No.

133 Octubre - Diciembre 2014

ISSN 0120-5919

Tarifa Postal Reducida Servicios Postales Nacional S.A. No. 2014-186 4-72, vence 31 de Dic. 2014

Asociacin Colombiana de
Ingenieros de Sistemas
Calle 93 No. 13 - 32 of. 102
Bogot, D.C.
www.acis.org.co

En esta edicin
4

Editorial
El camino para robustecer el talento humano de TI
Reflexiones y estrategias alrededor de los requerimientos de talento humano en
tecnologas de la informacin, como factor de desarrollo del pas.
Diego Molano Vega, sin rodeos Colombia necesita ms talento innovador en TI

Entrevista

Desde la ptica de Mara Isabel Meja

La CIO (Chief Information Officer) del pas se pronuncia sobre la formacin de talento
en TI.

Columnista Invitado

12

El talento est en TI
El Gobierno del presidente Juan Manuel Santos en este nuevo cuatrienio se propuso
como meta convertir a Colombia en el pas ms educado de Amrica Latina en 2025.
Conscientes de esa titnica tarea, en el Ministerio TIC le apostamos a contribuir para
consolidar el sector TI como uno de los ms representativos, por su aporte al
desarrollo econmico y social.

Investigacin

18

Brecha de talento TI
Una investigacin realizada por la universidad Eafit, en alianza con Infosys para el
Ministerio TIC proyecta que, en un escenario moderado de crecimiento de la industria
TI, el dficit en la oferta de ingenieros TI en 2020 ser de 103.250.
Resumen realizado por el Ministerio de Tecnologas de la Informacin y las
Comunicaciones, Direccin de Polticas y Desarrollo TI.

Cara y Sello

30

Tensiones del entorno en la formacin de talento en TI

El poco entusiasmo que despierta entre los estudiantes de colegio la ingeniera de
sistemas y el dficit proyectado para el ao 2020 en la oferta de profesionales
graduados en tecnologas de informacin (TI), entre otros asuntos, motiv la
convocatoria de distintas voces para analizar el entorno acadmico, laboral y
empresarial del sector en el pas.

Uno

58

Trabajo articulado
Atraer estudiantes a programas de tecnologas de informacin un compromiso de
todos.

68

Dos
Sociedad de la informacin, responsabilidad compartida
Este ensayo tiene como objetivo presentar consideraciones sobre la sociedad de la
informacin, la inteligencia social, los compromisos del CIO, el aporte de las
universidades y el Gobierno en la transicin hacia la era digital en Colombia.

SISTEMAS

Publicacin de la Asociacin Colombiana de

Ingenieros de Sistemas (ACIS)
Resolucin No. 003983 del
Ministerio de Gobierno
Tarifa Postal Reducida Servicios Postales
Nacional S.A. No. 2014-186 4-72
ISSN 0120-5919
Apartado Areo No. 94334
Bogot D.C., Colombia
Fundador
Francisco Rueda Fajardo
Direccin General
Jeimy J. Cano Martnez
Consejo de Redaccin
Francisco Rueda F.
Julio Lpez M.
Mara Esperanza Potes L.
Gabriela Snchez A.
Manuel Dvila S.
Andrs Ricardo Almanza J.
Diego Fernando Marn S.
Emir Hernando Pernet C.
Fabio Augusto Gonzlez O.
Editores Tcnicos
Jaime Garca C.
Edgar Ruz D.
Editora
Sara Gallardo M.
Junta Directiva ACIS
2014-2015
Presidente
Jaime Garca Cepeda
Vicepresidente
Jorge A. Quiroga Gutirrez
Secretaria
Martha Elena Fras Daz
Tesorero
Edgar Ruz Dorantes
Vocales
Nasly Uribe Snchez
Ricardo Munvar Molano
Fernando Izquierdo Duarte
Directora Ejecutiva
Beatriz E. Caicedo R.
Diseo y diagramacin
Bruce Garavito
Impresin
Javegraf
Los artculos que aparecen en esta edicin no
reflejan necesariamente el pensamiento de la
Asociacin. Se publican bajo la responsabilidad de
los autores.
Octubre-Diciembre 2014
Calle 93 No.13-32 Of. 102
Telfonos 616 1407 616 1409
A.A. 94334
Bogot D.C.
www.acis.org.co

Editorial

El camino para
robustecer el talento
humano de TI
Reflexiones y estrategias alrededor de los requerimientos de
talento humano en tecnologas de la informacin, como
factor de desarrollo del pas.

Jaime Garca C.

Edgar Jos Ruiz D.

El avance de las tecnologas de informacin (TI) y las necesidades de desarrollo del sector productivo han planteado cuestionamientos alrededor de
la formacin de profesionales, con
relacin a los nuevos escenarios que
se presentan en el mundo productivo,
en el campo tecnolgico, en la cultura
de las organizaciones sociales y en
los valores y actitudes de las perso4

SISTEMAS

nas. Tal situacin conlleva a la necesidad de establecer que la formacin de

profesionales deba ser diferente, en
procura del desarrollo de nuevas competencias de socializacin y de desarrollo personal, para desempearse en
una realidad distinta a la tradicional.
Ya no es vlido afirmar que el currculo
tradicional prepara al futuro profesio-

nal sobre la base de un perfil deducido

de las responsabilidades, funciones y
tareas asociadas a puestos de trabajo.
Ms bien, se requiere reflexionar y
establecer estrategias para robustecer
el talento humano de TI en el pas. De
ah que el tema central de esta edicin
sea precisamente ese.
El sueo de todo sector econmico es
ser competitivo, con indicadores de
crecimiento, incorporando las mejores
prcticas mundiales y tecnologas de
punta; pero, sobre todo, capaz de apoyar la transformacin econmica y
social del pas y garantizar que todos
los actores que lo componen y su
entorno tengan un desarrollo positivo y
permanente.
Durante dcadas el sector de la tecnologa ha venido en un gradual crecimiento y es uno de los principales habilitadores en el fortalecimiento empresarial, transversal a todos los ambientes de negocio, adems de ser un factor diferenciador en las empresas exitosas.
Colombia, un pas asombroso por sus
contrastes polticos, sociales y econmicos ha logrado en los postrimeros
aos una consolidacin sin precedentes. Dentro de sus polticas de accin
decidi focalizar sus esfuerzos en algunos sectores de la economa denominados de clase mundial, que no slo
fueran exitosos en el mercado interno,
sino capaces de competir en el corto y
largo plazo en los mercados globales.
El sector del software y las tecnologas
de la informacin pertenecen a ese
selecto grupo.
Esta dcada nos presenta grandes
retos que debemos ser capaces de
enfrentar y, oportunidades para apro-

vechar, con un sector empresarial

creciente, pujante, comprometido y
abierto; con un sector acadmico
trabajando en el conocimiento, la
calidad y el desarrollo integral de los
estudiantes; con un Gobierno cada
vez ms participativo, liderando
diferentes iniciativas desde distintas
instituciones, focalizando su trabajo
en cabeza del Ministerio de las Tecnologas de la Informacin y las
Comunicaciones; con unos gremios
y clsteres cada vez ms fuertes y
organizados; y, lo ms importante,
con un recurso humano capaz de
estar a la altura de las circunstancias.
El trabajo de los ltimos aos nos ha
permitido empezar a contar con
cifras del sector, las cuales nos facilitan hacer un anlisis detallado de lo
que ha sucedido, de lo que est ocurriendo pero, sobre todo, nos proporcionan indicios de lo que puede
pasar en el futuro. Las cifras denotan
un panorama positivo de crecimiento constante en los prximos aos,
que obviamente trae innumerables
consecuencias pero, sobre todo,
impacta a un elemento clave, indispensable y estratgico: el talento
humano de las tecnologas de informacin.
De acuerdo con las cifras nuestro
pas viene presentando tasas de
decrecimiento en la graduacin de
nuevos profesionales de TI y afines
y, en contraste, se espera un aumento permanente de la demanda de los
mismos.
Cmo romper esta tendencia decreciente, cmo robustecer el talento
humano actual y lograr uno nuevo
con calidad, pertinencia, en el nmeSISTEMAS

ro que el pas requiere son los retos

que se nos presentan a todos los actores.

todas las iniciativas que se presenten por parte del Gobierno, la academia, la industria y los gremios.

Son muchas las alternativas planteadas como, por ejemplo, motivar a los
jvenes en el colegio, de manera que
se interesen por seleccionar esta profesin; publicitar las oportunidades de
nuestro sector; apoyar econmicamente a los nuevos estudiantes que
tengan problemas de recursos econmicos; lograr programas acadmicos
pertinentes con las necesidades de la
industria; garantizar la calidad de la
oferta acadmica; fortalecer la calidad
en la formacin de tcnicos y tecnlogos; atraer y capacitar profesionales
de otras disciplinas; adems de lograr
que la oferta actual sea ms competitiva, entre muchas otras.

En esta oportunidad, con el apoyo

especial del Ministerio de las Tecnologas de Informacin y las Comunicaciones, hemos dedicado este
nmero de la revista a conocer ms
de cerca nuestra problemtica; a
saber qu opinan sus actores; a analizar las cifras y los estudios realizados. Y, particularmente, a vislumbrar
elementos de solucin y trabajo para
los prximos aos.

La Asociacin Colombiana de Ingenieros de Sistemas (Acis) representa al

talento humano de TI y como tal debe
ser un actor protagnico en este reto;
razn por la que estamos apoyando,
en la medida de nuestros recursos,

El camino es largo, pero somos optimistas. Estamos seguros de que el

trabajo mancomunado entre los sectores productivo, acadmico y
gubernamental, sumado al inters
comn de todo el sector, nos permitir enfrentar este reto histrico con
altura, con resultados positivos y
seguros de contribuir de manera
considerable a la transformacin de
nuestro pas.

Jaime Garca Cepeda. Ingeniero de Sistemas Universidad Nacional de Colombia,

Especialista en Sistemas de Informacin de la Universidad de los Andes. Diplomado en
Gestin del Cambio universidad del Rosario, Ha sido coordinador de proyectos del Banco
de Occidente, Especialista en Informtica de Pronta CFC, Jefe de Sistemas de La Fortaleza
CFC, Gerente Nacional de Operaciones de La Fortaleza CFC, Director de Sistemas de
Leasing Colmena, Gerente de Integracin Tecnolgica de Fundacin Social y sus
empresas, Banco Caja Social y Banco Colmena, Director de Informtica y Planeacin
Superintendencia Bancaria de Colombia, Catedrtico Pregrado y Postgrado Universidad
Javeriana. Fundador, socio y gerente general de SKIT Consulting.

Edgar Jos Ruiz Dorantes. Ingeniero de Sistemas y Computacin, Especialista en

Sistemas de Informacin Gerencial y Alta Gerencia de la Universidad de los Andes.
Especialista en Administracin de Empresas de la Universidad del Rosario, Especialista en
Entornos Virtuales de Aprendizaje de la Organizacin de Estudios Iberoamericanos OEI- y
Maestro en Tecnologa Educativa del Instituto Tecnolgico de Estudios Superiores de
Monterrey ITESM-. Dirige el Centro de Robtica e Informtica, los programas de
ingeniera de sistemas e ingeniera en automatizacin de la Universidad de Bogot Jorge
Tadeo Lozano. Es socio fundador de la empresa Estganos International Group.

SISTEMAS

Diego Molano Vega, sin rodeos

Colombia necesita ms
talento innovador en TI
Con la implementacin del Plan Vive Digital 2010-2014, cuyo objetivo principal es
masificar internet para reducir la pobreza y crear empleo, nuestro pas vive una profunda
revolucin que se traduce en enormes oportunidades de crecimiento y bienestar para los
colombianos.
Hace pocas semanas socializamos los fundamentos del Plan Vive Digital 2014-2018 con
el cual daremos proyeccin a los notables resultados que alcanzamos en el plan anterior,
con base en los cuales queremos que Colombia sea lder mundial de aplicaciones con
utilidad social para que sirvan a los colombianos para superar la pobreza y exportarlas
despus a los 4.000 millones de personas que hoy estn en la base de la pirmide en el
mundo. Tambin queremos impulsar la modernizacin del Estado con base en las TIC.
Alcanzar esos objetivos requiere que avancemos dramticamente en el desarrollo de la
industria TI, lo cual exige a su vez que tengamos ms talento digital.
Nuestro pas sufre un dficit de profesionales TI. En la actualidad estamos graduando
cada ao un poco ms de 5.000 profesionales. De seguir as, en 2018 harn falta ms de
93 mil expertos en esta rea. Por eso el Plan Vive Digital 2014-2018 define el objetivo de
contar en los prximos 4 aos con 75.000 nuevos estudiantes en carreras TI y convertir a
9.000 ingenieros de otras ramas de la ingeniera, que puedan potenciar con sus
conocimientos este sector de la industria. La alianza que acordamos con la Asociacin
Colombiana de Ingenieros de Sistemas (ACIS), ser fundamental para lograr este
objetivo.
En Colombia hay grandes oportunidades y necesitamos profesionales que conciban y
desarrollen proyectos innovadores, se articulen con los diferentes sectores a travs de la
tecnologa e impacten positivamente en sus comunidades.
La apuesta de todos debe ser la promocin de nuevas generaciones de talento calificado
para incentivar la innovacin y forjar una cultura innovadora en el pas, reconociendo las
fortalezas y oportunidades que ofrece la diversidad de contextos regionales y las
trayectorias y expectativas de los diferentes grupos poblacionales.
Tener el talento innovador en TI que Colombia necesita es una gran prioridad de la
agenda colectiva y, a la vez un trabajo arduo y urgente, para lograr el objetivo del Plan
Vive Digital de reducir la pobreza y crear empleo en nuestro pas, con base en la
tecnologa.
@DiegoMolanoVega
Ministro TIC
SISTEMAS

Entrevista

Desde la
ptica de
Mara Isabel
Meja
La CIO (Chief Information Officer) del pas se pronuncia
sobre la formacin de talento en TI.
Sara Gallardo M.
Maria Isabel Meja no hace alarde de
sus 30 aos de experiencia en el sector de las tecnologas de la informacin
y las comunicaciones, pero siempre
deja huella. Su sello indeleble est en
su trajinar por entidades pblicas,
empresas privadas y la academia.
Y no son pocos los ejemplos. Uno,
entre muchos de sus ms importantes
desempeos, ubic a Colombia en la
regin de Amrica Latina como lder en
Gobierno Electrnico, posicin certificada por United Nation e-Government
Survey de Undesa (United Nations
Department of Economic and Social
Affairs) en 2010. Y no menos importante, el proyecto Computadores para
Educar, esparcido en el pas bajo su
batuta.
8

SISTEMAS

Logros que enriquecen el rol de CIO

(Chief Information Officer) del pas,
como viceministra del Ministerio de
Tecnologas de la Informacin y las
Comunicaciones (Mintic).
Ningn pergamino le resta espacio a
esta ingeniera de sistemas de la universidad de Los Andes, para echar a
sonar la clave de su caleidad
acompaada de salsa y son cubano,
blues y hasta msica para planchar.
Juega golf y para disfrutar de su aficin viajera -compartida cuando
puede con su hijo de 28 aos-, empaca libros de ciencia ficcin. Ella es una
de las voces ms autorizadas para
indagar sobre distintas inquietudes
alrededor de la formacin de talento
humano en TI.

Revista Sistemas: Cul es el diagnstico actual de los profesionales

de TI en el pas, con relacin a la
demanda del mercado?
Mara Isabel Meja: De acuerdo con el
estudio contratado por Mintic en el ao
2013 y realizado por la universidad
EAFIT y la empresa India Infosys, el
pas tiene un dficit en el nmero de
profesionales TI, que al 2018 ser de
93.400.
Est pendiente la identificacin de la
brecha en las entidades gubernamentales y en otras industrias.

El estudio de caracterizacin contratado por Mintic en el ao 2012, indica

que las reas de arquitectura, seguridad y comercializacin tienen una
carencia significativa.
RS: Hoy nos encontramos ante una
sociedad distinta y nuevos escenarios productivos y tecnolgicos.
Ante unas organizaciones sociales
amparadas en una nueva cultura de
relacionamiento y un ser humano
con diferentes valores y actitudes.
Desde esa perspectiva, cmo
debe ser la formacin de profesionales de TI, considerando que la
tecnologa est presente en todos
los entornos?
MIM: Sin duda, deben orientarse procesos formativos que logren desarrollar habilidades con las cuales los profesionales puedan construir miradas
holsticas de las diferentes reas de
estudio, para estar en condiciones de
crear e innovar.
El mundo actual exige flexibilidad, trabajo inter y transdisciplinar. Las TI
deben convertirse en un recurso transversal para incentivar el desarrollo
social y econmico.
RS: La academia es un actor protagonista en la formacin de talento
de TI. Es necesario modificar las
prcticas pedaggicas en las aulas
universitarias?

RS: En reas como ingeniera de

software, seguridad, tecnologas
de informacin empresariales,
entre otras, se presenta un dficit
de profesionales?
MIM: En general en todas las reas se
requiere incentivar la disponibilidad de
ms recurso humano en TI.

