DEFINICION DE ACTITUD

Las actitudes son creencias que nos predisponen a actuar y sentir de ciertas maneras.
Organizacin relativamente estable de creencias, sentimientos y tendencias de conducta dirigidas hacia algo o
alguien; es decir, el objeto de actitud
COMPONENTES DE LAS ACTITUDES
Componente Cognitivo o Creencias
Se refiere al conjunto de informaciones que las personas tienen acerca del objeto, evento o persona, sus
creencias y estereotipos, es decir, las ideas sobre el objeto.
Mara piensa que discriminar es malo.
Componente Afectivo
Est conformado por los sentimientos que producen ese objeto, evento o persona. El aspecto
emocional de la actitud, es a menudo el componente ms profundamente enraizado y el ms resistente al
cambio.
Ejemplo:
A Mara no le cae bien Juan porque discrimina a gente de nacionalidad oriental
Componente Conductual o Accin
Consiste en la tendencia a actuar y a reaccionar de cierto modo respecto a un objeto. Se mide
registrando lo que el individuo dice que har, o mejor an, lo que en realidad hace.
Ejemplo:
Mara prefiere evitar a Juan, debido a lo que siente por el
FORMACIN DE ACTITUDES
Surge la actitud de las interacciones sociales por las que el individuo pasa.
1. Contacto directo: En la formacin de actitudes, el efecto de la experiencia directa con el objeto es uno de
los factores ms poderosos en la creacin de actitudes. Lo que ocurre durante el primer contacto con un
objeto de la actitud crear una actitud hacia dicho objeto o modificar todas las actitudes anteriores tenidas
hacia l.
2. Interaccin con otros: En la formacin de actitudes, influencias de los intercambios con quienes tienen
ciertas actitudes. Conversando con quienes sostienen una actitud en particular.
3. Crianza Infantil: Efectos de los valores, creencias y prcticas de los progenitores. Los nios son
recompensados con sonrisas de aliento cuando agradan a sus padres y son castigados con desaprobacin
cuando los disgustan
4. Pertenencia a grupos: Influencias sociales relacionadas con la afiliacin a varios grupos. Las actitudes
tambin se forman por imitacin. Los nios imitan la conducta de sus padres y pares adquiriendo actitudes a
un cuando nadie est tratando deliberadamente de influir en sus creencias. Los maestros, los amigos e
incluso personas famosas son tambin importantes en la formacin de nuestras actitudes.
5. Medios masivos de comunicacin: Los medios de comunicacin masiva, en particular la televisin,
tambin tienen gran impacto en la formacin de actitudes en nuestra sociedad. La televisin nos bombardea
con mensajes, no slo en las noticias y los programas de entretenimiento, sino tambin en los comerciales.
6. Condicionamiento fortuito: El aprendizaje se realiza por suerte o coincidencia. A menudo se adquieren
actitudes slidas hacia ciudades, personas, etc., a partir de una o dos experiencias extraordinariamente
buenas o malas.
VIRUS DE LA ACTITUD
EL ALTERADO
Es muy emocional
Cambia y se frustra fcilmente

 Agrede verbal o fsicamente

No controla sus emociones
Genera rechazo y es marginado
EL PERFECCIONISTA:
Se cree superior
Lo sabe todo
No hay nadie que pueda hacerlo mejor que l o ellas
Quiere que las cosas salgan como a l o ella le gustan
No acepta correcciones
Critica constantemente a los dems
EL RESISTENTE
Se resiste al CAMBIO
Nada le parece bueno
Est acomodado
Sabe hacer las cosas de una manera y no le gusta hacerlo de forma diferente
Se opone a cualquier situacin nueva
Vive en el pasado y se est quedando obsoleto.
ESE NO ES MI TRABAJO:
No hace ningn esfuerzo extra
A m no me pagan por hacer otra cosa, que por la que fui contratado
No se esfuerza por dar ms de s mismo
Se resiste si se le pide colaboracin
Mi trabajo est definido para lo que me contrataron
EL ESPARCIDOR DE RUMORES:
Est al tanto de cualquier cosa que sucede en el trabajo o con las personas
evanta rumores o chismes sin fundamento Le encanta chismorrear
No comprueba si lo que dice es verdad o falsedad
Es un excelente comunicador de cosas negativas que suceden
EL NO COMPROMETIDO
Le hecha a los dems sus errores No asume responsabilidades
Evade cualquier oportunidad en la que tenga que ser responsable de algo
No se encuentra identificado con la Empresa y su Visin y Misin
No se ha puesto la camisola del Equipo
. EL PESIMISTA
Tiene una actitud negativa ante todo lo que sucede
Ve siempre lo malo, esta encontrando excusas por lo que no es posible hacer las cosas
Es parte del problema y no de la solucin
Cree que cualquier cosas que se haga, no va a resultar o fracasar Se enfoca nicamente en lo que es
negativo
TIPS PARA CAMBIAR ACTITUDES
Reconocer el Problema
Asumir la responsabilidad de la actividad y productividad Ayudar a diagnosticar su problema de
actitud
Enfocarse en la conducta de la persona y su impacto Mostrar cmo la conducta impacta al
equipo

 Escoger la forma de responder a lo que sucede Reconocer las causas ocultas de una situacin
Poner en armona los conflictos de metas personales y del equipo
Reemplazar las viejas reacciones con nuevas que sean positivas
Aplicar la nueva conducta, sin crtica
Dar seguimiento a la situacin
Monitorear las actitudes positivas
Modelar el comportamiento
Responsabilizarse de su actitud
De ayuda a su equipo y a los miembros que vea en conflicto
Reconozca las causas ocultas
Hable con la persona en privado
Sea positivo, crea que todos colaborarn
LA ACTITUD POSITIVA EN EL TRABAJO
La Actitud Positiva es fundamental para todo trabajador en una organizacin, para aumentar la
competitividad como estrategia empresarial exitosa.
Nadie querr trabajar junto a personas pesimistas, desanimadas que nada esperan de la vida. Por eso,
el tener una actitud positiva en el trabajo y en todos los mbitos podr hacerte una persona ms
querida.
Siempre es bueno llevarse de la mejor manera con todas las personas que nos rodean en el sitio de
trabajo, para poder generar un buen clima laboral.
Teniendo nuestra actitud siempre alegre y positiva se consigue evitar el aburrimiento y el cansancio en
nuestro trabajo.
Es imprescindible siempre dar lo mejor de nosotros y notaremos lo bien que nos sentimos en nuestro
sitio de trabajo y todos los logros que habremos alcanzado.
Con una actitud positiva las dificultades se sobrellevan mejor, se piensa reflexivamente y nos impulsa a
la bsqueda de soluciones.
CMO LOGRAR TENER UNA ACTITUD MENTAL POSITIVA EN EL TRABAJO?

Relacinate adecuadamente con tus compaeros de trabajo.

Duerme las horas que necesita tu cuerpo para funcionar correctamente.
Trata de no enfadarte.
El trabajo es una oportunidad para cultivar tu fortaleza interior.
El trabajo no lo es todo. Tambin tienes tu familia y amigos.