DEFINICIONES DE RELACIONES PBLICAS:

Las Relaciones Pblicas son un conjunto de acciones de comunicacin

estratgica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo,que tienen como
principal objetivo fortalecer los vnculos con los distintos pblicos,
escuchndolos, informndolos y persuadindolos para lograr consenso, fidelidad y
apoyo de los mismos en acciones presentes y/o futuras. (Lic. Natalia Martini ,
1998)

" Las Relaciones Pblicas son el

esfuerzo planeado para influenciar la opinin mediante el buen carcter y la ejecucin
responsable, basados en una comunicacin de dos direcciones mutuamente
satisfactorias".(Scott Cutlip y Allen Conter ,1999)

La prctica de las Relaciones Pblicas consiste en el arte y la ciencia social de

analizar tendencias, predecir sus consecuencias, asesorar a los lderes de las
organizaciones y aplicar programas planificados de accin que sirven tanto a la
organizacin como al pblico. (Wilcox. 2001).

La Prctica Profesional de las Relaciones Pblicas es un arte aplicado a una

ciencia, en el que el inters pblico y no las motivaciones pecuniarias, es la
principal consideracin. La ingeniera del consentimiento es, en este sentido, un
papel social constructivo. Por desgracia, las relaciones pblicas, como otras
profesiones, pueden ser mal utilizadas con objetivos antisociales"
(Edward L. Bernays 1955)

los profesionales del marketing y la publicidad tienden a hablar de mercados

objetivo, consumidores y clientes, mientras que los profesionales de RRPP tienden
a hablar de pblicos, audiencias y grupos de inters o stakeholders, es decir, todos
los pblicos o colectivos que se pueden ver afectados o afectan a la organizacin
(Grunig,2008)

las RRPP son la quinta P del marketing-mix (Las 4P: producto-precio-promocin y

placement (distribucin)), cuando se utilizan las RRPP para respaldar directamente los
objetivos de marketing de una empresa se les denomina comunicaciones de
marketing(Kotler,sp)

Diferencio claramente entre las funciones de RRPP que respaldan al marketing

a las que denomino RRPP de marketing (RPM) del resto de actividades de RRPP
que definen la relacin de una empresa con sus pblicos no consumidores a las
que denomino RRPP empresariales (RPE) (Thomas Harris,sp )

Ciencia que estudia el proceso de interaccin comunicacional a travs del cual

una entidad se vincula tctica y estratgicamente con los diferentes pblicos.
Implementa tcnicas especficas de relacionamiento interpersonal y corporativo: y
finalmente, coadyuva al posicionamiento de una imagen institucional slida y
basada en valores . (Di Gnova. 2012).

Las relaciones pblicas son una funcin directiva caracterstica que ayuda a
establecer y mantener lneas de comunicacin mutuas, entendimiento, aceptacin
y cooperacin entre una organizacin y sus pblicos; implica la gestin de
problemas o temas, ayuda a los directivos a mantenerse informados y sensibles
hacia la opinin pblica; define y enfatiza en la responsabilidad de los directivos
de servir al inters pblico; ayuda a los directivos a mantenerse al frente de los
cambios y utilizarlos de forma efectiva contemplndolos como un sistema de aviso
para anticiparse a las tendencias y utiliza la investigacin, la preparacin y la
comunicacin tica como sus herramientas principales (Harlow. 1976: 36).

"Las RRPP constituyen la funcin administrativa que avala las actitudes del pblico,
identifica las pol1ticas y los procedimientos de una organizacin con el inters
pblico, y ejecuta un programa de accin y comunicacin para generar la
comprensin y la aceptacin del pblico"(Primer boletn Semanal sobre Relaciones
Pblicas ,John Marston,)

Bibliografa:
Fundamentos de Marketing - Pgina 611Gary Armstrong - 2003 - 599
Relations, 8a. ed. (Upper Saddle River. NJ: Prentice Hall. 1999), cap. I. 27.
Wilcox, Dennis. Relaciones Pblicas. Estrategias y tcticas. Sexta edicin. Madrid:
Pearson Educacin, 2001. Pg. 43
CUTLIP Scott, CENTER, Allen, y BROOM, Glen. (2001). Relaciones Pblicas Eficaces.
Barcelona. Gestin 2000.s.p.
HARLOW, Rex. (1976). Building a Public Relation Definition. Public Relations Review
2 no.4 Winter 1976. pg. 36.
DI GNOVA, Antonio. (2012). Manual de Relaciones Pblicas e Institucionales.
Estrategias de comunicacin y tcticas relacionales. Buenos Aires. Ugerman Editor.s.p.

Webgrafia :
http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/proyectograduacion/archivos/40.pdf
http://www.ub.edu/empresarials/ec/pdfs/4002-ESP-comunicacion_rrpp_jxt.pdf
http://emprendedoresrrpp.blogspot.com/2010/12/que-son-las-relaciones-publicas.html
http://definicion.de/relaciones-publicas/