FICHA METODOLGICA

Chilescopio Zoom al Trabajo es una investigacin realizada anualmente por la consultora

Visin Humana y la Escuela de Psicologa de la Universidad Adolfo Ibez.
Su objetivo es comprender las tendencias emergentes en el vnculo que los trabajadores
chilenos desarrollan hacia el trabajo y las organizaciones.
Es una investigacin cuantitativa, basada en encuestas presenciales en hogares a 905
personas, de ambos sexos, entre 18 a 80 aos de edad, que desempean un trabajo
remunerado, pertenecientes a los grupos socioeconmicos C1, C2, C3 y D, y residentes en
todas las ciudades capitales de regiones del pas.
El error muestral estimado es de +/- 3,2% a nivel total bajo supuesto de varianza mxima y
un 95% de confianza.

El trabajo de campo de esta investigacin se realiz durante los meses de junio y julio del
2014.

COMPOSICIN DE LA MUESTRA

% SEXO

% EDAD

% CARGO

% S ECTOR

80
60
40
20
0

67

60

51
40

37
23

37

31
9

12

14

RELACIONES LABORALES EN EL PAS

VISIN DE LAS RELACIONES LABORALES

Cun de acuerdo est Ud. con las siguientes afirmaciones?
% que responde de acuerdo + muy de acuerdo

2013

2014

31

Los sindicatos aseguran los derechos y bienestar de los

trabajadores

En Chile se respetan los derechos de los trabajadores

Las relaciones actuales entre empresas y trabajadores son

buenas

33

16
23

20
22

VISIN DE LAS RELACIONES LABORALES

Cun de acuerdo est Ud. con las siguientes afirmaciones?
% que responde de acuerdo + muy de acuerdo
Los sindicatos aseguran los derechos y bienestar de los trabajadores

En Chile se respetan los derechos de los trabajadores

Las relaciones actuales entre empresas y trabajadores son buenas
50
40

30
20
10

33
23
22

33

34

23
22

23
22

35
33
16
16

28
21
21

33

26

32
27
25

44
36
35

31
18
17

36
32
24

35
31
25

38
33
29

34
21
20

SIGNIFICACIN DEL TRABAJO

ASOCIACIONES HACIA EL TRABAJO

Si le digo "TRABAJO", Qu palabra, idea o concepto se le viene primero a la mente?
Asociaciones espontneas*

9%
7%

4%
4%

4%
*Se muestran las asociaciones sobre el 1% de la muestra total

13%

IMPORTANCIA DEL TRABAJO EN LA VIDA

Me podra decir qu tan importantes son en su vida los siguientes aspectos?
% que responde muy importante + extremadamente importante por ao

2013

2014
86
87

La familia

83
84

La salud
76
73

El trabajo
La pareja

67

El tiempo libre

60
58
57

El dinero
48
46

Los amigos(as)
35
33

La religin
La poltica

15

19

63

72

IMPORTANCIA DEL TRABAJO EN LA VIDA

Me podra decir qu tan importantes son en su vida los siguientes aspectos ?
El Trabajo
% que responde muy importante + extremadamente importante

100
80

60
40
20
0

73

71

77

68

79

72

64

67

73

82

88
74

71

SIGNIFICACIONES HACIA EL TRABAJO

El trabajo cumple distintas funciones o roles para las personas. En relacin a esto, Cul es su grado de acuerdo
con las siguientes afirmaciones?
% que responde de acuerdo y muy de acuerdo
2013
2014
88
88

El trabajo es para ganar dinero

El trabajo es para contribuir en algo importante

78
78

El trabajo es para ser reconocido por el buen

desempeo
El trabajo es para acceder a posiciones de mayor
responsabilidad
El trabajo es para poner en juego la inteligencia y
creatividad

78
77
78
77
74
75
77
75

El trabajo es para aprender y saber ms

74
73

El trabajo es para hacer algo que a uno le guste

65
64

El trabajo es para ayudar a otros

El trabajo es para crear y tener amistades

51
50

MOTIVADORES EN EL TRABAJO

DETERMINANTES DEL COMPROMISO LABORAL

Qu tan importante es cada uno de los siguientes aspectos para que Ud. pueda sentirse feliz y comprometido con
la empresa o lugar donde trabaja?
% que responde muy importante + extremadamente importante, esencial

2013

2014

78
79

Tener un trabajo que sea estable

Tener un buen sueldo y beneficios econmicos

75
73
73

Que el trabajo sea compatible con la vida personal y familiar

70
70

Tener posibilidades de capacitacin y desarrollo profesional

Disponer de autonoma y libertad para decidir en el trabajo

63
65

Tener posibilidades para crear e innovar

63
65

Que exista cooperacin entre las distintas reas

64
64
61
61

Tener un trabajo que sea entretenido

Que exista un buen estilo de liderazgo de los jefes
Que sea una empresa de reconocido prestigio en el mercado
Tener una buena relacin con los compaeros de trabajo

59
47

46

52
53

62

79

DETERMINANTES DEL COMPROMISO LABORAL

Posicin en el ranking de los aspectos del trabajo evaluados en base a rango de edad de acuerdo a su importancia
18 a 29 aos 30 a 44 aos 45 a 59 aos 60 y ms aos
1

