INESTABILIDAD EMOCIONAL?

Tratando de documentarme sobre las causas de la inestabilidad emocional, que

a mi criterio, me hace fcil de armar relaciones de tipo afectivo con ms de una
persona a la vez (tener amantes, [ntese la letra "S", que indica plural]), y que
comnmente se le llama "ser una puta" en las mujeres, y "ser un Don Juan" en
los hombres. Ntese que elegante resulta el calificativo para uno de hombre, y
que denigrante para las mujeres, pero, Si soy un hombre y busco hombres... ?
Soy un Don Juan Puto? an no he encontrado las causas, pero, segn el Dr.
Vicente RUBIO LARROSA, Presidente de la Sociedad Espaola para el estudio de
los Trastornos de la Personalidad, y segn varios estudios psicolgicos, la
Inestabilidad Emocional es un sntoma ms de lo que los psiclogos llaman
"Trastorno Lmite de la Personalidad", conocido tambin como el "Trastorno
Mrbido de la Personalidad". Qu tal los nombrecitos?. Siempre he pensado
que quienes inventan los nombres de las enfermedades tienen mucha madera
de escritores de ficcin.
Pero ahondemos un poco en el tema, y veamos en qu consiste, y usted,
querido lector, querida lectora, haga la cuenta mentalmente de cules
sntomas tiene en sus haberes y ubquese en el que mejor le describa. Yo, por
mi parte, resaltar en negrilla las que me toquen, para que usted se forme una
idea de m, que ya s que conocer cosas tan ntimas de un desconocido causa
mucho morbo y entretenimiento.
Epidemiologa:
Parece ser que afecta al 2% de la poblacin, siendo dos veces ms frecuente
en las mujeres que en los hombres. En poblaciones clnicas puede llegar a un
30%. En los familiares de primer grado de estos pacientes se ha observado una
mayor prevalencia de trastornos depresivos y abuso de sustancias.
Manifestaciones clnicas:
Se trata de un trastorno en el que
Aparece una marcada predisposicin a actuar de un modo impulsivo sin tener
en cuenta las consecuencias,
un nimo inestable y caprichoso.
una inestabilidad respecto a la vivencia de la propia imagen,
de las relaciones interpersonales
y del estado de nimo.
Hay una notable alteracin de la identidad, que se manifiesta por
incertidumbre ante temas vitales, como orientacin sexual,

Objetivos a largo plazo,

lo que les conduce a una sensacin de vaco
y aburrimiento.
Pueden presentar manifestaciones explosivas e incluso violentas al recibir
criticas o al ser frustrados en sus actos impulsivos.
inestabilidad emocional la ausencia de control de impulsos con autolesiones y
explosiones de violencia,
comportamiento amenazante y chantajista,
afectacin de la imagen de s mismos,
alteraciones de la conducta alimentaria,
se implican en relaciones intensas e inestables, intentos y amenazas suicidas,
sus relaciones interpersonales pasan de la idealizacin a la devaluacin,
es frecuente el abuso de sustancias psicoactivas como mecanismo de huida,
frecuentes y rpidos cambios de humor, ideacin paranoide transitoria , (celos
incluidos)
descompensaciones de tipo psicotico de presentacin atpica y corta duracin.
Lo mdicos dividen el denominado "Transtorno Lmite de la Personalidad" en
cuatro sub-grupos, segn caractersticas sintomticas para facilitar su
orientacin teraputica. Los sub-grupos son:
Subtipo psictico o desrealizado:
Episodios esquizoides, psicticos y/o disociativos. -Corta duracin. Evolucin atpica. Excesivamente llamativos. Sin deterioro aparente ni residuo. Estancamiento. Simultaneidad de normalidad y anormalidad. -Tendencias msticas y esotricas

Subtipo descontrol de impulsos:

Muchos antecedentes familiares. Inicio temprano. Onicofagia (comerse las uas), piromana (tendencia patolgica a la
provocacin de incendios). -Trastornos de conducta alimentaria. Adicciones comportamentales. Autolesiones. Consumo de drogas y alcohol. Acciones violentas

Subtipo hipotmico:
Bajo estado de animo. Tono esquizoafectivo. Sintomatologia depresiva. Inicio tardo. Baja autoestima. Sentimientos de culpa. Labilidad (fragilidad) emocional. Desesperanza. Episodios disfricos no manacos.

Subtipo distcia del Yo:

Aparatosidad. Egolatra. Afn de protagonismo. Tendencias manipuladoras. Tendencias seductoras. -

Tentativas autolticas claramente chantajistas. - Nula resistencia a la

frustracin. Euforia superficial.

Diagnostico diferencial
La diferenciacin respecto ala esquizofrenia y a otros trastornos psicticos se
fundamenta en la breve duracin de los episodios psicticos. Hay que tener en
cuenta la gran comorbilidad que este trastorno tiene con el resto de los
trastornos de la personalidad, as como con otros trastornos psiquitricos, en
estudios realizados apreciamos como la dificultad diagnostica es manifiesta ya
que estos pacientes, hasta que son diagnosticados de trastorno de
personalidad han recibido un promedio de 8 diagnsticos diferentes. (o sea que
si la duracin de mis trastornos psicticos deja de ser breve, estar
oficialmente loco, con certificados mdicos que lo avalan)
Curso y pronostico
El trastorno es estable a lo largo del tiempo, se aprecian mejoras segn el
paciente llega a los 35-40 aos. Un porcentaje significativo llega al suicidio
cuando el trastorno se asocia a enfermedad depresiva. el deterioro de sus
relaciones interpersonales y la inestabilidad emocional le llevan a un
aislamiento y en muchas ocasiones su falta de control de impulsos y su abuso
de sustancias han implicado contactos con la justicia. (al parecer tengo
esperanza que al llegar a los 35's-40's mejorar, lo que me hace pensar en que
coincide cabalmente con la edad de la madurez, es decir, los seres humanos no
maduramos, simplemente nuestros "Transtornos Lmite de la Personalidad"
empiezan a cesar.)
Ttratamiento:creo que coincidirn conmigo en que esta ltima parte no
interesa.

POST DATA:
PENSABA INCLUIRME EN UNA DE ESAS SUB-CATEGORAS, ADJUNTANDOME A LA
QUE MS SNTOMAS LE LLEGARA, ENUMERANDO LOS QUE YA HE RESALTADO
EN NEGRILLA, PERO COMO SON TANTOS, TERMINARA GRITANDO "LOTERA!",
AS QUE EL MTODO PARA BUSCAR MI CATEGORA SER: INCLUIRME EN LA QUE
MENOS SNTOMAS DEJE SIN ELEGIR. DE MODO QUE ME INCLUYO EN LA
DISTOCIA DEL YO, PORQUE AH LAS CUMPLO TODAS TODAS, EN CAMBIO EN
LAS ANTERIORES DEJABA ALGUNA EN BLANCO. CUL LE "TOC" A USTED?

Inmadurez Emocional
La inmadurez emocional es natural en los nios y adolescentes; es ms, esta
es una caracterstica de ellos. Sin embargo la inmadurez emocional en mayor o
menor medida puede apoderarse de las personas adultas que muchas veces
quieren seguir viviendo como adolescentes. Por lo general son personas que
tienen entre 30 y 40 aos de edad (o ms), que quieren seguir como eternos
adolescentes (en cuanto a la inmadurez nos referimos).

Suelen no querer asumir la responsabilidad y las consecuencias de sus actos

porque son emocionalmente inmaduros. Disfrutan ser los eternos adolescentes
para vivir sin responsabilidades y as no enfrentar la vida y sus retos, lo cual en
la mayora de casos, tarde o temprano termina desequilibrando
emocionalmente a la persona.

Estas personas abusan de su libertad; la misma que aprovechan para hacer las
cosas como mejor les parece, dejando de ser maduros en sus relaciones
afectivas. No quieren dejar de ser hijos para ser padres o ser adultos para
formar relaciones serias de pareja y formar una familia.

Tampoco saben sobreponerse ante los altibajos de la vida, siendo esto causa
de gran frustracin y peor an, si no saben afrontar y superar el fracaso. Su
inmadurez emocional no les permite recuperarse ante el fracaso y tienen la
sensacin de que son frgiles y que necesitan ser el centro de atencin para
sentir que son apreciados y que existen.

Particularmente, las mujeres que son emocionalmente inestables tienen poca

tolerancia a la frustracin y siempre forman relaciones en las que ellas crean
situaciones desalentadoras, en la cual cansan a sus parejas. No entienden por
qu cambian de estados de nimo; se muestran inseguras, infelices, a veces
tristes, otras veces alegres; pasan de un estadio a otro sin motivo alguno.

Estas mujeres sienten una fuerte dependencia emocional y afectiva de quienes

las rodean, porque ello les da mayor confianza. Son aquellas mujeres que estn
complaciendo a la pareja y a todo el mundo tratando de conquistar el amor y
cario de los dems. Siempre estn dando de s mismas porque esto las
satisface. Sienten que as tendrn la aprobacin de los dems pues en el fondo
tienen muy baja autoestima. Muchas veces terminan dando todo por nada; su
frustacin termina siendo grande.

Las personas inmaduras emocionalmente tienen problemas de adaptacin

causando involuntariamente muchas veces conflictos emocionales con los
dems. Para tener una personalidad equilibrada y libre, lo ms conveniente es
educar en la fortaleza y la templanza de cada individuo desde la infancia.
Ayuda mucho crear conciencia (de manera voluntaria o por influencia de
terceros como los padres o hermanos mayores) sobre las responsabilidades en
la vida. La importancia de pensar en los dems hacen que la persona no se
centre en s misma y aprenda a relacionarse socialmente de manera adecuada.

Una de las causas de la inmadurez emocional es que la persona es egosta. El

egosmo ocasiona que una persona no piense en los dems de tal manera que
termina fallando en las relaciones sociales, pues estas las podemos ver como
negociaciones. S, negociaciones; pues en las relaciones sociales (si queremos
tener xito para ambas partes) negociamos el bienestar de dos o ms
personas, de tal manera que si no se negocia bien, una de las personas
termina insatisfecha. (El lector de este artculo debe conocer que en una
negociacin en general se debe llegar a una acuerdo en el cual todas las partes
que participan deben ganar. Es lo que se conoce como relaciones ganar-ganar
y lo cual se logra no siendo egosta y pensando tambin en que la otra persona
tambin gane).

Si tienen preguntas; si algo no se entendi del texto; pueden dejar sus

comentarios para hacer una retroalimentacin del artculo y as todos
aprendemos ms. Un abrazo
La personalidad del ser humano se forma de los 3 aos a los 7 aos de edad,
pues es cuando mayor estabilidad emocional debe tener el nio y deberan
reforzar sus valores ticos, morales y espirituales que tanta falta hacen en
nuestra sociedad panamea.

El factor material tambin afecta el ncleo familiar sobre todo por los
problemas econmico-sociales como sub empleo y desempleo de parte de los
padres de familia, el nio se ve afectado por no poder cubrir sus necesidades
bsicas (vestuario, alimentacin, vivienda), que deben tener satisfechas para
un mejor rendimiento escolar. Este factor influye en la desercin escolar. Aqu
podramos indicar que la falta de uno de los padres, dar como resultado que
el nio no cuente con el apoyo de la persona que le cubra alguna necesidad,
es decir que si falta, por ejemplo, el padre de familia por muerte y es este
quien sostena el hogar, el nio ya no contar con las mismas condiciones
econmicas que le permitan mantener el mismo nivel de vida para cubrir sus
necesidades bsicas.
Por dicha situacin se desprende que podra haber abandono de actividades
escolares y que hasta que la otra cabeza de hogar se reponga, el nio podr
seguir estudiando. Al faltar la madre, el nio se ver desprotegido y
abandonar poco a poco sus estudios, hasta bajar su rendimiento escolar, ya
que est cumple una funcin importante en la educacin de los hijos, en
cuanto al cumplimiento de sus tareas, asistencia a sesiones escolares, a su
estudio diario y limpieza personal; pues la madre pone en el nio ternura,
cario, disciplina y atencin.
Cuando la familia es disfuncional, es decir que no pueden convivir juntos,
caminar, ni comunicarse entre si, ya sea por discordias, conflictos, disgustos,
pleitos, desavenencias y por problemas de agresividad, alcoholismo,
drogadiccin, violencia, prostitucin etc., es preferible el divorcio y/ o
separacin. Dichas causas afectan principalmente a los hijos, presentando en
su mayora conductas inapropiadas dentro de la sociedad.
Es por eso preferible que la pareja se divorcie o separe para que los hijos
crezcan en un ambiente tranquilo y solaz para que no pueda afectar su aspecto
psicolgico y que al formar su familia no puedan llevar a ste, remordimientos
que tengan dentro de su ser, haciendo un crculo vicioso que se pueda repetir.
2.2.1 Concepto de desintegracin familiar
Se le denomina desintegracin familiar, a la ausencia parcial, temporal o total
de uno de los progenitores El concepto de hogar desunido o desintegracin
familiar, se aplica a un nmero grande de situaciones heterogneas que
provocan repercusiones psicolgicas principalmente en los hijos.
Desde el punto de vista psicolgico se define como:
"La distorsin o mal funcionamiento de los roles asignados, creando una
situacin inadecuada, una atmsfera de insatisfaccin, angustia, depresin,
malestar en general y por tanto, poca o mala comunicacin entre sus
miembros".[2]

La desintegracin familiar es un problema en la medida en que una estructura

existente se hace disfuncional, no puede desempear eficazmente su finalidad
especfica, creando consecuentemente un desequilibrio en sus interrelaciones
con las dems estructuras sociales.
2.2.2 Principales causas de la desintegracin familiar
En cualquier matrimonio, incluso en aquellos que parecen ms serenos y
equilibrados, hay momentos difciles en su convivencia, pequeas crisis que
son normales porque el hombre es un ser que crece y madura constantemente
y, con frecuencia, el propio crecimiento individual tiende a provocar unos
mecanismos de ajuste a veces realizados sin dejar traumas. Pero tales crisis
son normales y pueden transformarse en positivas.
La familia queda ms unida si sabe establecer los mecanismos de ajuste. Pero
si bien es cierto la mayora de las crisis pueden ser superadas, hay algunas que
casi fatalmente terminan en ruptura definitiva sin que nadie sea capaz de
impedirlo, crisis que debido a causas muy fuertes ninguno de los dos son
capaces de controlar.
2.2.2.1 El alcoholismo
Mal social, es producto de cantidad de elementos que se proyectan
sintomticamente a travs de ingerir licor. Contribuye al abandono del hogar,
el mal empleo de recursos econmicos y conduce a la delincuencia, miseria,
accidentes, desempleo, vagancia, prostitucin, mendicidad.
2.2.2.2 Prostitucin
Es definida como: "El comercio sexual que una mujer hace, por lucro de su
propio cuerpo" este comercio corporal es llevado a cabo por necesidades de
gran variedad.[3]
2.2.2.3 Econmicas
Cuando la funcin del padre, se altera ocurriendo cambios que dan como
resultado el desamparo, abandono; ocurren perodos crticos durante los cuales
la mujer se ve en la apremiante necesidad de brindar ayuda a su familia
teniendo que trabajar fuera del hogar.
2.2.2.4 Culturales
Por la escasa instruccin que poseen los padres en algunos hogares,
dependiendo de su nivel dentro de la sociedad; puede darse origen a la
desintegracin familiar ya que la capacidad de resolver los problemas se ver
limitada por la ignorancia.
2.2.2.5 Familiares

