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.
II- Los procedimientos de consulta social utilizados por las organizaciones tiene el objetivo
de revelar las expectativas del Estado y del Gobierno en relacin con lo que la organizacin
debe realizar como contrapartida social.
III- La actuacin de observatorios y redes contribuye a las prcticas responsables en la
medida en que definen cules son las prcticas que encajan en esta nocin y, al mismo
tiempo, acompaan y evalan la actuacin de las organizaciones.
Seale la opcin correcta:
Slo la opcin III es correcta
I y II
Slo la opcin II es correcta
II y III
I y III
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las organizaciones, que pasaron a ser ms interactivas, proactivas y con mayor adhesin a
una postura responsable. Las organizaciones conocen las demandas de la sociedad a travs
de procedimientos de consulta. Sobre estos avances de comunicacin podemos considerar
que:
Los procedimientos de consulta social se pactan en el objetivo de transmitir a los
grupos de inters la importancia que la organizacin le atribuye a sus demandas.
La construccin colaborativa involucra el acceso y la interpretacin de las
demandas, adems de la transformacin de las cuestiones de responsabilidad social
en oportunidades de mejora y diferenciacin.
La construccin colaborativa tiene por objetivo la bsqueda de la contribucin de
actores sociales para la participacin en acciones responsables de la organizacin,
mediante la inscripcin por medio electrnico.
Los procedimientos de consulta social realizados presencialmente a travs de
entrevistas estructuradas aplicadas a una muestra significativa de la poblacin.
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Los dos principios orientadores que estn presentes en todas las experiencias exitosas de
gestin responsables son:
Declaracin de misin y Principios de cambio.
Lealtad del competidor y Principios de cambio;
Desafos de sostenibilidad y Principios de cambio;
Desafos de sostenibilidad y Declaracin de misin;
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imposible la produccin de una receta para la responsabilidad social, que sea adecuada
para varios sectores y a los diferentes tamaos de organizacin. De esta manera, se debe
considerar que:
La sustentabilidad de la organizacin depende de su capacidad de establecer
relaciones equilibradas con las otras organizaciones.
La sustentabilidad de la organizacin depende de su capacidad de establecer
relaciones equilibradas con el gobierno y las instancias de poder poltico.
La sustentabilidad de la organizacin depende de su capacidad de establecer relaciones
equilibradas con los grupos ambientales.
La sustentabilidad de la organizacin depende de su capacidad en establecer
relaciones sustentables en todos los mbitos donde acta.
La sustentabilidad de la organizacin depende de su capacidad de establecer
relaciones sustentables con las organizaciones de la sociedad civil.
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Los stakeholdes, o grupos de inters, segn Stoner y Freeman (1999) son determinados por
el impacto que estos causan en la organizacin. Podemos considerar como stakeholders, a
los siguientes segmentos:
Los integrantes de ONG's.
Los integrantes del Gobierno.
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10 (Sanca) ha actuado en relacin con el mercado y los grupos de inters vinculados a ella en
. base a las prcticas de responsabilidad social, en relacin con la actuacin de esta
organizacin. Seale la opcin correcta:
SANCA busca involucrar a los empleados en las polticas de responsabilidad
adoptadas por la organizacin haciendo que stos adopten prcticas ambientales
de separacin de residuos y reciclado. La empresa tambin busca seleccionar
proveedores que compartan los mismos principios de responsabilidad social.
SANCA adopta prcticas y principios socialmente responsables, pero no divulga
estas prcticas.
SANCA adopta prcticas y principios socialmente responsables, pero no busca
seleccionar proveedores que compartan los mismos principios de responsabilidad
social.
SANCA adopta prcticas y principios socialmente responsables estimulando su
participacin en campaas de ayuda humanitaria.
SANCA busca involucrar a los empleados en las polticas de responsabilidad
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Dentro de los distintos actores que sern considerados en la gestin de una empresa
socialmente responsable, se puede citar al gobierno, los proveedores, la comunidad, los
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competidores y las organizaciones no gubernamentales (ONG), adems de los propietarios
.
y consumidores. A este grupo de actores involucrados la literatura los denomina
stakeholders. Podemos considerar como stakeholders internos:
Empleados, clientes, propietarios, inversores y consejo de administracin
Propietario, inversores, consejo de administracin y competidores;
Inversores, sindicato, consejo de administracin y empleados;
Accionistas, propietarios, proveedores, consejo de administracin y empleados;
Accionistas, propietarios, inversores, consejo de administracin y empleados;
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Dentro de los distintos actores que sern considerados en la gestin de una organizacin
socialmente responsable, se puede citar al gobierno, los proveedores, la comunidad, los
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c.a.
Concepto de
Responsabilidad Social
2
.
Stakeholders
3
.
Espacios para el
ejercicio de la
responsabilidad social
b
.
c
.
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Entre las Siete Directrices que orientan la Responsabilidad Social Organizativa, podemos
decir (relaciones los conceptos de cada columna):
1
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Valores y
Transparencia
2
.
Medioambiente
3
.
Comunidad
a.c.
b
a
.
b
.
c
.
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Sobre los grupos de inters, es correcto afirmar que:
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Son formados por todos los segmentos sociales afectados por las actividades de
una organizacin.
Son formados por todas las organizaciones de la sociedad civil afectadas por las
actividades de una organizacin.
Son formados por actores ligados a los sectores poltico y econmico.
Son formados por los actores sociales interesados en invertir en una organizacin
Son formados por los segmentos que tienen inters en los resultados econmicos
alcanzados por la organizacin.
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Gobierno representa un importante papel para pensar sobre la cohesin social. Sobre esta
nocin, es correcto afirmar que:
Cuando la diferencia entre gobernantes y gobernados se institucionaliza, el Gobierno gana
autonoma en relacin a los que poseen el cargo, que se transforma en un rol social que debe
ser cumplido slo por individuos relacionados con la clase gobernante
Cuando la diferencia entre gobernantes y gobernados se institucionaliza, el
gobierno logra mayor autonoma en relacin a los que poseen el cargo, que se
transforma en un rol social que debe ser cumplido independientemente de la
persona que lo ocupe.
Cuando existe un dominio de la burguesa sobre el Gobierno, los cargos
directivos se vuelven indisponibles para los aristcratas.
La diferencia entre gobernantes y gobernados no se puede institucionalizar, ya que
forma parte de la tradicin.
Cuando la diferencia entre gobernantes y gobernados se institucionaliza, el
gobierno se ve sometido a los individuos que pertenecen a la clase aristocrtica.
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normas de la Asociacin Brasilea de Normas Tcnicas (ABNT), las prescripciones de la
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Vigilancia Sanitaria y el Cdigo de Defensa del Consumidor. Para eso, las organizaciones
socialmente responsables precisan establecer procedimientos de responsabilidad social en
el tratamiento de:
Consumidores y Clientes
Instituciones Privadas y ONG
Proveedores y Competidores
Competidores y Comunidad
Consumidores e Instituciones Privadas
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La organizacin tiene como objetivo identificar sus grupos de inters y sus intereses, con
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