Procedimientos

IMPLEMENTACION DE PROGRAMAS DE PREVENCION_003V

INTRODUCCION

En todo programa de prevencin una parte imprescindible para poder realizar la

mejora continua es la realizacin de procedimientos, sabemos que un
procedimiento es un conjunto de acciones u operaciones que tienen que realizarse
de la misma forma, para obtener siempre el mismo resultado bajo las mismas
circunstancias.
Es por esta razn que a continuacin nuestra empresa Technicars implementara
dos procedimientos que son Competencia, formacin y toma de conciencia y
Comunicacin, participacin y consulta.

PROCEDIMIENTO

PSST- competencia
,Formacin y Toma de
Conciencia

FECHA
12 de mayo del 2015

INDICE
0.
1.
2.
3.
4.
5.

INTRODUCCION..................................................................................................................
OBJETO...............................................................................................................................
ALCANCE.............................................................................................................................
REFERENCIAS....................................................................................................................
DEFINICIONES....................................................................................................................
RESPONSABLES.................................................................................................................
DESCRIPCION DE ACTIVIDADES.......................................................................................
5.1. DESCRIPCION PUESTO DE TRABAJO.......................................................................
5.2. SELECCIN PERSONAL..............................................................................................
5.3. FICHA DEL PERSONAL................................................................................................
5.4. PLAN DE FORMACION.................................................................................................
5.5. EVALUACION..............................................................................................................
6 DIAGRAMA DE FLUJO......................................................................................................
7 REFERENCIAS ..............................................................................................................
8. REGISTRO......................................................................................................................
9. ANEXOS.........................................................................................................................

PROCEDIMIENTO

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PSST- competencia
,Formacin y Toma de
Conciencia

OBJETIVO
El objetivo de este procedimiento es establecer los criterios y responsabilidades
relacionados con la asignacin del personal a las actividades definidas en el
programa de nuestra empresa, as como establecer el modo en que se determinan
las necesidades de competencia de dicho personal, se proporciona formacin para
satisfacer dichas necesidades, con el fin de lograr que todo el personal tome
conciencia de la influencia de su comportamiento y cumplir con el programa.

1ALCANCE
Este procedimiento es de aplicacin a todo el personal del taller mecnico
Technicars, Se formar a cada trabajador en aquellos aspectos o tareas sobre los
que tiene una responsabilidad definida.

2REFERENCIAS
OHSAS 18001:2007.- Sistema de Gestin de Seguridad y Salud
Ocupacional

PROCEDIMIENTO

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PSST- competencia
,Formacin y Toma de
Conciencia
3

3DEFINICIONES

FORMACIN: Actividad destinada a ensear los conocimientos generales o

especficos que una persona necesita para desarrollar una labor determinada
en un puesto de trabajo concreto.

COMPETENCIA: Es la capacidad efectiva para llevar a cabo exitosamente una

actividad laboral plenamente identificada. La competencia laboral no es una
probabilidad de xito en la ejecucin del trabajo, es una capacidad real y
demostrada.

SENSIBILIZACIN: Actividades desarrolladas a todo el personal de la

empresa, y concienciar de la importancia de las actividades

TOMA DE CONCIENCIA: Accin de internalizar los aspectos e impactos

ambientales que generan nuestras actividades en el trabajo y los peligros y
riesgos a los cuales nos encontramos expuestos producto del desarrollo de
tales actividades.

CAPACITACIN: Actividad planificada y evaluada, orientada a desarrollar los

conocimientos y habilidades de los trabajadores, necesarios para aumentar
sus competencias profesionales y mejorar su desempeo en un rea de
trabajo

EVALUACIN DE APRENDIZAJE: Evaluacin mediante la cual se miden los

conocimientos de los asistentes una vez finalizada la capacitacin.

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4. RESPONSABILIDADES
La Direccin tendr como responsabilidad:

Identificar necesidades de formacin para todo el personal de Technicars.

Aprobar la definicin de los requisitos profesionales para el personal que
realice funciones .

Instructores
Los Relatores Internos o Externos sern responsables de:

Preparar la capacitacin a efectuar y los materiales asociados como

presentaciones (ppt) u otros.

Efectuar la capacitacin propiamente tal.
Entregar al Administrativo de Capacitacin el o los registro(s) de las
capacitaciones internas o externas efectuadas para llevar reporte

de

Capacitacin.

