UNIVERSIDAD FERMIN TORO

VICERECTORADO ACADEMICO
FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA DE TELECOMUNICACIONES

CENTRALES TELEFONICAS DE SOFWARE PRIVATIVO Y SOFWARE DE

CODIGO ABIERTO

Acarigua; 02-11-2014
Autor:

Christopher Mujica

C.I: 21.397.161

Docente: Ing. Jess M. Lobatn E.

INDICE

CENTRALES PBX....3
CODECS, PROTOCOLOS DEL PBX..4
MARCAS, MODELOS Y POSIBLES COSTOS DEL PBX.......5
CENTRALES TELEFONICAS QUE ULTILIZAN SOFWARE DE CODIGO ABIERTO
(ASTERISK)..7
ESTRUCTUTA ASTERISK8
TRIXBOX...8
FreeSWITCH...10
SOFWARE LIBRE...11
ANALISIS.14
CASO DE ESTUDIO14
GLOSARIO17
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS....18

CENTRALES PBX

PBX es el acrnimo de Private Branch eXchange o Private Business

eXchange. Identifica a las centrales privadas que se utilizan en las organizaciones o
empresas para interconectar sus internos y para conectarse a la red telefnica a
travs de lneas externas. En los internos puede haber telfonos, fax, mdems y
cualquier otro aparato capaz de conectarse a una lnea telefnica. Inicialmente, la
ventaja principal de las centrales privadas era el ahorro generado al evitar la
utilizacin de la telefona pblica para llamadas internas.
Un PBX se refiere al dispositivo que acta como una ramificacin de la red
primaria pblica de telfonos, por lo que los usuarios no se comunican directamente
al exterior mediante lneas telefnicas convencionales, sino que al estar el PBX
directamente conectado a la RTC (red telefnica pblica), ser esta misma la que
enrute la llamada hasta su destino final mediante enlaces unificados de transporte
de voz llamados lneas troncales.
En un sistema PBX, cada telfono se conecta a la PBX. Cuando un empleado
toma el receptor del gancho (es decir, toma el telfono) y marca el cdigo de
acceso exterior (generalmente 9), la central se conecta al empleado a una lnea
exterior.
Los sistemas PBX ms comunes son los sistemas PBX de Avaya Definity serie
(tambin conocido como el Sistema 75 y Sytem 85) y Northern Telecom meridiano
de serie. Otros fabricantes incluyen PBX Siemens, NEC y Mitel. Varios sistemas
completos de PBX basados en software estn disponibles como software de cdigo
abierto. Estos paquetes se proporcionan sin costo alguno y tienen grandes redes de
apoyo de los usuarios existentes que proporcionan soporte de producto.
Posteriormente, con la popularizacin de los equipos, comenzaron a ofrecerse
servicios adicionales que no estaban presentes en las redes telefnicas
tradicionales como conferencia entre grupos, desvi de llamadas, En los ltimos 15
aos el concepto de conmutacin de paquetes se fue imponiendo por sobre el
concepto de conmutacin de circuitos, dado que las empresas ya utilizan redes de
conmutacin de paquetes para el intercambio de datos y que la disponibilidad de
Internet ha crecido al punto de considerrselo un servicio como cualquier otro. Es
por ello que han surgido, entonces, las centrales telefnicas con capacidades de
VoIP. Existe, adems, una tendencia que lleva a las empresas pequeas a no querer
gerenciar su propia central telefnica, ya que los costos de comprar, mantener y
administrar una central son elevados. Ha surgido a partir de esto el concepto de
una central virtual (Centrex). Estas centrales estn ubicadas en las oficinas del
proveedor de telefona y son gestionadas por el mismo proveedor, de modo que las
empresas solo pagan por el servicio y no tienen que comprar y mantener el
hardware de la central.
Una de las tendencias con mayor aceptacin actualmente es la de las
centrales con soporte de VoIP, conocidas como IPBX, que utilizan el protocolo IP
para transportar la informacin de las llamadas. La gran mayora de las centrales
modernas tienen soporte de VoIP, esto ha reducido mucho el costo necesario para
adquirir una central telefnica. Adems otra tendencia importante dentro de las
pequeas y medianas empresas es el de tener la central dentro del proveedor de
telefona, llamado Centrex. Y asterisk en sofware de cdigo abierto.
De manera que se puede considerar que actualmente hay cuatro escenarios
posibles para una central privada:
Una central electrnica de conmutacin de circuitos, privada.

 Una central electrnica, alojada en un proveedor (Centrex).

