HERRAMIENTASPARALA

TOMADEDECISIONESEN
DIRECCINDEPROYECTOS
Dr.PabloAragonsBeltrn
Dra.MnicaGarcaMeln

ANLISISMULTICRITERIODE
DECISIONES.
CONCEPTOSBSICOS

ANLISISDEDECISIONESMULTICRITERIO.CONCEPTOSBSICOS

1.

Planteamiento General del Anlisis de Decisiones Multicriterio

Discreto. Objetivos y mitos del MCDA.

2.

Elementos del problema.

3.

Proceso de Decisin Multicriterio Discreto.

OBJETIVOSDELTEMA

1. Conocer la definicin y caractersticas del Anlisis de

Decisiones Multicriterio Discreto (MCDA).
2. Conocer los fundamentos del MCDA.
3. Analizar el proceso MCDA y sus elementos bsicos

1.PLANTEAMIENTOGENERALDEL
ANLISISDEDECISIONES
MULTICRITERIODISCRETO

FORMULACINDELPROBLEMA

Se presenta un conjunto finito de alternativas o cursos de accin.

En un determinado contexto de decisin.

Uno o varios decisores han de seleccionar la mejor alternativa o

bien ordenar el conjunto de mejor a peor.

Teniendo en cuenta diferentes criterios o puntos de vista en

conflicto.

No todos los criterios son igualmente importantes.

CUESTIONESBSICASDELPROBLEMA

Uno o varios decisores?

Todos tienen la misma influencia?

Cules son los criterios de decisin?

Cmo y quin los selecciona?

Todos los criterios tienen la misma importancia?

Cmo se ponderan los criterios?

Cmo y quin valora las alternativas para cada criterio?

Cmo se llega a la conclusin final? (Mejor alternativa)

CONCEPTODEMCDA

MCDA: MULTIPLE CRITERIA DECISION ANALYSIS

Es un trmino amplio que incluye una coleccin de

conceptos, mtodos y tcnicas que persiguen ayudar a
los individuos o grupos a tomar decisiones que implican
diferentes puntos de vista en conflicto y mltiples
agentes interesados (adaptado de Belton y Stewart,
2002).

OBJETIVOSDELMCDA

El MCDA es una ayuda a la toma de decisiones, es un

proceso que persigue:

Ayudar a los decisores a aprender sobre el problema,

Sobre sus propios valores y juicios y sobre los de otras partes
interesadas y
Guiarles en la identificacin, mediante discusin, de las
alternativas preferidas.

Adems permite:

Integrar medidas objetivas con juicios de valor.

Hacer explcita y gestionar la subjetividad.

OBJETIVOSDELMCDA.

La subjetividad es inherente en todo proceso de toma de

decisiones, porque implica conocimiento intangible y
preferencias tcitas, en particular en el proceso de seleccin
de criterios en los que fundamentar la decisin y en la
ponderacin de los mismos.
El MCDA no disipa la subjetividad; simplemente trata de
hacer explcita la necesidad de juicios subjetivos y
transparente el proceso para tenerlos en cuenta.
Esto es especialmente importante cuando hay varios
agentes interesados.

NECESIDADDEUNENFOQUEESTRUCTURADO
(Saaty y Peniwati, 2008)

Decidir es elegir la mejor accin.

Tomar decisiones requiere juicio. Los juicios dependen de los sentimientos y de

los pensamientos y tambin de la capacidad para interpretar la informacin de
estos sentimientos mediante diferentes niveles de intensidad de preferencia,
importancia o probabilidad.

El propsito de pensar acerca de la toma de decisiones es para ayudar a los

individuos a tomar decisiones de acuerdo con su propio entendimiento de tal
modo que sientan que realmente toman la decisin por ellos mismos de
acuerdo con sus propios valores, creencias y convicciones.

Para tomar una buena decisin , la gente no puede confiar nicamente en sus
sentimientos. Tiene que tener en cuenta sobre lo que ha de decidir, qu influye
sobre su decisin y qu alternativas estn disponibles.

Necesita pensar sistemticamente sobre el impacto de las diferentes influencias

en su decisin y tambin necesitan utilizar su experiencia.

La cuestin fundamental que se plantea es cmo medir la intensidad de los

sentimientos y los juicios de la gente.

MITOSDELMCDA.
1

El MCDA dar la respuesta correcta.

El MCDA suministrar un anlisis objetivo que liberar a los

decisores de la responsabilidad de realizar juicios complejos o
difciles.

El MCDA va a quitar preocupaciones a los decisores

1.- No existe algo como la respuesta correcta ni siquiera dentro de los
diferentes modelos.
2.- En el esquema multicriterio no existe el concepto de ptimo. Por
tanto en el anlisis multicriterio no se puede justificar el paradigma de
optimizacin tpico de la Investigacin Operativa.

FALLOSENLAMANERADETOMARDECISIONES

1. Insuficiente estudio de la situacin. Falta de informacin.

2. Perfeccionismo.
3. Tratar de resolver sntomas en lugar de causas.
Precipitacin.
4. Demorar la decisin por temor a equivocarse.
5. Cambio constante de prioridades. Indefinicin o falta de
objetivos.
6. Decisiones muy rpidas, compulsivas. Precipitacin.

