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EASY Software & Innovation

Gestin Solicitudes Banco de Los Alpes


Plan de Pruebas
Versin 1.0

Plan de Pruebas

Fecha: 19-05-2009

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Historial de Revisin
Fecha

Versin

Descripcin

Autor
Equipo EASY Software & Innovation

19/05/2009

1.0

Creacin del
documento

Confidencial

NATHALY CAROLINA GONZLEZ


MONTENEGRO Cdigo: 200910019
FERNANDO ANDRS BERNATE HEREDIA
Cdigo: 200913532
ANDRS MAURICIO RAMOS BONILLA
Cdigo: 200918340
NSTOR ARMANDO BOHRQUEZ SALDANA
Cdigo: 200918290

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Tabla de Contenido
1.

Introduccin
1.1
Propsito
1.2
Alcance
1.3
Audiencia
1.4
Referencias

2.

Misin de las Pruebas


2.1
Contexto del Proyecto y Antecedentes
Se pretende realizar un levantamiento y anlisis de informacin de los procesos de gestin de
solicitudes del Banco de los Alpes con el fin de plantear una arquitectura de solucin tecnolgica con
el fin de optimizar la gobernabilidad, monitoreo y eficiencia, tanto a nivel tcnico como funcional de
estos procesos de negocio que constituyen y representan valor en las objetivos estratgicos de la
organizacin.
2.2
Misin de las Pruebas aplicable a este proyecto
2.3
Motivadores de las Pruebas

3.

Elementos Objetivo de Pruebas

4.

PANORAMA DE PRUEBAS PLANEADAS

5.

ENFOQUE DE LAS PRUEBAS


5.1
Medicin de la Extensin de las Pruebas
5.2
Pruebas de Aceptacin
5.3
Pruebas de Integracin

6.

CRITERIOS DE ENTRADA Y SALIDA


6.1
Criterios de Entrada del Plan Maestro de Pruebas
6.2
Criterio de Salida del Plan Maestro de Pruebas
6.3
Criterios de suspensin y Reanudacin
6.4
Requisitos de reanudacin

7.

Necesidades de Ambiente
7.1
Hardware Base para ambiente de pruebas
7.2
Software Base para ambiente de pruebas
7.3
Herramientas de soporte a las pruebas
7.4
Configuraciones de Ambientes de Pruebas

8.

Datos de Prueba

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8.1
9.

10.

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Polticas de Administracin de los Datos de Prueba

RESPONSABILIDADES Y EQUIPO DE TRABAJO


9.1
Personas y Roles
Riesgos de las pruebas

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Plan de Pruebas
1.

Introduccin

1.1

Propsito
El propsito del plan de pruebas planteado en este documento, es permitir definir los
lineamientos a seguir para realizar la planeacin de la etapa de pruebas sobre el proyecto
Gestin de Solicitudes Banco de los Alpes, planteando una estrategia que conduzca al
objetivo enfocado en el aseguramiento de calidad del software.

El propsito del Plan Maestro de Pruebas es:

Proveer un artefacto central que gobierne la planeacin y control del esfuerzo de


pruebas. Este define el enfoque general que ser empleado para probar el software y para
evaluar los resultados de esas pruebas, y es el plan de ms alto nivel que ser usado por
los administradores para guiar y dirigir el trabajo de pruebas detallado.

Proveer visibilidad a los interesados en el esfuerzo de pruebas que han tenido las
consideraciones adecuadas para varios aspectos que orientan el esfuerzo de pruebas, y
dnde es apropiado que los interesados aprueben el plan.

1.2

Este Plan Maestro de Pruebas tambin soporta los siguientes objetivos especficos:

Identificar los tems que sern objeto de las pruebas.

Enmarcar la metodologa de pruebas que ser utilizada

Identificar los recursos requeridos y proveer un estimado del esfuerzo de las


pruebas.

Elaborar un listado de los elementos entregables del plan de pruebas.

Alcance

El plan maestro de pruebas describe el detalle de las diferentes pruebas a ser aplicadas, as
como tambin las herramientas y metodologas a utilizar en cada una de estas. Las pruebas
que sern realizadas son:

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Revisin de la documentacin: Consiste en revisar la calidad y completitud de los


documentos insumo y casos de uso para la ejecucin de las pruebas.