MIM: Con total certeza, las instituciones de educacin superior tienen el

desafo de transformar sus planes de
estudio y sus estrategias pedaggicas
y didcticas para responder a las nuevas exigencias. Los jvenes de hoy
tienen caractersticas y expectativas
diferentes en sus procesos de aprendizaje.
SISTEMAS

As mismo, el sector productivo requiere de profesionales que comprendan y

acten en contextos cambiantes y ms
competitivos.
RS: En el marco de los cambios,
cmo deben funcionar las relaciones entre sociedad y universidad?
Cul de las dos debe adaptarse a la
otra?
MIM: Es una relacin recproca en la
que se alimentan mutuamente de condiciones y aspectos que complementan sus dinmicas. La universidad
tiene unos propsitos particulares dentro de la construccin de sociedad y
debe generar opciones para fomentar
el desarrollo social, con criterios cientficos e innovadores. La sociedad tiene
el reto de definir qu profesionales
deben formarse para forjar nuevas
relaciones entre las y los ciudadanos,
desde las distintas instancias colectivas.
RS: En el engranaje de los distintos
ambientes que rodean a la sociedad
de hoy cmo se puede definir la
brecha entre el talento formado en
las universidades y el que requiere
la industria? El que necesita el
pas?
MIM: En Mintic expresamos la brecha
del talento TI en nmero, en calidad y
en pertinencia.
Se requieren ms profesionales TI y es
urgente que estos nuevos profesionales tengan perfiles correspondientes
con estndares internacionales que
garanticen calidad y pertinencia, para
aportar como empleados o como
empresarios.
Para lograrlo, se necesita escuchar y
sintonizar las expectativas de los jvenes, de la academia y de la industria,
10

SISTEMAS

con el fin de desarrollar acciones coordinadas y correspondientes con las

exigencias del mercado y los retos de
posicionamiento nacional e internacional, que tiene el pas en este sector.
RS: Qu tan bien informados estn
los dirigentes del pas sobre el
alcance que pueden tener los profesionales de TI en la sociedad?
Existe una relacin en tal sentido
orientada a potenciar esta disciplina en beneficio de Colombia?
MIM: Si bien cada vez hay ms informacin para comprender la relacin,
es necesario continuar una tarea de
divulgacin y explicacin sobre cules son las oportunidades si se logra
dar mayor acogida.
En Mintic, por ejemplo, estamos trabajando en el posicionamiento del rol del
CIO (Chief Information Officer) y, a
partir de esta estrategia, nos proponemos ampliar horizontes para el desarrollo territorial y nacional, mediante el
liderazgo de estos actores que tienen
comprensin del aporte de las TI en los
diferentes sectores.
RS: Cul debe ser el rol de las universidades, de la industria y del
Gobierno para la promocin de la
ingeniera de sistemas y la formacin de profesionales en TI, ante la
disminucin del nmero de estudiantes que se presenta en las universidades?
MIM: Las universidades deben revisar
sus ofertas, los nombres de los programas, el perfil de sus egresados, enfatizar en la garanta de calidad, trabajar
de la mano de la industria y el Gobierno; la industria debe seguir abriendo
sus puertas para permitir que los estu-

diantes la conozcan durante el proceso de formacin y entre ambos proponer opciones para un efectivo trabajo
colaborativo.
Hay un reto para ambos, en el sentido
de promocionar la investigacin y desarrollo provenientes de la academia,
para que esta se convierta en innovaciones que lleguen al mercado y hagan
competitiva la industria.
El Gobierno debe ser facilitador de
acciones coordinadas y promotor del
establecimiento de alianzas pblicoprivadas.
RS: Cmo motivar el inters de los
estudiantes en los colegios por la
ingeniera de sistemas y la formacin en TI? Qu debe contemplar
la oferta acadmica?
MIM: Se debe empezar desde temprana edad la comprensin de un concepto amplio de tecnologas de la informacin y, en particular, sentar las bases
para desarrollar habilidades en reas
bsicas. Los jvenes deben tener referentes claros para entender las potencialidades de las herramientas tecnolgicas.
Cabe anotar tambin, que un aspecto
esencial es la orientacin vocacional
para que los jvenes identifiquen sus
fortalezas, opciones y oportunidades
de desarrollo profesional.
RS: Ustedes creen que la demanda
actual puede ser abastecida tam-

bin con tcnicos, tecnlogos o

profesionales de otras disciplinas?
MIM: El pas necesita incentivar la
oferta de profesionales en el sentido
amplio; es decir, como lo establece la
Ley 30 de 1992, profesionales en el
nivel de pregrado: tcnicos, tecnlogos y universitarios. En este sentido,
es clave trabajar en la clarificacin del
quehacer de cada nivel de formacin y
definir las necesidades de las empresas y organizaciones. Actualmente,
hay confusin de estos roles y se afecta la motivacin, la remuneracin y la
productividad.
Tambin debe considerarse la formacin en el nivel de maestra y doctorados. Necesitamos fomentar la investigacin, el desarrollo y la innovacin.
RS: Se forma al profesional de TI
para comunicarse con otras disciplinas?
MIM: El panorama de integracin de
las TI en los procesos de desarrollo del
pas muestra este aspecto como prioritario, en el trabajo de actualizacin y
transformacin de los procesos de
formacin de los profesionales TI, debido a que todava se perciben fracturas
en la comunicacin.
Los profesionales de TI deben implementar estrategias para facilitar el dilogo y la construccin conjunta. Otra
vez aqu juega un papel importante la
inter y la transdisciplinariedad.

Sara Gallardo M. Periodista comunicadora, universidad Jorge Tadeo Lozano. Ha sido

directora de las revistas Uno y Cero, Gestin Gerencial y Acuc Noticias. Editora de Al
Computadores del diario El Tiempo. Redactora en las revistas Cambio 16, Cambio y Clase
Empresarial. Ha sido corresponsal de la revista Infochannel de Mxico y de los diarios La
Prensa de Panam y La Prensa Grfica de El Salvador. Autora del libro Lo que cuesta el
abuso del poder. Investigadora en publicaciones culturales. Gerente de Comunicaciones y
Servicio al Comensal en Andrs Carne de Res, empresa de 1800 empleados; corresponsal
de la revista IN de Lanchile. Es editora de esta publicacin.

SISTEMAS

11

Columnista Invitado

El talento
est en TI
El Gobierno del presidente Juan Manuel Santos en este
nuevo cuatrienio se propuso como meta convertir a Colombia
en el pas ms educado de Amrica Latina en 2025.
Conscientes de esa titnica tarea, en el Ministerio TIC le
apostamos a contribuir para consolidar el sector TI como uno
de los ms representativos, por su aporte al desarrollo
econmico y social.
Albeiro Cuesta Meza
Andrs Oppenheimer, en su libro
Basta de historias!, hace una profunda reflexin sobre las causas para
que los pases de Amrica Latina no
sean competitivos en el mundo globalizado y muestra sociedades como las
asiticas que, en menos de 50 aos,
han avanzado muchos escalones en el
desarrollo de sus pueblos. La gran
conclusin del texto se refiere a que el
xito se centra en fuertes inversiones
en educacin y sistemas educativos
de calidad, con cobertura universal y
diseados con pertinencia a las realidades y los retos que ha implicado el
mundo de la posguerra.
12

SISTEMAS

Si el siglo XIX fue el de las mquinas a

vapor y el trabajo basado en la fuerza
de una clase obrera, y el XX de la produccin en serie y los grandes inventos, el siglo XXI es el de la tecnologa
digital, creada desde el conocimiento y
el ingenio del talento humano, forjado
en sistemas educativos acordes con
las necesidades de un mundo basado
en la inmediatez, la eficacia y el desarrollo sostenible.
Conscientes de estas nuevas realidades, y de la importancia de las tecnologas de la informacin y las comunicaciones en los procesos de desarrollo

productivo y social de un pas, el Ministerio TIC, liderado por el ministro Diego

Molano Vega, dise Vive Digital, el
programa TIC del Gobierno Nacional,
que tiene el propsito de llevar la tecnologa al alcance de todos los colombianos, sin importar su condicin
social, su ubicacin en la geografa
nacional, su edad o gnero. En cuatro
aos, el pas cuadruplic sus conexiones a internet de banda ancha, llevamos las redes a todos los municipios
del pas e instalamos potentes infraestructuras en los municipios y veredas
de Colombia, dispuestas para el acceso de la comunidad a internet. As mismo, y por primera vez en la historia del
pas, se cre un viceministerio especializado en las Tecnologas de la
Informacin TI, y una direccin, focalizada en fortalecer la industria TI de
Colombia, con una estrategia clara
basada en ocho dimensiones clave y
especialmente incluyente. Adems,
con la meta de generar el ambiente
propicio para que la industria TI sea de
clase mundial.

digital, como base para hacer de

Colombia el pas con el Gobierno ms
eficiente y transparente gracias a las
TIC, y nos convertirnos en lderes mundiales en desarrollo de aplicaciones
sociales, dirigidas a los ms pobres.
Las problemticas del talento TI
La tarea no es sencilla, como lo apreciarn en el artculo de investigacin
de esta edicin de la revista Sistemas
de ACIS. Un estudio desarrollado por
la universidad Eafit e Infosys para el
Ministerio TIC, nos presenta las serias
dificultades que el pas posee en materia de talento digital, y nos evidencia la
brecha de talento humano, que pone
en serio riesgo el crecimiento de la
industria TI.

Las dificultades para desarrollar talento humano para las TI, parten desde la
fundamentacin en la educacin bsica, donde los nios y adolescentes del
pas tienen serias deficiencias en habilidades como matemticas y lenguaje.
Un estudio del Banco Interamericano
En cuatro aos se lograron resultados de Desarrollo, basado en la pruebas
importantes, que redundaron en una PISA para estudiantes de 15 aos en
mejora en la competitividad del pas; Colombia, demostr que el 51% de los
sin embargo, evidenciamos que an jvenes colombianos, no reconoce la
hay un largo trecho por recorrer, y que idea central en un texto, y ms dramsi bien la infraestructura instalada es tico an, el 74% no puede resolver
una herramienta poderosa para com- problemas numricos simples. A partir
batir la pobreza y mejorar los ndices de all, los problemas se propagan y se
de productividad, es necesario ahon- evidencian en los malos resultados en
dar en esos factores multiplicadores ciencias y otras reas bsicas. Menque hacen del uso de la tecnologa un cin aparte merece la formacin en
elemento vital para la mejora de la com- bilingismo, crtico para una industria
petitividad y la productividad del pas.
donde la globalizacin y la apropiacin
Quiz, el factor multiplicador ms pode- de tecnologas de otras latitudes son
roso para potenciar la tecnologa es el especialmente relevantes. Segn
desarrollo de talento humano. Es por cifras del Centro de Estudios Regionaesto, que uno de los ejes centrales de les del Banco de la Repblica, en el
la segunda versin del plan Vive Digi- pas solo el 2,4% de los bachilleres
tal se centra en potenciar el talento posee buenas habilidades en ingls, lo
SISTEMAS

13

mismo que solo el 6% de los universitarios; a eso se suma que siete de

cada 10 docentes en ingls tienen un
nivel bajo en este idioma.
Otro de los problemas se da en la percepcin de carreras asociadas con
tecnologa e ingeniera y su asociacin
hacia la seleccin de programas de
formacin en educacin superior.
Segn el Finalist Directory, del International Science and Engineering de
Intel, mientras en pases como China
hay 76 estudiantes de ingeniera por
cada estudiante de historia, en Amrica Latina las cifras son a la inversa. En
pases como Argentina hay tres estudiantes de psicologa por cada estudiante de ingeniera, y en Mxico hay
tres veces ms estudiantes de historia,
que de ciencias de la computacin.
Aunque en Colombia no se tienen estadsticas claras, la tendencia es muy
similar, evidenciando una mayor inclinacin de los jvenes colombianos por
reas asociadas a las ciencias humanas, administrativas y polticas que a la
ingeniera, lo que en palabras de
Oppenheimer son las reas llamadas
a la generacin de innovacin y tecnologa de punta.

ta menciona que solo el 9,8% del personal se dedica a actividades de I+D+i.

En la innovacin que llega al mercado
estn las habilidades de competitividad de la industria y, por no tener talento innovador, las posibilidades de ser
competitivos en los mercados internacionales disminuye.
Finalmente, parece que existe un corto
circuito entre las habilidades que surgen de la academia y las necesidades
de la industria TI. El estudio de la universidad Eafit e Infosys revel que los
empresarios evidencian deficiencias
tcnicas en los recin graduados en
reas como pensamiento algortmico,
solucin de problemas, diseo y planeacin. La industria requiere desarrolladores, programadores y testers con
habilidades en tecnologas especficas, los cuales no estn disponibles en
el mercado; esto deriva en que la
industria invierta recursos en formacin de sus nuevos talentos. Por otra
parte, el desarrollo de habilidades blandas en gestin de proyectos, gerencia,
negocios, comunicacin y bilingismo,
etc., son vitales para la competitividad
de la industria.
La estrategia de talento TI

Como consecuencia de los aspectos

mencionados, una de las mayores
falencias de nuestro talento, y particularmente el talento digital, es la poca
disposicin a actividades de investigacin, desarrollo e innovacin (I+D+i). Y
esto se refleja en los bajos niveles de
innovacin de la industria TI, donde
segn el Dane en su encuesta de Desarrollo e Innovacin Tecnolgica para el
sector servicios, el 44% de la empresas del sector de software y servicios
conexos, cuyo core del negocio se
basa en el conocimiento, se declaran
no innovadoras. Esta misma encues14

SISTEMAS

Conscientes de esta problemtica,

hemos diseado una agresiva estrategia de talento TI, con tres ejes centrales: calidad, cantidad y pertinencia,
que busca cerrar la brecha de talento
digital y adecuarlo a las necesidades
de la industria, del Gobierno y en general del sector TI.
La estrategia posee seis lneas de
accin. Incentivar la demanda: esta
consiste en promocionar a travs de
diferentes campaas, las carreras TI y
la importancia del rol de los cargos

relacionados con tecnologa en la

industria y el Gobierno. Se pretende
con esta lnea de accin, desarrollar
un plan de mercadeo en los colegios,
para incentivar a los estudiantes a
ingresar a carreras relacionadas con
las TI, con tres nfasis especiales,
Mujer Digital, Joven Digital y Pruebas
Saber 11. Por otra parte, queremos
certificar embajadores TI en educacin bsica y media, capacitando y
sensibilizando a los docentes de tecnologa y orientadores escolares
sobre las carreras TI y su perspectiva,
buscando desmitificar algunos aspectos sobre la carrera. Finalmente, buscamos disear e implementar una campaa de sensibilizacin para que las
entidades pblicas colombianas comprendan el rol del CIO (Chief Information Officer) en este tipo de organizaciones.
La segunda lnea de accin est enfocada a continuar nuestra estrategia de
talento digital, fomentando y cofinanciando jvenes que opten por carreras
TI para su desarrollo profesional, en
todos los niveles: tcnico, tecnolgico
y universitario; dando estmulos especiales a las mujeres, estudiantes
sobresalientes en las pruebas Saber,
programas virtuales y programas acreditados. As mismo, queremos crear
un fondo con recursos de la industria
TI, focalizado en apoyar rubros no acadmicos tales como alimentacin,
transporte, manutencin de nuestros
estudiantes. Adems, desarrollaremos programas que estimulen el desarrollo de competencias transversales,
en habilidades tcnicas tales como
herramientas de desarrollo de web y
mvil, en plataformas de desarrollo de
software de ltima generacin, gestin
de proyectos, y habilidades blandas
relacionadas con la gerencia, la ges-

tin de negocios, la internacionalizacin y habilidades comunicativas. Estimular el talento innovador ser fundamental, por esta razn, una de las
acciones concretas se centrar en
apoyar programas de formacin de
alto nivel, maestras y doctorados, as
como desarrollar cientficos de datos y
apoyar el desarrollo de tecnologas
emergentes como el Big Data. Finalmente, buscamos aprovechar la
infraestructura desarrollada a travs
de los puntos Vive Digital Plus, para
incentivar en el nivel de educacin
media, el desarrollo de habilidades en
TI mediante la estrategia de articulacin de la educacin media con la tcnica.
La tercera lnea de accin est asociada con potenciar la calidad del talento
TI; para ello se desarrollarn en conjunto con el Ministerio de Educacin
incentivos para que programas de TI
cuenten con estndares internacionales.
La cuarta lnea de accin pretende
desarrollar talento TI pertinente, y consiste en estimular programas que
ambienten a los futuros profesionales
en reas TI a las necesidades del mercado y la industria. En esta lnea de
accin se proponen programas como
alistamiento para iniciar el ejercicio
profesional Finishing School, promover la conversin de ingenieros de
otras disciplinas haca las TI, desarrollar espacios de interaccin y dialogo
entre la academia y la industria, respecto a las necesidades de talento, y
actividades en conjunto con la industria para promover la empleabilidad,
as como analizar las problemticas
que posee el aparato productivo del
pas en materia TI y, en general en
temas de talento digital.
SISTEMAS

15

La quinta lnea de accin est centrada en fortalecer el talento TI en el

Gobierno, a travs de una red de excelencia en e-Gov, donde pretendemos
certificar competencias en los lderes
TI de las entidades de gobierno
(GCIO), estimular en la academia programas y especializaciones en eGov,
apoyar procesos de formacin de servidores pblicos en temticas relacionadas con eGov, generar laboratorios
de prctica y monitorear constantemente las necesidades en materia de
talento TI en el Estado.
La sexta y ltima lnea de accin est
focalizada en construir un plan nacional de fortalecimiento para el talento
TI, que consiste en la definicin de una
hoja de ruta, para que todos los procesos de formacin en TI sean acordes
con las necesidades y proyecciones
del sector de TI, considerando aspectos como: bilingismo, estructura de
mallas curriculares, requisitos en la
culminacin de programas, criterios
para formar desde la base en TI, orientacin hacia el emprendimiento, entre
otros. Esta hoja de ruta ser la gua

para los actores del entorno educativo

del sector TI.
Los retos que nos impone tener un
pas ms educado y ms competitivo,
nos obliga a desarrollar acciones
estratgicas y contundentes. Para el
talento digital esta es nuestra hoja de
ruta y esperamos con el apoyo de
todos los que hacemos parte de este
sector TI, cerrar esa brecha de talento
digital que amenaza la competitividad
de la industria.
El Ministerio de Tecnologas de Informacin y Comunicaciones est absolutamente comprometido con la disminucin de la brecha en talento digital,
con hechos concretos y cuantiosos
presupuestos para lograr dicho objetivo. No obstante, es claro que se
requiere el apoyo concreto de la industria TI y de la academia para avanzar
significativamente.
Esperamos la participacin de todos
ustedes en esta construccin, porque
el talento est en TI.

Albeiro Cuesta Meza, PhD. Ingeniero de Sistemas, con especializacin en

Administracin de Sistemas Informticos de la Universidad Nacional. Con
estudios Avanzados DEA- en Ingeniera de Software en Universidad Pontificia de
Salamanca Campus Madrid y doctor en Ingeniera Informtica, con tesis laureada
en Universidad Pontificia de Salamanca Campus Madrid. Experiencia profesional
relacionada con la industria de tecnologas de informacin, desde los campos
empresariales, acadmicos y gubernamentales. Emprendedor y Empresario de la
Industria TI, docente, consultor. Actualmente, director de Polticas y Desarrollo de
TI en el Ministerio de Tecnologas de Informacin y comunicaciones.