Una central IP privada.
Una central IP alojada en un proveedor.
Adems de estas funcionalidades bsicas, las centrales privadas suelen
ofrecer una gran cantidad de caractersticas, que dependen del fabricante y el
modelo de la central en cuestin. En los casos de las funcionalidades ms
complejas, la central ofrece la posibilidad de conectarse con un equipo adicional
que es el que provee las caractersticas en s. Las capacidades adicionales ms
comunes son:
Llamada en espera, es la capacidad que permite que cuando un interno se
encuentra ocupado, sea notificado de que hay otra llamada esperndolo.
Una vez notificado, el usuario puede poner en espera a la llamada actual
para atender la segunda llamada.
Desvi de llamados, es la capacidad de desviar todos los llamados que se
dirijan a un determinado interno a otro telfono.
Transferencia de llamados, es la capacidad de transferir un llamado a otro
interno. Esta transferencia puede realizarse con un anuncio intermedio
(entre los usuarios de la central privada) o no.
Conferencia, es la capacidad de vincular tres o ms internos (o externos)
entre s, de manera que se realiza una conferencia telefnica.
Captura, es la capacidad que se le da a los usuarios de atender una llamada
que est sonando en otro interno. Lo que permite que un empleado atienda
una llamada que suena en el escritorio de otro.
Rellamado automtico, es la capacidad de avisarle a un usuario que llamo
a un nmero que estaba ocupado.
Retorno de llamado, es la caracterstica que permite al usuario saber la
hora y nmero de telfono del ltimo llamado recibido, y llamar a ese
nmero.
Saludos personalizados, es la caracterstica que permite a los usuarios
tener su propio contestador automtico, provisto directamente por la central,
sin requerir de un aparato propio.
Discado rpido personalizado, es la posibilidad de que los usuarios
tengan su propio discado rpido almacenado dentro de la central, en lugar
de requerir un aparato telefnico especfico.

LOS CDECS Y PROTOCOLOS MS UTILIZADOS SON LOS SIGUIENTES:

CODECS:

ADPCM

G.711

G.723.1 (pasar a travs)

G.726

G.729

Gsm

Ilbc

Linear

lpc-10

Speex

PROTOCOLOS:

H.323

SIP (sesin de inicio del protocolo)

MGCP (Media Gateway Control Protocol)

SCCP (Cisco Skinny)

Interoperabilidad de Telefona Tradicional:

EyM

E y M wink

Feature group D

FXS

FXO

GR 303

Loop star

Ground star

Kewlstar

MF y DTMF support

RBS

Protocolos PRI:

4ESS

BRI (ISDN4LINUX)

DSM100

EuroISDN

Lucent 5E

NATIONAL ISDN2

NFAS

MARCAS, MODELOS Y POSIBLES COSTOS

Dada la gran cantidad de caractersticas que pueden ser ofrecidas o no por

una central privada, la variedad de modelos y precios es muy grande. En general a
las centrales se las compara principalmente por la cantidad de lneas internas y de
lneas externas que son capaces de manipular. En la mayora de los casos el equipo
bsico de la central puede ser ampliado para aumentar la cantidad de lneas
disponibles, pero casi siempre esta ampliacin tiene un lmite mximo.
Las centrales hibridas de Panasonic
Son capaces de comunicarse con sealizacin fuera de banda con telfonos
Panasonic, de manera que se puede utilizar un mismo par telefnico para tener dos
internos distintos y vienen con soporte para telfonos inalmbricos, tambin
Panasonic, de modo que se pueden colocar varias bases para cubrir un rea
importante con telefona inalmbrica. Los modelos ms sencillos, pensados para
hogares o empresas pequeas, son limitados en sus caractersticas. Por ejemplo:

A. TA 824 permite conectar hasta 8 lneas externas y hasta 24 lneas internas.

Este modelo se puede comprar (sin ningn adicional) en Estados Unidos por
U$S 450. A este tipo de aparatos se le puede agregar una placa que agregue
las funciones de portero elctrico para 4 puertas.
B. KX-TA82461, que en Estados Unidos, se consigue por U$S 115. O tambin,
una placa con para otorgar la funcionalidad de pre atendedor.
C. KXTA82491, que en Estados Unidos se consigue por U$S 200. Por otro lado,
los modelos ms modernos son IP-PBX, es decir que permiten tener
comunicaciones de VoIP y comunicaciones con telefona tradicional. Este tipo
de centrales son de mayor tamao, y tambin de mayor costo. Todas son

