Estar en La Escuela

Estar
escuela
en la
Un estudio sobre
convivencia escolar
en la Argentina
Investigacin coordinada por Jason Beech y lvaro Marchesi
Prlogo
Lo primero que corresponde decir acerca de la publicacin del estudio sobre
convivencia escolar en la Argentina, coordinado por Jason Beech y lvaro Marchesi,
es que se trata de una contribucin muy oportuna. El tema de la convivencia escolar ha cobrado una visibilidad muy significativa en nuestro pas y se ha constituido
en un tema prioritario en la agenda de las polticas sociales en general y de las educativas en particular. El tratamiento meditico de los fenmenos de violencia ligados
a la actividad escolar tiene la virtud de llamar la atencin pblica sobre el tema pero, al mismo tiempo, produce fenmenos que impiden u obstaculizan su tratamiento riguroso y eficaz. Necesitamos, por lo tanto, poner en el espacio pblico buenos
diagnsticos que eleven la calidad del debate y que permitan a todos los actores formar sus opiniones en base a informacin ms sistemtica y rigurosa sobre un fenmeno de enorme complejidad.
En este sentido, la lectura del estudio aporta elementos muy importantes. En primer lugar, nos permite tener un orden de magnitudes del problema. La amalgama de
fenmenos de naturaleza muy diferente, que los medios de comunicacin presentan
como violencia escolar, genera la sensacin de que estamos frente a un problema de
dimensiones casi universales. Sin embargo, es importante que distingamos la diferencia que existe entre agredir fsicamente a un compaero o insultarlo, robarle algn til
escolar o acosarlo sexualmente. Asimismo, tambin es importante que hagamos la diferencia entre magnitudes de frecuencias y contextos en los cuales esos fenmenos tienen lugar. El estudio permite confirmar que no estamos ante fenmenos de carcter
3
masivo. Sin embargo, existe un aumento en la frecuencia de estos fenmenos o, al menos, los actores de la vida escolar perciben dicho aumento. Por otra parte, se constata
que existe un grupo importante de alumnos que no estn satisfechos con el clima escolar y con las maneras de actuar de los docentes, que existe un bajo nivel de dilogo
con los adultos y que el papel de la familia, en muchos aspectos, es fundamental. En
sntesis, si bien la magnitud de estos fenmenos dista mucho de ser la que los medios
masivos de comunicacin tienden a instalar, no debemos subestimar su importancia.
En segundo lugar, el estudio aporta algunas ideas sobre cmo actuar en este mbito, que confirman la validez de las estrategias adoptadas por las polticas educativas,
tanto en la normativa legal aprobada en los ltimos aos como en los programas que
se ejecutan desde el nivel nacional y desde cada una de las jurisdicciones provinciales:
Programas de Mediacin Escolar, Convivencia en las Escuelas, Derechos de los Nios
y Adolescentes, Observatorio Argentino de Violencia en las Escuelas. Asimismo, el estudio identifica reas en las cuales ser necesario intervenir ms activamente en el futuro: formacin docente, regmenes disciplinarios y experiencias de convivencia.
Qu podemos agregar o sugerir a partir de estos resultados? Desde el punto
de vista de la investigacin, parece importante avanzar en el anlisis de algunos aspectos destacados por la encuesta, pero que requieren ser profundizados a travs de
metodologas ms cualitativas, que interroguen sobre la dimensin subjetiva e intersubjetiva de estos fenmenos (representaciones, prejuicios, estereotipos) as como
sobre la efectividad de las estrategias de accin. Desde el punto de vista de la accin
poltico-educativa, parece fundamental colocar estas cuestiones en el marco de una
estrategia donde aprender a vivir juntos constituya un eje central de las experiencias
de aprendizaje que los alumnos desarrollan en las escuelas.
Al respecto y sin pretender ser exhaustivo ni dar un recetario vlido para cualquier contexto, puede ser til reflexionar acerca de ciertos principios que resultan de
la experiencia adquirida tanto en el mbito nacional como internacional.
En primer lugar, es importante reconocer la complejidad del problema. Esta
afirmacin puede ser banal, pero deja de serlo cuando se observa la enorme cantidad
de esfuerzos que se realizan sobre la base de supuestos simplificadores del problema.
Afirmar que estamos ante un problema complejo implica afirmar que est en juego
un conjunto muy amplio de factores y que el xito de cualquier programa en este
campo pasa por la aplicacin de estrategias sistmicas, es decir, estrategias que intervengan en todos los niveles del problema. La visin sistmica no significa decir que
desde la educacin es preciso enfrentar el problema demogrfico, econmico, tecno4
lgico, psicolgico, cultural y poltico, ni, tampoco, que es preciso hacer todo al mismo tiempo. Tener conciencia de la complejidad del problema permite, al contrario,
definir ms adecuadamente la secuencia de las acciones, las alianzas con otros sectores y el contexto en el cual se ubican las acciones educativas.
En segundo lugar, no partimos de cero. Es necesario evaluar los resultados de
las acciones y de las experiencias del pasado. Un aspecto que todas las investigaciones
coinciden en sealar es la ntima relacin que existe entre violencia y lenguaje. Los
nios y jvenes que actan en forma violenta se caracterizan por valorizar muy poco
el uso de la palabra. Esta desconfianza con respecto al lenguaje constituye un aspecto
sobre el cual es preciso prestar atencin. El dominio de la lengua aumenta la capacidad de manejarse con representaciones y con smbolos, utilizando patrones de comunicacin verbal para resolver los conflictos, en lugar de la accin directa. Por ltimo,
quisiera mencionar que los estudios realizados en diversas partes de mundo sobre los
fenmenos de violencia en las escuelas permiten afirmar que el problema no radica
solo en el vnculo entre el agresor y la vctima sino que hay al menos otros dos actores importantes: los espectadores y los secuaces o concurrentes. El clima de la institucin es, por ello, muy importante. El agresor acta sobre la base de la indiferencia de los dems o de la aprobacin implcita o explcita de sus secuaces. Atacar este
clima de indiferencia es, por ello, el objetivo fundamental de las estrategias preventivas de los fenmenos de hostigamiento y agresin. En este sentido, las estrategias
educativas deben basarse en el principio de considerar que todo nio tiene derecho
a sentirse seguro en su escuela y que se le evite toda forma de opresin o de humillacin reiterada. Este derecho debera traducirse en medidas concretas, tanto a nivel
de la institucin como del propio sistema escolar. A nivel del sistema es muy importante aumentar la conciencia sobre este problema y su conocimiento. A nivel de las
escuelas, es importante lograr un mayor involucramiento de padres, de docentes y del
conjunto de los actores sociales. Establecer reglas y mensajes claros en las escuelas, dirigidos a formar clara conciencia de que no se aceptarn actitudes de hostigamiento,
de burlas o de descalificacin, as como normas claras del tipo ayudaremos a las vctimas de las burlas y el hostigamiento, trataremos de integrar a los alumnos marginados, tiene efectos positivos sobre el comportamiento de alumnos y docentes.
Estoy seguro de que la lectura de este informe ser una contribucin efectiva para avanzar en mejores prcticas para el logro de los niveles de convivencia en las escuelas que exige la construccin de una sociedad justa.
Juan Carlos Tedesco

Ministro de Educacin
ndice
1. Introduccin
4.3 Conflictos
4.3.1 Causas de los conflictos
4.3.2 Formas de abordar los conflictos
Medidas adoptadas a nivel
institucional
Medidas adoptadas por
el alumno
2. Objetivos
3. Metodologa
4. Resultados
4.1 Clima escolar
4.4 Valoracin de la escuela

4.5 Factores relevantes
4.1.1 Relaciones sociales

4.1.2 Normas
4.1.3 Participacin de los alumnos
4.5.1 Apoyo familiar

4.5.2 Autopercepcin
4.5.3 Tipo de gestin de la escuela:
pblica o privada
4.5.4 Contexto socioeconmico
4.2 Agresin y/o maltrato

en las escuelas
4.2.1 Alumnos maltratados por
otros alumnos
4.2.2 Alumnos agresores de otros
alumnos
4.2.3 Agresin de profesores
a alumnos
4.2.4 Agresin de alumnos
a profesores
5. Conclusiones
5.1 Resultados
6. Propuestas de
intervencin
Introduccin
1. Estar en la escuela: el desafo de la convivencia

escolar
El concepto de convivencia escolar, tal como lo hemos definido en el marco de
esta investigacin, se refiere a las interrelaciones entre los diferentes actores que forman
la comunidad escolar (alumnos, maestros, directivos, familias) y que tienen incidencia significativa en el desarrollo tico, socioafectivo e intelectual de alumnos y alumnas. Aunque son los alumnos y alumnas quienes ms se ven afectados por los contenidos y las formas de los diversos sistemas de convivencia escolar vigentes en las escuelas,
entendemos la definicin de estos sistemas como una construccin colectiva que es
responsabilidad de todos los integrantes de la comunidad educativa sin excepcin.
La calidad de la convivencia en la escuela es un antecedente decisivo que contribuir a configurar la calidad de la convivencia ciudadana, en tanto la escuela puede considerarse como un microcosmos del sistema social, ya que constituye un espacio privilegiado de convivencia interpersonal, social y organizacional que servir de
modelo y que dar sentido a los estilos de relacin entre los nios, nias y jvenes,
futuros ciudadanos del pas. Por ello, una de las formas de avanzar en la construccin
de una democracia sustentable, es reconocer la importancia de la accin escolar en
el mbito de la convivencia.
En el marco de transformaciones registradas en la sociedad argentina, se demanda a la escuela poner nfasis en la convivencia escolar democrtica, entendida
como una oportunidad para promover formas de relacin inspiradas en los valores de
autonoma, dilogo, respeto y solidaridad. Es decir, si pensamos en una escuela que
brinda a sus alumnos y alumnas, a sus docentes y padres de familia, oportunidades
para expresarse, participar, decidir y ejercer responsablemente su libertad, dispondremos de una plataforma de formacin de extraordinaria potencialidad para promover
11
la integracin social, la autonoma, el desarrollo de actitudes democrticas y modelos de ejercicio de la ciudadana participativos y responsables.
La convivencia consiste, en gran medida, en compartir. Y a compartir se aprende: a compartir tiempos y espacios, logros y dificultades, proyectos y sueos. El aprendizaje de valores y habilidades sociales, as como las buenas prcticas de convivencia,
son la base del futuro ciudadano. Aprender a vivir juntos ha sido planteado por la
Unesco como uno de los pilares de la educacin para el siglo XXI porque desde esa
base se construyen la ciudadana, el capital social, la calidad del pas en el futuro y
tambin la posibilidad de entendimiento entre los pueblos.
Con el propsito de contribuir al mejor conocimiento del estado de la convivencia escolar en pases iberoamericanos, la Fundacin SM, junto con la Organizacin
de Estados Iberoamericanos (OEI), impuls una investigacin sobre este tema, que se
llev a cabo en escuelas secundarias de pases iberoamericanos, en 2005 y 2006. En
las pginas siguientes se presentan los resultados del estudio realizado en la Argentina,
que fue coordinado por profesionales de la Escuela de Educacin de la Universidad de
San Andrs.
La investigacin realizada se propuso abordar la problemtica de la convivencia escolar en sus diversas facetas, con el fin de comprender cul es el estado actual
de los sistemas de convivencia en escuelas de la Ciudad Autnoma de Buenos Aires,
el Gran Buenos Aires y dos ciudades medianas del interior de la Argentina.
En particular, la investigacin indaga acerca de cmo se dan las relaciones en
el interior de la escuela, cmo se elabora el sistema de convivencia, quines participan en dicha elaboracin, qu problemas existen, qu cambios surgieron en los ltimos tiempos, en suma, qu caractersticas tienen los sistemas de convivencia actualmente y cmo son vividos por los alumnos.*
Queremos agradecer muy especialmente a las autoridades educativas de la Ciudad
Autnoma de Buenos Aires, de la provincia de Buenos Aires y de las ciudades de Tandil
y Rafaela. Asimismo, expresamos nuestra gratitud a los/as supervisores/as escolares, a los
directivos, profesores y alumnos que tan amablemente nos dieron su tiempo para poder llevar a cabo este estudio. Un agradecimiento muy especial para Amelia Figueira de
Canavese, quien colabor en la organizacin del trabajo de campo, a los encuestadores, y a Ana Kupervaser, quien colabor en la redaccin del informe final.
*En esta publicacin se presentan los resultados del estudio de acuerdo con la lgica de un informe de investigacin.
El lector puede elegir un orden de lectura diferente: por ejemplo, despus de leer los objetivos y la metodologa podra leer las conclusiones y las propuestas de intervencin, y recurrir luego a los datos para profundizar el anlisis.
12
Objetivos
2. Objetivos
Conocer y contrastar los factores que los estudiantes consideran que influyen en
la convivencia escolar, y la importancia que le dan a cada uno.
Conocer y contrastar las causas a las que los estudiantes atribuyen el origen de
los distintos tipos de conflictos que habitualmente se producen en las instituciones escolares, as como las soluciones que consideran ms adecuadas.
Conocer la opinin de los estudiantes acerca de las actuaciones que las instituciones escolares estn llevando a cabo para la mejora de la convivencia en las escuelas y los procedimientos mediante los cuales estn resolviendo los conflictos.
Proponer algunas recomendaciones de intervencin que puedan derivarse con

fundamento de los resultados del estudio.
Favorecer el debate de la comunidad educativa sobre la convivencia en las instituciones escolares, sus condicionantes y las estrategias ms adecuadas para favorecer un clima integrador y respetuoso.
17
Metodologa
3. Metodologa
En primer lugar, cabe aclarar que el presente estudio se centra en la mirada de
los alumnos sobre la convivencia escolar. Aunque no desconocemos la importancia
de obtener otras miradas acerca de este tema, se tom la decisin de hacer un anlisis exhaustivo de la mirada de los alumnos, que luego podr complementarse con la
mirada de docentes, directivos y padres en futuros estudios. Esta decisin se vincula
con la idea de que los estudiantes son los protagonistas del escenario escolar y la razn de ser de la escuela. Sern ellos y ellas quienes disfruten o sufran la experiencia
escolar compartida con sus pares, con directivos, docentes y otros actores de la comunidad y, sobre todo, sern los alumnos quienes se eduquen en la escuela y aprendan formas de ejercer la ciudadana y la convivencia social ms amplia.
La escuela es una institucin que fue pensada y creada con el fin de educar a
los jvenes, por lo que estamos convencidos de que su organizacin debe responder
a las necesidades y caractersticas de sus destinatarios. En tal sentido, resulta de suma importancia conocer su mirada sobre las caractersticas de la institucin. La percepcin de los alumnos no es solamente importante porque ellos y ellas son los protagonistas de la escuela, sino tambin debido a que su mirada es diferente de la de
los adultos. Tanto los padres como los docentes, o los dems profesionales de la educacin, evalan a la escuela y a su sistema de convivencia desde sus propias experiencias como estudiantes o desde marcos conceptuales preexistentes. Los adultos indefectiblemente comparan la situacin actual con un modelo previo, ya sea vivido por
ellos mismos o elaborado a partir de un conjunto de experiencias. Los alumnos, por
su parte, caracterizan a la escuela segn lo que viven da a da en ella o, a lo sumo,
comparando lo que viven dentro de la escuela con lo que experimentan en el mundo exterior.
La visin de los jvenes, en conclusin, conjuga dos cuestiones fundamentales:
ser la mirada de uno de los actores principales de la escuela y ser una mirada distinta
21
de la del resto de los actores que componen dicha institucin. Los resultados del estudio que se presentan a continuacin deben ser ledos e interpretados teniendo en cuenta estas particularidades.
El estudio se llev a cabo mediante un cuestionario que fue respondido por
5.110 alumnos de entre 13 y 18 aos en la ciudad de Buenos Aires, en el conurbano y en las ciudades de Tandil y Rafaela. Se seleccionaron en total 48 escuelas. Con
la muestra se procur maximizar la diversidad de experiencias en trminos de escuelas de gestin pblica y privada y de nivel socioeconmico de los alumnos. Para clasificar las escuelas por el nivel socioeconmico de la poblacin a la que atienden, se
recurri en primera instancia a los supervisores como informantes clave en el caso
de las escuelas de gestin pblica y se tom el valor de la cuota en el caso de las escuelas privadas. Una vez recabados los datos, se reclasificaron las escuelas sobre la base de las respuestas que haban dado los alumnos a una serie de preguntas incluidas
en el cuestionario que tenan el objetivo de conocer el contexto socioeconmico en
el que se desenvuelve cada escuela. En definitiva, la muestra qued conformada de
la siguiente manera:
Tabla 1: Muestra de escuelas por jurisdiccin, nivel socioeconmico y tipo de gestin
Gestin privada
Gestin pblica
Ciudad de
Buenos Aires
Total
NSE alto
NSE medio-alto
NSE medio-bajo
NSE bajo
Total Gestin pblica
NSE alto
NSE medio-alto
NSE medio-bajo
NSE bajo
Total Gestin privada
Conurbano
1
2
5
0
8
3
3
0
0
6
14
0
1
8
6
15
4
2
1
1
8
23
Tandil
0
0
2
2
4
1
0
0
0
1
5
Rafaela
1
2
0
0
3
0
1
1
1
3
6
Total
2
5
15
8
30
8
6
2
2
18
48
En cada escuela se procur administrar el cuestionario a unos 120 alumnos en