16

SISTEMAS

Llegamos a la versin 13 de estas jornadas, nmero de

suerte para unos y nmero cabalstico para otros. Para
nosotros es una versin ms, con el nimo de conocer
las experiencias y las nuevas tendencias de esta
profesin de la gerencia de proyectos en el mundo de la
tecnologa de informacin.
Queremos invitarlos a que nos acompaen a estos dos
das de actualizacin y de espacios de discusin sobre
los diferentes frentes de la gerencia de proyectos de TI.
Los esperamos!

Mayor informacin en:

www.acis.org.co

Asociacin Colombiana de
Ingenieros de Sistemas
Calle 93 No. 13 - 32 of. 102 - e-mail: acis@acis.org.co
Tels: 616 1407 - 616 1409 - 610 4842
Bogot, D.C.
www.acis.org.co
SISTEMAS

17

Investigacin

Brecha de
talento TI
Una investigacin realizada por la universidad
Eafit, en alianza con Infosys para el Ministerio
TIC, proyecta que en un escenario moderado
de crecimiento de la industria TI, el dficit en la
oferta de ingenieros TI en 2020 ser de
103.250.
Dentro de las dimensiones estratgicas del fortalecimiento de la industria
TI (Fiti), de la Direccin de Polticas y
Desarrollo TI del Ministerio TIC, la
correspondiente a talento humano ha
sido una de las de mayor impulso, debido a que el principal capital en esta
industria son las habilidades y conocimientos de las personas de este sector, en todos sus niveles organizacionales. As mismo, por lo evidenciado
de manera intuitiva en la cotidianidad,
sobre las dificultades de competitivi18

SISTEMAS

dad que registra la industria TI, en trminos de talento humano.

Consciente de la problemtica, el
Ministerio TIC se apoy en la universidad Eafit de Medelln -reconocida por
su trayectoria investigativa en reas
como administracin, finanzas, economa e ingeniera-, para realizar una
investigacin sobre el estado del talento humano en la industria TI de Colombia. Y tambin en Infosys, experto mundial de origen indio especialista en

consultora y tecnologas de la informacin, con 33 aos de experiencia,

160.000 profesionales y trabajos en
temas TI en ms de 30 pases.
A continuacin se presenta una sntesis del estudio, cuya primera parte
muestra el estado actual de la educacin superior en Colombia, enfocado
en la carrera de ingeniera de sistemas y afines. Y, con relacin a la
industria TI, en torno a la oferta y la
demanda de talento humano en la
actualidad.
Una segunda parte se refiere a la metodologa de la investigacin, para luego
analizar el desajuste en capacidades
y habilidades del talento, dentro de la
oferta y la demanda en la industria TI.
As mismo, se profundiza en la brecha
de talento digital, desde el punto de
vista de las competencias, frente a los
nuevos temas que se abordan. Finalmente, este resumen del estudio formula las principales recomendaciones para los diferentes actores del
sector TI, con el fin de cerrar la brecha
en talento humano.

Oferta y demanda del talento TI en

Colombia
Una primera observacin realizada por
los investigadores apunta a que en el
pas existen 282 instituciones de educacin superior (IES), de las cuales el
60% corresponde a IES privadas, con
una importante tasa de crecimiento
desde 2007. El 40% restante es de
carcter pblico. Dentro de la tipologa
de formacin de estas IES, se estableci que nicamente el 34% ofrece
programas de formacin universitaria;
el 20% programas de formacin tcnica y tecnolgica; y, el restante 46%
ofrece formacin universitaria, tcnica
y tecnolgica.
Respecto al nmero de graduados en
el perodo 20012012, se pudo establecer que del total de graduados en el
pas, apenas el 6,7% corresponde a
egresados en ingeniera de sistemas y
relacionadas, una cifra relativamente
baja comparada con el 27.5% de egresados en administracin de negocios y
afines e inclusive con el 10% de graduados en derecho, durante el perodo
estudiado.

Tabla 1. Tendencia de Graduados de Ingeniera de Sistemas y Afines

en Colombia
SISTEMAS

19

Con respecto al total de ingenieros

graduados en el perodo evaluado,
correspondiente al 26% del total de
egresados en el pas, los graduados
en ingeniera de sistemas y afines
representan el 25,6% del total de ingenieros.
Si bien en trminos absolutos ha habido un leve incremento en los graduados en las reas de ingeniera de sistemas y afines entre 2007 y 2012,
como se muestra en la Tabla 1, preocupa la tendencia al decrecimiento
sostenido en los egresados en estas
reas, a nivel universitario. Por otra
parte, se evidencia un fuerte crecimiento en la formacin tecnolgica; de
una participacin del 22% del total en
ingeniera de sistemas y afines en
2007, pas al 42% en 2012. La investigacin indica que parte del decrecimiento en la formacin universitaria,
se ha desplazado haca la formacin
tecnolgica o ha migrado a otras disciplinas que parecen ms atractivas, en
trminos de empleabilidad.
El porcentaje de graduados a nivel de
posgrado (maestras y doctorados),
de donde surgen las habilidades en
investigacin y desarrollo, que redundan en generacin de innovacin para
el mercado, apenas representa en
promedio, un marginal 2,3% del total.
Respecto al potencial de crecimiento
de la industria TI en el pas, Gartner
reporta que Colombia es el quinto mercado en la regin de Amrica Latina,
contribuyendo en un 5% del total del
mercado de servicios de TI, estimado
en US$ 32.000 millones en la regin.
Tambin pronostica que el mercado
crecer al 12.1% para alcanzar los
US$ 2.600 millones en el 2016. En
trminos de los tres mejores subsec20

SISTEMAS

tores: mercado vertical, gasto en

banca y valores, el 20% del mercado
local corresponde a comunicaciones,
medios y servicios el 18% y uso de TI
en manufactura y sector primario, el
16%. Por su parte, Procolombia -antes
Proexport- estima que el mercado de la
industria TI, valorado en US$ 6.800
millones en 2012, ha crecido de manera sostenida durante los ltimos cinco
aos en un 12% anual.
Con respecto a temas de oferta y
demanda del talento humano TI, el
mercado de la industria ha creado
5.327 nuevos puestos de trabajo en el
2012, mientras la academia form
5.763 ingenieros relacionados con
sistemas y telemtica, lo cual conduce
a un ligero supervit de 436 personas.
Sin embargo, a medida que la industria
de TI mantiene su crecimiento, el nmero de egresados de los programas universitarios de sistemas y afines, no son
suficientes para cubrir la nueva
demanda que se genera, surgiendo de
esta manera una brecha de talento
digital que se acenta, si se hace una
proyeccin del actual decrecimiento de
la oferta, procedente del sistema educativo y del crecimiento de la demanda
de la industria.
La investigacin refleja que adems de
la brecha en cantidad de egresados
anuales, existe una brecha de talento
en trminos de competencias, y la define como la diferencia entre el tipo de
competencias requeridas por la industria de TI y el currculo perseguido en
las instituciones educativas.
Metodologa de la investigacin
La metodologa sobre la cual se model la brecha de talento TI en Colombia,
parti de los siguientes supuestos:

Ilustracin 1. Distribucin de actores que intervinieron en la investigacin.

1. El enfoque del estudio es slo en
ingeniera de sistemas y corrientes de
educacin aliadas, tales como informtica, ingeniera de software, tecnologa informtica.
2. El enfoque est en el desarrollo y
aumento de las habilidades relacionadas con servicios de TI, en los recin
contratados.
3. El enfoque est en el nivel de graduados, por ejemplo, en el programa
profesional de ingeniera. Especializacin y otros programas de educacin
superior, al igual que los programas de
tcnica y tecnologas son excluidos
del alcance.
En trminos metodolgicos, la investigacin identific en primera medida
los actores clave en los procesos de
formacin de talento TI y su incorporacin a la industria; luego se realizaron
entrevistas con cada uno de los actores identificados -con cuestionarios
diferentes segn el rol de cada actor-,
para posteriormente con los resultados de estas entrevistas modelar la
situacin en dos escenarios: cmo
est y ha de ser de la cadena de
suministro de talento, desde la academia hasta la empresa.
Posteriormente, se identificaron
patrones y proyecciones, para despus presentar una estrategia de reco-

mendaciones, basadas en buenas

prcticas, contexto local, y experiencias internacionales.
A continuacin se presenta la distribucin de los actores que intervinieron en
la metodologa, descritos en trminos
de entidades, roles en la organizacin
y ubicacin geogrfica. En total participaron 73 actores.
El ecosistema actual de la ingeniera
de sistemas
Un anlisis comparativo de la carrera
de Ingeniera de Sistemas versus otras
profesiones, evidencia con preocupacin un notable descenso en el nmero
de graduados, en contraste con los
incrementos significativos en las
dems profesiones, como se puede
apreciar en la Tabla 2.
Mientras profesiones relacionadas con
ciencias de la salud, ciencias sociales
y humanas, administracin y derecho
han tenido fuertes incrementos porcentuales en el nmero de egresados,
ingeniera de sistemas reporta cifras
de crecimiento negativas; -6% en el
perodo 2007-2012.
Incluyendo reas afines y egresados
en los niveles tcnicos y tecnolgicos,
el crecimiento es muy conservador, si
se compara con las profesiones mencionadas anteriormente, e incluso con
SISTEMAS

21

otras disciplinas de ingeniera como

ingeniera mecnica y afines.
La investigacin plante que la reduccin sostenida en el nmero de graduados en ingeniera de sistemas
como se da en la actualidad, podra
derivar en el cierre de los departamentos de esta carrera, particularmente
en las universidades privadas, cuyos
programas son subvencionados por
otros departamentos de ingeniera.
Este escenario planteado acentuara
an ms el dficit de profesionales
para industria TI.
La investigacin concluye que parte
del descenso del nmero de graduados en ingeniera de sistemas tiene
que ver con la escala salarial de los
egresados, cuya remuneracin en
relacin con ingenieras asociadas y
los procesos de extraccin de recursos naturales, como minera o metalrgica es un 125% menor; inclusive

en carreras tradicionales como derecho, la remuneracin salarial en ingeniera de sistemas es un 5,7% menor.
Este tipo de situaciones hace que los
potenciales ingenieros de sistemas,
migren hacia otras disciplinas cuya
percepcin de ingreso y desarrollo
profesional es mayor.
Respecto a las aplicaciones, la investigacin muestra que la tendencia en
nmero total de aplicantes ha sido
inconsistente -un aumento cercano al
7% en 2011 sobre 2010 y, un decrecimiento de -0.2% en 2009 sobre 2008.
Pero hay una clara tendencia con respecto a la reduccin en el nmero de
aplicaciones de mujeres, -317 de
2008-2012. En la ilustracin No. 2 se
puede apreciar este comportamiento.
Desde el punto de vista de la oferta de
talento y con base en el anlisis anterior, la investigacin seala los siguientes aspectos:

Tabla 2. Incremento porcentual del nmero de graduados de Ingeniera de

Sistemas versus otras profesiones.
22

SISTEMAS

1. El nmero de aplicaciones a ingeniera de sistemas y afines ha permanecido esttico en los ltimos aos.
2. El decrecimiento en el nmero de
egresados, con tasas casi constantes
de aplicaciones a la profesin, indica
que existe una considerable tasa de
desercin a lo largo del perodo de
estudio.
3. Las deserciones se pueden dar por
varios aspectos. Desde la falta de habilidades en la formacin bsica matemticas, ingls, ciencias y lenguaje principalmente-, pasando por la
percepcin del desempeo y rol profesional respecto de la carrera, hasta la
expectativa salarial.
4. Mientras en Colombia la brecha en
la formacin en reas relacionadas
con ingeniera crece o se mantiene,
otros pases de ingreso similar a
Colombia aumentan el nmero de
egresados en Ingeniera, lo que
podra empezar a afectar a industrias
con un alto componente de tecnologa
en su interior.

Segn datos de Procolombia, respecto

a la demanda en la industria TI, slo el
segmento de servicios TI increment
sus ventas un 23%, entre 2010-2011.
Hecho que produjo un aumento de
7.4% en los empleos del sector, durante este perodo. Estas cifras respaldan
la opinin de los empresarios encuestados en la investigacin, quienes
advirtieron sobre una escasez de
recurso humano calificado para suplir
las demandas internas del mercado.
En 2012, el segmento de servicios TI
posea 41.967 empleos, segn el estudio.
Proyecciones de la oferta y la
demanda de talento TI
Analizando la demanda, como se aprecia en la ilustracin 4, el mercado
actual de la industria TI -servicios y
software- tiene un valor de US$2.853
millones y est creciendo, en promedio, un 12% anual. Para entender la
brecha oferta-demanda, con respecto
a la disponibilidad de talento de ingeniera de TI de nivel de entrada y de
empleos de TI en el mercado, la inves-

Ilustracin 2. Nmero de aplicaciones a ingeniera de sistemas y afines

2008-2012
SISTEMAS

23

Ilustracin 3. Nmero de empleos en servicios TI 2012.

tigacin model tanto oferta como
demanda desde las perspectivas de
corto y mediano plazo hasta el ao
2020. Y defini tres escenarios de
crecimiento, descritos a continuacin:

3. Crecimiento de 10% AaA crecimiento conservador

Los supuestos para los escenarios

agresivo y moderado se hicieron con
base en que el mercado actual de TI en
Colombia est madurando gradualmente, y hay mucho alcance para
intervenciones de TI en sectores estratgicos para el pas, como hidrocarburos y servicios financieros. Si Colombia
siguiera incluso la ruta de crecimiento
conservadora, se encontrar as
misma atrasada en la curva de crecimiento de tecnologa, dejando a sus
industrias vitales llenas de ineficiencias.

La ilustracin 5 muestra el tamao del

mercado hasta el ao 2020 para los
tres escenarios:

Respecto al empleo, en el ao 2012, la

industria TI de Colombia emple
41.967 personas. Basado en los tres

1. Crecimiento de 20% Ao a Ao
(AaA) crecimiento agresivo
2. Crecimiento de 15% AaA crecimiento moderado

Ilustracin 4. Tamao del mercado TI - 2012. PROCOLOMBIA

24

SISTEMAS

Ilustracin 5. Ventas de servicios TI y software proyectadas en los tres

escenarios.
escenarios de crecimiento y teniendo
en cuenta que en las condiciones
actuales el ingreso por empleado es
alrededor de US$ 67.982, y que se
mantendr constante hasta 2020, la

proyeccin de empleos es la siguiente:

Desde la oferta, la investigacin proyect el nmero de graduados en ingenieras relacionadas con las TI, de
acuerdo con los siguientes supuestos:

Ilustracin 6. Proyeccin de la demanda de empleos TI en los tres

escenarios propuestos
SISTEMAS

25

1. Una cada del 3% anual en el nmero de entrada de estudiantes en disciplinas de ingeniera relacionadas con
TI.
2. Una tasa de abandono para todos
los programas de TI del 15% segn las
cifras evaluadas en la investigacin.
Finalmente, y partiendo de cifras acumulativas, la investigacin realiz un
anlisis sobre la oferta y la demanda
incremental, para calcular el dficit
incremental de talento TI en los prximos aos, partiendo nuevamente de
dos supuestos:
1. Tasa de desercin empresarial del
10% tomada bajo el precepto de que
una gran mayora de los trabajos que

son desertados, son cubiertos con

graduados entrantes.
2. Del ligero supervit actual, se pasa
rpidamente a un dficit, de acuerdo
con el anlisis acumulado.
De esta forma, la investigacin proyect, el dficit de talento TI en cada uno
de los tres escenarios modelados:
A partir del 2016 la brecha en los tres
escenarios crece exponencialmente y
es por esta razn que la investigacin
sugiere, a partir de estos resultados,
de buenas prcticas internacionales,
del anlisis de los entrevistados en la
investigacin y de una revisin del contexto nacional, las siguientes recomendaciones para reducir esta brecha de
talento TI.

Ilustracin 7. Oferta de ingenieros TI frente al dficit incremental de

ingenieros TI

26

SISTEMAS

Recomendaciones para el cierre de

la brecha de talento TI
Las recomendaciones hechas por la
investigacin para reducir la brecha
en la oferta de talento TI, se basa en
las acciones que deben realizar los
actores principales del ecosistema del
sector TI. a corto (1 ao), mediano (2 a
5 aos) y largo plazo (ms de 5 aos).

Mediano plazo
Ajuste del programa de ingeniera
de sistemas con nfasis en:
a. Pensamiento algortmico,
b. Habilidades en solucin de problemas.
c. Prcticas de programacin.

A continuacin las ms relevantes:

Conversin de ingenieros.
Gobierno:
Largo Plazo
Corto plazo
Comercializacin de TI en una
segunda lengua (ingls).

Desarrollar programas masivos de

entrenamiento de profesores para
ciencias y matemticas.

Industria

Mediano plazo

Corto Plazo

Implementar un currculo nico

para el nivel de educacin media
tcnica.

Prcticas para facilitar el inicio del

ejercicio profesional
Mediano Plazo

Desarrollar capacidades para el

dominio de ingls.
Largo plazo
Equivalencia internacional de los
programas de ingeniera de sistemas.
Universidad:
Corto Plazo
Participacin de la industria en los
procesos de renovacin curricular.
Desarrollo de programas transversales de TI para todas las disciplinas.

Promocin de prcticas durante los

ltimos semestres de TI con gestin
articulada entre la universidad y la
empresa.
Conclusiones generales
1. La industria TI de Colombia tiene un
interesante espacio de crecimiento y
est llamada a aportar en la mejora de
la competitividad del aparato productivo del pas. No obstante, la disponibilidad de talento TI, se convierte en la
ms seria amenaza para el crecimiento del sector.
2. Es evidente la creacin de una brecha exponencial en la disponibilidad de
ingenieros TI en los prximos 6 aos,
SISTEMAS

27

bajo las condiciones actuales de oferta y demanda.

3. Colombia necesita elevar la cantidad y calidad de sus graduados en
ingeniera de sistemas y disciplinas
afines.
4. Los programas de ingeniera de
sistemas y afines, deben evaluar la
pertinencia de sus contenidos curriculares, de acuerdo con las necesidades
de la industria y el sector TI en general.
5. Se deben desarrollar herramientas
que estimulen y faciliten el estudio de
carreras TI en todos los niveles de
formacin.
6. Se debe reforzar el desarrollo de
competencias tcnicas, afines a las
necesidades de la industria TI.
7. Se deben fortalecer las competen-

cias blandas: gerencia de proyectos,

bilingismo, habilidades de comunicacin y negocios, as como el trabajo en
equipo inter y transdisciplinario.
8. La Industria TI requiere de todos los
niveles de formacin (tcnico, tecnolgico, universitario y de posgrado). Sin
embargo, es importante definir claramente las diferencias y competencias
de cada uno de esos niveles para la
industria TI.
9. La denominacin acadmica de los
programas de ingeniera de sistemas
deben ser reconsiderados y deben
enmarcarse en un contexto internacional.
El informe completo est en:
http://www.fiti.gov.co/Images/Recursos/
brecha-de-talento-digital-en-colombiainfosys-eafit.pdf

Resumen realizado por el Ministerio de Tecnologas de la Informacin y las

Comunicaciones, Direccin de Polticas y Desarrollo TI.

