1.

ESTUDIO DE MERCADOS

1.1.

ETAPA PREVIA

Se trata de centrarse en aquellos puntos que sean determinantes para estudiar el

problema clave
1.1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La ciudad de Popayn, Carece de sufrientes centros de acondicionamiento fsico que

desarrollen un adecuado programa de ejercicios para pacientes con patologas que
afecten su sistema neurolgico, osteoartromuscular o cardiopulmonar.
1.1.2. ANTECEDENTES

Los Centros de Acondicionamiento y Preparacin Fsica (CAPF), se crearon con el fin

de satisfacer las necesidades del hombre actual, mejorando la esttica corporal,
obteniendo beneficios en salud y sobre todo, liberarse del stress, garantizando el
equilibrio mente-cuerpo.
Los CAPF surgieron a partir de la necesidad de los usuarios de los gimnasios de
encontrar una opcin que adems de satisfacer una necesidad esttica, lograran
garantizar un buen estado de salud realizando ejercicio de forma segura de manera que
permitiera la ejecucin de ejercicio fsico a personas con patologas ya desarrolladas
tales como hipertensin arterial, diabetes, Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crnica
(EPOC), cardiopatas o afecciones del sistema osteoartromuscular.
Las tres premisas ms importantes que se manejan en un CAPF para mantener en
buena forma el cuerpo de una persona son: Ejercicio constante, nutricin balanceada y
un buen descanso.
En los CAPF es muy relevante mantener o mejorar el bienestar biosicosocial (wellness).
La gente acude en busca de mejorar su condicin fsica y no de
muscular su cuerpo. Esto hace notar la presencia de personas de todas las edades y
contexturas fsicas diversas.
1.1.3. INVOLUCRADOS

JORGE LUIS MUOZ estudiante del POLITECNICO EMPRESARIAL COLOMBIANO PEC, de IV

semestre de GESTION CONTABLE Y FINANCIERA hace una investigacin de
mercados para medir la factibilidad y aceptacin de un CENTRO DE
ACONDICIONAMIENTO FISICO con el fin de ser presentado en el trabajo de grado
para optar por el ttulo en esta institucin, con el fin de proporcionar informacin
objetiva que le permita establecer criterios claros para la puesta en marcha del proyecto
de inversin
1.1.4. PROBLEMA DE DECISIN GERENCIAL

Se debe lanzar al mercado payanes la fundacin de rehabilitacin - creer?

1.1.5. PROBLEMA DE INVESTIGACION

Cul es la demanda de las familias de la ciudad de Popayn con respecto a la

Fundacin de Rehabilitacin-Creer dedicada al acondicionamiento fsico para pacientes
con

patologas

que

afecten

su

sistema

neurolgico,

osteoartromuscular

cardiopulmonar.
1.1.6. OBJETIVO GENERAL

Identificar cul es la demanda de las familias de la ciudad de Popayn con respecto

Fundacin de Rehabilitacin-Creer, dedicada al acondicionamiento fsico para pacientes
con

patologas

que

afecten

su

sistema

neurolgico,

osteoartromuscular

cardiopulmonar

1.1.7.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

1. Identificar cual es la aceptacin de un centro de acondicionamiento fsico

para pacientes con patologas que afecten su sistema neurolgico,
osteoartromuscular o cardiopulmonar de la ciudad de Popayn.
2. establecer algunas caractersticas de preferencia de los acondicionamiento
fsico para pacientes con patologas que afecten su sistema neurolgico,
osteoartromuscular o cardiopulmonar en la ciudad de Popayn.
3. Identificar si la ciudadana de Popayan, realiza actividades fsicas
4. Identificar si la ciudadana payanes, conoce que es un centro de
acondicionamiento fsico.
5. analizar con qu frecuencia las familias de Popayn realizan actividades
fsicas.
1.1.8. HIPOTESIS

La ciudadana payanesa no realiza actividad fsica porque no tienen

tiempo libre.

La ciudadana de Popayn, cree que el servicio de los centros de

acondicionamiento fsico es muy costoso.

La ciudadana payanes no conoce las ventajas de realizar actividad

fsica

1.1.9. FUENTES DE DATOS

1.1.9.1.