total, divididos en tres grupos de 40. Dadas las diferentes estructuras que tienen las
jurisdicciones incluidas, la forma en que se distribuyeron los grupos vari en algunas
de ellas. En las escuelas de la ciudad de Buenos Aires respondieron el cuestionario 40
alumnos de 1 ao de la secundaria, 40 alumnos de 3 ao de la secundaria y 40
alumnos de 5 ao del mismo nivel. En las otras jurisdicciones, con la idea de mantener estables las edades de los alumnos, los tres grupos estuvieron conformados por
22
alumnos de 8 ao de EGB 3, 1 ao de Polimodal y 3 ao de Polimodal. Para el

lector extranjero se aclara que se trata de alumnos de 13, 15 y 17 aos de edad aproximadamente. Por ltimo, cabe decir que los nmeros que se mencionan (120 en total por escuela y 40 por grupo) no siempre fueron respetados, dado que en algunas
escuelas poda no haber suficientes alumnos de un determinado grupo (en las escuelas de contexto socioeconmico ms bajo la cantidad de alumnos era menor en los
ltimos aos del nivel medio).
El cuestionario para alumnos consta de 80 preguntas divididas en 2 partes. Las
primeras 19 preguntas intentan conocer el contexto socioeconmico en el que cada
escuela se desenvuelve. Las preguntas restantes pertenecen a alguna de las siguientes
dimensiones: Clima escolar, Agresin y/o maltrato escolar, Conflictos, Entorno y
Valores.
Para analizar los datos, en primer lugar se hizo una sistematizacin de las respuestas a cada una de las preguntas y luego se llevaron a cabo una serie de cruces
con algunos factores contextuales que podran ser relevantes. En ese sentido, es interesante sealar que algunos factores que creamos a priori que podan ser relevantes
no lo fueron en gran medida. Tal es el caso de las diferencias entre jurisdicciones (que
son mnimas y sin una tendencia clara). Sorprendentemente, tampoco tuvo incidencia la cuestin del gnero: no hubo diferencias significativas entre las respuestas de
los alumnos y las de las alumnas. En cuanto al nivel socioeconmico y al tipo de gestin pblica o privada de la escuela, se trat de factores que tuvieron muy poca incidencia en las respuestas. Hubo excepciones en algunos temas, en particular en
los que estos factores s tuvieron incidencia. Dichas excepciones sern sealadas y
analizadas en el siguiente apartado.
Los dos factores que claramente inciden en cmo perciben los alumnos la convivencia escolar son el apoyo familiar y la autopercepcin (si se consideran a s mismos buenos o malos alumnos). En los prximos apartados se har un anlisis con
mayor detalle de las cuestiones ms significativas que muestran los resultados del estudio y se evaluar la incidencia de las distintas variables contextuales sobre las respuestas de los alumnos.
23
Resultados
4. Resultados
4.1 Clima escolar
4.1.1 Relaciones sociales
Una de las cuestiones que se abord en la encuesta fue la relativa a las percepciones de los alumnos acerca de las relaciones entre distintos actores dentro de la escuela. Los datos muestran que los distintos tipos de relaciones que tienen lugar en la
escuela son percibidos por la mayora de los jvenes como positivos y, a su vez, estos consideran que la escuela dedica su atencin a formarlos para que se relacionen
entre s de un buen modo.
Grfico 1: En la escuela se da importancia a ensear a los alumnos cmo relacionarse de
forma positiva con los dems
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
72,5%
27,5%
Muy en desacuerdo
o en desacuerdo
De acuerdo
o muy de acuerdo
En relacin con este ltimo punto, puede observarse en los resultados que un
72,5% de los alumnos encuestados est de acuerdo con que la escuela da importancia a ensear a los alumnos cmo relacionarse mutuamente de forma positiva. A su
vez, las relaciones que efectivamente se dan entre los miembros de la comunidad escolar, y en particular entre los alumnos, parecen operar en consonancia con lo dicho, ya que un 83,2% de los jvenes afirma estar de acuerdo con que se siente muy
bien en la escuela y que tiene muchos amigos en ella.
Esta buena relacin que parece existir entre la mayora de los alumnos, o al menos entre grupos de ellos, se repite en el caso de la relacin entre estos y los profesores.
27
Un 71,4% de los encuestados est de acuerdo con que las relaciones con los profesores son buenas.
Grfico 2: Me siento muy bien en la escuela y tengo muchos amigos
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
83,2%
16,8%
Muy en desacuerdo
o en desacuerdo
De acuerdo
o muy de acuerdo
Grfico 3: En esta escuela, las relaciones entre profesores y alumnos son buenas
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
71,4%
28,6%
Muy en desacuerdo
o en desacuerdo
De acuerdo
o muy de acuerdo
Sin embargo, si centramos el foco en las respuestas negativas, en los tres grficos
presentados se repite la presencia de un grupo de alumnos que conforman entre el 15%
y el 30% de los jvenes encuestados que, en el primer caso, no estn de acuerdo con
que la escuela da importancia a ensear a los alumnos cmo relacionarse de forma positiva con los dems; en el segundo caso, afirman no sentirse muy bien en la escuela ni
tener muchos amigos y, finalmente, tienen una visin negativa de la relacin con los
profesores. La presencia de este grupo aparecer en muchas de las respuestas.
A su vez, a pesar de que el 71,4% de los alumnos considera que existe una buena relacin con los profesores, un porcentaje significativo de ellos (54,9%) expresa que
los profesores tratan de modo desigual a sus alumnos y tienen favoritos en la clase.
Grfico 4: En mi clase se trata a todos los alumnos por igual y sin favoritismo
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
54,9%
45,1%
Muy en desacuerdo
o en desacuerdo
De acuerdo
o muy de acuerdo
28
En definitiva, la mayora de los alumnos encuestados tiene una visin positiva

de las relaciones en el interior de la escuela. Sin embargo, ms de la mitad considera que los profesores no tratan a todos por igual.
Una vez expuestos los principales resultados referidos a la valoracin de los encuestados sobre las relaciones existentes entre distintos actores de la institucin escolar, cabe analizar con ms detalle cmo varan dichas percepciones en funcin
de ciertos factores contextuales, tales como el apoyo que reciben en sus estudios
por parte de sus familias, la percepcin que tienen de ellos mismos como estudiantes, el nivel socioeconmico de la escuela y el tipo de gestin pblica o privada
de esta.
En primer lugar, es interesante resaltar que la preocupacin de la familia por los
estudios de sus hijos y la autopercepcin de los alumnos como buenos o malos estudiantes son los dos factores ms influyentes entre los aspectos comentados. El siguiente grfico muestra que los alumnos que tienen una mejor percepcin de s mismos como estudiantes, se sienten mejor en la escuela y tienen muchos amigos consideran
en mayor medida que la relacin con los profesores es buena y que la escuela da importancia a ensear a los alumnos a relacionarse de modo positivo.
Grfico 5: Respuestas segn autopercepcin
En la escuela se da
importancia a ensear a
los alumnos cmo relacionarse de forma positiva
con los dems
75,7%
53,7%
Me siento muy bien en la

escuela y tengo muchos
amigos
En esta escuela las relaciones entre profesores y
alumnos son buenas
83,6%
72,9%
74,9%
60,3%
Soy un buen estudiante

Soy un mal estudiante
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
% de acuerdo con las afirmaciones
La preocupacin familiar por los estudios de los alumnos tambin marca una
diferencia significativa en las respuestas de los encuestados. Aquellos alumnos que
perciben que su familia se preocupa bastante o mucho por sus estudios estn de acuerdo en mayor medida con las afirmaciones analizadas, en contraste con los jvenes
que consideran que sus familias no se preocupan por el desempeo escolar de ellos.
Esto parecera indicar que el apoyo de los padres y el acompaamiento que los alumnos reciben de ellos tiene un efecto positivo no solo en el rendimiento acadmico, sino tambin sobre las relaciones que los jvenes entablan con los diferentes actores
de la institucin escolar.
29
Grfico 6: Respuestas segn preocupacin familiar

En la escuela se da
importancia a ensear a
los alumnos cmo relacionarse de forma positiva
con los dems
74,3%
54,6%
Me siento muy bien en la

escuela y tengo muchos
amigos
84,9%
Mi familia se preocupa
bastante o mucho por
mis estudios
poco o nada por mis
estudios
62,0%
En esta escuela las relaciones entre profesores y

alumnos son buenas
72,9%
56,4%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
% de acuerdo con las afirmaciones
A diferencia de los dos factores analizados previamente, en ninguna de las tres

preguntas se han encontrado variantes significativas entre las respuestas de alumnos
de escuelas de gestin privada o pblica. En todos los casos hay entre un 2 y un 6%
de diferencia, siendo los alumnos de escuelas privadas quienes ven de modo ms positivo la relacin y el papel formativo de la escuela. Con el nivel socioeconmico de
las instituciones contexto de la escuela ocurre algo similar, esto es, existe una pequea diferencia entre alumnos de bajo y alto nivel socioeconmico, con valoracin
un poco ms positiva por parte de quienes concurren a escuelas de nivel bajo. Sin embargo, ante la afirmacin de sentirse bien en la escuela y tener muchos amigos, los
alumnos de escuelas de alto nivel socioeconmico son los que estn ms de acuerdo,
aunque la diferencia es poco significativa.
En relacin con el grado de favoritismo mostrado por los profesores, la ayuda
de la familia, el tipo de gestin y, sobre todo, el contexto socioeconmico son las variables con mayor incidencia.
Grfico 7: Favoritismo segn contexto, tipo de gestin y ayuda familiar
Contexto alto
22,6%
Contexto bajo
68,9%
Escuela privada
35,9%
50,6%
Escuela pblica
Me ayudan a estudiar
nunca o casi nunca
37,7%
Me ayudan a estudiar
bastante o mucho
54,3%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70% 80%
% de acuerdo con la afirmacin de que en su clase se

trata a todos por igual y sin favoritismo
30
Por otro lado al contrario de lo que cabra esperar al comparar con la tendencia hallada en el resto de las respuestas de los alumnos, la preocupacin familiar parece ser un factor prcticamente irrelevante, ya que en relacin con el favoritismo de los profesores existe muy poca diferencia en las respuestas de alumnos que
consideran que sus familias se preocupan bastante o mucho por sus estudios y alumnos que dicen que sus familias se preocupan poco o nada.
Grfico 8: Favoritismo segn preocupacin familiar
En mi clase se trata a
todos los alumnos por
igual y sin favoritismo
45,8%
41,2%
10%
30%
50%
70%
90%
% de acuerdo con la afirmacin
mis estudios
poco o nada por mis
estudios
En cuanto a la autopercepcin, observamos que no existen prcticamente diferencias en las respuestas de los alumnos que se conciben a s mismos como buenos
estudiantes y aquellos que creen ser malos estudiantes. Sin embargo, hallamos una diferencia algo ms significativa entre estos dos grupos de alumnos y el conformado
por jvenes que se autocalifican como estudiantes normales*.
Grfico 9: Favoritismo segn autopercepcin
En mi clase se trata a
todos los alumnos por
igual y sin favoritismo
40,7%
47,1%
39,1%
0%
10%
20%
30%
40%

Soy un estudiante normal
50%
Es importante destacar que casi el 30% de la muestra de jvenes encuestados,

que no se siente bien en la escuela o que no valora de modo positivo distintos aspectos de esta. Resulta interesante sealar que, a pesar de constituir la minora, el nmero absoluto de alumnos que conforman este grupo es considerable.
A su vez, cabe esbozar una sucinta descripcin de dicho grupo sobre la base de
las variables introducidas en el anlisis. Es posible afirmar que dicho grupo est constituido en general por jvenes cuyas familias no se preocupan bastante por sus estudios
y/o por alumnos que se consideran a s mismos como estudiantes malos o flojos.
4.1.2 Normas
Aqu se analiza la percepcin y la valoracin que los alumnos tienen de las normas de la institucin escolar a la que pertenecen y del grado de orden que existe en ella.
*A pesar de que los trminos bueno, malo, normal, conflictivo son difciles de definir, se han respetado aqu
tal como lo propusieron los autores.
31
Las normas son los pilares del sistema de convivencia. Si no existen normas claras, adecuadas y justas, es muy probable que surjan rajaduras en el sistema y que los
problemas de convivencia o bien sean recurrentes o no puedan ser solucionados de
un modo adecuado. En un estudio publicado en 2005 acerca de las normas y los reglamentos de convivencia de las escuelas de la ciudad de Buenos Aires se seala que
en los reglamentos analizados las normas de convivencia posicionan a los adolescentes como sujetos-del-paternalismo, incapaces de monitorearse responsablemente y sin
embargo obligados a hacerlo en muchos otros aspectos de la vida escolar (...) A medio camino entre una autoridad puramente tradicional, centrada en la palabra adulta, y otra totalmente autorreflexiva, el orden disciplinario que propone la escuela parece no pisar sobre suelo seguro.1
Siguiendo con el objetivo de este trabajo analizar la percepcin de los alumnos sobre el sistema de convivencia y teniendo en cuenta el argumento recientemente expuesto, resulta interesante estudiar la visin de los jvenes sobre las normas
que dan cuerpo y forma al sistema de convivencia.
La percepcin de los alumnos sobre el grado de orden existente, por su parte, es
una cuestin fundamental, ya que da un panorama general de la mirada que tienen los
jvenes sobre la escuela y el funcionamiento del sistema de convivencia como un todo. En relacin con esta cuestin, los datos muestran que un porcentaje relativamente
alto del alumnado encuestado (63,5%) afirma que en su escuela existe orden.
Grfico 10: En esta escuela existe orden
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
63,5%
36,5%
Muy en desacuerdo
o en desacuerdo
De acuerdo
o muy de acuerdo
Grfico 11: En general, los profesores mantienen el orden en la clase

70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
66,1%
33,9%
Muy en desacuerdo
o en desacuerdo
De acuerdo
o muy de acuerdo
1Dussel, Ins (2005): Se renueva el orden disciplinario escolar? Una lectura de los reglamentos de convivencia en
la Argentina de la post crisis, en Revista Mexicana de Investigacin Educativa, Mxico.
32
Y prcticamente la misma proporcin de alumnos que considera que en la escuela como institucin existe orden, tambin est de acuerdo con la afirmacin de
que los profesores logran mantener el orden en la clase (grfico 11).
Estos datos se presentan a primera vista como positivos, aunque tambin puede interpretarse que una parte significativa del alumnado (aproximadamente un 34%)
est en desacuerdo, o inclusive muy en desacuerdo, con la afirmacin de que existe
orden en ambos niveles. Esto coincide con lo dicho acerca de que hay un grupo de
jvenes que tiene una visin negativa de la escuela.
Es importante destacar que los alumnos, a pesar de percibir en un nmero significativo que en la escuela y en el aula existe orden, afirman en un 58,1% que los conflictos en el interior de la institucin sufrieron un incremento en el ltimo tiempo.
Grfico 12: En los ltimos aos han aumentado los conflictos en la escuela
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
58,1%
41,9%
Muy en desacuerdo
o en desacuerdo
De acuerdo
o muy de acuerdo
La percepcin de los alumnos acerca del orden existente, tanto a nivel de la institucin como a nivel del aula, no es la misma segn algunas caractersticas de los
jvenes o de las propias instituciones a las que asisten. En relacin con la existencia
de orden en la escuela, las respuestas de los jvenes varan significativamente segn
la autopercepcin de los alumnos sobre su propio desempeo como estudiantes, la
preocupacin familiar por sus estudios, el tipo de gestin pblica o privada y el
nivel socioeconmico contexto de la institucin. Los alumnos con mejor valoracin de s mismos como estudiantes, aquellos cuyos padres se preocupan ms por sus
estudios y los que asisten a instituciones con un alto nivel socioeconmico o cuya
escuela es privada, afirman con mayor frecuencia que en sus escuelas existe orden.
Grfico 13: Orden segn autopercepcin
En esta escuela
existe orden
64,9%
50,3%
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
33

Grfico 14: Orden segn preocupacin familiar
En esta escuela
existe orden
64,9%
51,0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
mis estudios
poco o nada por mis
estudios
Grfico 15: Orden segn contexto socioeconmico de la escuela
En esta escuela
existe orden
Contexto
socioeconmico bajo
Contexto
socioeconmico alto
58,4%
70,1%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Grfico 16: Orden segn tipo de gestin de la escuela

Escuela privada
Escuela pblica
71,2%
58,9%
En esta escuela
existe orden
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Los jvenes pueden considerar que existe orden en sus escuelas, pero esto no
implica que este se alcance de un modo justo, claro y adecuado, por lo que resulta
de inters conocer la percepcin que tienen los alumnos en relacin con las normas
institucionales. Vinculado con ello, se ha indagado la visin de los estudiantes sobre la adecuacin, la claridad, la coherencia y la homogeneidad de las normas y los
modos de aplicarlas.
Resulta interesante observar la idea de orden y la imagen que se tiene de orden en la escuela segn el punto de vista desde donde se percibe.
En cuanto a la adecuacin de las normas, puede observarse que un porcentaje
bastante significativo de los alumnos (67,1%) considera que las normas de disciplina que existen en la institucin son adecuadas.
34
Grfico 17: Las normas de disciplina de la institucin me parecen adecuadas

