CURSO

: TECNICAS DE NEGOCIACIN

TAREA

: IMPORTANCIA DE LA CULTURA EN LOS NEGOCIOS

ALUMNOS

PROFESOR

JHONY ALBERTO ARENAS CORONADO

JOANNA YASHMIN HALABI ALMEYDA
CARLA ANAELI LINARES GAYOSO
MICHELOANGELO SANCHEZ RAMOS

: HENRY WILSON RUIZ BRINGAS

IMPORTANCIA DE LA CULTURA NORTEAMERICANA EN LOS

NEGOCIOS
a) Importancia
En comparacin a otras culturas el ritmo de negociacin para los
estadounidenses es ms rpido, debido a que el tiempo es muy valorado, el
tiempo es dinero. Por este motivo muchas negociaciones se concretan en el
primer encuentro y en caso de no ser as suelen ceder en algunos aspectos
para acelerar los resultados.
Los estadounidenses valoran a los negociadores que actan de forma
prctica, rpida y dura. A la hora de obtener resultados se muestran
ansiosos.

Tienden

ser

analticos

los

conceptos

son

abstrados

rpidamente. Esto es gracias a que tienen una tica profesional fuerte.

La posicin hegemnica de los Estados Unidos, hace que muchas de sus
empresas y directivos tengan una cierta soberbia a la hora de negociar,
aprovechando esta posicin dominante o de fuerza con la que se consideran
bastante

identificados.

Valorar las opiniones expertas y bien contrastadas, recurren a su apoyo muy

seguido. Hay que tener presente que es un sociedad con una compleja
legislacin.
Son muy rgidos en cuanto a polticas de empresa se refiere. Suelen seguir
al pie de la letra los dictados de sus jefes y superiores. Sus mrgenes de
maniobra suelen ser pequeos. Su trabajo est enfocado a la innovacin ya
que estn orientados hacia el futuro. Tienen una cultura etnocntrica.

b) Eleccin de un pas
Por que elegimos Estados Unidos?
1. Primera potencia econmica mundial y estabilidad macroeconmica.
Estados Unidos es la primera economa del mundo con un producto interior
bruto de alrededor de 14,5 billones de dlares. En trminos de paridad de
poder adquisitivo, el PIB de Estados Unidos sera alrededor de una vez y
media la de China, tres veces la de Japn y casi cinco veces la de Alemania.

Estados Unidos tiene una poblacin de 310 millones y la renta per cpita
aproximada es de 47.200 dlares, con lo que es uno de los pases con la
renta per cpita ms alta del mundo. Se trata del tercer pas ms grande en
extensin con una gran diversidad y abundancia de recursos naturales.
2. Primer receptor de Inversin Extranjera Directa. Estados Unidos es el
mayor receptor de inversin extranjera del mundo. Incluso en estos
momentos en que existe un flujo de capitales de cierta magnitud hacia los
pases emergentes como China e India, los Estados Unidos todava resultan
atractivos para inversiones de todos los sectores y, en general, de todas
aquellas industrias que tienen un alto componente tecnolgico. La inversin
extranjera

en

Estados

Unidos

llega

preferentemente

los

sectores

industriales, como el qumico, los equipos de transporte, la electrnica y las

telecomunicaciones. Hay que sealar tambin que el stock de capital
extranjero en el pas alcanza ms de 2 billones de dlares, lo que supone,
aproximadamente un 10% del valor de todas las empresas cotizadas en este
pas.
3. Liderazgo en la innovacin tecnolgica y en I+D. Los Estados Unidos se
constituyen como lderes mundiales en la innovacin tecnolgica y el
desarrollo de nuevos productos y servicios, lo que le va a permitir seguir
destacando en la atraccin de inversiones en sectores que incorporan un alto
valor aadido a su economa. En lo que se refiere a la educacin, Estados
Unidos tiene 15 universidades ubicadas en el top 20 mundial, las cuales
realizan una tarea esencial en el mbito de la investigacin, y mantienen
tambin un papel de liderazgo en el mbito de las Escuelas de Negocio.
Asimismo, destaca su amplia proteccin a los derechos de propiedad
intelectual.
4. Recursos humanos ampliamente cualificados y sistema laboral flexible. El
mercado de trabajo se caracteriza por su amplia flexibilidad que se
manifiesta en unos mecanismos de entrada y salida del mercado que no son
costosos ni en trminos financiero ni de tiempo. Existe una amplia oferta de

fuerza laboral que se nutre del gran abanico de universidades del pas y que
ofrece la posibilidad de contratar personal especializado de prcticamente
cualquier mbito y sector econmico.
5. Estabilidad poltica y seguridad jurdica. Estados Unidos disfruta de un
rgimen democrtico estable y consolidado que es ejemplo para la mayor
parte del mundo. Se caracteriza, asimismo, por un entorno donde la
seguridad jurdica es una de las variables que mejor explican la forma de
hacer negocios y las garantas que se derivan de dicha seguridad jurdica
resultan esenciales para la realizacin de inversiones.

