PRINCIPIOS BSICOS PARA EVITAR EL EQUIVOCAR.

Por: Juan Camilo Galvis serna

La perfeccin es una utopa, y lo es ms cuando se adhiere a la naturaleza del

hombre y a todo de lo que de l germina.
Todo el mundo sabe que si un ser es humano, errar. No es cosa extraa darse
cuenta de que eventualmente en la realizacin de cualquier labor, los
resultados pretendidos tienen cierta desviacin respecto a los resultados
realmente obtenidos, y que por mucho de que se trate de aminorar stos,
siempre se presentarn, de muchas magnitudes y formas, que algunas veces ni
siquiera el hombre que los comete se advierte de ello.
La sombra de la equivocacin es basta, y tampoco se olvida de cobijar a
aquellas labores que son cimientos del desarrollo humano, tales como la
ingeniera, la medicina, la ciencia, entre otras. Y en s, el problema no radica en
la inminente existencia de ste error o equivocacin, sino ms bien en qu tan
grande es ste respecto a lo que se refiere y cmo afecta, afect o podra
llegar a afectar al entorno con el cual se relaciona.
Teniendo en cuenta la motivacin anterior, se pretende en este texto la
presentacin de algunas recomendaciones bsicas para poder tanto detectar
como reducir estos errores en el mbito ingenieril, sin embargo tampoco son
ajenas para la aplicacin en otras ramas.
En general, estos consejos no son cosa del otro mundo, sino ms bien que son
costumbres que pueden considerarse como buenas prcticas de ingeniera,
que por su simplicidad y flexibilidad ayudan tremendamente a quienes sean
ms susceptibles de este mal.
Se presentan entonces los primeros, los cuales afirman:

Reconocer que no se es perfecto, y mucho menos lo que se crea. Es

decir, desconfiar de lo obtenido y ponerlo en duda hasta comprobar su
relativa validez.

Identificar, en la labor que se est realizando, las zonas que se crean que
poseen la mayor probabilidad de error. Es decir, que por su complejidad
y grado de concentracin requerido, se amerite un proceso de revisin
definido.

Si una labor est diseada para producir un resultado especfico, y ste

se puede obtener tambin de maneras alternas, realizar esta misma
labor con estos nuevos mtodos. Se recurre as a la verificacin por
repeticin, propio de pensamientos metdicos.

Cuando se tiene un cierto nivel de experiencia, es clave aprovecharla en

toda oportunidad presentada. Procurar recurrir a labores similares
hechas en un pasado, con el objetivo de identificar posibles zonas de
error que se presentaron y que por semejanza con el actual, tambin se
podran presentar, abonndose tambin la forma en el cual fueron
manejadas.

Usar bibliografa sobre la labor hecha, con la cual se puedan comparar

resultados, o bien evaluar si lo que se est obteniendo tiene un grado de
coherencia fsico aceptable segn los parmetros manejados y la
informacin que se usa como recurso.
Cuando no se posea el dominio necesario para el tratamiento certero de
una labor, pero se identifiquen dems integrantes del grupo de trabajo
las cuales s la poseen, no dudar en pedir asesora frente al tema. Esto
tiene varios beneficios, porque as tanto se llenan los vacos que generan
el error como tambin se da una retroalimentacin del grupo de trabajo
para evitar que tales prcticas se repitan.

Aprovechar eficientemente las herramientas de trabajo con las que se

cuenta. Es decir, algunos paquetes de software cuentan con extensiones
o aplicativos que son muy tiles para el trabajo de revisin de labores
realizadas en l, partiendo del hecho de que se sepan usar y poder
conocer sus alcances.

Cuando se realizan trabajos que implican una manipulacin de datos

repetitiva, algunas personas, suelen testear la fiabilidad de sus
resultados haciendo que agentes externos evalen regiones o zonas
puntuales de ste, buscando algn error que tal vez pueda ser
indetectable por quien lo cometi. ste se puede asemejar a mtodos de
muestreo de aceptacin usados frecuentemente en la industria.

Tenidas en cuenta las recomendaciones anteriores, se puede mencionar que el

principio clave para poder evitar los errores es aceptarlos tal y como son, como
parte de nuestra naturaleza procreadora. A estos no se les debe mirar con
miedo, sino que ya una vez se les comete, cuando el proceso de evitarlos no es
suficiente, se les debera de tomar como oportunidades de aprendizaje y como
advertencias de que se debe cambiar algo en lo que se realiza.
As, lo que se debe buscar cuando se trabaja en cualquier mbito es indagar
qu posibles errores se tienen o se podran presentar en ellas, para as saber
cules son las falencias, como se pueden mejorar y con qu herramientas se
puede verificar tal mejora. Es implementar algo as como la filosofa del
mejoramiento continuo. (filosofa de trabajo de INDISA S.A).

Ahora para terminar, menciono brevemente una tcnica japonesa ampliamente

usada en la deteccin y correccin de errores en el rea de manufactura, la
cual es llamada POKA YOKE, creada a finales de los aos 50 por el Dr. Shigeo
Shingo y usada en los aos cercanos en las lneas productivas de Toyota.
El objetivo de sta es disear procesos que eviten equivocaciones humanas
manifestadas en los resultados tangibles o intangibles que de ellos provienen.
Adems, hace una distincin entre defectos y errores afirmando: las causas de
los defectos se encuentran en errores simples, y los defectos son el resultado
de no darles importancia a dichos errores.
En si lo malo no es equivocarse, sino no corregirlos, no analizarlos, no
interiorizarlos y no evitarlos.

BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA
http://w.journalamme.org/papers_vol36_1/36112.pdf