Pruebas Unitarias: Se validaran las piezas individuales del software como una unidad
independiente, bucles, condicionales, etc.

Pruebas de integracin: Se validara la integracin entre los diferentes mdulos que


componen la solucin con el fin de garantizar que su operacin integrada es correcta.

Pruebas Funcionales o de Procedimientos: Se validaran los procesos, reglas de negocio


establecidas y los requerimientos funcionales.

Pruebas de sistema: Las pruebas de sistema se determinarn en el momento que el


Outsourcing de Desarrollo entregue el documento de Requerimientos no funcionales, y as
determinar que tipos de prueba se realizarn y a que casos de uso se aplicarn.

Pruebas de regresin: Se validara que el sistema mantenga su correcta funcionalidad


debido a la incorporacin de un ajuste, correccin o nuevo requerimiento.
Adicionalmente y con el fin de centrar el plan de pruebas en ciertos factores que son
crticos y de mayor relevancia para el proyecto, se determinan los tipos de pruebas que se
realizarn para el proyecto, diseando los factores de calidad y las pruebas especializadas
para alcanzar estos atributos del software entregado. Con esta misin se identifican de
acuerdo a las especificaciones del cliente los factores
Para este proyecto de acuerdo a los requerimientos, se definen los siguientes factores en
los que se enfocarn las pruebas:

Correccin.

Conformidad.

Facilidad de Uso.

Portabilidad.

Facilidad de Operacin.

1.3
Audiencia
Este plan maestro de pruebas esta dirigido a todas aquellas personas involucradas en la
planeacin, aprobacin y ejecucin del mismo.
1.4

Referencias
Cronograma del Proyecto
Especificacin Requerimientos de Software

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2.

Misin de las Pruebas

2.1

Contexto del Proyecto y Antecedentes

Se pretende realizar un levantamiento y anlisis de informacin de los procesos de gestin de


solicitudes del Banco de los Alpes con el fin de plantear una arquitectura de solucin
tecnolgica con el fin de optimizar la gobernabilidad, monitoreo y eficiencia, tanto a nivel
tcnico como funcional de estos procesos de negocio que constituyen y representan valor en
las objetivos estratgicos de la organizacin.
2.2

Misin de las Pruebas aplicable a este proyecto

La misin de la evaluacin para el presente proyecto se define enfocada al aseguramiento de la


calidad de los componentes y artefactos tecnolgicos desarrollados, de manera que estos
cumplan con la especificacin de los requerimientos del cliente. Para esto se definen los
siguientes lineamientos que constituyen la misin y objetivos dentro este esfuerzo de pruebas:

Descubrir tantos errores como sea posible


Notificar acerca de los riesgos percibidos del proyecto
Examinar la aplicacin para comprobar si hace o no lo que se supone, debe hacer. De igual
forma verificar si sta hace o no lo que se supone, no debe hacer.
Validar y Verificar a travs de la comparacin del resultado de las pruebas del aplicativo con
el resultado que el mismo tendra que producir de acuerdo a su especificacin.
Evaluar la calidad del producto y satisfaccin de los interesados
Cumplir con los requerimientos del cliente

El proceso de evaluacin y pruebas debe permitir detectar problemas desde el inicio de la


especificacin de requerimientos, antes de que sean de gran impacto en fases ms
adelantadas del proyecto, esto con el fin de disminuir los riesgos y de obtener un producto con
calidad logrando mayor satisfaccin del cliente.
2.3

Motivadores de las Pruebas

Dentro de los principales motivadores de pruebas del proyecto, estn, la necesidad del cliente
de optimizar y gestionar la ejecucin de sus procesos de negocio, verificar la confiabilidad de la
informacin que posee sobre sus clientes y dar trmites giles y efectivos a las solicitudes que
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ellos generan a la organizacin

Adicionalmente existen unos motivadores puntuales que van a contribuir a que se construya un
software que satisfaga los requerimientos del cliente de la manera ms ptima posible y
siguiendo un proceso adecuado para conseguirlo. Estos son:

Aseguramiento de la calidad.
Solicitudes de cambios.
Riesgos de calidad.
Verificacin de los casos de uso.
Comprobacin de los requerimientos funcionales y no funcionales.