Tener un trabajo que sea estable

Tener un buen sueldo y beneficios econmicos

Que el trabajo sea compatible con la vida personal y familiar

Tener posibilidades de capacitacin y desarrollo profesional

Disponer de autonoma y libertad para decidir en el trabajo

Tener posibilidades para crear e innovar

Tener un trabajo que sea entretenido

Que exista cooperacin entre las distintas reas

Que exista un buen estilo de liderazgo de los jefes

10

Tener una buena relacin con los compaeros de trabajo

11

Que sea una empresa de reconocido prestigio en el mercado

SATISFACCIN EN EL TRABAJO

SATISFACCIN CON LA EMPRESA Y EL TIPO DE TRABAJO

Qu tan satisfecho se encuentra actualmente con?
% que responde satisfecho + muy satisfecho

60

58
56
53

56
51

53

53

50

48

54

48

El tipo de trabajo o cargo que

desempea
43

La empresa o lugar en la que

trabaja

38

40

30
2009

2010

2011

2012

2013

2014

SATISFACCIN CON LA EMPRESA Y EL TIPO DE TRABAJO

Qu tan satisfecho se encuentra actualmente con?
% que responde satisfecho + muy satisfecho

El tipo de trabajo o cargo que desempea

La empresa o lugar en la que trabaja

80
60

40
20
0

54
43

56
42

52
44

55
50
31

43

58
50

61
50
48

46
40

42

66
56
45

46

40
38

58
46

SATISFACCIN EN DISTINTAS DIMENSIONES DEL TRABAJO

Respecto de su actual lugar principal de trabajo, Qu tan satisfecho se encuentra actualmente con los siguientes
aspectos?
% que responde muy satisfecho + extremadamente satisfecho

2013

2014

54

La relacin con sus compaeros de trabajo

La estabilidad de su trabajo

39

52

41

La compatibilidad del trabajo con su vida personal y familiar

47

El nivel de entretencin que le produce su trabajo

46

El prestigio que la empresa tiene en el mercado

44

El estilo de liderazgo de su jefe o supervisor

42

El grado de cooperacin que existe entre las distintas reas

37

Su sueldo y beneficios econmicos

37

El nivel de autonoma y libertad con la que cuenta para

decidir

37

Las posibilidades para crear e innovar que se le otorgan

36

46

41

40

39

Las posibilidades de capacitacin y desarrollo profesional

47

43
45

41

52

59

SATISFACCIN GENERAL EN EL TRABAJO

Respecto de su actual lugar principal de trabajo, Qu tan satisfecho se encuentra actualmente con los siguientes
aspectos?
% promedio de muy satisfecho + extremadamente satisfecho en todos los aspectos evaluados

60
49

49
42

43

44

44

2012

2013

2014

40

20

0
2009

2010

2011

EXPECTATIVAS DE ESTILO DE LIDERAZGO

CUALIDADES PERSONALES VALORADAS DE UN JEFE

Favor indqueme qu tan importante es cada una de estas cualidades personales de un jefe para Ud. sentirse ms
satisfecho en su trabajo
% que responde extremadamente importante, esencial
2013

2014

54

Respetuoso, trata dignamente

53
56
56
55

Responsable, cumple sus promesas

Honesto, transparente
43
46

Con conocimiento, con experiencia

40
42

Conciliador, resuelve conflictos

35

Cooperador, apoyador

38
37
38
37
36
36
35
35
34
35
33
32

Con energa, optimista

Con iniciativa, proactivo
Cercano, accesible
Con autoridad, se hace respetar
Persistente, perseverante
Exigente, impone desafos

Visionario, anticipador
Divertido, entretenido
Creativo, innovador

59

29
31
29
25
26
25
23

CUALIDADES PERSONALES VALORADAS DE UN JEFE

Posicin en el ranking de cada cualidad de liderazgo en cada tramo de edad en base a su valoracin
18 a 29 aos

30 a 44 aos

45 a 59 aos

60 y ms aos

Respetuoso, trata dignamente

Responsable, cumple sus promesas

Honesto, transparente

Con conocimiento, con experiencia

Conciliador, resuelve conflictos

Con energa, optimista

Cooperador, apoyador

Con iniciativa, proactivo

Persistente, perseverante

10

Con autoridad, se hace respetar

11

Divertido, entretenido

12

Exigente, impone desafos

13

Cercano, accesible

14

Visionario, anticipador

15

Creativo, innovador

ESTRS EN EL TRABAJO

NIVEL DE ESTRS DECLARADO

En general, Con cunta frecuencia durante el da usted se siente estresado o tensionado?
% total que responde cada alternativa

Nunca

100
80

Algunos momentos del da

Varias veces o prcticamente todo el da

No sabe o no responde

20

25

60
40

56

57

20
20

15

2013

2014

NIVEL DE ESTRS DECLARADO

En general, Con cunta frecuencia durante el da usted se siente estresado o tensionado?
% total que responde cada alternativa
Nunca

