ORGANIZACIONES QUE HAN FORMULADO NORMAS Y MODELOS

REFERENTES A LA CALIDAD

ENTIDADES INTERNACIONALES:
La Organizacin Internacional de Normalizacin o ISO
Es el organismo encargado de promover el desarrollo de normas
internacionales de fabricacin (tanto de productos como de servicios), comercio y
comunicacin para todas las ramas industriales a excepcin de la elctrica y la
electrnica. Su funcin principal es la de buscar la estandarizacin de normas de
productos y seguridad para las empresas u organizaciones (pblicas o privadas) a
nivel internacional.
La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 161 pases, sobre
la base de un miembro por pas, con una Secretara Central en Ginebra (Suiza)
que coordina el sistema. La Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO),
con sede en Ginebra, est compuesta por delegaciones gubernamentales y no
gubernamentales subdivididos en una serie de subcomits encargados de
desarrollar las guas que contribuirn al mejoramiento.
Las normas desarrolladas por ISO son voluntarias, comprendiendo que ISO es
un organismo no gubernamental y no depende de ningn otro organismo
internacional, por lo tanto, no tiene autoridad para imponer sus normas a ningn
pas. El contenido de los estndares est protegido por derechos de copyright y
para acceder a ellos el pblico corriente debe comprar cada documento.
La Organizacin ISO est compuesta por tres tipos:
Miembros simples, uno por pas, recayendo la representacin en el organismo
nacional ms representativo.

Miembros correspondientes, de los organismos de pases en vas de

desarrollo y que todava no poseen un comit nacional de normalizacin.
Miembros suscritos, pases con reducidas economas a los que se les exige el
pago de tasas menores que a los correspondientes.

La Comisin Electrotcnica Internacional

IEC es la organizacin mundial lder que publica Normas Internacionales

globalmente pertinentes para todas las tecnologas elctricas, electrnicas y
dems relacionadas, y respalda toda forma de evaluacin de conformidad, fue
fundada en 1906, siguiendo una resolucin aprobada en 1904 en el Congreso
Internacional Elctrico en San Luis Missouri, lLa misin de la IEC es promover
entre sus miembros la cooperacin internacional en todas las reas de la
normalizacin Electrotcnica.
Objetivos:
Conocer las necesidades del mercado mundial eficientemente
Promover el uso de sus normas y esquemas de aseguramiento de la conformidad
a nivel mundial.
Asegurar e implementar la calidad de producto y servicios mediante sus normas.
Establecer las condiciones de intemperabilidad de sistemas complejos.
Incrementar la eficiencia de los procesos industriales.
Contribuir a la implementacin del concepto de salud y seguridad humana..
Contribuir a la proteccin del ambiente.
Dar a conocer los nuevos campos electrnicos

International Telecommunications Unin

La UIT es la organizacin intergubernamental ms antigua del mundo, con una
historia que se remonta ms de 130 aos hasta 1865, fecha de la invencin de los
primeros sistemas telegrficos,

se cre

para controlar la interconexin

internacional de estos sistemas de telecomunicacin pioneros. La UIT ha hecho

posible, desde entonces, el desarrollo del telfono, de las comunicaciones por
radio, de la radiodifusin por satlite y de la televisin y, ms recientemente, la
popularidad de los ordenadores personales y el nacimiento de la era electrnica.
Sus principales logros son:
Desarrollar

estndares

que

facilitan

la

interconexin

eficaz

de

las

infraestructuras de comunicacin nacionales con las redes globales.

Trabajar para integrar nuevas tecnologas en la red de telecomunicaciones
global, para fomentar el desarrollo de nuevas aplicaciones tales como Internet, el
correo electrnico y los servicios multimedia.
Gestionar el reparto del espectro de frecuencias radioelctricas y de las rbitas
de los satlites, recursos naturales limitados utilizados por una amplia gama de
equipos incluidos los telfonos mviles, las radios y televisiones, los sistemas de
comunicacin por satlite, los sistemas de seguridad por navegacin area y
martima, as como por los sistemas informticos sin cable.
Mejorar la accesibilidad a las telecomunicaciones en el mundo en desarrollo a
travs del asesoramiento, la asistencia tcnica, la direccin de proyectos, los
programas de formacin y recursos para la informacin, y fomentando las
agrupaciones entre las empresas de telecomunicaciones, los organismos de
financiacin y las organizaciones privadas.
Engloba a 188 Estados miembros y a ms de 450 entidades y est compuesta
por tres sectores:
UIT-T: Sector de Normalizacin de las Telecomunicaciones (antes CCITT).