28

SISTEMAS

Llamado a conferencistas
Formato de Propuesta de Charlas
para la XV Jornada Nacional de
Seguridad Informtica ACIS 2015
Considerando las recomendaciones y buenas prcticas internacionales para adelantar eventos de alto nivel
acadmico e impacto corporativo, lanzamos este llamado a conferencistas para participar en las XV Jornadas
Nacionales de Seguridad Informtica ACIS 2015. A continuacin se describen las condiciones y caractersticas
requeridas para participar en esta convocatoria.
1. Se invita a participar a la comunidad de profesionales interesados en los temas de seguridad de la
informacin.
2. Se debe diligenciar un formato por cada propuesta de conferencia que se quiera plantear.
3. Todas las propuestas sern evaluadas por el comit organizador y slo se notificarn de manera definitiva a
las que sean seleccionadas. La decisin del comit es definitiva y no tiene apelacin.
4. Los autores de las propuestas seleccionadas debern comprometerse a movilizarse hasta el lugar del
evento y cubrir los gastos que sean necesarios para atender el evento. (ACIS no cuenta con recursos
financieros ni apoyo de terceros para sufragar este tipo de iniciativas.)
5. Los autores seleccionados no recibirn ningn tipo de bonificacin econmica. Todo se hace ad honorem.
6. Los autores seleccionados podrn atender el evento en su totalidad, con excepcin de talleres o cursos
especializados adicionales que se programen.
7. Los autores seleccionados se comprometen a entregar los archivos ppt y sus soportes en los tiempos
previstos para asegurar la completitud de las memorias.
8. Las propuestas debern mantener un enfoque acadmico aplicado que procure una aplicacin y anlisis
prctico. No deber ser una presentacin comercial o de producto.
9. Cada conferencista seleccionado deber mantener una persona de respaldo, en caso fortuito o fuerza
mayor, el cual debe estar notificado sobre su condicin y preparado si se requiere. Los datos de esta persona
debern ser entregados a ACIS con el envo del material relativo a su charla.
10. Las propuestas que se presenten debern estar asociadas con profesionales que cuenten con ms de 5
aos de experiencia en seguridad de la informacin o temticas conexas.
Enlace para descargar convocatoria: http://bit.ly/1eaqNNi
Fechas importantes:

Marzo 22 de 2015 - Fecha lmite de recepcin de propuestas

Mayo 6 al 11 de 2015 - Notificacin para los autores aceptados.

Junio 1 de 2015 - Envo de la presentacin final.

Junio 16 y 17 de 2015 - Realizacin XV Jornada Internacional de Seguridad Informtica

Nota: Los formatos que no estn completamente diligenciados no ser revisados por el comit acadmico del
evento.
Cualquier inquietud adicional sobre esta iniciativa favor comunicarse por correo a administrador@acis.org.co

Asociacin Colombiana de
Ingenieros de Sistemas
Calle 93 No. 13 - 32 of. 102 - e-mail: acis@acis.org.co
Tels: 616 1407 - 616 1409 - 610 4842
Bogot, D.C.
www.acis.org.co

Mayor informacin en:

www.acis.org.co
SISTEMAS

29

Cara y Sello

Tensiones del
entorno en la
formacin de
talento en TI
El poco entusiasmo que despierta entre los estudiantes de
colegio la ingeniera de sistemas y el dficit proyectado
para el ao 2020 en la oferta de profesionales graduados
en tecnologas de informacin (TI), entre otros asuntos,
motiv la convocatoria de distintas voces para analizar el
entorno acadmico, laboral y empresarial del sector en el
pas.
Sara Gallardo M.
No es la primera vez que se plantea la
preocupacin por el poco entusiasmo
que despierta entre los estudiantes de
colegio la carrera de ingeniera de sistemas, como una opcin atractiva de
formacin profesional.
El desinters ha venido en aumento a
travs del tiempo, ocasionado por distintos factores. Algunos apuntan a un
mensaje equivocado y a una dbil pro30

SISTEMAS

mocin de la carrera, por parte de los

entes de educacin superior en su
oferta acadmica.
De ah que, en la mayora de los casos,
un ingeniero de sistemas sea identificado como el tcnico que arregla computadores o el profesional dedicado
con exclusividad a echar cdigo en
otras palabras encerrado entre los bits
y los bytes, sin posibilidad distinta de

acceder al mundo de los negocios en

unas condiciones de posicin y salario, equiparables a otras profesiones.
Las cifras no mienten. Un estudio adelantado por la universidad Eafit de
Medelln, en combinacin con la
empresa Infosys Limited para el Ministerio de la Informacin y las Comunicaciones (TIC), sobre el estado del
talento humano en la industria TI en
Colombia, muestra una preocupante
realidad.
Solamente el 6.7% del total de graduados en el pas, entre los aos 2001 y
2012, corresponde a ingeniera de
sistemas y afines, mientras otras
carreras superan con creces ese porcentaje. Y ni qu decir del dficit que
proyecta la investigacin en la oferta
de ingenieros de TI para 2020, representado en 103.250 personas.
Para analizar todas las aristas de ese
panorama fueron convocados distintos actores, cuyas voces vale la pena
tener en cuenta para poner en marcha
soluciones conjuntas, que favorezcan
a la industria colombiana de TI.

Jeimy J. Cano, director de la revista,

da la bienvenida a los invitados.

Acudieron a la cita Hugo Ocampo Martnez, gerente de Gestin Humana en

Open System; Alejandro Arango Nieto
y Alejandro Manrique Fragoso, ingenieros de sistemas y consultores gerenciales de Advantis; ngela Patricia
Nocua Cubides, subdirectora de Innovacin TI del Ministerio TIC; Edgar Jos
Ruz Dorantes, director del Programa

SISTEMAS

31

El moderador Jaime Garca Cepeda en la apertura del debate.

de Ingeniera de Sistemas de la universidad Jorge Tadeo Lozano; y, Juan

Sebastin Vanegas Oliveros, tecnlogo y empresario, egresado del Servicio
Nacional de Aprendizaje (Sena).

estudiantes. Por esa razn, es de nuestro inters apoyar todas las iniciativas
encaminadas al fortalecimiento del
talento humano en este sector econmico del pas.

El director de la revista, Jeimy J. Cano

Martnez salud a los invitados e instal la reunin. La idea es tener una
conversacin abierta, en procura de
que el debate est contextualizado en
la realidad del sector sobre las tensiones del entorno en la formacin de
talento en TI, manifest.

Y para contextualizar el tema central

del debate indic: se gradan cerca
de 13 mil personas entre posgrado,
tcnicos, tecnlogos e ingenieros de
sistemas y los denominados afines. El
reto est en qu hacer y cmo aumentar el grupo interesado en estudiar
tecnologas de informacin, enfatiz
el presidente de Acis y formul la primera pregunta.

Por su parte, el presidente de la Asociacin Colombiana de Ingenieros de

Sistemas (Acis) y moderador del foro,
Jaime Garca Cepeda, agradeci la
presencia de los participantes y expres: como ustedes saben, Acis representa al gremio del talento humano del
sector de las TIC, a los profesionales
de ingenieria de sistemas y carreras
afines, a los tecnlogos, tcnicos y
32

SISTEMAS

Cul es el diagnstico actual de

los profesionales de TI en el pas,
con respecto a la demanda del mercado? En cules reas (ingeniera
de software, seguridad, uso apropiado de TI en las empresas, entre
otras) hay un dficit de profesionales?

Juan Sebastin Vanegas O.

Tecnlogo empresario
En mi opinin, s hay un dficit. Hacen
falta unos profesionales mejor capacitados que puedan responder a las
necesidades de las empresas. Evidentemente, la universidad realiza una
muy buena labor en cuanto a lo tcnico y terico y el manejo del conocimiento. Sin embargo, tales temas llevados a la prctica presentan muchas
deficiencias en el profesional de TI,
recin egresado. Una constante en
ese profesional es que, una vez termina su carrera, no cuenta con los conocimientos necesarios para satisfacer
las necesidades del sector productivo,
entonces debe estudiar por su cuenta
o inscribirse en diplomados, carreras
tcnicas o tecnolgicas o en los casos
de personas que cuentan con las oportunidades, estudiar una especializacin o una maestra. Todo esto, para

conseguir los conocimientos tcnicos

y prcticos que le permitan conseguir
un trabajo y satisfacer esa necesidad
cuando sale de la universidad.
Hugo Ocampo M.
Gerente de Gestin Humana
Open System
Antes de formular mi respuesta,
recuerdo el conversatorio de hace un
ao con los decanos de las facultades
de sistemas afiliados a Redis, en la
que insista en que no se explicaba
cmo no se haba logrado homologar
un currculo, un alcance en la carrera,
tal vez una de las ms transversales a
la sociedad y a la industria en general.
Las universidades haciendo uso de su
autonoma acadmica, le han puesto
muy poca inteligencia al tema, sin
optar por una mirada ms objetiva a
las posibilidades de una de las carreSISTEMAS

33

ras ms centradas en el desarrollo. Es

parte de lo que sucede con muchas
polticas gubernamentales distorsionadas para abordar esta problemtica,
en la medida en que no se maneja una
transicin adecuada entre la vida profesional y acadmica.
En nuestra organizacin decidimos
involucrarnos en el problema y creamos un plan de jvenes profesionales
denominado Semilleros Profesionales; desde hace 12 aos, cerca de 800
muchachos han pasado por el proceso
en ese sistema. El balance hoy, nos
permite registrar seis mil jvenes de 32
universidades de Colombia que han
participado en las convocatorias, en su
mayora fuera de la capital, quienes
cuentan con herramientas tcnicas
ms favorables para desarrollar sus
habilidades y adaptarse en forma creciente al trabajo. En la compaa, un
muchacho antes de echar su primera
lnea de cdigo, se educa durante
seis meses en elementos tcnicos,
actitudinales y funcionales dentro de la
industria que atendemos. Problemtica que en buena parte debera empezar en la academia.
En este orden de ideas, iniciativas
como la del Gobierno de ofrecer becas
como solucin, dirigidas a carreras
asociadas a las TIC o afines que, son
por cierto las ms desertadas del portafolio acadmico, son equivocadas si
no se cambian las estructuras de las
universidades, sin articular los pensum, sin apoyar a los docentes para
que tengan la calidad y el nivel de
actualizacin requeridos para atender
la demanda.
El dficit es enorme, cada vez son
menos y la competencia por los recursos es notoria, as como la de recursos
34

SISTEMAS

muy especializados con caractersticas de competitividad diferenciales. El

problema es complejo, los jvenes no
estn mirando en esta direccin, porque adems estn muy mal informados sobre el para qu de la carrera. Es
necesario hacer modificaciones sustanciales, para generar un cambio
efectivo. En mi opinin, el Gobierno no
est preparado para montar una
infraestructura basada en TI, si no
adelanta acciones contundentes en
este sentido.
Jaime Garca C.
Moderador
Para Hugo Ocampo. Con base en
su experiencia en el sector empresarial, percibe un dficit en la oferta
de profesionales de TI?
Hugo Ocampo M.
S, aunque en la prctica tampoco hay
un empleo de calidad para ofrecer a
los jvenes. Debemos estar construyendo semilleros profesionales en
todas las organizaciones, con un nivel
de competitividad muy diferencial.
Aunque podra pensarse que decirlo
es muy fcil, la prctica de este ejercicio es igualmente compleja, pero necesaria. No basta con conseguir personas para que realicen diferentes funciones, es necesario contar con gente
capaz de conducir a las empresas a
otro nivel, en la industria dependemos
mucho de las capacidades de la gente.
Alejandro Arango N.
Consultor Gerencial
Advantis
Desde la experiencia personal como
consultor gerencial en temas relacionados con la elaboracin de estrategias de tecnologa para las organiza-

ciones, es recurrente el dficit de profesionales de sistemas. Encontrar

especialistas es un trabajo exigente y
las empresas terminan asumiendo su
entrenamiento en forma ad hoc. Adems, los profesionales son tmidos,
con poca locuacidad, y dificultad para
comunicar los mensajes, carencias
que crean conflicto tanto en la demanda como en la oferta de la TI de las
organizaciones. Un aspecto importante para tener en cuenta es el ingreso
econmico. Por lo general, las empresas quieren expertos con niveles salariales no acordes al grado profesional.
Esta situacin sucede en todas las
reas como seguridad, desarrollo de
software, para citar algunas. Antes el
core de las compaas lo conformaban
contabilidad, ventas, entre otros y esto
ha cambiado, desplazando todas las
reas anteriores a que sean soportadas por el rea de tecnologa. Una
organizacin hoy debe contar con
buen soporte tecnolgico para sus

procesos y lograrlo es cada vez ms

crtico. Si las empresas no estructuran
sus reas de sistemas dentro del core
es muy difcil romper los ciclos entre
academia e industria. No es fcil
encontrar la solucin. Considero que
el tema se debe abordar en una forma
ms holstica. La deficiencia de profesionales es un asunto compartido
entre la academia y la industria. Es
clave entrelazar las necesidades y
determinar el grado de profesional que
requiere la industria para sus reas de
sistemas, entre tcnicos, tecnlogos o
profesionales de alto rango y con eso
el nivel salarial adecuado.
Hugo Ocampo M.
Un problema es cuando los jvenes
egresan de la universidad y otro cuando estn trabajando. Si se leen las
convocatorias 684 y 685 del Mintic y
Colciencias, por ejemplo, es posible
detectar muy rpido lo que sucede,

SISTEMAS

35

estn muy mal enfocados, sobre todo

cuando tratan el tema del talento. En
ese tipo de esfuerzos est contemplada la especialidad frente a las necesidades, pero se olvidan de la transicin,
para que la gente active su capacidad
generadora de trabajo en la productividad, y eso no se est abordando ni en
las empresas ni en la academia.
Edgar Ruz D.
Director Programa Ingeniera de
Sistemas
Universidad Jorge Tadeo Lozano
Espacios de debate como este son
propicios para proponer, no para atacar. Lo que ha venido pasando durante varios aos es que la universidad no
va a renunciar a la formacin humana
de las personas ni a la formacin bsica, pero tampoco va a aceptar que la
empresa le imponga sus normas y no
va a generar personal para las compaas; va a producir profesionales para
satisfacer las necesidades del pas. Se
36

SISTEMAS

trata de observar las necesidades de

la sociedad y evaluar qu se requiere
en la formacin de los estudiantes. Lo
primero que hace la universidad es
formar ciudadanos y a partir de ah
empezamos a formar personal que
pueda trabajar.
Hugo Ocampo M.
No queremos que las universidades
enfaticen en herramientas -ni Sisco ni
SAP ni soluciones aplicativas puestas
en los campos docentes-, debemos
trabajar mucho en el modelo lgico
matemtico, en la capacidad de construir modelamiento, antes que soluciones aplicativas y lenguajes.
Edgar Ruz D.
No lo quieren as, pero los avisos de
prensa muestran que requieren especialistas recin egresados certificados
en Cisco u otros temas de tecnologa.
Y cunto les pagan?, un milln, 800

mil pesos? En el perfil ni siquiera especifican recin egresado. Pues ante

tales circunstancias, un joven de estrato cinco no va a estudiar ingeniera de
sistemas y tampoco se prestar a trabajar bajo tales condiciones. Y en ese
panorama la tendencia en el pas es
que sean los jvenes de estratos uno y
dos, quienes estudian esa carrera y a
quienes tambin les cuesta ms trabajo desarrollar habilidades de interaccin y necesitan mayor preparacin,
aspectos en los que enfatiza la universidad. No es posible en cinco aos
alcanzar a desarrollar todas las habilidades; los formamos en habilidades
bsicas de tecnologa, pero no podemos convertirlos en especialistas en
las herramientas. Lo que s estamos
haciendo es trabajar en convenio con
diferentes compaas como Cisco,
IBM, PSL de Medelln, entre otras, en
torno a los semilleros. Las mismas
universidades hoy en da buscan contratar profesores con doctorado, pero
los salarios no son equivalentes a su
nivel de formacin y existe un desfase
muy grande que debe corregirse,
mediante un trabajo conjunto para que
los profesionales puedan graduarse y
vincularse a un trabajo de calidad. En
este momento estamos insistiendo en
el desarrollo de habilidades propuestas por las grandes empresas nacionales y multinacionales. En un reciente
encuentro con universidades de la
Unin Europea nos proponan trabajar
de manera conjunta universidades y
empresas en esa direccin. De ah que
los programas se estn volviendo flexibles; ya tenemos casi el 30% de electivas, con el propsito de que podamos
establecer acuerdos con la industria,
para ofrecer temas especializados con
certificaciones, porque la universidad
no las ofrece y es el estudiante quien
debe obtenerlas tiempo despus. Hay

unas responsabilidades que no le

corresponden a la universidad, cuya
obligacin prioritaria es formar ciudadanos. No podemos homologar todo el
currculo, en razn al requisito que nos
exige el Ministerio de Educacin sobre
el factor diferenciador, pues la diferenciacin la desarrollamos en la formacin especfica. En algunos casos
sacamos especialistas en bases de
datos, en seguridad informtica y desarrollo de software, entre otros temas.
Pero, las demandas son muy variadas
y tendramos que saber cul universidad ofrece las especialidades. Otro
aspecto en el que he insistido mucho
es en que la demanda de personal de
TI por el sector productivo tenga clara
la diferencia cuando dice requerir ingenieros de sistemas, tcnicos o tecnlogos. En la divulgacin de los requerimientos de personal no sabemos qu
es lo que quiere la industria. Cuando
trabaj en una multinacional viv esa
experiencia, se public un aviso y lleg
un doctor recin egresado y lo pusieron a levantar informacin por dos
millones de pesos, despus de haber
realizado sus estudios hasta ese nivel.
Y lo acept porque no tena empleo.
De tal manera, que si no se equiparan
los perfiles con la realidad del trabajo,
la carrera va a seguir deteriorndose,
porque los profesionales con altos
grados saldrn del pas, en la medida
en que los contratan como tcnicos y
esa es la imagen que se est vendiendo. De ah que los estudiantes no escojan la carrera, porque no aspiran a estudiar cinco aos y ms, para ganar un
salario bajo.
Hugo Ocampo M.
Llegamos al punto interesante del
debate. Estamos de acuerdo en los
escenarios por los que hemos pasado,
SISTEMAS

