambiar ideas para aclarar un punto. Los mapas mentales se basan en la forma que nuestro cerebro funciona para tratar informaciones recibidas; las asocia con otras a travs de estructuras reticulares, no con estucturas lineales como las utilizadas en los libros, por ejemplo. Aunque no existen reglas rgidas para la estructuracin de los mapas y cada quin puede desarrollar su propio sistema, hay algunas recomendaciones que facilitan su uso: 1. Pon la idea central o principal en el centro de la hoja. 2. Pon las ideas importantes alrededor del centro y las ideas menos importantes ms hacia el margen. 3. Pon crculos alrededor de los diferentes conceptos. 4. Indica las relaciones entre los conceptos por medio de flechas. 5. Trabaja con colores. 6. Utiliza lpices con diferentes tamaos de punta (lpices de fieltro, escritura tamao normal, etc.). 7. Trabaja con visualizaciones y dibujos. Al igual que los mapas geogrficos, los mapas mentales pueden tener diferentes "escalas". Se pueden hacer tanto mapas generales como mapas de detalle. A la derecha, puedes observar un ejemplo.

Los mapas mentales tienen las siguientes ventajas: Contrario a otros tipos de apuntes, siempre permiten incluir ideas complementarias. El esquema de mapa abierto estimula a crear relaciones nuevas y muchas veces sorprendentes entre las ideas. La estructura y las relaciones entre los conceptos se evidencian. Cada mapa es nico en su forma y contenido, lo que permite procesos de memoria y de repeticin ms efectivos y ms rpidos.

Contabilidad Administracin bsica Mantenimiento de equipo Mercadeo Proceso de produccin Diseo Manejo de herramientas Fuerza fsica Visin espacial Creatividad Relaciones con el cliente Iniciativa propia Perseverancia Comunicacin

Conocimientos

Habilidades

Carpintera
Herramientas

Maquinaria de carpintera Computadora Contmetro Mquina de escribir. Herramientas varias y manuales

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1- El deshielo del grupo


Es posible que algunos, o todos los participantes, no se conozcan; y que tampoco conozcan al facilitador o facilitadora y viceversa. Nadie desea trabajar con desconocidos, es incmodo y se crea un ambiente de timidez que dificulta la participacin. Todos necesitamos un tiempo de integracin al nuevo grupo, sentirnos a gusto en compaa de nuevas personas y sentir confianza hacia ellos como si furamos viejos amigos. Si alguien se siente aislado y tmido ante los dems, es posible que encuentre dificultades para expresarse o realizar las actividades del taller. Una manera de "romper el hielo" es involucrarlos a todos y todas en una actividad que les relaje ante sus nuevos compaeros y compaeras. Para el inicio de cada mdulo del Programa se muestran actividades de "deshielo", es decir, de presentacin e integracin entre las personas participantes. Esta labor es importante aunque ya se conozcan, para iniciar "un compartir" grupal desde el principio. Se recomienda realizar estas actividades sin mucha introduccin y explicacin, con la intencin de sorprender y activar al grupo en forma natural. Para algunas personas esto resulta muy rpido, pero para el efecto buscado, es ms efectivo hacerlo espontneo. Simplemente se busca que las personas hablen, se entusiasmen, se conozcan y, en algunos casos, introducir gradualmente el tema del taller. La relacin entre quien facilita y las personas participantes debe ser abierta; por lo tanto, es recomendable que t tambin, como facilitador o facilitadora, te integres en las actividades, ya que, como parte del grupo, necesitas presentarte y "deshielarte".

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Las preguntas para nivelar expectativas puedes realizarlas a travs de varias vas. En las guas de facilitacin se te proponen las preguntas directas para luego anotar las ideas en forma organizada en un rotafolio o cartel. Se pueden usar tarjetas de cartulina de diferente color (que corresponden a diferentes preguntas) en las cuales cada participante anota sus respuestas, luego las recolectas y organizas en una pizarra o pliegos de papel en la pared. Finalmente, les das lectura y se depuran con el grupo en plenaria para aclarar qu corresponde o no al taller y qu se puede lograr respecto a las inquietudes expresadas.

2- La nivelacin de expectativas
Otro momento a considerar, al inicio de los mdulos, es la nivelacin de expectativas. Usualmente en esta etapa la mayora de personas muestra un gesto serio y un tanto cerrado, casi podra leerse en su cara: Qu hago aqu?, Qu vamos a hacer?, Cmo lo haremos?, Quin es l?, Quines son ellas?, Qu pasar con lo que yo quiero? Por lo general, cada una de estas preguntas obtiene una respuesta a lo largo del evento, pero a costa del esfuerzo personal de cada participante. Bsicamente, la nivelacin de expectativas se reduce a dos preguntas: Porqu estn aqu? y Qu esperan lograr al finalizar el taller? sin embargo, estas preguntas pueden cambiar si se considera necesario, pues lo que interesa al finalizar la seccin de nivelacin es que cada persona est clara sobre los objetivos y temas del taller. Si lo consideras indicado puedes hacer preguntas adicionales, por ejemplo: Qu espera del grupo?, Qu espera aportar al grupo?, De dnde viene y qu hace en este lugar?... es decir, informaciones que complementen el marco de referencia de todas las personas y las haga sentirse ms cmodas e indentificadas con el ambiente y rumbo del taller.