DATOS SECUNDARIOS

Se tomaron en cuenta estos datos con el fin de ahorrar tiempo y dinero, la informacin
fue recopilada con el fin de tener una idea sobre la aceptacin de un centro de
acondicionamiento fsico al igual que su historia; pues ya se procesado la informacin
en otras ocasiones, se utilizaron principalmente:
1.1.9.2.

DATOS EXTERNOS

Los datos externos mas significativos, se obtuvieron por la experiencia de la doctora

MILDRETH ROCIO TOVAR DIAZ egresada de la UNIVERSIDAD DEL CAUCA quien
actualmente labora como fisioterapeuta.
De igual manera se tomaron datos de las publicaciones de las pginas de Internet
google, libros y revisitas
1.1.9.3.

DATOS PRIMARIOS

Su recopilacin se hizo obteniendo informacin de primera mano mediante mtodos

directos como lo fue la ENCUESTA PERSONAL, cuyo formato se muestra a
continuacin:

Buenos das/tardes/noches, Soy JORGE LUIS MUOZ FLOR estudiante del programa GESTIN
CONTABLE Y FINANCIERA, DEL POLITECNICO EMPRESARIAL COLOMBIANO PEC; estoy realizando
una investigacin de mercados con fines netamente acadmicos para la creacin y puesta en marcha de
un CENTRO DE FISIOTERAPIA (CENTRO DE REHABILITACION INTEGRAL) y est interesado en

conocer su opinin y as estudiar la factibilidad para el desarrollo de la nueva empresa. Agradezco su

tiempo y colaboracin.
1. Conoce usted qu es un centro de acondicionamiento fsico?
SI
NO

2. Realiza actividad fsica? (marque una opcin)

SI
NO
Si respondi que No a la pregunta No.2, por favor pase a la pregunta No. 5

3. Con qu frecuencia realiza ejercicio fsico? (marque una opcin)

Menos de 3 veces por semana
3 veces por semana
4 veces por semana
5 o ms veces por semana
4. Siente dolor o molestia en alguna parte del cuerpo cuando realiza ejercicio fsico? (marque una
opcin)
SI
NO
5. En alguna ocasin su mdico le han recomendado realizar ejercicio fsico? (marque una
opcin)
SI
NO
6. Por qu realizara ejercicio fsico? (puede marcar ms de una opcin)
Por salud
Por belleza
Por otro (s) motivo (s)
Cual (es) _________________________________________

7. Saba usted que la inactividad fsica es la cuarta causa de mortalidad en el mundo?

SI
NO

Esta encuesta fue hecha con el fin de obtener los siguientes tipos de dados primarios
utilizando el METODO DIRECTO.
1.1.9.4.
TIPOS DE DATOS PRIMARIOS OBTENIDOS:
1. caractersticas del estilo de vida.
2. opiniones acerca del fenmeno de estudio
3. conocimiento del fenmeno de estudio
4. conducta y comportamiento con respecto al tema de investigacin.

1.1.9.5.

PLAN DE MUESTREO

Consta de una serie de pasos preestablecidos antes de iniciar la investigacin, consta

del siguiente orden:
1. DEFINIR LA POBLACION: Se tom como poblacin las familias de los estratos
socioeconmicos1-2- 3-4 y 5 de la ciudad de Popayn.
2. IDENTIFICAR EL MARCO DE MUESTREO: a las familias de los estratos
socioeconmicos 1-2-3-4 y 5 de la ciudad de Popayn que es un CENTRO DE
FISIOTERAPIA

3. SELECCIONAR UN PROCEDIMIENTO DE MUESTREO: para lo cual se tomo el

tipo de muestreo No Probabilstico: POR CONVENIENCIA.
4. DETERMINAR EL TAMAO DE LA MUESTRA: el tamao de la muestra se lo
determino por medio de la siguiente frmula que fue proporcionada por el
orientador del rea,
n= (z)2 * P * Q * N / (e)2 * (N-1) + (z)2 * P * Q
6

