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Administracin de Proyectos
Justo Prez S.
Project Manager Information Technology
September 8, 2013
Technology Advice.
Business Results.
JUSPE Information Group
de proyectos informticos
. CicloAdministracin
de vida del Proyecto
. Proyecto vs trabajo Operativo
. Interesados
. Influencias de la Organizacin
. Normas para la Direccin de Proyectos
Perfil
Pre-factibilidad
Factibilidad
Inversin
Operacin
TIEMPO
Diseo
Construccin Equipamiento
Lanzamiento
TIEMPO
INICIO
Concepcin
Codificacin
Pruebas
Implementacin
Anlisis
Diseo
Codificacin
Pruebas
Implementacin
Proyecto Grande
Proyecto Pequeo
Anlisis
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Fase 1
Fase 2
Entregable Final
Entregables Fase 3
Entregables Fase 2
Entregables Fase 1
Sub Entregables
% de Avance
Fase 3
Fase 4
2011 JUSPE Information Group, Inc.
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de proyectos informticos
. CicloAdministracin
de vida del Proyecto
. Proyecto Vs trabajo operativo
. Interesados
. Influencias de la organizacin
. Normas para la Direccin de Proyectos
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Proyecto y Operaciones
Los Objetivos de un Proyecto y la
Operacin son fundamentalmente
diferentes.
El Objetivo de un Proyecto es lograr
cumplir los objetivos del alcance,
tiempo, costos y calidad y luego
cuando concluya el proyecto los
recursos deben ser liberados.
El Objetivo de una Operacin adopta
un nuevo conjunto de objetivos y su
trabajo y operativa es continua en
dar el respaldo y soporte al negocio.
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Proyecto y Operaciones
Las organizaciones ejecutan su trabajo y estas se
clasifican en Proyectos y Operaciones.
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de proyectos informticos
. CicloAdministracin
de vida del Proyecto
. Proyecto Vs trabajo operativo
. Interesados
. Influencias de la organizacin
. Normas para la Direccin de Proyectos
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Interesados
Los Interesados son Personas y Organizaciones que
sern impactadas en forma positiva o negativa por el
desarrollo de un Proyecto.
El equipo de la Direccin del Proyecto
debe identificar a los interesados,
determinar cuales son sus Requisitos y
Expectativas relacionados con el proyecto.
Los interesados en un proyecto pueden
ser internos y/o externos.
Para cumplir con las expectativas de los
interesados primero debemos identificar
Quines son.
Stakeholders,
interesados,
involucrados
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Interesados
Cliente:
Es el contratante,
propietario o
desarrollador del
proyecto quien:
Cliente
Miembros
del Equipo
Directivo
. Autoriza
Contratante, propietario,
desarrollador
. Asegura la comunicacin
efectiva entre la administracin
y otras organizaciones
Patrocinador
a cargo de la direccin
del proyecto en la empresa
. Define el alcance
. Establece lineamientos
y criterios de aceptacin
Patrocinador:
Es la persona de la direccin de
proyectos en la empresa quien:
. Asegura la toma de decisiones a
tiempo
. Apoya la asignacin de recursos.
. Supera conflictos y barreras
organizacionales para una mejor
realizacin del proyecto.
. Provee la direccin estratgica al
Gerente del proyecto.
Involucrados
medios, pblico, cliente final
vecinos, equipo, etc.
Miembros
del Equipo
Ejecutor
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Interesados
Gerentes funcionales
Equipo de Proyecto
Personal de soporte
Otros gerentes de Proyecto
INTERNOS
Gerencia General
EXTERNOS
Contratistas y subcontratistas
El entorno poltico
El entorno legal
El pblico y la prensa
El entorno social y cultural
La economa.
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Stakeholders en el Proyecto
Gerente del proyecto.
Es la persona responsable de Dirigir el proyecto, esta
autorizado para hacer uso de los Recursos de la
organizacin en beneficio del proyecto, hacer uso del
presupuesto aprobado y debe tomar decisiones oportunas.
Los
gerentes
existen
en
una
organizacin matricial o proyectizada,
pueden existir en una organizacin
funcional pero tiene poco poder y la
dedicacin de su tiempo es parcial.
Da Soporte al Equipo del Proyecto que
esta bajo su responsabilidad.
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Stakeholders en el Proyecto
Senior Manager.
Es un alto ejecutivo de la organizacin Ayuda a priorizar
los proyectos y se asegura que el gerente del proyecto
cuente con la autoridad y el acceso a los recursos.
Asegura que los proyectos estn alineados a los Objetivos
de la empresa. Es un nivel mayor al gerente del proyecto y
es llamado a resolver los conflictos en la organizacin.
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Stakeholders en el Proyecto
Patrocinador.
Persona responsable del proyecto en su totalidad.
Persona que facilita los recursos financieros, puede ser
INTERNO (sponsor) o EXTERNO (Cliente).
Es recomendable que el patrocinador y el Cliente sean
personas diferentes.
Provee informacin y requisitos al proyecto, define las
fechas de termino y otros Hitos de control, proporciona
las caractersticas del producto, indica las restricciones
y asunciones.
Resuelve los conflictos entre el gerente del proyecto y el
Cliente.
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Stakeholders en el Proyecto
Cliente/usuario. Persona u organizacin que cuenta con
poder, que usara el producto como el resultado del
proyecto.