UIT-R: Sector de Normalizacin de las Radiocomunicaciones (antes CCIR).

UIT-D: Sector de Desarrollo de las Telecomunicaciones de la UIT (nuevo).

ENTIDADES NACIONALES:
Instituto Colombiano de Normas Tcnicas y Certificacin
ICONTEC es un organismo multinacional de carcter privado, sin nimo de
lucro,

que

trabaja

para

fomentar

la

normalizacin,

la

certificacin y la gestin de la calidad en Colombia. Est

conformado por la vinculacin voluntaria de representantes del Gobierno Nacional,
de los sectores privados de la produccin, distribucin y consumo, el sector
tecnolgico en sus diferentes ramas y por todas aquellas personas jurdicas y
naturales que tengan inters en pertenecer a l.
En el campo de la normalizacin, la misin del Instituto es promover,
desarrollar y guiar la aplicacin de Normas Tcnicas Colombianas (NTC) y otros
documentos normativos, con el fin de alcanzar una economa ptima de conjunto,
el mejoramiento de la calidad y tambin facilitar las relaciones cliente-proveedor,
en el mbito empresarial nacional o internacional.
El Instituto Colombiano de Normas Tcnicas y Certificacin (ICONTEC), es el
Organismo

Nacional

de

Normalizacin

de

Colombia,

es

el

organismo

representante de la ISO en Colombia, y est encargado de la creacin de normas

tcnicas y de la certificacin de normas de calidad para empresas y actividades
profesionales

American National Standards Institute ANSI

El Instituto Nacional Estadounidense de Estndares, es una organizacin sin
nimo de lucro que supervisa el desarrollo de estndares para productos,

servicios, procesos y sistemas en los Estados Unidos, es miembro de

la Organizacin Internacional para la Estandarizacin (ISO) y de la Comisin
Electrotcnica Internacional (International Electrotechnical Commission, IEC).
La organizacin tambin coordina estndares del pas estadounidense con
estndares internacionales, de tal modo que los productos de dicho pas puedan
usarse en todo el mundo, de igual forma acredita a organizaciones que realizan
certificaciones de productos o de personal de acuerdo con los requisitos definidos
en los estndares internacionales.
Los programas de acreditacin ANSI se rigen de acuerdo a directrices
internacionales en cuanto a la verificacin gubernamental y a la revisin de las
validaciones.

British Standard Institution BS

La British Standards Institution, cuyas siglas corresponden a BSI, es una
multinacional cuyo fin se basa en la creacin de normas para la estandarizacin
de procesos, es un organismo colaborador de ISO y proveedor de estas normas,
son destacables la ISO 9001, ISO 14001 e ISO 27001. Entre sus actividades
principales se incluyen la certificacin, auditora y formacin en las normas.
BSI fue fundada por el Comit de Ingeniera de normas de Londres en 1901,
extendi su actividad de normalizacin a otros mbitos, actualmente BSI tiene
presencia en Asia, Europa y Amrica. La organizacin lleva en Espaa desde
1998 y ha centrado sus actividades en: Auditora, certificacin y formacin,

Association Franaise de Normalisation AFNOR

El grupo AFNOR desarrolla sus actividades internacionales de normalizacin,

provisin de informacin, certificacin y ensayo a travs de una red de filiales en
toda Francia que son miembros de la asociacin.

Asociacin Espaola de Normalizacin y Certificacin AENOR

La Asociacin Espaola de Normalizacin y Certificacin (Aenor) es una
entidad dedicada al desarrollo de la normalizacin y la certificacin (N+C) en todos
los sectores industriales y de servicios, es una institucin espaola, privada e
independiente que contribuye mediante la normalizacin y certificacin a mejorar
el bienestar de la sociedad a travs de la mejora de la tecnologa que producen las
empresas.
Las funciones de AENOR son elaborar normas tcnicas espaolas (UNE) con
la participacin abierta a todas las partes interesadas y representar a Espaa en
los distintos organismos de normalizacin regionales e internacionales y certificar
productos, servicios y empresas.