La desorganizacin familiar es consecuencia de la falta de condiciones de la

pareja para adaptarse a la vida en comn.
Esta desorganizacin familiar puede enmarcarse dentro de la ruptura de la
unidad familiar; el divorcio, la drogadiccin, separaciones prolongadas,
infidelidad, son algunos ejemplos de cmo es quebrantada la estructura
familiar, y por lo tanto se dejan de cumplir los deberes y obligaciones que a
cada uno compete.
2.2.3. Otros aspectos que influyen en la desintegracin familiar
Actualmente la familia se ha desintegrado debido al cambio estructural de la
sociedad. El proceso industrial ha lanzado a cada uno de sus miembros fuera
de su seno, en busca de mejores ingresos econmicos para poder satisfacer las
necesidades que el mismo progreso exige.
En algunas estructuras familiares se observan aspectos tales como:
2.2.3.1. Prdida de objetivos comunes
Los objetivos se han vuelto personales, la cual pudiera brindar satisfaccin a
algunos, no a todos sus miembros.
2.2.3.2 Distanciamiento fsico y psquico
Es comn que ambos padres tengan actividades fuera del hogar con objeto de
satisfacer las necesidades econmicas del hogar. Como consecuencia los nios
buscan figuras ajenas a quien brindar sus afectos, provocando con esto la
inestabilidad familiar.
2.2.3.3. Falta de comunicacin
Esta condiciona trastornos en la dinmica familiar, ante todo bloquea la
relacin afectiva interactuante del grupo. El adolescente se encuentra
frustrado en la familia donde no le es posible comentar sus experiencias,
generalmente nuevas dentro de sus vivencias y como consecuencia no recibe
ninguna orientacin; ni apropiada ni inoportuna.
Puede sin embargo existir comunicacin, pero no la ideal, sino la que se realiza
en un medio agresivo en que los padres se relacionan con sus hijos para
reprenderlos, para agredirlos o criticarlos; causndoles de esa forma,
sentimientos de inferioridad.
En una gran mayora de casos, los padres se ven obligados a salir del hogar
casi durante todas las horas hbiles, al retornar cansados, poca o ninguna
oportunidad tienen de establecer comunicacin adecuada con sus hijos.
2.2.3.4 Inmadurez

Se deja ver la inmadurez en diferentes grados de sus miembros, que se reflejan

en su nivel escolar, laboral y social. Los individuos que se crean en estas
familias sern improductivos socialmente hablando.
El mensaje de las relaciones fundamentales de la familia, ser transmitido a los
hijos, quienes percibirn sentimientos de acogimiento o rechaza hacia ellos. El
adecuado clima afectivo y una comunicacin unificadora y autntica lo harn
receptor de estmulos adecuados y crecer desarrollando confianza y otras
actitudes favorables a su desarrollo.
2.2.4 Tipos de desintegracin familiar
Un hogar integrado es el que est compuesto por el padre, la madre e hijos en
el cual existe un nivel satisfactorio de comunicacin y afecto. Los padres
ejercen sobre el nio una influencia afectiva basada en el aprendizaje del amor.
La unin del padre y la madre da al nio una base slida para la formacin de
su personalidad. La unin familiar da seguridad a sus miembros y es
determinante para la adaptacin posterior dentro de la sociedad.
El ambiente en que vive el individuo no es slo un mundo fsico, incluye la
estrecha relacin entre sus miembros. El impulso maternal, la situacin
afectiva entre los padres y el tiempo que se les brinde a los hijos influir en la
calidad y buenas relaciones que se pueda tener dentro de la familia. Se
considera que los mejores padres son los que mantienen su espontaneidad
intuitiva, se dan cuenta de las necesidades de sus hijos y buscan la solucin
adecuada.
En un hogar fsica y emocionalmente integrado, se respira un clima de
comprensin, amor, afecto, armona, cuando las relaciones entre sus miembros
son intensas, permanentes y animadas. Pero cuando existen diferencias entre
la familia, se llega a la desintegracin familiar. Los padres a menudo se
muestran indiferentes ante los actos del nio, por lo que ste se ve privado de
cario y se le impide establecer identificaciones saludables con las dems
personas. El nio no establece con claridad sus objetivos y ms fcilmente en
el futuro desarrollarn rasgos antisociales. En algunos casos estos nios son
tratados violentamente, insultados y son objeto de actos brutales.
En cualquier matrimonio, incluso en aquellos que parecen ms serenos y
equilibrados, hay momentos difciles en su convivencia, Pequeas crisis que
son normales porque el hombre es un ser que crece y madura constantemente
y, con frecuencia, el propio crecimiento individual tiende a provocar unos
mecanismos de ajuste a veces realizados sin dejar traumas. Pero tales crisis
son normales y pueden transformarse en positivas.
La familia queda ms unida si sabe establecer los mecanismos de ajuste. Pero
si bien es cierto la mayora de las crisis pueden ser superadas, hay algunas que

casi fatalmente terminan en ruptura definitiva sin que nadie sea capaz de
impedirlo, crisis que debido a causas muy fuertes ninguno de los dos son
capaces de controlar, estas causas pueden ser:
2.2.4.1 Hogares de madres solteras
Este es el caso de madres que han sido abandonadas por su compaero de
hogar, quien niega la paternidad del nio. Esta situacin es ms comn en
jvenes provenientes tambin de hogares desintegrados. Se han visto casos en
que el nio al nacer es abandonado por la madre en alguna institucin.
2.2.4.2 Hogares de padres divorciados
El divorcio entre los padres, es para el nio la demostracin de un suceso
irremediable, el nio puede sentir que es por l que se separan y a la vez se
encuentra confuso en cuanto a que posicin tomar, reaccionando en algunos
casos en una forma agresiva, con reacciones de abandono y hostilidad.
Los trastornos que ocasiona el divorcio en el nio son diferentes de acuerdo a
la edad y al estado en que se encuentra cuando ste se produce. El nio mayor
reacciona con ms comprensin aunque sus actitudes agresivas son ms
fuertes.
El divorcio funciona como una crisis emocional para el nio en el desarrollo. la
prdida de uno y otro de los padres, precipita angustia, dolor o depresin, que
a menudo se exterioriza en actos agresivos y conducta destructiva. En algunos
casos el nio adopta actitudes pasivas, tambin presenta frecuentemente
sentimientos de culpabilidad si cree ser la causa de la derrota familiar y tiene
reacciones auto punitivas. Las reacciones ms usuales son de orden depresivo
y van acompaadas de angustia, la que se manifiesta por la tendencia al
aislamiento, rechazo al alimento y otras veces terrores y pesadillas nocturnas.
2.2.4.3 Hogares inestables
Esta clase de hogares son todos aquellos que por causas como el alcoholismo,
prostitucin, sus miembros se encuentran en desunin familiar.
La mala relacin familiar origina un ambiente artificial en el que la unin llega a
ser incompatible y el hogar se deshace progresivamente. El nio percibe
perfectamente esta hostilidad que provoca en l un sentimiento de
inseguridad. Frente a esta situacin, los padres reaccionan con mecanismos de
huida; en algunos casos buscan una solucin a sus problemas fuera de su
hogar y se dedican a aventuras sexuales extraconyugales.
En ocasiones se observa tambin que el hombre recurre a encerrarse en su
trabajo no por placer, sino para evitar las relaciones. As tambin puede darse
que la mujer, al huir se refugia en el trabajo o en obras de beneficencia y en

algunos casos recurre a la religin exagerada, y esto le permite con

tranquilidad desentenderse de las dificultades conyugales.
En todas estas situaciones, siempre el perjudicado es el nio, ya que se
encuentra en medio de dos personas que se alejan del hogar, dejndolo
abandonado, sin cario ni apoyo.
Los problemas graves de las relaciones familiares, influyen en la formacin del
carcter del nio. Las rias entre sus padres, sus gritos, sus groseras, y su
intercambio de golpes, no son el modelo ideal para su identificacin. Cuando el
nio presencia estas disputas, experimenta desprecio y odio hacia uno de los
padres o hacia ambos. Este sentimiento hostil corre despus el riesgo de
transferirse al plano social en todo lo que representaba la sociedad familiar.
El nio es a la vez el medio y la vctima de la compensacin buscada. Los
padres recurren al nio para resolver sus problemas, bien bajo la forma de
actividad patolgica, que le impide toda evolucin hacia su autonoma, bien
bajo la forma de rechazo total. Tambin bajo la de preferencias injustas que
encizaan la relacin fraterna, con distinciones entre mi hijo y tu hijo o a la
inversa, tanto el uno como el otro llegan por mecanismos proyectivos a crearse
coartadas conscientes que les permiten rehuir la responsabilidad del desarrollo
familiar.
Los padres de familia con el afn de resolver sus problemas, muchas veces
utilizan a los nios de manera que, como son sus padres y creen tener
derechos sobre l, lo sitan en medio de muchas situaciones de pleito y
discusin, separndolo de uno de los padres, o muchas veces de ambos, sin
importar cul sea la preferencia del nio, lo cual puede ocasionarle graves
trastornos emocionales.
2.2.4.4. Hogares de padres fallecidos
Se incluyen los hogares en los que falta la madre, el padre, o ambos, por
fallecimiento. La prdida de un ser querido debido a la muerte, ya sea del
padre o de la madre, siempre va seguido de diferentes reacciones. Se ha
podido comprobar que las reacciones emocionales de cada nio frente al
fallecimiento, dependen del nivel de su desarrollo, de la relacin con el
fallecido, circunstancias de la muerte y de la forma cmo reacciona la familia.
En el lactante y el nio, la muerte de una persona de quien dependen produce
alteraciones profundas. El nio en muchos casos puede reaccionar por una
sensacin de abandono y reflejar un sentimiento de desamparo, en otros casos
puede reaccionar con llantos, shocks emocionales, comportamiento regresivo,
como bulimia, enuresis, encopresis, masturbacin etc.
2.3

La Violencia intrafamiliar

Los conflictos, las tensiones e incluso la violencia dentro de las parejas y las
familias son ms comunes y ms graves de lo que muchos imaginaramos. Sin
embargo, tales conductas abusivas y/o violentas las podemos evitar siempre y
cuando asumamos con pleno convencimiento que el respeto, la igualdad y la
tolerancia son las condiciones ms favorables para la resolucin de los
problemas dentro del hogar.
La violencia conyugal e intrafamiliar causa mucho dolor en los hogares, en las
comunidades y en todo el pas. Se expresa desde pequeas actitudes, bromas,
insultos, burlas, golpes, castigos y en muchas ocasiones, llega hasta el
homicidio. Estos maltratos injustos, dolorosos, innecesarios y frecuentes que
suceden al interior de las parejas y las familias, sin duda, pueden ser evitados.
Los valores de los individuos se cultivan desde la familia, por tanto resulta
indispensable fomentar una cultura de la democracia en la vida ntima de las
personas y de respeto a los derechos humanos de cada uno de sus integrantes.
Quien valore la tolerancia, la igualdad, el respeto, la libertad, la democracia y
la paz, seguramente defender y practicar convencidamente estos valores en
todos los mbitos de su vida: la familia, la escuela, el trabajo, los grupos, las
instituciones. De ah la importancia de educar, tratar y formar a los(as)
ciudadanos(as) en ambientes de respeto, libertad, tolerancia y culto al
77desarrollo humano integral.
2.3.1 Efectos de la violencia intrafamiliar en el desarrollo acadmico de los(as)
nios(as)
Resulta muy complicado hablar, en general, de consecuencias de la violencia
intrafamiliar en la integracin escolar de los(as) nios(as). La razn es que
existen mltiples variables cuya influencia puede afectar, y de hecho afecta, a
dichas consecuencias.

Entre estas variables se seala lo siguiente:

La mayor o menor cantidad de tiempo que el(la) nio(a) estn expuestos a las
situaciones violentas.
El tipo de violencia que sufren: fsica, emocional, directa, indirecta, etc.
La edad del menor que se encuentra expuesto a las situaciones de violencia
intrafamiliar.
La relacin del agresor con la vctima, y por tanto con la "vctima invisible" que
es como se denomina en muchos casos a los(as) hijos(as) de parejas donde la
mujer es vctima de malos tratos.

La posibilidad de recibir, o no, ayuda especializada.

Todas estas variables, y algunas otras derivadas de ellas, hacen que las
consecuencias sean ms o menos graves. No obstante, y a pesar de las
dificultades existentes, se puede hacer una caracterizacin general de las
consecuencias.
A continuacin se listan estas caractersticas.
Baja autoestima.
Indefensin aprendida.
Tendencia a no enfrentarse a nuevas tareas por miedo al fracaso y/o a la
frustracin.
Problemas de egocentrismo cognitivo y social.
Juicios morales heternomos: ms permisivos con sus transgresiones que con
las de los dems.
Estas caractersticas o problemas tienen (a su vez) como consecuencia directa,
importantes desajustes en la integracin escolar de los(as) nios(as). Estos
desajustes se traducen en problemas de rendimiento acadmico, ausentismo
escolar, falta de motivacin, atencin y concentracin.
Todos estos hechos, unidos a la escasez de habilidades sociales para
interactuar tanto con adultos como con otros nios(as), convierte a estos(as)
nios(as) en "dobles vctimas", puesto que a los problemas que sufren en su
entorno familiar se aaden los que pueden llegar a tener en el entorno escolar,
si no hay una sensibilidad especial por parte de los docentes hacia estos(as)
nios(as) y un buen conocimiento de cules son sus necesidades concretas y la
mejor manera de satisfacerlas.
El docente preocupado por el desarrollo acadmico del estudiante, debe
reflexionar seriamente sobre, al menos dos cuestiones, que parecen esenciales
para poder ayudar a estos nios(as) a superar las limitaciones que para
ellos(as) supone vivir en una familia en la que no se tienen en cuenta sus
necesidades y, por tanto, no se acta de la manera adecuada para
satisfacerlas.
La primera de las preguntas es sobre el origen de la violencia intrafamiliar. Sin
perder de vista que se trata de un tema complejo en el que intervienen muchos
y muy variados factores podramos defender la idea de que, al menos, uno de
los elementos ms importantes para la explicacin de por qu todava en
nuestra sociedad se siguen presentado situaciones de violencia hacia las
mujeres, por parte de los hombres en general y de sus compaeros o ex

compaeros en particular, es la existencia de un modelo de sociedad

androcntrica.
Por desgracia, y a pesar de los mltiples avances que se han producido en
nuestro pas, en la ltima dcada (1990) en Panam todava sigue presente el
modelo androcntrico, en el que mujeres y hombres ocupan posiciones
diferentes y en el que las mujeres siguen siendo discriminadas econmica,
social, cultural y emocionalmente respecto a los hombres. Lo que hace que
muchos hombres sigan considerando a la mujer (y tambin a sus hijos(a))
como un objeto de su propiedad y sobre el que tiene plena potestad para
decidir.
La segunda cuestin, de carcter ms prctico, pero no por ello ms fcil de
responder, plantea la interrogante de qu es lo que puede hacer la escuela
para prevenir e intervenir en los problemas de desarrollo e integracin escolar
que manifiestan los(as) nios(as) procedente de hogares violentos. La
respuesta a esta cuestin resulta de vital importancia, si tenemos en cuenta
que para muchos de estos (as) nios (as) la escuela es el nico contexto
facilitador en el que, con toda seguridad, van a permanecer durante un buen
nmero de aos. Para la mayor parte de los (as) nios (as) la familia, junto con
la escuela, es el principal sistema que va a contribuir a su desarrollo y a la
satisfaccin de sus necesidades bsicas. Sin embargo, para los (as) nios (as)
en cuyas familias no se atiende convenientemente a estas necesidades, la
escuela se convierte en una de las nicas posibilidades de remediar las
carencias familiares. De ah su importancia en la prevencin e intervencin de
los problemas que estamos abordando.
A este respecto, se destaca que aunque el papel de la escuela es muy amplio y
que las acciones que se pueden llevar a cabo dentro de ella son de ndoles
diversas, hay al menos dos lneas de trabajo que resultan esenciales para
abordar el tema de la prevencin e intervencin ante situaciones de violencia
intrafamiliar. La primera de estas lneas de trabajo es la de educar en igualdad,
implantando un modelo verdaderamente co-educativo; la segunda es educar
en la promocin de la no violencia.
En la actualidad, en la mayora de las escuelas oficiales de Panam no existe
un modelo verdaderamente coeducativo, sino ms bien un modelo mixto en el
que las alumnas han tratado de asimilarse de la mejor manera posible pero
que sigue teniendo consecuencias muy negativas tanto para ellas como para
sus compaeros. Por ello resulta urgente implantar un modelo verdaderamente
coeducativo en la escuela que persiga, al menos, los tres objetivos siguientes:
Eliminar las desigualdades que se producen entre alumnos y alumnas como
consecuencia de su socializacin.

