Evaluacion para Los Hogares Comunitarios

EVALUACION DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS MISIONALES DEL ICBF
Anexo 34. Instrumento de Evaluacin de Estndares para Unidades de Servicio de Hogares

Comunitarios de Bienestar Familiares
Componente proceso pedaggico Ambientes educativos y protectores
ANEXO 34.3
INSTRUMENTO DE EVALUACIN DE ESTNDARES
PARA UNIDADES DE SERVICIO DE
HOGARES COMUNITARIOS DE BIENESTAR
FAMILIARES
COMPONENTE PROCESO PEDAGGICO Y AMBIENTES EDUCATIVOS Y
PROTECTORES
Anexo 34.3 G1.MPEV2 P1 Versin 3.0

2015

Directora General
Cristina Plazas Michelsen
Secretaria General
Sandra Liliana Roya Blanco
Oficina de Aseguramiento a la Calidad
Yanneth Moreno Romero
Edicin 2015
El presente instrumento de evaluacin de estndares (para todos los programas que

operan dentro de territorios indgenas), tendr como referente para su correspondiente
aplicacin lo consignado en la resolucin 3622 de diciembre 14 de 2007 y el
lineamiento tcnico administrativo de atencin diferenciada a grupos tnicos, sin
perjuicio de los objetivos de calidad de los mismos servicios.
Instituto Colombiano de Bienestar Familiar

Av. Carrera 68 No. 64C 75 Sede de la Direccin General
Lnea gratuita nacional 01 8000 91 80 80
www.icbf.gov.co

2015

Componente Proceso Pedaggico

Responsable: Entidad
ESTNDARES DE RESULTADO1
VARIABLE Y DEFINICIN
INSTRUCTIVO Y RANGOS DE CALIFICACIN
1. Relaciones adecuadas
entre Observe las actividades que estn realizando los nios y
pares:
nias durante la visita e identifique el comportamiento que
Hace referencia a que las relaciones tienen entre ellos. A partir de la observacin establezca si se
existentes entre los nios y nias evidencia lo siguiente:
dentro del programa sean adecuadas.
1. Los nios y nias comparten sus materiales con los
dems compaeros.
2. Los nios y nias se hablan de manera cordial.
3. Los nios y nias se llaman por el nombre sin el uso de
apodos.
4. Se evidencia ausencia de burlas y rechazo de los nios y
nias hacia algn compaero o compaeros.
5. Se evidencia ausencia de lenguaje soez.
6. Se observan expresiones de afecto entre los nios y las
nias.
7. Cuando se presentan diferencias entre ellos las resuelven
sin agresiones verbales o comportamentales.
Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin
encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente,
en la hoja de caracterizacin y registro.
0 - Menos del 61% de los nios y nias que asisten al hogar

comunitario, tienen relaciones adecuadas.
2 - Entre el 61% y 69% de los nios y nias que asisten al
hogar comunitario, tienen relaciones adecuadas.
Tiempo mximo para exigir el 10 - El 100% de los nios y nias que asisten al hogar
estndar: Un mes a partir de la comunitario, tienen relaciones adecuadas.
firma del contrato con el ICBF.
Estndar de resultado: Criterio de referencia que indica un nivel de calidad con respecto al cumplimiento de los objetivos definidos
en los lineamientos tcnicos administrativos para la prestacin del servicio.

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II
ESTNDARES DE PROCESO2
2. Momento pedaggico
- La Observe durante la visita, la actividad de bienvenida en
bienvenida:
algunos de los grupos que conforman el hogar comunitario
Entendida
como
el
momento familiar y solicite adicionalmente a las madres comunitarias,
pedaggico durante el cual los nios y la planeacin de actividades pedaggicas con el fin de
nias del HCBF, tienen la oportunidad verificar si estn programadas las actividades pedaggicas
de vivir con alegra el reencuentro con del momento de bienvenida.
sus compaeros y con la madre
comunitaria.
En caso de que el desarrollo de la actividad no coincida con lo
realizado durante la visita de evaluacin de estndares,
Nota: La denominacin de momento contraste en dilogo con los nios y nias mayores de tres
pedaggico,
as
como
la aos si efectivamente se realiza la actividad de bienvenida
denominacin de la bienvenida descrita en el planeador.
puede ser distinta siempre y cuando
el propsito y los criterios definidos
para la variable se cumplan.
Tenga en cuenta los criterios pedaggicos siguientes:
1. Reencuentro con los compaeros: quin vino, quin falta.
2. Puesta en comn de intereses y necesidades.
3. Reconstruccin colectiva de lo que se viene haciendo.
4. Planear o recordar que van a hacer durante el da.
5. Explicitar el porqu de lo que van a hacer.
6. La madre utiliza metodologas participativas acordes al
desarrollo de los nios y nias.
encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente
Tiempo mximo para exigir el 0 El momento de bienvenida no se realiza o no es orientado

estndar: Al inicio de actividades con los criterios pedaggicos definidos anteriormente.
en el HCBF.
10 - El momento de bienvenida cumple con los 6 criterios
pedaggicos definidos.
Estndar de proceso: Criterio de referencia que indica un nivel de calidad en la utilizacin de los recursos para el desarrollo del
servicio y el logro de los objetivos.

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II
ESTNDARES DE PROCESO
3. Momentos pedaggicos -Vamos Observe durante la visita, las actividades orientadas por la
a Jugar, Vamos a Crear y Vamos madre comunitaria, para lo cual debe tener en cuenta que en
a Explorar:
una sola actividad se puede apreciar que el nio o nia juega,
Entendido como el desarrollo de explora o crea. Determine a partir de la observacin si durante
actividades
que
tienen
una las diferentes actividades la madre comunitaria desarrolla
intencionalidad pedaggica orientada actividades:
a fomentar el juego, la exploracin y
la creacin en los nios y nias.
1. De juego donde los nios y nias tienen la
oportunidad de compartir con sus compaeros y el
Nota: La denominacin de momento
desarrollo de la imaginacin.
pedaggico, puede ser distinta
2. Donde los nios y nias profundizan sobre objetos y
siempre y cuando el propsito y los
sus propiedades, se interesen por investigar.
criterios definidos para la variable se
3. Que permitan que los nios y nias investiguen sobre
cumplan.
los fenmenos naturales, fsicos y exploracin sobre
su medio socio-cultural, familiar y/o comunitario.
4. Que fomenten la capacidad creativa y de expresin de
lo que los nios y las nias han vivido, explorado,
imaginado o lo que necesitan.
5. Donde se hace uso de tcnicas manuales, de
representacin grfica y artstica, tanto grupales como
individuales
En caso de que el desarrollo de las actividades no coincida
con lo realizado durante la visita de evaluacin de estndares,
contraste en dilogo con los nios y nias mayores de tres
aos si efectivamente se realizan las actividades de juego, de
crear y de explorar, descritas en el planeador.

0 Las actividades pedaggicas desarrolladas en el hogar

comunitario no posibilitan el juego, la creacin y la exploracin
de los nios y nias.
5 Las actividades pedaggicas desarrolladas solo se
centran en el juego o solo se centran en la exploracin o solo
se centran en la creacin.
Tiempo mximo para exigir el 10 Las actividades pedaggicas posibilitan el juego, la
estndar: Al inicio de actividades creacin y la exploracin de los nios y las nias.
en el HCBF.

