CORFO

GERENCIA CORPORATIVA
MASR/KVC/PBA
CORFO
OFICINA DE PARTES

000208
g
ERAL (.9,

17. 02. 2015

TARIO

SANTIAGO

APRUEBA NUEVA NORMA GENERAL

DE PARTICIPACIN CIUDADANA DE
LA CORPORACIN DE FOMENTO DE
LA PRODUCCIN Y DEJA SIN
EFECTO RESOLUCIONES (E) N
1.495, DE 2011 Y N 1.542, DE 2012,
AMBAS DE CORFO.

VISTO:

1.F XE T

DE TOMA
DP PAZON

1. El Instructivo Presidencial N7, de 2014, de la Presidencia de la Repblica, por

medio del cual se impartieron directrices a los rganos de la Administracin del
Estado en materia de participacin ciudadana, a fin de fortalecer la vinculacin
entre Estado y sociedad civil, para avanzar hacia un modelo de gestin pblica con
participacin ciudadana efectiva, donde las organizaciones de la sociedad civil
cumplen un rol vital en la promocin de derechos, en el establecimiento de alianzas
para el desarrollo, promoviendo el control social.
2. Que en cumplimiento a lo establecido en el Instructivo Presidencial individualizado
en el Visto precedente, el Ministerio de Economa Fomento y Turismo dict la
Resolucin (E) N84, de fecha 23 de enero de 2015, que aprueba su Norma
General de Participacin Ciudadana en la Gestin Pblica.
3. Que CORFO es un rgano de la Administracin del Estado que se relaciona con el
Gobierno por medio del Ministerio de Economa, Fomento y Turismo, razn por la
cual le es aplicable lo establecido en la Resolucin (E) N 84, de 2015, ya citada,
sin perjuicio de contar con la capacidad para dictar sus propias normas.
4. Que, en razn de lo expuesto es necesario que CORFO adece su actual Norma
General de Participacin Ciudadana, establecida en la Resolucin (E) N1.495, de
2011, modificada por la Resolucin (E) N 1.542, de 2012, ambas de Corlo,
aprobando una norma especfica que contextualice la participacin ciudadana en el
marco de la accin de los instrumentos y programas institucionales de la
Corporacin.
5. Lo preceptuado en la Ley N 20.500, sobre Asociaciones y Participacin Ciudadana
en la Gestin Pblica, publicada en el Diario Oficial el 16 de febrero de 2011; y en
la Ley N 20.285, sobre Acceso a la Informacin Pblica, publicada en el Diario
Oficial el 20 de agosto de 2008.
6. Las facultades que me confiere la Ley N 6.640, el Reglamento General de la
Corporacin, aprobado por Decreto N 360 de 1945, del Ministerio de Economa; y
lo establecido en la Resolucin N 1.600, de 2008, de la Contralora General de la
Repblica, que fija normas sobre exencin del trmite de toma de razn.

CORFO0
RESUELVO:

1 APRUBASE la siguiente Norma General de Participacin Ciudadana de la

Corporacin de Fomento de la Produccin, cuyo texto es el siguiente:

"NORMA GENERAL DE PARTICIPACIN CIUDADANA DE LA CORPORACIN DE

FOMENTO DE LA PRODUCCIN

Ttulo I
Disposiciones generales

de la
Artculo 1: La presente Norma General de Participacin Ciudadana
Corporacin de Fomento de la Produccin CORFO-, regula la forma en que las
personas pueden incidir en el desarrollo de las polticas pblicas propias de su
competencia.
Artculo 2: La incorporacin de la participacin ciudadana en la gestin pblica de
CORFO se fundamenta en los siguientes objetivos:

1. Integrar transversalmente el enfoque de participacin ciudadana a

toda poltica pblica, incorporando herramientas digitales en los
mecanismos de participacin, que permitan ampliar el acceso, facilitar
las comunicaciones y generar involucramiento cotidiano y sostenido
en el tiempo, tanto en espacios de participacin en lnea, como dando
soporte y asistencia a aquellos procesos que ocurren en las
comunidades locales.
2. Fortalecer y dar institucionalidad tanto a la participacin poltica como
a la participacin ciudadana en la gestin pblica, garantizando que
todos y todas tengan el mismo derecho a incidir en las decisiones que
les afectan.
3. Promover que la participacin se lleve adelante con un enfoque de
derechos y de manera transversal, sin ningn tipo de discriminacin
arbitraria, respetando la diversidad social y cultural, reconociendo e
integrando las particularidades, caractersticas y necesidades de los
distintos grupos que conforman nuestra sociedad, procurando facilitar
el acceso a todos los mecanismos de participacin a las personas
diversamente hbiles.
Ttulo II
Normas especiales

De los Mecanismos de Participacin Ciudadana

Artculo 3:
Son mecanismos de participacin ciudadana de CORFO:

1. Cuenta Pblica Participativa.

2. Consejos de la Sociedad Civil.
3. Consulta Ciudadana.
4. Acceso a la informacin relevante.

C O RF Oi
De la Cuenta Pblica Participativa
Artculo 4: El Vicepresidente Ejecutivo de Corlo realizar anualmente, un proceso de

Cuenta Pblica que considere la participacin directa de la ciudadana.