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3- El hilo conductor
Como habrs observado, en las guas de los talleres se proponen unos espacios, al inicio de las segundas sesiones de cada mdulo, que reciben el nombre de "Hilo conductor". La finalidad de ellos es "refrescar" las actividades e identificar los aprendizajes que el grupo participante logr en el encuentro anterior; de esta manera, se busca evaluar el nivel de avance logrado, el nivel de sintonizacin con el proceso y la identificacin de logros y/o los aspectos pendientes. El hilo conductor resulta igualmente til para establecer "la lgica" del proceso entre los diferentes momentos y acciones del Programa. Algunas sugerencias para su ejecucin, son: 1. Entre las sesiones de aprendizaje, formula preguntas como las siguientes: Qu hicimos en la sesin anterior? (descripcin) Qu aprendieron? (a nivel personal) Qu ideas se llevaron de la jornada anterior? Qu cosas nuevas vieron? Qu dudas les quedaron? 2. En este espacio se sugiere que seas breve, pero no olvides que este es un buen momento para resolver conflictos, aclarar dudas, confusiones o prdida de la visin del proceso, as como para profundizar aspectos pendientes. Por ello, talvez sea indicado destinarle ms tiempo. 3. Para ser ms efectivos en este intercambio de opiniones utiliza la visualizacin, (mapa mental, rotafolio, tarjetas o pizarra). La idea es facilitar el aporte de ideas al verlas de manera ordenada, con colores, formas, recuadros, etc. 4. Otra posibilidad del "Hilo conductor" es aprovecharlo para presentar y comentar los resultados de la retroalimentacin de la sesin anterior ("La travesa", "El diario del rbol"), lo que fortalece mucho el proceso de aprendizaje del grupo, pero sin olvidar que esto incrementa la duracin del espacio.

Como responsable de la facilitacin de una sesin no debes perder de vista "la lgica" que relaciona las actividades y los objetivos del taller. A esto se le llama Hilo conductor de la facilitacin. Esta especie de gua mental te ayudar a darle consistencia a toda una sesin. El Hilo conductor debe mantenerse en todas las sesiones y mdulos del Programa.

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4- Las dinmicas
Simulaciones y dinmicas de animacin Las dinmicas son actividades, por lo general de corta duracin, que buscan animar, reanimar, relajar, despertar, alegrar, sintonizar, etc. a las personas participantes de una reunin, taller u otra actividad grupal. Cuando las dinmicas tienen un caracter ms bien recreativo y motivador, reciben tambin el nombre de vitalizadores o dinamizadores. Otras actividades buscan, adems de animar, un aprendizaje significativo para el grupo; en tal caso, se les llama simulaciones.

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Sus caractersticas Las dinmicas se caracterizan por ser cortas, activas, simpticas y sorpresivas; sin embargo, no necesariamente tienen que cumplir con todas estas caractersticas. Existen algunas de estas actividades un tanto ms elaboradas, por lo que toma ms tiempo realizarlas; en otros casos son un tanto pasivas, pero relajantes y estimulantes a la vez. La seleccin de cul utilizar depender del clima grupal, la etapa de trabajo dentro del taller, el tiempo disponible para ejecutarla, el tamao del grupo, el espacio disponible, el entorno cultural del grupo y el objetivo previsto. Momento de aplicacin Las dinmicas, que ya sabes se conocen tambin como vitalizadores o dinamizadores, no siempre deben tener una hora fija dentro de un programa para hacer uso de ellas, por lo que puedes utilizarlas justo cuando se necesite. Como responsable de la facilitacin debers estar atento/a a las "seales" del grupo para saber si necesita hacerse un "alto en el camino" y estirar las piernas, relajarse un poco ante un tema denso o tenso o retomar fuerzas luego de actividades de esfuerzo intelectual, por ejemplo. Esas seales ms usuales son: personas que se levantan, gestos de cansancio, reacomodamiento continuo en las sillas, poca atencin al tema, plticas con el vecino o vecina, miradas peridicas al reloj, solicitud expresa de una actividad dinamizadora, sueo luego de una comida o refrigerio, etc. Si se ha previsto un horario para los vitalizadores dentro del Programa, los momentos ms recomendables son: al inicio de la sesin (si es de presentacin y deshielo), luego de una comida, al inicio de la tarde o despus de trabajos de discusin profunda. La ejecucin Los "juegos" o dinmicas grupales, en muchos casos, son vctimas de la subestimacin por quienes los utilizan. La mayora decide utilizarlos de forma inmediata luego de haberlos vivido en un evento de capacitacin. Esto se debe a su "aparente" simplicidad. Si bien realmente lucen simples, su xito en la aplicacin depende de tres factores: la preparacin de condiciones y requerimientos, la claridad de sus instrucciones y manejo y, lo ms importante, la actitud de quien facilita.