80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
67,1%
32,9%
Muy en desacuerdo
o en desacuerdo
De acuerdo
o muy de acuerdo
Un porcentaje an ms alto de los alumnos (el 73,8% de ellos) est de acuerdo con
la afirmacin de que las normas de convivencia quedan claras desde el principio del ao.
Grfico 18: Desde el principio del ao nos aseguramos de que las normas de convivencia
queden claras
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
73,8%
26,2%
Muy en desacuerdo
o en desacuerdo
De acuerdo
o muy de acuerdo
En este punto, ms de la mitad de los alumnos (53%) afirma no estar de acuerdo con que los profesores adoptan los mismos criterios a la hora de aplicar las normas. Es decir que ms de la mitad de los alumnos percibe injusticias en la forma en
que los profesores hacen valer las normas en la escuela.
Grfico 19: Cuando aplican las normas, los profesores tienen los mismos criterios
54%
53%
52%
51%
50%
49%
48%
47%
46%
45%
44%
53,0%
47,0%
Muy en desacuerdo
o en desacuerdo
De acuerdo
o muy de acuerdo
Las valoraciones vinculadas con la adecuacin, la claridad y el modo de aplicacin

de las normas estn influenciadas por diversas variables. En el caso de la adecuacin de
las normas, as como tambin respecto de su claridad, los factores con mayor influencia son la autopercepcin y la preocupacin familiar por los estudios de los jvenes. Los
alumnos que se consideran a s mismos como estudiantes normales o buenos estn de
acuerdo en mayor medida con que las normas de la escuela son claras y adecuadas, al
igual que los alumnos cuyos padres muestran preocupacin por sus estudios.
35
Grfico 20: Claridad y adecuacin de las normas segn autopercepcin

Desde el principio del
ao nos aseguramos de
que las normas de convivencia queden claras
72,9%
75,6%

Soy un estudiante
normal
60,4%
69,8%
69,1%
Las normas de disciplina

de la institucin me
parecen adecuadas
50,0%
0%
20%
40%
60%
80%
Grfico 21: Claridad y adecuacin de las normas segn preocupacin familiar

Desde el principio del
ao nos aseguramos de
que las normas de convivencia queden claras
de la institucin me
parecen adecuadas
mis estudios
poco o nada por mis
estudios
75,7%
53,4%
69,1%
49,8%
0%
20%
40%
60%
80%
En el caso de la homogeneidad de criterios con que se aplican las normas, las

variables ms influyentes pasan a ser la ayuda de los padres y el contexto socioeconmico de la escuela. En las escuelas de menor nivel socioeconmico, los alumnos consideran con mayor frecuencia que los criterios de aplicacin de las normas utilizados
por los docentes son homogneos.
Grfico 22: Homogeneidad de criterios al aplicar las normas segn ayuda en los estudios
Cuando aplican las

normas, los profesores
tienen los mismos criterios
58,1%
41,1%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
En mi casa me ayudan
a estudiar bastante
o mucho
a estudiar nunca
o casi nunca
Grfico 23: Homogeneidad de criterios al aplicar las normas segn contexto socioeconmico
Cuando aplican las

normas, los profesores
Contexto
socioeconmico bajo
59,1%
36,6%
0%
10%
20%
30%
Contexto
socioeconmico alto
40%
50%
60%
70%
36
4.1.3 Participacin de los alumnos

Se analizar aqu cul es el grado de participacin que tienen los alumnos en la elaboracin de las normas que rigen en la escuela y en la resolucin de los conflictos que surgen entre ellos, lo que permitir conocer la visin de los jvenes acerca del grado de participacin de los alumnos en la elaboracin del sistema de convivencia en las escuelas.
En primer lugar, es posible observar que el 50,4% de los encuestados respondi que ha elaborado en conjunto con los profesores las normas habitualmente utilizadas en la clase.
Grfico 24: En las clases, los profesores y los alumnos hemos elaborado las normas que se
aplican habitualmente
60%
55%
50%
45%
40%
35%
49,6%
Muy en desacuerdo
o en desacuerdo
50,4%
De acuerdo
o muy de acuerdo
Un porcentaje mayor de alumnos (60,7%) se muestra de acuerdo con que sus

opiniones son tenidas en cuenta a la hora de resolver los conflictos que se suscitan
en el aula. Este porcentaje, a pesar de ser mayor que el anterior, sigue siendo relativamente bajo.
Grfico 25: En mi clase se toman en cuenta las opiniones de los alumnos para resolver
los problemas
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
60,7%
39,3%
Muy en desacuerdo
o en desacuerdo
De acuerdo
o muy de acuerdo
A nivel de la institucin, el porcentaje de alumnos que afirma que sus opiniones son tenidas en cuenta para resolver los problemas vuelve a reducirse a un 50,6%.
Grfico 26: En la escuela se tienen en cuenta las opiniones de los alumnos para resolver
los problemas
60%
55%
50%
45%
40%
49,4%
50,6%
Muy en desacuerdo
o en desacuerdo
De acuerdo o
muy de acuerdo
37
Ms all de la lgica asimetra que debera existir entre adultos y alumnos en la

escuela, el hecho de que el 50% de los alumnos sienta que no participa o no es escuchado en la resolucin de conflictos sugiere la supervivencia de cierto orden disciplinario tradicional en el que los alumnos son sometidos a un orden normativo establecido
y juzgado por los adultos, que son quienes detentan la autoridad burocrtico-legal.
Por otro lado, el dato de que la mitad de los alumnos siente que participa y es escuchado en la elaboracin y aplicacin de las normas sugiere un avance en la incorporacin de sistemas disciplinarios en los que se propone la resolucin de conflictos mediante el dilogo y la negociacin.
La percepcin de los alumnos sobre su nivel de participacin en la elaboracin
de las normas y en la resolucin de los conflictos, vara segn los distintos factores
contextuales.
En primer lugar, es posible afirmar que el contexto socioeconmico de la escuela incide en las respuestas de los alumnos acerca de la importancia de sus opiniones
en la resolucin de los conflictos, tanto a nivel del aula, como a nivel institucional.
Los alumnos que asisten a escuelas de contexto socioeconmico bajo afirman con
mayor frecuencia que sus opiniones son tenidas en cuenta para resolver los problemas de convivencia, mientras que los alumnos de escuelas de altos recursos consideran que su opinin no es tenida en cuenta.
Grfico 27: Participacin de alumnos segn contexto socioeconmico de la escuela
En mi clase se toman en cuenta las opiniones de los
alumnos para resolver los problemas
51,9%
En las clases, los profesores y los alumnos hemos

elaborado las normas que se aplican habitualmente
52,6%
48,7%
64,6%
57,2%
En la escuela se tienen en cuenta las opiniones de los

Contexto de bajo nivel socioeconmico
Contexto de alto nivel socioeconmico
42,7%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Al mismo tiempo, otros factores relevantes son la autopercepcin, en el caso

de la participacin en la resolucin de conflictos en la escuela, y el apoyo familiar
ayuda y preocupacin, en el caso de la participacin en la elaboracin de las
normas y en la resolucin de conflictos en el aula.
Los alumnos que se autocalifican como estudiantes buenos o normales afirman en una proporcin mayor que los alumnos autocalificados como malos estudiantes que sus opiniones son tenidas en cuenta para la resolucin de los conflictos
en la escuela. Los alumnos que reciben bastante o mucho apoyo de sus familias sienten en mayor medida que tienen una participacin activa, tanto en la resolucin de
los conflictos como en la elaboracin de las normas.
38
Grfico 28: Participacin segn autopercepcin

En la escuela se tienen en
cuenta las opiniones de
los alumnos para resolver
los problemas

Soy un estudiante
normal
51,3%
52,7%
37,4%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Grfico 29: Participacin segn preocupacin familiar

En mi clase se toman en cuenta las opiniones de los
34,8%
44,6%
En las clases, los profesores y los alumnos hemos

elaborado las normas que se aplican habitualmente
43,6%
53,8%
En mi casa se preocupan bastante

0%
o mucho por mis estudios
En mi casa se preocupan nada o poco por mis estudios
10%
20%
30%
40%
50%
60%
4.2 Agresin y/o maltrato en las escuelas

Existe en la actualidad una visin muy difundida de que el nivel de agresin
en las escuelas es alto. La violencia escolar ha tenido en la Argentina una gran visibilidad, especialmente en los medios masivos de comunicacin, que colocan a la
escuela como un lugar en el que los alumnos conviven en un ambiente violento, en
el que existen cotidianamente situaciones de maltrato y en el que la violencia fluye
desde y hacia diversos actores que interactan en la institucin. Un estudio reciente analiza las caractersticas de la violencia escolar a partir de noticias que aparecieron en los dos diarios ms importantes de la Argentina entre 1997 y 20012. All se
muestra que la construccin que realizan los medios sobre la violencia escolar no
est ausente de una carga valorativa. La mayora de las noticias que aparecen sobre
la violencia escolar se refieren a delitos contra las personas y contra la propiedad, en
general con uso de armas blancas o de fuego y no se mencionan las medidas que toman las instituciones a raz de estos hechos, por lo que estas aparecen como desligadas de su responsabilidad. Otro aspecto interesante que se destaca en ese estudio
es que muchas de las referencias a la violencia escolar eran incluidas en las secciones de opinin de los peridicos. En cuanto a los hechos violentos registrados por
los diarios, el trabajo muestra que fueron en total 108 casos entre 1997 y 2001. Si se
tiene en cuenta que en el sistema educativo argentino hay alrededor de 41.921 escuelas3, es obvio que se trata de hechos aislados. Sin embargo, el sentido comn que los
2Lavena, Cecilia (2002): La violencia va a la escuela?: una mirada a la violencia escolar en la Argentina, tesis de
maestra indita, Universidad de San Andrs.
3DINIECE: Relevamiento anual 2005 (ltimo dato disponible).
39
medios de comunicacin contribuyen a formar construye a la escuela como un mbito plagado de violencia (en general, bajo la forma de peleas con golpes y uso de armas). Se piensa que la violencia no se limita a las ofensas entre alumnos, sino que, a
su vez, los docentes son vctimas de distintos tipos de situaciones violentas provenientes de actitudes de los jvenes y que los alumnos tampoco escapan a ser vctimas de maltrato por parte de los propios docentes.
Contradiciendo estas percepciones, los datos de este estudio reflejan una situacin
diferente. De todos modos, no debe perderse de vista que en este trabajo se parte desde
la visin de los alumnos y que probablemente la percepcin de los adultos sea diferente, teniendo en cuenta que la definicin acerca de qu constituye un maltrato o una
agresin puede variar segn quin lo juzgue. Como observaremos detalladamente en el
presente apartado, el nivel de agresin que tiene por autores y vctimas a los distintos
actores de la institucin educativa es percibido por los propios alumnos como relativamente bajo. En todos los casos indagados, un porcentaje muy reducido de los alumnos reconoci la existencia de grados considerables de violencia y maltrato.
4.2.1 Alumnos maltratados por otros alumnos

Las respuestas de los alumnos muestran que un porcentaje significativamente alto de los jvenes afirma no haber sido vctima de maltrato en la escuela. Se observa
que, en relacin con todos los tipos de maltrato que se indagaron, entre un 83,4 y
un 97,1% de los alumnos manifiestan no ser maltratados nunca o muy pocas veces.
Si se comparan los resultados obtenidos sobre los diversos tipos de agresin, se
observa que el ms recurrente es el insulto, el hablar mal de otra persona o ridiculizarla (16,6%). En segundo lugar, los jvenes dicen ser vctimas del robo o de la destruccin de sus pertenencias (11,9%). Un 8% de los alumnos dicen haber sido ignorados o rechazados a menudo o siempre. Es interesante destacar que los encuestados
afirman ser vctimas de acoso sexual verbal con ms frecuencia que haber sido golpeados, aunque la diferencia es poco significativa. Por ltimo, 2,9% de los jvenes
dijo haber sido vctima de acoso sexual fsico.
A partir de estos datos es posible ordenar los tipos de agresin segn la frecuencia con la que ocurren, desde la perspectiva de los estudiantes. El tipo de agresin predominante es la simblica, y en segundo lugar se destacan los robos o daos a la propiedad. En ltimo lugar se hallan las agresiones fsicas, siendo estas las que ocurren
con menor frecuencia.
El porcentaje correspondiente al acoso sexual fsico es preocupante, ya que constituye casi el 3% de un grupo considerablemente grande de alumnos. Teniendo en
cuenta el dao que puede causar este tipo de agresin, se trata de una cifra alarmante.
Resulta interesante destacar que ni el tipo de establecimiento al que asisten los
alumnos de gestin pblica o privada ni el contexto socioeconmico en el que
40
se encuentra la escuela son factores que influyan significativamente en las respuestas de los encuestados. Las diferencias encontradas en la frecuencia con que los jvenes afirman ser maltratados en uno u otro caso son muy bajas, y en el caso del
contexto socioeconmico no existe una tendencia definida, mientras que en el tipo
de gestin hay una leve tendencia que marca que los alumnos de las escuelas de gestin privada perciben que el maltrato es mayor (grfico 32).
Grfico 30: Alumnos maltratados
Me han insultado, han hablado
mal de m, me han ridiculizado
16,6%
83,4%
5,3%
Me han pegado
94,7%
8,0%
Me han ignorado, me han

rechazado
92,0%
4,9%
Me han amenazado
o chantajeado
95,1%
11,9%
Me han robado o roto cosas
88,1%
Me han acosado sexualmente

en forma verbal
7,1%
92,9%
2,9%
en forma fsica
A menudo o siempre
0%
20%
Nunca o pocas veces
97,1%
40%
60%
80%
100%
20%
25%
Grfico 31: Maltrato a alumnos segn contexto socioeconmico

19,5%
16,2%
4,6%
Me han pegado
7,6%

rechazado
6,7%
10,6%
Me han amenazado
o chantajeado
6,4%
4,7%
13,0%
17,8%

en forma verbal
9,7%
6,2%

en forma fsica
3,8%
3,3%
0%
5%
10%
Contexto socioeconmico bajo

Contexto socioeconmico alto
15%
% que respondi a menudo o siempre
41
120%
Grfico 32: Maltrato a alumnos segn tipo de gestin

17,1%
16,4%
6,6%
Me han pegado
4,5%

rechazado
9,1%
7,3%
Me han amenazado
o chantajeado
4,8%
4,9%
13,9%
10,7%
Me han acosado sexualmente en

forma verbal
forma fsica
Gestin privada
Gestin pblica
7,1%
7,2%
3,4%
2,7%
0%
2%
4%
6%
8% 10% 12% 14% 16% 18%
Por el contrario, la autopercepcin de los estudiantes sobre s mismos y la preocupacin de sus familias sobre sus estudios parecen ser dos variables cuya incidencia
es significativa. Cuanto mejor estudiantes se consideran y cuanto mayor es la preocupacin familiar sobre sus estudios, menor es la frecuencia con que dicen ser vctimas de los distintos tipos de maltrato. Las diferencias en este caso s tienen una relevancia considerable.
Grfico 33: Maltrato a alumnos segn preocupacin familiar
15,6%
33,2%
4,7%
12,6%
Me han pegado
6,9%

rechazado
21,7%
4,0%
Me han amenazado
o chantajeado
15,9%
Mi familia se
preocupa bastante
o mucho
Mi familia se
preocupa nada
o poco
11,2%
24,1%

forma verbal
6,3%
22,7%
2,1%

forma fsica
16,8%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
42
Grfico 34: Maltrato a alumnos segn autopercepcin

19,6%
32,4%
5,3%
16,6%
Me han pegado
rechazado
10,0%
21,3%
Me han amenazado
o chantajeado
5,6%
18,1%
13,7%
19,3%

forma verbal
7,9%

forma fsica
3,3%
13,4%

20,9%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
4.2.2 Alumnos agresores de otros alumnos

La mayora de los alumnos encuestados asevera que nunca o pocas veces ha agredido a otros alumnos (grfico 35). Al igual que en el punto anterior, aqu tambin se
percibe que no existe gran diferencia entre los distintos tipos de maltrato, ya que los
porcentajes de respuestas negativas varan entre un 86,5 y un 97,8%, lo cual indica que
en todos los casos el porcentaje de alumnos que afirman ser victimarios es significativamente reducido. Aqu se repite el dato de que las agresiones simblicas insultos,
ridiculizaciones, indiferencia y rechazo son las ms frecuentes y luego se ubica el
resto de los tipos de agresin.
Al analizar la variacin de las respuestas de los alumnos segn los distintos factores tomados para su estudio, se percibe que ocurre prcticamente lo mismo que en
el punto anterior, es decir, no existen diferencias significativas en las respuestas de
alumnos que asisten a escuelas con distinto tipo de gestin o en contextos socioeconmicos diferentes. Las diferencias entre varones y mujeres en estas respuestas son poco significativas, pero con una tendencia clara que indica que las mujeres dicen ser
vctimas y victimarias de maltratos en menos ocasiones.
Nuevamente las dos variables con mayor incidencia son la autopercepcin de los
alumnos (grfico 36) y la preocupacin familiar por sus estudios (grfico 37), siendo
esta ltima an ms relevante que la primera.
43
Grfico 35: Alumnos agresores

Insultarlo, hablar mal de l,
ridiculizarlo
13,5%
86,5%
7,7%
Pegarle
92,3%
12,1%
Ignorarlo, rechazarlo
87,9%
4,3%
Amenazarlo, chantajearlo
95,7%
4,1%
Robarle o romperle cosas
95,9%
Acosarlo sexualmente
en forma verbal
4,2%
95,8%
2,2%
en forma fsica
97,8%
0%
20%
40%
60%
A menudo o siempre
Nunca o pocas veces
80%
100%
120%
Grfico 36: Alumnos agresores segn autopercepcin

14,9%

ridiculizarlo
28,6%
7,7%
Pegarle
19,5%
14,3%
28,6%
5,4%
Amenazarlo, chantajearlo
16,3%
4,5%
17,8%
en forma verbal
5,1%
14,7%
2,9%
10,7%
en forma fsica
0%

5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
44
Grfico 37: Alumnos agresores segn preocupacin familiar

