TRABAJO COLABORATIVO 2

ELABORADO POR:
EDGAR MARIN NIETO
CODIGO: 77173664
LUIS BULA SALGADO
EDWIN ANTONIO MADARIAGA
CODIGO: 77179675
EDISON JIMENEZ

GRUPO: 102054_168

TUTORA:
ANGELA RUTH VIERA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

CIENCIAS BASICAS, TECNOLOGIA E INGENIERIA
PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
2014

2. Tabla de contenido
2. Tabla de contenido.................................................................................................2
3. Resumen................................................................................................................3
4. Introduccin...........................................................................................................4
5. Objetivos:...............................................................................................................5
a) Generales............................................................................................................5
b) Especficos..........................................................................................................5
6. Desarrollo de los indicadores................................................................................6
7. Variable 2 Estructurales y/o orientacin organizacional........................................7
8. Variable 3 Ambiente Social. Indicador:..................................................................8
9. Variable 4 Personales............................................................................................8
10. Variable 5 Propias del comportamiento Organizacional.....................................9
11. Conclusiones......................................................................................................10
12. Recomendaciones.............................................................................................11
13. Referencias........................................................................................................11

3. Resumen
Este trabajo consta de propuestas realizadas por las participantes del grupo
colaborativo con el fin de beneficiar a cada una de las empresas en las cuales se
desarroll la actividad, se tomaron los datos sugeridos por la gua de actividades
concluyndose de esta manera los planes a seguir para intervenir las carencias
presentadas en cada una de las organizaciones.
Son diferidos estrategias de mejoras
de la problemtica presentada

planteadas para cada variable e indicador

en la organizacin seleccionada, para ello

contamos con variables como; ambiente fsico del lugar de trabajo, estructuras
y/o orientacin organizacional, ambientes sociales, personales y propios del
comportamiento organizacional, en los cuales se realiza un anlisis para poder
ofrecer alternativas de mejoras adecuadas.

4. Introduccin
El conocimiento es un proceso que integra una sucesin de actos, actividades y
etapas, en virtud del cual se refleja en la conciencia de la realidad objetiva: por
medio de la capacidad sensorial de la lgica y la prctica o experiencia del
hombre. Las evaluaciones de proyectos ayudan a que estas actividades tengan un
orden lgico para su fcil interpretacin y anlisis.
A continuacin estaremos estudiando lo referente a los componentes temticos
que componen la unidad dos del curso de psicologa organizacional, as como
tambin los captulos que componen y en el proceso estaremos llevando a cabo el
estudio de los conceptos bsicos.
Los cuales son requisitos para desempearnos en el mbito en que nos
encontremos.
Las empresas en marcha de crecimiento y fortalecimiento de la calidad en la
prestacin de los servicios, implementan estrategias enfatizadas a la innovacin
de los modelos, para garantizar la mejora de sus procesos y estrategias para
optimizar su rendimiento.
Desde esta perspectiva es evidente, avanzar en medio de nuevos desafos y
orientaciones

estratgicas

coherentes

pertinentes

con

los

propsitos

empresariales, los objetivos de la organizacin y calidad.

En procura de lo anterior se propone y planea llevar a cabo un plan de
mejoramiento dirigido a los hallazgos encontrados las empresas propuestas, con
el fin de perfeccionar los procesos en enfatizar sus errores y realizar mejoras,
donde se alcance se ha a un plazo determinado.

5. Objetivos:

a) Generales
Elaborar una propuesta de plan de mejoramiento, tomando como insumo los
indicadores desarrollados en la matriz 4, cumpliendo con la estructura solicitada
individual y colaborativa y efectuando el anlisis de los trabajos individuales.

b) Especficos
Implementar los conceptos de la unidad 3.
Contextualizar
delcontenido
de
la
Unidad
2;
Temas:
comunicacinorganizacional: efectiva, Interna, externa y susescenarios;
cultura, clima y ambiente organizacional;teoras o mtodos para medir la
cultura y el climaorganizacional y programas estratgicos de mejoramiento
declima organizacional, informacin que encuentra en elentorno de
conocimiento o en los documentos en pdf enlazados en el aula.
Elaborar un plan de mejoramiento de la estructura y ambiente de la
institucin.
Identificar las estrategias a implementar en procura de la mejora.
Realizar un seguimiento evaluativo al proceso de mejoramiento.