3.

Elementos Objetivo de Pruebas

A continuacin se listan los elementos (artefactos, entregables, documentos etc.) que seran
objeto de prueba dentro del esfuerzo de pruebas:
Fase Inicial

Documentacin
Especificacin de Requerimientos
Estimaciones
Modelos - Diagramas

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4.

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PANORAMA DE PRUEBAS PLANEADAS

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5.

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ENFOQUE DE LAS PRUEBAS

El plan de pruebas se basar en su totalidad en pruebas funcionales, instalacin, regresin y


otras teniendo en cuenta los requerimientos no funcionales.
Revisin de la documentacin: La estrategia para realizar estas pruebas, consiste en la
revisin de la documentacin y casos de uso verificando su completitud y concordancia en
la informacin que se encuentra en ellos.

Pruebas unitarias: Las estrategias para realizar estas pruebas consiste en generar casos
de prueba necesarios:

Para que cada sentencia o instruccin del programa se ejecute al menos una vez
correctamente.

Para que cada condicin tenga por lo menos una vez un resultado verdadero y al
menos una vez uno falso.

Para probar varias veces el mismo bucle (en donde aplique) considerando los
siguientes casos: Ignorar el bucle, pasar una vez, pasar dos veces, pasar n veces,
pasar n-1 veces y n+1 veces.

Pruebas funcionales o de procedimientos: La estrategia para realizar estas pruebas


consiste en la elaboracin y ejecucin de Set de Pruebas, teniendo en cuenta flujo normal y
flujos alternativos, usando datos validos e invlidos que permitan verificar lo siguiente:

Los resultados esperados ocurren cuando se usan datos validos.

Se despliegan mensajes de error cuando se usan datos invlidos.

Cada regla de negocio es propiamente aplicada.

Pruebas de Regresin: La estrategia para realizar estas pruebas consiste en repetir las
pruebas (funcionales y de carga) ejecutadas antes de corregir defectos o de aadir nuevas
funcionalidades, para comprobar que las modificaciones no provocan errores donde antes
no los haba.

5.1

Medicin de la Extensin de las Pruebas

Cuando se tiene un numero determinado de casos de prueba por cada caso de uso, la forma
de medir la extensin de las pruebas ser comparando el numero de casos de prueba
ejecutados satisfactoriamente contra el numero de casos de prueba total, esto nos dar a
conocer el porcentaje de pruebas ejecutado por el grupo de pruebas.
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Extensin de las pruebas = (Casos de prueba ejecutados satisfactoriamente *100)/total de


casos de prueba

5.2

Pruebas de Aceptacin

La pruebas de aceptacin se basarn en su totalidad en pruebas funcionales, instalacin, y


otras teniendo en cuenta los requerimientos funcionales las pruebas. Adicionalmente estas
pruebas sern de caja negra.

Pruebas funcionales o de procedimientos: La estrategia para realizar estas pruebas


consiste en la elaboracin y ejecucin de Set de Pruebas, teniendo en cuenta flujo normal y
flujos alternativos, usando datos validos e invlidos que permitan verificar los casos de
prueba descritos en el documento RCFU_ANL_CasosPruebaAceptacion. Estos casos de
prueba son aprobados por el cliente.

5.2.1 Tcnicas y Herramientas de Prueba


A continuacin se exponen las herramientas y tcnicas que se usaran para llevar a cabo las
pruebas enfocadas a la mitigacin de los riesgos anteriormente planteados:
Factor de Prueba:

Conformidad

Tcnica:

Pruebas de operacin

Descripcin:
Con las pruebas de operacin se garantiza que el usuario est bien capacitado en el manejo
del software y adems se lleva un registro para guardar los caminos no contemplados dentro
de las pruebas previas del software, y con ello se tomarn las medidas adecuadas.
Factor de Prueba:

Facilidad de Uso

Tcnica:

Walkthroughs

Descripcin:
Se debe incluir al cliente y/o usuario final con un role de evaluador durante sesiones de
walkthroughs en las cuales se discutirn los escenarios de calidad referentes a la usabilidad
del software.

