Cul es el principal obstculo para que una empresa familiar sobreviva con el
paso del tiempo? Y Por qu?
El principal Obstculo para que una empresa familiar sobreviva con el paso del Tiempos es porque. Todo lder de una empresa familiar sabe que adicionalmente al desafo que enfrentan todas las empresas en este nuevo escenario, las empresas familiares tienen que hacerse cargo de TENSIONES INTERNAS constitutivas que pueden fortalecer la competitividad o destruirla. Estudios realizados internacionalmente muestran que slo el 50% de las empresas familiares sobreviven al cambio de mando de una generacin a la siguiente. Ser una empresa familiar no constituye necesariamente un problema para desarrollar competitividad. De hecho, el estilo familiar puede llegar a ser uno de los elementos que fortalecen y potencian la competitividad de la empresa, cultivar la flexibilidad para reinventarnos permanentemente, cambiar nuestra oferta, estructura e identidad, anticipndonos a los requerimientos del mercado, requiere de un alto grado de confianza y compromiso entre quienes lideran una empresa, y ste puede ser una de las fortalezas que la estructura familiar puede aportar. Sin embargo, para que ello ocurra necesitamos construir en la empresa y entre sus integrantes, un nuevo tipo de confianza, basada no slo en la lealtad mutua, sino en la apropiacin de cada uno de los integrantes respecto del rol que juega en la empresa y de las promesas que ese rol involucra. Confianza basada en la lealtad. Histricamente, las empresas familiares han estado basadas en una Manera de entender la confianza centrada en la lealtad entre sus integrantes. Para ser "Estructuralmente competitivos" y cuidar nuestros estndares, un equipo directivo debe tener la capacidad de: 1. Tener conversaciones honestas sobre la calidad del trabajo realizado, en las cuales podamos declarar con seriedad - qu tan satisfecho estoy con los resultados. 2. Cultivar las prcticas y definir los roles necesarios que permitan tener estas conversaciones sin temor de daar o poner en riesgo la relacin familiar.
Relaciones Inter Generacionales
En un mundo estable existe una "manera correcta" de trabajar, y para cultivarla bastara que el "experto" asuma un rol de maestro y entrene a un "aprendiz" respecto de esta manera correcta de hacer empresa. Lo ser sin duda en un ao ms.
Para moverse exitosamente en el escenario actual puede no existir hoy al
interior de la familia e incluso de la empresa. Precisamente, es en este mundo donde cobra mayor relevancia la constitucin de un equipo. Equipo basado en la confianza, que apoye y cuide, que todos y cada uno de sus integrantes aprenda, permanentemente, la manera en que en cada nuevo escenario debe jugar su rol. En la capacidad de adaptacin y a esto le llamamos "aprendizaje solidario".
Equipo que Aprende solidariamente
Para construir este tipo de equipos, ser familia puede transformarse en una ventaja. En la mayor parte de las empresas, enfrentadas a este entorno competitivo y a los desafos antes descritos, el cultivo de la solidaridad en el equipo constituye un particular desafo: Por qu debera el Gerente Comercial ser solidario y cuidar la identidad y el aprendizaje del Gerente General o del Gerente de Operaciones?
En la empresa familiar, los intereses son generalmente sinrgicos (cuidar al
otro es, finalmente, cuidarnos como familia y cuidar lo que a m me interesa). La solidaridad como base de las relaciones est ms disponible, siempre que las descoordinaciones o las incapacidades (personales o relacionales) no hayan mermado la solidaridad innata entre los intereses de todos. A partir de sta solidaridad, podemos tener conversaciones sobre la apropiacin y el compromiso de cada uno de los integrantes en su rol, los estndares respecto del cumplimiento de las promesas mutuas y los resultados, sin poner en riesgo nuestra relacin como familia y cuidando el futuro que permanentemente estamos inventando. El carcter familiar de nuestra empresa puede constituir una fortaleza central al competir en un mundo global y cambiante, pero para ello necesitamos construir un "Nuevo Acuerdo": Aprender a cuidarnos en serio, cultivando la excelencia e impecabilidad del otro en vez de tapar sus deficiencias. Aprender a respetar nuestras diferencias y los aportes de cada uno. Pero por sobre todo poner al centro de las relaciones el hecho de que estamos como familia cuidando el futuro de todos al cuidar la competitividad de la compaa en el mercado. 1. El control: el presidente de la empresa familiar no necesariamente es la persona que dirige la misma. "En muchas compaas el patriarca o matriarca asume el cargo, pero la gestin real y control de la misma queda en manos de otros familias. Solucin: los expertos sugieren que el consejo de la empresa o la familia en s persuadan a ste tipo de directivo a dejarle el puesto a una persona calificada. "Puede ser un gerente exterior", Si es necesario que un familiar quede a cargo de las operaciones diarias, debe ser capaz de aplicar tcnicas de gestin eficaces, de prestar odos sordos a las peleas entre familiares y tener la personalidad necesaria para hacer prevalecer sus decisiones. tambin puede recurrirse a un consultor externo.