Artculo 5: Objetivo

El objetivo de la Cuenta Pblica es contribuir a crear un espacio de dilogo ciudadano

de carcter pblico, en el que se informe a la ciudadana sobre las gestiones realizadas
respecto de las polticas, planes, programas, acciones y presupuestos de la
Corporacin de Fomento de la Produccin.
Asimismo, en esta cuenta pblica se podrn recibir las inquietudes y planteamientos
que surjan de la comunidad debiendo otorgar una respuesta oportuna y adecuada.
Artculo 6:

El proceso de cuenta pblica se podr realizar bajo las siguientes modalidades de

participacin ciudadana:
a.- Modalidad presencial: se har efectiva mediante una convocatoria efectuada por el
Vicepresidente Ejecutivo a travs del sitio web institucional www.corfo.cl , o por el
medio que se estime conveniente, a las personas y organizaciones de la sociedad civil,
en la que la autoridad expondr, los logros y resultados de la Institucin.
Seguido de la presentacin de la autoridad, se desarrollar un proceso participativo
entre los asistentes, de forma tal que cada uno exponga sus inquietudes y consultas
con respecto a la cuenta pblica efectuada.
Los Directores Regionales de Corlo podrn tambin, segn su planificacin y conforme
la coordinacin que al efecto se haya establecido con el nivel central, si
correspondiere, efectuar cuentas regionales participativas, en cuyo caso debern
ajustarse a las formalidades que se sealan en esta Norma General de Participacin.
En el evento que a la cuenta pblica se le formulen observaciones, planteamientos o
consultas, las autoridades del nivel central y/o regional, debern dar respuesta en un
plazo no superior a 45 das hbiles, la cual deber incluir la totalidad de las
observaciones, planteamientos o consultas, que ser publicada en el sitio web
institucional www.corfo.cl
b.- Modalidad virtual: se har efectiva mediante la publicacin de la Cuenta Pblica en
el sitio web institucional www.corfo.cl , en el que se informar tambin el proceso de
cuenta pblica, la metodologa para participar y los documentos que se incorporarn a
la cuenta. Durante un plazo de 30 das hbiles, Corlo tendr habilitado un espacio
interactivo en su pgina web para que la ciudadana haga llegar sus opiniones,
preguntas y sugerencias.
La Corporacin dar a conocer en el sitio web institucional www.corfo.cl , su respuesta
al conjunto de planteamientos recogidos en el proceso de dilogo virtual de la cuenta
pblica. La publicacin de la respuesta se realizar en un plazo no superior a 45 das
hbiles desde el cierre del plazo de recepcin de consultas.

Del Consejo de la Sociedad Civil

Artculo 7: CORFO establecer uno o ms Consejos de la Sociedad Civil de carcter

consultivo, que tendrn como objetivo acompaar los procesos de toma de decisiones
y seguimiento de las polticas pblicas implementadas por la Corporacin de forma de
promover la expresin ciudadana en el desarrollo de su poltica pblica.
Sin perjuicio de lo anterior, podr adherir o integrar el respectivo Consejo de la
Sociedad Civil del Ministerio de Economa, Fomento y Turismo.

CORFO

Artculo 8: Conformacin.
La conformacin de los Consejos Consultivos de la Sociedad Civil de Corlo ser
diversa, pluralista y representativa, de manera que estarn integrados por
representantes de asociaciones sin fines de lucro cuya labor est relacionada con las
competencias de Codo, del rea acadmica, y por autoridades de CORFO.

De la Consulta Ciudadana
Artculo 9: CORFO podr, en las materias de su competencia, sealar aquellas
iniciativas en que se requiera conocer la opinin de las personas, implementando para
dichos efectos los espacios y canales de consulta para invitar a la ciudadana a
participar de manera informada, pluralista y representativa, entregando una respuesta
oportuna y de calidad en las reas consultadas.
La Consulta a la ciudadana, se realizar mediante modalidad presencial (Dilogos
Participativos) y/o virtual (Consulta Ciudadana Virtual), o ambas en forma simultnea.
Las Consultas Ciudadanas de Corlo contendrn, al menos, la siguiente informacin:
1. Un resumen del tema de inters ciudadano, que contenga el planteamiento
gubernamental o institucional sobre un determinado proyecto, plan o programa,
de manera accesible y que resulte fcil de comprender.
2. Las razones por las cuales el tema es sometido a consideracin de la
ciudadana.
Un
espacio para que los ciudadanos puedan opinar, proponer y preguntar sobre
3.
el tema en discusin.
Artculo 10: Los Dilogos Participativos (DP - Consulta Ciudadana Presencial), son
espacios de encuentro entre la ciudadana y las autoridades del Estado para realizar
un dilogo sobre materias de inters pblico.
Es un encuentro de medio da o un da de duracin, que permite reunir a un grupo de
personas en un mismo lugar para que dialoguen respecto de un tema, analicen,
debatan, tomen acuerdos, y finalmente, prioricen dichos acuerdos.
Se iniciar mediante la exposicin a los asistentes de una Minuta de Posicin,
previamente elaborada, que contiene los fundamentos de la materia en consulta, los
antecedentes tcnicos, y los principios programticos que la sustentan, los resultados y
actividades esperadas.
Finalizada dicha exposicin, se promover la etapa de discusin entre la audiencia,
tendiente a escuchar los planteamientos, propuestas y debate en relacin a las
materias consultadas, la que podr ser tambin desarrollada por grupos o talleres
Una vez terminada la etapa anterior, tendr lugar la etapa final, destinada a dar a
conocer el trabajo desarrollado en la etapa de discusin, las reflexiones y propuestas.
Los resultados del proceso de consulta pblica debern ser sistematizados y dados a
conocer dentro del pazo de 45 das desde la fecha en que concluy el Dilogo
Participativo.
Artculo 11:
La Consulta Ciudadana Virtual consiste en la utilizacin de plataformas digitales a
travs de internet, como canal de realizacin de consulta en materias de inters
ciudadano respecto de planes, polticas y programas de Corlo, los cuales se someten a
consideracin de la ciudadana.