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II
4. Momento pedaggico - Vamos a Observe durante dos tiempos de comida, si los alimentos son
comer:
consumidos en ambiente tranquilo, cmodo, en orden y
Entendido
como
el
momento asumido como un momento pedaggico durante el cual se
pedaggico para impulsar hbitos presentan los criterios pedaggicos siguientes:
culturales alimentarios y el disfrute de
la comida como una relacin social en
1. Se estimulan hbitos alimentarios.
grupo. Se debe propiciar hbitos
2. Se fortalece el disfrute de la comida como un momento
higinicos,
de
salud,
de
de relacin grupal.
comportamiento en la mesa, de
3. Se propician hbitos higinicos, de salud y de
estimulacin de la responsabilidad en
comportamiento en la mesa.
el arreglo y aseo del sitio y la
4. Se promueve la participacin de los nios y nias en la
distribucin de los implementos y
entrega de los platos, vasos y cubiertos, al finalizar el
utensilios.
consumo de alimentos, teniendo en cuenta su edad.
Nota: La denominacin de momento Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin
pedaggico,
as
como
la encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente
denominacin de vamos a comer en la hoja de caracterizacin y registro.
el propsito y los criterios definidos
0 El momento de vamos a comer se realiza sin tener en
Tiempo mximo para exigir el cuenta los criterios relacionados.
estndar: A partir del inicio de las 10 El momento de vamos a comer se realiza teniendo en
actividades del hogar comunitario. cuenta los 4 criterios relacionados.
5. Momento pedaggico - Vamos a Observe durante la visita la actividad de vamos a casa y
casa.
solicite adicionalmente a la madre comunitaria el planeador de
Entendido
como
el
momento actividades con el fin de verificar si est programada la
pedaggico durante el cual los nios y actividad de este momento pedaggico. En caso de que el
las nias, a partir del recuento de las desarrollo de la actividad no coincida con lo realizado durante
actividades del da, evalan la la visita de evaluacin de estndares, contraste en dilogo
jornada.
con los nios y nias mayores de tres aos si efectivamente
se realiza la actividad de vamos a casa, en otros das,
Nota: La denominacin de momento teniendo en cuenta los criterios siguientes:
pedaggico,
as
como
la
denominacin de vamos a casa 1. Los nios y nias hacen el recuento de lo que hicieron
durante el da.
el propsito y los criterios definidos 2. Evalan cmo se sintieron: quin estuvo triste, quien llor,
quien estuvo alegre.
3. Evalan como particip cada nio y nia: los ms activos,
los que no quisieron participar, los que se aislaron.
4. Cmo va el proyecto o trabajo que el grupo se ha fijado.
5. Qu queda pendiente.
0 El momento de vamos a casa no se realiza o no es

Tiempo mximo para exigir el orientado con los criterios pedaggicos definidos.
estndar: A partir del inicio de las 10 El momento de vamos a casa, cumplen con los 5
actividades del hogar comunitario. criterios pedaggicos descritos.
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II
6. Planeacin
de
actividades Entreviste a la madre comunitaria e indague cundo fue el
pedaggicas:
ltimo Grupo de Estudio Trabajo que se realiz y as mismo
Se refiere al diseo de una estructura establezca los acuerdos sobre objetivos pedaggicos para el
organizada, que permita establecer mes en curso. Observe las actividades desarrolladas en el da
las
actividades
pedaggicas
a e identifique si la madre realiza la planeacin de actividades
desarrollar, a partir de los objetivos teniendo en cuenta los criterios tcnicos siguientes:
definidos en el Grupo de Estudio y
Trabajo que se realiza mensualmente
1. El desarrollo de los nios y nias contenido en la ficha
y sobre el cual se concreta la
de caracterizacin, (que ingresaron a la modalidad
planeacin semanal.
por lo menos con 2 meses de anterioridad a la visita
de evaluacin de estndares).
No aplica: Cuando la visita de
2. Observacin del grupo de nios y nias en la
ejecucin y cumplimiento de los indicadores
evaluacin de estndares se realiza
establecidos en la escala cualitativa de desarrollo
durante los dos primeros meses de
infantil.
iniciadas las actividades en el hogar
3. Seleccin de temas de la vida cotidiana.
mltiple.
4. Incluye temas que permitan promover los derechos
de existencia, desarrollo, ciudadana y proteccin de
los nios y nias.
5. Intereses de los nios y nias.
6. Las actividades pedaggicas programadas entre una
semana y otra varan.
7. Las actividades pedaggicas estn conectadas con
los propsitos del modelo pedaggico.
8. Las actividades guardan coherencia con el propsito
planteado en la planeacin de actividades
pedaggicas.
9. Incluye actividades de juego, arte, literatura y
exploracin del medio.
10. El tiempo empleado es suficiente para el
cumplimiento de la finalidad de las actividades
pedaggicas; este tiempo no implica la estructuracin
de un horario fijo.
11. La planeacin existente incluye las actividades
desarrolladas el da de la visita.

0 - La planeacin de actividades no cumple con ninguno de

los criterios tcnicos.
Tiempo mximo para exigir el 5 - La planeacin de actividades cumple con algunos los
estndar: A partir del inicio de las criterios tcnicos 2,5, 6, 7,8,9 y 11
actividades del hogar comunitario. 10 - La planeacin de actividades cumple con los 11 criterios
tcnicos descritos.
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Componente Ambientes Educativos y Protectores


II
7. Ambientacin del hogar:
Observe las paredes, puertas, techos, muebles del comedor,
Hace referencia a que la decoracin y ambientes pedaggicos y el espacio de atencin de los
del espacio en donde se desarrollan nios y nias y determine si:
las actividades con los nios y nias,
sea agradable y motivante.
1. Cuentan con algn tipo de decoracin infantil, como
dibujos, murales, afiches, carteleras, mviles, frases,
Nota:
entre otros.
Es importante que en los casos de 2. La decoracin est relacionada con la planeacin de
grupos tnicos se tenga en cuenta los
actividades pedaggicas del mes.
aspectos propios y culturales, con 3. La decoracin est en buen estado.
relacin al ambiente del hogar
comunitario.
0 - La decoracin no cumple con ninguno de los criterios

definidos.
5 La decoracin cumple con 1 o 2 de los criterios
definidos
10 - La decoracin cumple con los 3 criterios definidos.
Observe durante toda la visita si la madre comunitaria orienta
y promueve prcticas de higiene y determine si los nios y
nias:

Tiempo mximo para exigir el

estndar: A partir del inicio de las
actividades del hogar comunitario.
8. Prcticas de higiene:
Hace referencia a las prcticas de
higiene desarrolladas por los nios y
nias a partir de la orientacin de la
madre comunitaria.
1. Se lavan las manos antes de la alimentacin.
2. Se cepillan los dientes despus de comidas.
3. Se lavan las manos antes y despus de hacer uso del
sanitario.
Tiempo mximo para exigir el 0

Los nios y nias no desarrollan ninguna de las
estndar: A partir del inicio de las prcticas higinicas.
actividades del hogar comunitario. 10 Los nios y nias desarrollan las 3 prcticas de higiene.
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II
9. Pautas relacionales de la madre Observe a la madre comunitaria durante las actividades
comunitaria:
desarrolladas durante la visita y establezca si ella se relaciona
Hace referencia a la forma como la con los nios y nias teniendo en cuenta los criterios
madre comunitaria interacta con los siguientes:
nios y nias.
1. Establece una comunicacin afectuosa-personal.
Notas:
2. Los llama siempre por su nombre.
En el criterio nmero 3, se debe 3. Utiliza un tono de voz agradable (No grita).
tener en cuenta en comunidades 4. Celebra todo comportamiento que se considere un xito o
progreso.
indgenas ya que el tono de voz,
no se asocia con agresividad, por 5. Para menores de dos aos, atiende de manera inmediata
cada vez que llora. (Utiliza mecanismos como: hablarle,
las
mismas
connotaciones
llamarlo por su nombre y decirle que ya va a acudir a l)
culturales es la forma natural de
expresin, lo cual va asociado a 6. Responde positivamente a las manifestaciones de afecto
de los nios y nias.
procesos kinsicos (lenguaje
corporal) y prosmicos (distancia 7. Responde positivamente a los requerimientos y
necesidades de los nios y nias.
medible entre las personas
8.
Frente a comportamientos inapropiados de los nios y
mientras stas interactan entre
nias, responde asertivamente.
s).
Al igual en el criterio nmero 6, el
proceso de afecto en las Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin
comunidades
indgenas
se encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente
expresa
de
maneras
muy en la hoja de caracterizacin y registro.
diferentes, en algunas hasta
pareciera indiferencia, pero esto
todo est asociado a patrones
culturales.

Tiempo mximo para exigir el 0 La madre comunitaria utiliza algunas de las pautas
estndar: A partir del inicio de las relacionales en las actividades con los nios y nias.
actividades del hogar comunitario. 10 - La madre comunitaria utiliza todas las pautas
relacionales en las actividades con los nios y nias.
10. Cumplimiento de la planeacin
de las actividades pedaggicas:
Hace referencia a que la realizacin
de las actividades pedaggicas
corresponda a las planeadas.
Observe las actividades realizadas el da de la visita y

contraste con la planeacin de actividades pedaggicas
(Variable 6) y la observacin de los momentos pedaggicos
(Variables 2, 3, 4 y 5) si stas estn contenidas en dicha
planeacin.
No aplica: Si la madre no realiza

planeacin
de
actividades Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin
pedaggicas.
Tiempo mximo para exigir el 0 La madre comunitaria no cumple con las actividades
estndar: A partir del inicio de las pedaggicas definidas en la planeacin.
actividades del hogar comunitario. 10 - La madre comunitaria cumple con las actividades
pedaggicas definidas en la planeacin.
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Tenga en cuenta la periodicidad establecida en los

lineamientos tcnicos administrativos para la entrega de
material didctico de consumo.

