Universidad Regional Autnoma de los Andes

UNIANDES
FACULTAD DE SISTEMAS MERCANTILES

CARRERA DE SISTEMAS
Asignatura:

Comercio Electrnico

Tema:

Ley y Reglamento de Comercio

Electrnico para en la regulacin del
e-commerce

Estudiante:
Docente:

Byron Padilla S.
Ing. Rodrigo Aguilar.

PUYO - ECUADOR
INTRODUCCIN

El comercio electrnico, es el nombre con el que se define el comercio realizado

atravs de redes informticas de carcter privado o pblico. En el mbito del
comercio entre empresas, el comercio electrnico efectuado mediante redes
privadas lleva realizndose desde hace varias dcadas, es lo que s a
denominado intercambio electrnico de datos (EDI). Pero ha sido la generalizacin
dela red Internet, particularmente el desarrollo de la World Wide Web, lo que ha
supuesto una verdadera revolucin en el campo del comercio electrnico, ya que
ha permitido que empiece a operan en nuevos mbitos y a mayor escala. A veces
se usa el trmino comercio electrnico en sentido amplio para designar cualquier
intercambio de informacin a travs de redes que es causa o consecuencia de una
transaccin comercial, aunque dicha transaccin no se produzca propiamente en
lnea, sino promedio de un contacto posterior (telfono, fax, email)Pueden
distinguirse tres momentos en la interaccin de los agentes en cualquier actividad
comercial completa El comercio electrnico es esencialmente diferente al
comercio tradicional en lo que alas dos primeros momentos se refiere. Es en la
creacin de nuevas formas y posibilidades de comunicacin y en la naturaleza del
canal de transaccin, donde el comercio electrnico se muestra distinto y
revolucionario. La entrega de productos o servicios vendidos, salvo en el caso de
los que se puedan distribuir por la red(software, informacin, libros y archivos
digitales, etc ), sigue siendo una cuestin perteneciente al mundo fsico o real.

EL COMERCIO ELECTRONICO EN EL Ecuadores necesario impulsar el acceso

de la poblacin a los servicios electrnicos que se generan por y a travs de

diferentes medios electrnicos; Que se debe generalizar la utilizacin de servicios

de redes de informacin e Internet, de modo que stos se conviertan en un medio
para el desarrollo del comercio, la educacin y la cultura; Que a travs del servicio
de redes electrnicas, incluida la Internet se establecen relaciones econmicas y
de comercio, y se realizan actos y contratos de carcter civil y mercantil que es
necesario normarlos, regularlos y controlarlos, mediante la expedicin de una Ley
especializada sobre la materia; Que es indispensable que el Estado Ecuatoriano
cuente con herramientas jurdicas que le permitan el uso de los servicios
electrnicos, incluido el comercio electrnico y acceder con mayor facilidad a la
cada vez ms compleja red de los negociosinternacionales.LEYESN TIPO
TTULO1 E-ArticuloLey de propiedad Intelectual - Ecuador [RO/ 320 de 19 deMayo
de 1998]2 Importante Ley de Comercio Eelctrnico - Ecuador [17-abr-2002]3
Libros Codigo Penal [31/01/08]4 Libros Codigo Penal2 [31/01/08]5 Libros CP
Penalanterior [31/01/08]
4. 6 Libros Codigo de Derecho Internacional Privado [31/01/08]7 Libros Codigo
Civil [31/01/08]8 Libros Codigo de Menores [30/01/2008]9 Libros Ley de Rgimen
Tributario Interno [17/01/2008]10 Libros Ley de Compaas [17/01/2008]11 Libros
Ley de Compaias Codificacion [17/01/2008]12 Libros Codigo de Comercio y
Descentralizacin [17/01/2008]13 Libros Ley Orgnica Defensa Consumidor
[15/01/2008]14 Libros Ley de Mercado de Valores [15/01/2008]15 Libros Ley de
Comercio Electrnico [15/01/2008]16 Libros Codigo Tributario [15/01/2008]17
Libros Ley General de Instituciones Sistema Financiero 18 Libros Codigo de
Trabajo [15/10/2007]19
Lo

ltimo

NUEVA

CONSTITUCION

[2008]20

Maestrias

LEGISLACION

PROPIEDAD INTELECTUAL []VENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRNICO Para