6. Desarrollo de los indicadores.

Ambiente Fsico
Objetivos:

Indicador: Ambiente Fsico del lugar de trabajo

Acondicionar el espacio fsico del entorno externo de la
institucin.
Erradicar los problemas de contaminacin visual y auditiva
a los que se expone la entidad.
Con la implementacin de este plan de mejoramiento al
centro de formacin integral Mara Montessori, se pretende
lograr en un mediano plazo el mejoramiento de las
condiciones fsicas y ambientales generales de la
institucin, coadyuvando as a los procesos de gestin de
calidad a los servicios de la entidad.

Estrategias a
desarrollar

Realizar el adecuamiento general de la zona exterior de la

institucin.
Presentar una queja al departamento de salubridad
ambiental del municipio.

Actividades a
desarrollar

Plazo (corto,
mediano o
largo)

Remover las imperfecciones de las paredes como

(humedad, escorche de la pinturas y estuco viejo).
Resanar las paredes contra la humedad, aplicar estuco
plstico y posteriormente aplicar nueva pintura sobre la
obra.
Raspar las rejas metlicas de seguridad, cambiar las ms
deterioradas y aplicarle anti xido y pintura poriletano.
Realizar una carta de peticin solicitando solucin a las
autoridades de salubridad sobre el problema del taller,
anexando fotos y firmas de los docentes, padres de familia
y vecinos afectados con estos ruidos provenientes del
taller.
Corto
Mediano 25/11/2014 hasta 06/12/2014

Largo
Anlisis de los 4 miembros del equipo que no trabajaron ste indicador.
Estudiante 1,
Edgar Marn
Nieto

Implementar controles de emisin de ruidos y si hay tratar de

mitigar al mximo estos ruidos, se puede realizar socializacin
entre los compaeros del proyecto y su fin.
La sostenibilidad es establecer las medidas necesarias de
administracin para garantizar que las actividades emprendidas
por la organizacin tengan continuidad a lo largo del tiempo1.

 Estudiante 2,
Luis Arturo
Bula

Por lo tanto, la sostenibilidad supone una mirada completa y

profunda a la totalidad de la empresa y de su entorno que
garantice que se toman las medidas suficientes y necesarias para
conseguir la supervivencia de la empresa a largo plazo.
La sostenibilidad no va ligada al tamao de la empresa, son las
condiciones del mercado y la operatividad las que rigen el
crecimiento de la empresa, el fortalecimiento laboral ya de la mano
con las exigencias del mercado, llevados por parmetros
establecidos que llevan a la supervivencia o extincin, segn sea
el caso.
Planear un ahorro programado para realizar la inversin en las
instalaciones fsicas, con el fin de no adquirir prstamo para
inversin en infraestructura.
Realizar cotizaciones con las diferentes empresas con el fin de
determinar la ms adecuada a los valores de inversin.
De acuerdo a los objetivos propuestos alcanzar en un periodo de
tiempo de 1 a 2 aos la total remodelacin.

Estudiante 3
Estudiante 4

7. Variable 2 Estructurales y/o orientacin organizacional.

Ambiente Fsico
Objetivos:

Estructurales y/o orientacin organizacional.

Acondicionar el espacio fsico del entorno externo de la
institucin.
Erradicar los problemas de contaminacin visual y auditiva
a los que se expone la entidad.

Estrategias a
desarrollar
Actividades a
desarrollar

Realizar el adecuamiento general de la zona exterior de la institucin.

Presentar una queja

municipio

Remover las imperfecciones de las paredes como (humedad, escorche

de la pinturas y estuco viejo).

Resanar las paredes contra la humedad, aplicar estuco plstico y

al departamento de salubridad ambiental del

posteriormente aplicar nueva pintura sobre la obra.

Raspar las rejas metlicas de seguridad, cambiar las ms deterioradas y

aplicarle anti xido y pintura poriletano.

http://fbusiness.wordpress.com/2011/03/06/la-sostenibilidad-como-guia-para-lasupervivencia-de-las-empresas/

Realizar una carta de peticin solicitando solucin a las autoridades de

salubridad sobre el problema del taller, anexando fotos y firmas de los
docentes, padres de familia y vecinos afectados con estos ruidos

provenientes del taller.