0 - No existe evidencia de la utilizacin de material didctico

en algunas actividades pedaggicas realizadas por los nios
y nias.
10 - Existe evidencia de la utilizacin de material didctico
en todas las actividades pedaggicas realizadas por los nios
y nias.
Identifique el lugar en dnde estn ubicados los materiales
didcticos y juguetes y observe si los nios y nias pueden
tomarlos y usarlos.

12. Ubicacin del material didctico
y juguetes:
Se refiere a que el material didctico y
juguetes estn al alcance de los nios
y nias.
Componente Ambientes
Educativos y Protectores


II
11. Uso del material didctico:
Observe en las carpetas de trabajo de los nios y nias si
Hace referencia a la utilizacin del stos son elaborados con los materiales de consumo
material didctico para el desarrollo entregados y establezca a partir de entrevista con la madre
de las actividades pedaggicas con comunitaria y dilogo con los nios y nias mayores de tres
los nios y nias.
aos, una apreciacin global sobre manejo del material para
el desarrollo de las actividades pedaggicas del hogar.

13. Denuncia de casos de maltrato y
abuso:
Hace referencia a las acciones que
desarrolla la madre comunitaria,
cuando evidencia o es informada de
un caso de maltrato o abuso sexual
en los nios y nias que asisten al
hogar comunitario.
Nota:
En caso de pueblos indgenas es
necesario que se articulen los procesos
con las autoridades tradicionales, ya que
la Constitucin nacin de 1991 reconoce
este derecho a travs del articulo 236
0 - Todos o algunos de los materiales didcticos y juguetes se

encuentran ubicados fuera del alcance de los nios y nias
10 - Todos los materiales didcticos y juguetes se encuentran
ubicados al alcance de los nios y nias.
Entreviste a la madre comunitaria e identifique si ha detectado
o le han informado situaciones de presunto maltrato o abuso
sexual a alguno de los nios y nias. Identifique qu tipo de
acciones se han llevado a cabo a partir de la situacin, y
determine si inform la situacin al Centro Zonal y/o denuncia
ante la autoridad competente.
No aplica: Cuando no ocurren casos en el

0 Las madres comunitarias no reporta o reporta solo
periodo evaluado.
algunos de los casos de presunto maltrato o abuso al Centro

Tiempo mximo para exigir el estndar: Zonal y/o denuncia ante la autoridad competente.
A partir del inicio de las actividades del 10 Se reportan todos los casos al Centro Zonal y/o se
hogar comunitario.
denuncian ante la autoridad competente.

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II
14. Promocin del buen trato:
Verifique en el planeador de actividades pedaggicas, si se
Definido como el conjunto de programan acciones con los nios y nias que promuevan el
actividades
y
estrategias
que buen trato.
desarrolla la madre comunitaria para Adicionalmente, dialogue con la madre comunitaria y con los
que los nios y nias, se respeten nios y nias, y verifique si se desarrollan acciones que
mutuamente,
reconozcan
las promueven el buen trato, tales como comunicacin asertiva,
diferencias y aprendan a compartir y resolucin pacfica de conflictos, manejo apropiado de
ser solidarios.
emociones, entre otras.


0 - No se desarrollan acciones para la promocin del buen

trato.
5 - Slo se desarrollan acciones de promocin del buen trato
cuando se presentan situaciones coyunturales en el hogar
Tiempo mximo para exigir el comunitario.
estndar: A partir del inicio de las 10 - Se desarrollan acciones segn la planeacin, con los
actividades del hogar comunitario. nios y nias para la promocin del buen trato.
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II
15. Condiciones
fsicas
de
la Observe el mantenimiento general de los espacios e
vivienda:
identifique los aspectos que presentan cada uno de ellos, de
Hace referencia al estado de todos acuerdo con la lista sealada, teniendo en cuenta que estas
los espacios que tiene que ver con la condiciones deben permitir el funcionamiento del hogar
atencin de los nios y nias, tales comunitario. Utilice el Formato Anexo 34.3 G1. F1.MPEV2
como: sitio de atencin, cocina y P1 Versin 3.0. Para la evaluacin.
mueble de alimentos o despensa,
servicio sanitario y patio, utilizados Tenga en cuenta los siguientes aspectos:
para la atencin de los nios y nias
(sala comedor slo en caso que sean 1. Ausencia de goteras (no existe real evidencia de la
utilizados
como
espacios
de
existencia de goteras).
atencin).
2. Ausencia de deterioro por humedad en cualquier lugar
(Tenga en cuenta las caractersticas climticas de la
No aplica:
regin).
3. Puertas y ventanas sin deterioro, xido, astillas o latas
levantadas, entre otros.
Criterio 4: En los casos de las
comunidades
indgenas
en 4. Piso y paredes de cocina y baos de material lavable
(cemento pulido, baldosa o similar).
muchas de estas, especialmente
en las que se encuentran en 5. Techo de material, de fcil limpieza.
zonas rurales dispersas, este 6. Ventilacin natural.
requisito no aplica, ya que los 7. Iluminacin Apropiada: En lo posible debe contar con una
mayor iluminacin natural que artificial.
bohos, o chozas, se construyen
sobre la tierra y no tienen pisos 8. Pintura al interior en buen estado.
9. Techo de material, de fcil limpieza.
lavables.
Criterio 5: Para los casos de
comunidades indgenas no aplica Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin
para muchas ya que los techos encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente
son elaborados en paja o palma. en la hoja de caracterizacin y registro.
0 - No se registran todos los aspectos requeridos en uno o

ms de los espacios
5 Se cumple con los criterios 1, 2, 3, 4, 5, 6 , 7, 8
Tiempo mximo para exigir el establecidos
estndar: A partir del inicio de las 10 Se registran la totalidad de los aspectos requeridos para
actividades del hogar comunitario. cada uno de los espacios.
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II
16. Condiciones higinicas de los Observe las condiciones de limpieza e higiene de los
espacios de la vivienda:
espacios en la vivienda utilizados para la atencin de los
Se refiere al estado de aseo y nios y nias e identifique y registre en Formato Anexo 34.3
limpieza de los espacios en la G1.F2.MPEV2 P1 Versin 3.0. los aspectos que presentan
vivienda, tales como sitio de atencin, de acuerdo con la relacin siguiente:
cocina y mueble de alimentos,
servicios sanitarios y patio, utilizados 1. Techos limpios (ausencia de telaraas).
para la atencin (sala comedor slo 2. Pisos y/o tapetes limpios. (Sin lquidos regados, sin
en caso que sean utilizados como
basuras, sin acumulacin de polvo, entre otros)
espacios de atencin).
3. Paredes limpias (ausencia de telaraas, manchas, entre
otros)
4. Mesas limpias (Sin basura, sin grasas, residuos de
comida, polvo acumulado, entre otros)
5. Sillas limpias (Sin basura, sin lquidos regados, residuos
de comida y polvo acumulado, entre otros)
6. Ausencia de roedores, moscas o cucarachas.
7. Ausencia de olores desagradables o fuertes.
8. Ausencia de animales (domsticos o no) en el espacio de
atencin de los nios y nias.
9. Canecas y tapas limpias. (Exterior de la caneca y tapa
que no tengan comida o lquido pegado).
10. Mesones limpios (Sin basura, sin grasas, residuos de
comida, polvo acumulado, entre otros)
11. Lavamanos limpios. (Sin acumulacin de pasta dental,
grasa, residuos de jabn, entre otros)
12. Sanitarios limpios.(Sin orina y materia fecal, vomito,
manchas, entre otros)
0 No se registran todos a alguno de los aspectos requeridos

en uno o ms de los espacios.
Tiempo mximo para exigir el 10 Las condiciones higinicas son buenas, ya que se
estndar: A partir del inicio de las presentan todos los aspectos requeridos para cada uno de los
actividades del hogar comunitario. espacios.
2015


II
17. Mobiliario para el desarrollo de Identifique la cobertura programada para el hogar y verifique
actividades:
que cada nio y nia mayor de dos aos disponga de una
Hace referencia a que cada uno de silla y un puesto en la mesa, apropiados a su nivel de
los nios y nias disponga del desarrollo para la ejecucin de sus actividades y para los
mobiliario necesario para la ejecucin nios y nias menores de dos aos se cuente con el
de sus actividades y su cuidado.
mobiliario que permita que est seguro (como un corral u
otros similar).
Nota: Tenga en cuenta que
dependiendo del tamao de la mesa, Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin
varios nios y nias pueden hacer encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente
uso de sta.
0 Todos o alguno de los nios y nias que asisten al hogar

comunitario familiar, no cuenta con silla y puesto en la mesa
para el desarrollo de las actividades o corral (o que haga sus
veces).
Tiempo mximo para exigir el 10 El 100% de los nios y nias, que asisten al hogar
estndar: A partir del inicio de las familiar, cuenta con silla y puesto en la mesa para el
actividades del hogar comunitario. desarrollo de las actividades o corral (o que haga sus veces).

