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METROPOLITANA
Nuestro grupo est conformado por Diego Cerda, Camila Daz, Francisco Lpez y
Roberto Meneses. La propuesta de elementos a considerar en el diagnstico de
la empresa involucra seis sectores importantes:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Ventas
Compras
Produccin
Marketing
Recursos Humanos
Finanzas
Ventas
1. Cuentan ustedes con un historial de ventas?
2. Saben actualmente ustedes cual es el porcentaje de mercado que
abarcan?
3. Realizan ventas directas a clientes?
4. Tienen registro de sus clientes principales?
5. Cuentan con estudio de permanencia de clientes?
6. Qu tipo de productos actualmente venden?, y Cules son sus precios?
7. Cmo efectan la cobranza de sus servicios?
8. Tienen en cuenta el porcentaje de clientes incobrables?
Compras
1.
2.
3.
4.
Produccin
1.
2.
3.
4.
Marketing
1. Cul es su misin, visin y objetivos de su empresa?
2. Respecto a la publicidad, cules son las vas utilizadas (Redes sociales,
diario, imprenta, etc)?
3. Cul fue la ltima inversin realizada en publicidad en el ltimo ao?
Cul fue el costo?
UNIVERSIDAD TECNOLGICA
METROPOLITANA
Recursos Humanos
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Finanzas
1. Podran facilitarnos el balance, estado de resultados y flujo de efectivo
de la empresa, si es que cuentan con ellos?
2. Si la respuesta es no, por qu no se ha efectuado?