Definiciones, conceptos y

estandares
Arturo Maqueo RCDD
Business Development Data Centers LAM

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Conceptos
Confiabilidad (Reliability)
Componente o sistema
Desempear funciones requeridas

Periodo de tiempo
Horas

Depende de:
Cada componente
Probabilidad de que falle

Nivel de tolerancia
Continuidad de la operacin

APC by Schneider Electric

Name Date

Conceptos
Disponibilidad (Availability)
Tiempo que se compromete a que un
sistema sea operacional
Medido en porcentaje

Depende de:

Confiabilidad de los componentes

Tolerancia a las fallas
Mantenimiento y soporte
Procedimientos de la operacin
Seguridad e integridad de los componentes

APC by Schneider Electric

Name Date

Disponibilidad (Availability)
365 das * 24 horas
95.0 %
18 das 6 horas

98.0 %
7 das 7 horas 12 minutos

99.0 %
3 das 15 horas 36 minutos

99.9 %
8 horas 45 minutos 36 seg

99.99 %
52 minutos 34 segundos

99.999 %
5 minutos 16 segundos

APC by Schneider Electric

Name Date

Disponibilidad (Availability)
MTBF Mean Time Between Failure
100,000 horas
En promedio ocurrir una falla cada 100,000 horas

MTTR (Mean Time to Repair)

Tiempo esperado para recuperar un sistema de un estado de falla
Contempla:
Tiempo de diagnstico
Tiempo de reparacin
Tiempo de regreso a operacin

APC by Schneider Electric

Name Date

Encendido de equipo
Restauracin de backups
Levantar DB y/o aplicacin

Costo de la indisponibilidad ?
Productividad del usuario
Costo de la indisponibilidad

Productividad de TI
Servicio al cliente

Negocios perdidas
Otras perdidas

Otras prdidas
Horas extras, material desperdiciado,
penalizaciones financieras, etc

Ganancias perdidas

Impacto en el servicio a clientes

Productividad del
sistema

Qu es necesario hacer para mejorar?

Productividad del
usuario

APC by Schneider Electric

Name Date

Redundancia
Tipo N: Requerimiento bsico de operacin
Tipo N+1: Componente adicional

UPS 1: Symmetra PX,

modular y escalable

Tipo N+2: Componentes dobles

Tipo 2N: Unidades completas
Tipo 2(N+1): Unidades completas, componentes
adicionales
UPS 2: Symmetra PX,
modular y escalable

Se pueden alcanzar niveles de disponibilidad mayores acercando la

redundancia lo ms posible a los racks
APC by Schneider Electric

Name Date

Que es un estandar?

APC by Schneider Electric

Name Date

Sistema de telecomunicaciones
ANSI/TIA-568
Generic Telecommunications Cabling for Customer Premises

ANSI/TIA 569
Commercial building standards for telecommunications pathways
and spaces

ANSI/TIA 606
Administration Standard for Telecommunications Infrastructure

ANSI /TIA 607

Generic Telecommunications Grounding (Earthing) and Bonding for
Customer Premises

ANSI/TIA -310 D
Cabinets, racks, panels and associated equipment

APC by Schneider Electric

Name Date

Estndares
NFPA 75
Standard for the protection of electronic computer/data processing
equipment

NFPA 76
Recommended practice for the fire protection of
telecommunications facilities

UL
Testing laboratories
Listed (Pruebas mecnicas elctricas y trmicas)
Classified (Riesgos especficos, desempeo especifico)
Recognized (Uso en un componente Listed)
Verified (Seguridad y desempeo, cumple con estndares)

APC by Schneider Electric

Name Date

Estndares
NEMA
National Electrical Manufacturers
Association
Estandarizacin de equipo
elctrico, productos seguros,
eficientes y compatibles

NEMA 5-15
125 V, 15A, 2 Poles, 3 Wire,
Grounding Type

Tipos de contactos y clavijas

IEC
International Electrotechnical
Commission
Especificacion IEC 60320
120/240 volts, 50/60 Hz
13 tipos

APC by Schneider Electric

Name Date

IEC 60320 (320) C-14 Plug

2 Poles, 3 Wire Grounding, Rated
10A, 250 V

Estndares
ASHRAE
American Society of Heating, Refrigerating and Air-conditioning
Engineers
Technical Committee 9.9 Mission Critical Facilities, Data Centers,
Technology Spaces and Electronic Equipment

The Uptime Institute

Disponibilidad

ITIL
Information Technologies Infrastructure Library

TIA/EIA 942
Telecommunications Infrastructure Standard for Data Centers

APC by Schneider Electric

Name Date

TIA/EIA 942
Conjunto de estndares
Estandar de telecomunicaciones

Anexos
Sistemas bsicos
Telecomunicaciones
Elctrico
Mecnico
Arquitectnico

Operacin
Confiable
Alta disponibilidad

Tiers
Propiedad de Up Time

Cambios y actualizaciones

APC by Schneider Electric

Name Date

Niveles de operacin (Tiers)

1 Bsico (Tier 1) N
99.671% (28 horas)
Interrupcin por actividades
Planeadas y no planeadas

2 Componentes redundantes (Tier 2) N+1

99.741% (22 horas)
Menos susceptible a la interrupcin
Mantenimiento o fallas en infraestructura inhabilitan el servicio

3 Operacin constante (Tier 3) 2N

99.982 % (1 hora, 34 minutos)
Planeacin de actividades sin afectar el servicio
Transferencia de cargas, interrupciones aisladas, para nivel 4

4 Tolerante a fallas (Tier 4) 2(N+1)

99.995 % (26 minutos)
El peor escenario planeado
Sitios alternos, Clustering
APC by Schneider Electric

Name Date

APC by Schneider Electric

Name Date