c) Evaluar su importancia de la cultura y como lograrlo

El empresario se caracteriza por sacar el mayor provecho posible de la
negociacin. Son oportunistas, persistentes y estn dispuestos a correr
riesgos. Suelen explorar todas las opciones cuando la negociacin esta
estancada para buscar una solucin, ya que creen q siempre existe una.
El punto central de las negociaciones radica en la rentabilidad, cuanto
mayores sean los beneficios y ms cortos sean los plazos mayor ser
considerada la propuesta. Se debe utilizar un leguaje claro y directo, ya que
de lo contrario podra interpretarse como falta de sinceridad y desconfianza.
Durante una conversacin mantienen un dilogo fluido, ya que es mas
enriquecedor para la negociacin. Son bastante directos a la hora de
demostrar su desacuerdo frente a alguna cuestin.
Para aliviar las tensiones y crear un ambiente cmodo en una reunin se
recomienda comenzar con una breve charla informal tratando temas
actuales y de inters. No es adecuado tratar temas personales, recuerde que
es una charla de negocios.
No hacen mucho enfoque en el intercambio de tarjetas profesionales.
Reciben con agrado las tarjetas de visita pero no en todos los casos ellos
devuelven la suya. Puede que lo hagan en un prximo encuentro si desean
ponerse en contacto con usted.
Recuerde presentar un buen plan de negocio con sus propuestas. Los
analistas americanos son grandes admiradores de los planes de negocio, y
los tienen muy en cuenta.

Normas de cortesa
Si bien no le dan mucha importancia como en otras culturas a las
formalidades, sutilezas, conceptos como el quedar bien, no se debe olvidar
causar una buena impresin en la primera reunin. A los americanos les
gusta

que

sus

ejecutivos

vistan

formalmente

de

traje.

Se caracterizan por ser muy patriotas, por lo que no aceptan criticas

externas a su cultura y su forma de vivir (American way of live). Por lo que
se recomienda tener un cuidado especial cuando se trata con ellos.
Algunos estadounidenses asumen que su forma de trabajar es la nica y la
correcta. No toman en cuenta las diversas subculturas. Al haber una gran
diversidad de orgenes tnicos, religiones y culturas se debe tratar a todos
con mucho respeto y dignidad para garantizar un exitoso viaje de negocios.
Es fundamental antes de reunirse personalmente investigar y aprender todo
lo relativo a la cultura empresarial de la empresa. Debido a la diversidad que
hay en el pas de culturas entre una compaa y otra.
Tienen una cultura enfocada al logro, a la competitividad en el trabajo y
prioriza la iniciativa individual. Valora mucho el uso adecuado del tiempo,
piensan rpida y decididamente. Por lo que la informacin directa y puntual
que se les proporciona es muy apreciada. Siempre hay que tratar de ir al
punto.

d) Conclusiones
Como se puede apreciar la cultura de los negocios en los Estados Unidos se
caracteriza por ser poco personal porque no es requisito ser conocidos ni
familiares para hacer negocios, los estadounidenses tienen muy en claro
separar los asuntos de negocios con los temas familiares, se trata de ir al
grano y ser prcticos a la hora de negociar, con propuestas claras

convincentes que los anime a tomar riesgos para obtener exitosos

resultados.
La seriedad y puntualidad a la hora de hacer negocios es otro factor
determinante porque el horario que tienen las reuniones pactadas se deben

respetar ya que para ellos Time is money y este debe de ser aprovechado
al mximo.
Las propuestas deben de basarse en hechos y resultados no en relaciones ya
que ellos tienden a ser objetivos en sus decisiones, respetando siempre las
leyes y normas por tener un concepto de la tica muy presente, asimismo
consideran la igualdad entre las personas las clases sociales no influyen en
los negocios toda vez que las personas tengan una buena instruccin y estn
altamente capacitadas para negociar.
Asimismo al ser muy nacionalistas aprecian que los extranjeros dominen su
idioma y conozcan aspectos de su cultura para tener una idea ms amplia de
lo que ellos buscan en los negocios y evitar de esa forma los rodeos o
interrupciones en la reunin de
norteamericana.

e) Bibliografia
tlc-eeuu.procolombia.co
www.americaeconomia.com
www.buyusa.gov
espanol.doingbusiness.org
www.amcham.org.pe
www.google.com.pe

negocios por desconocer la cultura