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A C U E R D O

En la ciudad de La Plata, a 17 de agosto de


2011,

habindose

dispuesto
siguiente

en

el

establecido,
Acuerdo

orden

de

2078,

votacin:

de

conformidad

que

deber

doctores

con

lo

observarse
Pettigiani,

el
de

Lzzari, Hitters, Negri, se renen los seores jueces de la


Suprema

Corte

de

Justicia

en

acuerdo

ordinario

para

pronunciar sentencia definitiva en la causa C. 101.573,


"Binelli, Rosana Laura contra BBVA Banco Francs S.A. Daos
y perjuicios".
A N T E C E D E N T E S
La Sala I de la Cmara de Apelacin en lo
Civil

Comercial

del

Departamento

Judicial

de

Quilmes

revoc el pronunciamiento de primera instancia que haba


hecho
daos

lugar
y

la

demanda

perjuicios,

deducida

imponiendo

por

las

indemnizacin
costas

de

de

ambas

instancias a la accionante vencida (arts. 68 y 274 del


C.P.C.C.), (fs. 773/780).
Se interpuso, por la parte actora, recurso
extraordinario

de

inaplicabilidad

de

ley

(fs.

785/793

vta.).
Dictada la providencia de autos, no habiendo
presentado la memoria que autoriza el art. 284 del Cdigo
Procesal

Civil

Comercial

ninguna

de

las

partes

encontrndose la causa en estado de pronunciar sentencia,

la Suprema Corte resolvi plantear y votar la siguiente


C U E S T I N
Es

fundado

el

recurso

extraordinario

de

inapli-cabilidad de ley trado?


V O T A C I N
A

la

cuestin

planteada,

el

seor

Juez

doctor Pettigiani dijo:


I. La seora Rosana Laura Binelli promovi
demanda de daos y perjuicios contra BBVA Banco Francs
S.A., denunciando haber sido indebidamente incluida en los
registros de la organizacin Veraz S.A., a instancias de la
entidad bancaria demandada (v. fs. 340/349).
Corrido el traslado de ley, se present la
entidad crediticia accionada solicitando el rechazo de la
demanda, negando cualquier tipo de responsabilidad por los
hechos

denunciados,

presentacin
corriente

de

un

cerrada

reglamentariamente
aplicar

una

multa

con

sustento

cheque
por

obrar
y

la

extendido
misma

conforme

comunicar

en

que

sobre

clienta,
se

dichas

lo

ante
una

la

cuenta

corresponda

hizo,

esto

es,

circunstancias

al

Banco Central (v. fs. 385/405).


El

seor

juez

de

primera

instancia

hizo

lugar a la demanda por daos y perjuicios condenando a la


accionada a pagar a la actora la suma de $ 18.000, que fij
en concepto de dao moral, con ms intereses desde el 30-X-

2000, a la tasa que cobra el Banco de la Provincia de


Buenos Aires para sus operaciones de descuento a 30 das y
hasta la fecha de efectivo pago, con costas (714/731 vta.).
II.

Apelada

el

decisorio

definitivo

de

primera instancia por ambas partes, la Cmara acogi el de


la parte accionada, revocando la sentencia recurrida al
considerar no configurado el dao moral en que se basara la
condena dictada en aquella instancia de origen, rechazando
-en

consecuencia-

la

pretensin

resarcitoria

objeto

del

presente proceso (v. fs. 775/780).


En

lo

que

interesa

poner

de

resalto,

atendiendo al alcance del remedio extraordinario deducido


por la accionante, el tribunal a quo bas su sentencia
sosteniendo que:
Ms

all

de

la

reprochable

conducta

observada por la accionada, que comunic al Banco Central


la falta de pago del importe de la multa aplicada sin que
mediara

la

previa

inexcusable

notificacin

la

cuentacorrentista que prevea el art. 62 de la ley 24.452 a


los efectos previstos en el art. 64 de la misma norma, ni
debit -pudiendo haberlo hecho- su importe de otra cuenta
en dlares que la actora posea en la institucin conforme
al

acuerdo

previsto

en

expresamente
el

art.

celebrado

en

793

Cdigo

del

tal

sentido
de

lo

Comercio,

-circunstancias que a la vez seal consentidas por falta

de

crtica

Procesal

de

las

Civil

mismas

(arts.