ENTIDADES REGIONALES:
Asociacin Mercosur de Normalizacin AMN
La AMN est integrada por los organismos de normalizacin de los cuatro
pases firmantes del acuerdo del MERCOSUR, Argentina, Brasil, Paraguay y
Uruguay, la direccin de la Asociacin es ejercida por un Consejo Directivo
integrado por representantes de cada uno de los organismos de normalizacin.
Tiene por finalidad la promocin y el desarrollo de la normalizacin y de
actividades relacionadas, como la calidad de productos y servicios en los pases
miembros del MERCOSUR, con especial nfasis para el desarrollo industrial,
cientfico y tecnolgico en beneficio de la integracin econmica y comercial, y del

intercambio de bienes y la prestacin de servicios, facilitando a su vez la

cooperacin en las esferas tcnica, cientfica, econmica y social.
La AMN desarrolla sus actividades de normalizacin por intermedio de
Comits Sectoriales MERCOSUR (CSM) los cuales representan los sectores
econmicos de la sociedad y tienen por finalidad el establecimiento de los
programas sectoriales de normalizacin y la conduccin del proceso de
elaboracin y armonizacin de normas para su posterior aprobacin por la AMN.

Asia Pacific Economic Cooperation APEC

Foro de Cooperacin Econmica Asia-Pacfico, es un foro multilateral creado
en 1989, con el fin de consolidar el crecimiento y la prosperidad de los pases
del Pacfico, que trata temas relacionados con el intercambio comercial,
coordinacin econmica y cooperacin entre sus integrantes, est orientado a la
promocin y facilitacin del comercio, las inversiones, la cooperacin econmica y
tcnica y al desarrollo econmico regional de los pases y territorios de la cuenca
del ocano Pacfico.
Comisin Panamericana de Normas Tcnicas COPANT

La Comisin Panamericana de Normas Tcnicas, es una asociacin civil sin

fines de lucro, que funciona con plena autonoma y sin trmino de duracin,
agrupa a los Organismos Nacionales de Normalizacin (ONN) de las Amricas,
que actualmente suman 31 miembros activos y 9 miembros adherentes.
COPANT es el referente de normalizacin tcnica y evaluacin de la
conformidad de los pases de las Amricas y sus pares internacionales, y
promueve el desarrollo de sus miembros.

European

Committee

for

Electrotechnical

Standardization

CENELEC

CENELEC es responsable de la estandarizacin europea en las reas

de ingeniera elctrica, junto a la ETSI (telecomunicacin) y al CEN (otras reas
tcnicas), forma parte del sistema europeo de normalizaciones tcnicas. Los
trabajos

del

CENELEC

estn

basados

fundamentalmente

en

publicaciones IEC (Comisin Electrotcnica Internacional), aunque tambin se

elaboran normas por los propios canales tcnicos del CENELEC. Cuando se logra
un acuerdo total entre los pases europeos sobre las normas elaboradas por el
CENELEC, se denomina "Norma Europea" (EN).
Su estructura est formada por: Asamblea General, Equipo Administrativo,
Equipo Tcnico y Comits Tcnicos.
stos ltimos son los responsables de preparar las normas y estn
compuestos por delegaciones

nacionales designadas por miembros del

CENELEC. Entre Comits Tcnicos, Subcomits y Grupos de Trabajo suman un

total de 299.

European Committee for Standardization CEN

El Comit

Europeo

de

Normalizacin (CEN),

es

una organizacin

no

lucrativa cuya misin es fomentar la economa europea en el negocio global, el

bienestar de ciudadanos europeos y el medio ambiente proporcionando una
infraestructura eficiente a las partes interesadas para el desarrollo, el
mantenimiento y la distribucin de sistemas estndares coherentes y de
especificaciones.
El CEN fue fundado en 1961, sus treinta y tres miembros nacionales trabajan
juntos para desarrollar los estndares europeos, en varios sectores para mejorar

el entorno del mercado nico europeo para mercancas y servicios y para colocar
a Europa en la economa global.