Remover las imperfecciones de las paredes como (humedad, escorche

de la pinturas y estuco viejo).

Resanar las paredes contra la humedad, aplicar estuco plstico y

posteriormente aplicar nueva pintura sobre la obra.

Tumbar el cielorraso actual en madera para instalarlo en Draibol.
Implementar luces ahorradoras y aires acondicionados mini Split.

Principalmente se ejecutara una remodelacin al estado de las

atracciones, se remover la pintura y xidos existentes en los
columpios, se ajustaran y cambiaran los tornillos, tuercas y asientos de
los mismos.

Implementar un nuevo deslizador ya que el actual se encuentra muy

deteriorado por el uso, cambiar la madera daada y aplicar pintura

nueva
Quitar el piso actual y aplicar una plantilla nueva donde se adicione
trampas de arenas y zonas verdes.

Plazo (corto,
mediano o
largo)

Corto
Mediano

07/12/2014 hasta 29/ 12/ 2014

Largo
Anlisis de los 4 miembros del equipo que no trabajaron ste indicador.
Estudiante 1,
Edgar Marn
Nieto

Revisar el organigrama de la empresa detallando las funciones de

los empleados y enfocando su perfil, para distribuir mejor sus
funciones.

Estudiante 2
Estudiante 3
Estudiante 4

Se investiga e implementa lo relacionado con SIG-MECI, normas para

Estandarizar procesos, prestar un servicio excelente.
Indicador: Estructurales y/o Orientacin organizacional
Tipo de estructura: Formal
Tipo de direccin: CENTRO DE FORMACIN INTEGRAL MARA MONTESSORI
Objetivos plan de mejoramiento:

 Acreditar la calidad de los docentes pertenecientes a la institucin.

Actualizar el plan de contratacin de personal.
Ampliar la cobertura de estudiantes y docentes
Estrategias a desarrollar:
Capacitar al personal de trabajo en temas actuales, profesionales de
psicologa infantil.
Contratar personal para las reas de contadura y orientacin
organizacional
Actividades a desarrollar:
Realizar campaas de actualizacin de modelos pedaggicos.
Plazo (corto, mediano o largo):
Se realizaran en el transcurso del periodo acadmico, en etapas trimestrales
iniciando desde el 16/01/2015.
Anlisis de los 4 Estudiante.
Este anlisis es exclusivamente para los integrantes del grupo que ingresaron
Oportunamente al foro, despus del 12 de mayo, no se aceptarn anlisis por
ingreso fuera de fecha.
Edwin Antonio Madariaga Ballesteros
No cuentan con

funcionario contable y un profesional en Psicologa

Organizacional, para los procesos administrativos, el 60% de los funcionarios no

cuentan con formacin profesional, estas falencias halladas en este anlisis son
muy significativas, ya que, sin estos dos componentes la empresa tiende a tener
una curva desfavorable dentro del sector competitivo y comercial.

8. Variable 3 Ambiente Social.Indicador:

Variable
Ambiente
Indicador:

3 comunicacin e integracin
Social.

Objetivos:

 Estrategias a
desarrollar
Actividades a
desarrollar
Plazo (corto,
Corto
mediano
mediano o
Largo
largo)
Anlisis de los 4 miembros del equipo que no trabajaron ste indicador.
Estudiante 1,
Edgar Marn
Nieto

Fomentar el integracin entre compaeros, con actividades ldicas

y capacitaciones que integren un solo pensamiento.

Estudiante 2
Edwin Antonio
Madariaga
Ballesteros

Este Indicador durante la observacin y anlisis a la Institucin

educativa CENTRO DE FORMACIN INTEGRAL MARIA
MONTESORI, no se encontr relacin en cuanto alguna
afectacin en este indicador.