FALLOSENLAMANERADETOMARDECISIONES

7. Considerar slo la primera alternativa de que se dispone.

Plantear el caso como s o no.
8. Decidir por intuicin sin elaborar unos criterios.
9. Acomodamiento a la costumbre en la forma y criterios para
tomar decisiones.
10. Pretender resolver un excesivo nmero de problemas y
tomar simultneamente muchas decisiones difciles.
11. Falta de anticipacin de riesgos. Falta de previsin. Falta de
imaginacin.

REFLEXIN
Las tcnicas basadas en el Anlisis de Decisiones Multicriterio son de gran
utilidad en las organizaciones porque:
Permiten alcanzar consensos entre las partes interesadas o afectadas por la
decisin al integrar todos los puntos de vista y opiniones
Ayudan al decisor a organizar las ideas y considerar los factores influyentes
en el problema.
La solucin adoptada es mejor aceptada por todos.
Se puede llegar al razonable convencimiento de haber adoptado una
decisin correcta.

REFLEXIN

El Anlisis de Decisiones no le dice a uno qu debe decidir,

sino que le alerta sobre si ha pensado bien.
Puede resultar tranquilizador tener el convencimiento de
que se tuvieron en cuenta todos los puntos de vista en
funcin de la informacin disponible en el momento, se
consult con las personas adecuadas y expertas en el tema
y se analizaron los resultados teniendo en cuenta un
proceso sistemtico y bien organizado.

2.ELEMENTOSDELPROBLEMADEDECISIN
MULTICRITERIODISCRETO.

ELEMENTOSDELPROCESO

DECISOR

Persona o grupo que asume la responsabilidad de tomar una decisin

A: { A1, A2, .... ,Am , Nmero finito de alternativas o cursos de accin
(proyectos, candidatos, ubicaciones, planes, mquinas, ...) entre los
que habr que elegir o establecer una prioridad.

CONJUNTODE
ALTERNATIVAS

HIPTESIS

ATRIBUTOS
Y
CRITERIOS

Se prohbe que el decisor escoja una solucin mixta.

Se prohbe escoger una alternativa que no pertenezca al
conjunto A.
Si se introduce una nueva alternativa, se vuelve al inicio del
proceso de decisin.

Los atributos son los parmetros de evaluacin caractersticos de

las alternativas: precio, calidad, esttica, ...

Los criterios expresan con ms o menos precisin las preferencias

del decisor respecto a un cierto atributo. Son cuantitativos o
cualitativos.

QUINDECIDE?

Como la subjetividad es inherente a cualquier problema de decisin, es

importante analizar la cuestin:
Quin tiene la responsabilidad de tomar la decisin?

Clasificacin I (Jelassi et al. 1990):

Decisiones individuales en un grupo establecido.

Decisin jerrquica o burocrtica.
Decisiones en grupo o de partido.
Negociacin multipartido

Clasificacin II (Holsaple (1991):

Decisor individual.
Decisor multipersonal:

Equipo de toma de decisiones: director y asesores.

Grupo para la decisin: igual autoridad entre todos.
Organizacin para la toma de decisiones: jerarqua estructurada.

3.PROCESODEDECISIN
MULTICRITERIO

DECISIONESINTELIGENTES
(Hammond,Keeney yRaiffa,2002)

Las situaciones de decisin varan mucho. Por ello la

experiencia de haber tomado una decisin importante
con frecuencia parece tener escaso valor cuando nos
vemos ante la prxima.
La conexin entre unas decisiones y otras no est en el
qu se decide sino en el cmo se decide.
Hay que aplicar un procedimiento. El que de el mejor
resultado con la mnima prdida de tiempo, energa y
dinero.

PROCESOGENERALDEMCDA
(Belton y Stewart, 2002)

IDENTIFICACINDELPROBLEMA

ESTRUCTURACINDELPROBLEMA
Agentes interesados
- Alternativas
-

Especificacin de alternativas
Definicin de criterios
Deduccin de valores

UTILIZACINDELMODELOPARAINFORMARYGENERARCONOCIMIENTO
-

5.

Entorno
- Restricciones
-

CONSTRUCCINDELMODELO
-

Incertidumbres
- Cuestiones esenciales
-

Sntesis de la informacin
Desafo a la Intuicin
Creacin de nuevas alternativas
Anlisis de robustez
Anlisis de sensibilidad

DESARROLLODEUNPLANDEACCIN

Metas
- Valores
-

PROCESODEDECISIN
Anlisisdelasalternativas
Seleccindecriteriosdedecisin
Ponderacindeloscriteriosdedecisin

Seleccindeungrupode
expertosdeapoyoala
decisin

Valoracindelasalternativassegnelgradode
satisfaccindecadacriterio
Resolucinanaltica.
Anlisisdesensibilidaddelosresultados
Elaboracindeuninformedeayudaala
decisin

Varios
mtodos

PROCESODEDECISINADAPTADOAUNCASO

Seleccin de una cartera de proyectos de energa solar fotovoltaica

HERRAMIENTASPARALA
TOMADEDECISIONESEN
DIRECCINDEPROYECTOS
Dr.PabloAragonsBeltrn
Dra.MnicaGarcaMeln