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Factor de Prueba:

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Facilidad de Operacin

Tcnica:

Pruebas de Requerimientos

Descripcin:
Validar los requerimientos no funcionales de ambiente recolectados con el cliente versus las
caractersticas requeridas por el ambiente de produccin.

5.3

Pruebas de Integracin

Las pruebas de integracin que se realizaran durante el proceso de desarrollo de los


componentes de software, deben seguir las siguientes polticas y lineamientos de ejecucin:

Se tiene una fase de pruebas unitarias competa y aprobada para el inicio de las pruebas de
integracin.
Se seguir el enfoque Bottom-UP para la ejecucin de estas pruebas, es decir, se
probaran en primer lugar los componentes o mdulos individuales del software y
posteriormente y de manera progresiva se Irn agrupando hacia arriba y de manera
funcional estos componentes para probar escenarios que impliquen varias funcionalidades
de interaccin entre los componentes, y se continuar as hasta llegar al nivel ms alto de
funcionalidad e integracin.
Para la ejecucin de estas pruebas se utilizarn las siguientes tcnicas:

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Objetivo de la
tcnica:

Verificar el funcionamiento interno de los componentes


desarrollados por medio de la comprobacin del los
procedimientos llevados a cabo por el software en cada
invocacin/llamado/respuesta, asi como el procesamiento de
datos que tiene lugar en cada uno de esta acciones.

Tcnica

Pruebas de Caja negra

Herramientas
requeridas:

Debuggers

Robot de Pruebas

Bug Tracker

Tracing y Seguimiento a variables

Concordancia de los procedimientos del sistema con los


requerimientos de usuario

Optimo manejo de excepciones y errores

Fcil seguimiento de la ejecucin por medio de los traces.

Criterio de xito

Objetivo de la
tcnica:

Verificar que los componentes funcionen adecuadamente de


manera individual cuando se encuentran integrados con otros
mdulos y componentes

Tcnica

Pruebas de Regresin

Herramientas
requeridas:

Casos de Prueba

Robot de Pruebas con scripts ya ejecutados

Bug Tracker

Tracing

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Criterio de xito

Objetivo de la
tcnica:

Verificar que la parametrizacin de componentes y todos los


aspectos referentes a la integracin de partes del software
(consideraciones, configuraciones,ajustes) cumplan con lo
preestablecido pro el equipo desarrollo en la fase de diseo.

Tcnica

Listas de Chequeo

Herramientas
requeridas:
Criterio de xito

No se detectan errores inyectados durante la integracin del


sistema

Listas de chequeo con los items a comprobar para la


integracin

El 100% de los tems han sido chequeados y cumplen con la


condicin para ser aprobados.

Finalmente y como criterio de aceptacin para esta fase de las pruebas se realizar un piloto
funcional de la solucin construida, para el cual se debe generar un Set de casos de prueba
que abarquen la mayor cantidad de interacciones que impliquen comunicacin e integracin
entre los diferentes componentes del software, y en el deben participar tanto los usuarios
finales como los desarrolladores.

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6.
6.1

6.2

6.3

6.4

7.

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CRITERIOS DE ENTRADA Y SALIDA


Criterios de Entrada del Plan Maestro de Pruebas

Set de pruebas completo y claro.


Claridad en el procedimiento para el desarrollo de las pruebas.
Tener un entorno de pruebas adecuado.
Toda la documentacin requerida para la realizacin de las pruebas debe estar disponible.
Criterio de Salida del Plan Maestro de Pruebas

Que todos los set de pruebas diseados para cada caso de uso se ejecuten de manera
exitosa, cumpliendo los criterios de aceptacin definidos para cada uno.
Criterios de suspensin y Reanudacin

Una caracterstica principal tiene un error que impide probar un rea importante.
El entorno de pruebas no es lo suficientemente estable como para confiar en los resultados.
El entorno de pruebas es muy diferente del entorno de produccin.
No se puede instalar la nueva versin o un componente
Requisitos de reanudacin

Existe consenso en el equipo acerca de la solucin del problema que supuso la suspensin
de las pruebas.