100
80

4
25

2
22

57

59

15

17

60
40
20
0

Algunos momentos del da

7
28
55
11

Varias veces o prcticamente todo el da

1
25

3
23

58

60

51

16

14

14

7
29

No sabe o no responde

7
30

1
25

57

50

62

13

14

12

2
18

11
23

2
28

66

51

14

15

3
15
65
18

5
24
57
14

SITUACIONES DE ESTRS
Cul es el nivel de estrs que le producen actualmente las siguientes situaciones?
% que responde me produce algo de estrs + me produce mucho estrs por ao

2013

2014
42
45

El trnsito o transporte pblico

El trabajo

43

Su situacin financiera

38

La salud propia o de familiares

36

Las relaciones familiares

19

La relacin de pareja

18

Los estudios

24
23

20
17

44
42

51

ESTRS EN EL TRABAJO
Cul es el nivel de estrs que le producen actualmente las siguientes situaciones?
EL TRABAJO
% que responde me produce algo de estrs + me produce mucho estrs

80
60
40
20
0

43

43

42

38

46

47

40
25

42

51
35

38

43

EQULIBRIO TRABAJO Y VIDA PERSONAL

DISPONIBILIDAD DE TIEMPO LIBRE

Dira Ud. que, de lunes a viernes, despus del trabajo o de cumplir sus obligaciones diarias, tiene tiempo libre?

% que responde a menudo + muy a menudo

80
60
40

20
0

25

29

35
19

19

23

31

38

22

30

24

31

22

TRABAJO FUERA DEL HORARIO NORMAL

En su actual trabajo, Con qu frecuencia trabaja fuera de su jornada u horario normal?
% total que responde cada alternativa
Nunca

100

80
60

4
16

Algunas veces y Casi nunca

4
18

4
14

3
13

5
17

43

44

40

44

39

37

34

41

39

39

A menudo y Muy a menudo

4
18
47

3
15
38

40
20
0

31

45

46
33

57

No sabe o no responde

3
22

0
17

45

53

30

30

2
10
43

44

22

2
15

44

44

34

39

TRABAJO FUERA DEL HORARIO NORMAL

En promedio cuntas horas extras a la semana trabaja Ud. fuera de su jornada normal?
% que responde cada alternativa, entre quines trabajan fuera de su jornada u horario normal
Entre 1 a 2 horas
Entre 4 y 5 horas

Entre 2 y 3 horas
Ms de 5 horas

Entre 3 y 4 horas
No sabe o no responde

15%
36%
15%
6%
11%

17%

VIDA PERSONAL Y TRABAJO

Escala de 1 a 5, Cun de acuerdo est Ud. con las siguientes afirmaciones respecto de su trabajo?
% que responde de acuerdo" + muy de acuerdo"
Despus del trabajo, llego a mi casa demasiado cansado como para hacer las cosas que me gustara hacer

Mi trabajo me quita tiempo que me gustara pasar con mis familiares, pareja y/o amigos
En el trabajo a menudo estoy demasiado cansado por las cosas que tengo que hacer en casa

Mi vida personal me quita tiempo que debera ocupar en el trabajo

60
40
20
0

50
45
28

15

50
47
24
14

50
42

44

34
17

22
12

53
49
47
43

27
14

32
18

54
45
34
24

44
43

51
48

58
46

48

47

33

33

32

15

16

24
18

49

50
43

31

27

28

15

18

15

MOVILIDAD LABORAL

TIEMPO DE TRASLADO HACIA EL TRABAJO

En un da normal, Cunto tiempo tarda en promedio en trasladarse hacia su lugar de trabajo?
% total que responde cada alternativa
Menos de 30 minutos

Entre 30 minutos y 1 hora

Entre 1 hora y 1 hora/30 minutos

Entre 1 hora/30 minutos y 2 horas

Ms de 2 horas

No sabe o no responde

3% 6%
3%
13%

40%

35%

MEDIOS DE TRANSPORTE UTILIZADOS

Cul de estos sistemas de transporte utiliza de manera frecuente para movilizarse hacia y desde su trabajo a su
hogar?
% que responde cada alternativa. Respuesta mltiple

Micro

48

Auto

26

Colectivo

23

Metro

19

Otros

11

Bus Interurbano

Taxi

Bicicleta

Moto
No sabe o no responde

1
5

NIVEL DE ESTRS EN EL TRAYECTO

Cmo calificara usted el nivel de estrs que experimenta durante los viajes o trayectos desde...?
% que responde algo de estrs" + mucho estrs
Su hogar hacia el lugar donde trabaja

El lugar donde trabaja hacia su hogar

40

35

30
20
10

23
19

23
18

23
21

28
26

22 22 22
15 19 20

25
19

23
21

25

28
18

24
22

23
20

22

27

12
12

NIVEL DE ESTRS EN EL TRAYECTO VS MEDIOS DE

TRANSPORTES
Cmo calificara usted el nivel de estrs que experimenta durante los viajes o trayectos desde...?
% que responde algo de estrs" + mucho estrs
Su hogar hacia el lugar donde trabaja
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0

El lugar donde trabaja hacia su hogar

51
45

32

20
27
Metro

Micro

19
Colectivo

18
15
Auto