18. Condiciones del mobiliario para

el desarrollo de actividades:
Se refiere a que las sillas y mesas
utilizadas por los nios y nias para el
desarrollo de sus actividades estn en
buen estado.
No aplica:
Observe las condiciones en que se encuentran las sillas y las

mesas utilizadas por los nios y nias y evale si cumplen
con los criterios siguientes:
1. Sillas, mesas y corral (o lo que haga sus veces) con
estabilidad.
2. Sillas, mesas y corral (o lo que haga sus veces) que no
presenten roturas, rajaduras u otros daos.
3. Sillas, mesas y corral (o lo que haga sus veces) de fcil
higienizacin.
4. Mesas redondas o en caso de que sean cuadrados o
rectangulares las puntas deben tener algn recubrimiento
que no genere dao fsico.
Criterio 3: Para zonas rurales

dispersas de difcil acceso. En donde
se encuentra que no se cuenta con
estos materiales si no que se tienen
materiales elaborados a partir de
productos naturales como rboles, Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin
troncos entro otros.
Tiempo mximo para exigir el 0 - No cumple con ninguno o alguno de los criterios.
estndar: A partir del inicio de las 10- Cumple los 4 criterios relacionados con condiciones del
actividades del hogar comunitario. mobiliario para el desarrollo de actividades.
2015

Responsable: Entidad - ICBF NAL

Responsable: ICBF NAL

II
19. Suficiencia del material didctico Observe de acuerdo con la Formato Anexo 34.3
no fungible:
G1.F3.MPEV2 P1 Versin 3.0.el material didctico duradero
Hace referencia a la cantidad de existente en el hogar y determine si ste es suficiente para
materiales didcticos duraderos, que desarrollar las actividades pedaggicas, teniendo en cuenta el
deben existir en el hogar, para nmero de nios y nias que asisten al hogar.
posibilitar la realizacin de actividades
pedaggicas con los nios y nias.
0 - No existe material didctico duradero para desarrollar

actividades pedaggicas.
5
La cantidad del material didctico duradero para
desarrollar actividades pedaggicas, no corresponde
totalmente a la establecida en el lineamiento tcnico
administrativo del ICBF.
10 La cantidad del material didctico duradero para
Tiempo mximo para exigir el desarrollar actividades pedaggicas corresponde totalmente a
estndar: A partir del inicio de las la establecida en el lineamiento tcnico administrativo del
ICBF.
20. Suficiencia del material didctico
fungible:
Hace referencia a la cantidad de
materiales didcticos de consumo que
deben existir en el hogar, para
posibilitar la realizacin de actividades
pedaggicas con los nios y nias.
Observe el material didctico de consumo existente en el

Hogar y determine si ste es suficiente, para desarrollar las
actividades pedaggicas, definidas en la planeacin mensual.
Tenga en cuenta el nmero de nios y nias que se atienden
en el hogar y los elementos y las cantidades referidos en el
Formato Anexo 34.3 G1.F4.MPEV2 P1 Versin 3.0.

Nota: Tenga en cuenta que a la encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente
entidad contratista, por lo general, la en la hoja de caracterizacin y registro.
Regional del ICBF, le gira el 50% de
los recursos en febrero y el 50%
restante en junio de cada ao, sin
embargo pueden darse algunas
excepciones.
0 - No existe material didctico de consumo para desarrollar
actividades pedaggicas.
5 - La cantidad del material didctico de consumo no permite
desarrollar todas las actividades pedaggicas establecidas en
la planeacin mensual para todos los nios y nias que se
atienden en el Hogar.
10 - La cantidad del material didctico de consumo para
Tiempo mximo para exigir el desarrollar actividades pedaggicas es totalmente suficiente,
estndar: A partir del inicio de las en relacin con la planeacin mensual establecida y la
actividades del hogar comunitario. cantidad de nios y nias que se atienden en el Hogar.

2015



III
ESTNDARES DE RECURSOS3
21. Servicios bsicos:
Identifique si el hogar cuenta con los servicios bsicos que se
Hace referencia a que en las ofertan en el territorio y en caso de que no cuente con alguno
instalaciones donde se desarrolla la de ellos, solicite el recibo cancelado del ltimo mes, para
modalidad se disponga de los determinar si la ausencia del servicio obedece a dao por
servicios
bsicos
(acueducto, parte de la empresa prestadora del mismo o se debe a corte o
alcantarillado, gas, energa elctrica y suspensin por falta de pago.
sistema de comunicacin) con el fin
de garantizar las condiciones para la Si la suspensin es por dao de la empresa que presta el
atencin de los nios y nias.
servicio no afecte la calificacin.
Nota: Tenga en cuenta para la Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin
verificacin de esta variable, los encontrada y transcriba este dato a la casilla correspondiente
servicios ofertados en el sector dnde en la hoja de caracterizacin y registro.
est ubicado el hogar (acueductos
veredales o comunitarios entre otros,
pozo sptico segn el caso).
0 - No cuenta con alguno de los servicios bsicos ofertados

Tiempo mximo para exigir el en el territorio.
estndar: A partir del inicio de las 10 - Cuenta con el suministro de todos los servicios bsicos
actividades del hogar comunitario. ofertados en el territorio.
22. Espacios bsicos:
Se refiere a la existencia de espacios
fsicos que permitan garantizar la
atencin de todos los nios y nias
que asisten al hogar.
Identifique que existan los espacios que se relacionan en la

Formato Anexo 34.3 G1.F5.MPEV2 P1 Versin 3.0., los
cuales se requieren para la atencin de los nios y nias.
0 - No existe la totalidad de los espacios para la atencin a

Tiempo mximo para exigir el los nios y nias que asisten al hogar.
estndar: A partir del inicio de las 10 - Cuenta con todos los espacios requeridos para la
actividades del hogar comunitario. atencin de los nios y nias que asisten al hogar.
Estndar de recurso: Criterio de referencia que indica un nivel de calidad en cuanto a la existencia y permanencia de recursos
legales, financieros, administrativos y tcnicos, que son determinantes para el inicio y desarrollo de la prestacin del servicio.

2015


III
ESTNDARES DE RECURSOS
23. Capacidad de espacios:
Mida el rea en metros2 del espacio (solo para espacio
Hace referencia a la relacin que cerrado) en donde se desarrollan las actividades y divida este
existe entre el nmero de nios y resultado por el nmero total de nios y nias que se
nias con respecto al tamao del encuentran en un mismo momento en el espacio comn.
espacio
fsico
en
donde
se
desarrollan
las
actividades El rea de un espacio se mide multiplicando el largo por el
pedaggicas con todos ellos.
ancho. Por ejemplo, la sala o saln utilizado para la atencin
de los nios y nias en el hogar comunitario, puede tener 4
metros de largo por 3 metros de ancho, o tener 3,5 metros de
largo y 3,45 metros de ancho. Para ambos casos el resultado
de la operacin da 12 metros cuadrados, los cuales debe
dividir por el nmero total de nios y nias. Supongamos que
son 12 nios que al dividir por 12 metros cuadrados da 1mts
por nio.

0 - Menos de 99 cm2 por nio o nia en los espacios de

Tiempo mximo para exigir el trabajo.
estndar: A partir del inicio de las 104 - 1.00 metro2 o ms por nio o nia en los espacios de
actividades del hogar comunitario. trabajo.
Estndar definido para capacidad de espacios en hogares infantiles.

