**Tipo de Metas

1. Esenciales:
necesarias
para el avance continuo y
constante
(diarias
y
repetitivas)
2. Solucionadoras
de
problemas:
las
que
proponen una condicin
ms apropiada o deseada
(empresa se adapta a
resolver el problema)
3. Innovadoras: hacen que
algo es bueno sea an
mejor (lo que ya existe se
mejora)
***Nivel de necesidad
ESENCIAL. Debe hacerse
SOLUCION
DE
PROBLEMAS.
Debera hacerse
INNOVADORA.
Sera
bueno
hacerse
**Programa
Definicin
de
actividades
que
marcan el logro de metas y /u
objetivos. Sus elementos son:
Tiempo
Responsable (altos ejecutivos
realizan los programas)
Costo / Volumen (se mide en
cuanto a los recursos)
Actividades aplican a los tres tipos
de metas
ORGANIZACIN
Proceso que consiste:

Identificacin y clasificacin de
las actividades requeridas.

La agrupacin de las actividades

necesarias para el cumplimiento
de los objetivos.

La asignacin de cada grupo de

actividades a un administrador
dotado
de
la
autoridad
(delegacin)
necesaria
para
supervisarlo.
La
estipulacin
de
la
coordinacin horizontal y vertical
en la estructura organizacional.

**Propsitos
1. Divide el trabajo a realizar en
puestos
y
departamentos
especficos (altos ejecutivos y
recursos humanos)
2. Asigna
las
tareas
y
responsabilidades asociadas con
los puestos individuales
3. Coordina
las

tareas
organizacionales
4. Conjunta puestos en unidades.
5. Establece
relaciones
entre
individuos,
grupos
y
departamentos.
6. Establece lneas de autoridad
formales.
7. Asigna y utiliza los recursos
organizacionales.
**Elementos de la organizacin
1. ESPECIALIZACIN. Proceso de
identificar determinadas tareas y
asignarlas a individuos, equipo,
departamentos y divisiones.
2. ESTANDARIZACIN. Proceso
que consiste en crear prcticas
uniformes que los empleados deben
seguir cuando realizan su labor.
Permite que los gerentes evalen el
desempeo del personal, la relacin
con
las
responsabilidades

establecidas y los indicadores de

desempeo.

decisiones y acte en ciertas

situaciones.

3. COORDINACIN Procesos y
mecanismo utilizados para integrar
las tareas y actividades de los
empleados
y
las
unidades
organizacionales.

Tipos de Autoridad
3) En lnea. Se le otorga a un
gerente de dirigir el trabajo de
un subordinado.
4) Staff. Es concedida a personas
que apoyan, asisten a otros que
tienen autoridad de lnea.

Principios bsicos:
1) Unidad de mando. Plantea que
un empleado slo debe tener un
jefe. Los gerentes debe reducir al
mnimo cualquier confusin
2) Escalonamiento. Consiste en
que una cadena de mando clara
e ininterrumpida debe relacionar
a cada empleado con alguien de
nivel superior en un proceso que
llega hasta la cspide de la
organizacin. Las tareas deben
delegarse claramente, con un
mnimo divisin.
3) Tramo Margen de control.
Seala que debe limitarse la
cantidad de personas (4-12) que
se reportan directamente con un
gerente, para mayor eficiencia.
4. AUTORIDAD Es el derecho de
tomar una decisin y actuar. Es el
elemento de cohesin del diseo
organizacional. Con lleva tanto
responsabilidad como rendicin de
cuentas
1) RESPONSABILIDAD
es
la
obligacin
que
tiene
un
empleado de realizar las tareas
asignadas.
2) DELEGACIN es el proceso de
otorgar autoridad a una persona
(o grupo) para que tome

Teora de la Aceptacin de la
Autoridad
Proviene de la disposicin
de los subordinados a
aceptarla.
Condiciones de la Aceptacin
Comprender la orden.
La orden es consistente con el
propsito de la organizacin.
La orden no est en conflicto con
sus creencias personales.
Son capaces de desempear la
tarea como se les indica.
**Estructura Organizacional
Representacin
formal
de
las
relaciones laborales, define las
tareas por puesto y unidad y seala
cmo deben coordinarse.
Organigrama esqueleto
Diagrama que ilustra grficamente
las relaciones entre funciones,
departamentos, divisiones y hasta
puestos
individuales
de
una
organizacin
en
materia
de
rendicin de cuentas.
**Divisin del trabajo