UNIVERSIDAD SAN PEDRO

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES

ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

Asignatura

Gerencia de Mypes I

Docente

Wilson Zegarra Zavaleta

Ciclo

VIII- A

Autor

Caldern Guerrero Kelly Katherine

Chimbote Ancash Per

2015

LA ADMINISTRACIN DEL PERSONAL EN LAS MYPES

El trmino Recursos Humanos hace referencia a todas las personas que trabajan en la
organizacin por lo que la correcta gestin de los mismos afecta a todos los niveles de
la empresa. Cuidar a las personas que trabajan en tu Pyme puede es una de las
claves para superar los momentos difciles. Los servicios y productos se pueden
copiar, pero las mentes que innovan y se adelantan al cambio e identifican
oportunidades, no.
Recursos Humanos Pymes
Dentro del apartado de Recursos Humanos desde Emprende pyme queremos
destacar dos especiales que afectan directamente a la toma de decisiones dentro de la
Pyme en el mbito de las relaciones laborales.

Especial sobre la Reforma Laboral 2012

Especial sobre la Estrategia de Emprendimiento y Empleo Joven 2013

Qu son los Recursos Humanos?

Qu es la poltica de Recursos Humanos y en qu afecta a la gestin de la Pyme?
Es importante tener una poltica definida cuando hablamos de una microempresa?
Qu ventajas tiene? A qu hace referencia la estrategia de recursos humanos? Al
crear tu empresa desde cero, en muchas ocasiones no se tienen en cuenta estos
aspectos. Una correcta estrategia de recursos humanos permite alinear los objetivos
de la empresa con los objetivos de los empleados.
La seleccin de personal
Saber dnde buscar profesionales, como reclutar y seleccionar a los mejores
candidatos para ocupar un puesto dentro de la organizacin requiere una serie de
pasos y el uso de una serie de herramientas concretas. Entre los aspectos ms
importantes de la seleccin de personal est la definicin del puesto a cubrir, el uso de
los canales adecuados, y sobre todo, utilizar las herramientas ms idneas.
La administracin de personal
Contratos, nminas, pagos a la seguridad social, vacaciones o el tiempo para realizar
las gestiones que una Pyme debe realizar con la Administracin pblica. Todos
conceptos y trmites que debers dominar para gestionar correctamente los recursos
humanos de la empresa.
Tambin la parte menos agradable, como el despido.
La psicologa del trabajo
Motivar, liderar, trabajar en equipo, clima, cultura, compromiso son trminos que
actualmente estn muy de moda y que estn en auge en las empresas. Este apartado
est dedicado a todos estos conceptos y otros que pueden ayudar a mejorar el
ambiente en el trabajo.

La formacin y desarrollo de los empleados

Atraer y retener el talento, es decir, personas necesarias y vitales dentro de la Pyme
no slo se consigue con polticas salariales, sino tambin a travs de otro tipo de
incentivos o beneficios que influyen directamente en el grado de satisfaccin de los
empleados con su puesto. La formacin y el desarrollo son dos herramientas muy
poderosas dentro de los Recursos Humanos.

LA ORGANIZACIN EMPRESARIAL.
Una empresa no necesariamente se parece a otra aunque estn enmarcadas en el
mismo sector y empleen igual tecnologa de produccin e incluso similar estructura
productiva. Siempre existirn factores diferenciadores, no solo en el orden tcnicoproductivo, sino tambin en el orden social en cuanto a composicin de la fuerza de
trabajo, nivel de pertenencia y motivacin, ambiente laboral, nivel de calificacin del
personal y de los dirigentes, relacin con los directivos, etc. De igual modo pueden
existir diferencias de ndole cuantitativas, respecto a nmero de trabajadores, nivel de
venta, utilidad, estructura de los activos, cuota de mercado, entre otros. Estas y otras
diferencias determinan que a pesar de existir principios bsicos para definir la
estructura de las empresas, as como estructuras tpicas, la estructura de direccin, de
cargos, de funciones y por reas, departamentos, divisiones, gerencias, etc, estar en
dependencia de las caractersticas, complejidad y condiciones de cada empresa.
En toda empresa se da la existencia de una estructura funcional basado en las
actividades que debe realizar para cumplir su objetivo y en base a la divisin del
trabajo. Esta estructura funcional genera la existencia de diferentes subdivisiones
entre las cuales existir determinada relacin, ya sea de cooperacin, apoyo o
subordinacin. Estas subdivisiones debern tener definidas sus objetivos, tareas y
funciones, as como la interrelacin con las restantes reas de la organizacin,
incluyendo el sistema de obtencin y entrega de informacin.
Cada empresa deber determinar el tipo de estructura que le resulta conveniente en
relacin a su nivel de desarrollo, tipo de actividad, composicin interna, metas y
objetivos.
El crecimiento y evolucin de una empresa deber estar acompaada de los cambios
necesarios en la estructura, cuestin esta que por lo general queda relegada a un
segundo plano.
La duplicidad de funciones, la doble y hasta triple subordinacin, la improvisacin en la
asignacin de funciones, la asignacin de funciones diversas a un mismo cargo, el
aumento en la complejidad de los cargos sin el debido respaldo en cuanto a
calificacin y remuneracin, existencia de jefes sin subordinados, jefes con exceso de
subordinados, ausencia de una debida especializacin, son algunos de los problemas
que se observan en la estructura organizativa de las empresas. Todo esto por lo
general implica la existencia de problemas tales como:
Demoras en la implementacin de medidas y cumplimiento de tareas.