CO RF Oil
Toda Consulta Ciudadana Virtual que efecte Corlo se divulgar de modo que permita
alcanzar la mayor participacin posible.
Podrn participar en ella todos los ciudadanos, ya sea en forma individual o como
representantes de organizaciones, previa inscripcin en el sitio web. El sistema tratar
los datos personales de los ciudadanos conforme a la Ley N 19.628, y las opiniones
vertidas sern de carcter annimo.
La Consulta Ciudadana Virtual se mantendr abierta a la ciudadana, para la
recopilacin de sus opiniones y planteamientos, durante un plazo de al menos 15 das
hbiles.
Una vez vencido dicho plazo, se remitirn las opiniones recibidas a los responsables
del proyecto, plan o programa objeto de la Consulta, para su anlisis sistematizacin, y
respuesta.
Dentro de los 45 das hbiles a la conclusin del plazo para recibir opiniones y
planteamientos, la Corporacin publicar en el mismo sitio de la consulta la o las
respuestas a cada consulta, opinin o planteamiento, debidamente fundadas, ya sea
en forma individual o conjunta.
Para efectos de lo dispuesto en este artculo, Corlo podr utilizar una plataforma digital
propia, o bien la "Plataforma de Participacin Ciudadana" desarrollada por el Ministerio
Secretara General de Gobierno.
Del Acceso a Informacin Relevante
Artculo 12: CORFO pondr en conocimiento pblico informacin relevante acerca de
sus polticas generales, programas e instrumentos, asegurando que sta sea oportuna,
completa y ampliamente accesible.
Artculo 13: La informacin pblica sealada en los artculos anteriores se encontrar
disponible a travs de los siguientes medios:
1 En el sitio web institucional www.corfo.cl , que dispone de:
a. Informacin permanente de inters pblico a travs de los distintos links
de acceso.
Sistema
de informacin ciudadana a travs de los siguientes
b.
mecanismos:
i. Consultas, reclamos, sugerencias y felicitaciones, de acuerdo
con la Ley N 19.880, a travs del Sistema Integral de
Informacin y Atencin Ciudadana (SIAC).
ii. Requerimientos de Acceso a la Informacin Pblica, de acuerdo
con la Ley N20.285, a travs de "Gestin de Solicitudes de
Transparencia Pasiva".
iii. Acceso al banner "Gobierno Transparente".
2. Atencin telefnica a Usuarios, a travs de la Oficina de Atencin Ciudadana.
3. Atencin presencial en las Oficinas de Atencin Ciudadana a nivel nacional.
4. Material impreso, tales como folletos, dpticos y cartillas.

Ttulo III
De la Unidad de Participacin Ciudadana
Artculo 14: La Gerencia Corporativa de la Corporacin de Fomento de la Produccin,
a travs de su Plataforma de Clientes y Participacin Ciudadana, ser la encargada de
disponer las medidas administrativas necesarias para asegurar la efectividad de los
mecanismos de Participacin Ciudadana en la gestin pblica.

CORFOP
Los recursos necesarios para el cumplimiento de estas funciones, se consultarn en el
presupuesto anual de la Corporacin de Fomento de la Produccin."

2 DJANSE SIN EFECTO la Resolucin (E) N 1.495, de fecha 16 de agosto de

2011 de Corfo, que "Aprueba Norma General de Participacin Ciudadana de la
Corporacin de Fomento de la Produccin"; y la Resolucin (E) N 1.542, de 2012,
de Corfo, que modifica la Resolucin anterior.
3 PUBLQUESE la presente Resolucin en el banner de Gobierno Transparente de
la Corporacin de Fomento de la Produccin.

Antese y publquese.

A.
--1.......
ETE
RICO AGUIL
V ep sidente Ejecutivo (S)

NAPA FLORE
Fiscal (,