Responsable de Planta (RDP)

Es responsable junto con la Comisin de Capacitacin de asegurar la

correcta capacitacin del personal interno.

Experto en Prevencin de Riesgos.

Es responsable de participar en la definicin de conocimientos

Identifica necesidades de capacitacin para ser incorporadas en el

Programa de Capacitacin Anual

. Puede participar en algunas capacitaciones tcnicas

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Conciencia

Trabajador.

Cumplir con los requisitos de la actividad de capacitacin, en cuanto a

asistencia, rendimiento de pruebas, calificacin mnima de aprobacin o
cualquier obligacin u otro requerimiento de la actividad, tareas o

asignaciones que ste implique.

Aplicar la mayor cantidad de conocimientos y habilidades adquiridas,
maximizando el aporte de valor a la organizacin.

5. DESCRIPCION DE ACTIVIDADES
5.1 Descripcin del Puesto de Trabajo
DESABOLLADURA Y PINTURA: En este puesto de trabajo, se realizan todos los
procesos para la reparacin de la carrocera de un vehculo, y de los accesorios
que la componen. Adems de la pintura se disponen de bancos con los equipos y
herramientas necesarias, as como de los elevadores pertinentes. Entre otras se
utilizan las siguientes: desmontadora de neumticos, pistola y martillo neumtico,
compresor de aire, esmeriladoras, herramientas elctricas manuales,
En la zona de pinturas, se sitan los planos aspirantes y las cabinas de pintura.
Los planos aspirantes permiten realizar todas las operaciones de preparacin de
superficies sin tener que desplazar el vehculo a diferentes reas, aislando esta
zona para evitar que se contaminen las otras zonas del taller.

Tareas principales

Desarmar y armar accesorios de vehculos.

Pulir superficie.
Matizar superficie terminada.
Abrillantar pelculas de pintura.
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Conciencia
FRENOS Y ELECTRICIDAD: En este puesto de trabajo se desarrollan tareas de
reparacin de tipo mecnica y elctrica e instalacin de frenos

Tareas principales

Cambio de aceite, lquido de frenos, gas de aire acondicionado, etc.

Alineacin de direcciones, comprobacin de gases de escape.
Revisin de sistemas elctricos con equipos de diagnosis electrnica.
Reparacin de motores, embragues, cajas de cambio, transmisiones, etc.
Cambio y equilibrado de neumticos, amortiguadores y frenos

MANTENCION GENERAL: En este puesto de trabajo se realiza mantencin al

vehculo al entrar o salida en el cual se ve los aspectos generales y reparaciones
en menor grado

Tareas principales

Conformado y enderezado de piezas daadas de la carrocera y estructura.

Soldadura y corte de chapa.
Lijado y desbarbado de las zonas daadas para su posterior pintado

5.2 SELECCIN DE PERSONAL

Consiste en discriminar respecto a cules son aquellos postulantes ms idneos
para desempear el o los cargos. Recopila y utiliza informacin acerca de los
aspirantes a fin de elegir cules de ellos recibirn ofertas de empleo.
En la solicitud para la seleccin de personal Technicars tomara los siguientes
aspectos:

Fecha de solicitud
Escolaridad
Experiencia en taller mecnico
Antecedentes penales
Nacionalidad
Referencias
7

Discapacidades

Pruebas de seleccin
Prueba profesional: Se realiza para evaluar el conocimiento propio sobre
mecnica y a la vez realizar ejercicio prctico con algn vehculo para demostrar
que es una persona idnea para el cargo
El tipo de entrevista ser libre donde se realizaran una serie de preguntas al
postulante sobre nuestro taller y sobre mecnica donde se corroborara las
referencias del personal y el conocimiento que su ficha personal indica.

5.3FICHA DE DATOS PERSONALES

Todo el personal de La Empresa tiene Documentada

una Ficha de Datos

Personales, donde hacen constar sus estudios, conocimientos, cursos de

formacin recibidos y experiencia

profesional anterior a

la

admisin. La

organizacin conserva todos aquellos documentos que evidencian la formacin de

su personal, con especial cuidado con los requisitos legales o reglamentarios
necesarios para el desarrollo de una determinada actividad.

