MI OPININ

En una hoja de Word responda la siguiente

pregunta: De qu manera relaciona el
comportamiento del consumidor con la frase "Slo
hay un jefe en la empresa: El CLIENTE"? Y envalo a
travs de Mi opinin, en la parte inferior de esta
pgina.
Muy importante este tema al servicio al cliente pues para nadie es un
secreto que el cliente es la razon de ser de toda organizacin, por
ello que las empresas hoy estan enfocadas en ofrecer productos de
excelente calidad con el unico fin de cumplir con las expectativas y
satifacer las necesidades del cliente , acompaado esto con un buen
servicio al cliente en busca de darle soluciones rapidas y oportunas a
las posibles no conformidades que se presenten.
Por eso si hablamos en terminos de calidad, lo que todos conocemos
hoy en dia como circulos de calidad, administracion de calidad total,
o en efecto los principios de calidad vemos que el primero de estos
principios es ENFOQUE AL CLIENTE, lo que hace ver que el
cliente es lo mas importante en toda organizacin, es decir el cliente
esta por encima de todo. Es por eso que las empresas aumentan
cada dia los estandares de calidad en respuesta a la demanda de
sus productos por parte de sus clientes. En pocas palabras se puede
definir al cliente como que es el quien define y quien impone nuestra
calidad y quien escoge donde y com quiere comprar.