37

creo que muchas de las empresas

tambin se han quedado esperando
que las universidades solucionen sus
expectativas, en lugar de compartir
camino con ellas. No es una opcin
criticarlas. Conscientes de la responsabilidad que tenemos de recibir el
testigo en esta carrera de relevos, para
que todos desde los colegios, pasando
por la academia y despus en el trabajo, somos parte del problema. No pretendemos que sea la universidad la
que asuma tales responsabilidades
que, con claridad nos pertenecen a
todos. Lo que s me parece es que se
debe homologar la carrera, hacerla
conocer y venderla con unos contenidos atractivos para los jvenes. Con
todo respeto, creo que las universidades estn trabajando en un ciudadano
de muy bajo perfil y nos permite afirmarlo la experiencia de contar con
jvenes que hemos reclutado en numerosas universidades, necesitamos

38

SISTEMAS

enfatizar en una cultura infomtica en

todas las carreras, con un alto nivel de
interlocucin adecuado al tiempo de
hoy. Luego s se puede y no es responsabilidad exclusiva de la universidad-, brindar su apoyo en todo lo que
se refiere a las tecnologas blandas
para elevar el nivel de los estudiantes y
esto no est sucediendo. Se trata de
caracterizaciones de muy bajo perfil, a
pesar de los esfuerzos adelantados en
direccin al cambio.
Alejandro Manrique F.
Consultor Gerencial
Advantis
Mi opinin se basa en mi experiencia
como ingeniero industrial con una
especializacin en construccin de
software. Cuando sal de la universidad fui desarrollador de software
durante mucho tiempo, lder de desarrollo, de ah pas a medio gerenciar

proyectos de software y luego a la consultora. As que tengo la visin, desde

los dos puntos de vista. Lo que veo es
que en ingeniera de sistemas estudian mucho, pero desde el punto de
vista tcnico sobre bases de datos,
construccin de software; pretenden
ser las mejores en algoritmos y los
problemas que les ponen los solucionan con software. Pero, cuando los
egresados llegan al proceso de contratacin en una empresa y tienen que
hacer anlisis de sistemas para ver el
comportamiento de cara a la industria,
no cuentan con las habilidades de
comunicacin. No pueden interactuar
con el director ejecutivo para determinar las necesidades desde el punto de
vista de sistemas y recurren a un profesional intermedio que pueda cumplir
con esa labor de articular los conceptos. La solucin no est en que para
graduarse sea necesario convertirse
en especialista, certificado triple A en
Java o bases de datos, porque la tecnologa pasa. Una persona con 30
certificaciones diferentes, no garantiza
su buen ejercicio profesional, toda vez
que las diferentes alternativas tecnolgicas pasan, para dar paso a las nuevas. Desde el punto de vista de la universidad, s debe existir una infraestructura que les proporcione las herramientas suficientes para que puedan
ser interlocutores de las necesidades,
no slo de la industria, sino de las
empresas, desde el emprendimiento.
De ah los ejemplos que vemos con
frecuencia, de compaas creadas por
esos profesionales que quiebran porque tienen tales carencias.
Jaime Garca C.
El ms reciente estudio del Gobierno en conjunto con Infosys y Eafit
nos ha proporcionado cifras del ao

2012, como las siguientes: en el

pas se gradan alrededor de 240
mil personas en el ao. De este grupo, 67 mil son administradores de
empresas y 52 mil estudian humanidades y ms de 20 mil estudian derecho. Ingenieros graduados son
cerca de 28 mil y de estos los profesionales en sistemas se aproximan
a 13 mil. Y slo ingenieros de sistemas son cinco mil setecientos. Tecnlogos seis mil y tcnicos mil.
Obviamente, de estas cifras no se
puede deducir cuntos de estos
egresados estn listos para incorporarse a la industria o cul es su
nivel de competencia, de acuerdo
con las necesidades actuales. Pero,
todos sabemos que un gran porcentaje est por debajo de las expectativas de nuestro mercado. De ah la
siguiente pregunta: cul considera debe ser la formacin de profesionales de TI con relacin a los
nuevos escenarios que se dan en el
mundo productivo, en el campo
tecnolgico, en la cultura de las
organizaciones sociales y en los
valores y actitudes de las personas? Se deben modificar las prcticas pedaggicas en las aulas universitarias? Debe la sociedad
adaptarse a la universidad o sta
adaptarse a la sociedad?
Edgar Ruz D.
Entre cinco y 15 aos atrs lo que se
puso de moda fue ser experto en tecnologa y surgi la competencia para
ser el mejor programador en las distintas tecnologas. Ese testimonio lo he
recibido, por ejemplo, de un profesor
que hoy en da trabaja en la alianza
con el Ministerio de TIC, en la promocin de la certificacin en PSP (Personal Software Process) y TSP (Team
Software Process), para divulgar el
SISTEMAS

39

hecho de dejar el entusiasmo basado

solo en el uso de la tecnologa y orientarnos ms bien en hacer desarrollos
tiles, dejando de lado el nmero de
certificados solamente en herramientas y, en el caso de los docentes, no
olvidarse de la pedagoga. Cmo
pretendemos que un estudiante salga
con buenas habilidades de interlocucin, si su profesor jams la tuvo? Esa
es una de las dificultades para tener
buenos estudiantes, con desarrollo de
habilidades tcnicas y humanas. De
ah la necesidad de una inversin para
capacitar en forma integral a los profesores. Esa formacin se promova
antes, hasta cuando se pusieron de
moda las certificaciones en aspectos
especficos. Y, hoy en da, se pide nuevamente ingenieros integrales. A mis
estudiantes les insisto en traspasar la
tecnologa y hacer nfasis en los sistemas. Debemos involucrarnos en la
formacin de valores y competencias
40

SISTEMAS

blandas para que puedan satisfacer

con la combinacin de habilidades
duras las necesidades del mercado,
sin la base inicial estamos perdidos.
Alejandro Arango N.
Desde el escenario pedaggico una
de las dificultades que tuve en la universidad fue conocer el horizonte completo de la ingeniera de sistemas. Bsicamente, nos hacan nfasis en materias con una alta exigencia acadmica
y poca aplicabilidad en la industria. El
choque de conocer la industria lo
enfrent cuando ingres en una organizacin de seguros. En poco tiempo
tuve que aprender sobre sistemas de
nmina, contabilidad, y del sistema
core del negocio. Tuve que pasar por
un proceso de adaptacin muy ad hoc,
y adems se exiga que fuera un buen
interlocutor entre el negocio y la TI. Tal
formacin no la recib en la universi-

dad. Haciendo un balance entre la

industria y la academia, la visin holstica del ingeniero de sistemas se tiene
que dar al principio, de tal forma que
como sucede en la medicina, en donde
hacen un barrido por todas las especialidades y el estudiante en un paso
posterior decide si quiere convertirse
en especialista o ser un generalista.
Existe una deficiencia en el profesional
interlocutor entre el negocio y los sistemas. Son pocos los que son capaces
de traducir las ideas de negocio y llevarlas a la industria.
Lo que propongo es que nuestra profesin no se quede exclusivamente en
los aspectos tecnolgicos, sino que
trascienda al nivel de la industria. En la
consultora gerencial he encontrado
que las personas ms efectivas, son
aquellas que han podido entender la
tecnologa. Por ejemplo, un economista que conozco que debe identificar
casos de fraude, para citar un ejemplo
concreto, lo logra en forma impresionante gracias a su conocimiento sobre
programacin, soportndose sobre
herramientas tecnolgicas que l
mismo ha construido.
Existe un distanciamiento entre lo que
la industria quiere y la academia proporciona. Slo cuando el profesional
adquiere experiencia en la industria es
buscado en el mercado. Adicionalmente, muchos de nuestros profesionales estn saliendo del pas a empresas como SAP o Microsoft, empresas
que los contratan debido al dficit de
profesionales. Una empresa destina
un 5% de su presupuesto para temas
de tecnologa y con ciertas excepciones llegan hasta el 10 o el 15%. No
obstante, el porcentaje de profesionales que se gradan es mucho menor.
Esto quiere decir, que una persona

podra estar ganando mucho ms,

porque estamos formando mucho
menos, poca oferta, pero existe una
demanda muy alta. Pero, en la industria no sucede porque los salarios asignados son bajos.
Una de mis experiencias fue en la
India, trabajando para una empresa de
desarrollo de software para empresas
de negocios en New York. Lo que pude
observar es que las personas que se
superan pertenecen a los estratos
menos favorecidos. En tal sentido,
esto es una oportunidad para la industria y la academia en donde podran
fijar su inters. Existe un grupo amplio
de personas que sin tantas oportunidades pueden superarse, logrando un
salto social y profesional y aumentando la oferta que requiere la industria.
Jeimy J. Cano M.
Director Revista Sistemas
En la actualidad, la ingeniera de sistemas es una carrera disciplinar como
quiera que orbita alrededor de los fundamentos de las ciencias de la computacin. Sin embargo, lo que exige el
contexto nacional e internacional es
que se convierta en transdisciplinar. Lo
que quiere decir que los ingenieros de
sistemas deben cruzar desde su disciplina hacia otras reas. As que la conversacin dej de ser t en tu mundo y
yo en el mo, para que conversemos,
y se transform en nosotros conversamos entre mundos. Este es uno de
los elementos clave, descrito en el
documento Acuerdo por lo Superior
2034: propuesta de poltica pblica
para la excelencia de la educacin
superior en Colombia, en el escenario
de la Paz del Ministerio de Educacin
Nacional, basados en el pensamiento
de Edgar Morin.
SISTEMAS

41

El segundo aspecto es el ttulo que

aparece en los diplomas de los ingenieros de sistemas. Y en tal sentido, la
pregunta es: ingeniero de sistemas o
de computacin? Porque si se trata de
dos distinciones, deben estar contempladas en el currculo las dos disciplinas. En la actualidad, si hacemos un
inventario de asignaturas en ciencias
de la computacin, encontramos un
gran nmero de ellas a lo largo de todo
el programa, mientras que las referentes a ciencias sistmicas (o de sistemas) son pocas o minoritarias en todo
el pensum acadmico de la carrera.
As las cosas y considerando que en
algunos pases hoy se hace la diferenciacin entre los ingenieros de computacin y los ingenieros de sistemas, la
pregunta queda abierta.

discusin de la tecnologa. De ah que

aborde la respuesta a esta pregunta
refirindome al modelo de esta profesin. En Espaa tenamos la discusin
de si se trataba de ingeniera de sistemas o de software, era una discusin
muy grande. Cuando empezamos a
hacer los semilleros profesionales nos
preguntbamos para que nos podra
servir un muchacho egresado de universidades no especializadas en desarrollo, porque quienes estn estudiando hoy en da ingeniera de sistemas
tienen estratificaciones y orientaciones bien diferentes.

Un tercer elemento son las prcticas

pedaggicas. Infortunadamente, aqu,
no tenemos en el foro una persona
formada en una facultad de educacin.
El tema pedaggico y el de competencias son dos cosas bien distintas. El
primero lleva a que un docente acompae a un estudiante en su proceso de
formacin y el otro asunto es que
tenga un cuerpo de conocimiento y
prcticas que lo formen en un saber
hacer, saber ser, saber estar y saber
convivir.
Estos tres aspectos estn gravitando
en la conversacin y de alguna manera nos permiten seguir mirando las
tensiones que se presentan entre la
academia, la industria, la sociedad y el
Estado.
Hugo Ocampo M.
Debemos empezar por la raz. Se
requiere incorporar nuevos elementos
que no vienen necesariamente con la
42

SISTEMAS

He recorrido por lo menos 32 universidades de Colombia manejando estadsticas para determinar lo que se
necesita y es posible ver las diferencias. Hemos logrado aplicar varios
tipos de pruebas de algoritmia, modelamiento, lgica matemtica, entre
otras. Y en cuanto a lgica matemtica

el panorama es lamentable. Encontramos universidades en las que la matemtica bsica es diferente entre las
distintas ingenieras, en las mismas
universidades. Y ni qu decir del concepto sobre el pensamiento sistmico
dentro de la lgica matemtica. Hablar
de globalidad hoy es casi un pecado,
basta voltear un televisor para entender la dimensin. El asunto es que
necesitamos gente que no tenga miedos reverenciales, que vea el mundo
no plano, sino redondo. Cuando eso
suceda entenderemos qu estamos
hablando y cmo los vamos a integrar
a una comunidad de una manera diferente. Y hablo en plural, para no desligar la empresa de esa responsabilidad
compartida. Hay diferencias muy claras sobre cul es el propsito. Yo no
tengo ninguna preocupacin por los
asuntos de la especializacin, porque
hay que trabajar en ampliar el ancho
de banda de los muchachos, para
poner ese concepto en trminos tcnicos. Cmo hacemos para que los

estudiantes tengan un pensamiento

relacional? Cmo construimos industria a partir de ese concepto? Cmo
crear profundidad en los temas que
nos interesan y al mismo tiempo construir comunicacin entre las diferentes
reas? Cmo hacemos para tender
puentes de manera correcta, sin generar confusin? Es necesario pensar en
los nuevos profesionales, en el sentido
de que no basta tener TI en su cabeza.
Y la industria tiene la responsabilidad
de asumirlo. No es un problema de
herramientas, si la gente no pasa por
la tecnologa no pasa nada. Es necesario profundizar en las carencias, de
ah que invite a unas acciones conjuntas en la formacin de los jvenes,
porque nosotros no somos los protagonistas, sino ellos.
Edgar Ruz D.
Si en la organizacin que representa
Hugo Ocampo, no lograron satisfacer
esas vacantes con tecnlogos, qu

Edgar Ruz (derecha) en una de sus intervenciones junto a Alejandro Manrique.

SISTEMAS

43

hicieron? Contrataron ingenieros de

sistemas para realizar esos trabajos?
Hugo Ocampo M.
Tomamos la decisin de hacerlo a travs de los semilleros profesionales,
por donde han pasado seis mil muchachos de diferentes universidades, quienes han tratado de entrar a la compaa, a travs de ese sistema. El filtro es
doloroso; de 500 solamente pasan 40,
sin que echen una lnea de cdigo. El
nfasis lo hemos hecho en el Valle y
otros lugares del pas; no vamos a las
ciudades capitales. Es as como el
75% del head count de la organizacin, proviene del semillero profesional y arranc desde la transicin entre
la vida acadmica y profesional. El
resto existente en la estadstica est
ubicado en empresas aliadas de negocio o trabajando en compaas de Amrica Latina. Luego hemos demostrado
que s es posible intervenir y obtener
resultados de impacto.
44

SISTEMAS

Alejandro Manrique F.
No entiendo muy bien la propuesta de
Hugo Ocampo. Busca que el Gobierno lo apoye o que se replique y mejore
lo adelantado? Las becas no son
malas, pero s deben ser enfocadas en
lo que realmente se requiere. Porque
un docente con tres certificaciones no
est capacitado para ser un buen profesor. Pero si se le da una beca de formacin en el exterior, ya no ve el mundo
plano, sino redondo y volver para apoyar ese proceso de enseanza.
Hugo Ocampo M.
Son dos asuntos. Que se mejore el
ecosistema, haciendo claridad sobre
qu es lo que verdaderamente se necesita y contemplando la autonoma acadmica. Hay profesionales del otro
lado que debemos respetar. Este pas
mejora cuando respetamos el conocimiento de otros. Uno no puede declararse sabio en todo. Las propuestas de

Mintic no son mal intencionadas, pero

existen elementos complementarios
como, por ejemplo, ayudar a la industria a ofrecer un empleo de calidad,
que permita a los jvenes encontrar
una oportunidad aqu y no fuera del
pas. No hemos modernizado el sistema de formacin en tecnologa, todava no se supera el mtodo de aprendizaje en donde el centro es el profesor y
los dems son invitados no activos.

ra de desarrollo de pensamiento y
otros asuntos relacionados, adems
sobre lo que he aprendido en un trabajo de ms de siete aos. Sin desconocer la trascendencia de la labor adelantada por los Ministerios estoy de
acuerdo con que la poltica educativa
no puede reducirse al beneficio de
becas, mientras no exista claridad
sobre otros aspectos fundamentales.
Alejandro Manrique F.

ngela Patricia Nocua C.