N= Tamao de la poblacin
n= numero de la muestra
z= grado de confianza
P= % de veces que se supone ocurre el fenmeno en la poblacin
Q= es la no ocurrencia del fenmeno
e= error mximo muestra
n= (z)2 * P * Q * N / (e)2 * (N-1) + (z)2 * P * Q

n=
Z=
p=
Q=
N=
e=

30,991661
6
90
25%
75%
650000
7%

Se realizaron 30 encuestas
5. SELECCIONAR LOS ELEMENTOS DE LA MUESTRA: los elementos de la
muestra fueron elegidos POR COMODIDAD, espacio con que se contaba con
un tiempo limitado para la investigacin y adems es mucho ms fcil medirlo.
Este tipo de muestra tambin se puede decir que es eventual ya que estuvo en
el lugar indicado y en el momento justo al hacer la investigacin.
6. RECOPILAR DATOS DE LOS ELEMENTOS DESIGNADOS: significa los
aspectos que generaron problemas para lograr la recoleccin de la informacin
por medio de la muestra, estos pueden ser:

ERRORES NO IMPUTABLES AL MUESTREO:

1. un error por falta de cobertura, y que a su vez involucra a la parte
del muestreo, es que se tenan 5 estratos socioeconmicos
7

definidos pero no se hizo una divisin equitativa para que las

encuestas sean llenadas dependiendo el nmero de familias del
cada estrato y no como se hizo; que cualquiera poda llenar la
encuesta sin tener en cuenta su estrato social.
2. error por falta de respuesta: en algunos pocos se encontraron
espacios en blanco por que a la gente no puso cuidado al
momento de la explicacin dada para diligenciar dicha encuesta
3. error por al marcar: se encontraron pocos errores; por falta de
interpretacin de lectura y/o descuido al responder la encuesta.

1.1.10. TRABAJO DE CAMPO:

1.1.10.1.

SELECCIN DE LOS ENCUESTADORES

Las encuestas fueron de realizacin propia; autor de la investigacin.

Numero de encuestadores : uno

Perfil del encuestador: una persona que tenga la capacidad de entender

las preguntas y que este dispuesto a guiar el correcto diligenciamiento de
la encuesta.
8

1.1.10.2.

DEFINICION DEL PLAN DE TRABAJO

Se tomo como un trabajo ocasional y aprovechando cualquier oportunidad.

1.1.10.3.

FECHA DE REALIZACION DEL TRABAJO DE CAMPO

A partir del 18 de octubre de 2012; las horas exactas no estn definidas ya que era
espordicamente y no tenan un horario fijo.

1.1.11.1.

1.1.11. PROCESAMIENTO DE LOS DATOS

METODOLOGIA DEL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS

Por elaboracin propia de la realizadora de la investigacin de mercados, se elabor

un libro en Excel el cual contiene un paquete de hojas electrnicas que permiten
ingresarle datos para dar un resultado sobre los porcentajes a que equivale los valores
incluidos junto con un grafico y una interpretacin del mismo.

Antes de todo se hizo un conteo manual de cada una de las encuestas y de sus
opciones con el fin de agilizar los procedimientos.
1.1.11.2.

FUENTE DE PROCESAMIENTO DE DATOS

La autora del trabajo de investigacin se tomo el trabajo de contar una a una las
respuestas a las encuestas.
1.1.11.3.

TABULACION DE LA ENCUESTA
1. Conoce usted qu es un centro de acondicionamiento fsico?

1) CONOCE USTED QUE ES UN CENTRO DE ACONDICIONAM IENTO FISICO?

NO; 27%

SI; 73%

De los 30 encuestados, 22 personas, que equivalen al 73% de la muestra respondieron

que SI conocen que es un centro de acondicionamiento fsico.

De los 30 encuestados, 8 personas, que equivalen al 27% de la muestra respondieron
que NO conocen que es un centro de acondicionamiento fsico.

2. REALIZA ACTIVIDAD FISICA?

10

2) REALIZA ACTIVIDAD FISICA?

NO; 37%
SI; 63%

De los 30 encuestados, 19 personas, que equivalen al 63% de la muestra respondieron

que SI realiza actividad fsica

De los 30 encuestados, 11 personas, que equivalen al 37% de la muestra respondieron
que NO realiza actividad fsica

3. CON QUE FRECUENCIA REALIZA EJERCICIO FISICO?

3) CON QUE FRECUENCIA REALIZA EJERCICIO FISICO?

