Una empresa encargada de la prestacin de

servicios en el rea de mantenimiento, con

sus respectivos estudios tcnicos,
administrativos, de mercado y legales, nos
da como resultado la viabilidad de llevar a
cabo este proyecto.

Presentacin
de idea de
negocio
INGETECH

Presentado por: Mara sandoval; Luis Utria;

Hankel Ripoll; Miguel Castaeda

Contenido
OBJETIVOS ...................................................................................................................................... 2
1- ESTUDIO DE MERCADO: PRESTACIN DE SERVICIOS EN MANTENIMIENTO DE
PRODUCTOS CATERPILLAR ....................................................................................................... 2
Mercado consumidor ....................................................................................................................... 3
Mercado proveedor .......................................................................................................................... 3
Mercado distribuidor......................................................................................................................... 3
Mercado competidor ........................................................................................................................ 4
Mercado de bienes sustitutos ......................................................................................................... 4
2-

DEFINICIN DE LOCALIZACIN, MATERIALES E INSUMOS ...................................... 4

2.1-

LOCALIZACION DE LA EMPRESA. ................................................................................. 4

2.2-

PERSONAL REQUERIDO .................................................................................................. 7

2.3-

SALARIOS BASE PARA TRABAJADORES (En pesos colombianos) ........................ 8

2.4-

JORNADA DE TRABAJO.................................................................................................... 8

2.5-

MUEBLES; ENSERES; EQUIPO Y MAQUINARIA REQUERIDA ................................ 8

3.

ASPECTOS LEGALES ............................................................................................................ 9

3.1-

DOCUMENTO DE CONSTITUCIN............................................................................... 10

3.2-

RAZN SOCIAL ................................................................................................................. 11

3.3-

COMPROMISOS CON EL REGISTRO MERCANTIL .................................................. 11

3.4-

COMPROMISOS PARA OPERAR LEGALMENTE ...................................................... 12

3.5-

COMPROMISOS CON EL ESTADO .............................................................................. 13

4.

ANALISIS COMERCIAL ........................................................................................................ 13

4.1-

DETERMINACIN DE LA CAPACIDAD DE PRODUCCIN ..................................... 13

4.2-

DEMANDA DE SERVICIO ................................................................................................ 13

4.3-

ESTRATEGIA COMERCIAL ............................................................................................. 14

OBJETIVOS

Verificar la posibilidad tcnica de la prestacin del servicio.

Analizar y determinar la localizacin, los equipos, instalaciones y
organizacin requeridos para realizar la prestacin.
Determinar el tamao ptimo de la planta. Junto con esto determinar el
monto de la inversin, monto de ocupacin efectiva de mano de obra o
algn otro efecto en la economa.
Definir el proceso de prestacin de servicios para que los entes interesados
puedan programarse y organizar la manera como se maneja la prestacin
de este servicio.
Definir los cargos y el perfil ocupacional de los mismos, para contratar al
personal necesario en conjunto con esto se debe planificar la carga de
trabajo que se designar a cada trabajador, adems del nmero de turnos
de trabajo.

1- ESTUDIO DE MERCADO: PRESTACIN DE

MANTENIMIENTO DE PRODUCTOS CATERPILLAR

SERVICIOS

EN

El uso de maquinaria Caterpillar se ha visto incrementado debido, principalmente,

al acelerado crecimiento de la ciudad, ya sea en la construccin de infraestructura
pblica, comercial o vial (como calles, carreteras, puentes, centros comerciales,
parques); el constante uso de los equipos puede generarles fallos a nivel tcnico
que pueden perjudicar las operaciones o procedimientos que se lleven a cabo con
estos, poniendo en riesgo la integridad de un proyecto y la seguridad de los
operarios. Por lo tanto se desea prestar el servicio de mantenimiento
especficamente a productos de marca Caterpillar, ya que son de las maquinarias
de construccin ms utilizadas en estos procesos