las Empresas Reduccin de costo real al hacer estudio de mercado. Desaparecen
los lmites geogrficos y de tiempo. Disponibilidad las 24 horas del da, 7 das a la
semana, todo el ao. Reduccin de un 50% en costos de la puesta en marcha del
comercio electrnico, en comparacin con el comercio tradicional. Hacer ms

sencilla la labor de los negocios con sus clientes. Reduccin considerable de

inventarios. Agilizar las operaciones del negocio.
5. Proporcionar nuevos medios para encontrar y servir a clientes. Incorporar
internacionalmente estrategias nuevas de relaciones entre clientes proveedores.
Reducir el tamao del personal de la fuerza. Menos inversin en los presupuestos
publicitarios. Reduccin de precios por el bajo coste del uso de Internet en
comparacin con otros medios de promocin, lo cual implica mayor competitividad.
Cercana a los clientes y mayor interactividad y personalizacin de la oferta.
Desarrollo de ventas electrnicas. Globalizacin y acceso a mercados potenciales
de millones de clientes. Implantar tcticas en la venta de productos para crear
fidelidad en los clientes. Para los clientes Abarata costos y precios Da poder al
consumidor de elegir en un mercado global acorde a sus necesidades Un medio
que da poder al consumidor de elegir en un mercado global acorde a sus
necesidades. Brinda informacin pre-venta y posible prueba del producto antes de
la compra. Inmediatez al realizar los pedidos. Servicio pre y post-venta on-line.
Reduccin de la cadena de distribucin, lo que le permite adquirir un producto a un
mejor precio.Mayor interactividad y personalizacin de la demanda. Informacin
inmediata sobre cualquier producto, y disponibilidad de acceder ala informacin en
el momento que as lo requiera.Permite el acceso a ms informacin.
6. DESVENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRNICODesconocimiento de la
empresa. No conocer la empresa que vende es unriesgo del comercio electrnico,
ya que sta puede estar en otro pas o en el mismo,pero en muchos casos las
"empresas" o "personas-empresa" que ofrecen susproductos o servicios por
Internet ni siquiera estn constituidas legalmente en su pasy no se trata mas que
de gente que esta "probando suerte en Internet".Forma de Pago. Aunque ha
avanzado mucho el comercio electrnico, todavano hay una transmisin de datos
segura el 100%. Y esto es un problema pues nadiequiere dar sus datos de la
Tarjeta de Crdito por Internet. De todos modos se ha dedecir que ha mejorado
mucho.Intangibilidad. Mirar, tocar, hurgar. Aunque esto no sea sinnimo de
compra,siempre ayuda a realizar una compra.El idioma. A veces las pginas web

que visitamos estn en otro idioma distinto al nuestro; a veces, los avances
tecnolgicos permiten traducir una pgina a nuestra lengua materna. Con lo cual
podramos decir que ste es un factor "casi resuelto". (Hay que aadir que las
traducciones que se obtienen no son excelentes ni mucho menos, pero por lo
menos nos ayudan a entender de que nos estn hablando o que nos pretenden
vender).Conocer quien vende. Ya sea una persona o conocer de qu empresa se
trata. En definitiva saber quin es, como es, etc. Simplemente es una forma
inconsciente detener mas confianza hacia esa empresa o persona y los productos
que vende. Poder volver (post y pre-venta). Con todo ello podemos reclamar en
caso deser necesario o pedir un servicio "post-venta". Al conocerlo sabemos
dnde poder ir.El cliente espera recibir una atencin "pre-venta" o "postventa.
Privacidad y seguridad. La mayora de los usuarios no confa en el Web como
canal de pago. En la actualidad, las compras se realizan utilizando el nmero de la
tarjeta de crdito, pero an no es seguro introducirlo en Internet sin conocimiento
alguno. Cualquiera que transfiera datos de una tarjeta de crdito mediante
Internet, no puede estar seguro de la identidad del vendedor.
7. Empresas con ms ganancias Dada la importancia de trasladar el discurso de la
competitividad del Ecuador a nivel microeconmico, conviene ahora preguntarnos:
Qu empresas ecuatorianas manejan ms eficientemente sus recursos? La
industria petrolera lidera, desde hace cinco aos Petroecuador, compaa
petrolera estatal, conserv el primer sitial en los ltimos 4aos. Entre las 9
empresas que ms exportan estn otras cinco vinculadas con el oro negro.
Negocios Industriales Real S.A. (Nirsa) ocupa la posicin nmero diez.Industria
local que ascendi. Est dentro del listado # 15... Ocupa el 3er lugar. Cuartolugar
Quinto lugar Segundo lugar.Ecuador ocupa uno de los puestos ms bajos a nivel
mundial en el desarrollo detecnologa; nicamente un 15% de los encuestados
considera que el Ecuador cuentacon los niveles de tecnologa adecuados para ser
ms competitivos mientras que un53% cree que est en proceso. En nuestro pas
el internet y las plataformas web 2.0an son servicios costosos a los cuales no
toda la poblacin tiene acceso. De acuerdo aun estudio de sistemas de 50
empresas encuestadas, nicamente un 41% realizatransacciones comerciales

