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Unidad Didctica n. 8
EXPERTO EN INFORMTICA
Unidad Didctica n. 8
II
III
Conectividad a Internet
A) Internet de banda ancha: ADSL y fibra ptica (cable)
B) Internet mvil o 3G
IV
Problemas ms comunes
A) Placa base
B) Microprocesador
C) Memoria
D) Almacenamiento: disco duro, disquetera y unidades pticas
E) Tarjeta grfica y tarjeta de sonido
F) Ratn
G) Impresora y escner
H) Conexiones de banda ancha
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Escner.
Actualmente, los escneres se conectan por el puerto USB, que entre otras mejoras
permite alimentar elctricamente al dispositivo, evitando necesitar un transformador
(lgicamente esto depende del modelo y del gasto energtico que tenga el escner). Antao
haba escneres por puerto paralelo (obsoletos hoy da, tras la llegada del puerto USB) y SCSI,
que han dejado de utilizarse en el mbito domstico y de pequea oficina, y se utilizan
exclusivamente en mbitos muy profesionales, aunque su uso cada vez queda ms reducido
frente a los escneres por puerto USB, ms cmodos y econmicos. Hoy en da, la tecnologa
USB es suficientemente rpida como para permitir que nuestro PC pueda realizar otras tareas,
adems de la de escaneado.
La resolucin de un escner se mide al igual que las impresoras en puntos por
pulgada. Una resolucin mnima aceptable es de 600 600 ppp, aunque cuanto ms elevada
sea esta resolucin, mejores sern los resultados. Para que se haga una idea, actualmente se
pueden encontrar a precios muy asequibles (menos de 100 ) escneres con resoluciones de
4.800 9.600 ppp. Por otro lado, tiene que cerciorarse que esta resolucin es real y que no se
consigue en parte mediante software. Es decir, la resolucin puede ser aumentada por
interpolacin, o lo que es lo mismo, el software interpreta los pxeles que ha escaneado e
intenta crear una imagen con mayor resolucin sobre la base de ellos.
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Proceso de escaneo.
En ese momento, el brazo provisto de la lente ptica comienza a moverse barriendo la
pantalla de cristal y, por ende, el documento; mientras que una fuente de luz ilumina el
documento. Dependiendo de los colores que tenga el documento, esa luz devolver una mayor
o menor intensidad. Esta luz es reflejada por un sistema de espejos que tiene el escner, cuya
misin es la de alinear los haces de luz que son recuperados por la lente. Despus, esa seal
luminosa de diversas intensidades es convertida por un conversor analgico/digital en corriente
elctrica; es decir, en ceros y unos, que son los que conforman el entramado de pxeles del
documento escaneado.
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B) Tipos de escner
Existen varios tipos de escner en funcin de su fisonoma, manera de interactuar con
el usuario y funcionalidades. Estos tipos son los siguientes:
Escner de rodillo.
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Escner de sobremesa.
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por 23 ! En este caso en lugar de venir un tcnico a casa a instalrmelo me envan un kit con
un router para que yo me lo instale, siguiendo las instrucciones que vienen. En ambos casos
los routers son inalmbricos, lo que permite que pueda estar conectado en cualquier parte de
casa, sin que tenga que estar atado a un cable.
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Lo primero es conectar el equipo al router con un cable de red, con sus conectores
clsicos RJ-45, y comprobar que se encienden los leds de actividad en el router y el equipo, de
no ser as, es que el cable est defectuoso.
Una vez hecho esto, entramos en el panel de control y seleccionamos el icono
Conexiones de red, para abrir las configuraciones de red.
As, nos aparecer el men de conexiones de red, en el que estn las diferentes
tarjetas de red con las que nos podemos conectar (tambin aparecen las conexiones firewire,
pero con estas no nos podemos conectar al router).
Elegimos la Conexin de rea local 2, que es la que hemos conectado al router con el
cable. La seleccionamos y abrimos el men contextual, seleccionando Propiedades.
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grupos de nmeros. Cada operador de banda ancha nos indicar las IP de sus
servidores DNS, uno principal y otro secundario por si el primero fallara o
estuviera saturado. En nuestro caso son 80.58.0.33 y 80.58.32.97.
En el botn de Opciones avanzadas tenemos la posibilidad de cambiar la mtrica y
otras opciones como hacer un filtrado de TCP/IP, con lo que podramos decidir qu puertos
pueden recibir paquetes con informacin y cules no, limitando los programas que tendran
acceso a Internet. Por ejemplo, si no permitiramos el puerto 80, no podramos navegar por
Internet, ya que nuestro navegador no recibira la informacin.
En principio, debemos dejar estas opciones avanzadas como estn configuradas por
defecto.