5.4PLAN DE FORMACIN
La formacin de carcter general estar dirigida a todo el personal del taller
mecnico Technicars y. Tiene como objetivos:

Dar a conocer la poltica de la empresa, los procedimientos y requisitos del

programa, as como transmitir la importancia de su cumplimiento y las

consecuencias potenciales de la falta de seguimiento de los mismos.

Dar a conocer a los implicados en las operaciones riesgos significativos,
actuales o potenciales de sus actividades.
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Conciencia

Comunicar las funciones y responsabilidades en el logro del cumplimiento de la

poltica y procedimientos,

Deteccin de necesidades de formacin:

Observacin: Se usa el instrumento de observacin a los mecnicos que trabajan
en el taller para ver la forma que realizan la labor en sus puestos de trabajo en la
cual se evalu y se concluy que existe una necesidad de formacin en cuanto a
conocimientos de:

Proteccin personal ( nuevos epp incorporados a la empresa)

modificacin de trabajo seguro
informar los riesgos laborales.
Uso de materiales y residuos

Tipos de necesidades de formacin

Inmediata

Priorizacin de las reas de mejora

Se priorizara en el plan de formacin al rea de Desabolladura y pintura ya que
segn los registros de nuestra empresa esa rea tiene mayores niveles de riesgo
y criticidad
La satisfaccin de las necesidades de formacin establecidas en el plan ser
interna a travs de

Charlas
Curso

Responsabilidad. La responsabilidad de que la formacin se lleve realmente

a cabo, ser del Experto en prevencin de riesgos
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Conciencia
La periodicidad del plan ser anual.
9

5.5EVALUACION
Anualmente, , contando para ello con la colaboracin de los Responsables de
las reas afectadas por la formacin, la evaluacin de cada una de las acciones
formativas y con la mejora detectada en la competencia del personal asistente a
las acciones formativas.
La lista de firmas, que evidencia el personal que ha asistido a la accin formativa,
se entregar al encargado de la formacin, para que actualicen los expedientes
personales correspondientes. Se evaluaran los siguientes aspectos

Evaluacin del aprendizaje: conocimientos adquiridos

Evaluacin de la transferencia (aplicacin de la formacin al puesto de

trabajo)
Evaluacin del impacto de la formacin en los trabajadores
Evaluacin del grado de ejecucin del plan de formacin

SENSIBILIZACIN
Independiente de la formacin tcnica que reciba el personal cuyo trabajo puede
generar un impacto significativo

la organizacin celebrar sesiones de

sensibilizacin para concienciar a todo el personal, sobre la importancia de cumplir

con la Poltica y los requisitos del programa y los procedimientos y las
consecuencias de la falta de seguimiento de los procedimientos establecidos

TOMA DE CONCIENCIA
Las sesiones de sensibilizacin y las acciones formativas ayudan a tomar
conciencia de: La importancia de la conformidad con la Poltica.

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Conciencia

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Procedimientos, los riesgos relacionados reales o potenciales asociados con

su trabajo y los beneficios de un mejor desempeo personal. Sus funciones y
Consecuencias de desviarse de los procedimientos establecidos.

6. DIAGRAMA DE FLUJO
Coordinador de formacin
( Asesor en prevencin de
riesgos)

Responsable de
planta (RDP)

Instructor

Entidad impartidora

Inicio

Deteccin de
necesidades de
capacitacin

Elaboracin plan
de formacin y
concientizacin

Planeacin de
actividades de
formacin y
concientizacin

Determina
requerimientos
Comunica e implementa
la capacitacin y
concientizacin
Elabora
Reconocimientos
Evala el
curso

Recibe informe
de formacin

Comunica
resultados

Trmino

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,Formacin y Toma de
Conciencia

7REFERENCIAS
Programa de prevencin de Riesgos Empresa Technicars
OHSAS 18001:2007.- Sistema de Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional

8REGISTROS
Se mantendrn como registros, relativos a las actividades de formacin, los
documentos siguientes:

Relacin de puestos o actividades relevantes sujetas a requisitos de perfil

de puesto correspondiente
Registro individual de la formacin, experiencia o entrenamiento del

personal adscrito a puestos relevantes.

Documentacin relativa a la formacin impartida,

Se encuentran en anexo.

PROCEDIMIENTO

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Conciencia

9ANEXO
DESCRIPCION PUESTO DE TRABAJO

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Conciencia

Ficha de Datos Personales.