Mercado consumidor
Los principales consumidores son empresas contratistas que a su vez prestan el
servicio de alquiler de maquinaria pesada, como retroexcavadoras y gras, que no
cuentan con asistencia tcnica en mantenimiento para sus equipos; por medio de
un exhaustivo diagnstico de fallas se determina que problemas ocurren dentro
del equipo, y en el caso de ser necesario reemplazar alguna pieza o elemento, se
le facilita al cliente la venta y la instalacin del mismo. Es difcil determinar la
demanda del servicio a largo plazo, ya que existen diversos factores que influyen
al momento de saber cundo fallar un equipo, pero al igual que un automvil, es
recomendable para el cliente realizar mantenimiento preventivo o chequeos
regulares para evitar fallos inesperados durante las operaciones de construccin

Mercado proveedor
Los proveedores son aquellos que facilitaran la obtencin de la materia prima, el
cual en este caso por ser principalmente un servicio, seran solo los repuestos o
las piezas necesarias para reparar la maquinaria; los pedidos son por encargo y
no sera necesario el almacenamiento de elementos; por otro lado en cuanto a la
mano de obra, sera necesaria la integracin de personal calificado en el rea, con
conocimientos y experiencia suficientes; tambin dado que es un campo de
aplicacin muy especfico se deber estar constantemente actualizado con los
catlogos y manuales de operacin y mantenimiento Caterpillar
Mercado distribuidor
El canal de distribucin es por medios propios, por ser principalmente un servicio
prestado; no existen terceros entre el producto y el consumidor, por lo tanto la
atencin al cliente ser un aspecto vital, esto se refleja en la calidad del servicio y

los resultados que arroje al momento de finalizar los diagnsticos de falla o

reparaciones. Esto permitir que el cliente decida volver a utilizar los servicios de
la empresa en un futuro y por otro lado se crea una buena imagen de esta en el
campo de aplicacin haciendo publicidad, donde esta ltima podra mejorarse
con la implementacin o creacin de pginas web, sin dejar a un lado,
obviamente, unos costos razonables para el consumidor
Mercado competidor
El servicio que se presta para el mantenimiento de maquinaria pesada abarca
gran cantidad de procedimientos como reparaciones hidrulicas o mecnicas,
donde se pueden utilizar tcnicos exclusivamente para cada una de ellas, pero
como se observa estos servicios se prestan por separado, por lo que a la hora de
llevar a cabo un mantenimiento preventivo general existir la necesidad de solicitar
un chequeo de todas las partes del equipo sin dejar nada fuera de lugar para no
dar lugar a fallas; en general las empresas que prestan el servicio de
mantenimiento ya sea hidrulico o mecnico para maquinaria pesada sern
potenciales competidores a la hora de desenvolverse en el mercado, por lo tanto
se opta por prestar un servicio completo de parte la empresa, que consta de
chequeos y reparaciones generales ya sean de cualquier tipo (hidrulico o
mecnico) que nos brinden una ventaja a la hora de presentar unos costos al
cliente, ya que no pagara por servicios separados, sino por uno solo, que integre
las soluciones a todas sus necesidades tcnicas
Mercado de bienes sustitutos
Principalmente cuando se entra en el campo de los bienes sustitutos salta a la
vista el hecho de que si el dao en el equipo es muy grave, el cliente preferira
deshacerse de la maquinaria y obtener una nueva; esta situacin no se dara muy
seguido, debido principalmente a la gran calidad de los productos Caterpillar,
donde este factor tambin se tiene en cuenta al momento de realizar este estudio
de mercado, ya que sera muy poco probable que un equipo de estos falle
fcilmente, por lo tanto las caractersticas de los equipos que se repararn ser un
aspecto que jugara en contra para llevar a cabo la idea de negocio.

2- DEFINICIN DE LOCALIZACIN, MATERIALES E INSUMOS

2.1-

LOCALIZACION DE LA EMPRESA.

Primera Alternativa:
Cl 77 B 57-141 piso 12, Centro empresarial Las Amricas.
Barranquilla, Colombia.
Tamao: 150m2.
Precio(Mes de arriendo): $ 2`000.000.oo
2 baos
1 Parqueadero
3 lneas telefnicas

Segunda Alternativa:
Cl 70 54-141, Barrio El Prado. Barranquilla, Colombia
Tamao: 100m2.
Precio
(Mes
de
1500.000.oo
2 baos
2 Parqueaderos
2 lneas telefnicas

arriendo):

Tercera Alternativa:

Va 40 con 79, Zona industrial. Barranquilla,Colombia

Tamao: 140m2.
Precio(Mes de arriendo): $ 1600.000.oo
2 baos
6 Parqueaderos
4 lneas telefnicas

*Nota: Para establecer la mejor eleccin entre nuestras alternativas, aplicaremos

el mtodo cualitativo por puntos.
Peso asignado: Influencia de los factores.
Calificacin: escala de 1 a 10
Calificacin ponderada: calificacin*peso asignado
MATRIZ PONDERADA DE LOS FACTORES DE LOCALIZACION
Criterio de seleccin
Primera
Segunda
Tercera
alternativa
alternativa
alternativa
Energa
S
S
S
Obligatorios
elctrica
Agua potable
S
S
S
Cobertura
de S
S
S
comunicacin
peso
Primera
Segunda
Tercera alternativa
asignad alternativa
alternativa
Factor
o
calific Calificac calificac Calificac calificac Calificacin
relevante
acin in
in
in
in
ponderada
pondera
pondera
da
da
Tamao de la 0,20
10
2
8
1,6
9
1,8
instalacin
Proximidad
0,08
5
0,4
7
0,56
10
0,8
con el mercado
objetivo
Precio de la 0,18
5
0,9
8
1,44
8
1,44
instalaciones
Disponibilidad 0,13
7
0,9
7
0,9
8
1,04
del
recurso
humano
Seguridad de 0,10
9
0,9
9
0,9
7
0,7
las
instalaciones
Cercana
a 0,10
8
0,8
8
0,8
8
0,8
instituciones
publicas
Facilidad
de 0,19
8
1,52
8
1,52
8
1,52

transporte
Seguridad del 0,02
sector
Total
1

0,18
7,6

0,16
7,88

0,14
8,24

Gracias a los resultados obtenidos, concluimos que la tercera alternativa es la

mejor.

Proceso de presentacin de servicios (flujograma de servicios)

2.2-

PERSONAL REQUERIDO

Los requerimientos mnimos de personal que INGETECH necesita para ejecutar

con eficacia las actividades inherentes a su objeto social en el inicio de sus
operaciones, son los que a continuacin se detallan:
3 Profesionales en Ingeniera Mecnica
2 Profesionales en Ingeniera Industrial
3 Tcnicos Electro-Mecnicos.

 2 Asistentes administrativos
1 Contador Publico
1 Servicios Generales
2.3-

SALARIOS BASE PARA TRABAJADORES (En pesos colombianos)

2.4-

Ingenieros: 3000.000.oo 4500.000.oo

Tecnicos:1000.000.oo- 2000.000.oo
Asistentes Admon: 900.000-1000.000
Contador: 1500.000.oo-2000.000.oo
Servicios Generales: 650.000

JORNADA DE TRABAJO

Cada sector industrial tiene normalmente un ritmo de trabajo que lo caracteriza. El

tiempo se puede medir en horas, turnos, das, semanas, meses y aos segn el
tipo de actividad industrial. Para el caso que se estudia la lnea de produccin
trabaja un (1) turno diario de 8 horas de lunes a viernes, es decir 5 de 7. Tomando
como base un promedio de 21 das por mes, esto equivale a 168 horas/mes 0
1.932 horas/ao (incluyendo vacaciones).

5
5
(365 (7)) (10 (7))
12

= 21
= 168

= 21 /

8
= 168 /

11,5
= 1932 /

*Se tom 11,5 meses al ao por considerar dos semanas de vacaciones.

2.5- MUEBLES; ENSERES; EQUIPO Y MAQUINARIA REQUERIDA
La inversin fija para la parte administrativa estara conformada por los activos
fijos necesarios para el inicio de las operaciones. Adjuntamos las cotizaciones de
cada elemento.