12,7%
25,2%
6,7%
Me han pegado
22,6%

rechazado
11,5%
23,5%
Me han amenazado
o chantajeado
3,4%
16,9%
3,0%

forma verbal
3,2%
17,3%
18,6%
1,4%

forma fsica
13,7%
0%
5%
Mi familia se preocupa bastante o mucho

Mi familia se preocupa nada o poco
10%
15%
20%
25%
30%
4.2.3 Agresin de profesores a alumnos

Los posibles tipos de maltrato que tienen lugar en las instituciones escolares no
se limitan a los enfrentamientos o conflictos entre alumnos, sino que tambin incluyen las situaciones conflictivas entre profesores y alumnos.
En relacin con el nivel de maltrato que ejercen los profesores sobre los alumnos, es destacable que un alto porcentaje de los jvenes (entre 87 y 95%) dice ser vctima en muy pocas ocasiones o nunca de maltratos por parte de sus docentes. Esto
se repite en todos los casos de maltrato indagados, es decir, intimidacin, amenaza,
mala voluntad y ridiculizacin.
Grfico 38: Maltrato de profesores a alumnos
7,8%
Te intimidan
con amenazas
92,2%
5,0%
Te insultan
95,0%
Te tienen
mala Voluntad
A menudo
o siempre
Nunca o
pocas veces
13,0%
87,0%
8,7%
Te ridiculizan
91,3%
0%
20%
40%
60%
45
80%
100%
4.2.4 Agresin de alumnos a profesores

Respecto de esta variable, los resultados muestran que los encuestados consideran que pocas veces, o inclusive nunca, agreden a los profesores, cometen actos de robo o vandalismo, tienen un mal comportamiento o faltan el respeto a los profesores.
Un porcentaje muy alto (entre 88,9 y 97,4%) de los alumnos considera que nunca
o pocas veces realiza los diferentes tipos de actos de maltrato mencionados.
El porcentaje ms alto de agresin por parte de los alumnos se relaciona con el
mal comportamiento y no necesariamente con agresiones directas hacia el profesor
o la institucin escolar.
Grfico 39: Maltrato de alumnos a profesores
Tener un comportamiento en el
aula que impide dar clase
11,1%
88,9%
Robar o romper material

de la escuela
2,6%
Agredir a los profesores
2,7%
97,4%
97,3%
6,4%
Faltar el respeto a los profesores
93,6%
A menudo o siempre
Nunca o pocas veces
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
En este caso, como en los datos referentes a las agresiones de los profesores hacia los alumnos, las respuestas no varan en gran medida en funcin del contexto socioeconmico de la escuela ni del tipo de gestin de la institucin pblica o privada, sino que la autopercepcin y la preocupacin familiar por los estudios son los
factores de mayor relevancia.
Grfico 40: Agresin de profesores a alumnos segn autopercepcin
Los profesores te
intimidan con amenazas
7,5%
20,3%
5,8%
Los profesores te insultan
12,6%
Los profesores te tienen

mala voluntad
Soy un buen
estudiante
Soy un mal
estudiante
14,2%
26,0%
Los profesores
te ridiculizan
9,8%
17,6%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
% que respondi a menudo o siempre"
46
30%
Grfico 41: Agresin de alumnos a profesores segn autopercepcin

Tener un comportamiento en
el aula que impide dar clase
8,2%
Robar o romper material de

la escuela
34,7%
4,1%
12,1%
Soy un buen
estudiante
Soy un mal
estudiante
3,2%
15,4%
5,6%
Faltar el respeto a los

profesores
20,8%
0%
5%
10%
15%
20% 25%
30% 35%
40%
Grfico 42: Agresin de profesores a alumnos segn preocupacin familiar

Los profesores te
intimidan con amenazas
Los profesores te insultan
6,2%
22,4%
3,8%
Mi familia se
preocupa bastante
o mucho
Mi familia se
preocupa poco
o nada
20,9%
11,9%
Los profesores te tienen

mala voluntad
27,0%
Los profesores te
ridiculizan
7,6%
20,6%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
Grfico 43: Agresin de alumnos a profesores segn preocupacin familiar

10,3%
22,5%
Robar o romper material de

la escuela
1,8%
1,9%
Mi familia se
preocupa
bastante o mucho
Mi familia se
preocupa poco
o nada
13,8%
13,1%
Faltar el respeto a los

profesores
5,3%
23,2%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
47
4.3 Conflictos
4.3.1 Causas de los conflictos
A pesar de que los jvenes encuestados en esta muestra expresan que en sus escuelas el nivel general de agresin no es tan alto y que las situaciones de maltrato no
son tan frecuentes, resulta interesante estudiar cules son las causas que, segn los propios estudiantes, generan las situaciones conflictivas surgidas en su institucin. Frente
a las opciones que fueron presentadas a los jvenes como posibles generadoras de conflicto, observamos que en una alta proporcin los alumnos depositan la responsabilidad en la actitud y el accionar de los propios estudiantes. Un 73,5% de los jvenes
encuestados afirma que la causa de los conflictos est en los propios alumnos. Las tres
opciones elegidas que responsabilizan al alumnado son: alumnos conflictivos, alumnos acostumbrados a hacer en casa lo que quieren y alumnos que no respetan la autoridad de los profesores.
Entre estas opciones, el porcentaje ms alto corresponde a la existencia de
alumnos conflictivos, con un 35,4%, y lo sigue la presencia de alumnos que no
respetan la autoridad de los profesores, con un 26,2%. Por el contrario, un porcentaje relativamente bajo de alumnos (26,6%) deposita la responsabilidad en los profesores, sea porque creen que son demasiado intolerantes con los alumnos (10%)
o porque los profesores no saben cmo mantener el orden en la clase (16,6%).
Grfico 44: Los conflictos que se producen en tu escuela se deben a:
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
35,4%
26,2%
Alumnos muy
conflictivos
Alumnos que no
respetan la autoridad
de los profesores
16,6%
11,9%
10,0%
Alumnos
acostumbrados
a hacer en casa
lo que quieren
Profesores
demasiado
intolerantes con
los alumnos
Profesores que no
saben cmo
mantener el orden
en la clase
Comparando las respuestas de los alumnos encuestados, las variables seleccionadas tienen muy poca o casi nula incidencia en las respuestas. Tomando como primer factor de anlisis la autopercepcin (grfico 45), vemos que tanto los buenos como los malos alumnos depositan la responsabilidad predominantemente en los propios
estudiantes, aunque los que se consideran a s mismos malos alumnos son quienes hacen ms hincapi en la intolerancia de los profesores.
En cuanto al apoyo familiar (grfico 46) se puede observar que, tanto los alumnos cuyas familias se preocupan bastante o mucho por sus estudios, como aquellos
cuyas familias no se preocupan nada o poco, responsabilizan a los propios alumnos
antes que a los profesores.
48
El contexto socioeconmico (grfico 47) de la escuela es la variable que ms influencia presenta, aunque los valores tampoco son sumamente relevantes. S se aprecia que los alumnos que concurren a escuelas ubicadas en contextos de bajo nivel socioeconmico responsabilizan en mayor medida a los alumnos, mientras que los
estudiantes de escuelas situadas en contextos de nivel socioeconmico alto, a pesar de
culpabilizar mayormente a los estudiantes del mismo modo que el resto de los encuestados les asignan una mayor responsabilidad a los docentes en comparacin con
sus pares de contexto socioeconmico ms bajo.
Grfico 45: Causa de los conflictos segn autopercepcin
16,4%
16,8%
Profesores que no saben cmo

mantener el orden en la clase
10,0%
32,0%
26,6%
Alumnos que no respetan la

autoridad de los profesores
Soy un buen
estudiante
Soy un estudiante
normal
Soy un mal
estudiante
18,6%
12,7%
11,0%
13,6%
Alumnos acostumbrados a
hacer en casa lo que quieren
8,1%
9,1%
Profesores demasiado
intolerantes con los alumnos
17,9%
30,7%
36,5%
40,0%
Alumnos muy conflictivos
0%
5%
10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
% de alumnos que depositaron la causa de los conflictos

en los diferentes actores
Grfico 46: Causa de los conflictos segn preocupacin familiar

Mi familia se
preocupa bastante
o mucho por mis
estudios
Mi familia se
preocupa nada
o poco por mis
estudios
16,5%
16,2%

27,0%
18,6%
11,4%
13,0%
9,4%
15,0%
35,7%
37,2%

0%
5%
10%
15%
20%
25%
30% 35% 40%

49
Grfico 47: Causa de los conflictos segn contexto socioeconmico

11,8%
23,3%

27,4%
27,7%
Contexto de
bajo nivel
socioeconmico
Contexto de
alto nivel
socioeconmico
15,4%
11,4%
8,1%
13,6%
37,3%
23,9%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30% 35% 40%

Cabe resaltar, a partir de los datos examinados, que la mayora de los alumnos
no solo considera que en la escuela la frecuencia de las agresiones es baja, sino que
adems cree que la existencia de dichos conflictos es responsabilidad de los propios
estudiantes. Como lo intentamos enfatizar, ello contradice en cierta medida la percepcin generalizada que existe actualmente en la sociedad y/o en los medios de comunicacin sobre los problemas de convivencia que se dan en las escuelas.
Sin embargo, con esto no buscamos afirmar que las escuelas estn libres de violencia y que los episodios de agresin tienen una frecuencia muy baja. Lo nico que
los datos nos permiten sostener es que los alumnos que concurren a las escuelas que
forman la muestra perciben mayoritariamente que no existen tantos conflictos violentos, aun cuando estos realmente existieran.
Aqu es posible retomar el argumento que hace referencia a que la percepcin
de los alumnos y la de los adultos sobre el sistema de convivencia pueden diferir considerablemente. El orden disciplinario ha sufrido cambios a lo largo de la historia de
la escuela como institucin, y los adultos, al evaluar los sistemas de convivencia actuales, lo hacen en comparacin con el modelo provisto por su propia experiencia
como alumnos. Los estudiantes, que conviven diariamente con el nuevo orden, lo
perciben y valoran de un modo distinto. Sumado a ello, la determinacin de si algo
es o no una agresin (especialmente las agresiones simblicas) supone una definicin
con un fuerte componente subjetivo, por lo que variar en funcin de la percepcin
de quien lo determine.
50
4.3.2 Formas de abordar los conflictos

Hasta ahora concentramos la atencin en el tipo de conflictos existentes en las escuelas a las que asisten los alumnos encuestados, en la frecuencia con que dichos conflictos ocurren y en las causas que los promueven segn la visin de los alumnos. Aqu haremos foco en las formas de solucin de dichos conflictos y en las medidas tomadas frente
a los problemas de convivencia, tanto por las instituciones como por los estudiantes.
Medidas adoptadas a nivel institucional

Interesa examinar en primer lugar cul es la visin de los alumnos acerca del papel que cumplen y el tipo de actuacin que asumen las escuelas frente a los conflictos emergentes. Al respecto se indag si era ms frecuente la promocin del dilogo
entre los implicados o la recurrencia a castigos y sanciones. Prcticamente la mitad
del alumnado encuestado (49,3%) afirm que la resolucin de los conflictos de convivencia se efectuaba, con mayor frecuencia, mediante el dilogo, mientras que la
otra mitad (50,7%) consider que los castigos y sanciones eran ms frecuentes.
Grfico 48: Cuando hay conflictos en la escuela, lo ms frecuente es que se resuelvan:
60%
55%
50%
45%
40%
49,3%
Mediante el dilogo entre los implicados
50,7%
Con castigos y sanciones
Estos datos se vinculan con lo expuesto acerca de la yuxtaposicin de rasgos de

un orden disciplinario tradicional con elementos que significan un avance considerable en pos de un modelo de convivencia que le d mayor participacin a los jvenes y que incluya el dilogo y la negociacin como medios de resolucin de conflictos y de elaboracin de las normas institucionales.
En la misma lnea se percibe que aproximadamente la mitad del alumnado (49,1%)
est en desacuerdo con que la resolucin de los conflictos en sus escuelas se realiza de
manera justa, mientras que la otra mitad est de acuerdo con dicha afirmacin.
Grfico 49: Cuando surge algn problema en la escuela, se resuelve de manera justa
54%
51%
48%
45%
49,1%
50,9%
Muy en desacuerdo
o en desacuerdo
De acuerdo o muy
de acuerdo
Sin embargo, parecera que una alta proporcin de quienes manifiestan que los
problemas no se resuelven de manera justa evalan que las medidas tomadas en la escuela respecto de los estudiantes que causan conflictos son demasiado livianas (grfico 50). El 73,6% de los encuestados afirma que las medidas que se adoptan frente
a los conflictos deberan ser ms estrictas con sus responsables.
51
Grfico 50: Deberan tomarse medidas ms estrictas con los alumnos que causan problemas
80%
60%
40%
20%
0%
73,6%
26,4%
Muy en desacuerdo
o en desacuerdo
De acuerdo o muy
de acuerdo
Al cruzar las respuestas obtenidas en estas preguntas con las variables seleccionadas, se observa que la autopercepcin de los alumnos y el contexto socioeconmico
en el que se encuentra la institucin son los dos factores con mayor influencia en las
respuestas. La preocupacin familiar por los estudios tiene, a su vez, cierta incidencia,
pero esta no es tan significativa.
En relacin con la autopercepcin, percibimos que quienes se consideran malos
estudiantes creen en mayor medida que los conflictos se resuelven por medio de castigos y sanciones. Si bien los buenos estudiantes tambin afirman en gran medida que
los castigos son un medio frecuente a la hora de resolver conflictos, lo hacen en menor
proporcin. A su vez, los alumnos que se autocalifican como malos estudiantes afirman con menor frecuencia que las medidas adoptadas deberan ser ms estrictas.
Grfico 51: Tipos y severidad de las medidas adoptadas segn autopercepcin
74,8%
75,2%
Deberan tomarse medidas ms estrictas con los

alumnos que causan problemas
61,3%
Cuando hay conflictos de convivencia en la escuela,
lo ms frecuente es que se resuelvan con castigos
y sanciones
50,4%
49,6%
Cuando hay conflictos de convivencia en la escuela, lo

ms frecuente es que se resuelvan mediante el dilogo
entre los implicados
49,6%
50,4%
63,6%
36,4%
0%

10%
20%
30%
40%
50%
60% 70% 80%
En cuanto al contexto, se observa que los alumnos que asisten a escuelas de bajo nivel socioeconmico consideran en un alto porcentaje que la resolucin de los
conflictos se realiza de un modo justo, y en mucha mayor proporcin afirman que
las medidas adoptadas frente a los alumnos problemticos deberan ser ms estrictas.
52
Grfico 52: Justicia y severidad de las normas segn contexto socioeconmico

Cuando surge algn problema en la escuela se resuelve
de manera justa
59,8%
46,8%

Nivel socioeconmico bajo
Nivel socioeconmico alto
84,9%
57,4%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
En relacin con la severidad de las normas, los alumnos de escuelas de gestin

pblica afirman bastante ms que los jvenes que asisten a escuelas de gestin privada que las medidas deberan ser ms estrictas.
Grfico 53: Severidad de las medidas segn tipo de gestin de la escuela
64,9%

Escuela privada
Escuela pblica
78,7%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Medidas adoptadas por el alumno