Situar al mismo nivel de importancia los valores que configuran "lo masculino"
y "lo femenino".
Utilizar una metodologa de trabajo en la que se potencie al mximo el
desarrollo personal de todas y cada una de las personas segn sus intereses y
sus capacidades, y sin que su sexo biolgico sea una variable determinante de
su desarrollo.
2.3.2 La violencia verbal a menores genera bajo rendimiento escolar
Ms imperceptible que la violencia fsica, pero con efectos incluso ms graves
para la mente de quienes lo sufren, el maltrato verbal suele no tomarse en
cuenta porque pocos saben cundo estn siendo vctimas, o victimarios.
El bajo rendimiento escolar, la falta de atencin, las conductas violentas hacia
otros nios o la introversin son seales de que una nia o nio sufre violencia
intrafamiliar.
Generalmente los padres son los generadores de violencia hacia las y los
menores. Cuando los padres maltratan a nias o nios, las frases ms comunes
son: "eres un intil", "eres un tonto" o "ya me tienes harto". Estas palabras
quedan en la mente del nio(a) y ms adelante les impide poner atencin
suficiente o captar un mensaje al momento de estar en las aulas.
Esta distraccin mental, apenas perceptible por el docente, trae como
consecuencia que estos(as) nios(as) presenten bajo rendimiento acadmico,
lo que a su vez, motiva burla entre sus compaeros y maestros, que les
etiquetan como los "lentos, fracasados, brutos" o inclusive los "estpidos" de la
clase. Eso genera en estos(as) nios(as) victimas de sus padres, un bloqueo
emocional que los hace creer todo lo que se les dice y asumen su rol de tontas
o tontos, y se aferran al pensamiento de que "no puedo hacer las cosas porque
soy intil".
Por ello, es necesario pedirles a los docentes, una vez ms, que presten toda la
atencin posible a las actitudes de sus estudiantes para detectar si estn
viviendo en un entorno familiar violento y actuar en consecuencia. La doctora
Lucia Romn Snchez ha indicado que la problemtica ms comn entre
padres y madres que origina la violencia en el hogar y de la que los menores
son receptores, es la existencia de familias mono parentales donde la madre se
queda a cargo de la crianza, cuidado y educacin de los hijos.
Las madres que tienen que trabajar fuera de casa, en diferentes tipos de
horarios, no les dan la debida atencin a la educacin ni a los sentimientos de
sus hijos, ni comparten suficiente tiempo con ellos. El estrs en el que viven
estas mujeres es muchas veces el causante de los golpes hacia los nios, de
insultos y descalificaciones.

Otro problema que sufren estos nios(as) lo representa el hacinamiento en que

viven las familias, espacios pequeos donde conviven de cinco a siete
miembros de la familia y la interaccin entre ellos no es la armnica, y en
muchos casos aparece el uso de alcohol y drogas entre ambos padres.
2.3.3 Cmo detectar la violencia verbal a tiempo
Tal como una enfermedad, en la medida que ms rpido la descubramos
menos nos afectar. En ese sentido cobra mayor importancia el hecho de que
aprendamos a diferenciar cul es el lmite que divide una comunicacin verbal
de la violencia. Como todos ya sabemos, las grandes cosas en la vida
comienzan con detalles minsculos en apariencia pero profundos en
consecuencias, demostrando con claridad que la violencia es una especie de
bola de nieve cuyo dao pocas veces puede predecirse.
La violencia es una realidad perturbadora de la condicin humana, y aunque la
forma ms comn de asociacin es con la agresin fsica, lo verbal incide
directamente en ello. La forma de hablar puede provocar emociones y
reacciones intensas. La violencia verbal, muy en especial la oral, es aquella en
la cual por la eleccin de palabras, entonacin y volumen de voz se trata de
dominar a otra persona, logrando provocar en sta sentimientos de
impotencia, rabia, humillacin, vergenza, inutilidad y vejacin.
Lo ms increble es que muchas veces la mayora de los padres son victimarios
sin siquiera darnos cuenta. Y lo peor es que el dao que causan se lo hacen a
quienes ms quiere: a sus propios hijos. Ejemplos de violencia verbal podran
ser frases como las siguientes: !T no aprendes!; !Eres un intil!; Te lo dije!; !
Qu bruta eres!. Me tienes harta. Si a estas frases le aadimos el sonido,
entonacin y gestos apropiados, se tornan en pualadas por la espalda que
pueden variar en magnitud.
Es muy lamentable cmo una necesidad tan imperiosa como la de
comunicarnos sea el semillero de tantas desavenencias, rupturas y agravios. A
travs de la forma de hablar agredimos sin tocar fsicamente al individuo; y
como dice el dicho, "no es lo que t dijiste, sino la forma en que lo dijiste".
Antes de concluir el tema familiar parece necesario enfatizar lo sealado
anteriormente:
"La familia no es una isla, forma parte de la trama social. La mejor prueba de
que la familia no es un mundo privado sino que pertenece a la esfera pblica y,
por tanto, poltica, como base de la Familia, consigna la igualdad de los
derechos de los conyugues, protege las uniones de los hechos en condiciones
de singularidad y estabilidad; consigna la igualdad de los hijos ante la ley, la
proteccin de las familias y garantiza la patria potestad".[4]

2.4.

Rendimiento escolar

El denominado rendimiento escolar est hoy en el primer plano de las

preocupaciones en el mundo de la educacin y transciende a amplios sectores:
pedagogos, socilogos, psiclogos y economistas, le consagran estudios e
investigaciones, desde sus distintos ngulos de observacin; los estudiantes,
incluidos los de los niveles ms elementales del sistema educativo, y sus
familias, ven en l un temible riesgo, o una penosa realidad cuando ya les
afecta directamente.
2.4.1 Concepto
El rendimiento escolar, es:
"La parte final del proceso enseanza y aprendizaje, tambin es la finalizacin
del planteamiento iniciado en el ciclo. Este resultado debe merecer total
atencin por parte de maestros, alumnos, padres de familia y el Estado, puesto
que el resultado educativo, demuestra la buena o mala direccin escolar, de los
distintos elementos que hacen posible el hecho educativo".[5]
El organismo aprende, porque tiene aptitud para aprender y aprovechar las
oportunidades. El aprovechamiento se expresa como aprendizaje: afectivo,
cognoscitivo, y psicomotriz; el rendimiento vara de acuerdo a las
circunstancias, condiciones orgnicas ambientales que determinan las
aptitudes y las experiencias.
El verdadero rendimiento escolar consiste en la suma de transformaciones que
se operan en el pensamiento, en el lenguaje tcnico, en la manera de obrar y
en las bases actitudinales del comportamiento de los alumnos.
En este sentido, el rendimiento de una escuela se ver en la vida de los
escolares que por ella han pasado; ms como la institucin escolar en la misma
vida, sin salir de la escuela se podr ir conociendo el rendimiento de la
educacin.
La observacin del rendimiento escolar, ha de referirse a los dos aspectos del
proceso educativo: aprendizaje y conducta, no obstante hay que hacer algunas
observaciones.
En el rendimiento intelectual, se pueden distinguir dos facetas que son: los
conocimientos y los hbitos que permiten realizar con facilidad las operaciones
intelectuales. Por ejemplo en la enseanza de la aritmtica, se atiende tanto a
que el nio conozca o adquiera ideas acerca de la suma cuanto que pueda
sumar con rapidez y correccin.
El saber lo que es la suma, como se llaman los datos, y cules son sus
propiedades, es un conocimiento o un conjunto de conocimientos, mientras

que el sumar con rapidez es el fruto de una habilidad adquirida, por eso es
importante que en trminos de rendimiento haya de referirse a conocimientos
y habilidades.
La conducta es un fenmeno ms complejo, y su observacin presenta ms
dificultades, es algo que se est exteriorizando a cada momento y su rigurosa
observacin, exigira que el maestro estuviese siempre con los ojos puestos en
el educando por el contrario el aprendizaje de un nio puede ponerse de
manifiesto en el momento en que ms convenga al maestro.
El rendimiento escolar no slo es saber cunto ha memorizado un alumno
sobre determinada materia, sino cuanto de ella ha incorporado a su conducta:
como resuelve problemas y de hacer o utilizar las cosas aprendidas en el curso.
El rendimiento escolar, es el resultado positivo del conjunto de alumnos,
analizado desde el punto de vista colectivo, pero analizado desde el punto de
vista individual, hay factores, psquicos, econmicos y sociales que influyen en
l y que hacen que el alumno tenga un alto o bajo rendimiento.
2.4.2 Calificacin del rendimiento escolar
Cuando se habla de calificacin del rendimiento escolar, es necesario ubicares
en una escala que por lo general va del 1 a 100 puntos existiendo un punteo
mnimo requerido para considerarse un rendimiento escolar satisfactorio; en lo
general dentro de la educacin pblica Panamea, el punteo mnimo requerido
como aprobado ha de ser de 71 puntos, indicndonos que el rendimiento
escolar insatisfactorio ser de 1 a 70, mientras que el satisfactorio ser de 71 a
100 puntos.
Otra clasificacin que puede darse, es la de alto y bajo rendimiento escolar,
estipulndose para ello la media aritmtica; medida estadstica de tendencia
central que representa el promedio de la distribucin, punteo que permitir
clasificar el rendimiento individual de los alumnos de la siguiente manera:
A. Rendimiento escolar bajo: Los alumnos que puntean por debajo de la media
aritmtica.
B. Rendimiento escolar promedio: Los alumnos que corresponden a la media
aritmtica.
C. Rendimiento escolar alto: Los alumnos que puntean arriba de la media
aritmtica.
El rendimiento escolar bajo o insatisfactorio, no es sinnimo de deficiencia
intelectual. El aprovechamiento escolar defectuoso, obedece a causas en el
estado fsico y emocional del adolescente o a factores de carcter pedaggico
o socioeconmico.

Hay una tendencia corriente a considerar que el rendimiento escolar, por lo

menos en lo que a la instruccin se refiere, se debe predominantemente a la
inteligencia, cuando es lo cierto que ni siquiera en el aspecto intelectual del
rendimiento, es la inteligencia el nico factor. "A travs de los estudios que,
desde los primeros aos de este siglo se han realizado para buscar la
correlacin entre la inteligencia y las notas escolares, han llegado a resultados
distintos, concluyendo que ni siquiera con el 50% de probabilidades puede
utilizarse la medida de la inteligencia como pronstico del rendimiento
escolar".
2.4.3 Factores que intervienen en el rendimiento escolar
Los factores que intervienen en el rendimiento escolar son los siguientes
Biolgicos, Psicolgicos, Econmicos y Emocionales.
2.4.3.1 Factor biolgico
El factor biolgico comprende varios aspectos tales como: estatura, contextura,
peso. Color de la piel, cabello, vista, odo, rostro, dentadura, garganta, voz,
aliento, cuello, pecho, espalda, extremidades etc. Esto conforma su estructura
fsica, las cuales debe conservar en buenas condiciones, para asumir la vida
escolar, el deporte y la recreacin.
El mantener en buenas condiciones el organismo, es la base para que el
alumno preste inters y est en condiciones que le permitan asimilar
fcilmente la enseanza del maestro. El alumno permanecer activo y decisivo
para hacer cualquier actividad que le sea sugerida en la escuela.
2.4.3.2 Factor psicolgico
El organismo de todo ser humano, en su desarrollo presenta una relacin
armnica mental y fsica, por lo tanto el nio que crece fsicamente en buenas
condiciones, tiene ms probabilidad de tener una funcin psquica normal.
La vida anmica del nio est sometida a una serie de transformaciones
durante su desarrollo, unas son cuantitativas donde se da un cmulo de
conocimientos, aumento de las funciones mentales. Las otras son cualitativas,
al evolucionar las funciones de la mente puede haber transformaciones, o sea
la evolucin a la cual est sometido el ser humano, depende de la facultad o
inters de cada individuo para llegar al grado de superacin que desea.
Se refiere tambin a los problemas de adaptacin, estabilidad emocional,
cociente intelectivo; ya que el rendimiento del alumno est estrechamente
relacionado con sus capacidades mentales.
2.4.3.3 Factor econmico

El factor econmico es tambin un factor del ambiente, las diferencias sociales

y ambientales, surgen de las diferencias econmicas. Estas diferencias
repercuten en el alumno en cuanto a su capacidad mental y en el rendimiento
escolar, pues un nio que nace en un ambiente econmicamente pobre, pasa
por situaciones distintas en su desarrollo. El ambiente social y econmico
influye en la capacidad para el aprendizaje.
La capacidad mental puede considerarse un asunto biolgico, pero tambin
est condicionada por la situacin social y econmica, por lo menos en lo que
se refiere a una alimentacin adecuada, buenas condiciones de vida y de
trabajo.
Es importante hacer notar que existen diferencias individuales; puede pensarse
que los alumnos que viven en hogares econmicamente privilegiados, tienen
mejores condiciones para el estudio, sin embargo los alumnos que viven en
hogares de clase media y de escasos recursos se esfuerzan ms por obtener
buenas calificaciones de acuerdo a la motivacin que estos reciben.
El rendimiento escolar depender en gran parte de los medios que se le
proporcione al alumno, pero ms que eso depender de los incentivos y la
participacin de los padres de familia.
2.4.3.4 Factor sociolgico
El medio social constituye un elemento importante para la vida del hombre. El
aspecto fsico y social, estn ligados a su vida orgnica e influyen en el
desarrollo anmico del nio.
La comunidad domstica constituida por la familia, es considerada un factor
decisivo en la vida del nio, ya que la misma, se constituye en el elemento
primario de socializacin del nio. El tipo de relacin que el alumno establece
con sus compaeros de juego y de la escuela, dependen en gran parte del tipo
de relacin y comunicacin que este ha tenido con sus padres y familiares en el
hogar.
2.4.3.5 Factor emocional
El hombre es un ser emotivo, lo emocional es un factor bsico de su conducta.
Ni las actividades intelectuales ms objetivas, pueden librarse de la interaccin
de los sentimientos del ser humano.
Las emociones pueden representar para el adolescente un beneficio o un
perjuicio. Las emociones muy fuertes perjudican al adolescente, crendole
tensiones que entorpecen su estabilidad y adaptacin.
2.4.4 Evaluacin