2015


III
ESTNDARES DE RECURSOS
24. Situaciones
de
riesgo
y Identifique en las instalaciones de unidad y de acuerdo con las
caractersticas del servicio, aquellos aspectos que por el tipo de
seguridad:
zona climtica y ubicacin geogrfica, son objeto de
Se refiere al control de las construccin,
control y verificacin.
condiciones que generan riesgos de Determine sobre las condiciones particulares que le aplican al servicio, el
accidentalidad dentro del hogar.
porcentaje correspondiente de cumplimiento. Por ejemplo: Si por
condiciones de infraestructura los espacios no tienen escaleras ni
balcones, estos dos criterios no son objeto de verificacin; por lo tanto el
porcentaje del nivel de cumplimiento lo tiene que obtener sobre 30
criterios y no sobre los 32 listados. Tenga en cuenta:
1. Vidrios sin roturas y completos.
Cuando encuentre en el hogar 2. Anjeos completos y sin roturas
comunitario una situacin de riesgo, 3. Si hay un segundo piso o ms, las ventanas deben tener.
levante una Situacin de Accin 4. Puerta principal con seguridad.
5. Puertas sin deterioro, xido, astillas o latas levantadas.
Inmediata.
6. Puertas ajustadas al tamao de su marco (sin desnivel con el piso).
7. Ventanas sin deterioro, xido, astillas o latas levantadas.
8. Piso regular liso- uniforme.
9. Pisos no resbalosos.
10. Muros seguros, sin grietas o riesgo de caerse.
11. Escaleras (donde las hay) sin grietas.
12. Escaleras con pasamanos.
13. Escaleras no resbalosas.
14. Escaleras con acceso restringido para los nios con discapacidad.
15. Escalera con proteccin (puerta o reja) para evitar riesgos de cadas
de los nios o nias menores de dos aos.
16. Rampas que faciliten el acceso y desplazamiento a los nios, nios
y adolescentes con algn tipo de discapacidad fsica.
17. Balcones o terrazas con proteccin (muro, baranda, otro)
18. Aljibes, albercas, baldes o estanques con proteccin.
19. Toma corrientes protegidas.
20. Cables elctricos recubiertos (en donde haya energa).
21. Ventiladores en buen estado.
22. Ventiladores y electrodomsticos fuera del alcance de los nios y
nias (en donde haya energa).
23. Herramientas corto punzantes fuera del alcance de los nios y
nias.
24. Sustancias txicas, qumicas, explosivas o irritantes y
medicamentos, fuera del alcance de los nios, nias y
adolescentes.
25. Extinguidor con carga vigente.
26. Rejas en donde no quepa la cabeza de un nio o nia.
27. Techo seguro sin riesgo de caerse.
28. Mobiliario que no genere riesgo de accidentes.
29. Sealizacin de los espacios.
30. Cilindros de gas propano ubicados en lugares ventilados y distantes
del rea de atencin.
31. Cercas elctricas o de alambre de pas fuera del alcance de los
nios.
32. Todas las puertas con sistemas de seguridad que no generen
riesgos para integralidad fsica.
Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin encontrada y
transcriba este dato a la casilla correspondiente en la hoja de
caracterizacin y registro.
0-
No se controla alguna de las condiciones de riesgo particular en el
Tiempo mximo para exigir el hogar comunitario grupal.

estndar: A partir del inicio de las 10 Se controlan todas las condiciones de riesgo en el hogar
actividades del hogar comunitario. comunitario grupal.

2015

Formato Anexo 34.3 G1. F1.MPEV2 P1 Versin 3.0.
Condiciones Fsicas de la Vivienda
Variable 15
Condiciones
Ausencia
de
goteras
Espacios
Espacio de
atencin de
los nios
SI
NO
Ausencia de
deterioro
por
humedad
SI
NO
Puertas y
ventanas
sin
deterioro
SI
NO
Ventilacin
natural
SI
NO
Iluminacin
natural
SI
NO
Piso y
paredes en
material
lavable
SI
NO
No Aplica
Cocina
Despensa o
sitio de
guardar los
alimentos
No Aplica
No Aplica
No Aplica
Bao

2015

Anexo 34. Instrumento de Evaluacin de Estndares para Unidades de Servicio de Hogares Comunitarios
de Bienestar Familiares
Formato Anexo 34.3 G1.F2. MPEV2 P1 Versin 3.0.

Condiciones Higinicas de los Espacios
Variable 16
Condicin
Espacios
Espacio de
atencin de los
nios
Pisos
limpios
Paredes
limpias
Techos
limpios
SI
SI
SI
NO
NO
NO
Ausencia de
basuras o
desperdicios
SI
NO
Mesas y
sillas
limpias
SI
NO
Ausencia
de
roedores,
moscas o
cucarachas
SI
NO
Ausencia de
olores fuertes
o
desagradables
SI
NO
Canecas
plsticas y
tapas limpias
SI
NO
Mesas o
mesones o
entrepaos
limpios
SI
NO
Ausencia
de
animales
en el
espacio
de
atencin
SI
NO
Cocina
Despensa o sitio
de guardar los
alimentos
No Aplica
No Aplica
No Aplica
Bao
Anexo 34.3 G1.F2.MPEV2 P1 Versin 3.0

2015


Suficiencia del Material Didctico No Fungible
Variable 19
(Las cantidades relacionadas son exigibles por cada 13 o 14 nios)
CANTIDAD Y ELEMENTO
VIGENCIA
Un (1) rompecabezas 2 piezas,

un (1) rompecabezas 4 piezas,
un (1) domino (28 fichas),
un (1) memoriza (25 parejas),
un (1) rompecabezas 16 piezas,
un (1) torre de madera,
Un (1) ttere motivo mico
Un (1) ttere motivo rana
Un (1) ttere motivo hipoptamo
Un (1) gimnasio en espuma (9 figuras)
Un (1) juego de construccin en ABS (45 fichas)
Cuatro (4) libros de textura coleccin Mi cofre de animales
Un (1) Gorro Chef
Un (1) Casco ingeniero(a)
Un (1) Casco Bombero (a)
Un (1) Casco Paramdico(a)
Un (1) Antifaz Jaguar
Un (1) Antifaz Oso de anteojos
Un (1) Antifaz Paujil
Un (1) Antifaz Mariposa emperador
Un (1) Antifaz Pulpo
Un (1) Antifaz vaca
Un (1) Juego De Construccin (45 fichas en ABS)
Un (1) Juego De Observacin
(conformado por 6 lupas y 2 Libro en carton con 6 ilustraciones)
Un (1) Par de chinchines
Un (1) Tambor
Un (1) Guacharaca
Un (1) Par de sonajeros
Un (1) Par de claves
Un (1) Esterilla
Un (1) Pandero
Un (1) Tablitas
2011
2012
2013
2014,
Para ser
verificado a partir
del 2015

2015

Formato Anexo 34.3 G1.F4. MPEV2 P1 Versin 3.0.

Suficiencia del Material Didctico Fungible
Variable 20
Material de consumo por cada hogar comunitario para entrega semestral Requeridos
CANTIDAD
PARA HCB
DE 14. 13
NIOS
ELEMENTO
Resma de papel tamao carta
Pliegos de cartulina de diferentes colores o papel kraft
10
Paquetes de cartulina en diferentes colores
Paquetes de diferente tipo de papel (degrade, crepe, silueta u otros)
Paquetes de cartn paja
Frascos de escarcha diferentes colores
Paquetes de palos de paleta
Tijeras con punta Roma
13
Pinceles
13
Cajas marcadores x 6, diferentes colores y grosor
Rollo de cinta pegante grande
Tmperas (semestral) Puede reemplazarse por vinilo de diferentes

colores (1/2 galn de cada color)
Colores (semestre)
Crayolas (semestre)
Plastilina de color: blanco, amarillo, verde, rojo (semestre)
Pegante (semestre)
Arcilla, arena

2015


Espacios Bsicos
Variable 22
ESPACIO
DESCRIPCION
Espacio de atencin de los nios
Tanto pisos como construccin en general no deben ofrecer riesgos, tener

suficiente iluminacin y ventilacin.
Espacio para la preparacin de alimentos. Buena iluminacin y adecuada
circulacin de aire.
Sitio para guardar los alimentos
Se requiere 1 sanitario y un lavamanos.
Cocina
Despensa
Bao

2015

Anexo 34.3 Instrumento de Evaluacin de Estndares para Unidades de Servicio de Hogares
Componente proceso pedaggico ambientes educativos y protectores
HOJA DE CALIFICACIN
El diligenciamiento de los cuadros siguientes permite, por una parte, obtener un puntaje de cumplimiento global en
la prestacin del servicio, y por otra, un puntaje sobre el cumplimiento de cada responsable en lo que le compete
como tal.
Tabla . Consolidado de puntaje de resultados de cumplimiento de visitas de Evaluacin de Estndares por
Componente a la Unidad de Servicio de Primera Infancia
(1)
(2)
(4)
(5)
Valor obtenido
Puntaje de
cumplimiento
(3)
Estndar/
Componente
Valor mximo
Valor a obtener
descontando No
aplica
Familia, comunidades
y redes
Salud y Nutricin
Pedaggico
90
Ambientes educativos
y protectores
150
Proceso
administrativo y de
gestin
(6) Puntaje Resultado global = Sumatoria columna (5) /5
(7)
(8) (componente
(7)
(8) (componente
pedaggico)
(6) Puntaje Resultado global = Sumatoria columna (5) /5

Ambientes educativos y protectores )
En la columna 1: Se encuentran relacionados los componentes que son evaluados por visita. Recuerde
que el componente pedaggico y el de ambientes educativos y protectores los evala el pedagogo en
una visita, los componentes de Familia, comunidades y redes y de Talento Humano el psicosocial en otra
visita, el componente de Salud y Nutricin el profesional en nutricin en otra visita y el componente del
Proceso administrativo y de gestin en una ltima visita.