ELEMENTOS BASICOS PARA ACONDICIONAR LA OFICINA

Elemento
Costo unitario
Mesas
80.000
Archivadores de madera
120.000
Sillones presidenciales
200.000
Estaciones de trabajo
100.000
Telefonos
70.000
Canasta de Basura
15.000

Elementos de computacin
Computadores de mesa
Computadores porttiles
Software: Autocad 2015
Software: PMX-PRO (Mtto Industrial)
Impresoras
Servicios de Internet 4G

3. ASPECTOS LEGALES
Al momento de conformar la empresa en mencin se debe registrar y establecer
una serie de documentos legales, los cuales se describen a continuacin:

Documento de constitucin
Seleccionar el tipo de sociedad a constituir
Diligencias con el registro mercantil
Compromisos para operar legalmente
Compromisos con el estado

3.1-

DOCUMENTO DE CONSTITUCIN

Como se detallar ms adelante definiendo la razn social de la empresa, la cual

aclara que debe establecer mediante un documento privado que tiene las
siguientes caractersticas:

Consultar nombre en el RUES

Pagar derechos de matrcula,

de inscripcin e impuesto de
registro y anotacin para
proceder a la inscripcin de la
sociedad

Solicitar certificado de
seguridad en el Cuerpo Oficial
de Bomberos

Consultar actividad
econmica (cdigo CIIU)

Diligenciar formularios de
Registro nico Empresarial y
Social (RUES)

Solicitar permiso ambiental

en el DAMAB

Presentar a la Cmara de
Comercio la escritura pblica
o documento privado de la
constitucin

Solicitar inscripcin en el RUT

(Registro nico Tributario)
administrado por la DIAN
quienes suministran el NIT de
la empresa

Registrarse en Industria y
Comercial para pagar
respectivos impuestos

Nombre, documento de identidad, domicilio y direccin de los socios.

El domicilio social
El trmino de duracin o la indicacin de que ste es indefinido
Una enumeracin clara y completa de las actividades principales, a menos
que se exprese que la sociedad podr realizar cualquier acto lcito de
comercio.
El monto del capital haciendo una descripcin pormenorizada de los bienes
aportados, con estimacin de su valor. El socio o socios responder por el
valor asignado a los bienes en el documento constitutivo.
Cuando los activos destinados a la sociedad comprendan bienes cuya
transferencia requiera escritura pblica, la constitucin deber hacerse de
igual manera e inscribirse tambin en los registros correspondientes.

El nmero de cuotas, acciones o partes de inters de igual valor nominal en

que se dividir el capital de la sociedad y la forma en que sern distribuidas,
si fuere el caso.
La forma de administracin dentro del tipo o especie de sociedad de que se
trate, as como el nombre, documento de identidad y las facultades de sus
administradores. A falta de estipulaciones se entender que los
administradores podrn adelantar todos los actos comprendidos dentro de
las actividades previstas.
Declaracin por parte de los constituyentes, o de sus representantes o
apoderados sobre el cumplimiento de al menos uno de los requisitos
sealados en el artculo 22 de la Ley 1014 de 2006, esto es, que cuenten
con diez (10) o menos trabajadores, o con activos totales, excluida la
vivienda, por valor inferior a quinientos (500) salarios mnimos legales
mensuales vigentes.

3.2-

RAZN SOCIAL

Es necesario seleccionar la razn social que tendr la empresa ya que esto

reflejar cmo est constituida tanto legalmente ante la cmara de comercio como
internamente, adems de asumir ciertas funciones entre sus accionistas. En este
caso se elegir como razn social de la empresa, la sociedad por acciones
simplificada.
Presenta las siguientes caractersticas:

Se constituye mediante documento privado ante la respectiva cmara de

comercio de su ciudad, con sus respectivas caractersticas
La estructura orgnica de la sociedad, su administracin y el
funcionamiento de sus rganos pueden ser determinados libremente por los
accionistas, quienes solamente se encuentran obligados a designar un
representante legal de la compaa
Su razn social ser la denominacin que definan sus accionistas seguido
de las siglas de Sociedad por acciones simplificada o por las letras S.A.S

3.3-

COMPROMISOS CON EL REGISTRO MERCANTIL

Al momento de diligenciar el registro mercantil, es necesario verificar ciertos

requisitos, que se mencionan a continuacin:

Verificar que no figure matriculada otra sociedad establecimiento de

comercio con un nombre idntico. Lo puede verificar en las terminales de
auto consulta dispuestas en los Centros de Atencin Empresarial CAE de la
Cmara de Comercio de Cali a travs de la direccin en
Internet www.ccc.org.co.
Diligenciar el formulario de Registro nico Empresarial, suministrando en
forma exacta los datos solicitados. El formulario debe estar firmado por el
representante legal y deber ser presentado personalmente o enviarlo con
reconocimiento de firma y contenido ante notario.
Diligenciar el Formulario RUT y hacer presentacin personal del mismo
ante el funcionario de la Cmara de Comercio o ante notario, si es un
tercero quien realiza el trmite.
Diligenciar el formulario adicional de registro con otras entidades para el
establecimiento de comercio.
Enviar copia autntica del documento de constitucin. Tenga en cuenta que
si se aportan bienes inmuebles, deber hacerse por escritura pblica.
Presentar todos los documentos anteriormente mencionados en cualquier
sede de atencin al pblico de la Cmara de Comercio de Cali y cancelar
los derechos de inscripcin a que hubiere lugar.
Diligenciar el formato de solicitud de registro de libros de registro de socios
o accionistas y libro de actas de junta de socios o asamblea, indicando el
nombre de la sociedad, EAT o Empresa Unipersonal, el destino de cada
libro y el nmero de hojas tiles debidamente firmado por el representante
legal y presentado personalmente o con reconocimiento de firma y
contenido ante notario.

3.4-

COMPROMISOS PARA OPERAR LEGALMENTE

Para operar y funcionar legalmente se necesita de ciertos permisos que

dependern de la naturaleza de la empresa y de la actividad econmica, dada a la
actividad econmica de la empresa no existen permisos que la empresa deba
tramitar para su correcto funcionamiento, sim embargo es pertinente hacer un uso
eficiente de la energa por lo que se hace necesario adaptarse a ciertas normas
que certifiquen un buen funcionamiento de la empresa, como es la disposicin de
las redes elctricas y dispositivos electrnicos regidas por el ministerio de medio
ambiente y vivienda.

3.5-

COMPROMISOS CON EL ESTADO

El estado impone ciertas obligaciones econmicas a toda persona jurdica o

natural que ejerza alguna actividad econmica, entre las cules se encuentran:

Impuesto sobre la renta y complementarios

Impuesto de valor agregado IVA
Impuesto de industria y comercio
Impuesto de timbre
Retencin en la fuente
Gravmenes a movimientos financieros

4. ANALISIS COMERCIAL
4.1- DETERMINACIN DE LA CAPACIDAD DE PRODUCCIN
Se refiere prcticamente al tamao del proyecto donde generalmente este impacta
sobre el flujo de caja, afectado positiva o negativamente la rentabilidad del
proyecto.
Para hacer este anlisis debemos responder prcticamente los siguientes
factores:

Demanda del producto

Disponibilidad de materias primas, insumos y mano de obra.
Localizacin
Plan estratgico comercial proyectado

4.2-

DEMANDA DE SERVICIO

Cuando hablamos de demanda de servicio, debe tener claro la relacin

equivalente entre la misma demanda y el servicio que se presta, porque
generalmente existen 3 casos: cuando el servicio que se presta no suple la
demanda de la actividad, cuando la supera o que la relacin entre ambas se
mantenga igual.
Ahora, como se trata de la creacin de un proyecto, no se cuenta con una base de
datos que certifique cual sera la demanda en el objetivo. De igual forma se
necesita por lo menos que exista una historia en otras propuestas empresariales,
para de este modo tener la base y proyectar a nuestro proyecto el tipo de

demanda que se afrontara, pero no se cuenta con la informacin precisa en detalle

para respaldar un valor preciso en la demanda.
Lo que si se conoce es que generalmente las empresas estn buscando entidades
que se encarguen de digitalizar y simular todas las propuestas que se tengan en
tpicos de refrigeracin industrial, acondicionamiento de aire y diseo de
elementos mecnicos, ya que gracias al avance tecnolgico en el que vivimos, se
pueden aprovechar estas poderosas herramientas y de esta forma presentar
eficazmente un resultado previo, razn por la cual esta empresa surge.

4.3-

ESTRATEGIA COMERCIAL

La estrategia comercial en el proyecto debe considerarse en funcin de la

estrategia comercial, ya sea creando barreras de entrada a los competidores para
lo cual se debe mantener una capacidad de oferta mayor a la demanda
proyectada. Adems de eso debe establecerse que la empresa cuenta con un
sistema de auditoras y consultoras para resolver algn problema en las temticas
establecidas.