Propuesta para la creacin de un concepto comunicativo de seguridad ciudadana en Costa Rica [1]

HACIA UN CONCEPTO DE COMUNICACIN PARA SEGURIDAD CIUDADANA

MINISTERIO DE JUSTICIA COSTA RICA
www.c3fes.net
omar.rincon@fescol.org.co

[antecedentes]
- La situacin de Costa Rica est controlada aunque hubo un
crecimiento dramtico en la victimizacin (80s: 10% / 2006: 40%).
- El modelo social equilibrado de Costa Rica se est diluyendo.
- Ofertas de prevencin en seguridad ciudadana es desarticulada y sin
impacto.
- El discurso de mano dura apenas aparece.
- Grupo de trabajo de elite: exministras + periodistas + magistrados
- La televisin: puro sensacionalismo. En una sociedad en la cual no
hay noticias, media hora de sangre da rating.
- Necesidad de aplicar polticas progresistas (temas de polica,
crceles) y de produccin de la sensacin de seguridad
(comunicacin).
- Urgencia de generar un modelo de intervencin y de prevencin.
- Generar unidad comunicativa a los diversos planes de prevencin
del Ministerio de Justicia.

[propuesta]
- Diseo de un concepto comunicativo contundente para juntar a la
sociedad en torno al tema de seguridad ciudadana (p.e., Costa Rica,
pura vida. Por dicha, Costa Rica)
- Crear red de elites para la gestin del concepto (trabajo de la
ministra con empresarios, directivos de medios y lderes sociales)
- Intervenir la mitologa del crimen [actuar en la vida cotidiana]
- Generar corriente de opinin pblica con la red de periodistas
[trabajar el concepto con los periodistas]

Propuesta para la creacin de un concepto comunicativo de seguridad ciudadana en Costa Rica [2]

Proceso
Diseo de
Concepto

Descripcin
Objetivo: Disear el concepto emocional a comunicar.

Diseo de
Concepto

Objetivo: Disear el concepto poltico a comunicar.

Diseo de
Estrategia general

Objetivo: Disear y crear los lineamientos comunicativos y creativos

de la estrategia.

Descripcin: Reunin de diseo del concepto con diversos sujetos

sociales (periodistas, empresarios, artistas, amas de casa, buseros]
para crear concepto que junte.

Descripcin: Reunin con equipo tcnico del Ministerio de Justicia

para disear lineamientos del concepto y la estrategia.

Descripcin: Diseo de lineamientos de la estrategia:

- concepto
- criterios de comunicacin
- productos esperados.

Diseo y creacin
de la comunicacin

Objetivo: Producir y realizar la comunicacin.

Creacin de red de
gestin de la
estrategia

Objetivo: Producir la base de apoyo a la estrategia de comunicacin

en las elites, los medios y los periodistas.

Consultora de
seguimiento

Descripcin: Construir unidad esttica, poltica y comunicativa a

toda la estrategia.
- Diseo de la estrategia
- Diseo de los productos
- Produccin de los productos

Descripcin: Juntarse con lderes industriales, polticos, mediticos

y periodsticos para generar una corriente de opinin a la estrategia
y (ojal) apoyos econmicos.
- Reuniones diferenciadas con cada grupo de inters.
Objetivo: Acompaar conceptualmente el proceso.
Descripcin: Asesora y seguimiento del proceso de diseo del
concepto, diseo de estrategia y realizacin de productos.