Necesidades de Ambiente

7.1
Hardware Base para ambiente de pruebas
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La siguiente tabla relaciona los recursos de hardware que son necesarios para crear un
ambiente inicial de pruebas en este proyecto

Equipo

Procesador

DD

RAM

Aplicacin a
Instalar

PC Windows
(XP o
superior)

Intel

10GB

2 GB

Windows
Herramientas
ofimticas

* En esta fase an no se posee la informacin suficiente para determinar que Hardware y


software ser requerido para la ejecucin de pruebas sobre los componentes tecnolgicos
desarrollados
7.2

Software Base para ambiente de pruebas

El software a instalar en el equipo de pruebas es:

Windows XP o superior

Herramientas ofimticas

* En esta fase an no se posee la informacin suficiente para determinar que Hardware y


software ser requerido para la ejecucin de pruebas sobre los componentes tecnolgicos
desarrollados

7.3

Herramientas de soporte a las pruebas

Las siguientes son herramientas a utilizar para la ejecucin de las pruebas y la administracin
de sus resultados
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7.4

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Categora o Tipo

Nombre

Fabricante

Versin

Pruebas Unitarias

JUnit

Erich Gamma y Kent


Beck

4.5

Configuraciones de Ambientes de Pruebas

* En esta fase an no se posee la informacin suficiente para determinar que Hardware y


software ser requerido para la ejecucin de pruebas sobre los componentes tecnolgicos
desarrollados

8.

Datos de Prueba

Con el objetivo de realizar unas pruebas acertadas y lo ms cercanas a la realidad que sea
posible, es necesario contar datos que alimenten la ejecucin de los casos de prueba, los
cuales, en la medida de lo posible, deben ser reales, cubrir un rango considerable y
representar una profundidad significativa dentro del dominio de los datos que maneja la
organizacin en los procesos de negocio involucrados
El Set de datos de prueba debe cumplir con la estructura del modelo de datos del negocio, y
debe ser generados como una base de datos relacional que respete la integridad referencial
requerida por el proceso (relaciones, jerarqua, restricciones etc.)
8.1

Polticas de Administracin de los Datos de Prueba

Una vez construido el Set de datos de prueba, este es administrado por el equipo de proyecto
siguiendo las polticas expuestas a continuacin:

Se debe realizar un back up inicial del set de datos, antes de cualquier otro tratamiento, y
este debe ser etiquetado apropiadamente para su posterior identificacin entre los dems
backups que se llevarn a cabo.
Se deben hacer scripts SQL que garanticen la integridad referencial del set de datos de
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prueba construido, de cara al modelo de datos que soporta la aplicacin. El set de datos solo
ser aceptado si la ejecucin de dichos scripts de verificacin no arroja inconsistencias en las
relaciones de los datos.
El Set de datos se implanta en el ambiente de Pruebas
La administracin del Set de datos de prueba queda nicamente asignada a los
responsables fijados por el equipo de desarrollo para tal fin, se debe garantizar el acceso al Set
de datos de prueba y a los backups haciendo uso de la seguridad que dispone el motor de
base de datos utilizado
Los Backups del set se realizan de la siguiente manera de acuerdo al ambiente:
Ambiente

Poltica de BackUps

Un BackUp completo antes de la ejecucin de cualquier caso de prueba


Al finalizar una jornada de pruebas se realiza un backup incremental
Ambiente de
Pruebas

Al detectar errores de impacto Crtico en la aplicacin, se realizar backup


completo e inmediato de la base de datos y del sitio de la aplicacin, asocindolo
a un documento descriptivo del escenario y del caso de prueba que se estaba
llevando a cabo. Esto con el fin de poder reproducir estos errores posteriormente
sobre un ambiente controlado y facilite la deteccin de la causa y la correccin del
mismo.