modulares y permiten ser expandidas mediante placas adicionales para

aumentar la cantidad de funcionalidades provistas.
D. KX TDA50 es el ms pequeo de los IP-PBX y est limitado a 12 lneas
externas 24 telfonos internos. La central bsica, sin ninguna funcionalidad
adicional, con slo 4 internos y 4 lneas externas, se puede comprar en
Estados Unidos por U$S 600.
Centrales HiPath de Intelbras
La empresa brasilera Intelbras ofrece una lnea de centrales que an hoy son
centrales de conmutacin. Un modelo bsico de estas centrales es el 4015, soporta
2 lneas externas y 10 internos, y no puede ser expandido para tener mayor
cantidad de lneas. En Argentina se pueden conseguir modelos usados de esta
central, desde $ 900.
El modelo de mayor tamao, el Corp 16000, soporta hasta 16 lneas externas
y 64 internos. Se puede conseguir usado configurado en 8 lneas externas y 12
internas, por $ 1900 en Argentina; o nuevo configurado en 12 lneas externas y 24
internas, por $ 4300.
Ofrece, tambin, una lnea de centrales digitales, con soporte de las nuevas
tecnologas y las caractersticas tpicas de las centrales digitales. El modelo 141
digital, puede conectarse a 45 lneas externas digitales y 96 internos. El modelo
Impacta 68, llega a soportar hasta 30 lneas externas digitales y 6 analgicas, y
hasta 32 internos. Se le pueden agregar mdulos adicionales para VoIP y correo de
voz.
Centrales Siemens HiPath
La familia de centrales HiPath de Siemens tiene una importante diversidad
de modelos, caractersticas y tamaos. Prcticamente todos los modelos pueden
expandirse desde la configuracin inicial para llegar a tener una mayor cantidad de
lneas externas o internas.
HiPath 1120, uno de los ms sencillos, permite la conexin de hasta 16
internos con 6 lneas externas. Esta central se puede conseguir en su versin bsica
de 2 lneas externas y 8 internos, en Argentina por $ 1100.
HiPath 2000, soporta hasta 30 usuarios, con integracin de VoIP, Wireless y
administracin remota.
Servicio de Centrex.
El servicio de Centrex, o de central virtual, es un servicio ofrecido por los
proveedores de telefona en donde la central est alojada y mantenida por el
proveedor. El cliente paga por el servicio sin tener que encargarse del
mantenimiento. Este tipo de servicios son especialmente tiles cuando los internos
de la central estn en distintos puntos geogrficos. En Argentina, Telefnica ofrece
este servicio bajo el nombre de Servicio de Grupo Privado. Mientras que Telecom lo
ofrece directamente bajo el nombre de Centrex.

CENTRALES TELEFNICAS QUE UTILIZAN SOFTWARE DE CODIGO ABIERTO

ASTERISK

Es un programa de software libre (bajo licencia GPL) que provee las mismas
funciones de una central telefnica (PBX). Como cualquier PBX se puede hacer la
conexin de un nmero especifico de telfonos para realizar llamadas entre s,
adems puede conectar a un proveedor de VoIP o bien a una RDSI tanto bsicos
como primarios.
Las centrales asterisk se conforman a partir de una PC comn, corriendo un
software determinado. Se trata de una central que opera completamente en VoIP.
Adems se pueden crear nuevas funcionalidades mediante el propio lenguaje de
Asterisk o mdulos escritos en C o mediante scripts AGI escritos en Perl o en otros
lenguajes.
Cdec utilizado:
Los cdecs que soporta Asterisk y su ancho de banda necesario son los siguientes:

G.711 ulaw (utilizado en EEUU) (64 Kbps)

G.711 alaw (utilizado en Europa) (64 Kbps)

G.723.1 - pass-thru sin licencia (6.3/5.3Kbps) usado en H.323

G.726 - (16/24/32/40kbps)

G.729 - pass-thru sin licencia (8Kbps)

GSM (13Kbps)

iLBC (13.33/15.2Kbps)