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Preparacin de condiciones y requerimientos 1. Materiales o equipo: Revisa si dispones de lo necesario, como papel, lpices, pelota, msica, grabadora, sillas, mesas, rotafolio, bollo de lana, reproducciones, etc. 2. Documentacin: Ideas escritas o en memoria: instrucciones, refranes, una narracin, frases o palabras clave, un cartel, etc. 3. Ambiente: Considera el espacio suficiente, condiciones en el aula o al aire libre, el piso, la luz y otros aspectos de acuerdo a la actividad seleccionada.

Instrucciones y manejo Los materiales y condiciones ambientales pueden estar listos y, sin embargo, al momento de la ejecucin se puede perder el control de la situacin y "matar" el ejercicio. Se te sugiere que hagas lo siguiente: 1. Estudia y analiza las instrucciones que se muestran en las guas, de tal manera de tenerlas totalmente claras y poder ofrecerlas de manera precisa y en los momentos oportunos. No siempre se entregan de una sola vez, sino gradualmente para generar el efecto deseado. Un problema usual es la confusin causada por la misma persona que facilita debido a la falta de claridad de las instrucciones. 2. Observa todo el tiempo las reacciones del grupo: Atiende "seales" de poca disposicin para entrar al "juego", estimula la participacin, repite instrucciones si es necesario, en los casos que se requiera, haz demostraciones de lo que el grupo tiene que hacer. 3. Evita mucha introduccin y explicaciones: Los ejercicios tienen su secreto en la espontaneidad y el factor sorpresa. Si bien es cierto exigen preparacin, en la ejecucin deben lucir espontneos, libres y simples. Si anticipas demasiados detalles sobre su desarrollo, el ejercicio pierde usualmente "su encanto". Procura que las instrucciones sean las necesarias para que el "juego" inicie permitiendo que se desarrolle la experiencia del grupo. 4. No subestimes lo que se hace: La experiencia ha enseado a muchos facilitadores y facilitadoras que no se pueden dejar fuera los detalles. Si se asume una actitud de "desprecio" por ejemplo por los vitalizadores, es lgico que se descuiden muchos pormenores que vienen a sumarse a un resultado poco satisfactorio. La simple confusin en la formacin de los grupos para realizar determinado ejercicio, puede ser la causante de un nudo imposible de desatar que haga que la actividad termine en "nada" ocasionando la prdida de confianza del grupo hacia t.

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5- La evaluacin final
Al finalizar cada sesin se propone, en las guas de los talleres, que desarrolles un espacio para recibir la opinin del grupo en relacin a varios aspectos. Se le llama retroalimentacin a la informacin que ofreces o recibes del grupo y que es til para mejorar el proceso de aprendizaje y realizar ajustes oportunamente. Existen diversos mecanismos para la retroalimentacin, un ejemplo, que encontraras en este Programa, es La travesa: Yo: El grupo: El contenido: El o la facilitadora: La organizacin: Cmo me v durante la sesin de hoy? Cmo v al grupo durante la sesin? Qu opino del contenido visto hoy? Qu opino del trabajo del o de la facilitador/a? Qu opino de la organizacin del taller? El anlisis de la informacin que se obtenga en cada sesin es til para que: Tengas la oportunidad de comparar tus intenciones (objetivos) con la percepcin del grupo. Las personas participantes se autoobserven, como individuos y como grupo. Identifiques los aspectos que han resultado ms efectivos y/o atractivos para el grupo. Rescates las dudas que es necesario aclarar o reforzar. Consideres las sugerencias que el grupo hace para mejorar los resultados del proceso de aprendizaje. Es opcional que presentes y discutas los resultados de la retroalimentacin en el espacio del "Hilo conductor" del siguiente taller. Encontrars otros ejemplos en las guas de los talleres "Ronda de opiniones" y "El diario del rbol".

Para cada aspecto existe una escala de 4 posibilidades que se mueve de ms a menos y que debes marcar bajo la ilustracin ms adecuada:
Aspecto Yo El grupo El contenido El o la facilitadora La organizacin

Lo que ms me gust de la sesin

Las dudas que me quedaron

Sugerencias para mejorar

Cuanto ms dispuestos estn el grupo y t para darse esta ayuda, ms grandes sern las posibilidades de aprender mutuamente!

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