La restauracin del Set de datos de prueba a su estado inicial sobre un ambiente se dar
cuando ocurra alguno de los siguientes eventos:
Se detecta corrupcin de los datos (perdida de integridad referencial, errores de
metadata, referencia a valores no existentes etc.) por causa de errores en la aplicacin o por
el manejo inadecuado de los datos por parte de los desarrolladores de a nivel del motor de
base de datos
Se libera una nueva versin del set de datos de prueba.
Se detectan errores en la aplicacin causados por integridad referencial en los datos que
no fueron advertidos en los controles iniciales.
Se libera un nuevo release de la algn componente que implica pruebas de regresin y
de nuevas funcionalidades

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9.

RESPONSABILIDADES Y EQUIPO DE TRABAJO

9.1

Personas y Roles

Esta tabla muestra el personal supuesto para el esfuerzo de pruebas.


Recursos Humanos
Rol
Administrador de
Pruebas

Diseador de Pruebas

Analista de Pruebas

10.

Responsabilidades Especficas o Comentarios


Administra el esfuerzo de las pruebas, aprueba los criterios de entrada y
salida a las pruebas, monitorea avance del esfuerzo de pruebas, aprueba
los casos de prueba, gestiona el alcance y misin de las pruebas, Certifica
el nivel de calidad del producto construido.
Es el responsable de disear los set de pruebas (estructura y enfoque)
que se realizarn al sistema para una certificar que se construy un
producto que satisface los requerimientos definidos.
Es el responsable de ejecutar los casos de prueba y realizar los reportes
correspondientes sobre esta ejecucin.
Realizar documentacin tcnica de las pruebas.

Riesgos de las pruebas

A continuacin se expone una matriz en la cual se relacionan los 5 factores de prueba ms


crticos para el proyecto con los riesgos identificados para cada uno de ellos vs. las fases en las
que se ejecutan las pruebas.
Factor de Prueba

Conformidad

Confidencial

Requerimientos

RSK_REQ_001:
Pasar por alto la
prueba de
requerimientos no
funcionales clave que
impliquen un gran
impacto en la
arquitectura
propuesta.

Diseo

RSK_DSN_001:
Alta complejidad en
el diseo de las
pruebas que
evidencien la
conformidad con los
requerimientos de
gobernabilidad y
reusabilidad

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Software

RSK_SFW_001:
Omitir la ejecucin de
pruebas en las
caractersticas
menos comunes de
utilizacin.

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Factor de Prueba

Requerimientos

Diseo

Software

Portabilidad

RSK_REQ_002:
Identificar
tardamente
problemas de
compatibilidad con
plataformas externas
de alto riesgo o
costo.

RSK_DSN_002: No
contar con la
tecnologa necesaria
para probar aspectos
del diseo enfocados
a comprobar el bajo
acoplamiento de la
solucin.

RSK_SFW_002: No
cubrir en las pruebas
una cantidad
representativa de
plataformas que
deben ser
compatibles con la
solucin a futuro.

RSK_REQ_003: No
lograr captar la
opinin de los
usuarios finales para
determinar los
aspectos de facilidad
de uso que ellos
esperan.

RSK_DSN_003:
Realizar las pruebas
con un enfoque muy
tcnico sin detectar
aspectos que por
diseo supongan
complejidades altas
en el uso del
software

RSK_SFW_003:
Probar solo
funcionalidades sin
identificar problemas
o mejoras en la
facilidad de
utilizacin del
software

RSK_REQ_004:
No incluir en las
listas de chequeo de
comprobacin de los
requerimientos, los
aspectos
relacionados con la
facilidad de
operacin, por
desconocimiento en
los mismos

RSK_DSN_004: No
detectar a tiempo
aspectos del diseo
que se conviertan en
impedimentos para
permitir las fcil
instalacin y
administracin de las
solucin

RSK_SFW_004:
Detectar tardamente
problemas
relacionados con la
instalacin y
operacin del
software

RSK_REQ_005: No
Encontrar
requerimientos en
una fase temprana
con algn nivel de
ambigedad.

RSK_DSN_005: No
Identificar problemas
para corregir
defectos detectados
en una fase
avanzada del
desarrollo.

RSK_SFW_005:
Presencia de errores
en el producto que
sean muy costosos
de corregir cuando
este ya se encuentre
finalizado.

Facilidad de Uso

Facilidad de
Operacin

Correccin

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