Speex - configurable 4-48kbps

Protocolo:
Reconoce muchos protocolos VoIP como pueden ser SIP, H.323, IAX y MGCP, ADSI.
Calidad de servicio:
Se Recomienda tener implementado redes virtuales en su red LAN (VLAN), lo
cual ayuda a separar la red de datos de la red de Voz o la red de Video, esto permite
evitar las tormentas de broadcast de la red de datos las que pueden afectar a los
paquetes de voz. Se debe priorizar los paquetes de Voz en todos los equipos de RED
(switches, routers), actualmente existen switches de red Capa 4, los cuales nos
aseguran Calidad de Servicio (QoS).
Posible costo
El programa No tiene coste de licencia, ni lmite en el nmero de extensiones
que puede manejar, ni en su funcionalidad. Mas sin embargo El coste de una
centralita digital con Asterisk puede variar mucho en funcin del grado de
personalizacin que se requiera, del hardware que sea necesario, y de la capacidad

interna de la organizacin. En cuanto a la configuracin y personalizacin, cualquier

empresa puede hacerlo internamente si cuenta con los conocimientos tcnicos para
ello, El proyecto ser ms o menos caro segn el grado de sofisticacin necesaria,
pero la ventaja de usar software libre es que solo se paga por los servicios
realmente necesarios, nunca por licencias.
Caractersticas:

Fcil Adaptabilidad.

Mnimo Mantenimiento.

Bajo Costo.

Escalabilidad.

Ofrece las funciones propias

caractersticas avanzadas

Para funcionar con voz sobre IP no necesita de ningn hardware adicional

Posee Programacin de Desvos

Evita conectar todos los telfonos de una oficina de manera separada a la

red de telefona local pblica (RTC),

Distribucin automtica de llamadas.

Proporciona IVR (Voz de Bienvenida Mens).

de

las

centralitas

clsicas

adems

Beneficios:

Ampliacin del nmero de anexos sin adquirir otra PBX

Funcionalidades avanzadas para telfonos analgicos existentes

Administracin local y remota a travs de la Web

Asignacin de categora de servicios, locales, celulares

Cantidad ilimitada de anexos y usuarios

Convergencia de redes, la red de telefona con la red

Estructura Asterisk
Las centrales asterisk se construyen a partir de una computadora comn,
corriendo un software determinado. Se trata de una central que opera
completamente en VoIP. La conversin a telfonos tradicionales se debe realizarse
mediante dispositivos externos o placas internas al servidor. Tambin es posible
conectar telfonos SIP directamente a la red, de modo que se obtiene el
comportamiento de un telfono normal.

El paquete bsico de Asterisk incluye muchas caractersticas que antes slo

estaban disponibles en caros sistemas propietarios como creacin de extensiones,
envi de mensajes de voz a e-mail, llamadas en conferencia, mens de voz
interactivos y distribucin automtica de llamadas. Adems se pueden crear nuevas
funcionalidades mediante el propio lenguaje de Asterisk o mdulos escritos en C o
mediante scripts AGI escritos en Perl o en otros lenguajes. Asterisk - PBX-IP, Central
Telefnica IP de alto rendimiento y bajo costo, con certificacin dCAP.
Configuracin del Asterisk
Todo el Asterisk est configurado en archivos de texto, el Asterisk config.files
que se encuentran en el directorio /etc/Asterisk en una instalacin estndar.

TRIXBOX:
Es una distribucin del sistema operativo GNU/Linux, basada en CentOS, que
tiene la particularidad de ser una central telefnica (PBX) por software basada en la
PBX de cdigo abierto Asterisk. Como cualquier central PBX, permite interconectar
telfonos internos de una compaa y conectarlos la red telefnica convencional
(RTB Red telefnica bsica).

Tipos de Codec utilizados

ADPCM

G.711 (A-Law & -Law)

G.722

G.723.1

G.726

GSM

iLBC

Protocolo:

SIP

H.323

IAX

IAX2

MGCP

Calidad de Servicio

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Se recomienda la realizacin de redes virtuales tanto para la transmisin de

audio y video de forma separada para tener un buen rendimiento
Posible Costo
La ventaja de usar software libre es que solo se paga por los servicios
realmente necesarios, nunca por licencias. El costo varia funcin del grado de
personalizacin que se requiera, del hardware que sea necesario, y de la capacidad
interna de la organizacin
Caractersticas

Es un software de cdigo abierto, posee varios beneficios, como es la

creacin de nuevas funcionalidades

No slo soporta conexin a la telefona tradicional, sino que tambin ofrece

servicios VoIP

Se ejecuta sobre el sistema operativo CentOS y est diseado para

empresas de 2 a 500 empleados.

Permite envo de mensajes de voz a e-mail, llamadas en conferencia, mens

de voz interactivos y distribucin automtica de llamadas.