Estudiante 3
Estudiante 4

9. Variable 4 Personales.
V4 Administracin Plan de Capacitacin y Formacin.
de talento humano
Objetivos:
Fomentar el trabajo en grupo.
Mejorar la participacin colectiva.
Generar ambiente agradable de compaerismo, solidaridad y
cooperacin entre el personal.
Fomentar el valor de la tolerancia.
Contribuir a mejorar el derecho de la igualdad de los individuos.
Facilitar las interaccione personales de cada integrante de la
organizacin.
Estrategias a
Utilizar mecanismos que desarrollen un buen ambiente laboral,
distribuyendo las funciones correspondientes segn el perfil del
desarrollar
cargo entre los empleados.
Implementar cursos de capacitaciones, para empleados y
directivos, que estn fundamentados en tcnicas para manejar el
cambio, la toma de decisiones, la motivacin, actitudes y estilos de
comunicacin.
Actividades a
Capacitaciones por medio de talleres y seminarios, con personal
calificado tcnicas para manejar el cambio, la toma de decisiones,
desarrollar
la motivacin, actitudes y estilos de comunicacin.
Desarrollar una constante retroalimentacin entre directivos y
trabajadores
Corto X

 Plazo (corto,
mediano
largo
mediano o
largo)
Anlisis de los 4 miembros del equipo que no trabajaron ste indicador.
Estudiante 1,
Edgar Marn
Nieto

Desarrollar polticas de capacitacin.

EM

Estudiante 2
Edwin Antonio
Madariaga
Ballesteros

Se observa una excelente estructuracin del indicador propuesto,

con la implementacin de seminarios y campaas de capacitacin,
lograr a futuro una mejora continua de la empresa.

Estudiante 3
Estudiante 4

10. Variable 5 Propias del comportamiento Organizacional

Variable 5 Propias Tensiones y Estrs
del
comportamiento
Organizacional
Objetivos:
Liberar de tensiones y estrs a los empleados de la empresa.
Estrategias a
Implementacin de ejercicios en horas laborales en sesiones de
10 minutos.
desarrollar
Actividades a
Se realizaran sesiones de 10 minutos lideradas por personal de
recursos humanos para liberar estrs y tencin.
desarrollar
Plazo (corto,
Corto
Mediano X
mediano o
largo
largo)
Anlisis de los 4 miembros del equipo que no trabajaron ste indicador.
Estudiante 1,
Edgar Marn
Nieto
Estudiante 2
Edwin Antonio
Madariaga
Ballesteros
Estudiante 3
Estudiante 4

Manejo de estrs con capacitaciones y charlas por el siclogo de

la organizacin fomentando ayudas didcticas y desarrollos
cognoscitivos.
EM
En el anlisis realizado a las actividades a desarrollar en este
indicador, se puede evidenciar la importancia que tiene tomar una
pausa activa dentro de las horas laborales para liberar el estrs
ocasionado por la jornada laboral.

11. Conclusiones

Con el desarrollo de este trabajo se logr

elaborar un Anlisis del ambiente

laboral en la Empresa Edificio San Martn, donde se evidenci que el personal

posee toda la informacin para hacer bien su trabajo, tienen sentido de
pertenencia con esta y tienen sentido de logro personal, lo cual es muy positivo
para las empresas y debe ser aprovechado para el logro de los objetivos
generales, adems el personal ha sido bien capacitado para ocupar sus puestos
de trabajo han recibido una buena induccin al puesto, ya que conocen muy bien
todos los procesos para cumplir con sus Funciones y obligaciones.
Asimismo; se observo el comportamiento de funcionarios, Directivos y los estadios
locativos en varias de las empresas expuestas en este trabajo, donde se pudo
evidenciar ciertas variables en comn, es por ello se considera la importancia de la
actividad colaborativa y el gran enriquecimiento en conocimientos que hemos
logrado adquirir durante su desarrollo.

12. Recomendaciones

Es recomendable profundizar en la variable a trabajar y tener claro lo que

se quiere

lograr, para poder determinar el cmo se garantizar lo

propuesto.
Cada aspecto en una organizacin es fundamental para que todo fluya
eficazmente, por ello se debe tener en cuenta detalles que no aporte al

buen funcionamiento y as proceder a mejorarlos.

Como psiclogo organizacional se debe promover el bienestar del personal
y la productividad de la empresa, por ello se deben eliminar barrera que lo
impidan a travs de la elaboracin de un plan de mejoramiento.

13. Referencias
Rodrguez Mancilla, D. (2005). Diagnstico organizacional (Vol. 10).
Alfaomega. Ediciones Universidad Catlica de Chile.
MUNDUATE JACA, M.L. La motivacin en el trabajo Servicio de
Publicaciones del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, 1984, Madrid
Gustavo Daniel Santini. Estudios de Psicologa aplicada a las
Organizaciones