Existencia de errores en la interpretacin de las orientaciones, incluyendo las que

"caen" en terreno de nadie.

Exceso de centralismo en la toma de decisiones.

Insuficiente autoridad de los "jefes" intermedios.
Falta de fluidez en los procesos y tareas.
Deficiencias en el sistema de control interno.
Desequilibrio en las cargas de trabajo.
Desmotivacin del personal.
Insuficiente informacin a los trabajadores.
Existencia de conflictos entre los dueos o directivos.
Falta de liderazgo.
Mal ambiente interno.

Muchas empresas carecen de un manual de funciones y procedimientos, y cuando

disponen de el no son capaces de mantenerlo actualizado o se convierte en un
documento ms, sin ser empleado adecuadamente en el proceso de gestin. Tampoco
disponen de los requisitos exigidos por cargos en base a las funciones que se espera
cumpla el cargo en cuestin, respecto a nivel de calificacin, especialidad, experiencia,
caractersticas personales, etc. Estos son aspectos considerados burocrticos o de
poca utilidad prctica, a pesar de que estn asociados al funcionamiento del sistema y
al recurso ms importante del proceso productivo: el recurso humano.
CONSEJOS PRCTICOS PARA LA GESTIN DEL PERSONAL DE UNA PYME
Algunos consejos prcticos para gestionar el personal de una pyme:
Qu factores tener en cuenta a la hora de contratar? Qu hacer con un empleado
de bajo rendimiento? Cmo lidiar con los trabajadores que renuncian?
1) La comunicacin clara y directa evita los improductivos rumores de pasillo
Los tradicionales rumores de oficina son la mejor forma de distraer a los empleados.
Pero lo bueno es que pueden reducirse a travs de la comunicacin clara y directa.
Si la empresa atraviesa una crisis financiera y prepara una reestructuracin de
personal, es mejor que los empleados lo sepan por boca de su jefe y no por los
distorsionados rumores que pululan por los pasillos.
2) Empleados de bajo rendimiento, qu hacer con ellos?
Una de las tareas de cualquier jefe consiste en extraer el mximo potencial de cada
uno de sus colaboradores.
Cuando alguno baja su rendimiento, en lugar de despedirlo, conviene ingresar en una
etapa de evaluacin donde se revisar peridicamente la evolucin del empleado. El
despido recin debera ser el ltimo recurso una vez agotadas todas las instancias.

3) Cuidado con los trabajadores que renuncian

Es comn que un cierto porcentaje de los trabajadores que renuncian intenten
demandar a la empresa bajo cualquier excusa con el objetivo de obtener una
compensacin econmica.
Por lo tanto, ofrece una indemnizacin al renunciante a cambio de la firma de un
compromiso de que no denunciar a la compaa. Por unos pocos pesos, la empresa
podra ahorrarse muchsimos dolores de cabeza y honorarios de abogados.
4) Averige todo lo que pueda sobre el candidato antes de contratarlo
Contratar una persona es establecer una relacin de largo plazo. Por lo tanto, no es
una decisin a tomar a la ligera. Siempre conviene realizar un estudio exhaustivo
sobre las referencias y la historia profesional del candidato. As, seguramente se
evitar muchas sorpresas.
5) Cmo manejar las desigualdades de ingresos en la oficina?
En toda empresa existen disparidades de ingresos entre empleados. Desde luego,
esto puede ser un fenmeno positivo porque incentiva a cada trabajador a esforzarse
al mximo para conseguir un aumento y mejorar su situacin personal.
Sin embargo, la experiencia indica que cuando las disparidades son demasiado
pronunciadas, pueden volverse contraproducentes. Los empleados peor remunerados
no tardarn en averiguar cunto ganan sus colegas. Y, si existen grandes
desigualdades, pronto empezarn a pedir aumentos.
6) Siempre contrate personas que ya tienen trabajo
Si bien contratar personas que ya tienen trabajo suele resultar ms costoso, la
experiencia indica que stos terminan dando mejores resultados que aquellos que
estn momentneamente desocupados.