Subdirectora Innovacin de TI
Direccin de polticas de desarrollo de
TI
Como psicloga he ido identificando la
importancia del aporte que mi profesin puede hacer a la ingeniera. De
ah que las preguntas de este foro las
enfoqu desde mi comprensin de la
formacin en ingeniera, lo que supone
el proceso de aprendizaje, la estructu-

Durante mi especializacin tuve profesores con maestras y doctorados

hechos en el exterior, quienes aprovecharon esa experiencia profesional de
una forma bilateral, entre industria y TI.
Hugo Ocampo M.
Este ao iniciamos la Escuela de Consultores (Eco) y es una innovacin,
eso no existe en el pas, pero me

SISTEMAS

45

encontr con un problema muy complejo, en trminos de cmo ensear a

ser consultor, al parecer no se ensea.
En esa prctica llegamos a la conclusin de que era necesario realizar una
intervencin en la mitad del proceso,
en la sucesin de los semilleros a la
consultora, para que pudieran pasar
al otro nivel. Y Eco nos proporcion
una visin muy amplia para producir
resultados de calidad, de manera que
los profesionales puedan llegar mejor
preparados a un espectro laboral, ante
unas condiciones ms exigentes del
mercado.
Juan Sebastin Vanegas O.
Efectivamente, la universidad debe
formar personas y en esa direccin
subrayo valores y actitudes. A los estu46

SISTEMAS

diantes se les tiene que ensear a

saber ser, a actuar y comportarse de
una manera tica, prctica y realista.
En cuanto a la formacin profesional
en TI, s es necesaria la especializacin. Y retomando la discusin sobre si
esta profesin es ingeniera de sistemas o de computacin, no s qu tan
descabellado pueda resultar abrir la
ingeniera de sistemas en todas las
posibles ramas, toda vez que abarca
un mundo gigantesco. Ya no se trata
solamente del ingeniero de software,
esto es un slo una pequea parte.
Ninguna entidad educativa ensea
cmo hacer un negocio, como dirigirse
a un auditorio, cmo definir un requerimiento. Ensean tcnicamente cmo
hacer algunas cosas y de hecho no
siempre es de la mejor manera. Entonces, ese profesional sale a su vida

laboral a desarrollar un sistema y la

empresa que lo acoge tiene que capacitarlo. As mismo, es muy importante
tener en cuenta el tema social, considerando que al ingeniero de sistemas
no se le ensea a trabajar en equipo.
Es necesario cambiar las prcticas
pedaggicas. El docente no slo debe
ser profesional en el rea que va a
ensear; las universidades le exigen
una maestra, un doctorado, entre
otros ttulos. Pero, qu pasa cuando
una persona es emprica en algn
tema pero lo domina, sin haber estudiado ingeniera? Tuve la fortuna de
estudiar con la universidad de Corea
desarrollo de software para aplicaciones mviles y un profesor era abogado, a quien no le gust su carrera y se
dedic a desarrollar software. Es una
eminencia en esa materia, profesor de
profesores en Corea, tiene ms de 10
libros publicados en todo el mundo y

no es ingeniero de sistemas. Si una

persona con ese perfil se presentara
en una universidad de este pas para
ser profesor, es posible que no lo contrataran por el hecho de no tener un
ttulo como ingeniero de sistemas.
Hace falta flexibilizar los modelos de
contratacin de profesores en las universidades, para ofrecer a los estudiantes lo que realmente necesitan.
Edgar Ruz D.
En mi opinin ese abogado s es ingeniero de sistemas aunque no tenga el
ttulo. Una persona que se forme en
sistemas no lo est haciendo en tecnologa, es en la comprensin de los sistemas, la habilidad mayor de un profesional. A ese seor con todas las herramientas de su profesin, se le facilit
entender la tecnologa desde su perspectiva de abogado; de ah que pudie-

SISTEMAS

47

ra entender los vericuetos de la tecnologa. No es emprico, es una persona

con una formacin profesional que se
introdujo en unas reas que le permitieron sacar a flote sus habilidades. En
la Asociacin tenemos un ingeniero
civil que es autoridad en redes y no
tiene ttulo de ingeniero de sistemas.

requieren? Cree usted que hay

una relacin entre la formacin de
los profesionales de TI y el conocimiento de los gobernantes sobre
esta profesin, para redireccionar
al pas hacia la potenciacin de esta
disciplina?
ngela Patricia Nocua C.

Hugo Ocampo M.
En Estados Unidos hay un porcentaje
muy grande, cerca del 30% o 40% ejerce como desarrolladores de software y
no son ingenieros de sistemas. En los
semilleros tenemos varios profesionales de otras disciplinas diferentes a la
ingeniera de sistemas.
Jaime Garca C.
Cul es la brecha entre el talento
que resulta de las universidades y el
que la industria y el Gobierno
48

SISTEMAS

El ecosistema aqu descrito muestra

que se trata de una problemtica de
poltica pblica en el pas. La reflexin
no es slo de las universidades, sino
tambin de la educacin bsica y la
familia. Hay todo un conjunto de
aspectos socioculturales que influyen
en ese entorno. Este tipo de dilogo es
necesario en todos los espacios: la
academia, la empresa y el Gobierno,
entre otros. El semillero me parece
muy importante. El tiempo de implementacin de las acciones de Mintic
todava es corto y no permite ver los

logros esperados en relacin con los

lineamientos de la poltica. Son dos
aos de trabajo en temas de talento y
es poco frente a las acciones que queremos realizar y los resultados que
esperamos alcanzar.
En este escenario me he encontrado
con una reflexin importante sobre el
enfoque del desarrollo de competencias, lo que es la vida en el sector productivo, lo que es el desarrollo econmico y social de pas. Hay una serie de
conceptos conjugados aqu, que nos
conducen a la pregunta sobre lo que
debemos hacer para promulgar y promover el sector, para lograr ese posicionamiento y la referencia internacional que el pas se propone con el rea
de TI.
Para dar respuesta a la pregunta sobre
cul es la brecha entre las universidades y la formacin de talento en TI,
creo que el Gobierno lo ha hecho bien.

El ao pasado hicimos un trabajo con

la universidad Eafit e Infosys buscando algunas luces que nos ayudaran a
definir por dnde tenamos que priorizar. Estoy de acuerdo en que hemos
venido realizando acciones para promover y asignar recursos con el fin de
que los jvenes decidan cursar estos
programas, quizs porque se ha identificado como primer aspecto que impide la matrcula, la disponibilidad de
dinero. Sabemos que la calidad y cualidad de esos programas deben ser
revisadas, porque hay una gama bastante amplia y debemos atender los
distintos matices. Revisando qu es lo
que est haciendo la academia y qu
es lo que necesita la industria y, teniendo en cuenta que Mintic juega un rol de
articulador y facilitador de encuentros
que favorezcan una construccin distinta para aprender a comunicarnos,
para m es un tema de hermenutica;
cmo sintonizar o que hace uno y otro
actor. Cuando vemos la oferta de un

SISTEMAS

49

nuevo programa acadmico nos preguntamos si las universidades cuando

deciden desarrollar un programa, cualquiera que sea, buscan de verdad responder a los requerimientos de la
industria. Si saben en dnde estn sus
egresados, qu estn haciendo y qu
estn aportando. Y en el estudio citado, efectivamente hay una ruptura y un
divorcio entre lo que est haciendo la
academia y lo que necesita la industria. No obstante, es importante anotar
que en el ltimo tiempo percibimos
mejor disposicin, a travs del trabajo
que venimos realizando con Redis y
Acofi. Nos interesa concentrarnos no
slo en empleabilidad, sino tambin en
emprendimiento. Ciertas profesiones
permiten ir un paso ms all de lo que
tradicionalmente reconocemos como
educar para el empleo. Encontramos
una brecha porque los programas en
algunos casos tienen un nombre que
no corresponde a lo que su plan de
estudios desarrolla. En ocasiones,
observamos que quienes optaron por
el ttulo de ingeniero de sistemas, tienen niveles de tcnicos o tecnlogos,
situacin gravsima. De ah que la
apuesta que estamos haciendo en
Mintic, en esta segunda parte del proceso, es concentrarnos en la calidad,
en incentivar a las universidades para
que tengan una acreditacin de calidad y respondan a estndares no slo
nacionales, sino tambin internacionales. Es necesario que los jvenes
estn en contacto con el mundo y queremos para ellos un nivel diferente.
Son profesionales que tienen debilidades no slo en su estructura de pensamiento, sino tambin en el dominio de
otro idioma, en entender cmo es que
se estn moviendo las tendencias
internacionales. Es un profesional que
sale y no se ubica, como cuando uno
llega a un centro comercial desconoci50

SISTEMAS

do a buscar un almacn que tiene en

mente y debe recurrir al punto de informacin. Estos jvenes tienen incluso
debilidad para encontrar cules son
las fuentes que les ayudaran a lograr
el desarrollo profesional esperado. Es
necesaria la homologacin de lenguajes, para decir a las universidades cul
es la transformacin requerida. Y tenemos que revisar la estructura de los
programas en la formacin de un tecnlogo, un tcnico y un profesional. El
empresario tambin desconoce cul
es el plan detallado de estudios de ese
ingeniero de sistemas que contrat.
En trminos de la poltica, Mintic traduce el fortalecimiento de la industria TI
en ms ventas, ms exportaciones, en
creacin de nuevas empresas, generacin de nuevos empleos, promocin
del emprendimiento. Y cmo se
logra, si la brecha crece y la tendencia
apunta a que cada da disminuye el
inters por este tipo de programas? No
es fcil encontrar el talento que necesitamos en los diferentes cargos y la
rotacin es otro asunto para tener en
cuenta, los jvenes van de un lugar a
otro. No hay un sentido de pertenencia
ni continuidad de los procesos. En este
perodo nos vamos a concentrar en
estar mucho ms cerca de las instituciones de educacin superior, en asignar recursos para que las universidades puedan avanzar en procesos de
acreditacin y adentrarnos ms, de la
mano de la industria en los programas
acadmicos. Es cierto, no somos institucin de educacin superior, sabemos de la autonoma acadmica y el
respeto que le debemos dar, pero consideramos que tenemos elementos
para aportar en el mejoramiento
Y en respuesta a la relacin entre la
formacin de los profesionales de TI y

Los asistentes al foro estuvieron de acuerdo en la necesidad de describir con claridad

el alcance de la carrera de ingeniera de sistemas.

el conocimiento de los gobernantes

sobre dicha profesin, en procura de
redireccionar al pas hacia la potenciacin de esta disciplina, es necesario
realizar un trabajo de evangelizacin,
de la mano del nuevo equipo del Ministerio de Educacin y las Secretaras
con los orientadores escolares y
docentes de informtica. Es inminente
una alfabetizacin para aprender no
slo el uso del correo electrnico, navegar y utilizar la tecnologa para el consumo, sino tambin para desarrollar
habilidades en este mundo digital.
Jaime Garca C.
Cul debe ser el rol de las universidades, de la industria y del Gobierno para la promocin de la ingeniera de sistemas y la formacin de
profesionales en TI, ante la disminucin del nmero de estudiantes
que se presenta en las universidades? Cul es la oferta que se debe

hacer para que los estudiantes de

colegio se sientan atrados por esta
disciplina?
Alejandro Manrique F.
Es necesario hacer una diferencia real
entre lo que es ingeniera de sistemas,
desarrollo e ingeniera de software,
porque mucha gente entra a la carrera
pensando en sistemas y solamente
desarrollan, se quedan estticos.
Muchos de mis compaeros han abandonado la profesin, precisamente por
esa razn, y se han dedicado a trabajar en otras reas. Se requiere que la
oferta acadmica sea mucho ms clara, que mejore la formacin de los
docentes para que tengan la capacidad de motivar a los estudiantes, de
manera que no se limiten a pasar la
materia, cuando su objetivo es conocer y aprender. Dicha imagen tambin
debe ser vendida en los colegios.
Hacer claridad con interrogantes
SISTEMAS

51

como: es usted bueno para eso?, le

gustara hacer eso?
Edgar Ruiz D.
Dos personas presentes en este debate estudiamos ingeniera de sistemas y
computacin en la universidad de Los
Andes, pero uno no podra decir que la
formacin se remiti con exclusividad
a computacin o a sistemas o que
cubri todo el cuerpo de conocimiento
de estas reas, porque es un asunto
muy amplio. Qu bueno sera que los
estudiantes de ingeniera de sistemas
y afines no slo recibieran formacin
en tecnologas sino, por ejemplo, formacin sobre sistemas de transporte,

sistemas de produccin, sistemas

biolgicos o sistemas relacionados
con finanzas, economa, minera,
turismo y otras reas que complementen su formacin.
Sara Gallardo M.
Si eso fuera as no estaramos tan
mal en Bogot, por ejemplo, con el
sistema de transporte.
Edgar Ruiz D.
En Bogot eliminaron la sistematizacin en Transmilenio, era mucho ms
potente y hoy slo tiene avisos, precisamente por tener malos ingenieros.

Los representantes de la academia y de la empresa fueron la cara y el sello

de la reunin.
52

SISTEMAS

En Colombia, la estructura pblica se

basa ms en abogados que en ingenieros; las personas hoy se ganan los
contratos para ver cmo los pelean y
no cmo los desarrollan.
Los programas de la carrera en
Colombia vienen siendo emulacin de
otros que ofrecen en el mundo; sin
embargo, no se puede cubrir en un
solo programa todo el cuerpo de conocimiento puesto que es muy amplio,
como lo podemos observar en el documento conjunto de la Association for
Computing Machinery (ACM) y la IEEE
Computer Society-ACM, Ciencias de
la Computacin 2013 (CS2013), que
incluye una actualizacin completa
para el cuerpo del conocimiento en
ciencias de la computacin, organizado en torno a 18 reas de conocimiento como son: Algoritmos y Complejidad
(AL), Arquitectura y Organizacin
(AR), Ciencias de la Computacin
(CN), Estructuras Discretas (DS), Grficos y Computacin Visual (GV), Interaccin Persona-Ordenador (HC),
Aseguramiento de la Informacin y
Seguridad (IAS), Gestin de la Informacin (IM), Sistemas Inteligentes
(IS), Redes y Comunicaciones (NC),
Sistemas Operativos (OS), Desarrollo
de Plataforma-base (PBD), Computacin Paralela y Distribuida (PD), Lenguajes de Programacin (PL), Software Fundamentos de Desarrollo (SDF),
Ingeniera del Software (IS), Fundamentos del sistema (SF) y Asuntos
Profesionales y Sociales (SP). De
dnde sali el nombre de ingeniera de
sistemas? Algo similar pas con la
medicina, donde existen lmites de
conocimiento y especializacin. Por
cuanto es necesario establecer que en
el campo de la ingeniera de sistemas
se establezcan tambin los lmites; el
tcnico debe tener competencias en el

hacer, el tecnlogo en el saber hacer y

el ingeniero de sistemas en el saber
hacer, saber ser y saber convivir. No
obstante, la tendencia es que se remitan solamente al hacer. La demanda
actual es sobre todo de mano de obra
tcnica y no de anlisis y desarrollo de
productos, entre otras habilidades. En
el ecosistema que presenta el Mintic
para el fortalecimiento de la industria
TI, se seala la ausencia de talento
para desarrollar aplicaciones y en el
nmero de aplicaciones que hacen
falta. Pero, para desarrollar aplicaciones es necesario entender las necesidades y esto no es posible nicamente
con tecnlogos y tcnicos. Para ilustrar mejor la idea cito el caso de un
ganadero, quien detect la necesidad
de contar con un ingeniero de sistemas que entendiera sus requerimientos para subastar el ganado, de manera que en lugar de desplazar el ganado
a todas las ferias del pas, pudiera exhibir sus fotos mediante una aplicacin
y, de pasada, conformar una comunidad que hiciera uso de tal alternativa.
En ese contexto ser necesaria la
especializacin. Estas reas de conocimiento tienden a generar confusiones, lo que se debe decir es que los
programas de ingeniera de sistemas
desarrollan unos conceptos, unas habilidades, unas capacidades mentales
para que el profesional pueda ser til a
las sociedad, entregando soluciones
apoyadas en tecnologas de la informacin.
Alejandro Arango N.
Desde la retrospectiva de mi experiencia he visto una enorme transformacin. Cuando tena cinco aos me
introduje en el computador y me gust
muchsimo, me sirvi para divertirme y
para interactuar con la tecnologa con
SISTEMAS

53

un equipo bastante arcico, comparado con los actuales. Antes, por temas
de limitaciones de memoria, espacio y
otros aspectos, los sistemas requeran
de profesionales en ingeniera con
amplia formacin en reas de ciencias
como matemtica. Hoy en da, tales
limitaciones no existen y en cambio
contamos con amplio espacio y accesibilidad a infraestructura en la nube.
Esto quiere decir que la ingeniera de
sistemas est ms cerca de ser una
carrera con menor exigencia acadmica y que puede enfocarse en los temas
propios de solucin en la industria.
Adems, la ingeniera de sistemas se
relaciona con una alta intelectualidad,
Por qu las personas para llenar un
formulario electrnico tienen que llamar al experto en sistemas? Me gustara romper ese paradigma. La academia nos exige comprensin matemti-

54

SISTEMAS

ca perfecta y otros requerimientos,

que en la medida poco utilizamos cuando interactuamos con otras reas. Es
clave proporcionar a los estudiantes
de bachillerato materias de sistemas,
como programacin, diseo, entre
otras alternativas. Aunque el porcentaje aumente en forma discreta, existir
una masa de profesionales de otras
carreras que comprenden los retos
que impone la tecnologa y la forma de
comunicarse con profesionales de
sistemas.
Hugo Ocampo M.
La ingeniera de sistemas se relaciona
con una alta intelectualidad, porque es
un asunto de entendimiento, no porque esos profesionales sean ms inteligentes.

ngela Patricia Nocua C.

Tenemos que hacer una clarificacin
de mensajes en direccin a la familia y
a los docentes en educacin bsica y
media. Aqu se ha dicho que el ingeniero de sistemas es clave para potenciar
una organizacin, pero por qu eso
mismo no lo puede hacer otro profesional? En qu se diferencia con un ingeniero industrial o un administrador?
Cul es la esencia que caracteriza al
ingeniero de sistemas? Para potenciar
una empresa se requiere un equipo
humano, no slo un profesional.
Alejandro Arango N.
Estoy de acuerdo. La potenciacin no
la hace una sola persona, sino todo un
equipo. Sin embargo, los retos que la

industria enfrenta hoy da, exigen que

los profesionales de sistemas hagan
parte de estos equipos. Es clave que
exista una aproximacin en la comunicacin entre los ingenieros de sistemas y los profesionales de otras carreras. Porque los primeros lograrn
transformar las ideas de los ltimos en
sistemas claves para las organizaciones.
Alejandro Manrique F.
La empresa tiene una cadena de valor,
unos procesos internos. En muchos
casos, no en todos, esa cadena de
valor est soportada en tecnologa
para sistemas de nmina, ARP, ofrecimiento de productos a clientes finales,
etc. Pero, toda la estrategia comercial
est plasmada en un documento escriSISTEMAS

56

to por economistas, financieros, ingenieros industriales, entre otros profesionales, y pretender que el ingeniero
de sistemas soporte esa cadena de
valor es imposible; se requiere una
persona que haga esa traduccin, que
entienda el problema del negocio y lo
pueda soportar amparado en la tecnologa.
Hugo Ocampo M.

ah que no se trate del dominio del aplicativo, sino de un profesional con

mayor visin de negocio, que considere al usuario como una persona conocedora y especialista en su negocio.
Se trata tambin de un asunto de
semntica para clasificar y definir en
forma correcta las funciones que de
manera transversal puede adelantar
un ingeniero de sistemas dentro de
una compaa. Y la industria tiene que
estar preparada y apoyar ese discurso
sobre tales bases. Se requiere un trabajo conjunto para intervenir y compartir la responsabilidad, como lo
hemos dicho antes, desde los colegios
hasta la industria, para que las transiciones dentro de esa colectividad sucedan en forma acertada, de manera que
se puedan obtener resultados sostenibles en el tiempo, para asegurar que
los jvenes, sobre quienes reposa el
futuro del pas, puedan asumir el control del entorno.
Juan Sebastin Vanegas O.