Una vez configurada la IP del equipo, la mscara de subred, el gateway o puerta de
enlace y los servidores DNS preferido y alternativo, tan solo tenemos que aceptar, cerrando
esta ventana y, a continuacin, cerrar la ventana de propiedades de conexin de rea local. En
ese momento se configurar y permitir el acceso de nuestro navegador a Internet.
Si el navegador no pudiera acceder a Internet, debemos comprobar su configuracin, y
ver que tiene activada la funcin de Detectar la configuracin automticamente.
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B) Internet mvil o 3G
Hasta ahora hemos visto las conexiones residenciales, sobre una lnea de telfono o
cable de fibra ptica, que pese a la tecnologa wireless nos mantiene constreidos a una
ubicacin, pero la sociedad demanda ms movilidad, por lo que se aprovecharon las lneas de
telfono mvil GSM, para ofrecer conexin a Internet.
Inicialmente estas conexiones eran muy lentas y extremadamente caras, con lo que
solo eran utilizadas por grandes empresas. Las sucesivas mejoras por parte de las empresas
fabricantes y la significativa reduccin de precios por parte de las operadoras han popularizado
este tipo de conexiones.
Sin embargo, hay que indicar que existe una diferencia fundamental entre las
conexiones residenciales y las de Internet mvil: la cantidad de trfico que podemos
descargarnos de Internet est limitada en las conexiones de Internet mvil. Si lo que deseamos
es descargar archivos de gran tamao, como por ejemplo una imagen de una distribucin de
Linux en DVD, seguramente superaremos el trfico mximo permitido en un contrato de 5 Gb.
No pensemos ya en redes de intercambio de pares (P2P) como emule o bittorrent, donde el
trfico generado superara rpidamente los lmites establecidos por el operador. Adems,
algunos operadores no permiten este tipo de trfico.
Aunque muchos operadores nos hablan de tarifas planas de banda ancha, en realidad
estas tienen lmites, e incluso llegan a prohibir directamente el uso de programas P2P.
Debemos revisar las tarifas y sus lmites antes de contratar este tipo de productos, para
evitarnos facturas elevadsimas, al no comprender bien los costes de la navegacin
(regularmente aparecen noticias de facturas de 2.000, 3.000 o incluso 5.000 de usuarios que
no se han ledo bien las condiciones de contratacin).
Recientemente se ha est imponiendo una opcin que consiste en rebajar la velocidad
de conexin hasta una velocidad de 64 k una vez superado el trfico contratado. Es una opcin
que permite evitar facturas como las anteriormente comentadas. De todas maneras, lo ms
recomendable es comprobar exhaustivamente las tarifas y condiciones de contratacin.
La bajada de precios hace que estas conexiones sean una alternativa viable a las
conexiones residenciales para determinados usuarios que no utilizan programas de intercambio
ni mueven gran cantidad de datos, con la ventaja de la movilidad inherente a este tipo de
conexiones.
En cuanto a la velocidad que alcanzan, est en torno a los 3,6 Mbps de bajada y de
subida. Eso s, esto siempre depende del equipo utilizado, el estado de la red y la cobertura del
operador de red, por lo que estos datos son mximos tericos que nunca alcanzaremos en
realidad. Debemos informarnos de qu cobertura hay en los sitios en los que vamos a utilizarla,
no sea que no haya cobertura 3G y tengamos una flamante conexin GPRS a 56 k.
Generalmente, las tarjetas SIM de estas tarifas planas, aunque idnticas a las de los
telfonos mviles, estn deshabilitadas para el uso de voz, SMS o MMS. Por lo tanto, no
podemos usarlas como telfono e Internet en el mismo nmero, eso lo podemos hacer, pero
con un coste tarifario mayor.
En cuanto a los mdems utilizados en este tipo de conexiones, han evolucionado junto
con los ordenadores porttiles, que son los equipos ms utilizados por el usuario que se
decanta por este tipo de conexiones.
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La siguiente evolucin del mdem 3G pas por abandonar las tarjetas para porttiles
(PCMCIA y Expresscard [su sucesora]), y aprovechar el xito del puerto USB 2.0. Esto permita
instalar estos mdems en porttiles que carecan de estas ranuras, e instalarlo en ordenadores
de sobremesa para usuarios que no tenan acceso a una conexin de banda ancha o que se
desplazaban con su equipo constantemente.
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No debemos olvidarnos de los telfonos mviles, que tambin pueden servir como
mdem 3G (siempre que estn preparados para ello), frente a la desventaja de ser ms
aparatosos que los mdems USB de ltima generacin, tienen la ventaja de que es un aparato
que ya llevamos con nosotros. Sin embargo, como comentamos, existen tarifas planas que
tienen deshabilitados los servicios de mensajera, MMS y SMS, por lo que esta ventaja
desparece.