5 VECES POR SEM ANA; 16%

M ENOS DE 3 VECES POR SEM ANA; 42%
4 VECES POR SEM ANA; 16%

3 VECES POR SEM ANA; 26%

De los 30 encuestados, 8 personas, que equivalen al 42% de la muestra respondieron

que realiza ejercicio fsico MENOS DE 3 VECES POR SEMANA

De los 30 encuestados, 5 personas, que equivalen al 26% de la muestra respondieron

que realiza ejercicio fsico 3 VECES POR SEMANA.

De los 30 encuestados, 3 personas, que equivalen al 16% de la muestra respondieron

que realiza ejercicio fsico 4 VECES POR SEMANA.

De los 30 encuestados, 3 personas, que equivalen al 16% de la muestra respondieron
que realiza ejercicio fsico 5 VECES POR SEMANA.

11

4. SIENTE DOLOR O MOLESTIA EN ALGUNA PARTE DEL CUERPO CUANDO

REALIZA EJERCICIO FISICO?
4) SIENTE DOLOR O MOLESTIA EN ALGUNA PARTE DEL CUERPO CUANDO REALIZA EJERCICIO FISICO?

SI; 37%
NO; 63%

De los 30 encuestados, 7 personas, que equivalen al 37% de la muestra respondieron

que SIENTE DOLOR O MOLESTIA CUANDO REALIZA EJERCICIO FISICO.

De los 30 encuestados, 12 personas, que equivalen al 63% de la muestra respondieron
que SIENTE DOLOR O MOLESTIA CUANDO REALIZA EJERCICIO FISICO

5. EN ALGUAN OCASIN SU MEDICO LE HA RECOMENDADO REALIZAR EJERCICIO

FISICO?
5) EN ALGUAN OCASIN SU MEDICO LE HA RECOMENDADO REALIZAR EJERCICIO FISICO?

NO; 40%
SI; 60%

De los 30 encuestados, 18 personas, que equivalen al 60% de la muestra respondieron

que SI LE AN RECOMENDADO REALIZAR EJERCICIO FISICO

De los 30 encuestados, 12 personas, que equivalen al 40% de la muestra respondieron
que NO LE AN RECOMENDADO REALIZAR EJERCICIO FISICO

6. POR QUE REALIZA EJERCICIO FISICO?

12

6)POR QUE REALIZA EJERCICIO FISICO ?

POR OTRO(S) M OTIVOS; 21%

POR BELLEZA ; 17%

POR SALUD; 63%

De los 30 encuestados, 15 personas, que equivalen al 62% de la muestra respondieron

que REALIZA EJERCICIO FISICO POR SALUD.

De los 30 encuestados, 4 personas, que equivalen al 17% de la muestra respondieron

que REALIZA EJERCICIO FISICO POR BELLEZA.

De los 30 encuestados, 5 personas, que equivalen al 21% de la muestra respondieron
que POR OTROS MOTIVOS.

7. SABIA USTED QUE LA INACTIVIDAD FISICA ES LA CUARTA CAUSA DE

MORTALIDAD EN EL MUNDO?
7)SABIA USTED QUE LA INACTIVIDAD FISICA ES LA CUARTA CAUSA DE MORTALIDAD EN EL MUNDO?

NO; 53%

SI; 47%

De los 30 encuestados, 14 personas, que equivalen al 47% de la muestra respondieron

que SI SABIA QUE LA INACTIVIDAD FISICA ES LA CUARTA CAUSA DE MORTALIDAD

EN EL MUNDO.
De los 30 encuestados, 16 personas, que equivalen al 53% de la muestra respondieron
que NO SABIA QUE LA INACTIVIDAD FISICA ES LA CUARTA CAUSA DE
MORTALIDAD EN EL MUNDO.

RECOMENDACIONES Y CONCLUSIONES
13

Las conclusiones si es factible la realizacin del centro de acondicionamiento fsico ya

que la poblacin de la ciudad de Popayn si tiene conocimiento de lo importante de
realizar actividad fsica-

14

16