Una vez indagada cul es la percepcin de los alumnos en relacin con el modo en que se resuelven los conflictos en la institucin escolar a la que pertenecen,
cabe analizar cmo actan y qu medidas toman los propios alumnos frente a los
conflictos.
Es interesante saber a quines recurren mayoritariamente los jvenes cuando
tienen problemas de convivencia y cmo reaccionan frente a los conflictos que se
suscitan.
En primer lugar es posible afirmar, a partir de los datos obtenidos en las encuestas, que frente a situaciones conflictivas los jvenes recurren principalmente a sus pares (41,1%) y, en segundo lugar, dicen acudir a sus familias (13,5%) (grfico 54).
A su vez, es interesante resaltar que los alumnos prefieren en mayor medida no
recurrir a nadie cuando tienen conflictos antes que acudir a algn profesor. Solo un
4% afirma que recurre a los docentes cuando tiene algn problema.
Adems, es uno de los pocos temas en los cuales hay una leve diferencia por gnero. Las mujeres dicen recurrir en mayor medida a los/as amigos/as que los varones,
y son ms los varones quienes dicen no recurrir a nadie.
53
Grfico 54: Cuando tens problemas de convivencia, con quin habls principalmente?
50%
40%
30%
20%
10%
0%
33,2%
No ha sido necesario
porque no he tenido
problemas
41,1%
13,5%
Con tus
amigos/as
Con alguien
de tu familia
4,0%
8,2%
Con algn
profesor
Con nadie
Estos porcentajes reflejan una situacin en la que se observa que los alumnos
no acuden frecuentemente a los adultos, sean estos sus padres o los docentes. El hecho de que los jvenes no recurran a los docentes puede tener variadas explicaciones
vinculadas con la imposibilidad de los docentes de tener una visin completa del
alumno, con la ineficacia de los espacios de tutora o bien con la reticencia de los
adolescentes a comunicarse con los adultos. Estas causales son solo algunos de los
factores que podran estar afectando la relacin docente-alumnos, y esto indica que
deberan realizarse acciones destinadas a mejorar dicha relacin para que los alumnos
puedan contar con los profesores cuando se enfrentan a conflictos de convivencia.
La relacin con los padres es otra cuestin fundamental. Como se desprende de
lo expuesto hasta aqu, el apoyo de la familia y en particular de los padres es sumamente importante, ya que tiene una influencia decisiva sobre la percepcin y el grado de satisfaccin de los jvenes en la escuela.
Como hemos dicho, no solo es importante analizar a quin recurren los jvenes sino cul es la reaccin de los alumnos frente a los conflictos, ya que la convivencia en un
mbito como el escolar no se limita a lo que ocurre entre los que no respetan las normas
y los afectados por el incumplimiento, sino que el sistema de convivencia se construye en
funcin de la actuacin de cada uno de los actores que forman parte de la institucin.
La mayor parte de los alumnos encuestados (40,8%) afirm que si ocurre un problema con algn compaero, interviene si dicho compaero es su amigo. Tambin una
proporcin alta de los jvenes (26,5%) contest que interviene frente a dicha situacin
aunque el compaero en problemas no sea su amigo. Cabe resaltar que son ms los estudiantes que dicen no hacer nada (16,8%) que los que dicen informar a adultos sobre la situacin (9,5%). Este porcentaje retoma la cuestin de la distancia entre jvenes y adultos. Por ltimo, el menor porcentaje de alumnos afirma incorporarse a la
situacin, con solo un 6,4%.
Grfico 55: Qu hacs cuando continuamente ocurren problemas con un/a compaero/a?
50%
40%
30%
20%
10%
0%
40,8%
26,5%
9,5%
Intervengo para
Intervengo para
Informo
detener la situacin detener la situacin a algn adulto
si es mi amigo
aunque no sea mi
amigo
54
16,8%
No hago nada
6,4%
Me incorporo
a la situacin
Conociendo las tendencias generales que muestran cules son las medidas adoptadas por los alumnos en su conjunto, es necesario desmenuzar los datos para comparar las reacciones segn distintas variables.
En relacin con la primera pregunta analizada, es decir, la que indaga sobre los
actores a los que recurren los alumnos frente a los conflictos de convivencia, es posible
hallar diferencias en las respuestas de los jvenes segn su autopercepcin como estudiantes. Los alumnos que se consideran a s mismos malos estudiantes recurren menos
a sus familias que los buenos estudiantes y en mayor medida no recurren a nadie.
Grfico 56: Recurrencia a distintos actores segn autopercepcin
35,8%
41,9%
44,5%
39,3%
Tus amigos/as
Alguien de tu familia
16,8%
13,5%
11,3%
6,7%
Nadie
7,5%
6,7%
11,2%
16,7%
0%
10%
20%
Buenos estudiantes
Estudiantes normales
Estudiantes flojos
Malos estudiantes
30%
40%
50%
60%
% de alumnos que recurren a los diferentes actores
En este mismo sentido, los alumnos que reciben ms apoyo de sus familias mediante ayuda directa o preocupacin por sus estudios recurren menos a sus pares y
ms a su familia, y afirman en menor medida no recurrir a nadie.
Grfico 57: Recurrencia a distintos actores segn preocupacin familiar
7,4%
11,5%
Con nadie
16,4%
3,6%
5,8%
7,0%
Con algn profesor
Su familia se preocupa
bastante o mucho
algo
nada o poco
14,5%
Con alguien de tu familia
7,6%
7,4%
0%
5%
10%
15%
20%
55
De los datos del grfico 54 surge que un alto porcentaje de alumnos (86,5%)
dice no recurrir principalmente a su familia frente a un conflicto. A su vez, los resultados de la encuesta muestran que el porcentaje de jvenes que afirm que su familia se preocupa bastante o mucho por sus estudios constituye el 86,2% del total de
los alumnos encuestados.
Al cruzar ambos datos podemos ver que la recurrencia a la familia ante los conflictos de convivencia no parece depender del nivel de preocupacin mostrado por ella
respecto de los estudios de los jvenes. Es decir, a pesar de que la mayora de los
alumnos considera que su familia se preocupa bastante o mucho por sus estudios,
esos mismos jvenes recurren principalmente a otros actores cuando se ven implicados en conflictos.
Sin embargo, en el grfico 57 se observa que los alumnos cuyas familias se preocupan poco o nada por sus estudios acuden aun menos a la familia ante los conflictos, lo que indica que la preocupacin familiar no dejara de tener cierta influencia en
la posibilidad de que los alumnos recurrieran a su ncleo familiar ante un conflicto.
Teniendo en cuenta el resto de los factores, vemos que los alumnos de escuelas
de gestin pblica, as como los alumnos que asisten a escuelas de bajo nivel socioeconmico, afirman con bastante ms frecuencia que no necesitan recurrir a nadie por
no haber tenido problemas de convivencia, y en menor medida dicen que acuden a
sus amigos/as ante las mismas circunstancias.
Grfico 58: Recurrencia a distintos actores segn tipo de gestin de la escuela
No ha sido necesario porque
no he tenido problemas
24,0%
38,5%
48,8%
Con tus amigos/as
36,7%
14,5%
12,9%
8,6%
8,0%
Con nadie
0%
10%
20%
Escuela privada
Escuela pblica
30%
40%
50%
60%
Mientras que un 40,2% de los alumnos que asisten a escuelas de bajo nivel socioeconmico dicen no haber necesitado recurrir a nadie, solo un 21,5% de los alumnos pertenecientes a escuelas de altos recursos hizo la misma afirmacin. A esto se suma el hecho de que estos ltimos afirman en un 21,4% ms que sus pares de escuelas
de bajo nivel socioeconmico que acuden a sus amigos/as frente a los conflictos.
En cuanto a las respuestas de los alumnos sobre la medida adoptada cuando
un compaero se ve continuamente frente a problemas de convivencia, quienes se
56
consideran buenos estudiantes dicen intervenir aunque el compaero afectado no sea

su amigo en mucha mayor proporcin (30% frente a 15,8%) que los jvenes que
son, segn ellos mismos, malos estudiantes. Por el contrario, los que se definen como malos alumnos afirman con ms frecuencia no hacer nada o incorporarse a la
situacin.
Grfico 59: Recurrencia a distintos actores segn contexto de la escuela
No ha sido necesario porque
no he tenido problemas
40,2%
21,5%
33,0%
Con tus amigos/as
54,4%
11,5%
14,8%
Contexto
socioeconmico bajo
Contexto
socioeconmico alto
5,2%
1,7%
Con algn profesor
10,1%
7,7%
Con nadie
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Grfico 60: Medidas adoptadas por el alumno segn autopercepcin

30,0%
26,6%
23,6%
Intervengo para detener

la situacin aunque no
sea mi amigo
15,8%
11,4%
9,7%
7,5%
8,9%
Informo a algn adulto
Buenos estudiantes
Estudiantes flojos
Malos estudiantes
15,8%
16,2%
19,0%
18,5%
No hago nada
6,0%
5,6%
7,9%
Me incorporo a
la situacin
14,4%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Teniendo en cuenta el apoyo familiar, los alumnos que mayor ayuda perciben
recibir de sus familias afirman en mayor medida que frente a situaciones conflictivas
informan a adultos. Por el contrario, los jvenes que sienten menos apoyo son quienes ms respondieron no hacer nada o incorporarse a la situacin (grfico 61).
57
Grfico 61: Medidas adoptadas segn ayuda en los estudios

la situacin si es mi
amigo
la situacin aunque no
sea mi amigo
Informo a algn adulto
35,5%
40,6%
27,4%
25,4%
16,3%
6,7%
15,5%
19,4%
No hago nada
Me incorporo a
la situacin
a estudiar bastante
o mucho
a estudiar nunca
o casi nunca
5,4%
7,9%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
40%
45%
4.4 Valoracin de la escuela

Una ltima cuestin a la que haremos referencia, antes de analizar el papel
cumplido por los diversos factores que mostraron tener incidencia en las respuestas
de los alumnos, es la de la valoracin que tienen los jvenes sobre la escuela en sus
diversos roles y, especficamente, en relacin con su deber como formadora para la
convivencia.
Analizar estas cuestiones resulta de gran inters, ya que permite visualizar cmo interpretan los alumnos los intentos por parte de la institucin escolar de formar ciudadanos que, adems de aprender los contenidos bsicos necesarios para manejarse en el mundo actual, aprendan a convivir con otros y a resolver sus conflictos
en forma pacfica. Para abordar este tema se indag, en primer lugar, sobre la importancia que tiene para los alumnos la escuela en la educacin para la tolerancia, la
convivencia y los valores.
Los resultados obtenidos son significativamente positivos, ya que el 82,6% de
los alumnos encuestados afirm que la escuela es bastante o muy importante en dicho rol. Solamente un 17,3% de los jvenes contest que la importancia de la escuela en ese aspecto es poca o nula.
Grfico 62: Indic tu opinin sobre la importancia de la escuela para la educacin en la
tolerancia, la convivencia y los valores de los alumnos
50%
40%
30%
20%
10%
0%
47,5%
35,1%
17,3%
Nada o poco
importante
Importante
Bastante o muy
importante
58
A su vez, se pregunt a los estudiantes si en la escuela les enseaban cmo enfrentar los problemas interpersonales para poder solucionarlos. En este caso, el porcentaje de alumnos que contest que la escuela casi no les ensea estas cuestiones asciende a un 35,3%. La proporcin de alumnos que respondi de modo positivo se
vio reducida a un 64,7%, entre quienes un 37,1% considera que la escuela solo le ensea algo al respecto.
Grfico 63: En la escuela me ensean los problemas entre las personas y cmo enfrentarlos
40%
30%
20%
10%
0%
35,3%
37,1%
Casi nada
o poco
Algo
27,6%
Bastante
o mucho
Es decir que, desde la percepcin de los alumnos, la escuela podra poner mayor nfasis en la formacin para la convivencia.
Por ltimo, se busc explorar cul es la valoracin que tienen los alumnos de
la escuela en relacin con su desarrollo personal y social. Las respuestas de los encuestados arrojaron una vez ms resultados positivos, ya que el 88,5% de los alumnos respondi que la escuela era algo o bastante importante para su desarrollo personal y social.
Grfico 64: Para mi desarrollo personal y social, la escuela es:
100%
80%
60%
40%
20%
0%
88,5%
11,5%
Nada o poco
importante
Algo o bastante
importante
Una vez esbozados los datos generales vinculados con la valoracin de los jvenes sobre la escuela, es muy interesante indagar las diferencias que surgen al cruzar las
respuestas de los alumnos con las variables utilizadas a lo largo de todo el estudio.
La autopercepcin es un factor que tiene una influencia significativa en la visin
de los alumnos sobre la importancia de la escuela en los distintos aspectos indagados.
Los alumnos que se consideran buenos estudiantes ven a la escuela, en todos los casos, de modo ms positivo que sus pares que se califican como malos estudiantes.
Los jvenes del primer grupo consideran en mayor medida que los dems que la escuela es importante en la formacin para la convivencia, la tolerancia, los valores, y
en cmo enfrentar los problemas, adems de ser ms significativa para su desarrollo
personal y social (grfico 65).
59
Grfico 65: Valoracin de la escuela segn autopercepcin

Indic tu opinin sobre la
importancia de la escuela
para la educacin en la
tolerancia, la convivencia y
los valores de los alumnos
61,6%
34,9%
26,4%
En la escuela me ensean
los problemas entre
las personas y cmo
enfrentarlos
48,5%
Buenos estudiantes
Estudiantes flojos
Estudiantes malos
31,1%
28,7%
22,3%
12,2%
90,5%
90,9%
85,1%
Para mi desarrollo
personal y social, la
escuela es:
56,8%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
% que respondi bastante o muy importante
El apoyo de la familia es otro factor relevante. Los alumnos, cuanto ms apoyados se sienten con la ayuda o la preocupacin de sus familias valoran de modo
ms positivo a la institucin escolar. Las diferencias en las respuestas de unos y otros
alumnos no son para nada desdeables, y muestran que la preocupacin de las familias por los estudios de los jvenes se correlaciona con una visin positiva de la escuela y del valor de ella en sus vidas y en su formacin como personas y seres sociales.
Grfico 66: Valoracin de la escuela segn preocupacin familiar
Indic tu opinin sobre la
importancia de la escuela
para la educacin en la
tolerancia, la convivencia y
los valores de los alumnos
En la escuela me ensean los
problemas entre las
personas y cmo enfrentarlos
50,4%
31,4%
26,8%
bastante o mucho
algo
poco o nada
29,0%
18,2%
18,6%
Para mi desarrollo
escuela es:
90,6%
83,1%
60,2%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
% que respondi bastante o mucho
En tercer lugar, cabe subrayar que la titularidad de la institucin educativa, es

decir, si esta es de gestin pblica o privada, no tiene una influencia notable sobre la
valoracin de la escuela por parte de los alumnos. La proporcin de alumnos que
consideran que la escuela es bastante o muy importante en los diversos roles indagados es prcticamente la misma entre unos y otros jvenes.
60
Grfico 67: Valoracin de la escuela segn tipo de gestin

Indic tu opinin sobre la importancia de la escuela para la educacin en la tolerancia, la convivencia y los valores de los alumnos
52,1%
44,8%

problemas entre las
26,2%
28,4%
Para mi desarrollo
escuela es:
88,5%
88,4%
0%
20%
40%
60%
80%
100%

Escuela de gestin privada
Escuela de gestin pblica
En el caso del contexto socioeconmico, las diferencias encontradas en las respuestas de los encuestados no son tan significativas como las halladas en el caso de
la autopercepcin y del apoyo familiar; adems, no hay una tendencia clara en una u
otra direccin.
Grfico 68: Valoracin de la escuela segn contexto socioeconmico
Indic tu opinin sobre la importancia de la escuela para la educacin en la tolerancia, la convivencia y los valores de los alumnos
41,3%
50,0%

problemas entre las
33,0%
21,4%
Para mi desarrollo
escuela es:
89,0%
86,8%
0%
20%
40%
60%
80%
100%

61

A lo largo del presente trabajo hemos hecho un recorrido por diferentes aspectos de la convivencia escolar para tratar de comprender cul es la situacin actual en
estas escuelas en relacin con el sistema de convivencia en ellas vigentes, desde la mirada de los alumnos. Se ha analizado la percepcin de los jvenes sobre las relaciones sociales existentes en la institucin escolar, las normas, su grado de participacin
en la vida escolar, los diferentes tipos de maltrato que ocurren en el interior de la escuela, las causas a las que atribuyen los conflictos y las medidas para solucionarlos, adems de la valoracin que tienen de la escuela como formadora en aspectos vinculados
con la convivencia.
Al estudiar cada uno de estos aspectos se examin cul era la incidencia de diversos factores contextuales sobre las respuestas de los alumnos. Con ello se busc explorar qu variables tienen alguna influencia en la percepcin de los alumnos sobre la
escuela y, en particular, del sistema de convivencia en ella. Seguidamente analizaremos cada una de las variables estudiadas por separado a fin de indagar cul es el grado de influencia de dichos factores en el conjunto de las respuestas de los alumnos.
4.5.1 Apoyo familiar

Intuitivamente puede comprenderse que el hecho de que un joven est apoyado continuamente por su familia es algo positivo. En este apartado intentaremos determinar en qu medida se relaciona el apoyo de la familia con la experiencia escolar del alumno, y con su percepcin y valoracin de la escuela.
El apoyo familiar fue abordado en este estudio por medio de dos preguntas que,
aunque parecen similares, son bastante distintas y arrojaron resultados significativamente dismiles. La primera tiene que ver con la ayuda que reciben los alumnos en
sus estudios por parte de sus familias.
Grfico 69: En tu casa, te ayudan a estudiar?
50%
40%
30%
20%
10%
0%
45,2%
36,3%
18,4%
Nunca o casi
nunca
A veces
Bastante o mucho
Las respuestas de los encuestados muestran que un 45,2% de los alumnos no

recibe ayuda de sus familias o no la recibe casi nunca. El 36,3% de los jvenes recibe ayuda a veces y el 18,4% la recibe bastante o mucho.
62
El valor de aquellos que no reciben ayuda nunca o casi nunca parece ser significativamente alto; sin embargo, se observa que el apoyo familiar no se limita a la ayuda
concreta en el estudio, sino que los padres pueden apoyar a sus hijos desde la preocupacin por sus estudios. La segunda pregunta se relaciona con esto, ya que indaga acerca del grado de preocupacin de las familias por los estudios de los estudiantes.
Grfico 70: Cres que tu familia se preocupa por tus estudios?
100%
80%
60%
40%
20%
0%
86,2%
5,1%
8,7%
Nada o poco
Algo
Bastante o mucho
Ambas preguntas fueron cruzadas con el resto de las respuestas de los alumnos,
a partir de lo cual es posible afirmar que el apoyo de la familia es un factor de gran
importancia, ya que la visin de los alumnos sobre la escuela y su lugar en ella cambia significativamente entre jvenes que reciben apoyo y jvenes cuyas familias no
los ayudan a estudiar ni se preocupan por sus estudios.
Una cuestin interesante para destacar es que en la mayora de los casos la preocupacin familiar por los estudios tiene mayor influencia sobre las respuestas de los
alumnos que la ayuda en los estudios de los hijos.
Algunos datos sugieren que el apoyo familiar ayuda a mejorar la visin y la valoracin que tienen los jvenes sobre la escuela y hace que los alumnos tengan menos conflictos y se sientan mejor en la institucin escolar.
El grfico 71 muestra las respuestas de los alumnos en torno a diversas cuestiones relacionadas con el sistema de convivencia de sus escuelas, en las que se percibe una mayor influencia de la ayuda de las familias en los estudios. Los datos del
grfico revelan que los jvenes que reciben ayuda en sus casas tienen una visin ms
positiva de la escuela en diversos sentidos. El trato hacia los alumnos en las clases, el
papel de la escuela en la formacin para la convivencia, el modo de aplicacin de las
normas y la posibilidad de participacin de los alumnos en decisiones vinculadas con
los problemas de convivencia son calificados de modo ms optimista por los alumnos apoyados por sus familias. Las diferencias porcentuales encontradas entre las respuestas de los alumnos que reciben bastante o mucha ayuda y las de quienes prcticamente no reciben ayuda son bastante significativas, lo que implica que la ayuda de
las familias no es un factor desdeable.
La preocupacin de las familias por los estudios de los jvenes, como lo hemos
esbozado, tiene en general una influencia aun mayor sobre las respuestas de los alumnos. Dicha incidencia se destaca, sin embargo, de modo ms claro en preguntas distintas de las recientemente expuestas, como se comprueba en el grfico 72.
63
Grfico 71: Percepcin general del sistema de convivencia segn ayuda en los estudios
En mi clase se trata a todos
los alumnos por igual y sin
favoritismo
54,3%
49,2%
37,7%
En la escuela se da importancia
a ensear a los alumnos cmo
relacionarse de forma positiva
con los dems
Lo ayudan a
estudiar bastante
o mucho
A veces lo ayudan
a estudiar
Nunca o casi
nunca lo ayudan
a estudiar
79,0%
76,4%
66,5%
Cuando aplican las normas,

