ORGANIZACIN

PROFESIONAL DE
EVENTOS
ASD
CLASE 1
Lic. Guillermo Jos Pedrotti

Presentacin.

Nombre
Edad
Ocupacin
Motivador para tomar la capacitacin.

Acadmico

Licenciado en Educacin (UTN)

Tcnico en Relaciones Pblicas (IES)
Diplomado en Gestin Pblica (UCC)
Diplomado en Recursos Humanos (UDM)
Especialista en Ceremonial (M. de Cba)
Posgrado en Periodismo Econmico (UNC)
Especializacin en Marketing (UES21)
Programa de Liderazgo (ARGEX)

Profesional

Director de 360 PR www.360pr.com.ar

Ex Director de Relaciones Institucional de la
Ciudad de Las Varillas.
Responsable de RRII F. Querubines.
Ex Docente de Eventos en: IES Siglo 21, Vox
Capacitacin, ESBE e IQ.
Capacitador Municipalidad de Luque.

Profesional

Publicacin: Evento de articulacin educativa. En Organizacin

de Eventos de Ricardo Martnez y Guillermo Surez. Editorial
Copiar. 2002. Texto de estudio de la materia homnima en el
Colegio Universitario IES Siglo 21.
Ha publicado notas de opinin sobre comunicacin, marketing y
relaciones pblicas en medios especializados como: RedRRPP,
RRPPnet, Instituto Argentino de Responsabilidad Social
Empresaria (IARSE), Emprendedores RRPP, Revista DirCom,
Comercio y Justicia, La Opinin de Rafaela, Revista Fortuna,
Infobrand, La Voz del Interior, La Gaceta de Tucumn, La
Maana de Crdoba e Infobae entre otros.

Profesional

Ha planificado, ejecutado y evaluado

eventos, tanto en mbitos pblicos y
privados, donde se desatacaron la presencia
de: Presidente de la Nacin, Vice Presidente
de la Nacin, Gobernador de Crdoba, Vice
Gobernador de Crdoba, Legisladores,
Ministros, miembros del Cuerpos Consular y
autoridades nacionales del mbito privado.

Algunos eventos realizados

Mega Feria de Muestras y Exposiciones I, II y III en la Ciudad de Las

Varillas.
Acto de proclamacin de la Empresa PAUNY Zanello, como
Terminal automotriz.
Realizacin del Taller Terico Prctico de Enologa El Vino y sus
Secretos. King David Flat Hotel. Ciudad de Crdoba. Ao 2004.
Lanzamiento Nacional del Prototipo de Chasis de Mini Bus de la
Empresa PAUNY Zanello.
Lanzamiento Nacional del Prototipo de Tractor Articulado a Gas
Licuado de Petrleo de la Empresa PAUNY Zanello.
Presentacin y lanzamiento del primer cargamento de carne de
conejo congelado a la Unin Europea, por parte de la empresa
CONECAR Frigorfico La Estrella.
Cena Institucional de Cumpleaos, de Fundacin Querubines.
Exposentidos, por parte de Fundacin Querubines.

Pre-Acuerdos Grupales

Prestar total atencin al grupo

Tratarnos con respeto
Asumir nuestra propia experiencia hablando
en primera persona.
Comenzar y terminar las clases a la hora
convenida.
Zona libre de humo y tecnologa.
Asumir nuestro aprendizaje

Estrategia

Nudo temtico global: Cul es la finalidad que persigue un

evento, cualquiera sea su naturaleza? Pregunta, est, que
representa el propsito mismo de la carrera.
Meta: lograr la formacin de profesionales capaces de liderar y
gestionar, exitosamente, un evento de cualquier tipo.
Expectativas de logro con los alumnos:
Conseguir que los estudiantes desarrollen el pensamiento, a
niveles estratgicos, que les permita gestionar exitosa de su
carrera laboral.
Alcanzar un nivel de incorporacin objetiva y eficaz de
conocimientos por parte del alumno.
Metodologa: gestin particular de proceso de aprendizaje por
parte del alumno. Soporte de tutorial del docente y dictado de
clases presnciales de ampliacin de conocimientos.

Objetivos de la formacin

Conceptuales: reconocer las deferentes variables necesarias,

a nivel tcnico y terico, que permitan la correcta planificacin,
implementacin y evaluacin de un evento. (Saber).