En la imagen inferior, podemos ver dos ejemplos diferentes de telfonos mviles con
posibilidad de dar acceso a 3G.
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A) Placa base
Siempre que monte o desmonte una placa madre o manipule el interior de la caja,
tenga la precaucin de descargar el interior de la corriente esttica que pudiera existir. De esta
manera, evitar quemar algn componente o la propia placa base. Ni que decir tiene que cada
vez que manipule el interior de la placa madre, lo tiene que hacer con el PC apagado.
Al montar una placa madre, tenga la precaucin de hacerlo bien, es decir,
asegurndola con los correspondientes tornillos, arandelas y anclajes de plstico. La placa
tiene que ir a unos milmetros de la caja, no puede tocarla, ya que podra cortocircuitarse.
El cambio de una placa madre, siempre es un proceso traumtico para un PC. Por
ello, es probable que despus de realizar dicho cambio, el PC se quede colgado o se apague
sin seguir ningn patrn aparente. Ante esta situacin, lo que tendr que hacer es verificar que
las tarjetas se encuentran bien encajadas, as como los conectores de corriente. Puede ser que
se encuentren sueltos o no muy encajados. Esto tambin le puede ocurrir aunque no haya
cambiado la placa madre. El problema puede estar en alguna tarjeta o conector que se haya
soltado o estropeado. Verifique ambas cosas.
Siguiendo con este mismo tema, en ocasiones instalamos un nuevo dispositivo interno
y el PC no es capaz ni de encenderse. Puede ser que no se haya encajado en condiciones.
Por ltimo, si al arrancar, el PC no se inicia y no es capaz de mostrar ningn error,
ejecutar una serie de pitidos. Segn el fabricante podr saber por el nmero y frecuencia de
los pitidos cul es el problema. Consulte el manual de la placa madre.
B) Microprocesador
Cuando monte o desmonte un microprocesador en su zcalo correspondiente, no
fuerce el slot, podra provocar la rotura de sus pines o la del zcalo. Por cierto, tenga en cuenta
que solo se puede insertar en una posicin en concreto, que viene marcada por el propio
microprocesador.
Tan traumtico puede ser cambiar una placa madre como un microprocesador, sobre
todo si es la primera vez. Es muy habitual confundirse al configurar los jumpers de la placa
madre para adaptarlos al nuevo microprocesador; aunque sea un gran experto en hardware.
Por ello, fjese bien en el manual de la placa madre, ya que puede ser que el microprocesador
no sea reconocido o lo sea en parte, por la placa base.
De todos modos, por regla general, los problemas del microprocesador son generados
por el ventilador. Ocurre que el ventilador del microprocesador, que es una parte
importantsima, es de muy baja calidad y de rendimiento mediocre. Esto puede provocar ruidos
extraos al arrancarse el PC, que luego se mitigan. Es como si algo rozara con el ventilador.
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En estos casos, es conveniente cambiarlo por un buen ventilador, que asegure el buen
funcionamiento del microprocesador y evite que se queme.
Antes de que ocurra la tragedia de quemarse el microprocesador, el PC suele dar una
serie de avisos. Es decir, cuando el microprocesador se calienta en exceso, provocar el
reinicio del PC o su bloqueo, quedndose colgado. Estos sntomas, junto con el del ruido, son
suficientes para plantearse un cambio inmediato del microprocesador.
C) Memoria
Cuando monte y desmonte los mdulos de memoria en un PC, tenga mucho cuidado
de no forzar y daar el zcalo o el mdulo. Recuerde que solo existe una posicin para insertar
el mdulo y que tienen que ir asentados y anclados mediante una serie de patillas.
El problema ms habitual que nos plantea la memoria de un PC es que a veces se
instala memoria de manera indiscriminada, lo que provoca que sea reconocida o que
directamente no funcione. Tenga la precaucin de no mezclar tipos de memoria, a no ser que
expresamente la placa base lo permita, disponiendo diferentes tipos de zcalos a tal efecto; de
lo contrario, se producirn errores de memoria.
Si mezcla diversos tipos de memoria, puede suceder que el PC se ralentice en tareas
que antes realizaba con soltura y con menos memoria. Adems, tenga tambin en cuenta las
velocidades, si instala memoria ms lenta tambin ralentizar su PC, puesto que este tomar la
velocidad ms pequea como referencia.
Por otro lado, cada placa base soporta un nmero limitado de megas de memoria.
Consulte el manual de la placa madre antes de adquirir e instalar la memoria. Puede que
instale un nmero superior de megas que la placa nunca reconocer ni usar.