Organizacin ejecutante. La empresa cuyos empleados
participan directamente en el trabajo del proyecto
Miembros del equipo de proyectos. Grupo que realiza el
trabajo del proyecto
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Stakeholders en el Proyecto
Influenciador. Personas o grupos que NO estn
directamente relacionados con la adquisicin o uso del
producto del proyecto pero debido a su posicin en la
organizacin del cliente o ejecutante puede ejercer una
influencia positiva o negativa sobre el curso del
proyecto.
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de proyectos informticos
. CicloAdministracin
de vida del Proyecto
. Proyecto Vs trabajo operativo
. Interesados
. Influencias de la organizacin
. Normas para la Direccin de Proyectos
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Influencia de la Organizacin
La Estructura de la Organizacin ejecutante del
proyecto con frecuencia restringe la disponibilidad de
sus recursos en nmero de personas y habilidades, y la
autoridad del Gerente del Proyecto es impactado por el
tipo de organizacin.
Funcional. Jerarqua donde cada empleado tiene un
supervisor claramente definido.
Orientada a Proyectos. La mayora de los recursos de
la organizacin estn involucrados en el trabajo del
proyecto y los gerentes de proyecto cuentan con gran
autoridad.
Matricial. Es una combinacin de ambas.
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Nivel de autoridad
Autoridad
Estructura de la Organizacin
Gerente Funcional
Autoridad
Gerente Proyecto
Funcional
Expedidor
Dbil
Coordinador
Matricial
Balanceada
Fuerte
Gerente Funcional
Proyectizada
Gerente Proyecto
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Organizacin Funcional
Estructura Funcional
Ventajas
. Permite la especializacin.
. Reporta a un solo supervisor / jefe
. Aprovechamos la curva de aprendizaje
tcnico.
. Agrupado por especialistas.
. Los canales de comunicacin vertical bien
establecido.
. Provee continuidad en las disciplinas
funcionales (polticas, procedimientos, etc.)
Desventajas
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Organizacin Proyectizada
Estructura Proyectizada
Organizada en base a
proyectos; Direccin, gerente
de gerentes, gerente 1,
gerente 2, etc.
Ventajas
. Equipo 100% asignado al proyecto
. Organizacin eficiente
. Mayor compromiso con el proyecto
. Rapidez en el tiempo de respuesta
. Lealtad hacia el proyecto
. Comunicacin ms efectiva que
organizaciones funcionales.
Desventajas
. Colaboradores sin sentido de pertenencia
a la empresa.
. Colaboradores con inseguridad laboral
. Costos en mantener un equipo
especializado en proyectos.
. Oportunidad de crecimiento limitadas.
. Tendencia a conservar y mantener al
personal ms tiempo del necesario.
. Duplicacin de funciones, ineficiente
utilizacin de recursos.
. No tener donde ir al finalizar el proyecto
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Organizacin Matricial
Estructura Matricial
Considera la combinacin de
ambas estructuras y es la
ms comn para empresas
que, adems de su
operacin diaria,
continuamente manejan
proyectos.
Ventajas
Desventajas
. Ms de un jefe para los miembros de los
equipo del proyecto.
. Mas compleja la administracin y control
. Existe mayor conflicto en recursos.
. Es posible que los gerentes funcionales
tengan prioridades distintas a las de los
gerentes de proyectos.
. Administracin adicional.
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Organizacin Matricial
Matricial Dbil mantienen muchas de las caractersticas de las
organizaciones Funcionales, y tenemos al:
1) Expedidor. Acta principalmente como un personal
asistente y coordinador de las comunicaciones y no toma
decisiones y
2) Coordinador del proyecto. Es similar al expedidor excepto
en la coordinacin, tiene poder para tomar decisiones y
reporta al nivel inmediato de la gerencia.
entre el
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PROYECTIZADA
PMO
MATRICIAL
PMO
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de proyectos informticos
. CicloAdministracin
de vida del Proyecto
. Proyecto Vs trabajo operativo
. Interesados
. Influencias de la organizacin
. Normas para la Direccin de Proyectos
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Inicio
Planificacin
Cierre
24
Procesos de
Seguimiento y control
Monitoreo
y Control
11
Procesos de
Planificacin
Procesos
de Inicio
Procesos
de Cierre
Edwards
Deming
Procesos de
Ejecucin
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Areas de
Conocim iento
(10)
Integracin
(6)
Planificacin
(24)
4. 2 Desarrollar el Plan para la Direccin de
Proyectos
Ejecucin
(8)
4. 3 Dirigir y Gestionar el Trabajo del
Proyecto
Seguimiento y control
(11)
4.4 Monitorear y Controlar el
trabajo del Proyecto
4.5 Realizar el Control Integrado
de Cambios
Alcance
(6)
Tiempo
(7)
Costos
(4)
Calidad
(3)
RRHH
(4)
Comunicaciones
(3)
Riesgos
(6)
Adquisiciones
(4)
Interesados
(4)
Cierre
(2)
4.6 Cerrar el
Proyecto o Fase
9.1 Planifiicar la Gestin de Recursos Humanos 9.2 Adquirir el Equipo del Proyecto
9.3 Desarrollar el Equipo del Proyecto
9.4 Dirigir el Equipo del Proyecto
10.1 Panificar la Gestin de las
Comunicaciones
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Integracin
Alcance
4.1 Desarrollar el
acta de constitucin del
Proyecto
4. 2 Desarrollar el plan para la
Direccin del Proyecto
4. 3 Dirigir y gestionar el
Trabajo del proyecto
Comunicaciones
P
P
E
Recursos Humanos
Calidad
Costos
Tiempos
Riesgos
Adquisiciones
Interesados
35
36
37
38
39
Preguntas?
40