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Pero adems de servir como base para las dems funciones administrativas, la
planeacin es importante debido a las siguientes razones:
Planeacin Estratgica
Planeacin Tctica
Planeacin Operativa
Planeacin estratgica
La planeacin estratgica es sistemtica, es decir, es organizada y conducida
con base en una realidad entendida.
Desarrolla planes detallados para asegurar la implantacin de las estrategias y
obtener as los fines buscados.
planeacin tctica
Cuando se cuenta con una visin a futuro que va definiendo el camino y se han
establecido los objetivos que debern ser alcanzados, es necesario:
Contar con un plan de accin para determinar las actividades, los medios y el
orden en que sern implementados, pues es as como se establece la
Tctica o mtodo para alcanzar dichos objetivos.
Definir los pasos, las prioridades a seguir, las responsabilidades y hasta las
personas que se encargarn de cumplir las metas previamente sealadas.
Planeacin operativa
Por Planeacin operativa nos referimos a las actividades que se realizan de
manera cotidiana, para mantener el ritmo de la operacin del rea
correspondiente.
Principio de racionalidad.
Todos y cada uno de los planes deben estar fundamentados lgicamente,
deben contener unos objetivos que puedan lograrse y tambin los recursos
necesarios para lograrlos.
El principio de la precisin.
Los planes no deben hacerse con afirmaciones vagas y genricas, sino con la
mayor precisin posible, porque van a regir acciones concretas. Cuando
carecemos de planes precisos, cualquier negocio no es propiamente tal, sino
un juego de azar, una aventura, ya que, mientras el fin buscado sea impreciso,
los medios que coordinemos sern necesariamente ineficaces, parcial o
totalmente. Siempre habr algo que no podr planearse en los detalles, pero
cuando mejor fijemos los planes, ser menor ese campo de lo eventual, con lo
que habremos robado campo a la adivinacin. Los planes constituyen un slido
esqueleto sobre el que pueden calcularse las adaptaciones futuras.
El principio de la flexibilidad.
Dentro de la precisin establecida en el principio anterior- todo plan debe
dejar margen para los cambios que surjan en ste, ya en razn de la parte
imprevisible, ya de las circunstancias que hayan variado despus de la
previsin. Este principio podr parecer a primera vista, contradictorio con el
anterior. Pero no lo es. Inflexible es lo que no puede amoldarse a cambios
accidentales; lo rgido; lo que no puede cambiarse de ningn modo. Flexible, es
lo que tiene una direccin bsica, pero que permite pequeas adaptaciones
momentneas, pudiendo despus volver a su direccin inicial.
El principio de la unidad.
Los planes deben ser de tal naturaleza, que pueda decirse que existe uno slo
para cada funcin; y todos los que se aplican en la empresa deben estar, de tal
modo coordinados e integrados, que en realidad pueda decirse que existe un
solo plan general. Es evidente que mientras haya planes inconexos para cada
funcin, habr contradiccin, dudas, etc. Por ello, los diversos planes que se
aplican en uno de los departamentos bsicos: Produccin, ventas, finanzas y
contabilidad, personal, etc., deben coordinarse en tal forma, que en un mismo
plan puedan encontrarse todas las normas de accin aplicables.
El principio de factibilidad.
Lo que se planee debe ser realizable; es inoperante elaborar planes demasiado
ambiciosos u optimistas que sean imposibles de lograrse. La planeacin debe
adaptarse a la realidad y a las condiciones objetivas que actan en el medio
ambiente.
El principio de compromiso.
Principio de inherencia.
La programacin es necesaria en cualquier organizacin humana y es propia
de la administracin. El estado debe planificar la forma de alcanzar sus
objetivos, fijando siempre metas mediatas o inmediatas. Planificar conduce a la
eficiencia y otorga la posibilidad de ofrecer respuestas oportunas a los cambios
sociales.
Elementos y principios de la planeacin
Visin.
Misin
La misin no es ms que el propsito fundamental que tiene la organizacin,
empresa o institucin. En otras palabras la misin es una declaracin de la
razn de ser de una empresa. Esta declaracin debe responder a una pregunta
clave: Cul es Nuestro Negocio? En todo sistema social, las empresas tienen
Lineamientos
Es imprescindible siempre establecer los objetivos por escrito.
No confundir el objetivo con el medio para alcanzarlos.
Evitar confusiones, encontrando semejanzas y diferencias entre el objetivo con
otros objetivos que tengan cierto parentesco o bien se le parezca.