los profesores tienen los
mismos criterios
58,1%
48,6%
41,1%
En la escuela se tienen en cuenta

las opiniones de los alumnos
para resolver los problemas
56,5%
55,1%
44,4%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Grfico 72: Percepcin general del sistema de convivencia segn preocupacin familiar
por los estudios
84,9%
79,2%
Me siento muy bien en la escuela

y tengo muchos amigos
62,0%
En la escuela se da importancia a
ensear a los alumnos cmo relacionarse de forma positiva con los
dems
Su familia se
preocupa bastante
o mucho
Su familia se
preocupa algo
Su familia se
preocupa nada
o poco
74,3%
65,0%
54,6%
Desde el principio del ao nos

aseguramos de que las normas
de convivencia queden claras
75,7%
67,4%
53,4%

de la institucin me parecen
adecuadas
69,1%
58,1%
49,8%
0%
15%
30%
45%
60%
75%
90%
Los alumnos que afirman que sus familias se preocupan bastante o mucho por
sus estudios tienen una percepcin significativamente ms positiva sobre la escuela.
Dichos jvenes no solo creen ms que el resto que la escuela les ensea a relacionarse positivamente, y consideran en mayor medida que las normas institucionales son
claras y adecuadas, sino que adems, en un porcentaje bastante ms alto (22,9% ms
que los alumnos cuyas familias se preocupan nada o poco por sus estudios), afirman
sentirse bien en la escuela y tener muchos amigos.
64
La preocupacin de las familias tambin parece ser un factor sumamente relevante en relacin con la frecuencia con que los alumnos dicen ser vctimas o victimarios
de maltratos de diverso tipo dentro de la escuela. Las diferencias en las respuestas de
los alumnos cuyas familias se preocupan bastante o mucho por sus estudios, frente a
las de quienes perciben que la preocupacin es poca o nula, son bastante elevadas. Los
siguientes grficos exhiben algunos resultados que lo demuestran.
Grfico 73: Agresin de alumnos a profesores segn preocupacin familiar
% que respondi
a menudo o siempre
25%
20%
15%
10%
5%
0%
23,2%
8,2%
5,3%
Faltar el respeto a los profesores
bastante o mucho
algo
poco o nada
Grfico 74: Agresin de profesores a alumnos segn preocupacin familiar
% que respondi
a menudo o siempre
25%
20%
15%
10%
5%
0%
22,4%
20,9%
14,5%
6,2%
3,8%
Te intimidan
con amenazas
7,4%
Te insultan
bastante o mucho
algo
poco o nada
Grfico 75: Alumnos agresores segn preocupacin familiar
% que respondi
a menudo o siempre
25%
20%
15%
10%
5%
0%
17,3%
3,0%
22,6%
6,7%
6,7%
Robarle
o romperle cosas
8,5%
Pegarle
bastante o mucho
algo
poco o nada
Grfico 76: Alumnos maltratados segn preocupacin familiar

% que respondi
a menudo o siempre
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
33,2%
22,7%
6,3%6,7%
Me han acosado
sexualmente en forma
verbal
16,5%
15,6%
bastante o mucho
algo
poco o nada
Me han insultado, han

hablado mal de m, me
han ridiculizado
En estos casos las diferencias porcentuales son bastante altas lo que demuestra
que el factor analizado influye significativamente en el nivel de maltrato sufrido por
los alumnos y en el nivel en que los propios alumnos agreden a profesores y a otros
alumnos.
65
Otras diferencias en las respuestas de los alumnos que resultan interesantes ataen a las medidas que adoptan los jvenes frente a los conflictos de convivencia segn si su familia se preocupa ms o menos por sus estudios. Se puede observar que,
a mayor preocupacin familiar, hay un aumento significativo en la frecuencia con la
que los jvenes recurren a sus familias frente a los conflictos, mientras que disminuye el porcentaje de alumnos que dicen no recurrir a nadie. El dato curioso es que
cunta menor preocupacin hay por parte de la familia, los jvenes dicen acudir ms
que el resto a los profesores (ver grfico 55).
Otra cuestin que vara segn el apoyo familiar tiene que ver con la autopercepcin de los jvenes como estudiantes. En el grfico siguiente se percibe que, a mayor
preocupacin familiar, hay mayor probabilidad de que se vean a s mismos como estudiantes normales o buenos (en este ltimo caso las diferencias encontradas en las
respuestas de los alumnos son mnimas) y menor probabilidad de que los jvenes se
consideren malos estudiantes.
Grfico 77: Autopercepcin segn preocupacin familiar
bastante o mucho
algo
poco o nada
19,4%
17,4%
17,9%
59,6%
49,7%
39,0%
2,1%
4,6%
16,3%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Cabe sealar que los alumnos que reciben apoyo de sus familias valoran ms
la escuela en diversos aspectos. Creen en mayor medida que la escuela es importante tanto en la educacin para la convivencia como para su desarrollo personal
y social, adems de considerar que la escuela les ensea acerca de problemas de
convivencia y cmo enfrentarlos.
En conclusin, el factor de apoyo familiar a los jvenes, es una variable muy importante, ya que se ha observado que tiene una influencia significativa en los diversos
aspectos indagados en relacin con el sistema de convivencia escolar. Prcticamente en
todas las preguntas formuladas a los jvenes las diferencias porcentuales encontradas
en las respuestas de los alumnos segn preocupacin familiar fueron considerables.
66
4.5.2 Autopercepcin
Con el concepto de autopercepcin hacemos referencia a la percepcin que tienen los alumnos sobre su propia condicin como estudiantes. Los encuestados podan optar entre las opciones de ser un mal estudiante, un estudiante flojo, un estudiante normal o un buen estudiante. Frente a dicha pregunta, el mayor porcentaje
de las respuestas (57,7%) fue para la opcin de ser un estudiante normal. Casi con
el mismo porcentaje, le siguieron las opciones de ser un estudiante flojo (20,2%) y
un buen estudiante (19,1%). Por ltimo, la opcin menos elegida, con solo un 3%,
fue la de ser un mal estudiante.
Grfico 78: Cmo te considers como estudiante?
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
57,7%
3%
Soy un mal
estudiante
20,2%
19,1%
Soy un
Soy un
estudiante flojo estudiante normal
Soy un buen
estudiante
Con el fin de evaluar el grado de incidencia de esta variable, se cruzaron los

datos obtenidos en esta pregunta con el resto de las respuestas del cuestionario.
A partir de dicho cruce se pudo observar que la autopercepcin es un factor que
tiene una influencia significativa en las respuestas de los alumnos sobre las dems
cuestiones indagadas. Los alumnos que se consideran estudiantes flojos o malos no
tienen la misma visin sobre los distintos aspectos de la convivencia escolar que los
que se consideran buenos estudiantes, y la diferencia encontrada entre sus respuestas
no es desdeable. Presentaremos algunos ejemplos para mostrar el grado de incidencia de la variable analizada.
En primer lugar, cabe destacar que los alumnos que mejor se califican a s mismos como estudiantes tienen una valoracin y una percepcin ms positivas de la
escuela, de las normas existentes en ella, del orden en los distintos niveles institucional y ulico, y del nivel de participacin que tienen en las decisiones vinculadas con los problemas de convivencia.
67
Grfico 79: Percepcin general del sistema de convivencia segn autopercepcin
En esta escuela, las relaciones

entre profesores y alumnos son
buenas
75,7%
73,9%
63,2%
53,7%
En general, los profesores

mantienen el orden en la clase
66,4%
68,7%
61,1%
46,9%
En la escuela se tienen en
cuenta las opiniones
de los alumnos para resolver
los problemas
51,3%
52,7%
45,8%
37,4%
69,8%
69,1%
61,6%

de la institucin me parecen
adecuadas
50,0%
Buen estudiante
Estudiante normal
Estudiante flojo
Mal estudiante
64,9%
64,9%
60,3%
50,3%
En esta escuela
existe orden
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Podemos observar, en los datos expuestos, que las diferencias ms significativas

se dan entre los jvenes que se autocalifican como estudiantes normales o buenos y
aquellos que dicen ser estudiantes flojos o malos. A su vez, dentro de este segundo
subgrupo podemos hallar diferencias porcentuales an ms relevantes, aunque al momento de interpretar estos datos tambin debe considerarse que la cantidad de alumnos que declaran ser malos estudiantes es pequea (3%).
Del mismo modo, se han hallado diferencias, segn la autopercepcin de los
alumnos, en las respuestas relacionadas con los distintos tipos de agresin y/o maltrato, ya sea como vctimas de otros alumnos o de profesores o como victimarios. Se percibe que los alumnos con mejor autocalificacin como estudiantes afirman
en menor medida ser vctimas de los distintos tipos de agresin, as como tambin
admiten con menor frecuencia ser artfices de algn tipo de maltrato hacia otros actores. Cabe resaltar que los estudiantes normales son en realidad los que, prcticamente en todos los casos, tienen el menor porcentaje. Inmediatamente despus le siguen
los buenos estudiantes, luego los estudiantes flojos y, por ltimo, con una diferencia
significativamente mayor, los malos estudiantes.
Se han encontrado diferencias interesantes, a su vez, en preguntas que indagan
acerca de las personas a las que recurren los jvenes frente a los conflictos, las medidas que adoptan en situaciones conflictivas, la preocupacin de la familia sobre sus
estudios y la valoracin que tienen acerca de la escuela.
68
Grfico 80: Agresin de alumnos a profesores segn autopercepcin

% que
respondi
a menudo
o siempre
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
34,7%
20,8%
Buen estudiante
Estudiante normal
Estudiante flojo
Mal estudiante
14,2%
8,2% 9,7%
9,0%
5,6% 4,9%
Faltar el respeto
a los profesores
Grfico 81: Agresin de profesores a alumnos segn autopercepcin

% que
respondi
a menudo
o siempre
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Buen estudiante
Estudiante normal
Estudiante flojo
Mal estudiante
26,0%
16,6%
14,2%
10,5%
Te tienen mala voluntad
Grfico 82: Alumnos agresores segn autopercepcin
% que
respondi
a menudo
o siempre
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
28,6%
28,6%
14,4%
15,0%
10,5% 12,0%
Buen estudiante
Estudiante normal
Estudiante flojo
Mal estudiante
12,1% 13,7%

ridiculizarlo
Grfico 83: Alumnos maltratados segn autopercepcin
% que
respondi
a menudo
o siempre
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
32,4%
18,1%
19,6%
5,0%
14,2%
3,6% 5,0%
Me han amenazado
o chantajeado
17,8%

hablado mal de m, me han
ridiculizado
69
Buen estudiante
Estudiante normal
Estudiante flojo
Mal estudiante
En lo concerniente a las personas a las que recurren frente a los conflictos puede observarse que, en todos los casos, el mayor porcentaje de los alumnos acude a amigos/as. Sin embargo, la diferencia radica en que los malos estudiantes recurren mucho menos a la familia que los buenos estudiantes y, a su vez, afirman con mayor
frecuencia no acudir a nadie (ver grfico 56).
Otra diferencia significativa se aprecia respecto de las medidas adoptadas por los
alumnos frente a las situaciones conflictivas. Aqu se percibe que los mejores alumnos afirman con ms frecuencia intervenir en la situacin aun si la vctima no es su
amigo. Adems, aunque con poca diferencia, informan ms a los adultos. Por ltimo, cabe sealar que afirman en menor medida no hacer nada o incorporarse a la situacin (ver grfico 60).
Tambin nos interesa resaltar las diferencias encontradas, segn autopercepcin, en
las preguntas que indagan en la valoracin de los alumnos sobre la escuela y su papel formativo en diferentes aspectos relacionados con la convivencia. Conforme a los datos presentados (ver grfico 65), puede observarse que existe una correlacin positiva entre las
respuestas a las preguntas relacionadas con este tema y la autopercepcin de los encuestados. A mejor autocalificacin como estudiantes, los alumnos afirman en mayor medida que la escuela es bastante o muy importante en los distintos aspectos indagados.
Como se ha podido observar a partir de los resultados esbozados a lo largo de
todo el apartado, la autopercepcin constituye un factor de gran incidencia en las respuestas de los alumnos. Existen diferencias considerables en las visiones de los jvenes respecto de todas las cuestiones abordadas por la encuesta segn la consideracin
que tienen de s mismos como estudiantes.
4.5.3 Tipo de gestin de la escuela: pblica o privada

En relacin con el tipo de gestin pblica o privada, los resultados de las encuestas mostraron que esta no es una variable que influya en forma significativa sobre las
respuestas de los alumnos. Las percepciones de los encuestados en ambos tipos de
instituciones fueron muy similares, con diferencias poco relevantes. Se presentan a
continuacin algunos ejemplos para sustentar estas consideraciones.
Tomando un conjunto de preguntas referidas a la valoracin y la percepcin
que tienen los jvenes sobre el sistema de convivencia que se desarrolla en su escuela y de las relaciones sociales que se dan dentro de ella, y comparando las respuestas
segn el tipo de establecimiento, vemos que las diferencias son prcticamente insignificantes. Existen algunas pocas excepciones, pero la variacin sigue siendo mnima
y las respuestas positivas no se inclinan exclusivamente hacia uno de los dos tipos de
instituciones.
70
Grfico 84: Percepcin general del sistema de convivencia segn tipo de gestin
En la escuela se da importancia a ensear a los alumnos
cmo relacionarse de forma positiva con los dems
73,9%
71,6%
44,2%
48,7%
Cuando aplican las normas, los profesores

74,2%
73,6%
Desde principios de ao nos aseguramos de que

las normas de convivencia queden claras
49,5%
51,7%
Cuando surge algn problema en el centro se resuelve

de manera justa
En mi clase se trata a todos los alumnos por igual
y sin favoritismo
35,9%
50,6%
71,2%
En esta escuela existe orden

58,9%
Escuela de gestin privada
Escuela de gestin pblica
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
El tipo de gestin tampoco parece ser un factor relevante al analizar la modalidad de las agresiones. Las diferencias encontradas entre alumnos de escuelas de gestin pblica y de gestin privada son pequeas.
Grfico 85: Agresin de alumnos a profesores segn tipo de gestin
% que respondi
a menudo o
siempre
16%
14%
12%
10%
8%
6%
4%
2%
0%
15,1%
Escuela de gestin
privada
Escuela de gestin
pblica
8,8%
2,6%
2,7%
Tener un comportamiento Agredir a los profesores

en el aula que impide
dar clase
Grfico 86: Agresin de profesores a alumnos segn tipo de gestin

% que respondi
a menudo o
siempre
10%
9%
8%
7%
6%
5%
8,9%
8,6%
Te ridiculizan
71
Escuela de gestin
privada
Escuela de gestin
pblica
Grfico 87: Alumnos agresores segn tipo de gestin

9%
8%
7%
6%
5%
4%
3%
2%
1%
0%
% que respondi
a menudo o
siempre
7,6%
4,3%
7,8%
Escuela de gestin
privada
Escuela de gestin
pblica
4,0%
Pegarle
Robarle o romperle las cosas
Grfico 88: Alumnos maltratados segn tipo de gestin
% que respondi
a menudo o
siempre
18%
16%
14%
12%
10%
8%
6%
4%
2%
0%
17,1% 16,4%
4,8%
Escuela de gestin
privada
Escuela de gestin
pblica
4,9%
Me han amenazado
o chantajeado

hablado mal de m, me
han ridiculizado
Resulta interesante cruzar las respuestas de los alumnos vinculadas con la autopercepcin y el apoyo familiar subdividido en ayuda y preocupacin con el tipo
de institucin a la que asisten los jvenes, a fin de indagar qu relacin existe entre
unas y otras variables.
En el caso del apoyo familiar, otra vez las diferencias son relativamente bajas. Lo
que se percibe tambin es que los alumnos de escuela pblica afirman en una proporcin un poco mayor que reciben ayuda en sus casas para estudiar, mientras que
los estudiantes de escuelas privadas manifiestan en un mayor porcentaje que sus familias se preocupan por sus estudios.
Grfico 89: Apoyo familiar segn tipo de gestin
Ayuda
17,7%
18,9%
Escuela de gestin
privada
Escuela de gestin
pblica
88,3%
84,9%
Preocupacin
0%
20%
40%
60%
80%
100%
En relacin con la autopercepcin, vemos que en las opciones de estudiante malo, flojo y normal la escuela de gestin pblica tiene valores un poco ms altos que la
de gestin privada y, por consiguiente, los estudiantes de esta ltima son los que con
mayor frecuencia dicen ser buenos alumnos.
72
Grfico 90: Autopercepcin segn tipo de gestin