Gratis y flexible

Ediciones de Trixbox
Trixbox posee dos tipos de versiones:
1) TrixBox CE (Community Edition)
Comenz en el ao 2004 como un proyecto popular IP-PBX denominado
Asterisk@Home. Desde ese momento se convirti en la distribucin ms popular,
con ms de 65.000 descargas al mes. Dicha versin se caracteriza por dos pilares
importantes: su flexibilidad para satisfacer las necesidades de los clientes y, sobre
todo, por ser gratuita.
2) TrixBox Pro (Versin comercial de pago)
Captura de pantalla dEs una solucin denominada "hibrid-hosted", que
significa que el cliente puede realizar una monitorizacin 24 horas al da los 7 das
de la semana, administrar la central desde cualquier lugar y recibir actualizaciones
del software de manera automtica. Trixbox Pro es una versin empresarial que se
ejecuta sobre tecnologas PBXtra, comercializada desde el 2004 permitiendo
enviar/recibir ms de 120 millones de llamadas por da. La familia trixbox Pro posee
3 versiones:
o

Standard Edition (SE)

Enterprise Edition (EE)

Call Center Edition (CCE)

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FreeSWITCH

Es una plataforma de comunicaciones de software libre / cdigo abierto para

la creacin de productos de voz, mensajera instantnea y video. El cual est
disponible bajo la Licencia Pblica de Mozilla. La biblioteca principal, libfreeswitch,
puede ser embebida en programas externos as como en aplicaciones
independientes.
Tipo de Codec utilizado
FreeSWITCH soporta los siguientes codecs de audio:

PCMU G.711 -law

PCMA G.711 A-law

G.722

G.722.1

G.722.1c

G.726

G.726 with AAL2 packing

G.729 (passthrough)

G.729

GSM

CELT

iLBC

DVI4 (IMA ADPCM)

BroadVoice

SILK

Speex

CODEC2

Siren

LPC-10

FreeSWITCH tambin soporta una serie de codecs de video:

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H.261

H.263

H.263+(H.263-1998)

H.263++ (H.263-2000)

H.264

Theora (passthrough)

MP4 (passthrough)

Protocolo

Voz sobre IP como SIP

SCCP
H.323, XMPP
Google Talk.

Calidad de Servicio
FreeSWITCH proporciona bloques para el desarrollo de aplicaciones: tales
como una central telefnica, un sistema de buzn de voz, conferencias, o tarjetas
telefnicas, todo esto puede ser desarrollado utilizando cualquiera de los lenguajes
soportados. La calidad de servicio depender de los codecs soportados y de la
aplicacin a que se quiera dar ya sea como una central pbx o como sistema de voz.
Aparte de la constante actualizacin de software que pueda proporcionar la
plataforma. Se dice que se debe tener una plataforma de navegacin lo
suficientemente robusta para que pueda mantener la latencia para la trasmisin de
voz.
Posible Costo
El costo de la licencia es libre.
Caractersticas

FreeSWITCH incluye varios mdulos que proveen aplicaciones por defecto

como conferencias,

XML-RPC para controlar llamadas en tiempo real,

Maneja Respuesta de Voz Interactiva (IVR),

Tiene un Conversor
(CTV/RAH),

Usa la Red Telefnica Conmutada (RTC),

Posee la capacidad de interconexin con circuitos analgicos y digitales

texto-voz

Reconocimiento

Automtico

de

Voz

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Tambin viene con una biblioteca para el Event Socket (ESL) o "Envoltorio de
ESL" para Erlang, JavaScript, Lua, Perl, PHP, Python y Ruby. Esta biblioteca se
encarga de abstraer los aspectos triviales de la programacin con sockets.

Plataformas soportadas

AuroraUX (LLVM+Clang/gmake)

Sun Solaris 10 UNIX (Sun Studio)

FreeBSD (gmake)

Mac OS X (gmake)

RHEL/CentOS Linux

Debian/Ubuntu GNU/Linux

Windows (Nativo)

Software Libre
El Software Libre es un tipo particular de software que le permite al usuario
el ejercicio de cuatro libertades bsicas:
Ejecutarlo con cualquier propsito
Estudiar cmo funciona y adaptarlo a sus necesidades
Distribuir copias
Mejorarlo, y liberar esas mejoras al pblico
Con la nica restriccin del copyleft (o sea, cualquiera que redistribuya el
software, con o sin cambios, debe dar las mismas libertades que antes), y con el
requisito de permitir el acceso al cdigo fuente (imprescindible para ejercer las
libertades 1 y 3).
Ubicacin del Software Libre en las distintas clasificaciones
1) De acuerdo al costo de adquisicin: el Software Libre puede ser de las dos
clases, es decir, de costo cero o de costo mayor que cero. Lo que lo diferencia del
Software Propietario es que su costo es independiente del numero de computadoras
que se poseen. Por ejemplo, en el caso del Sistema Operativo Microsoft Windows
3.1/95/98/Me/NT/2000/XP por cada computadora en que lo instale debo pagar una
licencia. En cambio, si utilizo en Sistema Operativo GNU/Linux (en cualquiera de sus
distribuciones, como Red Hat, Mandrake, Debian, Ututo) debo pagar una sola
licencia (no obstante, algunas licencias no tienes costo).
2) De acuerdo a la apertura del cdigo fuente: el Software Libre siempre es
open source, es decir, de cdigo fuente abierto, ya que dijimos que el acceso al
cdigo fuente es necesario para el ejercicio de las libertades 1 y 3 arriba descriptas.
El ser open source implica una serie de ventajas que sern descriptas en la
seccin Ventajas del Software Libre.