El objetivo debe ser perfectamente claro y bien definido para darse a conocer
a todos, de manera que pueda se entendido para su perfecta realizacin.
Deben ser estables, es decir fijar los objetivos, sin ser cambiados durante el
proceso de planeacin
Clasificacin de los Objetivos:
Objetivos Gerenciales: Son establecidos por los miembros de mayor jerarqua
de la organizacin o bien de la empresa. As mismo estos objetivos abarcan
toda la empresa, en toda su extensin.
Objetivos
Departamentales:
Estos
objetivos
tienen
limitarse
los
Polticas
Las polticas son una gua para orientar la accin o criterios a seguir para la
toma de decisiones, en problemas que se reten una y otra ves, dentro de la
empresa misma. Las polticas definen un rea dentro de la cual debe tomarse
una decisin (margen discrecional) La determinacin de polticas, no est
reservada exclusivamente para la alta gerencia, sino a los dems niveles que
existen en la empresa.
Reglas o Normas
Las reglas describe la accin no accin requerida y especifica. Regula la
conducta de cada miembro de la organizacin existiendo Normas Generales y
Normas Especficas.
Programas.
Un programa establece la secuencia de acciones que habr de realizarse y el
tiempo que tomar para ejecutar cada una de las partes del programa mismo
Procedimientos
Son una serie de tareas concatenadas que forman el orden cronolgico y la
forma de establecida de ejecutar el trabajo, que deba hacerse de forma
repetitiva. Estos son de vital importancia para cualquier organizacin o
empresa, y mximo lo son para la planeacin porque estos establecen la
secuencia de operaciones que deben seguirse.
Presupuestos
Son estados de resultados anticipados a travs de los cuales, los planes son
traducidos a trminos financieros. Permiten al ejecutivo ver claramente que el
capital ser gastado, por quien y donde, que costo, ingresos, unidades o
productos. De esta manera podr dirigir mejor el plan dentro de los limites del
presupuesto. Aparte de ser instrumentos de planeacin tambin son elementos
de control.
Clasificacin de Presupuestos
Presupuestos Financieros: Son los presupuestos financieros, cuando se
estiman elementos en unidades monetarias, es decir costos, utilidades, gastos,
ingresos, egresos, etc.
Presupuestos No Financieros: Son los que no se cuantifican monetaria
mente, es decir se cuantifican solo en cantidades, por ejemplo:
produccin, horas-hombre, desperdicios, etc.
3.3
Planes Operativos
Es diseado con el fin de determinar con anterioridad cual es el rol particular de
cada individuo en las unidades operacionales donde trabajar. Algunas
cuestiones remarcables de este tipo de planes:
Son llevadas a cabo y dirigidas por jefes que no se hallan en las cpulas
jerrquicas de las instituciones donde sern llevadas a cabo. Las reglas y
mtodos son determinados de manera muy minuciosa.
Adems deben ser respetados indiscutiblemente
1. Respeta las orientaciones dadas por los planes tcticos y estratgicos
2. Su propsito principal es la bsqueda de eficiencia.
3. Estos planes son diseados para ser ejecutados es lapsos de tiempo ms
bien
cortos.
Planes tcticos
Este tipo de planificacin recurre a la planeacin estratgica como base. Estos
estn destinados a trabajar sobre temas relacionados a los principales
departamentos o reas de las organizaciones. Adems se encarga de
garantizar el mejor uso de los recursos y su optimizacin, sobre todo aquellos
que sern utilizados para alcanzar las metas determinadas.
Estos planes se diferencian de los estratgicos por una cuestin de tiempo.
Cuando haya una mayor utilizacin de tiempo la planificacin ser ms
estratgica que tctica. Es por ello que si el plan se encuentra orientado a un
determinado sector o producto ser tctico. Pero si la planificacin es
orientada hacia la empresa en su totalidad ser estratgica.
Planes estratgicos
Se encuentra orientada a metas que competen a una determinada institucin o
empresa. Intentar determinar cuales son los parmetros de orientacin y las
limitaciones. Para ello se establecen cuales son los propsitos, los recursos
que se emplearn y cuales sern guas a la hora de administrar los mimos. La
empresa o institucin es tratada como un todo, no sern diferenciadas sus
reas o sectores.
Estos planes son llevados a cabo y guiados por aquellas personas que
se hallan en las cpulas jerrquicas de la institucin,
La informacin manejada suele ser ajena a la organizacin.
Los lineamientos que regirn a toda la institucin ser determinados en
este tipo de planes, es decir que es el plan original. A partir de este
surgirn los dems, que tratarn temas o cuestiones ms reducidas o
especficas.