Comercial)-,

260,

puso

261

de

del

relieve

Cdigo
que

el

agravio articulado por la accionada se centr en la crtica


a la existencia del dao moral, planteo que deba proceder
(v. fs. 777 y vta.).
Ello as, en tanto razon que la reparacin
del

dao

existencia

moral
de

requiere

una

lesin

la

clara

de

los

demostracin
sentimientos,

de
de

la
las

afecciones o tranquilidad anmica que no pueden ni deben


confundirse con las inquietudes propias y corrientes del
mundo de los pleitos o de los negocios (conf. arts. 499,
1078, 1109, 1113 y concordantes del Cdigo Civil).
Asimismo,

sostuvo

que

en

materia

contractual, donde resulta de aplicacin el art. 522 del


Cdigo

Civil,

interpretado

el
con

resarcimiento
criterio

del

dao

restrictivo

moral

para

no

debe

ser

atender

reclamos que respondan a una susceptibilidad excesiva o que


carezcan de significativa trascendencia jurdica quedando a
cargo

de

quien

lo

invoca

la

acreditacin

precisa

del

perjuicio que se alega haber sufrido (v. fs. 778 y vta.).


III. Contra esta decisin se alza la actora
mediante recurso extraordinario de inaplicabilidad de ley
en el que expresa que la sentencia ha violado los arts.
522, 901 a 906, 1068, 1071, 1074, 1078 y 1109 del Cdigo
Civil, as como los arts. 375 y 384 del Cdigo Procesal

Civil y Comercial. Denuncia absurdo en el pronunciamiento y


hace reserva del caso federal (v. fs. 785/793 vta.).
IV.
incontrovertido

1.

El

cuadro

esta

instancia

Las

partes

fctico

que

arriba

extraordinaria

puede

resumirse en que:
a)

estuvieron

vinculadas

comercialmente mediante diversos contratos bancarios, entre


los que cabe poner de resalto el que motivara la apertura
de la cuenta corriente n 312-001616/0 que la actora tuvo
conjuntamente con el seor Guillermo Fontana por la firma
"Bional Dermopharm S.R.L." y fuera cerrada el 3 de julio de
2000 (v. fs. 649 vta.).
b)

Habindose

posteriormente

presentado

al

cobro, en fecha 10 de julio de 2000, el cheque n 2754 por


$

2.000,

el

mismo

fue

rechazado

en

razn

de

hallarse

cerrada la cuenta corriente respectiva, y tal circunstancia


no

fue

debidamente

notificada

la

actora,

presunta

libradora del instrumento (v. fs. 651 vta./652).


c) Por tal rechazo, el BBVA Banco Francs
aplic

una

multa

de

50

(v.

fs.

631),

circunstancia

tampoco notificada en tiempo y forma a la aqu actora (v.


fs. cit.).
d) La multa fue abonada posteriormente en
fecha 1 de noviembre de 2000 (v. fs. 637).
e)

En

razn

de

la

sancin

pecuniaria

aplicada,

la

seora

Guillermo

Fontana

Rosana

Laura

registraron

Binelli

una

el

seor

inhabilitacin

para

operar en cuenta corriente dispuesta por el Banco Central


de la Repblica Argentina en el mes de octubre del ao
2000,

situacin

modificada

al

mes

siguiente

al

ser

"rehabilitados" (v. fs. 558 y 652).


2. Subsiste aqu la discusin en torno a la
procedencia -o no- de la reparacin que en concepto de dao
moral

reclamara

menoscabo

que

la

actora

adujo

haber

-aqu

recurrente-,

sufrido

por

la

por

el

conducta

desaprensiva y negligente observada por la entidad bancaria


demandada en el marco de la relacin contractual que las
uniera.
3. Ha quedado suficientemente acreditado en
autos el obrar ilegtimo de la entidad accionada -extremo
reconocido

an

por

el

tribunal

quo

que

desestim

la

pretensin deducida- al omitir la notificacin en tiempo y


forma a la actora, tanto del rechazo del cheque como de la
multa posteriormente aplicada por motivo de tal rechazo,
conforme se lo impona el art. 62 de la ley 24.452, y a los
efectos previstos en el art. 64 de la misma ley. Asimismo,
por

no

haber

observado

la

propia

"Reglamentacin

condiciones generales para operar en el Banco Francs del


Ro de La Plata S.A." (v. fs. 646/648) suscripta por la
seora

Binelli,

que

en

mrito

de

su

punto

1.8

y,

en

consonancia con lo establecido por el art. 793 del Cdigo


de Comercio, autorizaba al banco a debitarle de cualquiera
de sus cuentas abiertas las sumas adeudadas por cualquier
concepto, entre los cuales -claro est- caba incluir los
$ 50 correspondientes a la multa de referencia.
Ambas circunstancias, puestas en cotejo con
el

parmetro

conductual

establecido

en

el

art.