2015

En la columna 2: Se registra la sumatoria del valor estndar del conjunto de variables que conforman
cada componente (Familia, comunidades y redes, Talento Humano, Salud y Nutricin y el Proceso
administrativo y de gestin).
En la columna 3: En caso de que se hagan efectivos los NO APLICA, se registra el valor mximo a
obtener para cada tipo de componente, descontando los valores de las variables que no aplican para
cada uno. Por ejemplo si en proceso no aplica la variable denominada Servicio de Transporte en el
componente de Ambientes educativos y protectores el valor mximo para este tipo de estndares no
sera 80 sino 70, teniendo en cuenta que la calificacin asignada a cada estndar es de 10.
En la columna 4: Se registra el valor total obtenido a partir de la visita de Evaluacin de Estndares. Se
identifica este valor realizando la sumatoria de cada uno de los estndares por componente (Familia,
comunidades y redes, Talento Humano, Salud y Nutricin y el Proceso administrativo y de gestin).
En la columna 5: Se realiza el clculo del puntaje obtenido de cumplimiento. Para el caso en donde
todas la variables aplican, se consigna como numerador el valor contemplado en la columna (4) y en el
denominador el valor consignado en la columna (2) y este resultado se multiplica por 100 (valor columna
4)/(valor columna 2)*100. Para los casos en los cuales se hagan efectivos los NO APLICA se consigna
como numerador el valor contemplado en la columna (4) y en el denominador el valor consignado en la
columna (3) para el grupo de estndares en donde tuvo que descontar el no aplica, para los otras casos
(donde no hubo necesidad de descontar el no aplica) traslade a la columna 3 los datos correspondientes
registrados en la columna 2 y este resultado se multiplica por 100 (valor columna 4)/(valor columna
3)*100
Se registra el valor obtenido de la operacin realizada en la columna.
En el numeral 6: Este clculo solo lo realiza el profesional que consolida la informacin de todas las
visitas realizadas a la misma unidad de servicio para lo cual debe realiza la sumatoria de los valores de
los seis componentes consignados columna (5) y este valor se divide en cinco.
En el numeral 7: Se registra el resultado anterior, consignando sin decimales.
En el numeral 8: Se debe consignar la calificacin obtenida, de acuerdo con el puntaje y lo relacionado
en la tabla 5. En dicha tabla identifique el puntaje obtenido en la columna PUNTAJE e identifique la
calificacin que le corresponde, la cual aparece registrada en la columna denominada CALIFICACIN.

2015

Tabla 5. Relacin Puntaje - Calificacin

PUNTAJE
100
99
98
97
96
95
94
93
92
91
90
89
88
87
86
85
84
83
82
81
80
79
78
77
76
75
74
73
72
71
70
69
68
67
66
CALIFICACIN
4,00
3,99
3,94
3,88
3,83
3,77
3,72
3,66
3,61
3,55
3,50
3,49
3,44
3,38
3,33
3,27
3,22
3,16
3,11
3,05
3,00
2,99
2,95
2,91
2,88
2,84
2,80
2,76
2,73
2,69
2,65
2,61
2,57
2,54
2,50
PUNTAJE CALIFICACIN
65
2,46
64
2,42
63
2,38
62
2,35
61
2,31
60
2,27
59
2,23
58
2,20
57
2,16
56
2,12
55
2,08
54
2,04
53
2,01
52
1,97
51
1,93
50
1,89
49
1,85
48
1,82
47
1,78
46
1,74
45
1,70
44
1,67
43
1,63
42
1,59
41
1,55
40
1,51
39
1,48
38
1,44
37
1,40
36
1,36
35
1,32
34
1,29
33
1,25
32
1,21
31
1,17
PUNTAJE CALIFICACIN
30
1,14
29
1,10
28
1,06
27
1,02
26
0,98
25
0,95
24
0,91
23
0,87
22
0,83
21
0,79
20
0,76
19
0,72
18
0,68
17
0,64
16
0,61
15
0,57
14
0,53
13
0,49
12
0,45
11
0,42
10
0,38
9
0,34
8
0,30
7
0,26
6
0,23
5
0,19
4
0,15
3
0,11
2
0,08
1
0,04
0
0,00

2015

Tabla . Consolidado de puntajes de cumplimiento de visitas de Evaluacin de Estndares por responsable

para Unidades de Servicio de Primera Infancia
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
Responsable
Valor
Valor a
obtener
descontando
No aplica
Valor
Puntaje de
cumplimiento
Mximo
sin N/A
Entidad
230
ICBF NAL
20
obtenido
(6)
Calificacin
Obtenida
En la columna 1: Aparecen discriminados los responsables identificados para el cumplimiento de un

estndar.
En la columna 2: Contiene la sumatoria total de las calificaciones asignadas a los estndares del
conjunto de variables identificadas para cada responsable.
En la columna 3: En caso en que se hagan efectivos los NO APLICA, se registra el valor mximo a
obtener, descontando los valores de las variables que no aplican para cada responsable. Por ejemplo, si
en proceso no aplica la variable denominada Denuncia de maltrato el valor mximo para el responsable
denominado Entidad no sera 530 sino 520, teniendo en cuenta que la calificacin asignada a cada
estndar es de 10.
En la columna 4: Identifique en el instrumento las variables que corresponden a cada responsable y
realice la sumatoria de las calificaciones obtenidas en cada variable por responsable. Consigne por tipo
de responsable el valor obtenido.
En la columna 5: Realice el clculo del puntaje de cumplimiento. Para el caso en donde todas la
variables aplican se consigna como numerador el valor contemplado en la columna (4) y en el
denominador el valor consignado en la columna (2) y este resultado se multiplica por 100 (4)/(2)*100.
Para los casos en los cuales se hagan efectivos los NO APLICA se consigna como numerador el valor
contemplado en la columna (4) y en el denominador el valor consignado en la columna (3) para el grupo
de estndares en donde tuvo que descontar el no aplica, para los otras casos (donde no hubo necesidad
de descontar el no aplica) traslade a la columna 3 los datos correspondientes registrados en la columna 2
y este resultado se multiplica por 100 (valor columna 4)/(valor columna 3)*100
Registre el valor obtenido en la operacin sin decimales.

2015

En la Tabla Condicin por responsable se ubica, por responsable, la condicin alcanzada teniendo en
cuenta los cuatro rangos de calificacin definidos.
En la columna 6: Se debe consignar la calificacin obtenida, de acuerdo con el puntaje y lo relacionado
en la tabla 5. En dicha tabla identifique el puntaje obtenido en la columna PUNTAJE e identifique la
calificacin que le corresponde, la cual aparece registrada en la columna denominada CALIFICACIN.
Tabla . Condicin por responsable
Responsable
Entidad
ICBF NAL
Condicin
100 de puntaje: Bueno (calificacin 4)
Entre 99 y 90 de puntaje: Regular (calificacin de 3.99 a 3.5)
Entre 89 y 80 de puntaje: Deficiente (calificacin de 3.49 a 3)
Menor o igual a 79 de puntaje: Malo (calificacin de 2.99 o
menos)
Se debe consignar el valor obtenido en la celda de acuerdo con el rango correspondiente para cada uno
de los responsables, como se muestra en la tabla anterior.

2015

NOMBRE DE LA ENTIDAD
DIRECCION ENTIDAD VISITADA
CODIGO DE LA ENTIDAD VISITADA
BARRIO / VRDA
No.
CASM
TELEFONO ENTIDAD VISITADA
NOMBRE DE LA UNIDAD DE SERVICIO (UDS)
Fecha CASM
CODIGO DE LA UDS VISITADA
DIRECCION UDS VISITADA
BARRIO / VRDA
TELEFONO UDS VISITADA
NOMBRE DEL RESPONSABLE DE LA UDS

C.C. DEL RESPONSABLE DE LA UDS
REGIONAL
MODALIDAD
CONTRATADA
CENTRO ZONAL
NMERO DE VISITA
CUPOS CONTRATADOS
USUARIOS ATENDIDOS EN EL MOMENTO

DE LA VISITA
MUNICIPIO
UBICACIN
URBANO
HORA DE INICIO (HH:MM)
FECHA DE VISITA
LA UNIDAD DE SEVICIO CONOCE EL INSTRUMENTO UTILIZADO PARA LA EVALUACION DE ESTNDARES?