Estas planificaciones son realizadas para ser aplicada en largos lapsos
de tiempo.
Su objetivo principal es hallar efectividad.
Las guas que determina no son detallados ni minuciosos, son ms bien
generales.
Son planificados sin poseer certezas.
TCNICAS CUALITATIVAS
En este tipo de herramientas se recurre al empleo del criterio, por lo tanto, los
que lasocupan, tienden a llegar a un resultado segn su experiencia. Algunos
ejemplos de estastcnicas son:
Delphi.
La tcnica Delphi, permite tomar decisiones individuales poniendo soluciones
oalternativas a algn problema, escribindolas en un papel con carcter de
annimo paraposteriormente recopilar las ideas, analizarlas y de todas escoger
la mejor, cabemencionar que estas opiniones las deben escribir los gerentes o
encargados de laorganizacin (grupos de expertos).
Tormenta de ideas.
Con esta tcnica se realiza una reunin para todos los gerentes de la empresa
(en caso deser microempresa se recomendara que asistieran todos los
trabajadores) para dar ideas, soluciones y/o aportaciones que permitan tomar
la decisin de realizar una mejora osolucionar el problema planteado; Un
asignado se encarga de anotar las ideas que surjande todos para
posteriormente analizarlas y votar por la o las mejores. Todas las ideas por ms
absurdas que se escuchen son bienvenidas y no se debe de criticar alguna.
Grupos TGN
Esta tcnica es como un conjunto de las tcnicas Delphi y tormenta de ideas.
La cualcomienza con una reunin de ejecutivos los cuales anotarn sus ideas
en un papel, dichasideas una vez finalizado este paso se anotarn en un
pintarrn las cuales se proceder aevaluar y analizar pasando as a la votacin
por las mejores ideas las cuales se optarnaritmticamente, estos valores los
escoger la persona encargada del conteo, (Recursoshumanos o ingeniera
industrial) en dnde optar si poner valores como del 1 al 10 endonde el 1 sea
de mayor importancia o viceversa.
SINECTICA.
Este mtodo se asemeja a la lluvia de ideas, pero la solucin final al problema
se obtiene con una metodologa ms estructurada. Los pasos bsicos son:
1. El problema se estudia a fondo. Todos los miembros del grupo deben
familiarizarse totalmente con la naturaleza y las limitaciones del problema antes
de sugerir una solucin.
2. El lder soluciona una parte clave del problema la cual se utiliza como un
segmento para ser analizado
3. Los miembros del grupo emplean diferentes medios para aportar ideas sobre
el segmento seleccionado.
4. Debe hacer en el grupo por lo menos un experto que evale la viabilidad de
las ideas y descarte las que no son viables.
La sinctica tiene como aspectos positivos que es posible evaluar un problema
mucho ms complejo, debido a que el problema se aborda por segmentos.
La parte negativa es que el grupo requiere entrenamiento para utilizar medios
como analogas simblicas.
LA PECERA.
En esta tcnica el grupo que debe tomar la decisin se sienta en forma de
crculo y en el centro de este se coloca una silla. Cuando alguien se sienta en
el centro, solo esa persona puede hablar. Ella puede presentar sin oposiciones
sus puntos de vista.
INTERACCIN DIDCTICA.
Esta tcnica se utiliza cuando se requiere una decisin del
tipo se hace o no se hace. Los factores relacionados con la
decisin final pueden ser supremamente complejos y su
investigacin muy amplia proponer soluciones al problema
dado.
LA NEGOCIACIN COLECTIVA.
Esta tcnica generalmente es el resultado del acercamiento
de los trabajadores de la gerencia de la empresa para una negociacin.
Cuando los bandos opuestos se renen, cada uno llega con una estrategia a la
mesa de reunin, la cual incluye la lista de los beneficios que desean conseguir
y una posicin que sustenta cada beneficio. Si la sustentacin de las
posiciones coincide, es posible llegar a un acuerdo final, en caso contrario es
posible el acuerdo.
METODOLOGA ZOPP
Zopp es la sigla de denominacin alemana:
Z iel
O rientierte
P rojekt
P lanning
Es decir: planificacin de proyectos orientada a objetivos zopp es un sistema
de procedimientos e instrumentos para una planificacin de proyectos
orientada a objetivos.
Zopp es el mtodo final de participacion de proyectos.
TCNICAS CUANTITATIVAS.