La evaluacin se ha convertido en los ltimos tiempos en un tema recurrente,

tanto en el debate didctico como en las preocupaciones de los distintos
estamentos que integran la vida escolar.
Para muchos es un tema de difcil solucin y de difcil acuerdos, pero
indudablemente nos compromete diariamente en los desafos similares de esta
hermosa tarea de educar.
Siendo la educacin una prctica social y la evaluacin uno de sus principales
actos que se lleva a cabo en las instituciones educativas, debemos abordarla
desde distintos aspectos: ideolgicos, sociales, pedaggicos, psicolgicos y
tcnicos. Porque evaluar es valorar, tiene connotaciones ideolgicas ya que
tiene que ver con concepciones histricas -sociales que predominan en el
contexto que sin duda la condiciona.
"La evaluacin educativa del sistema se realizar de acuerdo con principios
que la hagan cientfica, integral, continua, acumulativa y participativa".
La comisin para la transformacin del sistema de evaluacin educativa se
reuni para discutir lo que ser la nueva forma para calificar el rendimiento
acadmico en los colegios pblicos.
Para lograr un sistema adecuado, se analizarn los mtodos de calificacin
existentes en los pases de Centro y Suramrica.
No se intenta imitar el sistema implementado por los dems pases, lo que se
busca es estudiar el enfoque de cada uno y crear un mtodo novedoso de
calificaciones hecho en Panam. El sistema de evaluacin local es de 1 a 5.
2.4.4.1 Concepto
En educacin, el acto de evaluar, se refiere a:
"La tarea que realiza el educador de convertir en nmeros, letras o simples
juicios, el resultado de las pruebas aplicadas a los alumnos, ms la apreciacin
valorativa que ha derivado de sus diferentes mtodos de observacin". [6]
Cuando se habla de evaluacin, es importante que el educador se pregunte,
como debe calificar, cul debe ser el criterio adecuado; pero para ello se tiene
que procurar que los datos en los cuales se basa la calificacin sean los
mejores y ms apropiados. Por lo tanto es necesario hacer una distincin entre
estos dos conceptos: evaluar y calificar.
2.4.4.2. Evaluacin y calificacin
El concepto de evaluacin, abarca ms que el de calificacin, ya que de los
alumnos se puede evaluar actitudes, intereses, valores; por ejemplo en

cuestionarios annimos, y adems se pueden evaluar mtodos, climas y por

supuesto se puede evaluar la misma evaluacin.
Cuando se habla de calificacin, se refiere a la evaluacin del rendimiento
acadmico de los alumnos que se expresa mediante unas notas. Cmo
calificar, es como poner esas notas, es decir; con qu criterios asignamos a los
alumnos unas determinadas puntuaciones que expresan nuestro juicio sobre su
aprendizaje. La importancia de la calificacin est centrada en los criterios de
calificacin.
2.4.4.3. Tipos de evaluacin
Esta clasificacin atiende a diferentes criterios. Por tanto, se emplean uno u
otro en funcin del propsito de la evaluacin, a los impulsores o ejecutores de
la misma, a cada situacin concreta, a los recursos con los que contemos, a los
destinatarios del informe evaluador y a otros factores.
En Panam se ha desarrollado un sistema de evaluacin del rendimiento
estudiantil a nivel de la sala de clases para los docentes de las escuelas
bsicas de Panam. Las actividades incluyeron desarrollo y validacin de
actividades de evaluacin y procedimientos, consistentes con los objetivos de
aprendizajes claves del currculo nacional recientemente desarrollado. Adems,
de una gua extensa docente para la evaluacin del rendimiento estudiantil.
El objetivo es promover una evaluacin continua que pueda detectar
tempranamente dificultades de aprendizaje de los alumnos con el fin de
remediarlas.
2.4.4.3.1 Segn su finalidad y funcin
FUNCIN FORMATIVA: la evaluacin se utiliza preferentemente como estrategia
de mejora y para ajustar sobre la marcha, los procesos educativos de cara a
conseguir las metas u objetivos previstos. Es la ms apropiada para la
evaluacin de procesos, aunque tambin es formativa la evaluacin de
productos educativos, siempre que sus resultados se empleen para la mejor de
los mismos. Suele identificarse con la evaluacin continua.
FUNCION SUMATIVA: suele aplicarse ms en la evaluacin de productos, es
decir, de procesos terminados, con realizaciones precisas y valorables. Con la
evaluacin no se pretende modificar, ajustar o mejorar el objeto de la
evaluacin, sino simplemente determinar su vala, en funcin del empleo que
se desea hacer del mismo posteriormente.
El proceso de evaluacin no est sujeto al azar, sino que se encuentra dirigido
hacia una meta especfica y su finalidad es encontrar respuesta sobre la forma
de mejorar la instruccin.

La evaluacin requiere el uso de instrumentos de medicin exactos y

adecuados para reunir la informacin que le facultar saber cmo progresa la
instruccin, cmo resultar al final y cmo mejorarla para la prxima vez.
CAPTULO 3.0
Marco metodolgico
3.1

Tipo y diseo de la investigacin

El tipo de investigacin es descriptiva al caracterizar la desintegracin familiar

cuyos elementos influyen en el rendimiento acadmico. Se describe el
problema de la desintegracin familiar y su influencia en el rendimiento escolar
de los estudiantes residente en el rea de Curund. El diseo es no
experimental transeccional porque se tom la muestra en un momento del
tiempo y no se aplic tratamiento alguno.
3.2

Poblacin y muestra

3.2.1 Poblacin
La poblacin est compuesta por un total de 180 estudiantes que asisten a las
4, 5, 6 grado del turno matutino de la Escuela Fe y Alegra de Curund.
3.2.2 Muestra
La muestra estaba compuesta por el Director, dos (2) docentes y 103
estudiantes que asistieron a la Escuela Fe y Alegra de Curund el da que se
aplic el instrumento.
3.3

Hiptesis y variables

HO: La desintegracin familiar afecta el rendimiento escolar de los

estudiantes del 4, 5 y 6 grado de la escuela Fe y Alegra, de Curund.
HI:
La desintegracin familiar no afecta el rendimiento escolar de los
estudiantes del 4, 5 y 6 grado de la escuela Fe y Alegra, de Curund.
3.3.1 Operacionalizacin de la variable
VI: Desintegracin familiar.
Definicin conceptual
Es el rompimiento de la unidad o quiebra en los roles de sus integrantes, por su
incapacidad de desempearlos en forma maduro y obligatoria.
Definicin operacional

La desintegracin familiar se incidencia en la unidad o composicin del ncleo

familiar en el cual el estudiante convive con uno de los padres o con otros
parientes paternos o maternos.
Definicin instrumental.
La informacin de la VI se contempla en las preguntas 1 a 5 de la encuesta
aplicada a los estudiantes.
VD: Rendimiento acadmico
Definicin conceptual
El rendimiento acadmico es el resultado del aprendizaje del estudiante y de su
conducta respecto de los contenidos enseados y evaluados por el docente
durante un determinado periodo escolar.
Definicin operacional
El rendimiento acadmico se evidencia por las notas obtenidas por el
estudiante que es evaluado en una escala de 1 a 5.
Aunado a las notas, se recoge informacin sobre otros factores vinculados al
rendimiento como, la motivacin, hbitos de estudio, participacin y
responsabilidad del estudiante con sus deberes escolares.
Definicin instrumental
En la encuesta aplicada a los estudiantes se recoge informacin sobre el
rendimiento acadmico en las preguntas 6 al 11.
3. 4 Descripcin de instrumentos
Para el desarrollo de esta tesis se utiliz como instrumento una encuesta de
tipo cerrada, con once (11) preguntas de identificacin y de hechos mediante
el cual se recoge informacin sobre la influencia de la desintegracin familiar
en el rendimiento escolar de los estudiantes de los 4tos, 5tos y 6tos grados del
turno de la maana de la Escuela Fe y Alegra de Curund comprendidos en
seis (6) salones.
Adems de la encuesta aplicada a los estudiantes, se utiliz una entrevista
para recoger informacin de los educadores de los seis salones utilizados para
la encuesta y de igual forma con la directora del plantel educativo.
3.5

Recoleccin de la informacin

La recoleccin de la informacin se realiz a travs de fuentes primarias, las

cuales constituyen:

"El objetivo de la investigacin o revisin de la literatura y proporcionan datos

de primera mano, pues se trata de documentos que contienen los resultados
de los estudios correspondientes". [7]
Las fuentes primarias tienen la ventaja de que pueden ser controladas y
adaptadas a la forma ms adecuada y precisa para la toma de decisiones, ya
que provienen de fuentes originales y se recopilan directamente.
En esta investigacin las fuentes primarias de informacin procedieron del
cuestionario, diseado para captar y luego diagnosticar los datos relativos al
tema de nuestra tesis. Adicionalmente la recoleccin de la informacin
procedi de fuentes secundarias. En ese sentido, stas son listas,
compilaciones, resmenes publicados en un rea de conocimiento particular.
Es decir, reprocesan informacin de primera mano.
3.6 Tratamiento de la informacin
La informacin obtenida mediante la aplicacin de la encuesta y la entrevista
fue organizada en tablas y grficas utilizando la estadstica descriptiva y en su
interpretacin se incorpor el anlisis de la informacin obtenida mediante las
entrevistas a docentes y a la directora
CAPTULO 4.0
Anlisis e interpretacin de los resultados
4.1 Anlisis de la encuesta realizada a los alumnos de 4to, 5to, y 6tos grados
del turno matutino de la Escuela Fe y Alegra de Curund
La muestra correspondiente al presente estudio, est compuesta por 33
estudiantes de 4tos grados, 36 estudiantes de 5to grados y de 34 estudiantes
de 6tos grados, siendo un total de 103 estudiantes de la Escuela Fe y Alegra
de Curund turno matutino, distribuidos en las edades de:
CUADRO N1
EDAD DE LOS NIOS Y TIPO DE FAMILIA A LA QUE PERTENECEN
Monografias.com
Fuente: encuesta realizada a 103 estudiantes de 4tos, 5tos y 6tos grados del
turno de la maana de la Escuela Fe y Alegra de Curund, Octubre 2009
Haciendo un anlisis de las edades de los estudiantes nos percatamos que las
mismas se mantienen en una escala amplia de 9 - 14 aos, que comprenden
los 4tos, 5tos y 6tos grados, de un total de (6) seis salones del turno de la
maana de la Escuela Fe y Alegra de Curund. Los que se encuentran en un
margen aceptable para cursar los grados estudiados.

De los 103 estudiantes encuestados se tiene que 7 cuentan con 9 aos,

representando un 7% del total. Treinta y cinco (35) estudiantes cuentan con 10
aos, porcentaje equivalente al 34% del total de esos grados. Del total en
estudio, treinta y siete (37) estudiantes se sitan entre las edades de 11 aos,
lo cual representa un 35% de la totalidad. Catorce (14) alumnos se encuentran
entre las edades de 12 aos, cuyo porcentaje es el equivalente al 14%. Entre
los 13 aos se encuentran 6 estudiantes, los que cuentan con un porcentaje del
6% del total estudiado y cuatro (4) del total corresponden con la edad de 14
aos, lo cual corresponde al 4% del total de la poblacin.
GRFICA N1EDAD DE LOS NIOS Y TIPO DE FAMILIA A LA QUE PERTENECEN
Monografias.com
Fuente: Cuadro N1.
Es importante sealar que de 103 estudiantes, 40 oscilan entre las edades de 9
y 14 aos, estos marcan un porcentaje equivalente al 39% y tienen un tipo de
familia integrada. En tanto que 63 estudiantes que tienen entre 9 y 14 aos, lo
cual equivale al 61% del total en estudio tiene un tipo de familia desintegrada.
CUADRO N 2
PERCEPCIN DEL AMBIENTE SEGN EL TIPO DE UNIN Y AMBIENTE FAMILIAR
DE LOS NIOS ENCUESTADOS
Monografias.com
Fuente: encuesta realizada a 103 estudiantes de 4tos, 5tos y 6tos grados del
turno de la maana de la Escuela Fe y Alegra de Curund. Octubre 2009.
De los 103 estudiantes de la muestra, 40 viven con ambos padres, siendo el
39% del total estudiado. Ocho (8) estudiantes viven solo con el padre,
porcentaje equivalente al 8%. Cuarenta y cuatro (44) estudiantes, los cuales
constituyen el 42% viven solo con la madre. Con los abuelos viven 5,
porcentaje equivalente al 5%. Con algn familiar se tuvo que viven 6 nios,
porcentaje equivalente al 6% del total estudiado.
Se desprende de las respuestas obtenidas de los estudiantes, que un 39% (40
nios) consideran que el ambiente familiar es tranquilo; un 29% (30
estudiantes) lo perciben como agresivo; el 20% (20 nios) perciben el
ambiente familiar como agradable. Un 12% (13 estudiantes) lo perciben como
desagradable. Cabe destacar que los estudiantes de los 4tos, 5tos y 6tos
grados del turno de la maana de la Escuela Fe y Alegra de Curund en su
mayora viven solo con la madre y perciben el ambiente familiar como
tranquilo.

Tanto educadores como la directora del Plantel estn consientes que el

ambiente escolar es hostil, no solo por estar ubicado en un lugar que se
considera de rea roja o de mucha violencia sino tambin por el deterioro de
las relaciones entre las personas que componen la comunidad educativa; todo
ello trae como consecuencia que puede afectar el rendimiento de los
estudiantes.
Independientemente de que la mayora opina que el ambiente familiar es
tranquilo, el ambiente agresivo y el vivir con solamente uno de los padres, les
puede causar inestabilidad u otros trastornos emocionales, que
frecuentemente se manifiestan en el desgano por el estudio y la rebelda,
agrava esta situacin por la etapa que atraviesa el nio (a), en la cual necesita
ms que nunca la comprensin y amor de ambos padres.
GRFICA N2
PERCEPCIN DEL AMBIENTE SEGN EL TIPO DE UNIN Y AMBIENTE FAMILIAR
DE LOS NIOS ENCUESTADOS
Monografias.com
Fuente: Cuadro N2.
CUADRO N3
AYUDA CON LAS TAREAS Y MOTIVACIN PARA EL ESTUDIO
Monografias.com
Fuente: encuesta realizada a 103 estudiantes de 4tos, 5tos y 6tos grados del
turno de la maana de la Escuela Fe y Alegra de Curund. Octubre 2009
En esta pregunta se les pidi a los estudiantes que indicara quin del grupo
familiar en donde vive, les ayuda con los deberes y les motiva para el estudio,
por lo que las respuestas fueron as: El 6% (6 nios) contestaron que les
ayudan ambos padres, 12% (12 nios) hacen sus tareas con el padre, mientras
que el 44% (46 nios) les ayuda la madre; el 24% (25 nios) estudian con sus
hermanos; el 2% (2 nios) estudian con sus maestros y el 4% (4 nios) con
otras personas. Ocho estudiante (8) correspondiente al 8% no respondi la
pregunta. En cuanto a quienes los motivan para a el estudio se tuvo que:
quienes los motivan a estudiar, el 4% (4 nios) indican que ambos padres; el
12% (12 nios) lo hace el padre; se puede apreciar que el 48% (50 nios) los
motiva la madre; 9 % (9 nios) sus hermanos, el 26% (27 nios) los maestros y
1% (1 nio) no contest.
Segn los resultados se puede resumir que la mayora de los estudiantes que
cursan los 4tos, 5tos y 6tos grados del turno de la maana de la Escuela Fe y

Alegra de Curund, son motivados en el estudio por la madre, seguido de sus

maestros, el padre y en algunos casos sus hermanos, esto nos dice que tanto
los padres como los maestros juegan un papel importante ya que motivan a los
estudiantes a seguir estudiando a pesar de que el ambiente no es un lugar
tranquilo por las grandes incidencias delictivas que ocurren diariamente en el
lugar donde viven.
Todos los educadores manifiestan que tratan de motivar a los estudiantes con
toda clase de mtodos, mas sin embarga se han percatado que los estudiantes
asisten a clases como una obligacin en contra de su voluntad. Esto provoca
un comportamiento en donde la mayora no presta atencin, se mantienen
distrados, aun as el docente manifiesta que trata de que el alumno le ponga
inters al estudio.
GRFICA N 3
AYUDA CON LAS TAREAS Y MOTIVACIN PARA EL ESTUDIO
Monografias.com Fuente: Cuadro N3.
CUADRO N 4
IMPACTO EN LOS ESTUDIOS DEL AMBIENTE DONDE VIVE EL NIO
Monografias.com
Fuente: encuesta realizada a 103 estudiantes de 4tos, 5tos y 6tos grados del
turno de la maana de la Escuela Fe y Alegra de Curund. Octubre 2009.
En esta pregunta se le cuestion a los estudiantes sobre el impacto para los
estudios el ambiente donde viven, tomando en cuenta que el rea de Curund
es considerado como un rea de alto ndice de criminalidad y proliferacin de
pandillas, a lo que los estudiantes respondieron lo siguiente:
La mayora el 60% (62 nios) del total encuestado consideraron que el
ambiente no los afecta para nada. En tanto que el 39% (40) estudiantes
consideran que s los afecta el ambiente. El 1% (1 estudiante) no contest.
Estas respuestas contrastan con el hecho de que la mayora de los
encuestados, 61% (63 estudiantes) pertenecen a familias desintegradas,
mientras que 39% (40 estudiantes) pertenecen a familias integradas.
Independientemente de lo anterior los estudiantes pertenecientes a familias
desintegradas el 60% consideran que el ambiente no les afecta para realizar
los estudios.
Educadores como la directora del planten estn de acuerdo que el ambiente es
un factor fundamental en el desenvolvimiento de los estudiantes ya que estos

observan los modelos negativos de la sociedad en donde se desenvuelven.