desde la web Si analizamos la empresa privada, principalgeneradora de trabajo de

una economa, vemos en cambio que un 87.5% de losencuestados, opina que su
empresa es ms competitiva frente al ao anterior, siendodestacable los esfuerzos
que

realiza

la

misma

por

mantener niveles estndar

decompetitividad.

Principalmente se han realizado inversiones en procesos, nuevastecnologas y en

talento humano. Un 44% de empresas encuestadas, tienencertificaciones de
calidad internacional, mientras que un 32% est en proceso detenerlas. Adems,
un 37% tiene proyectos de expansin a nuevos mercados, y un 40%se encuentra
trabajando en ello.
8. EMPRESAS QUE NECESITAN PARA EL E-COMMERCE
9. Crecimiento del e-commerce en el Ecuador Las empresas internacionales son
las beneficiarias del repunte del comercio electrnico que se negocia en el
Ecuador. De los USD 300 millones que se facturan alano, el 95% se va a las
cuentas del exterior, que son manejadas por las compaas de turismo, de equipos
electrnicos, ropa, entre otras. Esa fue una de las primeras conclusiones que se
analiz ayer en la conferencia E-commerce Day, que organiz la Cmara de
Comercio de Guayaquil y a la que asistieron unas 500 personas. La ministra
coordinadora de la Produccin, NathalieCely, inaugur la conferencia y se
comprometi a mejorar los servicios de correo para que los productos lleguen
rpido y a bajo costo. Adems, los expertos sealaron que en el Ecuador hay poca
oferta local para comercializar productos por Internet. Ricardo Intriago, gerente de
Pacificard,sostuvo que los usuarios compran cada da ms por Internet pero como
no hay empresas locales con suficiente oferta, realizan compras en webs del
exterior. An las empresas ecuatorianas no estn convencidas de las ventas por
Internet. Esto es un complemento en los canales de venta tradicional. Intriago dijo
que solo los tarjetahabientes de Pacificard realizaron 615 000 transacciones de
compras por Internet en el 2010 y que represent una factura de USD 65 millones.
Esto solo representa el 20% de lo que se factura en el mercado. Y cada ao la
tendencia aumenta, aunque sigue el miedo de los usuarios. Marcos Pueyrredn,
presidente del Instituto Latinoamericano de Comercio Electrnico (ILCE), cont

que Ecuador tiene un gran potencial para aumentar las ventas electrnicamente
ya que el 30% de su poblacin est conectada en Internet. El canal ms seguro
de usar la tarjeta de crdito es el Internet, que drsela a un mozo en un
restaurante. Se recomienda seguirlas buenas prcticas y tener cuidado en los
lugares que no generen confianza. Las estadsticas que registra ILCE sealan
que en Latinoamrica se facturan USD 35 000millones en la compra por Internet y
que los lderes son Brasil y Chile. Pero para Jorge Meja, fundador de Multitrabajo,
hay limitaciones en el desarrollo del comercio electrnico ya que no se cuenta con
una gran oferta de los servicios de sistemas de pagos que se encarguen de cobrar
y entregar los recursos a las empresas. La otra limitacin es el miedo por realizar
las transacciones. En ese caso Intriago
10. recomienda a los usuarios que adquieran tarjetas de crdito propagadas por el
monto que van a cobrar. Eduardo Pea, presidente de la Cmara de Comercio de
Guayaquil, sostuvo que la banda ancha con la que ya cuenta el pas, el aumento
de los tarjetahabientes y la logstica de transporte (correos) son claves para
explotar ms las ventas por Internet. Tambin se dieron charlas y presentacin de
experiencias.