Procedimentales: aplicar correctamente, y con un alto grado

de operatividad propia, las diferentes herramientas que se
necesitan al momento de buscar el xito del evento que se
est organizando. (Saber hacer).

Actitudinales: Fomentar el desarrollo del grado de

pensamiento estratgico en los alumnos. Esto permitir, que
los mismos logren, gestionar exitosamente su propia carrera
laboral. (Saber Ser).

Estructura del curso:

Clase 1. Introduccin a la organizacin de eventos.

Clase 2. Tipologa de eventos.
Clase 3. Ceremonial y protocolo para eventos.
Clase 4. Catering, servicio y ceremonial de la mesa.
Clase 5. Planificacin de eventos.
Clase 6. Marketing para eventos.
Clase 7. Difusin y publicidad.
Clase 8. Tcnicas de evaluacin y herramientas de
comercializacin.

Bibliografa

Manual de Ceremonial Empresario e Institucional. Anbal Gotelli.

Marketing para Eventos. Rosario Jijena Snchez y Gerardo
Woscoboinik.
Organizacin de Eventos. Guillermo Surez y Ricardo Martnez.
Manual de Etiqueta. Maria Palomar.
Comunicaciones Pblicas. Amado Surez y Castro Zueda.
Marketing: El Valor de Provocar. Guillermo Bilancio.
El Planeamiento: Prctica de las Relaciones Pblicas. Lorenzo
Blanco.
Introduccin a la Comunicacin Institucional. Carlos Sotelo Enriquez.
Sea su Propio Jefe de Prensa. Daniel Colombo.
Ceremonial, Protocolo, Cortesa y Buenos Modales. Mirtha Bugallo.
Papper: Ceremonial Aplicado. Gua prctica para la gestin
protocolar de las organizaciones. Guillermo Jos Pedrotti.

Evaluacin

Para la certificacin con nota, se exigir un

trabajo final integrador a defender frente a
tribunal evaluador.

Una aproximacin al tema

Concebimos a la organizacin de eventos

como la tcnica organizativa y
comunicacional cuyo objeto consiste en
lograr la conjugacin armnica y correcta de
todas las personas, los elementos y las
acciones que configuran una manifestacin
institucional.

Un evento es

la reunin de dos o ms personas, donde

mediante una correcta planificacin,
logramos comunicar lo que nuestro cliente
requiere. Es decir, la finalidad de un evento
es lograr comunicar exitosamente algo.

Toda reunin que comunique

algo es un evento?

Solo consideramos un evento a aquella

reunin destinada a actuar como eje de una
estrategia de comunicacional, destinada a
satisfacer los objetivos de manifestacin de
una institucin o persona.

Siempre, dependiendo de su naturaleza, un

evento buscara comunicar algo. Segn a que
estrategia responda, comunicara un hecho
social, institucional, protocolar o empresarial.

Tres elementos a tener

presentes

Tiempo
El destinatario (participantes directos e
indirectos)
Planificacin y organizacin.

Comunicacin
Segn David Berlo: el objetivo bsico de la comunicacin es
convertirnos en agentes efectivos. Influir a los dems en el
mundo fsico que nos rodea y en nosotros mismos, de tal modo
que podamos convertirnos en agentes determinantes y sentirnos
capaces de tomar decisiones.
La comunicacin efectiva es aquella que permite crear un proceso
de doble va o retroalimentacin entre los actores del proceso de
la comunicacin.

Modelo de Comunicacin

Retro alimentacin y control del proceso.

Tipos de Comunicacin

Visual: es aquella que se manifiesta por

medio de estmulos visuales. Ej: la
presentacin de una fotografa.
Auditiva: es aquella que se transmite por
medios sonoros. Ej: la comunicacin oral.
Tctil: se transmite por contacto fsico. Ej:
palmear en la espalda a una persona.

Formas de comunicacin

Directa: es aquella que se realiza entre

personas sin que medie ningn elemento
ajeno. Es el clsico formato cara a cara.
Indirecta Personal: es aquella en la que
media un elemento de soporte, pero se
realiza entre dos personas. Ej.
Comunicacin telefonica.
Indirecta Colectiva: tiene lugar entre ms de
dos personas, con la mediacin de un
medio que la facilita. Ej: video conferencia.