Como en todos lados existen estudiantes aplicados, pero all existen grupos o
pandillas que les dicen para que estudiar, mas sin embargo en la escuela se les
trata de explicar lo contrario. Como todo nio necesita de supervisin de
alguno de los padres, pero la mayora de las veces el apoyo familiar no lo
tienen.
GRFICA N 4
IMPACTO EN LOS ESTUDIOS DEL AMBIENTE DONDE VIVE EL NIO
Monografias.com
Fuente: Cuadro N4.
CUADRO N 5
COMPORTAMIENTO ANTE LOS COMPAEROS
Monografias.com
Fuente: encuesta realizada a 103 estudiantes de 4tos, 5tos y 6tos grados del
turno de la maana de la Escuela Fe y Alegra de Curund. Octubre 2009.
En relacin a la pregunta referente a las actitudes que toman los estudiantes
ante sus compaeros de clases, en cualquier situacin que se les presente, se
obtuvo lo siguiente: De 103 estudiantes, el 49% (50 estudiantes)
pertenecientes a familias integradas considera que mantienen un
comportamiento pasivo.
El 19% (20 estudiantes) pertenecientes a familias integradas mantienen
comportamientos sociables y 2% (2 estudiantes) pertenecientes a familias
integradas mantienen comportamientos agresivos. El 17% (18 estudiantes) de
familias desintegradas mantienen comportamientos agresivos. En tanto que el
8% (8 estudiantes) pertenecientes a familias desintegradas consideran que
mantienen comportamientos sociables. Un 5% (5 estudiantes) conservan un
comportamiento pasivo y son de familias desintegradas.
En los resultados se puede observar que existen ms comportamientos pasivos
en las familias integradas que en las desintegradas. Sin embargo, mantienen
un estrecho margen en ambos tipos de ambientes familiares (integrados y
desintegrados) en cuanto a agresividad. Existen diversos factores que afectan
al nio (a) y lo llevan a observar alguna mala conducta lo cual puede contribuir
negativamente en su rendimiento escolar. Entre stos se puede mencionar: la
pobreza, hogar destruido por muertes, separacin o divorcio, falta de seguridad
emocional y la disciplina en el hogar.
GRFICA N 5

COMPORTAMIENTO ANTE LOS COMPAEROS

Monografias.com
Fuente: Cuadro N5.
CUADRO N 6
CONCENTRACIN Y PARTICIPACIN EN CLASES
Monografias.com
Fuente: encuesta realizada a 103 estudiantes de 4tos, 5tos y 6tos grados del
turno de la maana de la Escuela Fe y Alegra de Curund. Octubre 2009.
Esta pregunta fue realizada con la finalidad de descubrir si los estudiantes se
concentran en el aula de clases, por lo que los alumnos contestaron de la
siguiente manera:
De 103 estudiantes encuestado, el 47% (48 estudiantes) contestaron que
nunca se concentran. En tanto que el 29% (30 nios) manifestaron que se
concentran algunas veces. Mientras que un 23% (24 estudiantes) manifiestan
que siempre se concentran y el 1% (1 estudiante) contest que se concentra
con frecuencia.
Con respecto a si les gusta participar en clases los estudiantes respondieron lo
siguiente:
El 47% (48 estudiantes) manifestaron que algunas veces participan en clase. El
25% (26 estudiantes) participa siempre. En tanto que el 24% (25 estudiantes
nunca participa y el 4% (4 estudiantes) con frecuencia participa.
Podramos decir que en su mayora no a todos los estudiantes encuestados les
gusta participar, demostrando as falta de motivacin tanto en la escuela como
en el hogar ya que esto es fundamental para el normal desenvolvimiento del
proceso de aprendizaje que se inicia en la escuela y se complementa o afianza
en casa.
Es importante sealar que los educadores deben mantener una
actitud ms positiva, ya que al motivarlos en clases contribuyen a que el
educando, no sienta apata por determinada asignatura.
GRFICA N 6
CONCENTRACIN Y PARTICIPACIN EN CLASE
Monografias.com
CUADRO N 7

DIFICULTAD CON ALGUNAS MATERIAS Y RESPONSABILIDAD CON LOS DEBERES

ESCOLARES
Monografias.com
Fuente: encuesta realizada a 103 estudiantes de 4tos, 5tos y 6tos grados del
turno de la maana de la Escuela Fe y Alegra de Curund. Octubre 2009.
En esta pregunta les solicitamos a los estudiantes que contestaran con relacin
a los contenidos de las materias, si tenan alguna dificultad, por lo que
respondieron lo siguiente: El 6% (6 nios) contestaron que nunca han tenido
problemas con el contenido de las materias, de igual manera 5% (5 nios) que
siempre; mientras que un 65% (67 nios) respondieron que algunas veces. De
igual manera un 22% (23 nios) contestaron que con frecuencia.
Adicionalmente se cuestiona a los estudiantes sobre las responsabilidades con
los deberes escolares, en donde manifestaron lo siguiente:
La distribucin porcentual de los 103 estudiantes es el siguiente: el 34% (35
estudiantes) manifiestan que algunas veces son responsables con los deberes
escolares. El 29% (30 estudiantes) siempre son responsables con los deberes
escolares. Un 29% (30 estudiantes) con frecuencia son responsables con los
deberes escolares y un 6% (6 estudiantes) indican que nunca son responsables
con los deberes escolares.
Segn los resultados se puedo observar que algunos nios de estos grados
tienen dificultades con algunas materias por lo que afecta el rendimiento
escolar. Quizs producto de varias causas tales como: los malos hbitos de
estudio, los problemas familiares, la falta de estudio por los vicios existentes en
el ambiente, las malas compaas, la falta de seguimiento de los padres, el
temor a ciertos maestros, la deformacin de los medios de comunicacin, como
la radio, televisin, etc. De las respuestas obtenidas, se puedo detectar que la
mayora de los estudiantes algunas veces son responsables con los deberes
escolares.
GRFICA N7
DIFICULTAD CON ALGUNAS MATERIAS Y RESPONSABILIDAD CON LOS DEBERES
ESCOLARES
Monografias.com
Fuente: Cuadro N7.
CUADRO N 8
RENDIMIENTO ACADMICO DE LOS ESTUDIANTES EN LOS AOS ANTERIORES
Monografias.com

Fuente: encuesta realizada a 103 estudiantes de 4tos, 5tos y 6tos grados del
turno de la maana de la Escuela Fe y Alegra de Curund. Octubre 2009.
En relacin a este cuadro, se puede observar las respuestas de los estudiantes
en torno al rendimiento acadmico que tuvieron en aos anteriores segn el
tipo de familia, para determinar si haban reprobado. En donde se pudo obtener
los siguientes resultados:
De 103 estudiantes encuestados, un 33% (35 estudiantes) perteneciente a
familias desintegradas, tuvieron dificultades reprobando. El 18% (18
estudiantes) de familias desintegradas tuvieron un buen rendimiento
acadmico. El 10% (10 estudiantes) perteneciente a familias desintegradas,
tuvieron un rendimiento acadmico sin dificultad. El 21% (22 estudiantes)
pertenecientes a familias integradas tuvo un buen rendimiento acadmico.
El 12% (12 estudiantes) pertenecientes a familias integradas tambin tuvieron
dificultades reprobando. Un 6% (6 estudiantes) pertenecientes a familias
integradas tuvieron un rendimiento acadmico sin dificultad.
Si se compara segn el tipo de familia (Integrada y desintegrada) se observa
que tuvieron mayores dificultades en el rendimiento acadmico los estudiantes
pertenecientes a familias desintegradas.
GRFICA N 8
RENDIMIENTO ACADMICO DE LOS ESTUDIANTES EN LOS AOS ANTERIORES
Monografias.com
Fuente: Cuadro N8.
4.2.

Anlisis de la hiptesis de investigacin.

Tal como puede observarse en el cuadro n8, en los hogares desintegrados la

mayora mantiene un alto porcentaje (33%) en dificultad en el rendimiento
acadmico. De igual manera el cuadro n 7 nos muestra que la mayora el 65%
que representa al total de los estudiantes encuestados tiene dificultad con las
materias. Por tanto se puede decir que la desintegracin familiar afecta
negativamente el rendimiento acadmico de los estudiantes que cursan los
4tos, 5tos y 6tos aos de la escuela Fe y Alegra de Curund.
Conclusiones
1. La mayora el 61% de los estudiantes que cursan los 4tos, 5tos y 6tos grados
del turno de la maana de la Escuela Fe y Alegra de Curund tienen una
familia desintegrada y viven en su mayora con la madre, percibiendo adems
un ambiente familiar intranquilo.

2. El hogar es la institucin bsica en la formacin de la personalidad del

individuo, de hecho debe despertar en l un sentimiento de seguridad y
confianza en s mismo, lo que ms tarde ha de traducirse en adaptacin al
ambiente escolar y an fuera de ste. Por ende, la atmsfera afectiva de los
estudiantes no es la ms adecuada para los estudiantes de los 4tos, 5tos y
6tos grados del turno de la maana de la Escuela Fe y Alegra de Curund, ya
que viven en hogares incompletos, en su mayora viven con la madre, tambin
con el padre y en otros casos con la ausencia de ambos, puesto que algunos
conviven con sus abuelos u otros parientes, provocando esto, un desequilibrio
emocional en el comportamiento y en sus relaciones sociales dentro del ncleo
escolar.
3. Segn los resultados se puede resumir que la mayora el 48% de los
estudiantes son motivados en el estudio por la madre, seguido de sus
maestros, el padre y en algunos casos sus hermanos, esto indica que tanto los
padres como los maestros juegan un papel importante ya que motivan a los
estudiantes a seguir estudiando, a pesar de que el ambiente no es un lugar
tranquilo por las grandes incidencias delictivas que ocurren diariamente en
Curund, lugar donde residen.
4. Por su condicin inmadura, la mayora de los estudiantes encuestados
consideran que el ambiente no los afecta para nada en el rendimiento escolar,
pero es bien sabido que es imposible disociar un ambiente familiar negativo
con el rendimiento escolar. El primero (ambiente) influye en la educacin del
individuo. Los nios que han sufrido una falta de afecto en la niez se sienten
desanimados y le cuesta proponerse metas en el estudio, as como poner
esfuerzo para alcanzar unos rendimientos satisfactorios.

5. Los resultados indican que existen ms comportamientos pasivos en las

familias integradas que en las desintegradas. Sin embargo, mantienen un
estrecho margen en ambos tipos de ambientes familiares (integrados y
desintegrados) en cuanto a agresividad. Existen diversos factores que afectan
al nio (a) y lo llevan a observar alguna mala conducta lo cual puede contribuir
negativamente en su rendimiento escolar. Entre stos se puede mencionar: la
pobreza, hogar destruido por muertes, separacin o divorcio, falta de seguridad
emocional y la disciplina en el hogar.
6. En su mayora el 72% de los estudiantes encuestados les gusta participar en
clase, demostrando as falta de motivacin tanto en la escuela como en el
hogar ya que esto es fundamental para el normal desenvolvimiento del proceso
de aprendizaje que se inicia en la escuela y se complementa o afianza en casa.
7.
Algunos nios de estos grados el 65% tienen dificultades con algunas
materias afectando considerablemente el rendimiento escolar. Quizs producto

de varias causas tales como: los malos hbitos de estudio, los problemas
familiares, la falta de estudio por los vicios existentes en el ambiente, las malas
compaas, la falta de seguimiento de los padres, el temor a ciertos maestros,
la deformacin de los medios de comunicacin, como la radio, televisin, etc.
8. Existe un arrastre en el rendimiento escolar de los estudiantes de los 4tos,
5tos y 6tos grados del turno de la maana de la Escuela Fe y Alegra de
Curund, producto de aos anteriores. Se pudo notar que un alto porcentaje de
estudiantes pasaron sus aos anteriores con dificultad, lo cual indica que es
apremiante la necesidad de variar la metodologa que estn utilizando los
maestros para que el alumno pueda comprender y asimilar con un mnimo de
dificultad los contenidos de las asignaturas que les son impartidas, al igual que
se requiere que los padres se integren a la orientacin de los estudios de sus
hijos para que puedan adquirir hbitos deseables de estudios.
9.
Todo ser humano necesita para su desarrollo fsico, psquico y social la
presencia de dos personajes (padre y madre), siempre y cuando convivan en
armona, paz y amor en un ambiente adecuado, con lo cual cada uno ayudar a
la formacin de la personalidad del individuo para que este pueda
desenvolverse en el mundo y en la sociedad que lo reciba.
10.
Por todo lo observado en los resultados de esta investigacin, se puede
decir que la desintegracin familiar afecta negativamente a los estudiantes no
solo en el rendimiento acadmico, sino tambin en su desarrollo y formacin
de su vida ante la sociedad.
Recomendaciones
1.
Concientizar entre la poblacin del rea de Curund la importancia y
necesidad de fomentar la integracin familiar, prevenir la violencia y la
hostilidad en el rea, para que las conductas indeseadas disminuyan entre sus
acudidos.
2.
Fomentar la capacitacin de las familias y la escuela para padres, por
medio de equipos de expertos multidisciplinarios, con el fin de establecer las
relaciones intrafamiliares, poniendo en primer lugar el respeto, amor, cuidado y
la proteccin de los miembros de la familia.
3.
El Ministerio de Educacin (MEDUCA), debe promover en sus programas,
seminarios y capacitaciones para el docente, sobre el tema del trato y manejo
de los educadores con aquellos estudiantes que presentan problemas de
desintegracin familiar, con la finalidad de brindar una adecuada orientacin al
alumno, evitando con ello que busquen consejos entre personas inadecuadas.
4.
Se le insta a los docentes para que promuevan en clase, sentimientos de
autoestima en los estudiantes, para que las actitudes del nio en clase y su

comportamiento entre pares, contribuyan a establecer mayor confianza en s

mismos, ya que la educacin escolar debe constituir para los nios una
experiencia feliz y satisfactoria que permita su progreso y su desarrollo
integral.
5.
Instar a las autoridades gubernamentales y educativas para que los
nios menos privilegiados se les brinde educacin compensatoria, clases
pequeas con atencin individualizada, programas de tutora, servicios
psicolgicos y de trabajo social, para que contribuyan con un efectivo
rendimiento escolar.
6.
A la Escuela Fe y Alegra de Curund, se le insta a que promueva su
nombre (Fe y Alegra) a travs del contacto con familiares con objeto de
motivarles para que puedan intervenir en actividades extracurriculares, actos
culturales o en la asociacin de padres de familia de los alumnos para que
entrelacen y apeguen ms los hijos y padres.
7.
A la Polica Nacional, para que combata desde su inicio algunos de los
problemas que afectan al pas, sobre todo en el rea donde se encuentra
ubicada la escuela, por presentar problemas como: drogadiccin,
pandillerismo, delincuencia, prostitucin, etc., mal ejemplo para toda la
comunidad, en especial para los estudiantes en formacin.
8.
A la direccin de la escuela se le insta, a establecer actividades donde se
promuevan temas muy constantes en la institucin educativa como: los
valores, la moral, la religin, la educacin sexual, el compaerismo,
importancia de educarse y el efecto de la competitividad profesional, para que
los alumnos tengan presente en sus existencia cotidiana lo importante que
representa esto en sus vidas y hogares, en el presente y en el futuro.
9.
Hacer un llamado a las asociaciones cvicas, para promuevan y
participen activamente en actividades dentro de la escuela, para que atiendan
problemas familiares, desde la perspectiva social, formativa y educativa.
10.
Instar a los padres de familia y dems familiares de los estudiantes para
que dediquen mayor tiempo a sus hijos y acudidos, para que stos sientan que
hay inters hacia ellos y un deseo de mantener a la familia integrada y en
perfecta armona.

Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos83/desintegracion-familiar-y-suconsecuencia-rendimiento-escolar-estudiantes/desintegracion-familiar-y-suconsecuencia-rendimiento-escolar-estudiantes2.shtml#ixzz38Udrpd8F

CORRELACION DEL ESTADO EMOCIONAL CON LA ESTABILIDAD LABORAL

Sandra Aurora Vzquez Sols

Alumna de la Maestra en Administracin de Negocios de la facultad de
comercio
Sandy_savs13@hotmail.com
Fernando Hernndez Contreras
Universidad Autnoma de Tamaulipas
fernando@uat,edu,mx
Jos Gerardo Rodrguez Herrera
Jefe del Departamento de Estudios Superiores de Posgrado
jrodriguez@uat.edu.mx

Resumen
Uno de los principales argumentos que se dan para explicar la variacin que se
observa en la conducta humana es que, esta conducta, est determinada solo
parcialmente por el tipo de necesidad o de motivacin que se tienen como
miembros de la especie humana. El estado emocional en el cual se encuentre
cualquier ser humano es trascendental cuando se trata de desempear
funciones laborales. Aunque en el pasado se pensaba que la extraversin
estaba ms relacionada con la felicidad y satisfaccin en la vida, se ha visto
que, en realidad, el nivel de extraversin/introversin de una persona no es tan
importante en este sentido como lo es el nivel de estabilidad emocional.

Las personas que experimentan mayor estabilidad emocional, son ms felices y

se sienten ms satisfechos con sus vidas en general; cul sera el efecto que
desencadenara en el rea laboral?, la respuesta es obvia, las emociones
positivas que genera un trabajador, muestran la estimulacin que se puede
alcanzar en lo laboral, lo cual a su vez, tiene un impacto favorable para
cualquier compaa, logrando en el empleado oportunidades de satisfaccin,
de investigacin y el desarrollo de sus capacidades, apoyo social y una
sensacin de identidad.
Palabras Clave: Motivacin, estabilidad emocional, satisfaccin laboral

Abstract
One of the main arguments given to explain the variation seen in human
behavior is that this behavior is only partially determined by the type of need
or motivation to have as members of the human species. The emotional state
in which you find any human being is crucial when it comes to perform job
functions. Although in the past it was thought that extraversion was related
more happiness and satisfaction in life, has been that, in reality, the level of
extroversion / introversion of a person is not as important in this regard as it is
the level emotional stability.
People experiencing emotional stability, are happier and more satisfied with
their lives in general, what would be the effect of trigger in the workplace, the
answer is obvious, positive emotions generated by a worker, showing the
stimulation can be achieved in labor, which in turn has a positive impact for
any company, achieving employee satisfaction opportunities, research and
development capabilities, social support a sense of identity.
Keywords: Motivation, emotional stability, job satisfaction.

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Vzquez Sols, S., Hernndez Contreras, F. y Rodrguez Herrera, J.: "Correlacin

del estado emocional con la estabilidad laboral" ,en Contribuciones a la
Economa, julio 2013, en www.eumed.net/ce/2013/satisfaccion-laboral.html

1. INTRODUCCION
1.1 Antecedentes

El estudiar las emociones que experimenta un ser humano es una cuestin que
ha tomado auge en los ltimos aos; cuando una persona encuentra equilibrio
emocional tiende a controlar sus problemas y manejarlos hacia un buen
resultado, sin embargo cuando existe el desequilibro, no solo se afecta la vida
intima de cada individuo, sino tambin impacta en el trabajo y en el desarrollo
profesional de la misma, ya que las emociones desempean un papel muy
importante en el mbito laboral. Canalizar las emociones inteligentemente es
la clave, hacerlas trabajar a beneficio de cada persona es determinante para
controlar la conducta y buenos resultados, tener los rendimientos ptimos,
mejora de las relaciones interpersonales y por consiguiente altos resultados
organizacionales.
El motivo que lleva a desarrollar este documento se deriva en identificar
cules son aquellos factores que de alguna manera afectan el desempeo
laboral del individuo, como resultado de algn cambio emocional, como
controlarlos estos cambios y las reacciones de manera positiva en las
diferentes situaciones que afectan directamente al individuo.
Con esta investigacin se pretende establecer la correlacin que existe entre la
estabilidad emocional de un individuo y como se canaliza o ve afectado el
ambiente laboral. En concreto se acoge con la finalidad de establecer el
manejo de la emociones direccionado al desempeo laboral. De esta manera,
todo el planteamiento y desarrollo se fundamenta en una interrogante que da
sentido y forma a los planteamientos de la misma: Cmo afecta el estado
emocional de una persona el ambiente laboral?
Derivado de todo lo anterior, se presenta como el objetivo principal de dicha
investigacin, lograr identificar esos factores que desfavorecen el alcance de la
satisfaccin laboral, as como incorporar y complementarlos con la
personalidad y a su vez identificar las emociones o sentimientos que
experimenta cada individuo, lo cual dar la pauta a ello. Sin lugar a dudas la
estabilidad emocional de cualquier persona, adquiere vital importancia en el
seno de cualquier empresa, debido al impacto que podra ocasionar una buena
o mala decisin producto de sentimientos no controlados, mismo que en caso
extremos podran incluso llevar a un xito o fracaso empresarial.
El contenido se desarrolla siguiendo un planteamiento por partes,
haciendo corresponder a cada una de ellas una serie de contenidos como los
que a continuacin se enuncian:
Marco terico, seccin en la que se plasmara toda la informacin que
sustentara este documento, las teoras e investigaciones conocidas
actualmente sobre el tema que se investiga, se presentaran los diferentes
resultados que hasta el momento son los que muestran mayor inclusin en el
tema.

Los sentimientos, emociones y la motivacin, son conceptos bsicos que se

pretender poner en evidencia para identificar las diversas afecciones a las que
el individuo esta susceptible, la manera de contenerlas y manejarlas
La estabilidad y bienestar laboral, Dar a conocer esos aspectos que logran dar
satisfaccin profesional al trabajador, la cual da como resultado la estabilidad,
uno de los principales motivos que justifican la elaboracin de este punto y el
de esta investigacin, de detallara que es lo que busca el trabajador al
incorporarse y mantener una relacin laboral con la empresa, de la misma
manera ser importante dar a conocer que no solo depende del empleador que
un individuo se sienta bien al desempear sus funciones.
Inteligencia emocional canalizada en el trabajo, a fin de complementar y
ampliar el tema, se define como parte transcendental de la misma, ya que
menciona las habilidades dentro de las cuales se destaca el autocontrol, en
entusiasmo, la perseverancia y la capacidad de motivarse a uno mismo, y en
cada uno de estos conceptos radican primordialmente las emociones, y la
manera en cmo identificarlas, controlarlas y utilizarlas de manera productiva
tanto interiormente como en la relaciones con las dems. Y por ltimo las
conclusiones del mismo.
CAPITULO II. MARCO TEORICO
2.1. Antecedentes
Esta investigacin concilia la aportacin de diversos campos tericos, haciendo
referencia a los siguientes: teora de Maslow (jerarqua de las necesidades),
teora de los dos factores de Herzberg (motivacin-higiene), teora de las tres
necesidades de David McClelland, y Clayton Alderfer con su teora EGR, quien
tomo de base la teora de Maslow y la comprimi en solo tres factores
(existencia, relacin y crecimiento), otras teoras motivacionales y de
personalidad, la inteligencia emocional, con presencia trascendental en el
tema, as como la relativa a todos aquellos trabajos de investigaciones que, de
procedencias muy diversas, han trato sobre esta cuestin.
Las teoras de personalidad se mencionan para hacer referencia a la
investigacin y descripcin de factores que en conjunto hacen al individuo,
para tratar de comprender su conducta o intentar predecirla, ello nos ayudara
a identificar algunos factores que impacta el estado emocional del trabajador.
Los investigadores antes mencionados, en conjunto con las teoras que
han desarrollado y los modelos que existen sobre el tema de estudio, confieren
una visin ms amplia de las necesidades individuales, en los aspectos tanto
afectivos, emocionales, personales, y por supuesto laborales. A continuacin
se exponen el conocimiento de los antes mencionados, las cuales dan la pauta
para la elaboracin y trmino de esta investigacin.

2.2. PRINCIPALES TEORIAS DE SOPORTE EMPLEADAS

2.2.1. Teora de jerarqua de las necesidades humanas
La teora propuesta por Abraham Maslow, llamada teora de la jerarqua de las
necesidades, con enfoque psicolgico, cita lo siguiente: las necesidades
bsicas de supervivencia deben satisfacerse antes de poder pensar en la
satisfaccin de otras1 esta hace referencia a las necesidades humanas
mencionadas en su pirmide, la cual uso para representar este tema de
manera ms acertada. Dicha teora, agrupa las necesidades humanas en
escala y sita en la parte superior de la misma las necesidades que deben ser
cubiertas, una vez que han sido satisfechas las localizadas en la parte inferior,
para el campo que se estudia son determinantes las necesidades de amor y
pertenencia, correlacionadas con la actividad desempeada en la empresa. Sin
embargo se debe considerar que esta jerarqua fue presentada de manera muy
general y el significado de la misma puede variar dependiendo de la etapa de
desarrollo en la que se encuentre. A continuacin la teora mencionada
representada en pirmide:

Maslow indica en su teora, que las necesidades que no son satisfechas

influyen en el comportamiento de las personas, menciona tambin que las
necesidades fisiolgicas nacen con el individuo, las restantes surgen con el
tiempo, lo cual significa que en la medida en que un individuo satisface sus
necesidades bsicas, las cuales forman parte de un ciclo motivador a corto
plazo, gradualmente aparecen otras superiores, las cuales se satisfacen en un
periodo ciclo ms largo. Por ltimo, tambin en su teora afirma que no todos
los individuos buscan la autorrealizacin, puesto que este es un deseo
personal.
2.2.2. Teora de los dos factores, motivacin e higiene
La teora de los dos factores de Frederick Irving Hezberg2 , hace referencia a la
satisfaccin e insatisfaccin laboral, de los cuales se derivan dos series de
factores, por un lado los factores higinicos o de insatisfaccin y por otro los
motivantes o satisfactores. Hezberg indica que la relacin laboral es bsica
para el personal, misma que determina el xito o el fracaso en el desempeo
del profesionista. Este investigador estableci como factores de higiene los
siguientes: las polticas y administracin de la empresa, la supervisin, las
relaciones interpersonales, las condiciones de trabajo y los sueldos, los cuales
mantendrn al personal satisfechos cuando los consideran adecuados. En
cuanto a los motivadores, hace nfasis en los logros, el reconocimiento, el
trabajo, la responsabilidad y crecimiento del empleado, factores gratificantes
para el empleado. Esta teora concluye que la gente tiene dos categoras de

necesidades que son independientes una de otra y que afectan la conducta de

diferentes maneras.
2.2.3. Teora de las necesidades adquiridas
La teora de las necesidades adquiridas propuesta por David McClellan postula
que existen tres tipos de necesidades que actan como motivadores del
comportamiento dentro de las organizaciones, independiente de la necesidad
bsica de obtener sustento fsico. Estas necesidades estn divididas de la
siguiente forma: necesidad de logro, buscar sobresalir y luchar por el xito;
necesidad de poder, dirigir y tener prestigio es su objetivo bsico; y la
necesidad de afiliacin, buscar relaciones armoniosas, aceptacin e interaccin
con los integrantes de una organizacin3 .
El descubri que los trabajadores con un desempeo laboral sobresaliente, no
solo demuestran un talento singular, como por ejemplo, la iniciativa y
creatividad, sino que tambin presentan habilidades como la conciencia de uno
mismo, autorregulacin, motivacin, empata y habilidades sociales. Esto
significa que cuando el personal est motivado y desempea sus funciones con
gran intensidad, busca lograr la excelencia y ser competitivo.
En resumen estas necesidades son formadas y adquiridas por el individuo
mediante la experiencia de vida y vivencia cultural, domina la de mayor
necesidad, adems de no estn definidas por etapas de transicin entre una y
otra.
2.2.4. Teora ERC (Existencia, relacin y crecimiento)
Clayton Alderfer, tomo como base para la creacin de su teora ERG 4, la
planteada en su momento por Maslow, la cual agrupo en tres categoras
bsicas, necesidades de existencia, necesidades de relacionarse con otras
personas y de crecimiento personal. Esta teora se considera la ms indicada
para aplicarla a esta investigacin debido a que su xito ha sido alcanzado por
tratar de determinar que tan grave es la necesidad que tiene la persona adulta
en un momento especifico. Esta aproximacin al problema reconoce la
posibilidad de que no todo mundo, como lo sugiere Maslow, tiene una
necesidad con la misma intensidad que otras personas.
2.2.5. Inteligencia emocional
Otro de los temas claves a las cuales se hace referencia y de lo cual se tomara
para formular esta investigacin es la inteligencia emocional, sin lugar a dudas
un tema hit para hacer referencia en este documento, ya que nos permitir
desarrollar los talentos necesarios para identificar la personalidad de los
individuos y la capacidad para regular las emociones con lo cual fomenta el
crecimiento emocional e intelectual, as como la experiencia de manejar a

voluntad, determinados sentimientos, a medida de que faciliten comprender a

cualquier persona.
2.3. TEORIA DE EXISTENCIA, RELACION Y CRECIMIENTO, COMO TEORIA DE
SOPORTE
Para la investigacin que se elabora se considero que la teora que
estableci Clayton Alderfer, como la ms indicada para dar soporte a la misma.
Como se menciono anteriormente, derivado de una revisin que Alderfer hizo a
la teora de Maslow, y como resultado de la misma ajusto dicha teora para
obtener la que el llamo teora de la existencia, relaciones y crecimiento, misma
que agrupa en tres necesidades bsicas, ya mencionadas, las cuales a
continuacin se describen de manera detallada:

Existencia (E): en este factor se incluyen las necesidades fisiolgicas y de

seguridad, figuradas en la pirmide de Maslow, la cual se ocupa de la
satisfaccin de los requerimientos de existencia material. Se encarga de
satisfacer las exigencias materiales bsicas para vivir. Como ejemplo de estas
necesidades se distinguen las remuneraciones, la seguridad en el empleo, las
condiciones fsicas en el trabajo y las prestaciones.
Relacin (R): este segundo factor coincide con el de afiliacin, y se enfoca en la
necesidad de mantener relaciones interpersonales importantes, socializar e
interactuar con otras personas buscando la satisfaccin individual. Alcanzar un
status es bsico para satisfacer su necesidad de compresin y aceptacin para
con las personas tanto arriba, abajo o alrededor profesional y personalmente
hablando. Haciendo un poco de referencia a Maslow esta necesidad
corresponde al grupo del amor y a factores como la estima.
Crecimiento (C): implica la realizacin personal mediante el desarrollo,
caracterstica que se incluye con el nombre de autorrealizacin del investigador
ya mencionado.
Este modelo contiene adems un principio, llamado frustracin-regresin, esto
quiere decir que cuando por alguna razn una necesidad de orden superior, se
ve frustrada, el deseo de satisfacer otra se incrementa, aun si es de orden
inferior, la regresin aplicara ya que la necesidad de nivel superior dar la
pauta para lograr la necesidad de nivel inferior. La consistencia en cuanto al
conocimiento de las diferencias individuales es elemental. Factores como la
educacin, ambiente cultural y antecedentes familiares pueden impactar en la
fuerza e importancia sobre determinada necesidad.
Teniendo como fecha de elaboracin, 1969, Alderfer, establece y transforma la
pirmide presentada por Maslow, ajustndola de la siguiente manera:

La motivacin es de vital importancia en cualquier estudio relacionado con las

necesidades del individuo las cuales generar impulsos que les llevan a
satisfacer su comportamiento. A fin de comprender el comportamiento
humano es indispensable conocer la motivacin humana, concepto que es
utilizado en diferentes sentidos. Cuando una persona acta de determinada
manera, significa que ello es originado por un comportamiento especfico.
Esta teora se basa en dos principios importantes, los cuales ya fueron
mencionados, pero que no est de ms plasmar nuevamente:

Ms de una necesidad puede funcionar al mismo tiempo, y con mayor fuerza si

una necesidad de nivel superior permanece insatisfecha.
Aumenta el deseo de satisfacer una necesidad de nivel inferior.
2.4. ESTABLECIMIENTO DE UNA ESTRUCTURA DE INVESTIGACION, FACTORES A
CONSIDERAR PARA DAR SOPORTE A LA TEORIA ERC
Es evidente que parte importante de cualquier ser humano es aprender a
identificar las sensaciones percibidas y manifestadas por el cuerpo. A
continuacin se presenta una descripcin de los conceptos que se consideran
parte importante de esta investigacin:
2.4.1. Principales definiciones de la palabra sentimientos
Es algo complicado encontrar una definicin exacta de la palabra sentimiento,
en esta ocasin se expondrn las definiciones dadas por algunos autores a lo
largo de la historia:
Descartes define los sentimientos como acciones y efectos de sentir
Wund (XIX) considera que los sentimientos son como pares de fuerzas externas
que deberan constar de dos polos opuestos englobados en placer-displacer,
excitacin-reposo y tensin-relajacin.
Tambin se presenta el siguiente concepto de sentimiento el cual de define
como un estado de nimo que se produce por causas que lo impresionan, estas
causas pueden ser alegra, felicidad, dolores o tristezas. Este sentimiento
surge como resultado de una emocin que permite que cualquier individuo sea
consciente de su estado de nimo, estn vinculados con la dinmica cerebral y
determinan las reacciones de la persona antes diversos sentimientos, positivos
o negativos.

Adems de las definiciones antes mencionadas, hay autores que dieron una
clasificacin al concepto de sentimientos, entre los cuales se mencionan lo
siguiente:
Max Scheller propuso una clasificacin divida en cuatro modalidades del
concepto sentimientos, el cual hasta el momento ha sido la ms acertada:
sensoriales, aquellos que siempre se localizan en un sector del organismo,
como los sentimientos dolorosos; los vitales, los que se experimentan
difusamente dentro del yo, de forma bastante independiente respecto a los
sentimientos sensoriales o a los acontecimientos externos; psquicos, aquellos
que aparecen como parte de la reaccin a un suceso exterior, como el ocurrido
cuando se siente alegra por la satisfaccin que se deriva de recibir una noticia;
y los espirituales, los cuales son estados absolutos que no aparecen motivados
por ninguna causa concreta y como ejemplo se pueden mencionar los
sentimientos religiosos.
2.4.2. Emociones como determinantes del estado de nimo
A modo de resumen y despus de haber presentado algunas definiciones de la
palabra sentimiento, se puede decir que estos son emociones conceptualizadas
que determinan el estado de nimo. Sin embargo para interpretarla mejor se
define de la siguiente manera:
Se considera emocin a la respuesta de todo organismo que implique una
excitacin fisiolgica, conductas expresivas y una experiencia consiente;
tambin se define como la reaccin subjetiva al ambiente acompaada de
cambios orgnicos, de origen innatos influidos por la experiencia, o como la
funcin adaptativa del organismo a lo que lo rodea. En el ser humano, la
experiencia de una emocin involucra un conjunto de cogniciones, actitudes y
creencias sobre el mundo, que utiliza para valorar una situacin concreta e
influye en el modo en el que se percibe dicha situacin. La emocin motiva
sentimos, amor, inters, sorpresa, temor y animosidad u odio. Segn el
significado que se infiere de las experiencias y pensamientos. De hecho, la
emocin es la fuerza motivadora ms importante conocida por el ser humano.
Existen adems algunos tericos que basan las emociones en la fisiologa, las
cogniciones y la interaccin de factores fsicos y mentales, ellos son James y
Lange (1884-1885), Cannon (1927) y Bard (1938) y Schachter-Singer (1962)
con su teora de los dos factores.
Como parte de este concepto tambin resulta importante mencionar cual es la
funcin de las emociones en el ser humano y para ello se mencionan los
comentarios hechos por algunos estudiosos:

Darwin (1872) dice las caractersticas expresivas tienen un significado

funcional para el mecanismo que se estaba adaptando, por lo que son
significativas y candidatas a la seleccin natural
Robert Pultchik (1970) enuncia que la conducta tiene ocho propsitos distintos
los cuales son proteccin, destruccin, reproduccin, reintegracin, afiliacin,
rechazo, exploracin y orientacin.
Carol Izard (1989) concluye que las emociones facilitan la adaptacin al
entorno social, la comunicacin de estados afectivos, regulan la manera en que
los otros nos responden, facilitan las interacciones sociales y promueven la
conducta social.
Resulta clara la funcin que estos estudiosos aplican para las emociones y se
resume de la siguiente manera, como la preparacin adecuada del cuerpo para
dar respuestas apropiadas a exigencias concretas; literalmente se puede decir
que las emociones afectan la vida diaria e influyen en las decisiones, adems
de manifestarse mediante expresiones faciales, pero lo importante es aprender
a identificarlas y manejarlas, a fin de que no influyan en los problemas diarios,
el stress y la toma de decisiones, en conjunto ellos ayudara a mejorar la salud
e interaccin con otros individuos.
Haciendo una pequea comparacin sentimientos-emociones se podran decir
que los primeros son la expresin mental de los segundos, es decir, los
sentimientos es una emocin codificada en el cerebro, a diferencia de la
emocin la cual puede ser identificada como la sensacin que se experimenta.
2.4.3. Conceptos claves de motivacin
Otro de los conceptos claves que es importante mencionar es el de
motivacin, el cual se refiere a eso que hace que el individuo acte y se
comporte de determinada manera, se puede decir que se conjugan procesos
intelectuales, fisiolgicos y psicolgicos los que impulsan el actuar y encauzar
la energa en alguna direccin. En resumen, se dice que la motivacin se
aplica a una amplia serie de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas
similares. Existen algunos estudiosos que han trabajado en algunas teoras
relacionadas con la motivacin del individuo, dentro de ellos mencionamos los
siguientes:
Maslow (1954), en su teora de jerarqua de las necesidades considera
dentro de la estructura de su pirmide factores motivadores, los cuales son
necesidades de menor prioridad para el individuo, e identifico las necesidades
de cada individuo en cinco niveles distintos. Esta es una de las teoras ms
clsicas y conocidas, e indica que nicamente cuando una persona logra
satisfacer las necesidades inferiores, entran gradualmente las necesidades
inferiores y con esto la motivacin para poder satisfacerlas.

Por otra parte tambin es relevante mencionar la teora que estableci el

psiclogo Frederick Herzberg (1967) motivacin-higiene. El indica que la
relacin que un individuo tiene con su trabajo es bsica y que su actitud hacia
el mismo bien puede determinar su xito o fracaso, esta teora se centra en el
mbito laboral.
Como las dos anteriores se pueden analizar ms teoras que hacen nfasis en
este trmino, pero se har referencia a la cual se utilizara para esta
investigacin, la establecida por Alderfer, teora ERC, en ella, se hace
referencia a tres tipos de motivaciones bsicas del individuo:

Motivacin de existencia: las necesidades fisiolgicas y de seguridad son parte

integral de esta rama; el alimento, el aire, el agua, el salario o las condiciones
laborales, pueden describir esta etapa.
Motivacin de relacin: se refiere a las interrelaciones sociales, el apoyo
emocional, reconocimiento y sentido de perteneca a determinado grupo.
Motivacin de crecimiento: el desarrollo y el crecimiento personal, son
necesidades hechas por el individuo que hacen aportaciones creativas o
productivas.
Despus de describir los conceptos que integran esta teora, se pueden
observar la similitud que existe entre lo que se presenta con la teora
establecida por Maslow. Importante es decir que la teora ERG, no establece de
manera rgida las necesidades, si no que su orden es establecido por la
satisfaccin que se va encontrando, adems que se pueden tener varias
necesidades por satisfacer al mismo tiempo, por lo que no tendras que esperar
a conseguir una para continuar con la otra, en contra posicin con lo que
menciona Maslow, cuando establece una progresin rgida de escalones en su
teora.
Alderfer tambin establece que cuando un una necesidad superior se frustra,
se incrementa el deseo de satisfacer la necesidad inferior, a lo que l llama
frustracin-regresin. Establece adems el conocimiento que existe de las
diferencias individuales de la gente.
2.5 APLICACIN DE CONCEPTOS EN EL CAMPO LABORAL
Pocas veces hay tiempo de detenerse a pensar en las emociones o
sentimientos que se generan al estar expuestos a situaciones de ndole laboral
y es que por ms agradable que sea el trabajo inevitablemente habr
situaciones complicadas las cuales hay que aprender a gestionar de manera
adecuada.

2.5.1 Trabajo emocional

El concepto de trabajo emocional fue definido por Hochchild (1983) como
el control de los sentimientos para crear manifestaciones corporales y faciales
observables pblicamente. Las caractersticas que estableci para identificar
este trmino son: ocurre en interacciones cara a caro o voz a voz, las
emociones son mostradas para influir en las actitudes y conductas de las
personas, se produce en aquellos trabajos relacionados con el sector servicios,
se podra considerar como parte de una tarea secundaria que sirve para
facilitar el trabajo.
Diversos autores sealan, que existen estrategias mediante las cuales el
individuo puede controlar sus emociones a fin de expresar la deseada para el
puesto que desempea (Erickson y Ritter, 2001; Diefendorff, Croyle y
Gosserand, 2005)
1. Regulacin emocional automtica o emociones sentidas de forma natural
(NE). Existen casos donde las emociones requeridas son experimentadas de
forma espontnea y genuina. Esos procesos se perciben sin esfuerzo
emocional, se produce la llamada armona emocional (concordancia entre la
emocin sentida y la esperada por la organizacin).
2. Actuacin superficial (SA). Se da cuando los empleados intentan controlar los
aspectos visibles de las emociones que se muestran en la superficie y pueden
ser detectados durante la interaccin con el cliente. En esta estrategia
emocional puede existir disonancia emocionalentre los sentimientos internos y
la expresin externa que persiste durante la interaccin. Algunas veces es
problemtica, ya que los clientes esperan algo ms que la emocin superficial
del empleado. Es decir, la conformidad mecnica con la normas de
manifestacin de las emociones no es suficiente para el receptor del servicio.
3. Actuacin profunda (DA). Ocurre cuando los empleados intentan influir para
realizar correctamente el rol que se espera de ellos. En este caso, no solo es
regulada la expresin de la emocin sino tambin la experiencia de la emocin.
Por lo tanto, se necesita invocar pensamientos, imgenes y recuerdos para
inducir cierta emocin. Esta estrategia se requiere cuando la actuacin
superficial es demasiado mecnica para satisfacer las expectativas de los
clientes de una relacin interpersonal autntica.
Como se puede observar el trabajo emocional siempre ser un requisito
indispensable para desempear puestos de trabajo que supongan relacin
interpersonal. Por lo tanto, es previsible que cada da sea ms importante
tenerlo en cuenta. De cara a prevenir posibles implicaciones negativas sobre la
salud de los trabajadores.

La solucin ms factible es desarrollar estrategias mediante las cuales se

puedan reducir las consecuencias negativas del trabajo emocional y fomentar
las positivas, favoreciendo la promocin de la salud integral y la calidad de vida
laboral de los trabajadores. Es imprescindible recalcar que las emociones
positivas tienen una influencia importante sobre la motivacin, creatividad y
rendimiento de la tarea del empleado (Isen, 2002).
Como conclusin mencionar que el trabajo emocional es importante para
desempear funciones laborales que establezca una relacin interpersonal, por
ello hay que considerar esta situacin con lo cual se podrn evitar
implicaciones negativas en la salud de los trabajadores.
2.5.2 Motivacin laboral
La motivacin es aquella fuerza que impulsa al individuo a realizar una
actividad o a tener un determinado comportamiento en una situacin concreta.
Tambin se puede decir que es la fuerza psicolgica que impulsa a las personas
a iniciar, mantener y mejorar sus tareas laborales, es el motor del individuo en
la organizacin y como consecuencia de ello el motor de la organizacin
misma. No podr esperarse que una persona se encuentre motivada para
contribuir a los objetivos organizaciones si no se encuentra en la empresa una
manera de satisfacer las necesidades personales, sea de tipo econmico, social
o de desarrollo personal.
La motivacin es de vital importancia para el desarrollo de cualquier actividad
por parte del individuo y por lo tanto, tambin lo es para el desempeo de sus
tareas en el contexto laboral. En este aspecto, las empresas tratan de motivar
a sus empleados para que inviertan esfuerzo e inters en la realizacin de su
trabajo. Si el empleado, gracias a su trabajo, encuentra satisfechas sus propias
necesidades y deseos, se integrara ms en las tareas y generar un buen clima
laboral a su alrededor.
Las distintas teoras de la motivacin establecen dos niveles bsicos:

Nivel primario: cubre las necesidades elementales bsicas como vestir, comer,
beber, etc.
Nivel secundario: cubre las necesidades secundarias como lo son el
reconocimiento social, afecto, prestigio, etc. Para llegar al segundo nivel de
motivacin, previamente debe estar cubierto el primero.
Hay tantas motivaciones como personas o situaciones concretas. La motivacin
de un trabajador puede ir desde obtener dinero para cubrir sus necesidades
bsicas y las de las personas que estn a su cargo, hasta conseguir el
reconocimiento social. Adems, los elementos motivadores de los trabajadores

no permanecen invariables a lo largo del tiempo, sino que van evolucionando

en la medida que el sujeto va cubriendo sus necesidades y deseos.
Existen adems ciertas variables que influyen en la motivacin laboral de
cualquier empleado, en ellas es importante mencionar las siguientes:
Clima laboral: es el conjunto de condiciones o de circunstancias que rodean a
una persona en su entorno laboral. El clima laboral influye de manera directa
en el grado de satisfaccin y motivacin de los trabajadores y, por tanto, en la
productividad de las empresas.
Frustracin: es un estado de tensin emocional que se produce cuando existen
barreras u obstculos que se interponen en la consecucin de un objetivo.
En ambos casos es vital aprender a identificar y canalizar estas variables a fin
de no afectar la funcin de agente motivador de cada individuo y los resultados
que la empresa espera de sus trabajadores.
2.5.3. Cmo encontrar la estabilidad en el trabajo?
Que deseamos se entienda al mencionar la palabra estabilidad?, su
significado puede aplicar a no solo un aspecto si no a varios, pero en esta
ocasin, ser enfocado a la estabilidad personal, aquella que siempre busca
alcanzar cualquier individuo, como reflejo de la tranquilidad y calma interna
que externa su persona. Sin embargo, tambin es importante conocer el
concepto tcnico, se menciona como un agente necesita tiempo para iniciarse
en una funcin nueva y llegar a desempearla bien, admitiendo que est
dotado de las aptitudes necesarias.
En cuanto a la estabilidad laboral se podra definir como el derecho que tiene el
trabajador para conservar su puesto en su trabajo, si no incurre en faltas
previamente determinadas. Esta estabilidad tiende a dar de manera
permanente una relacin de trabajo donde la disolucin de la misma
depender de la voluntad del trabajador y solo por excepcin de la del
empleador o de las causas que hagan imposible su continuacin.
El personal que integra empresas prsperas, es estable y el de empresas en
bancarrota es inestable: la inestabilidad es a la vez causa y consecuencia de
las malas situaciones. Sin embargo, los cambios de personal son inevitables:
edad, enfermedad, retiro, muerte, que perturban la constitucin del cuerpo
social.
Indudablemente, la estabilidad laboral garantiza los ingresos del trabajador en
forma directa, lo que permite satisfacer las necesidades del ncleo familiar y
garantizar los ingresos de la empresa, ya que trabajadores adiestrados y
expertos e integrados, brindan altos ndices de produccin y productividad, lo

cual con lleva beneficios para ambos, as como el desarrollo orgnicoeconmico-social, con la intencin de lograr la armona y la paz social y laboral.
Garantizar la estabilidad laboral de los empleados ha sido una de las consignas
ms importantes que han enarbolado juristas, laboristas, sindicalistas y
polticos desde que se comprendi la importancia social que posee y otorga el
trabajo como fuente de ingresos y garante de la economa familiar e individual.
2.5.4. Bienestar Laboral
La finalidad del individuo al incorporarse a un equipo de trabajo dentro
de una organizacin, ser siempre mejorar su calidad de vida. En la constante
bsqueda del bienestar, ya sea para s o para el colectivo, el individuo trabaja
arduamente para conseguirlo, a veces a costa de su propio bienestar.
A fin de entender mejor este concepto se ha definido el termino bienestar
haciendo alusin al buen estado de personas o colectivos, siendo ste buen
estado un trmino completamente relativo, por ejemplo puede considerarse
en estado de bienestar a aqul individuo que ha acumulado riquezas a costa
del deterioro de su cuerpo de su mente, debido a que; el rodearse de
comodidades y lujos puede ser visto como bienestar.
Sin embargo, al hacer referencia a un bienestar integral, se alude a un estado
en donde el individuo goce de salud fsica, mental, emocional y espiritual,
siendo capaz as de obtener satisfactores tanto personales, como para su
familia. En ste punto es donde cobra vida el concepto de bienestar laboral y
su importancia, tanto para el empleado como para la empresa.
El bienestar laboral radica en la bsqueda de mejorar la cotidianidad en las
actividades realizadas por los colaboradores de una organizacin, al mismo
tiempo que promueve el bienestar social, de los individuos y sus familias. En
las empresas existen diferentes actividades a desempear, regularmente son
ejecutadas de manera constante, en largos periodos de tiempo. Por lo que el
colaborador desgasta y atrofia sus recursos fsicos y mentales al pasar de los
aos.
Ya sea por permanecer mucho tiempo sentado, mantenerse de pie, esttico
en movimiento, haciendo esfuerzos visuales, gran actividad mental incluso el
acarrear cargas pesadas, se generarn estragos en la salud del individuo.
Situacin que afecta a la organizacin y al colaborador de manera conjunta,
generando ausentismo, rotacin de personal, bajo desempeo por parte de los
trabajadores, baja en la motivacin; provocando que el individuo no se
identifique con la empresa.
Para mejorar la cotidianidad laboral existen ejercicios para cada tipo de
actividad, que no requieren el abandono del puesto de trabajo, por ejemplo

flexiones, cambios de postura, estiramientos, desplazamientos, ejercicios

respiratorios etc. Por otra parte tambin existen dinmicas y actividades de las
que se puede hacer participes a los empleados con el fin de bajar el estrs,
activar zonas del cuerpo que los empleados no utilizan durante sus actividades
laborales y promover mejoras en el ambiente social de las reas de trabajo.
Es de gran utilidad conocer la importancia del bienestar integral de los
trabajadores, motivarlos, promover su desarrollo personal y mantenerlos en un
estado de salud ptimo. De ste modo la organizacin se ver beneficiada, al
contar con una fuerza de trabajo de alto rendimiento, mientras que el
colaborador se sentir cmodo y comprometido con su actividad.
2.5.5. Calidad de vida laboral
El trabajo es la fuente esencial de la calidad de vida, por lo que es vlido
decir que no hay calidad de vida si no hay trabajo, ya que las necesidades
materiales y en gran parte las espirituales solo pueden satisfacerse con el
mismo.
En cuanto a la calidad laboral, se podra asociar este concepto con pocas
presiones y bajo estrs en el trabajo, o disposicin de tiempo libre conservando
un buen nivel econmico, sin embargo se presenta tambin una definicin ms
tcnica del mismo enfocado en un punto de vista laboral: la calidad de vida
laboral se puede incluir como parte de una filosofa de organizacin del trabajo
cuyo fin es mejorar la vida del empleado en las organizaciones ms all de lo
monetario.
Desde la perspectiva del trabajador es la combinacin de necesidades y
percepciones de la empresa y las condiciones de ambiente cotidiano de trabajo
como son: la percepcin favorable de apoyo y promocin de su satisfaccin,
por medio de los sistemas de recompensas, seguridad laboral y oportunidades
de crecimiento, y el sentirse respaldado y cuidado por la organizacin, as
como contar con las condiciones ptimas que faciliten la realizacin de las
labores, la necesidad de satisfacer los deseos y expectativas personales,
adems de la necesidad de mantener buenas relaciones personales.
Estos aspectos tienen repercusiones significativas en la calidad de vida y en el
equilibrio socioemocional y afectivo de los miembros de la empresa, es decir,
en su bienestar psicolgico, e impactan en la productividad y la perpetuacin
de la compaa.
En la figura 1, se asumen el compromiso, la confianza y el control como
aspectos clave en la organizacin para el desarrollo de la Calidad de Vida
Laboral, y se constituyen en los factores que integran los cuatro: bienestar
general, ambiente, aspectos psicosociales y aspectos sociopolticos.

Fuente: Martha Mara Duran, Bienestar Psicolgico

2.6 INTELIGENCIA EMOCIONAL CANALIZADA EN EL TRABAJO
La inteligencia emocional surge como consecuencia de diversos
acontecimientos y problemas presentados en la sociedad. A continuacin se
presenta a mayor detalle la relacin que hasta el momento se conocer sobre
este concepto.
2.6.1 Historia de la inteligencia emocional
El termino inteligencia emocional surgi en la dcada de los 90, como parte de
una visin clsica al termino de inteligencia y a partir de esa fecha algunos
autores e investigadores han desarrollado diversas teoras y dan sus propios
significados al citado termino. A manera de antecedente a continuacin de
presentan la siguiente definicin:
La inteligencia emocional es la capacidad para sentir, entender, controlar
y modificar estados emocionales en la persona, lo cual significa que las
emociones estn siendo equilibradas, pero en ningn momento quiere decir
que por ello deben ser reprimidas.
Existen muchos autores los cuales a travs de la experiencia y
conocimiento han dado su definicin al trmino inteligencia emocional, por lo
cual es importante plasmar lo que sigue:
La inteligencia emocional es un parte de la inteligencia social que
incluye habilidades de percibir y dirigir los sentimientos y emociones propios y
de los dems, distinguir entre ellos y servirse de esa informacin para guiar el
pensamiento y la conducta de uno mismo (Mayer y Salovey, 1990)
Daniel Goleman (1995) comenta que la inteligencia emocional se refiere
al conjunto de actividades, competencias y destrezas y habilidades que
determinan la conducta de un individuo, sus reacciones, estados mentales y su
estilo de comunicar.
Otros investigadores la definen como la capacidad de un individuo para
ejecutar y depurar al menos las siguientes habilidades: auto-observacin de las
propias emociones, observacin de las de otros, capacidad de regular las
emociones, expresarlas oportunamente, no ocultar las dificultades
emocionales, poder compartir las emociones socialmente, poseer un estilo de
afrontamiento adaptativo, mantener alta la esperanza y perseverar en las
metas Domnguez, Olvera y Cruz (1998)
La inteligencia emocional ayuda a:

Solucionar problemas usando la combinacin de la lgica y de los sentimientos

Ser ms flexible en momentos de cambio
Ayudar a otra gente a expresar sus necesidades
Responder a personas difciles con ms calma paciencia, de una manera ms
atenta
Mantener una perspectiva optimista y positiva
Este trmino tambin est compuesto por habilidades, las cuales se dividen en
5, en diferentes competencias:
Autoconciencia: expresar las emociones y la capacidad de reconocerlas, al
igual que los sentimientos en el momento en que aparecen son parte
importante de la inteligencia emocional. Como ejemplo se describen la
conciencia emocional, la correcta autovaloracin, as como la autoconfianza.
Autorregulacin: es la capacidad de controlar las emociones, lograra la
tranquilidad, evita la ansiedad, tristeza o irritacin, en este caso es posible
controlar el tiempo que dura una emocin, pero no el momento en que esta
aparecer. Ser capaz de calmarse es una habilidad vital, la cual puede ser
aprendida y mejorada a cada momento, dentro de las cuales se encuentra el
autocontrol, la confiabilidad, conciencia, adaptabilidad e innovacin.
Motivacin: anteriormente ya se menciono este trmino, ahora se presenta
nuevamente desde el enfoque de la inteligencia emocional, el cual dice que es
relevante para cumplir con metas y tareas propuestas complejas, adems de
relacionarse con conceptos psicolgicos como son: el control de impulsos de
logro, control de los pensamientos negativos, la atribucin de los xitos y los
fracasos, las expectativas, la autoestima, iniciativa y optimismo.
Empata (Reconocimiento de emociones ajenas): aprender a captar los estados
emocionales de quien se encuentra alrededor y la forma de reaccionar
apropiadamente. Esta habilidad esta fundamentalmente ligada a las
experiencias vividas en la infancia, por mencionar un ejemplo de este
fragmento, los hijos maltratados a corta edad, se convierten en maltratadores
cuando son adultos. Adems del anterior tambin se refiere a la comprensin y
desarrollo de los dems, orientacin, diversidad y conciencia poltica.
Destrezas sociales (Relaciones interpersonales): esta habilidad implica ser
experto en dar la respuesta que otra persona quiere escuchar, y se relaciona
con algunas capacidades emocionales como son la influencia, comunicacin,

manejo de conflictos, liderazgo, catalizador de cambio, constructor de lazos,

colaboracin y cooperacin y capacidad de hacer equipo.
Hasta este momento se ha presentado un resumen lo que diversos tericos
han escrito acerca de la inteligencia emocional, es el momento de enfocarlo en
el aspecto laboral.
2.6.2 Aplicacin de la inteligencia emocional en el trabajo
El desequilibrio emocional no solo afecta la vida intima de cualquier persona,
sino tambin su desempeo y desarrollo como profesionista. El papel del las
emociones en el mbito laboral es determinante, el ser humano puede
experimentar sensaciones que van desde lo ms bajo hasta lo ms alto, en
cuestin de minutos se pasa de la ira al entusiasmo, de la frustracin a la
satisfaccin, ejemplos que impactan el desempeo laboral indiscutiblemente.
Aprender a manejar las emociones de manera inteligente funciona, ya que
trabajaran a beneficio individual con lo cual se busca controlar la conducta y
pensamientos en el afn de obtener los mejores resultados.
Actualmente son muchas las empresas estn invirtiendo en formar a su
trabajadores bajo el concepto de inteligencia emocional, derivado de que se ha
reconocido como clave para lograr el xito, el impacto derivado del desarrollo
de la inteligencia del personal ha sido favorable. Aunado a ello la hiptesis de
que el coeficiente intelectual es transcendental para el desempeo, ha
fracasado, lo cual significa que ser brillante en un enfoque intelectual no
asegura que se pueda lograr el xito personal o profesional. Actualmente las
organizaciones se mueven en entornos que son muy fluctuantes para lo cual
requieren respuestas rpidas, flexibles y adaptables a situaciones
imprevisibles.
Trabajar con un buen manejo de emocional puede hacer a cualquier empleado
ms eficiente en sus actividades, tambin ayuda en el manejo etapas de
presin laboral, as como en la toma de decisiones, desarrolla la creatividad y
la capacidad de anlisis de los problemas debido a que la ansiedad o las
emociones, no se entrometen en el proceso cognitivo. Cuando un empleado se
enfoca en el cumplimiento de sus metas y acepta sugerencias, el crecimiento
profesional lo acompaara siempre, iniciar es lo ms difcil, continuar ser a
cada momento ms fcil.
Margarita Chico 5, comenta que es importante que exista un equilibro entre
los conocimientos y el buen manejo de la personalidad y sus emociones, esto
habla de la parte de empata que se logre con los jefes compaeros y clientes
Importante tambin es mencionar que un empleado que se encuentra
satisfecho con su vida, incrementara el fortalecimiento de su sistema

inmunolgico ya que contara con un buen estado de salud, as como energa

positiva y motivacin, trabajara con una misin clara, comprometido con los
objetivos de la empresa y en consecuencia se obtendr un incremento en su
productividad. Tambin se optimizara la comunicacin y en consiguiente el
clima laboral, se disminuir el ausentismo y la rotacin
A continuacin se enlistan 10 puntos con los cuales el empleado aprender a
ser emocionalmente ms inteligente en el trabajo 6:

No callarse
Asumir el riesgo de parecer imperfecto
Dar las gracias y reconocer el trabajo bien realizado por alguien mas
Aprovechamiento del tiempo
Practicar ejercicios fsicos
Atencin a la intuicin practica
Libere la creatividad
Trabajar en equipo
Saber escuchar
Ejercer influencia sin autoritarismo
La aplicacin de concepto inteligencia emocional en el aspecto laboral tiene
mucho campo por explorar, pues su aplicacin es extensa, es responsabilidad
de la organizacin obtener el mayor provecho de la misma.
2.7. CONCLUSIONES
Varios fueron los investigadores a los que se hicieron referencia en este
captulo, sin embargo, la teora presentada por el Clayton Alderfer fue la ms
acertada en el campo e hiptesis que se desea probar, puesto que establece
tres necesidades bsicas, mismas que tienen impacto importante en el
individuo, debido a que estn enfocadas tanto en las necesidades personales
como laborales, adems de no sobreponer la culminacin de algn a para la
continuar con otra.
En conjunto con esta teora se hizo mencin a algunos conceptos mas,
los cuales son interesantes para este estudio, mismos que a su vez, ofrecen un
mejor panorama de lo que el individuo pretende lograr, pero tambin es
importante un enfoque desde el punto de vista organizacional, en el cual se

indica lo que la empresa desea conseguir, incremento en la productividad y

xito del negocio, pero para ello, no puede dejar su elemento primo para
lograrlo, el trabajador. En una sinergia de ambos conceptos, es muy probable
que se tenga como resultado una empresa con empleados felices y satisfechos
en los campos personal y profesional.
Recalcar que el trabajo es el segn sitio en donde cualquier empleado pasa una
gran parte de su tiempo es importante, no olvidarlo es mucho mas, en
consecuencia, si un empleado se encuentra satisfecho con la realizacin de sus
funciones, ser mucho ms fcil desempearlas dando resultados favorables
para la compaa, armonizar profesional y personalmente es vital y provechoso
en esta campo, y saber controlar todos aquellas emociones que pueden afectar
al ser humano es vital.

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