Hoy estamos ante un usuario final

mucho ms educado y la ingeniera de
sistemas para hablar solamente de
esa denominacin- es transversal, esa
es una realidad. Propendemos por la
articulacin para que exista un uso
multifactico y este concepto se debe
vender. Es necesario tener claridad
sobre el inventario demogrfico, en
torno a lo que se necesita y cmo se va
a utilizar. Si vamos a hacer industria y a
desarrollar software, necesitamos
personas de tipo server dentro del proceso, Es necesario sustentar los
requerimientos, teniendo en cuenta
que la ingeniera de sistemas es transversal y soporte de todos los ciclos
productivos de una organizacin. De
56

SISTEMAS

Para atraer ms gente al rea de TI es

necesario arrancar una labor de alfa-

betizacin en los colegios y en los

hogares, en la medida en que nos referimos a tecnologas de informacin y
comunicacin, es decir, a la evolucin
de los medios. As como saber leer y
escribir es obligatorio, tambin lo debera ser manejar un computador. Por
otra parte, es inminente cambiar la
imagen del ingeniero de sistemas metido en un computador, porque ese no
es el perfil real. En el Reino Unido, por
ejemplo, estn pensando en ensear a
programar a los nios en el colegio y
en Estados Unidos hay un movimiento
muy grande para que todos aprendan
a hacerlo. De ah que estrellas de cine
y msicos estn desarrollando sus
propios sistemas para su trabajo. Adems, es necesario vincular a la ingeniera de sistemas con las dems
reas, toda vez que no es un elemento aparte, sino un catalizador; es un
medio para fusionar ideas y hacerlas
realidad. Si se hiciera una labor de
compartir el conocimiento de sistemas
con otros e incluir otros saberes dentro

de la ingeniera (saberes como el diseo, la escritura, los negocios o un arte),

es posible que la ingeniera de sistemas tuviera mejor acogida por las personas y sera ms prctica, una vez
finalizada la carrera.
Edgar Ruz D.
Para responder el interrogante sobre
el rol de las universidades, de la industria y del Gobierno en la promocin de
la ingeniera de sistemas y la formacin de profesionales en TI, cito el
siguiente ejemplo. Hay un grupo de
personas en una construccin y a la
pregunta sobre qu estn haciendo, el
primero responde: picando piedra. El
segundo dice: construyendo una
pared y el tercero manifiesta que est
construyendo una catedral. Entonces,
el punto de vista es ese, en la academia estamos formando mucha gente
que quiere picar piedra y nadie quiere
construir catedrales? Lo importante es
transmitir con claridad el qu, por qu y

SISTEMAS

57

para qu. No solamente la construccin bsica, porque tendremos miles

de personas con habilidades para trabajar con diferentes herramientas,
muy bien certificados, pero que desconocen el problema que van a resolver.

transversal de la industria y de otras

reas, no solamente de sistemas. Tampoco debe ser transdisciplinar, las
otras disciplinas deben familiarizarse
un poco con esta carrera. En otras
palabras, debemos mejorar la comunicacin

Conclusiones
Edgar Ruz D.
Alejandro Manrique F.
Es muy importante definir el perfil de
un tcnico, un tecnlogo y un profesional en ingeniera de sistemas, no slo
en las universidades, sino en todas las
entidades de educacin superior.
Tener claridad sobre el alcance de su
conocimiento y de qu son capaces.
De lo contrario, pueden existir conceptos errados de lo que cada una de esas
personas puede hacer. Un tecnlogo
puede echar cdigo, pero desarrollar
software es un asunto completamente
diferente. Al profesional en TI se le
debe proporcionar un conocimiento

58

SISTEMAS

Para distensionar las tensiones en el

entorno de TI debemos proponernos
construir pas y no empresas ni universidades. Se requiere un trabajo conjunto entre Estado, industria, academia y los dems actores, como en la
familia, para que las competencias por
desarrollar estn encaminadas en esa
direccin y sea posible cambiar el imaginario colectivo sobre quin es y qu
hace el ingeniero de sistemas, Hay
que propender por incentivar la capacidad de desarrollo e innovacin. Se
debe promover en los estudiantes la
capacidad de programar, construir sus

propios juegos, es decir, saber utilizar

la tecnologa para resolver sus problemas y no slo hacer uso de ella como
consumidor.
Alejandro Arango N.

se quede con la visin acadmica. Con

relacin a la industria, debe existir
conocimiento sobre lo que se busca en
un profesional de sistemas y un salario
acorde a la exigencia profesional exigida.
Angela Patria Nocua C.

El dficit del ingeniero de sistemas es

un asunto temporal y es la transicin
en el cambio de tecnologas. Hay que
incorporar la tecnologa entre los nios
y jvenes y un acercamiento a la programacin. Es necesario iniciar desde
los nios la formacin en sistemas,
promovindolo como un campo atractivo y que no exige alto nivel intelectual. En la universidad es necesario
suministrar a los profesores una mejor
pedagoga. Hay que agregar que en la
universidad la prctica es un asunto
opcional. Tambin all debera existir
un tiempo o transicin de un ao del
profesional, para que se forme y
comience a entender la industria, y no

Quienes hemos estado trabajando

sobre los asuntos aqu expuestos
debemos adelantar unas acciones
mucho ms contundentes. No basta
con asistir a los diferentes espacios en
donde se discuten estos temas. Es
necesario definir una propuesta concreta para determinar los mensajes y
clarificar los conceptos. Decodificar la
ingeniera y los sistemas; establecer la
diferencia entre un ingeniero de sistemas, de software, de computacin,
informtico y de TI. Es necesario ayudar a que la gente comn y corriente
entienda el significado real de la profeSISTEMAS

59

sin. Hay que incidir en los escenarios

de poltica pblica, en los planes de
desarrollo, en los procesos de formacin, en las regiones, las secretaras
de educacin, y en la articulacin con
las instituciones de educacin superior, bsica y media. Tenemos que formular propuestas para influenciar
tales espacios, mientras tanto no
vamos a lograr avances. Debemos
analizar todos los factores que inciden
en el conflicto para llamarlo dentro de
la lgica de proyectos- y ver cmo
vamos a formular un objetivo y una
solucin para el avance.
Hugo Ocampo M.
El entorno de la ingeniera de sistemas
ha cambiado porque el entorno ha
cambiado y le ponemos atencin al
nuevo ambiente o perdemos el viaje.
Nos declaramos un pas en va de
desarrollo, pero los indicadores eco-

60

SISTEMAS

nmicos nos dicen lo contrario. Estamos bastante bien alineados mentalmente, por lo menos, para entender el
problema. El Gobierno no lo entiende,
le pregunta a muchos y hace muchas
cosas fraccionadas, para atender lo
que est saliendo como norma. El
tema tiene que ser centrado para trabajar en equipo con magia y relacionamiento, pensando en los empleos del
futuro, para que sean de calidad, bien
pagos, dentro del respeto por lo que
saben los dems. La academia tiene
mucho que aportar; cuenta con docentes muy brillantes que necesitan ser
educados para generar el cambio,
toda vez que continan muy atornillados a su lgica, adems que la autonoma acadmica frena una visin ms
amplia. No podemos desistir en la articulacin entre colegios, academia,
industria, Gobierno y dems actores.
Esta es una carrera de largo aliento y
es posible adelantar acciones en una

forma ms coordinada hacia un objetivo comn. Necesitamos jvenes que

no le teman al mundo, a aprender idiomas, a enfrentarse a diferentes espacios.
Juan Sebastin Vanegas O.
Lo que hace falta a nivel de educacin
para evitar todos los problemas que
tenemos es enfatizar en el trabajo colaborativo. Nunca he estado muy de
acuerdo en la formacin de competencias, porque induce a que alguien sea
mejor que otro y no se exaltan las habi-

lidades propias de cada quien. Ese

paradigma se debe derrumbar. Es
mejor que todos trabajen en forma
colaborativa, no slo los estudiantes,
sino tambin la academia y la educacin bsica, la familia, la empresa, el
pas completo debe unir esfuerzos.
Esta discusin no debera ocuparse
solamente de la ingeniera de sistemas, sino de todas las reas del conocimiento y las reas productivas en
Colombia, con el nimo de construir un
pas a partir de los ciudadanos, lo que
hacen y lo que saben hacer como personas.

Sara Gallardo M. Periodista comunicadora, universidad Jorge Tadeo Lozano. Ha

sido directora de las revistas Uno y Cero, Gestin Gerencial y Acuc Noticias.
Editora de Al Computadores del diario El Tiempo. Redactora en las revistas
Cambio 16, Cambio y Clase Empresarial. Ha sido corresponsal de la revista
Infochannel de Mxico y de los diarios La Prensa de Panam y La Prensa
Grfica de El Salvador. Autora del libro Lo que cuesta el abuso del poder.
Investigadora en publicaciones culturales. Gerente de Comunicaciones y Servicio
al Comensal en Andrs Carne de Res, empresa de 1800 empleados; corresponsal
de la revista IN de Lanchile. Es editora de esta publicacin.

SISTEMAS

61

Uno

Trabajo
articulado
Atraer estudiantes a programas de tecnologas de
informacin un compromiso de todos
Mara del Pilar Villamil Giraldo
En Colombia durante los ltimos aos
se han evidenciado problemas en la
formacin de profesionales en disciplinas afines con tecnologas de informacin (TI). Estos problemas estn relacionados con el nmero de personas
que optan por tales estudios -en particular de mujeres-, la diferencia en los
conocimientos que tienen los aspirantes, el nmero de programas existentes, la diversidad en la calidad de la
formacin y la baja oferta que hay y
habr en el futuro 2019 (Hay dficit de
15.000 ingenieros para industria TIC:
Mintic, El Espectador, 07/10/2014),
con respecto a la demanda de profesionales en el rea).
62

SISTEMAS

Estos hechos exigen un trabajo articulado entre los diferentes actores tales
como instituciones formadoras (colegios, universidades, institutos formadores de tecnlogos y tcnicos), estudiantes de estas instituciones, entidades contratantes de talento y entes
gubernamentales tales como Ministerio de Educacin y Ministerio de las
TIC, para tener un impacto a nivel
nacional.
Este artculo presenta una de las iniciativas, centrada en la formacin de
estudiantes de colegio, que se est
llevando a cabo en las universidades
con el fin de plantear estrategias que

pueden ayudar a fortalecer el talento

en TI a nivel nacional.
Contexto
Las universidades se cuestionan
sobre el porqu los bachilleres no estudian carreras en TI. En particular, en el
caso del programa de ingeniera de
sistemas y computacin y carreras
afines, estudios realizados por entidades educativas como la universidad de
Los Andes, en su proyecto de mujeres
en computacin realizado a casi cerca
de 400 estudiantes, buscan conocer la
percepcin de los estudiantes de colegio con respecto a estos programas.
http://sistemas.uniandes.edu.co/muje
resencomputacion/
De acuerdo con estos estudios, se
resalta lo siguiente.
Los estudiantes consideran que estas
carreras ofrecen oportunidades para
estar cerca de los cambios tecnolgicos y abren muchas puertas. Sin
embargo, no tienen claridad de los
campos de accin de la carrera y, en el
caso de las mujeres, la mayora no
siente afinidad por los videojuegos y
asocian este hecho con el gusto por la
carrera. Ellas prefieren disciplinas
como ingeniera biomdica, administracin de empresas e ingeniera
ambiental.
Lo importante para destacar es que los
jvenes no estn optando por estudiar
esta carrera y hay desinformacin en
su decisin. A pesar de los esfuerzos
de colegios y entidades como Eduteka
(http://www.eduteka.org/), orientados
a la formacin de y en TI en colegios
(Segundo foro talento TI, ver link al
final de este prrafo), existen colegios
en los que el curso de informtica est

orientado a ofimtica, y otros pueden

estar optando por eliminar esta temtica de sus currculos.
http://forosisis.uniandes.edu.co/talent
o-ti/2do-foro/
Otro factor importante en este fenmeno es el nmero de programas. De
acuerdo con el Sistema Nacional de
Informacin de la Educacin Superior
de junio de 2014, existen a nivel nacional cerca de 500 programas en temas
afines a TI. 230 programas universitarios, tales como ingeniera de sistemas, ingeniera de software, administracin de sistemas e ingeniera en
informtica; y, 276 programas tcnicos, tecnolgicos y universitarios. De
los 211 programas ofrecidos por universidades, slo el 17%, aproximadamente, tiene registros de alta calidad.
Esta diversidad de programas y de
calidad dificulta la comprensin por
parte de los estudiantes de colegio y
de las entidades contratantes del perfil
en TI; adems de impedir la comprensin de los campos de accin de la
carrera.
Lo cierto es que las universidades
pblicas y privadas perciben el fenmeno de diferentes formas. Las universidades pblicas lo asumen como
una disminucin en el nmero de mujeres estudiando la carrera, pero no en
disminucin de la poblacin total. Por
el contrario, las entidades privadas
sienten el fenmeno como una disminucin en la poblacin total de estos
programas.
http://forosisis.uniandes.edu.co/talent
o-ti/1er-foro/#tab-Memorias
Como formadores universitarios no es
posible quedarse en el problema. Hay
que buscar estrategias para afrontarlo
y superarlo.
SISTEMAS

63

Algunas de las estrategias utilizadas

por las universidades consisten en
entender la relacin entre bachilleres y
TI, por medio del acercamiento a los
estudiantes, profesores de colegio y a
padres de familia. Para acercarse a
ellos es importante definir los campos
de accin de la carrera y apoyarlos en
la formacin.
Los campamentos de verano para
colegios son una estrategia utilizada a
nivel mundial para afrontar el fenmeno de la baja demanda. Es as como
disear un currculo apropiado para
estudiantes de colegio puede ayudar a
comprender y, al mismo tiempo, resolver el problema que se est presentando.
Campamento de verano
Cmo lograr que las tecnologas de
informacin sean cercanas a los jvenes? Una iniciativa orientada a resolver este reto consiste en la propuesta
de campamentos de verano para estu-

diantes de colegio. Estos espacios son

oportunidades para que ellos en el
ambiente universitario, adquieran un
conjunto de conocimientos y desarrollen habilidades relacionadas con la
carrera de ingeniera de sistemas.
La metodologa propuesta debe estar
centrada en el desarrollo de habilidades con clases terico prcticas y el
desarrollo de proyectos especficos
relacionados con las temticas ofrecidas en los cursos. De igual manera
con actividades tales como exposicin
de proyectos e interaccin con expertos, para fortalecer habilidades transversales, como se ilustra en la Figura
1.
El contenido debe estar estructurado
en mdulos y los profesores deben ser
cercanos con su discurso al de los estudiantes. La propuesta realizada por el
departamento de Ingeniera de Sistemas y Computacin de la universidad
de Los Andes en su campamento de
verano 2014 (ver link al final de este

Figura 1. Mdulos temticos y actividades transversales

64

SISTEMAS

prrafo), se centr en creatividad, programacin, robtica, videojuegos y

multimedia. De forma transversal se
trabaj en habilidades de solucin de
problemas, negociacin, trabajo en
equipo y comunicacin efectiva.
http://sistemas.uniandes.edu.co/es/isi
s-aspirantes/campamento-verano
La creatividad es fundamental en el
proceso de resolucin de problemas.
La aproximacin propuesta se centr
en el desarrollo del potencial creativo
de los participantes en el curso,
mediante la elaboracin de imgenes
artsticas, basadas en principios geomtricos y con el empleo de programas especiales que facilitan la elaboracin de tales objetos. Un acercamiento a la geometra por medio del
arte.
El mdulo de programacin, divirtete
programando, tuvo como objetivo

desarrollar habilidades creativas, lgicas y de comunicacin usando la programacin como herramienta para
solucionar problemas. Al final, los estudiantes deban estar en capacidad de
entender conceptos bsicos de programacin, realizar ejercicios simples
de programacin y desarrollar un proyecto.
Finalmente, los mdulos de animacin, videojuegos y robtica usaron la
programacin como herramienta fundamental para el desarrollo de una
historia animada, un videojuego y una
tarea robtica, por medio de proyectos
guiados. Algunos de los resultados de
los diferentes mdulos, se evidencian
en la Figura 2.
En los diferentes mdulos, los estudiantes estuvieron expuestos a distintos tipos de tecnologa y herramientas,
tales como: code.org, MIT-App Inven-

Figura 2. Exposicin de proyectos de los distintos mdulos

SISTEMAS

65

tor, Google maps API, lenguaje java,

GameMaker, Gimp, kaleido Tile y
Tess. Esta exposicin buscaba mostrar a los estudiantes la oportunidad
que tienen ellos para crear, apoyados
en esta diversidad de tecnologas y
herramientas.
A pesar de tener esta gama de tecnologas, el objetivo principal no era la
adquisicin de grandes cantidades de
conocimientos ni convertirse en expertos de las mismas. Lo ms importante
era exponer a los estudiantes a estos
ambientes de creatividad, donde es
posible concebir ideas y llevarlas
hasta el desarrollo de prototipos y su
venta a personas externas, para ver su
viabilidad.

cer la relacin entre colegios y universidades. En las Figuras 3 y 4 se presentan algunas fotos relacionadas con
esas actividades.
Retos en la retencin
Una vez resuelto el tema de brindar
informacin precisa sobre la carrera
de Ingeniera de Sistemas y Computacin a los bachilleres, queda an un
trabajo arduo por parte de las universidades, para lograr retenerlos.

En este proceso, se trabaja de forma

simultnea en conocimientos y desarrollo de las habilidades transversales
como comunicacin efectiva, trabajo
en equipo y solucin de problemas.

Muchas de las iniciativas trabajadas

tienen como objetivo reducir principalmente la heterogeneidad de conocimientos en matemticas, fsica e informtica en los estudiantes de los primeros semestres. Sin embargo, la tarea
no es fcil, los recin llegados a la universidad viven un proceso de adaptacin que, en muchos casos, por su
adolescencia hacen ms difcil el camino.