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3) De acuerdo a su proteccin: el Software Libre siempre est protegido con

licencias, y ms especficamente, con licencias de copyleft. Por qu no de dominio
pblico? Porque de ese modo cualquiera puede aduearse de l, por ejemplo,
adquiere un Software Libre, lo modifica, lo compila y lo distribuye con cdigo
cerrado. Por qu no con Copyright? Porque de esa manera alguien le puede
agregar alguna restriccin, por lo tanto no va a seguir siendo Software Libre.
4) De acuerdo a su legalidad: el Software Libre siempre es legal, porque al
usarlo, estudiarlo, modificarlo, adaptarlo y/o mejorarlo no estoy violando ninguna
norma, ya que de por si este tipo de software me permite hacerlo, con la nica
salvedad de no poder agregarle ninguna restriccin adicional cuando lo transfiera a
otra persona.
Qu no es Software Libre?
a) Software regalado: o de costo cero, pero sin el cdigo fuente. Es el que
normalmente viene en los CDs de revistas de computacin o que se consigue en
sitios freeware.
b) Software con el cdigo fuente: esto quiere expresar que el software se
provee con su cdigo fuente, pero no necesariamente brinda las libertades del
Software Libre.
c) Software de dominio pblico: este tipo de software no tienen licencias de uso,
por lo tanto corre el peligro de dejar de serlo si alguien lo utiliza con el fin de
apropirselo.
Ventajas del Software Libre
1) Escrutinio Pblico: Al ser muchos las personas que tienen acceso al cdigo
fuente, eso lleva a un proceso de correccin de errores muy dinmico, no hace falta
esperar que el proveedor del software saque una nueva versin.
2) Independencia del proveedor:
a) Al disponer del cdigo fuente, cualquier persona puede continuar ofreciendo
soporte, desarrollo u otro tipo de servicios para el software.
b) No estamos supeditados a las condiciones del mercado de nuestro
proveedor, es decir que si este se va del mercado porque no le conviene y
discontinua el soporte, nosotros podemos contratar a otra persona.
3) Manejo de la Lengua:
a) Traduccin: cualquier persona capacitada puede traducir y adaptar un
software libre a cualquier lengua.
b) Correccin ortogrfica y gramatical: una vez traducido el software libre
puede presentar errores de este tipo, los cuales pueden ser subsanados con
mayor rapidez por una persona capacitada.
4) Mayor seguridad y privacidad:
a) Los sistemas de almacenamiento y recuperacin de la informacin son
pblicos. Cualquier persona puede ver y entender cmo se almacenan los
datos en un determinado formato o sistema.

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b) Existe una mayor dificultad para introducir cdigo malicioso como ser: espa
(p/ej. capturador de teclas), de control remoto (p/ej. Troyano), de entrada al
sistema (p/ej. puerta trasera), etc.
5) Garanta de continuidad: el software libre puede seguir siendo usado aun
despus de que haya desaparecido la persona que lo elaboro, dado que cualquier
tcnico informtico puede continuar desarrollndolo, mejorndolo o adaptndolo.
6) Ahorro en costos: en cuanto a este tpico debemos distinguir cuatro grandes
costos: de adquisicin, de implantacin (este a su vez se compone de costos de
migracin y de instalacin), de soporte o mantenimiento, y de interoperabilidad. El
software libre principalmente disminuye el costo de adquisicin ya que al otorgar la
libertad de distribuir copias la puedo ejercer con la compra de una sola licencia y no
con tantas como computadoras posea (como sucede en la mayora de los casos de
software propietario). Cabe aclarar que tambin hay una disminucin significativa
en el costo de soporte, no ocurriendo lo mismo con los costos de implantacin y de
interoperatividad.
Desventajas del software libre
Si observamos la situacin actual, es decir la existencia mayoritaria de
Software Propietario, tenemos:
1) Dificultad en el intercambio de archivos: esto se da mayormente en los
documentos de texto (generalmente creados con Microsoft Word), ya que si los
queremos abrir con un Software Libre (p/ ej. Open Office o LaTeX) nos da error o se
pierden datos. Pero est claro que si Microsoft Word creara sus documentos con un
formato abierto (o pblico) esto no sucedera.