902

del

Cdigo Civil, recortan con nitidez la negligencia en el


obrar

por

parte

debiendo-

haber

cliente,

ha

de

la

accionada,

quien

evitado

perjuicios

innecesarios

observado

una

conducta

pudiendo
a

-y
su

desaprensiva,

displicente y hasta abusiva en los trminos del art. 1071


de igual ordenamiento.
En este punto, cabe traer a reflexin aqul
extremo sealado por el seor juez de la primera instancia
en cuanto expres que "... el BBVA Banco Francs S.A. es un
comerciante profesional (arts. 2, 36 y concs., ley 24.240),
con alto grado de especializacin y un colector de fondos
pblicos,

por

condicin

lo

fin

que
de

cabe

evaluar

juzgar
su

determinante

responsabilidad

dicha

por

las

consecuencias de su actuar, pues su superioridad tcnica le


impona

el

deber

de

obrar

con

mayor

prudencia

pleno

conocimiento del negocio y le exiga una diligencia acorde


con

su

finalidad

desarrollar

su

giro.

una
Y

es

organizacin
que

su

adecuada

conducta

no

para
puede

apreciarse con los parmetros de un nefito, sino que debe


efecturselo

conforme

al

estndar

de

responsabilidad

agravada que el profesional titular de una empresa con alto


nivel de especializacin tiene frente al usuario..." (v.
fs. 725 y vta.).
La falta de diligencia en la notificacin de
las circunstancias apuntadas y la omisin de disponer el
dbito correspondiente al exiguo monto de la multa de la
cuenta

en

dlares

que

mantena

por

entonces

abierta

la

seora Binelli en la sede de la entidad bancaria demandada,


operaron

como

factores

causales

de

la

inclusin

de

la

actora en los registros de inhabilitacin dispuestos por el


Banco Central, utilizados por la citada organizacin VERAZ
S.A.
Sabido
empresa

dedicada

crdito,

siendo

crediticio
financieras
como

de
y

requisito

es

proveer

pblico

las

que

previo

notorio
es

la

constituye
comercial

que

en

de

historial

por

entidades

general,

celebracin

una

el

consultado

comerciales
a

firma

informacin

personas

firmas

esta

de

usualmente

innumerables

negocios con sus clientes. De all que, el hecho de figurar


en

los

registros

del

"VERAZ"

constituye

-al

menos-

una

seria dificultad personal para operar en la realidad de la


vida civil y de los negocios, habida cuenta de la sospecha
de

insolvencia

irresponsabilidad

patrimonial

que

ello

puede generar, conformando en rigor, las ms de las veces,


un

escollo

Atendiendo
conlleva,

a
es

de

consecuencias

las

delicadas

dable

daosas

impredecibles.

esperar

implicancias
de

las

que

personas

el
o

asunto

entidades

originantes de la informacin respectiva, el ms estricto


apego y observancia a la normativa vigente en la materia,
as

como

los

principios

jurdicos

que

reglan

las

relaciones negociales con su clientela (buena fe, lealtad


comercial, deber de informar, de seguridad, etc.), y a fin
de evitar la produccin de daos y perjuicios causados por
la

injustificada

publicacin

de

datos

que

bien

podran

calificarse como "sensibles" dentro del mbito negocial y


financiero.
Con este piso de marcha estimo, conforme lo
denuncia la impugnante, que en el caso el tribunal a quo ha
quebrantado la manda contenida en el art. 522 del Cdigo
Civil, habida cuenta que la conducta antijurdica de la
institucin demandada, cuya consecuencia inmediata fue su
inhabilitacin por el Banco Central y la inclusin como tal
en

los

registros

de

referencia

con

las

consecuencias

disvaliosas para su vida de relacin, su posibilidad de


crdito y su giro
comercial que ello presupone, ha debido provocar
necesariamente una perturbacin de la tranquilidad y la paz
de espritu de la actora que debe ser indemnizada.

En

tal

sentido,

recuerdo

aqu

que

debe

considerarse al dao moral como la lesin a derechos que


afecten el honor, la tranquilidad, la seguridad personal,
el equilibrio psquico, las afecciones legtimas en los
sentimientos o goce de bienes, as como los padecimientos
fsicos

espirituales

que

los

originen,

relacionados

causalmente con el hecho ilcito. En cambio no es referible


a

cualquier

perturbacin

admisibilidad

la

certeza

del
de

nimo.

que

Basta

existi,

ya

para
que

su
debe

tenrselo por demostrado por el slo hecho de la accin


antijurdica -dao in re ipsa-. Siendo su naturaleza de
carcter

resarcitorio,

no

se

trata

de

punir

al

autor

responsable de infringirle un castigo, sino de procurar una


compensacin

del

dao

sufrido

(conf.

mi

opinin

en

C.

94.847, sent. del 29-IV-2009).


Sentado lo anterior, es dable sealar que la
determinacin de sumas indemnizatorias en concepto de dao
moral no est sujeta a reglas fijas. Su reconocimiento y
cuanta depende -en principio- del arbitrio judicial para
lo cual basta la certeza de que ha existido, sin que sea
necesaria otra precisin (conf. C. 98.301, sent. del 4-VI2008).