(marque con una X segn corresponda)
1. INICIO DE LA VISITA DE EVALUACIN DE ESTNDARES (AGENDA)
RURAL
SI
NO
SI
NO
Presentacin del profesional que realiza la evaluacin de estndares

Socializacin del objetivo de la visita de evaluacin de estndares
Presentacin de la metodologa de la visita de evaluacin de estndares
Presentacin de la agenda de la visita de evaluacin de estndares
COMPONENTE EVALUADO EN LA
VISITA DE EVALUACIN DE
ESTNDARES
PUNTAJE OBTENIDO
DEL COMPONENTE
CALIFICACIN DEL COMPONENTE
CONDICIN DE EVALUACIN
DEL COMPONENTE
COMPONENTE EVALUADO EN LA
VISITA DE EVALUACIN DE
ESTNDARES
PUNTAJE OBTENIDO
DEL COMPONENTE
CALIFICACIN DEL COMPONENTE
CONDICIN DE EVALUACIN
DEL COMPONENTE
2. CONCEPTO POR COMPONENTE

COMPONENTE:
COMPONENTE:

2015

OBSERVACIONES GENERAL
3. OBSERVACIONES DEL RESPONSABLE DE LA UNIDAD DE SERVICIO QUE RECIBE LA VISITA

Est de acuerdo con el desarrollo de la visita? (marque con una X segn corresponda). En el
caso que su respuesta no sea afirmativa Describa el motivo de su respuesta.
Est de acuerdo con el resultado de la visita? (marque con una X segn corresponda). En el caso que su
respuesta no sea afirmativa, seale la(s) variable(s) con la(s) que est en desacuerdo de la evaluacin.
# de Variable (
) (Argumento que sustenta el desacuerdo)
# de Variable (
# de Variable (
# de Variable (
# de Variable (
# de Variable (
# de Variable (
SI
NO
SI
NO
4. CIERRE DE VISITA DE EVALUACIN DE ESTNDARES
SI
NO
Presentacin de los resultados de la visita de evaluacin de estndares por parte del profesional que realiza la visita
Entrega y firma del acta
Formulacin del plan de mejora
HORA DE FINALIZACIN (HH:MM)
DURACIN DE LA VISITA DE EVALUACIN DE ESTNDARES
MIEMBROS DE LA UNIDAD DE SERVICIO QUE PARTICIPARON EN LA VISITA DE EVALUACIN DE ESTNDARES (NOMBRE COMPLETO, FIRMA,
CDULA)
NOMBRE COMPLETO
FIRMA
CDULA
NOMBRES DEL PROFESIONALE DE APOYO QUE REALIZ LA VISITA DE EVALUACIN DE ESTNDARES

Centro Zonal:
Nombre del Profesional :
Profesin:
C.C.
FIRMA

2015

Proceso Evaluacin de la Calidad de Servicios Misionales del ICBF
Formulacin y seguimiento al Plan de Mejora
1. Identificacin de la Entidad Administradora del Servicio (EAS) o Unidad del Servicio (US)
Registrar la informacin correspondiente de acuerdo con las instrucciones sealas a continuacin:
Regional
Nombre la Regional que suscribi el Contrato de Aporte de los

Servicios Misionales
Centro Zonal
Nombre del Centro Zonal que tiene la jurisdiccin del Contrato de

Aporte de Servicios Misionales
Municipio / Distrito
Registre el nombre del municipio o distrito donde se encuentra

ubicada la sede administrativa de la Entidad Administradora del
Servicio
Fecha de Ejecucin de la visita de

Evaluacin de Estndares
Registre da, mes y ao en el que se realiza la visita a la Entidad

Administradora del Servicio o Unidad de servicio
Vista realizada a EAS o US
Seale si la evaluacin de estndares es realizada a EAS o US
Nmero de Contrato de Aporte
Nmero de Contrato de Aporte suscrito con el ICBF
Fecha de suscripcin de CASM
Registrar el da, mes y ao en el que fue suscribi el contrato de

aporte de servicios misionales
Modalidad de Atencin
Modalidad de atencin sobre la que se formula el plan de mejora
Cdigo de la Entidad Administradora del

Servicio
Cdigo de la Entidad Administradora del Servicio que se encuentra

registrado en el directorio realizado por la Oficina de Aseguramiento
de la Calidad.
Nombre de la Entidad Administradora del

Servicio (EAS)
Nombre de la Entidad Administradora del Servicio de acuerdo con su

razn social
Cdigo de la US
Cdigo de la Unidad de Servicio que se encuentra registrado en el

directorio realizado por la Oficina de Aseguramiento de la Calidad.
Nombre de la Unidad de Servicio (US)
Nombre de la Unidad del Servicio del Servicio
Direccin de la EAS o US visitada
Registre la direccin de la EAS o US donde se realiz la visita
2. Descripcin de variables que estn por fuera del estndar en la US y compromisos de mejora
Cuando se identifique durante la visita de evaluacin de estndares que una(s) de la(s) variable(s) se califique por
debajo de 10, el profesional responsable de la visita, debe registrar el nmero, nombre de la variable, descripcin del
resultado, establecer las causas, compromisos de mejora, fechas proyectadas de ejecucin y responsable.
El cumplimiento de los compromisos deben ser verificados en la prxima visita que se realice a la EAS o US.
Variables o situaciones
Citar las variables y/o situaciones que dan origen al plan de mejora

2015
No

Citar el nmero de la variable que no dio cumplimiento al estndar.
Citar la situacin encontrada que no dan cumplimiento al estndar
establecido o a las obligaciones contractuales.
Registrar el nombre de la variable(s) afectada(s) que tengan puntajes
menores a 10, tal como se encuentran identificadas en los
instrumentos de evaluacin de estndares en la columna denominada
variable.
Es importante resaltar que deben ser registradas la(s) variable(s) o
situaciones que no dieron cumplimiento a lo establecido, as stas
sean responsabilidad de otros actores.
Ejemplo:
Nombre de la variable: Consolidado Ficha Integral de Caracterizacin
socio Familiar.
Nombre variable(s) o situacin(es)

encontrada(s)
Registre el nombre del componente correspondientes a las variables

que son objeto del plan de mejoramiento, lo anterior aplica si existen
varias variables o situaciones, que puedan tener una causa comn.
No es necesario que sean registradas en el mismo orden del
instrumento. El registro de estas variables, si deben obedecer a temas
que pueden tener causas comunes
Ejemplo:
Tema: Pedaggico
6. Momento Pedaggico La bienvenida.
7. Momento Pedaggico Vamos a Jugar
8. Momento Pedaggico Vamos a comer
9. Momento Pedaggico Vamos a explorar
10. Momento Pedaggico Vamos a crear
11. Momento Pedaggico Vamos a casa.
19. Planeacin de actividades Pedaggicas
35. Cumplimiento de la Planeacin de Actividades Pedaggicas
Tema: Alimentacin
1. Ciclos de Mens
24. Manipulacin de alimentos.
26. Suministro de Bienestarina.
Calificacin
Registrar la calificacin que obtuvo la variable que dio origen al plan

de mejora.
Descripcin de la situacin(es)
encontrada(s)
Describir las condiciones que faltan para dar cumplimiento a las

variables o situaciones encontradas
Ejemplo: En el ala sur de la Institucin donde estn ubicados los
adolescentes mayores de 14 aos, se evidencia que la cama de los
adolescentes Juan Perez y Steve Rodriguez, presentan oxido y tubos
sin proteccin.
Anlisis de causas
El Profesional explica la metodologa del ejercicio con el fin de que los

responsables identifiquen los "Porqus", determinando as las posibles
causas que generaron la ocurrencia de las situaciones encontradas.
2015