2) Mayores costos de implantacin e interoperabilidad: dado que el software

constituye algo nuevo, ello supone afrontar un costo de aprendizaje, de
instalacin, de migracin, de interoperabilidad, etc., cuya cuanta puede verse
disminuida por: mayor facilidad en las instalaciones y/o en el uso, uso de
emuladores (p/ej. Si el usuario utiliza Microsoft Windows, la solucin sera instalar
alguna distribucin de GNU/Linux y luego un emulador de Windows, como Wine,
VMWare. Terminal X, Win4Lin). Vale aclarar que el costo de migracin esta referido
al software, ya que en lo que hace a Hardware generalmente el Software Libre no
posee mayores requerimientos que el Software Propietario.

ANALISIS

El software libre es simplemente un decreto que permite a todos sus

usuarios el acceso al cdigo fuente del programa, y tambin les proporcionan la
libertad de copiar, distribuir, mejorar, cambiar y estudiar dicho cdigo. Las mejoras
que se le realicen al programa debern ser redistribuidas con los mismos
lineamientos de licencia acordados anteriormente. Sin tener que pagar dinero a los
desarrolladores de dichas mejoras. Es decir cualquier programa es software libre
si se pueden hacer todas estas libertades.
Hoy en dia existen muchas razones para usar software libre, pero las
principales son las siguientes. La primera es porque te proporciona la entrada al

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cdigo fuente del programa, no esconde el conocimiento, y te nsita a la innovacin

ya que te permite la modificacin posterior del cdigo. la segunda es que Venezuela
se han ido desarrollando polticas que incorporan el software libre como lo es el
decreto del 28 de diciembre de 2004 publica en Gaceta Oficial N 38.095 el Decreto
N 3.390 que prioriza la utilizacin del mismo en la administracin pblica, por lo q
se hace necesario el manejo de todos los servicios sistemas y proyectos que este
proporcione.
La utilizacin del software libre en mi carrera, viene de la mano del desarrollo
e innovacin de aplicaciones en el mbito de las telecomunicaciones, ya sea por
medio del estudio de de software usados en Linux o por otras vas, como hemos
visto anteriormente un ejemplo de ello es la utilizacin de ASTERISK como una
aplicacin directa de las comunicaciones en una empresa u oficina, ya que emula
las diferentes caractersticas de una PBX cualquiera.

CASO DE ESTUDIO

Si deseo utilizar el Servidor PBX con otras PC que no este en la misma Red
(desde la casa de un amigo), que necesitaras? Explique Detalladamente y
haga un esquema. Como podra utilizar una Central Telefnica (PBX) a
travs de un ejemplo (casa o negocio). Explicar detalladamente que
equipo utilizara (de acuerdo con el primer punto que investig).

Supongamos que contamos con una Central PBX con Asterisk, que como se
describi anteriormente es un software de cdigo abierto que implementa una
central telefnica IP, con todas las facilidades que se podran esperar de una IP PBX
y mucho ms, diseado para correr sobre Linux. Como cualquier otra PBX, Asterisk
se puede conectar a un nmero determinado de telfonos (extensiones) para hacer
llamadas entre s, y conectarse a la red telefnica conmutada mediante troncales
analgicas o digitales (BRI o PRI). Adems, como es una central telefnica IP, puede
conectarse a un proveedor de VoIP, o bien, puede utilizarse para interconectar
oficinas distantes por medio de Internet con acceso desde computadores (ver
diagrama).

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Nuevas extensiones Analgicas/Digitales