Siguiendo

tales

lineamientos,

estimo

adecuada

la

suma fijada por tal concepto en la sentencia de primera


instancia,

la

que

propongo

mantener

indemnizatorio del dao moral provocado.

como

quantum

4.
pronunciamiento
impugnada

sin

En

virtud

revocatorio
abordar

de
de

no
la

previamente

poder

emitir

resolucin
las

dems

un

judicial
cuestiones

llevadas a la Cmara por la parte accionada, la que por su


condicin de vencedora en esa instancia no pudo recurrir el
fallos en crisis, corresponde el tratamiento del agravio
planteado por sta en su apelacin contra la sentencia de
primera instancia referido a la tasa de inters fijada como
adicional al capital de condena (fs. 756/765), en virtud de
quedar

tal

cuestin

sometida

la

potestad-deber

del

decisorio de este Tribunal de alzada conforme el instituto


procesal

de

la

apelacin

implcita

tambin

llamada

adhesiva.
Desde esa plataforma cognoscitiva encuentro
que la expresin de agravios en lo atinente a la cuestin
de marras (fs. 764 vta. primer prrafo) no constituye la
crtica

concreta

razonada

de

la

parte

del

fallo

de

primera instancia que consideraba equivocada (art. 260 del


C.P.C.C.). Es evidente que se trata de un simple parecer
que no se refiere directa y concretamente a los conceptos
que estructuran la construccin jurdica en que se asienta
la sentencia, ni fundamentar la errnea aplicacin de las
normas que lo sustentan (arg. arts. 565 y concs. del Cd.
de Com.; 622 y concs. Cd. Civ.), por lo que corresponde
desestimarlo.

Si

mi

voto

es

compartido,

deber

hacerse

lugar al recurso extraordinario de inaplicabilidad de ley


interpuesto, casarse la sentencia impugnada mantenindose
la de primera instancia en todos sus trminos, con costas a
la vencida en todas las instancias (arts. 68 y 289 del
C.P.C.C.).
Voto por la afirmativa.
A

la

cuestin

planteada,

el

seor

Juez

doctor de Lzzari dijo:


Al igual que el doctor Pettigiani, considero
que el dao moral debe tenerse como demostrado por el solo
hecho de la accin antijurdica que ha sufrido quien lo
reclama -prueba in re ipsa-, siendo al responsable a quien
incumbira acreditar que se trata de un caso de excepcin
(causas L. 65.757, sent. del 23-II-2000; L. 67.443, sent.
del 30-VIII-2000; B. 56.478, sent. del 14-IV-2004, entre
otras), lo que en autos no ha ocurrido. Por ello, soy de
opinin de que el recurso extraordinario presentado debe
ser admitido.
En

lo

referido

la

tasa

la

que

se

calcularn los intereses que ha de producir el monto de


condena, no resulta de aplicacin la doctrina mayoritaria
que surge de las causas L. 94.446, "Ginossi" y C. 101.774,
"Ponce", ambas con sentencia del 21-X-2009 (donde qued
asentada mi personal postura segn la cual, cuando no hay

intereses fijados legalmente o convenidos entre las partes,


el juez tiene facultades -no absolutamente discrecionalespara

determinarlos).

En

el

caso,

tratndose

del

incumplimiento de los trminos de un contrato comercial, el


juez de primera instancia correctamente ha dispuesto que
los mismos sean calculados a la tasa activa (art. 565 del
Cdigo de Comercio). A ello se agrega, tal como lo seala
el distinguido colega que me precede en el captulo 4 de su
voto, la notoria insuficiencia de los argumentos con los
que la demandada pretendi lograr una modificacin de lo
resuelto.
En definitiva, por las razones expuestas por
el doctor Pettigiani y con las salvedades anotadas, doy mi
voto por la afirmativa.
Los seores jueces doctores Hitters y Negri,
por

los

mismos

fundamentos

del

seor

Juez

doctor

Pettigiani, votaron la cuestin planteada tambin por la


afirmativa.
Con lo que termin el acuerdo, dictndose la
siguiente
S E N T E N C I A
Por lo expuesto en el acuerdo que antecede,
se hace lugar al recurso extraordinario de inaplicabilidad
de

ley

deducido

se

revoca

la

sentencia

impugnada,

mantenindose lo decidido en primera instancia. Con costas

de todas las instancias a la demandada vencida (arts. 68 y


289, C.P.C.C.).
Notifquese y devulvase.

EDUARDO JULIO PETTIGIANI

EDUARDO NESTOR DE LAZZARI

HECTOR NEGRI

JUAN CARLOS HITTERS

CARLOS E. CAMPS
Secretario

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