Seduccion de este dia.

Cmo hablar para convencer a los dems

Hace dos dias, nuestro amigo Carlitos Fsico nos recomend este artculo de abajo, cosa que desde aqu le agradezco.
Aunque ya sabis que creo muy poco en los estudios que analizan cientficamente la psique del ser humano, los
cuales tratan de hallar, ingenuamente, el alma con el microscopio, aqu os lo dejo. Muchas gracias, Carlitos Fsico, por
darnos a conocer este artculo ;)
Por cierto, dentro de un par de das publicar un post relacionado con el poder de conviccin, en concreto, sobre el
cmo emocionar al pblico. Seguro que os gustar y os reiris ;)
Aqu el artculo:
Cmo hablar para convencer a los dems
Cientficos afirman haber descubierto la mejor forma de hablar para persuadir a alguien para que cambie de opinin.
La mejor forma de persuadir a alguien para que cambie de opinin, o convencerlo de hacer algo, es hablar
moderadamente rpido y con pausas frecuentes, dicen investigadores en Estados Unidos.

Y no se muestre demasiado animado, aconsejan.

El estudio del Instituto de Investigacin Social de la Universidad de Michigan analiz cmo las diversas caractersticas
del habla influyen en las decisiones de la gente.
Para ello estudiaron 1.400 llamadas telefnicas en las que se intentaba persuadir a la gente a que tomara parte en
sondeos telefnicos.
El estudio -que fue presentado durante la reunin anual de la Asociacin Estadounidense para la Investigacin de la
Opinin Pblica- analiz las llamadas introductorias que llevaron a cabo 100 entrevistadores en la universidad, tanto
hombres como mujeres.
Se estudi la velocidad y fluidez del habla, las inflexiones en el tono de voz y cun exitosos eran estos factores al tratar
de convencer a la gente para que participara en el sondeo.
Moderadamente rpido
Los entrevistadores que hablaban moderadamente rpido, a una velocidad de 3,5 palabras por segundo, resultaron
mucho ms exitosos para persuadir a la gente que los que hablaban demasiado rpido o demasiado lento, explica Jos
Benki, el experto en psicologa del lenguaje que llev a cabo el estudio.
Segn el investigador, la gente que habla demasiado rpido es percibida como un charlatn, alguien que est
intentando engaarte, y la gente que habla demasiado lento es vista como no muy inteligente o excesivamente
pedante.
Por eso, dice, este hallazgo sobre la velocidad del habla tiene sentido.
La investigacin, financiada por la Fundacin Nacional de Ciencia de Estados Unidos, tambin encontr que el tono de
voz es importante.
Supusimos que los entrevistadores que sonaban animados y alegres, con muchas inflexiones en el tono de su voz,
seran ms exitosos, dice Jos Benki.
Pero en realidad, los resultados mostraron slo un efecto marginal en el xito de los entrevistadores que usaban
inflexiones al hablar.
Quizs las variaciones en el tono pueden ayudar a algunos entrevistadores, pero no a otros. Sin embargo, demasiada
inflexin en el tono suena artificial, como si la gente se estuviera esforzando demasiado.

As que esto al final resulta contraproducente y hace a la gente ms renuente, agrega el investigador.
El estudio tambin investig si el tono de voz tena alguna influencia al tratar de persuadir a la gente.
Segn el cientfico, el tono -la gravedad o agudeza de la voz- es una calidad del habla muy basada en el gnero del
individuo y que est influida tanto por el tamao corporal y su correspondiente tamao de laringe.
Por lo general, los hombres tienen voces graves y las mujeres agudas.
Los resultados de la investigacin mostraron que los entrevistadores hombres con voces agudas obtuvieron peores
resultados que los hombres con voces graves.
Pero no se encontraron diferencias claras sobre la importancia del tono de voz de las entrevistadoras.
Por ltimo, el doctor Benki investig la importancia del uso de las pausas para tratar de persuadir a la gente. Y aqu s se
encontraron diferencias obvias.
Habla pausada
Los entrevistadores que utilizaban pausas cortas y frecuentes fueron ms exitosos que aquellos que tenan una fluidez
perfecta.
Cuando algunas personas hablan hacen, de forma natural, unas 4 o 5 pausas por minuto explica Benki.
Estas pausas pueden ser silencios o pueden tener sonido, pero ese es el ritmo que parece sonar ms natural en este
contexto.
Los entrevistadores que no hacan ninguna pausa obtuvieron los peores resultados convenciendo a la gente para que
participara en el sondeo. Pensamos que esto se debe a que sonaban demasiado estudiados.
Y agrega que la gente que pausa demasiado al hablar es vista como torpe. Pero fue interesante ver que incluso los
entrevistadores con el habla menos fluida obtuvieron mejores resultados que aqullos que tenan una fluidez perfecta.
El estudio, dicen los expertos, confirma que lo que importa no es lo que dices, sino cmo lo dices.
Por ejemplo, todos hemos experimentado situaciones en los que las palabras de alguien se pueden percibir de muchas
maneras, pero el tono nos ofendi, dice la doctora Rachael-Anne Knight, profesora de fontica de la Universidad de la
City de Londres.
Cuando hablamos, no siempre estamos conscientes de las diversas formas en que la prosodia (la pronunciacin y
acentuacin) puede tener un efecto en el mensaje.
La experta agrega que la investigacin es til porque identifica algunas de las formas prcticas en las que la gente que
intenta convencer a otros para que hagan algo, pueden mejorar sus posibilidades de lograr el objetivo.