PROCEDIMIENTO

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Conciencia

Plan de Formacin

10HISTORIA DEL DOCUMENTO

N
Edicin
0
1

Fecha

Resumen de Cambios / Captulos afectados

09/05/201 Edicin Inicial. Procedimientos

3
12/05/201 Se modifica evaluacin de procedimiento de formacin
5

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PROCEDIMIENTO

FECHA

PSST- Comunicacin,
participacin y consulta

0.
1.
2
3.
4.

OBJETO..............................................................................................................................
ALCANCE...........................................................................................................................
RESPONSABLES...............................................................................................................
DEFINICIONES..................................................................................................................
DESCRIPCION DE ACTIVIDADES.....................................................................................
4.1. COMUNICACION.........................................................................................................
4.2. PARITCIPACION Y CONSULTA...................................................................................
4.3. COMUNICACIN CON LA GERENCIA.......................................................................
4.4. COMUNICACIN EXTERNA.......................................................................................
5.. DIAGRAMA DE FLUJO..................................................................................................
6 REFERENCIAS...............................................................................................................
7 REGISTROS ...................................................................................................................
8. ANEXOS.........................................................................................................................
9. HISTORIA DE DOCUMENTO..........................................................................................

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PROCEDIMIENTO

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PSST- Comunicacin,
participacin y consulta

0. OBJETIVO
El objeto de este Procedimiento es establecer las pautas de comunicacin, tanto
interna como externa, en materia de Prevencin de Riesgos Laborales en la
empresa. Junto a ello tambin se establecen los mecanismos de actuacin, para
que cualquier trabajador realice consultas y participe en la Prevencin de Riesgos
Laborales y en su gestin.

1. ALCANCE
El siguiente procedimiento est orientado directamente a todos los empleados de
la empresa Technicars. Se aplica a todas las actuaciones de Comunicacin,
Consulta y Participacin en materia de Prevencin de Riesgos Laborales que se
realicen en la empresa. Tambin es aplicable a todos los trabajadores que presten
sus servicios para la empresa en los trminos que se reflejan en el presente
Procedimiento.

2RESPONSABLES
Es responsabilidad de la direccin de la empresa, mantener y asegurar el
cumplimiento de este procedimiento.
Los corresponsales tienen la responsabilidad de proporcionar informacin y
consultas de las diversas actividades relacionadas con su rea para la difusin.
Es responsabilidad de la Gerencia de nuestra empresa Technicars la aprobacin
del presente procedimiento y de facilitar los recursos para el cumplimiento del
mismo.

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PROCEDIMIENTO

FECHA

PSST- Comunicacin,
participacin y consulta

3. DEFINICIONES
COMUNICACIN EXTERNA: Es la transmisin de informacin desde o hacia las
partes interesadas externas de la organizacin, ya sea con fines de percepcin de
imagen, de difusin o de respuesta a interrogantes concretas.
COMUNICACIN INTERNA: Es la transmisin de informacin dentro de la
organizacin, ya sea para registro, toma de decisiones o para difusin entre el
personal.
CONSULTA: Proceso a travs del cual se requiere la opinin de alguien.
PARTICIPACIN: Proceso interactivo orientado a la construccin de una idea,
decisin, organizacin, etc. en el cual las personas aportan valor aadido.
PARTE INTERESADA: Individuo o grupo relacionado o afectado por actuaciones
de la empresa, tanto externo como interno a la organizacin y que tienen un
inters en el desempeo o xito de sta.

4DESCRIPCION DE ACTIVIDADES
La Gerencia de Technicars determina que los circuitos de comunicacin entre los
diversos niveles de la empresa sern idnticos a los dibujados por el propio
organigrama funcional, tanto en sentido ascendente como descendente.
Asimismo,

tambin

deber estar

prevista la

comunicacin

horizontal,

dentro de departamentos y entre departamentos.