Tipos de comunicacin
corporativa.

Comunicacin interna.
Comunicacin institucional.
Publicidad.
Marketing.
Propaganda.
Gestin de prensa.
Identidad Visual.
Actuar diario.
Relaciones pblicas?

Opinin Pblica
La opinin pblica reside en las actitudes y los modos
de comportamiento que reciben una fuerte adhesin
en un lugar y poca determinados; que hay que
demostrar para evitar el aislamiento social en
cualquier medio de opiniones establecidas; y que,
en un medio de opiniones cambiantes o en una
nueva rea de tensin emergente, se puede
expresar sin aislarse (Noelle-Neumann).

RR.PP.
Relaciones Pblicas como el arte de estudiar la realidad social y
organizacional con la finalidad de proyectar y planificar un
conjunto de acciones de comunicacin que nos permitan obtener
y mantener la buena percepcin de los pblicos y la comunidad
en que estamos insertos, logrando as, satisfacer los intereses
comunes y fortalecer el desarrollo comunitario.
Ob. formal: relacin organizacin/pblicos/contexto.
Ob. Material: administracin de poder (paz y conflicto)

RR.PP.

Paul Capriotti, en la entrevista realizada por Pblico

Meta, nos dice: Las Relaciones Pblicas son la
gestin del sistema de comunicacin entre una
organizacin y sus pblicos mediante el cual se
establecen y mantienen relaciones de
adaptacin e integracin mutua entre ellos.

Pblicos

Concepto.
Conformacin Existencia Extincin.
Clasificacin por ubicacin. (internos,
externos y mixtos).
Clasificacin por el poder. (autorizacin,
consulta, decisin y opinin).

Tcnicas de abordaje

Comunicacin.
Relacin.

Imagen

La imagen es el resultado de la conformacin

mental que los individuos forman a partir de los que
se comunica (dice que es) y lo que realmente que
es (lo que el receptor observa). Es por ello
absolutamente necesario trabajar para acercar
ambos extremos.
La imagen la crea el pblico en su mente y por
tanto, es un valor relativo, no absoluto. No slo es lo
que percibimos nosotros como pblico objetivo, sino
la imagen que percibe la competencia directa, por lo
que la imagen de marca es el conjunto de
percepciones, de asociaciones, de recuerdos y de
prejuicios que el pblico va a procesar.
Imagen de institucional y de marca.

FASES DE LA PRODUCCIN
INTEGRAL DE EVENTOS:

Fase de Conocimiento del cliente y

recoleccin de informacin.
Fase Creativa, de diseo de los diferentes
aspectos del proyecto; definicin lneas y
conceptos.
Fase de Desarrollo e Implementacin.
Supervisin integral.

ARGUMENTOS DE VENTA PARA EL

PROFESIONAL ORGANIZADOR DE EVENTOS

Gestionamos las mejores alternativas del

mercado.
Optimizamos los presupuestos.
Proveemos los medios logsticos para la
realizacin de evento.
Seguimos y evaluamos los resultados y
efectos de cada accin.
Seleccin de los mejores proveedores.

ALGUNOS PARMETROS PARA EL

ENCUADRAMIENTO DE UN EVENTO.

Segn su naturaleza: sociales, protocolares,

institucionales o comerciales
Segn alcance o cobertura: locales, regionales e
internacionales.
Segn tipo de actividad.
Segn el pblico objetivo.
Segn su identidad y ubicacin con respecto a la
estructura de la organizacin:

Actos propios: sin asistencia de terceros, con asistencia

de terceros o externos
Actos ajenos: con participacin directa de nuestro cliente o
actos ajenos sin participacin directa de nuestro cliente.

ELEMENTOS A TENER PRESENTES AL

MOMENTO DE SELECCIONAR UN TIPO DE
EVENTO

Para que realiza el evento nuestro cliente. Es

decir, que quiere comunicar.
Cual es su presupuesto y hasta que punto
podemos alcanzar un grado de elasticidad.
A que tipo de publico est dirigido el evento.
Cual es el rol que jugara nuestro cliente.
Si es un evento externo, que estrategias
buscare para abordarlo exitosamente.



Elegir un evento y planificarlo.

Designar un coordinador, un anotador y un
presentador
40 para armar y ponerse de acuerdo.
10 para presentar.