El trabajo en mdulos, al igual que las

actividades de charlas con expertos en
TI y la exposicin final de proyectos,
llevaron a que el campamento fuera
exitoso y abriera caminos para fortale-

Estos nuevos retos estn siendo abordados desde la creacin de espacios

de apoyo a temticas como monitoras
y centros dedicados a la resolucin de
preguntas hacia los estudiantes, tales

Figura 3. Charlas con expertos

66

SISTEMAS

Figura 4. Interaccin con expertos en laboratorios y otras actividades

como CupiTaller, para reforzar el
aprendizaje en asuntos de programacin y clnica de problemas, para ayudar en el proceso de aprendizaje de la
fsica.
http://cupitaller.virtual.uniandes.edu.
co/
http://fisica.uniandes.edu.co/es/recur
sos/clinica-de-problemas
Adicionalmente, se estn desarrollando actividades de apoyo y seguimiento
psicolgico a los estudiantes y de buenas prcticas, para manejo del tiempo
y del estrs, entre otros. Todas estas
actividades estn enfocadas a resolver las races de los problemas que

causan la desercin de los estudiantes.

El camino es largo y se requiere el compromiso de todos los actores involucrados.
La invitacin de este estilo de iniciativas es a trabajar de forma articulada,
para ampliar el conocimiento de los
programas de TI; mejorar la formacin
de los futuros profesionales; y, cambiar la opinin de la sociedad colombiana con relacin a las oportunidades
para ser ms competentes y transformar nuestro pas.

Mara del Pilar Villamil Giraldo. Profesora asociada del departamento de

ingeniera de sistemas y computacin de la universidad de Los Andes. Es
ingeniera de sistemas y computacin con maestra de ingeniera de sistemas y
computacin de la universidad de Los Andes. Ella recibi su diploma de doctora en
informtica del Institut National Polytechnique de Grenoble (Francia), en 2006.
Actualmente, es coordinadora de programas del departamento de ingeniera de
sistemas y computacin de la universidad de Los Andes. Es investigadora en
Inteligencia de negocios, Business Analytics y manejo de datos en contextos de
gran escala.
SISTEMAS

67

Dos

Sociedad de la
informacin,
responsabilidad
compartida
Este ensayo tiene como objetivo presentar consideraciones
sobre la sociedad de la informacin, la inteligencia social, los
compromisos del CIO, el aporte de las universidades y el
Gobierno en la transicin hacia la era digital en Colombia.
Jorge Luis Orozco Montero
Sociedad de la informacin e
inteligencia social

digitales. La sociedad de la informacin es un sistema econmico y

social donde el conocimiento y la
El concepto de sociedad de la infor- informacin constituyen fuentes
macin hace referencia a un para- fundamentales de bienestar y prodigma que est produciendo pro- greso. El progreso social y econfundos cambios en el mundo. Esta mico de los pases, as como el bietransformacin est impulsada prin- nestar de las personas y de las
cipalmente por los nuevos medios comunidades deben ocupar un
disponibles para crear y divulgar lugar preponderante en las activiinformacin mediante tecnologas dades destinadas a construir una
68

SISTEMAS

sociedad de la informacin. El uso y

aprovechamiento de las tecnologas de informacin y comunicacin (TIC) son indispensables para
satisfacer las necesidades de los
individuos, de las comunidades y
de la sociedad en general1.
En la sociedad de la informacin,
la migracin hacia lo digital es un
proceso irrevocable e imparable y
cada generacin ser ms digital
que la que la precede (Negroponte, 1995). La globalizacin est
cada vez ms relacionada con el
avance y revolucin de las tecnolo1

Tomado de: Los Caminos hacia una sociedad de la

informacin en Amrica Latina y el Caribe. Enero 2003.
Publicacin Naciones Unidad CEPAL.

gas de informacin y comunicaciones. Buena parte de la intencin

que cada pas tenga en su proceso
de globalizacin ser realidad, si se
articula con el proceso tecnolgico.
Las organizaciones le encuentran
cada vez mayor sentido al uso e
incorporacin de tecnologa de
informacin y comunicaciones.
Estn encontrando la manera de
hacer negocios a travs de la tecnologa y de escuchar la voz de
sus clientes, por medio de las
redes sociales.
En esta sociedad de la informacin
es necesario enriquecer la formacin de profesionales TI con habilidades y competencias particulares:
destreza social y liderazgo transforSISTEMAS

69

macional. Esta responsabilidad le

corresponde a las universidades
con el apoyo del Gobierno, empresas y familias.
Desde el punto de vista social, el
profesional TI actual tiene responsabilidades adicionales a las que
tradicionalmente vena asumiendo.
Las personas y la sociedad estn
cada vez ms en contacto con las
tecnologas de informacin y comunicaciones. Ante eso, es necesario
encontrar la manera de ponerlas al
servicio de los supremos valores
humanos y evitar que se vuelva
intrusiva. Ayudar a mejorar la calidad de vida, proporcionar bienestar
y transformar la sociedad son responsabilidades y compromisos
inherentes a la profesin de ingeniero de sistemas2.

70

SISTEMAS

En la empresa, el profesional actual

encargado de dirigir el proceso TI,
el CIO o Chief Information Officer,
tiene la responsabilidad de ser un
lder, que comprenda el negocio
donde realiza su gestin. Es clave
que vaya ms all de la sola administracin de las tecnologas de
informacin y comunicaciones,
teniendo en cuenta que dirige una
funcin de misin crtica y estratgica sobre la cual el negocio apoya
el logro de objetivos corporativos.
Es vital que participe con las otras
unidades o procesos de negocio
para apoyar el desarrollo y ejecucin de los proyectos. Actualmente,
es recomendable que los proyectos
2 Fuente: Revista SISTEMAS No. 122 Enero Marzo
2012 Pgina 22.

tengan un componente tecnolgico

que ayude a mejorar el desempeo
y la eficiencia.
Para lograr lo expuesto, es necesario hacer ms integral la formacin
de los profesionales TI. Se requiere
que sea socialmente inteligente. El
CIO actual debe ejercer liderazgo
con inteligencia social e inteligencia emocional.
De acuerdo con una encuesta realizada por la Asociacin Colombiana
de Ingenieros de Sistemas ACIS-,
ms del 60% de los profesionales a
cargo de la gestin TI en las organizaciones son ingenieros de sistemas.
A continuacin, se presentan consideraciones sobre el compromiso
social y liderazgo del CIO, el aporte

de las universidades y la participacin del Gobierno nacional.

Compromiso social y liderazgo
del CIO
En el centro de la sociedad de la
informacin se encuentran las tecnologas de informacin y comunicaciones (TIC) y el CIO o director
de tecnologa de informacin y
comunicaciones, es el profesional
que desempea rol llamado a asumir liderazgo y responsabilidad en
la incorporacin de las TIC, tanto
en la sociedad como en las organizaciones.
Sin embargo, asumir liderazgo significa tener la capacidad para ejercer influencia, transformar y habilitar nuevos modelos de actuacin,
sociales y organizacionales.
SISTEMAS

71

Adems de las competencias tcnicas, se requiere liderar eficazmente el proceso TIC en las organizaciones y, particularmente, tener
actitud para trabajo en equipo y
potenciar talentos.
Liderar eficazmente tiene que ver
ms con desarrollar un inters
genuino en las personas y el talento
para fomentar emociones positivas
en aquellas cuya cooperacin y
apoyo usted requiere, que con
dominar situaciones o incluso con
dominar conjuntos de destrezas
sociales. Un concepto basado ms
en las relaciones para evaluar el
liderazgo es la inteligencia social, la
cual definimos como un conjunto
de competencias interpersonales
construidas sobre circuitos neuronales especficos (y sistemas endo-

72

SISTEMAS

crinos relacionados) que inspiran a

los otros a ser ms eficaces3.
No existe una nica y monoltica
clase de inteligencia, fundamental
para el xito en la vida, sino un
amplio espectro de inteligencias
con siete variedades clave. (Gardner, 1983). Se incluye en esta lista
lo que Gardner llama inteligencias
personales: destrezas interpersonales.
Gardner ampla las siete variedades y divide la inteligencia interpersonal en cuatro habilidades distintas: el liderazgo, la capacidad de
cultivar las relaciones y mantener
las amistades, la capacidad de
3 Tomado de: La Inteligencia Social. Harvard Business
Review. Septiembre 2008. Goleman D., Boyatsis R.,

resolver conflictos y la destreza de

tipo social.

yan la capacidad de pensar; mostrar empata y abrigar esperanzas.

(Goleman, 1995).

La inteligencia interpersonal es la
capacidad para comprender a los
dems, qu los motiva, cmo operan, cmo trabajar cooperativamente con ellos. El ncleo de la
inteligencia interpersonal incluye
las capacidades para discernir y
responder adecuadamente al
humor, el temperamento, las motivaciones y los deseos de los
dems. (Gardner y Hatch, 1989).

El aporte de las universidades

Por otro lado, la inteligencia emocional es un conjunto de habilidades tales como ser capaz de motivarse y persistir frente a las decepciones; controlar el impulso y demorar la gratificacin, regular el humor
y evitar que los trastornos disminu-

Vale la pena que las universidades

colombianas que ofrecen programas de ingeniera de sistemas y
programas relacionados con tecnologa de informacin y comunicaciones incentiven con rigurosidad
las competencias de liderazgo,

El CIO de hoy podr ejercer influencia social y organizacional si tiene

la capacidad de: comprender a los
dems, entablar relaciones personales positivas, motivar a sus
seguidores y permanecer en estado de autoreconocimiento personal.

SISTEMAS

73

basadas en destreza social, hecho

que invita a incluir una lnea de formacin o ctedras relacionadas
con la inteligencia social. Lo anterior contribuira a formar profesionales que asuman la responsabilidad de convertir la informacin y el
conocimiento en bienestar y progreso.
La inteligencia emocional y social
son determinantes para potenciar
el conocimiento adquirido en cualquier disciplina. Exige que el ser
humano reflexione permanentemente sobre la calidad de las relaciones personales y sobre la manera en que expresa sus sentimientos
y emociones. De esto depender el
grado de influencia que tenga
sobre una comunidad, que puede ir
desde la familia hasta el contexto

74

SISTEMAS

donde busca su desarrollo profesional.

Las cualidades de la era digital son
muchas, entre ellas, la descentralizacin y la globalizacin. Sin
embargo, la tecnologa digital plantea el riesgo de ser intrusiva y volver impersonales las relaciones. La
inadecuada incorporacin de la
tecnologa digital en la sociedad
puede convertirse en una barrera
para desarrollar destrezas interpersonales.
Las tecnologas denominadas web
2.04 y subsecuentes y el uso de
herramientas de software social
han generado cambios profundos y
4 Trmino usado por Tim O'Reilly para darle un nombre a
la evolucin de la web.

significativos en la identidad de las

personas y las relaciones entre
ellas, tornndolas cada vez ms
distantes, impersonales y menos
corporales.
Resulta pertinente que los programas de ingeniera de sistemas y
programas acadmicos relacionados con la tecnologa de informacin y comunicaciones hagan ajustes en sus planes de estudio e
incorporen espacios donde se
reflexione y se investigue sobre los
efectos que la tecnologa tiene en la
sociedad. Si bien es cierto que la
esencia de la disciplina debe mantenerse, tambin lo es, el compromiso de prepararse para formar a
una nueva generacin de jvenes
estudiantes.
Esta generacin de jvenes que
estn creciendo en la era de inter-

net y de las redes sociales, que tienen intereses y habilidades diferentes, que se comunican en una
forma distinta, que usan con naturalidad la mensajera instantnea
para lograr acuerdos o intercambiar observaciones, que usan
medios virtuales para participar en
sesiones de trabajo y que, muchas
veces, logran mayor productividad
de esa manera. En otras palabras,
jvenes nativos digitales.
Un nativo digital se caracteriza culturalmente, por su forma de interaccin con la informacin y con los
otros, ya sean individuos o colectivos (Freire, 2007).
Una generacin que, Don Tapscott,
en su libro Grown Up Digital: How
the Net Generation is Changing
Your World HC 1, ha bautizado
como Net Generation y que, en
SISTEMAS

75

general, identifica los siguientes

atributos:
- Aceptan la diversidad
- Curiosos
- Han cambiado su frontera
de actuacin de lo local a lo
global
- Asertivos e independientes
- Entablan relaciones con
facilidad a travs de internet
- Lo digital es parte de su cotidianidad
- Estn incmodos cuando
estn off line.
- Prefieren la multimedia
- Creativos e innovadores
- Independientes
Es importante que las universidades formulen y ejecuten estrategias

76

SISTEMAS

acadmicas que permitan capitalizar este talento y esta nueva manera de comprender el mundo.
Sin duda, a la tica se le extiende
invitacin de honor en estas estrategias acadmicas. El derecho a la
privacidad, a la confidencialidad, el
respeto por el otro, son ingredientes que tampoco pueden faltar.
Algunas preguntas propuestas
para el proceso de planeacin en
las universidades son:
Qu cambios se podran adoptar
en los planes de estudio de los programas de ingeniera de sistemas y
afines, en plena sociedad de la
informacin?

Cul es el aporte de la universidad

en la responsabilidad social que
debe asumir el profesional en ingeniera de sistemas y afines?
Cul es el grado de destreza
social del ingeniero de sistemas?
La ingeniera de sistemas, en esencia, tiene un carcter interdisciplinario que habilita al profesional a
desempearse en cualquier sector.
Las posibilidades que se tienen
desde esta profesin para transformar la sociedad y el mundo son
inmensas. Comprender, analizar,
crear, disear, innovar, solucionar
problemas de todo tipo y habilitar
cambios en las organizaciones,
hacen parte de la responsabilidad
profesional de un ingeniero de sistemas.

El esfuerzo es conjunto
Colombia tiene una gran oportunidad en su talento digital. El Gobierno Nacional, desde el Ministerio de
Tecnologas de la Informacin y las
Comunicaciones, ha emprendido
valiosos esfuerzos para liderar la
transicin de pas hacia la sociedad
de la informacin.
Programas como Vive Digital,
Talento digital, en Tic confo,
Gobierno en Lnea, Ciudadano digital, contribuyen de manera notable
para disminuir la brecha digital y
preparar a la industria colombiana
en tiempos del Tratado de Libre
Comercio (TLC).
La globalizacin es una necesidad
en el presente nacional y la tecnoloSISTEMAS

77

ga de informacin y comunicaciones habilita las posibilidades de

competir en condiciones favorables.
Desde ACIS se ha convocado a los
jvenes para conocer sus intereses
y escuchar consideraciones sobre
la ingeniera de sistemas y carreras
relacionadas con TI. Hay permanente participacin y debate entre
los decanos de las universidades
con programas de ingeniera de
sistemas sobre el presente y futuro
de la disciplina.
La orientacin escolar en los grados 9, 10 y 11 se convierte en
pieza clave en el objetivo de promocionar y motivar a que los jvenes
incluyan en su decisin la posibilidad de estudiar y formarse en
carreras relacionadas con tecnologas de informacin.

78

SISTEMAS

Los padres de familia, adems de

facilitadores, son los orientadores
ms importantes en la decisin que
sus hijas e hijos toman sobre su
formacin profesional. Incluso, son
la inspiracin ms cercana que tienen los jvenes durante esa decisin.
Las estrategias de desarrollo para
la sociedad de la informacin pueden comenzar a partir de una iniciativa de Gobierno en pequea escala, pero su objetivo ltimo debiera
ser integrar a todo el sector pblico,
las instituciones nacionales, regionales e internacionales, las autoridades reguladoras y tcnicas, el
mbito acadmico, los proveedores de servicios del sector privado y
la industria de la alta tecnologa, las
instituciones intermediarias y la
sociedad civil. Un elemento esencial para aprovechar la oportuni-

dad digital es adoptar un enfoque

holstico, entablando un dilogo
abierto con toda la sociedad, as
como entre pases.5
Los bits no se comen; en ese sentido no pueden calmar el hambre.
Los ordenadores tampoco son
entes morales; no pueden resolver
temas complejos como el derecho
a la vida o a la muerte. Sin embargo, ser digital nos proporciona motivos para ser optimistas. Como ocurre con las fuerzas de la naturaleza,
no podemos negar o interrumpir la
era digital. Posee cuatro cualidades muy poderosas que la harn
triunfar: es descentralizadora, globalizadora, armonizadoray permisiva (Negroponte, 1995).

perado de NMADA. Reflexiones

personales e informacin sobre la
sociedad y el conocimiento abiertos: http://nomada.blogs.com/jfrei
re/2007/10/quienes-son-los-.html,
(30 de 10 de 2007).
[2] Gardner H., Frames of Mind:
The Theory of Multiple Intelligences, 1983.
[3] Gardner, H., Hatch, T., Multiple
Intelligences Go to School, Educational Researcher, 18, 8, 1989.
[4] Goleman, D. La Inteligencia
Emocional, Javier Vergara Editor
S.A., 1995.
[5] Negroponte N., El Mundo Digital, Ediciones B, S.A., 1995.

Referencias
[6] O'Reilly, T. O'Reilly Media, 2004.
[1] Freire J, Quines son los nativos digitales?, y por qu? Recu5 Tomado de: Los Caminos hacia una sociedad de la
informacin en Amrica Latina y el Caribe. Enero 2003.
Publicacin Naciones Unidad CEPAL.

[7] Tapscott D., Grown Up Digital:

How the Net Generation is Changing Your World HC 1, McGraw-Hill,
2008

Jorge Luis Orozco Montero. Ingeniero de Sistemas de la Universidad Piloto de Colombia.

Especialista en Sistemas de Informacin de la Universidad de los Andes, Especialista en
Ingeniera de Software de la Universidad Industrial de Santander (UIS). Estudiante de la
Maestra en Gestin de Organizaciones de la Universidad EAN. Gerente de Proyecto
Promocin del Talento Digital Convenio ACIS y Ministerio de las Tecnologas de
Informacin y Comunicaciones. Asesor TI en Colpensiones, Subdirector de Sistemas
Integrados de Informacin en el ICBF, Jefe Ingeniera de Software en el Seguro Social, hoy
Colpensiones. Docente de ctedra de la Universidad EAN, Facultad de Posgrados.

SISTEMAS

79

Escrbanos!

Revista Sistemas
Asociacin Colombiana de
Ingenieros de Sistemas (ACIS)
Dirjase a la editora de la revista:
Sara Gallardo M.
saragallardo@acis.org.co

Asociacin Colombiana de
Ingenieros de Sistemas
Calle 93 No. 13 - 32 of. 102
Bogot, D.C.
www.acis.org.co