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PROCEDIMIENTO

FECHA

PSST- Comunicacin,
participacin y consulta

4.1 COMUNICACIN
Internamente la comunicacin puede ser descendente o ascendente a travs de
los distintos niveles de la empresa. Estos niveles jerrquicos son distintos segn la
razn de la empresa.
Esta actividad se realizar a travs de:

Reuniones
Folletos
Correo Electrnico Corporativo
Comunicacin Personal
Telfono

Se puede comunicar sus sugerencias de mejora a travs del formulario de

Proyecto de Mejora Continua hacindolo llegar directamente al Representante de
la Gerencia.
Aquella informacin destinada a los trabajadores es entregada a travs de
reuniones, dirigidas por Representante de la Gerencia, Asesor en Prevencin de
Riesgos u otro, la cual queda evidenciada en el Acta de Reunin

4.2CONSULTA Y PARTICIPACIN
La participacin de los trabajadores en las temticas de:

Identificacin de peligros, evaluacin de riesgos y determinacin de

controles.
Investigacin de incidentes.
Desarrollo y revisin de la Polticas y objetivos.

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PROCEDIMIENTO

FECHA

PSST- Comunicacin,
participacin y consulta

Sobre los cambios que afecte a su salud y seguridad.

Conocimiento de la Poltica
Necesidades de capacitacin y entrenamiento.

Los trabajadores se encuentran informados sobre su forma de participacin y

representacin de los en asuntos de seguridad y salud ocupacional por medio del
asesor en prevencin de riesgos. La consulta a los contratistas cuando aplique se
realizar cuando existan cambios que afectan la seguridad y salud de sus
trabajadores.
Existe un plazo de 15 das, que una vez transcurridos, si no ha habido reclamacin
alguna por parte de los trabajadores, la Direccin de la empresa presupone la
conformidad de los consultados, ya que no ha habido reclamaciones. En caso de
que los trabajadores den su opinin a la consulta ser estudiada y valorada por la
Direccin.

4.3COMUNICACIN A LA ALTA DIRECCIN

Los trabajadores deben comunicar a sus superiores, o directamente al asesor en
prevencin o a sus representantes de cualquier sugerencia o aspecto destacable
que aprecie en su puesto o rea de trabajo. la informacin (si no ha sido
canalizada por los asesores de prevencin) tambin podr ser transmitida a estos.
Y a su vez estos plantearn sugerencias y acciones a llevar a cabo.

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PROCEDIMIENTO

FECHA

PSST- Comunicacin,
participacin y consulta

4.4COMUNICACIONES EXTERNAS
Las comunicaciones a las partes interesadas se realizan mediante correo
electrnico o cartas revisadas y aprobadas por el Gerente General o quien estos
designen, quedando como registro una copia firmada por el receptor y en el
registro de envo de la, en caso de que la respuesta sea mayor al plazo estipulado,
entonces se debe enviar respuesta mencionando que se recibe el pedido de la
parte interesada y que se dar respuesta en un plazo mayor de lo establecido en
el procedimiento. Nuestra organizacin ha decidido no comunicar externamente la
informacin acerca de sus evaluaciones de riesgos y peligros correspondientes,
sin embargo si se comunica de forma interna

PROCEDIMIENTO

FECHA
21

PSST- Comunicacin,
participacin y consulta

5DIAGRAMA DE FLUJO
DIAGRAMA DE FLUJO
INICIO

COMUNICACION

GENERACION DE LA
COMUNICACION

SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL

SISTEMA
RECEPCION POR EL
ENCARGADO DE PLANTA

SE GESTIONA LA
no

COMUNICACCION

CERRADA POR EL
ENCARGADO DE
PLANTA

si
SE DESIGNA RESPONSABLES Y
COLABORADORES

ACCIONES Y
PLAZOS
CIERRE DE
COMUNICACION

22

SE VERIFICA LA
COMUNICACION

PROCEDIMIENTO

FECHA

PSST- Comunicacin,
participacin y consulta

6REFERENCIA
Norma OHSAS
y consulta

18001:2007. Apartado 4.4.3.

Comunicacin,

participacin

7REGISTROS

Acta de Reunin
Entrega de Documentacin/Informacin del SST

23

8ANEXOS
ACTA DE REUNION

PROCEDIMIENTO

FECHA

PSST- Comunicacin,
participacin y consulta
PROCEDIMIENTO

FECHA

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ENTREGA DE DOCUMENTACION

9H
ISTORIA DEL DOCUMENTO
N
Edicin
0
1

Fecha

Resumen de Cambios / Captulos afectados

09/05/201 Se revisa por la Gerencia

3
12/05/201 Se incorpora diagrama de flujo
5

25