La metodologa propuesta es la tcnica de los "Porqu" es un mtodo
basado en realizar preguntas para explorar las relaciones de causaefecto que generan un problema en particular. El objetivo final de los
"Por qu", es determinar la causa raz de la situacin encontrada.
Generalmente, la causa raz se usa para describir en la cadena las
causas en donde se podra implementar una intervencin y control
para prevenir resultados no deseados. El responsable se cuestiona
al(os) responsable(s) : Porque sucedi la situacin?, Porque?,
Porque?.
Ejemplo:
Porque hay desconocimiento
Porque las representantes de las unidades no asistieron a la
capacitacin
Porque la EAS no inform el lugar y hora de la realizacin de la
capacitacin
Nota: Durante la determinacin de las causas se debe tener en
cuenta:
- No emitir juicios relacionados con las ideas divulgadas por el(os)
responsable(s) de la EAS o US
- Las causas identificadas desde llevar a que las acciones sean
viables y su ejecucin generen impacto frente a las situaciones
encontradas.
Compromisos de mejora correspondientes a

la situacin encontrada
Citar las actividades que se desarrollarn con base en las causas

evidencias en el tem anterior. Es fundamental, que las actividades
propuestas sean claras, alcanzables y contundentes frente a las
causas.
Ejemplo:
Causa: Desconocimiento de las responsables de las unidades de
servicio sobre los criterios de la planeacin pedaggica
Accin de mejora:
1. Desarrollar capacitacin con las responsables de las unidades de
servicio sobre la planeacin de espacios pedaggicos
2. Hacer seguimiento por parte de la EAS frente a la formulacin y
ejecucin de los espacios pedaggicos en las unidades de servicio
Duracin programada (das)
Con base en la fecha de inicio y finalizacin contabilice la duracin

proyectada para la ejecucin en das de cada una de las acciones
propuestas.
Fecha de inicio
Citar la fecha de inicio de cada una de las actividades en trminos de

da, mes y ao. Estas deben ser propuestas por el responsable de la
EAS o US, teniendo en cuenta que estas sean alcanzables frente al
objetivo.
Fecha de finalizacin
Se describe el da, mes y ao en la cual el responsable de la accin

propuesta, proyecta finalizar cada una de las acciones de mejora
2015

planteadas. Es importante que ests permitan cumplir a cabalidad las
acciones planteadas , sean alcanzables y evitar que la culminacin
sean para un mismo ciclo del ao. (Por ejemplo: Todas las actividades
finalizan el 30/12/2014)
No es procedente que las actividades sean proyectadas para la
finalizacin del contrato
Nombre y rol de la persona que es responsable de cada una de las
acciones de mejora. Ejemplo: Juan Perez. Trabajador Social
Responsable
3. Verificacin del cumplimiento del plan de mejora

La verificacin de las actividades es efectuada en la siguiente visita
que se realice a la EAS o US
Verificacin del cumplimiento del plan de

mejora
El profesional que verifica las evidencias reportadas por la EAS o US,

en trminos de calidad y oportunidad, constatando que estas den
respuesta a cada una de las actividades propuestas.
Sealar con un "X" Si cumple, si las evidencias permiten establecer
que se cumplieron cada una de las actividades propuestas de lo
contrario seale "No cumple"
En el evento de incumplimiento de una o mas acciones el responsable
cita las causales de incumplimiento.
Observaciones en caso de no cumplimiento
As mismo, se deben establecer los mecanismos para dar

cumplimiento a las variables que estn calificadas por debajo del
mximo posible.
3. Firmas
Representante de la EAS o US que recibe la El Representante de la EAS o US que recibe la visita de evaluacin de
visita de evaluacin de estndares
estndares; registra el nombre, cedula de ciudadana, telfono y firma
Profesional(es) que realiza(n) la visita
evaluacin de estndares
Los Profesional(es) que realiza(n) la visita evaluacin de estndares

registran el nombre, cedula de ciudadana, telfono y firma

2015

1. Identificacin de la Entidad Administradora del Servicio - Unidad de Servicio
Regional
Centro Zonal
Fecha de Ejecucin de
la visita de Evaluacin
de Estndares
dd
mm
aaaa
Cdigo de la EAS
Municipio / Distrito
Modalidad de Atencin
Cdigo de la US
Vista realizada a EAS o US

EAS
No. Contrato de
Aporte de Servicios
Misionales (CASM)
Fecha de suscripcin del

CASM
US
Nombre de la Entidad Administradora del Servicio (EAS)
Nombre de la Unidad de Servicio (US)
Direccin de la EAS o US visitada
2. Descripcin de variables que estn por fuera del estndar en la US y compromisos de mejora
Cuando se identifique durante la visita de evaluacin de estndares que una(s) de la(s) variable(s) se califique por debajo de 10, el profesional responsable de la visita, debe registrar el nmero, nombre de la
variable, descripcin del resultado, establecer las causas, compromisos de mejora, fechas proyectadas de ejecucin y responsable.
El cumplimiento de los compromisos deben ser verificados en la prxima visita que se realice a la EAS o US.
Variable
No
Nombre
Descripcin del resultado
Causas
Compromisos de mejora
Duracin
(das)
Fecha de
inicio
(dd/mm/aaaa)
Fecha de
finalizacin
(dd/mm/aaaa)
Calificacin
Verificacin del
cumplimiento de
Responsable la actividad en la
prxima visita
Cumple

2015
No
cumple
Observaciones en caso
de no cumplimiento

Representante de la EAS o US que recibe la visita de

evaluacin de estndares
Nombre
CC
Telfono
Nombre
CC
Telfono
Nombre
CC
Telfono
Firma
Firma
Firma
Profesional(es) que realiza(n) la visita evaluacin de estndares

2015

Evaluacion para Los Hogares Comunitarios

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EVALUACION DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS MISIONALES DEL ICBF

Anexo 34. Instrumento de Evaluacin de Estndares para Unidades de Servicio de Hogares

Anexo 34.3 G1.MPEV2 P1 Versin 3.0

EVALUACION DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS MISIONALES DEL ICBF

El presente instrumento de evaluacin de estndares (para todos los programas que

Instituto Colombiano de Bienestar Familiar

Anexo 34.3 G1.MPEV2 P1 Versin 3.0

EVALUACION DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS MISIONALES DEL ICBF

Componente Proceso Pedaggico

0 - Menos del 61% de los nios y nias que asisten al hogar

Anexo 34.3 G1.MPEV2 P1 Versin 3.0

Componente Proceso Pedaggico

EVALUACION DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS MISIONALES DEL ICBF

Tiempo mximo para exigir el 0 El momento de bienvenida no se realiza o no es orientado

Anexo 34.3 G1.MPEV2 P1 Versin 3.0

Componente Proceso Pedaggico

EVALUACION DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS MISIONALES DEL ICBF

Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin

0 Las actividades pedaggicas desarrolladas en el hogar

Anexo 34.3 G1.MPEV2 P1 Versin 3.0

Componente Proceso Pedaggico

Componente Proceso Pedaggico

EVALUACION DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS MISIONALES DEL ICBF

0 El momento de vamos a casa no se realiza o no es

Componente Proceso Pedaggico

EVALUACION DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS MISIONALES DEL ICBF

Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin

0 - La planeacin de actividades no cumple con ninguno de

Componente Ambientes Educativos y Protectores

EVALUACION DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS MISIONALES DEL ICBF

0 - La decoracin no cumple con ninguno de los criterios

Componente Proceso Pedaggico

Tiempo mximo para exigir el

Tiempo mximo para exigir el 0

Componente Ambientes Educativos y Protectores

EVALUACION DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS MISIONALES DEL ICBF

Componente Proceso Pedaggico

Observe las actividades realizadas el da de la visita y

No aplica: Si la madre no realiza

Tenga en cuenta la periodicidad establecida en los

Componente Ambientes Educativos y Protectores

0 - No existe evidencia de la utilizacin de material didctico

Tiempo mximo para exigir el

Componente Ambientes Educativos y Protectores

EVALUACION DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS MISIONALES DEL ICBF

Tiempo mximo para exigir el

0 - Todos o algunos de los materiales didcticos y juguetes se

No aplica: Cuando no ocurren casos en el

algunos de los casos de presunto maltrato o abuso al Centro

Anexo 34.3 G1.MPEV2 P1 Versin 3.0

EVALUACION DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS MISIONALES DEL ICBF

Componente Proceso Pedaggico

Seleccione la alternativa que ms se ajusta a la situacin

0 - No se desarrollan acciones para la promocin del buen

Componente Ambientes Educativos y Protectores

EVALUACION DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS MISIONALES DEL ICBF

0 - No se registran todos los aspectos requeridos en uno o

Componente Ambientes Educativos y Protectores

EVALUACION DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS MISIONALES DEL ICBF

0 No se registran todos a alguno de los aspectos requeridos

Componente Ambientes Educativos y Protectores

EVALUACION DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS MISIONALES DEL ICBF

0 Todos o alguno de los nios y nias que asisten al hogar