Un aspecto interesante de Asterisk es que soporta la gran mayora de

protocolos VoIP como pueden ser SIP, H.323, IAX y MGCP. Asterisk incluye muchas
facilidades que anteriormente solo estaban disponibles en costosos sistemas PBX
propietarios, como correo de voz, conferencias, IVR, distribucin automtico de
llamadas, y muchas otras ms. Adems es relativamente sencillo programar nuevas
facilidades en cualquier lenguaje soportado por Linux, por ejemplo Perl, PHP,C y
Java.
Al ser un sistema basado en VoIP, Asterisk utiliza la misma red de datos de la
oficina para el trfico de las llamadas telefnicas, por lo que el servidor se conecta a
la LAN mediante una tarjeta de red convencional para atender a los usuarios
locales. Para conectarle troncales analgicas o digitales al servidor Asterisk se
utilizan tarjetas especiales que convierten la seal de voz en paquetes de IP. Hay
modelos que permiten conectar hasta 24 lneas telefnicas analgicas, las cuales se
pueden configurar como troncales (FXO) o para conectar telfonos analgicos (FXS).
En el caso de las lneas telefnicas.
De esta manera, Asterisk funciona como gateway o puerta de enlace entre la
red de datos y la red telefnica conmutada. Como se trata de un sistema IP, los
usuarios locales se conectan al servidor Asterisk mediante conmutacin de
paquetes, por lo que no se requiere nuevo hardware para agregar extensiones
nuevas. El lmite en la cantidad de extensiones lo impone la capacidad de
procesamiento del servidor. Adems, es posible tener extensiones remotas que se
conectan al servidor Asterisk mediante Internet o un tnel de VPN.
Muchas empresas en el mundo estn adoptando Asterisk como su sistema
de VoIP, y en muchos casos han reemplazado sistemas propietarios de compaas
como Cisco, Avaya y Alcatel, debido aque reduce significativamente el TCO (costo

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total de propiedad). Los sistemas propietarios son cerrados, con limitada

compatibilidad con los estndares y altos costos por concepto de licenciamiento.
Asterisk puede integrarse con centrales telefnicas propietarias, ya sea para
realizar una ampliacin de extensiones en una oficina, para incorporar nuevas
facilidades que la central existente no incluye o resulta muy costoso de
implementar, o para interconectar oficinas distantes por medio de Internet o un
enlace IP dedicado. Al ser un software de cdigo libre, Asterisk es altamente flexible
y configurable. Adems, se tiene la opcin de soporte comercial pagado y el soporte
de la comunidad de desarrolladores de Asterisk.

Suponiendo que se quieran conectar dos empresas (de un mismo consorcio)

que se encuentren a grandes distancias y que cada una tenga muchos abonados
telefnicos y que estos estn conectados a una central PBX independiente, (Pueden
ser centrales HiPath de Intelbras modelo Impacta 68), es decir una central PBX para
cada empresa, stas centrales se pueden utilizar para realizar una extensin de una
central PBX a un puerto de lnea externa de la otra PBX, y de esta manera poder
utilizar las interfaces ISDN para interconectar a ms de un PBX, pudiendo compartir
llamadas internas y hasta lneas troncales, haciendo como si se tratara de una sola
central, creando una mini-red telefnica. Cosa que en los bancos y agencias con
sucursales dispersadas en varios kilmetros comparten estas caractersticas y la
voz viaja va de la red local entre ellas en paquetes de datos.

GLOSARIO

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ATA: Serial ATA o S-ATA (acrnimo de Serial Advanced Technology Attachment) es

una interfaz de transferencia de datos entre la placa base y algunos dispositivos de
almacenamiento, como puede ser el disco duro, u otros dispositivos de altas
prestaciones que estn siendo todava desarrollados.
Codec: Cdec es una abreviatura de Compresor-Decompresor. Describe una
especificacin desarrollada en software, hardware o una combinacin de ambos,
capaz de transformar un archivo con un flujo de datos o una seal.
Gateway: Un gateway (puerta de enlace) es un dispositivo que permite
interconectar redes con protocolos y arquitecturas diferentes a todos los niveles de
comunicacin.
Internet: Internet es un conjunto descentralizado de redes de comunicacin
interconectadas, que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, garantizando que las
redes fsicas heterogneas que la componen funcionen como una red lgica nica,
de alcance mundial.
PBX: es una central telefnica conectada directamente a la red pblica de telefona
por medio de lneas troncales para gestionar adems de las llamadas internas, las
entrantes y salientes con autonoma sobre cualquier otra central telefnica.
Protocolos: Los protocolos son reglas y procedimientos para la comunicacin.
Software libre: es la denominacin del software que brinda libertad a los usuarios
sobre su producto adquirido y por tanto, una vez obtenido, puede ser usado,
copiado, estudiado, modificado y redistribuido libremente.
VoIP: es un grupo de recursos que hacen posible que la seal de voz viaje a travs
de Internet empleando un protocolo IP (Internet Protocol). Esto significa que se
enva la seal de voz en forma digital en paquetes en lugar de enviarla a travs de
circuitos utilizables slo para telefona como una compaa telefnica convencional
o PSTN.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

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