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de la Calidad
Fecha: Abril de
2013
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Resultados de Aprendizaje
210001004
Determinar los sistemas de
gestin segn el marco
estratgico.
210001004/01
Identificar las ventajas y
beneficios de la mejora
continua al interior de las
organizaciones; al igual que
conocer
y
manejar
el
lenguaje propio de la calidad
segn la normatividad ISO
9000.
Tiempo
Estimado
Ejecucin
10 horas
de
2. PRESENTACIN
Bienvenido(a) a la unidad N1 del programa de formacin ISO 9001:2008 Medicin,
Anlisis y Mejora de un Sistema de Gestin de Calidad.
Para el acertado desarrollo de sta unidad de aprendizaje, es importante que el aprendiz se
apropie de la interpretacin de la norma ISO 9001:2008 y la Planeacin del Sistema de
Gestin de Calidad.
Para esta unidad se requiere que revise y analice el material de estudio dispuesto en el
men del programa en los botones Materiales del programa y Documentos de apoyo
pertenecientes a la unidad N1, en la cual se dispone el desarrollo del tema: Medicin,
Anlisis y Mejora, igualmente se le recomienda revisar la norma ISO 9001:2008, el glosario,
la exploracin de los enlaces externos y las respectivas consultas en Internet; de esta
manera podr asimilar los conceptos necesarios para la elaboracin y desarrollo de las
actividades propuestas en esta unidad.
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Anlisis del captulo 8 de la Norma ISO 9000 al interior de su empresa y est compuesto
por tres puntos.
En este fase de la Implementacin de un Sistema de Gestin de la Calidad, el aprendiz se
enfocar en el captulo 8 de la Norma ISO 9001:2008, relacionada con la Medicin, Anlisis
y Mejora; por esta razn al encontrarse usted en este proceso de formacin, deber
desarrollar una serie de actividades para que asimile y comprenda uno de los principios de
calidad fundamental para construir organizaciones exitosas en el tiempo. Realizando lo
siguiente:
1. Disee un Boletn de calidad en donde explique de forma clara y concisa a sus
compaeros de trabajo los siguientes temas:
Qu es Mejoramiento Continuo?
Cmo aplicar la Mejora Continua en mi Proceso / Actividad?
3. Escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de la presente
actividad.
Nota: se debe descargar el archivo adjunto al nombre de la actividad y de esta manera
desarrollarla a travs de los formatos que all se indican.
Importante: si al momento de enviar un archivo (Actividad), el sistema genera el error:
"Archivo Invlido", debe tener en cuenta que este error se debe a que:
En el momento que est adjuntando el archivo, lo tiene abierto, cirrelo y pruebe
nuevamente adjuntndolo en Adjuntar archivo, Examinar mi equipo.
Ambiente(s) requerido:
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Material(es) requerido:
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4. EVIDENCIAS Y EVALUACIN
Descripcin de la evidencia:
Entregable:
Solucin a
actividad.
los
puntos
planteados
en
la
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Forma de entrega:
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Criterios de Evaluacin:
5. GLOSARIO
Para consultar el glosario del programa dirjase al botn Glosario, ubicado en el men
principal del programa.
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6. BIBLIOGRAFA
Para consultar la bibliografa del programa dirjase a los materiales de la unidad, documentos
de apoyo y enlaces externos del programa.
Cargo
Asesora
Pedaggica
Lnea
de
Produccin
Lder
de
Planificacin y
Adecuacin
Didctica
Dependencia
Centro Agroindustrial.
Regional Quindo
Fecha
Mayo de
2013
Centro Agroindustrial.
Regional Quindo
Mayo de
2013