23,3%
16,6%
Escuela de gestin
privada
Escuela de gestin
pblica
55,5%
58,9%

18,8%
21,0%
Soy un estudiante flojo
2,4%
3,4%

0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Por lo tanto, es posible afirmar, a partir del anlisis realizado, que el tipo de
gestin del establecimiento no tiene una incidencia considerable sobre las respuestas
de los jvenes acerca de las distintas cuestiones concernientes la convivencia escolar.
Si bien existe alguna diferencia en las respuestas de unos y otros alumnos, estas son
mnimas y, como expusimos reiteradamente, las respuestas positivas no se inclinan en
forma preponderante hacia un tipo particular de institucin.
4.5.4 Contexto socioeconmico

Desde el ya clsico estudio de Braslavsky de 19854, se han llevado a cabo varias investigaciones que demostraron la existencia de circuitos diferenciados de calidad educativa segn el nivel socioeconmico de los alumnos en el sistema educativo
argentino. En ese sentido, existe bastante consenso en el pas en sostener que el nivel socioeconmico de los alumnos influye fuertemente sobre sus oportunidades educativas y sobre el tipo de educacin que reciben. En este trabajo buscaremos evaluar
cul es el grado de influencia de dicho factor sobre las respuestas de los alumnos relacionadas con la convivencia escolar y con el sistema de convivencia de sus escuelas. Algunos ejemplos son esclarecedores al respecto.
Las dos primeras preguntas incluidas en el grfico 91 son dos ejemplos representativos del porcentaje de diferencia hallado en la mayora de las respuestas de
alumnos de alto y bajo nivel socioeconmico. Como puede observarse, en dichos casos, los alumnos que asisten a escuelas de nivel socioeconmico bajo tienen mejor
percepcin de sus propias escuelas, aunque las diferencias no son muy grandes.
Las tres preguntas que siguen en el grfico 91 criterios de aplicacin de las
normas por parte de profesores, severidad de las medidas adoptadas, favoritismo
son tres casos en los que la diferencia en los porcentajes de unos y otros alumnos son
4Braslavsky, Cecilia (1985): La discriminacin educativa en la Argentina. Buenos Aires, FLACSO/Mio y Dvila
Editores.
73
ms elevadas. Las respuestas acerca de los criterios de aplicacin de las normas y el

favoritismo nuevamente muestran una percepcin ms positiva por parte de los alumnos de escuelas de bajo nivel socioeconmico. En cuanto a la severidad de las medidas, vemos que estos mismos alumnos son quienes afirman en mayor proporcin que
deberan ser ms estrictas.
Finalmente, las ltimas dos preguntas del grfico 91 son las nicas dos excepciones encontradas en las que los alumnos de escuelas de alto nivel socioeconmico
dieron respuestas ms positivas que los dems. El porcentaje de alumnos que afirma
que en su escuela existe orden y que se siente bien en ella y tiene muchos amigos es
mayor en el caso de los jvenes de escuelas de alto nivel socioeconmico.
Grfico 91: Percepcin general del sistema de convivencia segn contexto socioeconmico
de la escuela
Las normas de disciplina de la institucin me
parecen adecuadas
70,1%
64,0%
En la escuela se da importancia a ensear a los

alumnos cmo relacionarse de forma positiva con
los dems
Cuando aplican las normas, los profesores tienen los
mismos criterios
74,0%
66,7%
59,1%
36,6%

84,9%
57,4%
En mi clase se trata a todos los alumnos por igual y

sin favoritismo
68,9%
22,6%
58,4%
70,1%
En esta escuela existe orden

Me siento muy bien en la escuela y tengo
muchos amigos
79,2%
85,4%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
% de acuerdo o muy de acuerdo con la afirmacin
Otra cuestin a tener en cuenta es la incidencia del nivel socioeconmico de los

alumnos sobre su visin acerca de las ocasiones en las que son agredidos y agresores
en la escuela. Observamos que las diferencias en los porcentajes de las respuestas de
unos y otros alumnos en general no son muy grandes. Sin embargo, los resultados
permiten visualizar que en ciertas cuestiones hay una diferencia significativa. Por
ejemplo, tener un mal comportamiento en el aula es una accin que se manifiesta significativamente ms en las escuelas situadas en contextos de alto nivel socioeconmico (grfico 92). Lo mismo ocurre con la ridiculizacin por parte de los profesores
(grfico 93). En definitiva, se vislumbra cierta tendencia que indicara que los alumnos de las escuelas situadas en contextos de alto nivel socioeconmico perciben ms
conflictos que sus pares de niveles socioeconmicos ms bajos.
74
Grfico 92: Agresin de alumnos a profesores segn contexto socioeconmico de la escuela

25%
20%
% que respondi
15%
a menudo o siempre 10%
5%
0%
20,3%
4,2%
8,4%
Tener un comportamiento
en el aula que impide dar
clase
3,5%
Contexto
socioeconmico bajo
Contexto
socioeconmico alto
Grfico 93: Agresin de profesores a alumnos segn contexto socioeconmico de la escuela

16%
14%
12%
10%
% que respondi
6%
4%
2%
0%
13,9%
7,8%
6,5%
5,1%
Contexto
socioeconmico bajo
Contexto
socioeconmico alto
Te ridiculizan
Te insultan
% que respondia menudo o siempre
Grfico 94: Alumnos agresores segn contexto socioeconmico de la escuela

12%
10%
8%
% que respondi
4%
2%
0%
10,0%
7,5%
4,2%
5,2%
Contexto
socioeconmico bajo
Contexto
socioeconmico alto
Pegarle
Grfico 95: Alumnos maltratados segn contexto socioeconmico de la escuela
% que respondi
a menudo o siempre
25%
20%
15%
10%
5%
0%
4,6%
19,5%
7,6%
Me han pegado
16,2%
Contexto
socioeconmico bajo
Contexto
socioeconmico alto

Al analizar las respuestas de los estudiantes referidas a las medidas que adoptan
frente a los conflictos, percibimos en primer lugar que los jvenes que asisten a escuelas de bajo nivel socioeconmico afirman en mayor medida no haber tenido que
acudir a nadie por no haber tenido problemas.
Los alumnos que asisten a escuelas en ambos tipos de contexto respondieron en
mayor proporcin que recurren a amigos, luego a la familia, seguidamente a nadie y
75
finalmente a un profesor. Sin embargo, al comparar los porcentajes en los que acuden a cada uno de los diferentes actores, vemos que los alumnos de escuelas de alto
nivel socioeconmico afirmaron con mayor frecuencia que hablan con sus amigos o
con sus familias cuando tienen problemas, y los de escuelas de niveles ms bajos dijeron con ms frecuencia que acuden a profesores o a nadie (ver grfico 59).
Por ltimo, es interesante analizar cul es la relacin existente entre las dems
variables destacadas a lo largo de todo el estudio y el contexto socioeconmico de la
escuela.
En cuanto a la autopercepcin, es posible observar que los alumnos de escuelas
de bajo nivel socioeconmico afirman en un porcentaje poco mayor que los alumnos de instituciones de alto nivel socioeconmico que se ven a s mismos como estudiantes malos, flojos o normales. Los jvenes que asisten a escuelas de contextos de
alto nivel socioeconmico se autocalifican como buenos estudiantes con mayor frecuencia que sus pares.
Grfico 96: Autopercepcin segn contexto socioeconmico de la escuela
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Contexto
socioeconmico alto
Contexto
socioeconmico bajo
53,3% 58,8%
3,3% 3,6%
Soy un mal
estudiante
18,3%
25,1%
23,6%
13,9%
Soy un estudiante Soy un estudiante

flojo
normal
Soy un buen
estudiante
Con el apoyo familiar ocurre algo similar a lo expuesto en el caso del tipo de
establecimiento de gestin pblica o privada, esto es, los alumnos de instituciones de alto nivel socioeconmico afirman en menor medida que reciben ayuda por
parte de sus familias, pero dicen con mayor frecuencia que sus familias se preocupan
por sus estudios.
Esta diferencia es sustancial, ya que, como vimos en el apartado sobre apoyo familiar, la preocupacin familiar tiene ms influencia que la ayuda de la familia en las
cuestiones de convivencia.
Grfico 97: Apoyo familiar segn contexto socioeconmico de la escuela
% que respondi
bastante o mucho
100%
80%
60%
40%
20%
0%
89,4%
12,5%
78,1%
22,1%
Ayuda
Preocupacin
76
Contexto
socioeconmico alto
Contexto
socioeconmico bajo
Una vez analizadas una a una las variables en cuestin, cabe destacar que los dos
factores ms influyentes son la preocupacin familiar por los estudios de los jvenes
y la autopercepcin que estos tienen de s mismos como estudiantes. Las respuestas
de los alumnos relacionadas con todos los aspectos vinculados con la convivencia escolar abordados en este estudio varan significativamente segn si los jvenes se ven
a s mismos como estudiantes buenos, normales, flojos o malos, y segn el grado de
preocupacin que sus familias muestran respecto de sus estudios. Por el contrario, el
contexto socioeconmico y el tipo de gestin no parecen ser variables significativas en
cuestiones de convivencia escolar.
77
Conclusiones
5. Conclusiones
Este apartado presenta las conclusiones del informe. Comenzaremos por resumir
y comentar los resultados generales, para luego centrarnos en los factores que ms influyeron en las respuestas de los alumnos. Finalmente, sobre la base de los resultados
obtenidos, en el punto 6 se esbozan algunas ideas que podran servir para pensar propuestas de intervencin orientadas a mejorar la convivencia en las escuelas.
5.1 Resultados
Una primera cuestin que resulta relevante, ya que dice mucho acerca de la percepcin que los alumnos tienen de la escuela y en particular de la problemtica de la
convivencia escolar, es la valoracin que estos expresan tener frente a los diferentes roles de la escuela y, fundamentalmente, en relacin con el clima que se vive en ella.
En ese sentido, las respuestas de los alumnos han sido, en general, positivas. El
83,2% de los jvenes encuestados dice sentirse muy bien en la escuela y tener muchos amigos dentro de la institucin. El 72,5% est de acuerdo con que la escuela
da importancia a ensear a los alumnos a relacionarse de forma positiva con los dems. Asimismo, los estudiantes encuestados sostienen en su mayora que las relaciones entre profesores y alumnos son buenas (71,4%). A pesar de esta visin positiva
de la relacin docente/alumno, un 54,9% expresa que los profesores tratan de modo desigual a sus alumnos, con cierto favoritismo.
Por lo tanto, los datos permiten afirmar que la gran mayora de los jvenes valoran de forma positiva el clima escolar. Sin embargo, como contracara de esta visin,
aparece recurrentemente un grupo de entre el 15 y el 30%, cuya visin de la escuela y del sistema de convivencia es negativa.
81
A su vez, cerca del 65% de los jvenes encuestados percibe que la escuela es un
mbito en el que prevalece el orden, tanto a nivel de la escuela en su conjunto como a nivel del aula. Sin embargo, un 58,1% de los alumnos est de acuerdo o muy
de acuerdo con que los conflictos en el interior de la escuela han aumentado en los
ltimos tiempos.
Un aspecto muy positivo de los resultados obtenidos es que el 88,5% de los
encuestados respondi que la escuela es algo o bastante importante para su desarrollo personal y social. Tambin se indag acerca de la importancia que le dan los alumnos a la educacin para la tolerancia, la convivencia y los valores que reciben en la
escuela. Un 82,6% de los alumnos encuestados afirm que la escuela es bastante o
muy importante en dicho rol. A su vez, se pregunt a los estudiantes si en la escuela les enseaban cmo enfrentar los problemas interpersonales para solucionarlos. En
este caso, el porcentaje de alumnos que contest que la escuela casi no les ensea estas cuestiones asciende a un 35,3%. La proporcin de alumnos que respondi de
modo positivo se vio reducida a un 64,7%, de los cuales un 37,1% consideran que
la escuela solo les ensea algo al respecto. Como veremos ms adelante, los datos indican claramente que hay mucho por hacer en este sentido.
En relacin con las normas que se elaboran en la institucin, un alto porcentaje de los alumnos (73,8%) considera que las normas establecidas quedan claras desde el principio del ao y, adems, 67,1% de los encuestados creen que dichas normas son adecuadas. Nuevamente aparece en estas respuestas cerca de un 30% de los
estudiantes con una visin negativa.
Las percepciones estn ms divididas cuando se pregunta a los alumnos si los
profesores usan los mismos criterios al momento de aplicar las normas. En este caso, 53% de los alumnos dieron respuestas negativas (un porcentaje similar al de los
jvenes que sostenan que los profesores tratan a sus alumnos con favoritismo).
En cuanto a la participacin de los alumnos en la elaboracin de las normas y
en la resolucin de los conflictos, aproximadamente el 50% de los encuestados dijo
haber participado en la elaboracin de las normas junto con los profesores y que sus
opiniones son tenidas en cuenta al momento de resolver los conflictos. El dato de
que la mitad de los alumnos siente que participa y es escuchado en la elaboracin y
aplicacin de las normas sugiere un avance en la incorporacin de sistemas disciplinarios en los que se propone la resolucin de conflictos mediante el dilogo y la negociacin. Por otro lado, el hecho de que el 50% de los alumnos sienta que no participa o es escuchado en la resolucin de conflictos sugiere la supervivencia de cierto
82
orden disciplinario tradicional en el que los alumnos son sometidos a un sistema normativo establecido y juzgado por los propios adultos, que son quienes detentan la
autoridad burocrtico-legal.
El nivel de agresin que tiene por vctimas y victimarios a los distintos actores de la escuela es percibido por los propios alumnos como relativamente bajo. En
todos los casos indagados, las respuestas muestran que un porcentaje significativamente alto de los jvenes afirma no haber sido vctima ni victimario de maltrato en
la escuela.
Los alumnos expresan entre un 83,4 y un 97,1% no ser maltratados nunca o
muy pocas veces. Entre las agresiones que reconocen los encuestados predominan las
simblicas, y en segundo lugar se destacan los robos o daos a la propiedad. En ltimo lugar se hallan las agresiones fsicas, que son las que se dan con menor frecuencia. La agresin ms recurrente es el insulto, el hablar mal de otra persona o ridiculizarla (16,6%). En segundo trmino, los jvenes dicen ser vctimas del robo o la
ruptura de sus pertenencias (11,9%). Un 8% de los alumnos dice haber sido ignorado o rechazado a menudo o siempre. Por ltimo, 2,9% de los jvenes manifest haber sido vctima de acoso sexual fsico.
En consonancia con lo anterior, la mayora de los alumnos (entre un 86,5 y un
97,8%) asevera que nunca o pocas veces ha agredido o maltratado a otros alumnos.
Al igual que con las vctimas, en el caso de los victimarios las agresiones simblicas
insultos, ridiculizaciones, indiferencia y rechazo son las ms frecuentes; luego
se ubican los robos o daos a la propiedad y, finalmente, las agresiones fsicas.
En relacin con el nivel de maltrato que existe por parte de los profesores hacia los alumnos, es destacable que un alto porcentaje de los jvenes (entre 87 y 95%)
dice ser vctima en muy pocas ocasiones o nunca de maltrato por parte de sus docentes. Segn la visin de los alumnos, la agresin que ms reconocen es el tener mala voluntad (13%), seguida de la ridiculizacin (8,7%).
Similarmente, los estudiantes encuestados consideran que nunca o pocas veces
agreden a los profesores (entre 88,9 y 97,4%). El mal comportamiento que impide
dar clase es el maltrato que ms se reconoce (11,1%), seguido por la falta de respeto (6,4%).
Al indagar acerca de las causas de los conflictos, es notable que la gran mayora de los estudiantes encuestados (73,5%) afirma que la principal causa de los pro83
blemas de convivencia reside en los propios alumnos. Un porcentaje relativamente bajo (26,6%) deposita la responsabilidad en los profesores.
Prcticamente la mitad del alumnado encuestado (49,3%) afirm que la resolucin de los conflictos de convivencia se efectuaba, con mayor frecuencia, mediante el dilogo, mientras que la otra mitad (50,7%) consider que los castigos y sanciones eran ms habituales. Estos datos se vinculan con lo expuesto acerca de la
yuxtaposicin de rasgos de un orden disciplinario tradicional con elementos que significan un avance considerable en pos de un modelo de convivencia que le d mayor participacin a los jvenes y que incluya el dilogo y la negociacin como medios de resolucin de conflictos y elaboracin de las normas institucionales.
En la misma lnea se percibe que aproximadamente la mitad del alumnado
(49,1%) est en desacuerdo con que la resolucin de los conflictos en sus escuelas se
realiza de manera justa, mientras que la otra mitad est en desacuerdo con dicha afirmacin. Sin embargo, parecera que una alta proporcin de quienes manifiestan que
los problemas no se resuelven de manera justa evala que las medidas tomadas en la
escuela con los que causan conflictos son demasiado leves. El 73,6% de los encuestados entiende que las medidas que se adoptan frente a los conflictos deberan ser
ms estrictas con sus responsables.
Otra cuestin relevante se relaciona con las medidas adoptadas por los alumnos frente a los conflictos. En tal sentido, es interesante analizar a quin recurren los
alumnos en caso de tener un problema de convivencia. Los resultados muestran que
el mayor porcentaje dice acudir a amigos/as (41,1%) y en segundo lugar afirman no
haber necesitado recurrir a nadie por no haber tenido problemas (32,2%). La recurrencia a la familia es bastante menor (13,5%), pero el dato ms interesante es que
solo un 4% afirma acudir a profesores cuando tiene algn problema.
La pregunta que surge es: si la mayora de los jvenes asevera tener una buena
relacin con los docentes (71,4%), por qu no recurren a ellos cuando tienen problemas de convivencia? Una posible explicacin de esta cuestin es que tener una
buena relacin con los profesores implica no llevarse mal y no tener problemas, pero no quiere decir que se entable un vnculo suficientemente fuerte como para acudir a ellos en caso de tener conflictos.
Esto puede explicarse por diversas vas, pero una de las razones podra ser la
dificultad que tienen los docentes de escuelas medias para generar un vnculo ms profundo o para lograr una comprensin integral de los alumnos, debido a que solo
84
comparten breves perodos de tiempo con ellos. La organizacin del trabajo docente en
la escuela secundaria (en la Argentina, hasta comienzos de 2008, al menos) consiste en
el cargo por asignatura y hora ctedra, sin dedicacin institucional. Este esquema ocasiona que los docentes trabajen en varias instituciones y, como es obvio, ello implica un
trabajo individual y aislado; as, la docencia en este nivel tiene una imagen prototpica: el profesor taxi. Los profesores tienen pocas posibilidades de participar en actividades institucionales que van ms all del trabajo concreto en el aula, lo cual genera ciertas restricciones organizativas que no favorecen la posibilidad de que los docentes puedan
tener una visin integral de los alumnos o que puedan intercambiar ideas y puntos de
vista con otros colegas cuando perciben problemas con un alumno en especial. A ello
se suma un factor recurrente, vinculado con la ineficacia de los espacios de tutora.
No debe pasarse por alto el hecho de que los alumnos de las escuelas secundarias
se encuentran en un perodo de sus vidas en el que suelen aparecer conflictos con los
adultos y ms especficamente con la autoridad rol generalmente asociado con los profesores, el cual tambin podra ser un factor explicativo de la situacin analizada.
La mayor parte de los alumnos encuestados (40,8%) afirm que si ocurre un
problema con algn compaero, interviene si dicho compaero es su amigo. Tambin
una proporcin alta de los jvenes (26,5%) contest que interviene frente a dicha
situacin aunque el compaero en problemas no sea su amigo. Cabe resaltar que son
ms los estudiantes que dicen no hacer nada (16,8%) que los que dicen informar a
adultos sobre la situacin (9,5%). Este porcentaje retoma la cuestin de la distancia
entre jvenes y adultos. Por ltimo, el menor porcentaje de alumnos afirma incorporarse a la situacin, con solo un 6,4%.