Si se ha soltado algn mdulo de memoria o no lo ha instalado en condiciones, le
aparecer un error de memoria al arrancar el PC. Tambin puede ser porque se haya quemado
o estropeado algn mdulo de memoria o algunos de los chips que componen los mdulos.
Por casualidad, recuerda algo sobre la memoria virtual? La memoria virtual es una
porcin de disco duro que utiliza el PC como si de memoria corriente se tratara. Si alguna vez
el sistema le dice que carece de memoria para ejecutar alguna aplicacin, puede ser que
disponga de poco espacio en el disco duro, por lo que tendr que proceder a liberar espacio.
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esclava en el canal IDE primario. Si el canal IDE primario ya estuviera ocupado por dos discos
duros, colquelo como esclavo en el canal IDE secundario.
Es importante que recuerde que cuando hay dos dispositivos instalados en un mismo
canal, la velocidad de acceso a los datos se hace mucho ms lenta. Si solo tiene un disco duro
y una unidad lectora de CD-ROM, coloque cada uno en un canal y en modo maestro. Si su PC
dispusiera de cuatro canales IDE, no dude en poner cada dispositivo en un canal distinto y en
modo maestro.
Cuando tenga uno o varios dispositivos de lectura de discos compactos para poder
escuchar estos discos, deber tener instalado el cable de audio, uniendo uno de estos
dispositivos de lectura con la tarjeta de sonido. Si dispone de un lector de DVD, coloque el
cable de audio a este dispositivo.
Las disqueteras suelen dar el mismo problema con el tiempo y el uso. Este es que se
estropean y dejan de funcionar. El sntoma ser que su disquetera dejar de leer disquetes o lo
har de manera aleatoria; y en el peor de los casos, cada disquete que se inserte se romper.
Si es este el caso, no lo dude y adquiera otra, procediendo a su cambio. Primero cercirese de
que no funciona, intentado abrir esos disquetes en otros PC, ya que estos tienen una vida muy
corta y pueden hacerle pensar que el problema es de la disquetera.
En cuanto a la reproduccin de discos pticos grabados o regrabados, puede suceder
que con su vieja unidad lectora no sea capaz de reproducirlos. Esto puede ser debido a que la
unidad que utilice no sea compatible con el tipo de soporte o porque el disco est rallado. En el
primer caso, si no puede cambiar la unidad lectora, busque un soporte compatible y vuelva a
grabarlo. En el caso de que sea porque est rallado, pruebe a limpiarlo bien. Existen mtodos
caseros para lijar esos araazos, adems de mquinas, aunque el coste es alto y sale ms
rentable volver a grabar el disco y cuidarlo adecuadamente.
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F) Ratn
Si instala un nuevo ratn, puede ser que no funcione porque lo ha conectado en un
conector equivocado. Lo ms habitual es hacerlo por error en el puerto PS/2 del teclado. Este
problema tambin vale para el teclado.
Sin duda alguna, el problema ms comn que se produce con respecto al ratn es que
el puntero funcione a tirones o no se mueva con soltura. Esto es debido casi con total
seguridad a que el ratn est sucio. Lmpielo y volver a funcionar correctamente. En caso
contrario, si tambin nota que se ralentizan los programas, puede ser un problema de falta de
memoria o que su PC sea antiguo para trabajar con las aplicaciones informticas que tiene
instaladas.
Si el ratn est correctamente instalado y el sistema no lo reconoce, puede ser que
est estropeado. Pruebe con otro, y si funciona el problema estar solucionado.
G) Impresora y escner
Si instala en el puerto paralelo una nueva impresora o una impresora a travs de
escner y el sistema no la reconoce de ninguna de las maneras, entre en la BIOS y compruebe
que en perifricos, el puerto paralelo est en modo ECP-EPP. Tambin puede ser porque los
drivers que instala por defecto o los que le ha proporcionado el fabricante estn corruptos.
A veces, las impresoras de color no imprimen los colores que se muestran en la
pantalla de nuestro PC, esto se debe a que los drivers que ha instalado no son los correctos o
estn corruptos, es decir, tienen algn archivo daado o mal programado. Si esto le ocurre con
los drivers que le ha facilitado el fabricante, pruebe con los del sistema operativo. Si aun as
persiste el error, pruebe a bajarse los drivers de Internet. Si contina, consulte con el vendedor,
ya que puede ser que la impresora est estropeada.
Tanto en impresoras como es escneres, tenga muy en cuenta que si a veces estos
dispositivos no responden es debido a que el cable se ha soltado un poco y no hace bien
contacto. Esto no es habitual, sobre todo si estn bien atornillados los conectores; pero puede
suceder. Observe y reajuste los conectores antes de volverse loco culpando al software.
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