Con estas tcnicas se maneja la aplicacin de mtodos estadsticos,
matemticos para latoma de decisiones que se deben tomar para un problema
que requiera solucin
rboles de decisin.
Llamado as por la forma en que se convierte a la manera de realizarlo,
consiste en larepresentacin por medio de un diagrama de acontecimientos el
cual inicia con uncarcter y de ah se van poniendo las acciones, las cuales
esas acciones se convertirn encaracteres y darn resultado a otras acciones,
as sucesivamente. Permite visualizar lasalternativas y ven de qu dependen.
TEORIA DE REDES
Permite a los gerentes hacer frente a las complejidades involucradas en los
grandes proyectos; el uso de esta tcnica ha disminuido notablemente el
tiempo necesario para planear y producir productos complejos. Las tcnicas
incluyen pert (tcnica de evaluacin de programas), cpm (mtodo de la ruta
critica) pert / costo y programacin con limitacin de recursos. Se tratan tanto
las dimensiones de costo como las de tiempo en la planeacin y control de
proyectos grandes y complejos.
LA MATRIZ DE RESULTADOS
Grfica de Gantt.
Las grficas de Gantt son muy utilizadas para la planeacin de actividades, ya
sea de algnproyecto o evento, etc. Por su sencillez pero alta eficiencia,
permite determinar la fechadurante todo un proceso de lo que durarn las
actividades a realizar para el logro delobjetivo, tomando en cuenta los tiempos,
las cuales pueden ser en horas, das, semanas, meses. Es recomendable
realizar dos lneas con diferente color, en donde una sea para ladefinicin del
tiempo planeado (terico) en que se deber de realizar la actividad y otralnea
de otro color para sealar el tiempo real (prctica) en que se ande realizando
laactividad.
TEORIA DE COLAS
Se refiere a como optimizar una distribucin en condiciones de aglomeracin y
de espera.
Esta teora cuida de los puntos de congestin y de los tiempos de espera, es
decir, de las demoras presentadas en algn punto de servicio. Las tcnicas
matemticas que utiliza son extremadamente variadas.
Se sita generalmente en alguna de las siguientes categoras:
El
EL SISTEMA DE INVENTARIOS
Ayudan al control de los costos totales de inventario; estos enfoques pueden
reducir exitosamente el costo total de comprar para almacenar, de llevar el
inventario y de quedarse sin l.
PROGRAMACIN LINEAL
Es una tcnica que se aplica a una amplia gama de problemas administrativos
y a otros de decisin.
Es de valor cuando se debe escoger entre alternativas demasiado numerosas
para evaluarlas con los mtodos convencionales. Al usar la programacin
lineal, podemos determinar combinaciones ptimas de los recursos de una
firma para alcanzar cierto objetivo. Se tratan de mtodos grficos y simplex de
aplicacin de esta tcnica.
LA PROGRAMACIN ENTERA
El mtodo de ramificar y limitar, la programacin dinmica y la programacin de
metas son mtodos para escoger entre alternativas en situaciones donde las
respuestas deben hallarse en nmeros enteros, donde la decisin que
confronta la gerencia es una que involucra muchas etapas consecutivas o
donde los objetivos organizacionales deben enunciarse en algo ms que
simples trminos numricos. Todas estas tcnicas nos proveen con flexibilidad
adicional al analizar los procesos de decisin.
LA
SIMULACION
EL ANALISIS DE MARKOV
Le permite a uno predecir los cambios con el tiempo cuando la informacin
sobre la conducta de los sistemas es conocida. Aunque el uso ms conocido de
esta tcnica es la prediccin de lealtad a marcas (la conducta de los
consumidores en relacin a marcas con el tiempo), el anlisis de markov
tambin tiene un uso considerable en reas de contabilidad (el movimiento de
clientes con crdito de una clasificacin de recuperacin a otra) y la
administracin financiera general (el movimiento de compaa de un estado de
viabilidad financiera a otro).
Teora de juegos.
La teora de juegos es una tcnica matemtica en la que se analizan las
disputas (juegos) yse ven las estrategias de esos conflictos. Estos conflictos o
disputas surgen cuando dos jugadores no tienen la misma opinin en base a
algo
y pretenden ganar por lo cual cada jugador determina sus estrategias para su
defensa, estas acciones se palpan en unamatriz, la cual mostrar los
resultados de lo jugado (partidos realizados); la teora de juegos se utiliza para
analizar la competencia en los mercados, por ejemplo cuando setiene un
conflicto de materiales para la produccin con los proveedores, etc.