Como se mostr a lo largo del trabajo, los resultados de las encuestas reflejaron
que ciertos factores contextuales tuvieron una incidencia significativa sobre las respuestas de los alumnos, es decir, sobre su percepcin acerca del sistema de convivencia escolar. En esta lnea se indag el papel cumplido por factores tales como el nivel socioeconmico de la escuela, el tipo de gestin de esta pblica o privada, la autopercepcin
de los alumnos como estudiantes y el apoyo que reciben de sus familias.
Los factores de mayor importancia se vinculan, por un lado, con la visin que
tienen los alumnos de s mismos como estudiantes y, por el otro, con el apoyo que
reciben por parte de sus familias. El apoyo familiar se present, entre estos dos factores, como el de mayor peso, revelando que los alumnos que reciben ms ayuda y
85
preocupacin familiar por sus estudios valoran de modo significativamente ms positivo a la escuela y al sistema de convivencia, adems de sentirse mejor en dicho sistema, de considerarlo ms justo y adecuado y de no haber tenido problemas de convivencia.
Cabe resaltar que esta variable, que es la ms influyente, no es una caracterstica de la institucin escolar, ni de su organizacin interna, ni de su sistema de convivencia, sino que es un factor externo. Esto, sin embargo, no quiere decir que la escuela no tenga nada que hacer al respecto. A pesar de no depender directamente de
sus caractersticas internas, los agentes escolares podran pensar distintas estrategias para fomentar el apoyo de las familias hacia los alumnos y, adems, idear formas de
contener a aquellos/as alumnos/as que menos apoyo familiar reciben.
Otra cuestin importante que se desprende de los resultados es que el apoyo familiar no est directamente relacionado con el nivel socioeconmico de la institucin ni con el tipo de gestin, pblica o privada. Es decir que la falta de apoyo de las
familias, que a su vez redunda en problemas de convivencia para los jvenes, se da
en escuelas pblicas y privadas y en todos los contextos socioeconmicos.
Adems, esta es una afirmacin que puede extenderse a la gran mayora de los
aspectos indagados en este estudio, en los que se demostr que el nivel socioeconmico y el tipo de gestin no son variables que tengan una incidencia significativa sobre la visin de los jvenes en torno a las cuestiones vinculadas con el sistema de convivencia. O sea que los problemas de convivencia (y tambin la falta de problemas de
este tipo) atraviesan las distintas clases sociales y los tipos de gestin de las escuelas.
Asimismo, es sorprendente que no se hayan captado diferencias significativas entre las
respuestas de varones y mujeres.
Estos hallazgos nos permiten ofrecer a continuacin algunas reflexiones que podran servir para pensar polticas, a nivel macro y microeducativo, para mejorar los
sistemas de convivencia en las escuelas.
86
Propuestas de intervencin
6. Propuestas de intervencin
Al pensar en propuestas para mejorar la convivencia en las escuelas, lo primero que debemos destacar es que a partir de los resultados de este estudio puede aseverarse que la situacin no es tan grave como parece desde el sentido comn construido en gran parte por los medios de comunicacin. De todos modos, no quedan
dudas de que la situacin est lejos de ser ideal y de que hay mucho para avanzar en
la construccin de sistemas de convivencia escolar justos, participativos y democrticos, que reflejen y contribuyan a construir el ideal de convivencia democrtica que
queremos para la sociedad en su conjunto.
Vivimos en tiempos en los cuales la escuela ha perdido el monopolio de la transmisin de conocimientos y en los que el fenmeno educativo se filtra en casi todas las
actividades e instituciones sociales. Sin embargo, el rol socializador de la escuela es cada
vez ms fundamental, ya que en este aspecto no se vislumbra una institucin ms eficaz. La escuela es una de las pocas instituciones que es capaz de llegar a todos y que
transmite explcitamente valores. La solidaridad, el respeto por la diferencia, la defensa
de la justicia, el dilogo, la participacin poltica, son valores que difcilmente los nios
y jvenes van a encontrar en los medios de comunicacin o en otras instituciones. Los
resultados del estudio sugieren que, al menos desde la visin de los estudiantes, la escuela podra poner mayor nfasis en la construccin de estos valores.
En ese sentido, uno de los hallazgos de este estudio, que enciende una luz de
alarma, es la existencia de un grupo de entre el 15 y el 30% de los alumnos que no
parece sentirse bien en la escuela y tiene problemas de convivencia. La escuela debera pensar en cmo convertirse en una institucin ms amigable para estos jvenes
y debera poder encontrar maneras para que aprendan a convivir pacficamente con
sus pares y con la autoridad. Por supuesto que se trata de un desafo enorme, con el
91
cual lidian diariamente la mayora de los docentes y los directivos. No es fcil, desde los resultados de este estudio, hacer propuestas muy concretas, pero hay algunas
cuestiones que surgen de los datos y que pueden servir como gua.
En primer lugar, los resultados muestran que la gran mayora de los alumnos no
recurre a los profesores ante problemas de convivencia. Esta distancia entre profesores y alumnos es una situacin que en la escuela debera intentar revisarse. Como ya
se dijo, hay un aspecto de este problema que no depende de las escuelas en particular, sino de la forma de organizar la contratacin de docentes por asignatura y horas
ctedra. Sera importante avanzar hacia modelos en los cuales los docentes pertenecieran a una institucin y tuvieran tiempos institucionales para poder trabajar aspectos que van ms all de la enseanza de las disciplinas acadmicas. En ese sentido, la
nueva Ley de Educacin Nacional constituye un avance, ya que declara que se debe
tender a que las distintas jurisdicciones garanticen la discusin en convenciones colectivas de trabajo de mecanismos de concentracin de horas ctedra o cargos de los/as profesores/as,
con el objeto de constituir equipos docentes ms estables en cada institucin 5.
Asimismo, otra medida que potencialmente podra mejorar la relacin entre
docentes y alumnos y, sobre todo, que los jvenes se sientan apoyados en sus problemas sociales por los adultos es el sistema de tutoras, el cual, aunque muchas veces existe de modo formal, no siempre es bien administrado por las instituciones.
Tambin la nueva ley, al menos en su declaracin de principios, representa un avance en ese sentido cuando sostiene que deben garantizarse alternativas de acompaamiento de la trayectoria escolar de los/as jvenes, tales como tutores/as y coordinadores/as
de curso, fortaleciendo el proceso educativo individual y/o grupal de los/as alumnos/as 6.
Otro aspecto a tener en cuenta a partir de los resultados de esta encuesta es la
posibilidad de seguir pensando desde la escuela modos de promover el apoyo de todas las familias a la escolaridad de sus hijos. Los resultados de este estudio muestran
que el apoyo familiar es un factor determinante en cmo viven los estudiantes la escuela y la convivencia con sus pares y con los adultos. Por lo tanto, como educadores, no podemos resignarnos a aceptar que haya familias que no apoyen a sus hijos y
debemos pensar formas creativas de estimular dicho apoyo.
Varias respuestas de los alumnos dieron indicios de que, al menos en el universo de las escuelas que participaron, coexisten sistemas disciplinarios en los que se pro5Ley de Educacin Nacional, N 26.206, artculo 32, inciso d.
6Ibdem, inciso b.
92
pone la resolucin de conflictos mediante la participacin, el dilogo y la negociacin,

y sistemas basados en cierto orden disciplinario tradicional. En ese sentido, cabe destacar una vez ms la importancia de promover en la escuela una relacin con las normas (su elaboracin y su cumplimiento) acorde con el tipo de ciudadanos y ciudadanas que queremos formar. Deberamos pensar no solo en formar ciudadanos que
entiendan que deben acatar las regulaciones, sino que participen en la elaboracin
de las normas y en el control de su aplicacin. En definitiva, se trata de formar ciudadanos que comprendan que las leyes son una construccin en la que todos deberamos participar, y que atae al inters de todos y cada uno de los miembros de la
comunidad que las leyes sean coherentes, eficientes y que se cumplan. Podramos
pensar, as, en la escuela como un microcosmos que promueva el tipo de actitudes
cvicas que esperamos que tengan los alumnos como ciudadanos.
Adems, debemos tener en cuenta que la promocin de este tipo de valores est muy relacionada con el currculum no escrito y con la realidad que viven los alumnos en el da a da escolar. Por ejemplo, en algunas escuelas se trabaja a nivel conceptual el tema de los derechos y obligaciones de los ciudadanos y ciudadanas como
valores fundamentales asociados a la participacin democrtica y los vnculos basados en el respeto y la negociacin de las diferencias. Sin embargo, si los alumnos ven
que las relaciones entre directivos y docentes son autoritarias y que el personal escolar viola sistemticamente las normas, ser difcil promover actitudes diferentes entre esos alumnos.
En ese sentido, tambin es relevante lo que sostiene Dussel acerca de que en la
mayora de los reglamentos escolares no se incluye a los adultos (directivos, docentes y no docentes) dentro de la ley escolar. Es decir que la norma est pensada solo
para regular la conducta de los alumnos, mientras que los adultos (quienes detentan
el poder) estn por fuera de la ley. Ello, segn Dussel, refuerza la idea de que solo los
dbiles son objeto de regulacin normativa, y que para la convivencia entre adultos y adolescentes no hay marco poltico-legal que explicitar, y que deba ser sometido a discusin y
a negociacin 7.
De todos modos, tambin es importante sealar que es difcil que la escuela
por s sola pueda solucionar todos los problemas de convivencia que pudieran surgir. En principio, sera interesante pensar en una escuela que est abierta a trabajar en forma integrada con otros servicios pblicos, especialmente ante casos graves que requieran resoluciones que por su complejidad exceden las posibilidades
7Dussel, ob. cit., pg. 1114.
93
de una institucin educativa. Por ejemplo, casi 3% de los encuestados declara haber sido vctima de acoso sexual fsico. Ms all de las lgicas reservas en cuanto a
la validez de estas respuestas, es indudable que esta cuestin supera lo que una institucin educativa puede hacer para apoyar a las vctimas y sancionar a los victimarios. Ante este tipo de problemas graves, la escuela debera poder articular su accionar con instituciones especializadas.
Asimismo, y desde otro plano, a pesar de que hay mucho que la escuela como
institucin puede mejorar, no debemos perder de vista que el problema de la convivencia escolar tambin incluye el nivel macroeducativo y los niveles intermedios, que
deberan apoyar a las escuelas con formacin para su personal, materiales didcticos
para trabajar estos temas con los alumnos, el nombramiento de profesionales especializados para acompaar a los jvenes, y permitiendo y promoviendo la articulacin
con otras instituciones de la comunidad.
En definitiva, aunque los resultados de este estudio muestran que la situacin
de convivencia en las escuelas no es grave, no cabe duda de que hay muchos aspectos que se pueden mejorar mediante un replanteo del formato escolar y la micropoltica de la escuela y de su relacin con los niveles intermedios y macropoltico y tambin con otras instituciones y con la comunidad, para que estos reflejen el tipo de
vnculos ciudadanos que queremos fomentar entre nuestros estudiantes.
94
731905
Industria Argentina
9 789875
ISBN 978-987-573-190-5
cdigo 6000319
Leoncio Fernndez Bernardo

Director Fundacin SM
La Fundacin SM trabaja en favor de una sociedad ms justa.

El desarrollo de investigaciones educativas, la promocin de
la formacin docente, el estmulo a la creacin y la difusin de la
literatura infantil y juvenil, y el apoyo a programas y actividades
socioeducativos, constituyen sus grandes finalidades.
Estas tienen como objetivo final favorecer la inclusin social
y fomentar la educacin y la cultura en los pases donde acta.
Dado el compromiso con estos valores de la Fundacin SM
y de la Organizacin de Estados Iberoamericanos (OEI),
las dos instituciones se complacen en presentar los resultados de
la investigacin Estar en la escuela: un estudio sobre convivencia
escolar en la Argentina. Pretende ser una invitacin a reflexionar
sobre lo que dicen los estudiantes acerca del estar en la escuela,
y sobre la responsabilidad del Estado, de los docentes y de los
adultos en la construccin de un marco institucional que favorezca
las ganas y el inters de los nios y los jvenes de y por estar
y permanecer en la escuela.
Av. Belgrano 552

[C1092AAS] Ciudad de Buenos Aires
fundacionsm@edicionessm.com.ar
www.edicionessm.com.ar

Estar en La Escuela

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Estar en La Escuela

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Estar

Investigacin coordinada por Jason Beech y lvaro Marchesi

Juan Carlos Tedesco

4.4 Valoracin de la escuela

4.1.1 Relaciones sociales

4.5.1 Apoyo familiar

4.2 Agresin y/o maltrato

1. Estar en la escuela: el desafo de la convivencia

Proponer algunas recomendaciones de intervencin que puedan derivarse con

En cada escuela se procur administrar el cuestionario a unos 120 alumnos en

alumnos de 8 ao de EGB 3, 1 ao de Polimodal y 3 ao de Polimodal. Para el

En definitiva, la mayora de los alumnos encuestados tiene una visin positiva

Me siento muy bien en la

Soy un buen estudiante

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

% de acuerdo con las afirmaciones

Grfico 6: Respuestas segn preocupacin familiar

Me siento muy bien en la

En esta escuela las relaciones entre profesores y

% de acuerdo con las afirmaciones

A diferencia de los dos factores analizados previamente, en ninguna de las tres

% de acuerdo con la afirmacin de que en su clase se

% de acuerdo con la afirmacin

Soy un buen estudiante

% de acuerdo con la afirmacin

Es importante destacar que casi el 30% de la muestra de jvenes encuestados,

Grfico 11: En general, los profesores mantienen el orden en la clase

% de acuerdo con la afirmacin

Soy un buen estudiante

Grfico 14: Orden segn preocupacin familiar

% de acuerdo con la afirmacin

Grfico 15: Orden segn contexto socioeconmico de la escuela

% de acuerdo con la afirmacin

Grfico 16: Orden segn tipo de gestin de la escuela

% de acuerdo con la afirmacin

Grfico 17: Las normas de disciplina de la institucin me parecen adecuadas

Las valoraciones vinculadas con la adecuacin, la claridad y el modo de aplicacin

Grfico 20: Claridad y adecuacin de las normas segn autopercepcin

Soy un buen estudiante

Las normas de disciplina

% de acuerdo con la afirmacin

Grfico 21: Claridad y adecuacin de las normas segn preocupacin familiar

% de acuerdo con la afirmacin

En el caso de la homogeneidad de criterios con que se aplican las normas, las

Cuando aplican las

% de acuerdo con la afirmacin

Cuando aplican las

% de acuerdo con la afirmacin

4.1.3 Participacin de los alumnos

Un porcentaje mayor de alumnos (60,7%) se muestra de acuerdo con que sus

Ms all de la lgica asimetra que debera existir entre adultos y alumnos en la

En las clases, los profesores y los alumnos hemos

En la escuela se tienen en cuenta las opiniones de los

% de acuerdo con la afirmacin

Al mismo tiempo, otros factores relevantes son la autopercepcin, en el caso

Grfico 28: Participacin segn autopercepcin

Soy un buen estudiante

% de acuerdo con la afirmacin

Grfico 29: Participacin segn preocupacin familiar

En las clases, los profesores y los alumnos hemos

En mi casa se preocupan bastante

% de acuerdo con la afirmacin

4.2 Agresin y/o maltrato en las escuelas